Przejdź do treści
Wiesz, co jest trudne do napisania? Gong , kiedy nie można faktycznie korzystać Gong. Bez wersji próbnej. Bez piaskownicy. Bez możliwości „przetestowania, czy to działa”. Tylko zamknięty formularz demonstracyjny i słaby szum sześciocyfrowego cyklu sprzedaży.
Więc zrobiłem następną najlepszą rzecz.
Przeczytałem i podsumowałem ponad 20 prawdziwych Gong – z serwisów Reddit, G2, Trustpilot i innych miejsc, w których ludzie dzielą się swoimi opiniami (lub pochwałami) na temat oprogramowania. Chciałem dowiedzieć się, jak Gongnaprawdę wygląda z perspektywy osób, które go używały... a nie tylko z tego, co mówi strona internetowa.
To nie jest praktyczna recenzja. To zestawienie tego, co prawdziwi użytkownicy kochają, nienawidzą i czego żałują, że nie wiedzieli przed podpisaniem umowy.
Jeśli zastanawiasz się, czy Gong jest tego wart, czy też doprowadzi Twój zespół RevOps do powolnego szaleństwa, oto co faktycznie myśli o tym internet.
TL;DR – Przeczytałem 20 Gong , żebyście nie musieli tego robić.
Gong oferuje prawdziwej bezpłatnej wersji próbnej, chyba że jesteś gotów przejść przez rozmowę demonstracyjną i zostać najpierw zweryfikowanym. Zamiast więc testować go samodzielnie, zebrałem i podsumowałem 20 recenzji od prawdziwych użytkowników z serwisów Reddit, G2 i Trustpilot.
Oto skrócona wersja tego, co powiedzieli:
Co lubią użytkownicy:
- Dokładna transkrypcja rozmów
- Pomocne spostrzeżenia trenerskie (np. proporcje rozmów)
- Dobre dopasowanie do ustrukturyzowanych zespołów wielkości przedsiębiorstwa
Czego użytkownicy nie lubią:
- Wysokie koszty przy ograniczonej przejrzystości cenowej
- Nieuporządkowana Salesforce
- Stroma krzywa uczenia się i wymagania związane z wdrażaniem nowych pracowników
- Nieodpowiednie dla małych/początkujących zespołów
- Niektórzy opisują to jako „intensywną inwigilację”.
Szukasz czegoś prostszego? tl;dv oferuje wiele takich samych funkcji — ale z bezpłatnym planem na zawsze, natychmiastowym dostępem i bez ograniczeń dostępu do wersji demonstracyjnej.
Dlaczego ta Gong nadal ma znaczenie
Być może myślisz sobie: „Chwileczkę! To nie jest Gong z perspektywy pierwszej osoby”. I rzeczywiście, nie jest. Nie korzystałem z tego produktu, ponieważ Gong rozkłada przed potencjalnymi użytkownikami czerwonego dywanu. Nie ma możliwości natychmiastowego wypróbowania produktu. Nie ma sandboxa. Jest tylko formularz sprzedaży i nadzieja, że jesteś wystarczająco „kwalifikowany”, aby przejść przez bramę.
Zamiast więc udawać, przeszedłem w tryb pełnych badań: przejrzałem wątki na Reddicie, recenzje na G2 i posty na Trustpilot, aby uzyskać opinie, których ludzie nie umieszczają na stronach docelowych. Następnie podsumowałem je dla Ciebie.
Jeśli kiedykolwiek wpisałeś w wyszukiwarce Google hasło Gong [nazwa narzędzia]” i znalazłeś się po kolana w studiach przypadków napisanych przez zespół marketingowy, wiesz, jak rzadkie są naprawdę szczere opinie.
- To jest dla kierownika RevOps, który próbuje rozciągnąć kurczący się budżet.
- Dla kierownika sprzedaży, który potrzebuje narzędzi coachingowych, ale nie chce być mikrozarządzany przez sztuczną inteligencję.
- Dla założyciela, który nie zamierza wydać 30 000 dolarów tylko po to, aby sprawdzić, czy coś może się sprawdzić.
To jest recenzja Gong napisana w imieniu osób Gong które faktycznie przedostały się przez aksamitną linę i podzieliły się tym, co znalazły po drugiej stronie.
Zrobiłem rozeznanie. Znalazłem pewne wzorce. Wyciągnąłem wnioski na temat tego, co jest chwalone, co krytykowane i co ciągle pojawia się w recenzjach, niezależnie od wielkości firmy czy stanowiska.
Żadnych chwytów marketingowych. Żadnych bzdurnych informacji SEO. Tylko szczere opinie użytkowników, zebrane dla osób, które chcą uzyskać jasność przed zaangażowaniem swojego zespołu, budżetu i potencjalnych klientów w produkt, którego nie mogą przetestować.
Czy mógłbyś sam przeprowadzić wszystkie te badania? Oczywiście. Ale masz pracę. Ja uczyniłem to moją sprawą.
Czym właściwie jest Gong.io?
Gong się platformą analizy przychodów, co jest eleganckim sposobem na powiedzenie: „Nagrywamy Twoje rozmowy sprzedażowe i informujemy Cię, co się dzieje”.
Na wysokim poziomie Gong :
- Nagrywanie rozmów i transkrypcja
- Prognozowanie transakcji na podstawie danych z rozmów
- Trening repów i pulpity menedżerskie
- Wnioski AI dotyczące czasu rozmowy, radzenia sobie z zastrzeżeniami i nie tylko
- Integracje CRM, które (rzekomo) nie powodują awarii
Adres strony internetowej?
Lepsze decyzje. Silniejsza sieć kontaktów. Więcej sukcesów.
Obietnica?
Zespół sprzedaży, który w magiczny sposób finalizuje więcej transakcji.
Rzeczywistość?
Cóż... nie wiemy. Ponieważ nie pozwolono nam przekroczyć granicy wyznaczonej przez aksamitną linę.
Gong się jako coś więcej niż tylko rejestrator rozmów (chociaż to właśnie ta funkcja cieszy się największą popularnością wśród użytkowników). Jest to w pełni funkcjonalny, oparty na sztucznej inteligencji„system operacyjny do analizy przychodów”– platforma zaprojektowana tak, aby obejmowała cały proces sprzedaży i motywowała wszystkich (od sprzedawców po dyrektorów ds. przychodów) do osiągania bardziej przewidywalnych przychodów.
Oto ogólny zarys oferty, zakładając, że uda Ci się przejść przez bramkę sprzedaży:
Gong
Ich moduł prognozowania. Według informacji zamieszczonych na stronie internetowej, wykorzystuje on ponad 300 sygnałów danych pochodzących z rozmów telefonicznych, wiadomości e-mail i pól CRM, aby wykrywać ryzyko i pomagać liderom w rozróżnianiu rzeczywistych zagrożeń od optymistycznych prognoz przedstawicieli handlowych. Integruje się on z procesem sprzedaży i wysyła powiadomienia do przedstawicieli handlowych, aby aktualizowali informacje o transakcjach. Niektóre zespoły twierdzą, że jest to pomocne narzędzie. Inne uważają, że jest to po prostu kolejne miejsce, w którym menedżerowie mogą znaleźć sygnały ostrzegawcze.
Gong się
Jest to produkt służący do obsługi sprzedaży. Przypomina Outreach lub Salesloft, ale zawiera dane rozmów telefonicznych Gong. Ma on pomóc przedstawicielom handlowym w ustalaniu priorytetów działań marketingowych i personalizowaniu komunikatów na podstawie historii zachowań. Brzmi to sprytnie, ale opinie użytkowników są pełne skarg dotyczących błędów, brakujących funkcji oraz faktu, że nie jest on naprawdę przystosowany do sekwencjonowania na dużą skalę.
Silnik Gong
Integracja. To właśnie ona przesyła wszystkie Gong z Gong do systemu CRM lub hurtowni danych. Śledzi rozmowy telefoniczne, e-maile, spotkania i historię kontaktów. Gong ułatwia to życie zespołom operacyjnym. Recenzenci G2 twierdzą, że czasami wymaga to zatrudnienia programisty backendowego, aby wyodrębnić dane, które już posiadasz.
Gong
Jest to ogólna nazwa dla wszystkiego, co „inteligentne”. Należy tu zaliczyć sugestie dotyczące dalszych działań, wskazówki coachingowe, śledzenie zastrzeżeń oraz prognozowanie wyników. Obejmuje to również nowe „AI Agents”, czyli automatycznych asystentów, którzy wykrywają ryzyko, sygnalizują aktywność i rzekomo oszczędzają menedżerom czas. Czy faktycznie oszczędza to czas, czy tylko generuje więcej alertów… opinie są podzielone.
Obsługa języków
Mówią, że obsługują ponad 70 języków, co jest imponujące. Jednak interfejs użytkownika jest nadal dostępny tylko w języku angielskim, a opinie zespołów hiszpańskojęzycznych sugerują, że modele transkrypcji nie są jeszcze gotowe do wprowadzenia na rynek. „Obsługa” w teorii nie zawsze jest „przydatna” w rzeczywistości.
Tak, Gong więcej niż tylko nagrywa rozmowy. Ale gdy tylko zaczniesz zgłębiać, jak to działa lub czy jest to rozwiązanie dla Ciebie, natrafisz na przeszkodę. Nie możesz bowiem wypróbować żadnej z tych funkcji bez podania swoich danych i rozmowy z przedstawicielem handlowym.
Co prawdziwi użytkownicy mówią Gong
Zrobiłem jednak swoje rozeznanie i poszukałem prawdziwych opinii, żeby zobaczyć, co ludzie mówią o Gong. I chociaż wielu z nich chowa się za pseudonimami, można znaleźć kilka szczerych i uczciwych odpowiedzi.
Aby zachować obiektywizm, zacznijmy od tego, co faktycznie podoba się użytkownikom. Chociaż proces sprzedaży jest irytujący, a cena wysoka, wielu rzeczywistych użytkowników ma dobre opinie, zwłaszcza jeśli pracują w odpowiednim zespole.
Nagrywanie rozmów i transkrypcja
To właśnie tutaj Gong największą popularnością. Możliwość nagrywania, przeglądania i udostępniania rozmów bez konieczności angażowania administratorów to ogromna zaleta, szczególnie dla przedstawicieli handlowych, którzy każdego dnia prowadzą wiele rozmów.
„Funkcje udostępnianiaGongsą niesamowite… Mogę szybko udostępniać moje rozmowy klientom lub potencjalnym klientom zaraz po spotkaniu, bez zbędnych formalności”.
— Edan G. – G2
„Dzięki nagraniu i transkrypcji nie muszę robić milionów notatek ibardziejna osobach, z którymi rozmawiam”
— Valerie B. – G2
Wgląd w stosunek coachingu do rozmów
Kilku użytkowników zwróciło szczególną uwagę na to, jak pomocne jest przeglądanie zestawień wypowiedzi poszczególnych mówców, nie tylko dla menedżerów, ale także dla samoświadomości.
„Podział czasu rozmowy według rozmówców,Gong, pomaga mi przeanalizować moje rozmowy i sprawdzić, czy naprawdę słucham moich klientów, czy tylko do nich mówię”.
— Edan G. – G2
Łatwość użytkowania
Warto zauważyć, że nie każde narzędzie SaaS dla przedsiębiorstw jest koszmarem do zintegrowania.
„Łatwo i dobrze integruje się również z naszym systemem CRM. Integracja miała dla nas kluczowe znaczenie, abyśmy mogli w pełni wykorzystać tę inwestycję”.
— Jess H. G2
Oczywiście są to zalety, funkcje, które działają i mają sens dla zespołów, które są już dość dobrze zorganizowane. Jednak, jak widzieliśmy (a wielu użytkowników przekonało się o tym zbyt późno), czerpanie korzyści z Gong tylko na funkcjach... chodzi o wszystko, co się z nimi wiąże.
Gong od prawdziwych użytkowników
Racja, nie przyszedłeś tu po dopracowane studia przypadków i starannie wybrane opinie. Wszystko, czym się dotychczas podzieliłem, opiera się na tym, co udało mi się znaleźć jako Gong , a większość informacji pochodzi bezpośrednio od osób korzystających (lub rezygnujących) z produktu.
Bądźmy szczerzy: ludzie korzystający z oprogramowania SaaS chętnie chwalą oprogramowanie, które faktycznie ułatwia im życie. A kiedy tak nie jest, jeszcze szybciej zgłaszają swoje uwagi.
Oto, co mówią prawdziwi użytkownicy, gdy nie są w trakcie rozmowy handlowej. Wszystkie poniższe wypowiedzi pochodzą słowo w słowo z serwisów Reddit, G2 i Trustpilot.
Salesforce z pamięcią masową i Salesforce
„Kiedy zapisujesz dane z powrotem do SFDC, [Gong] tworzy OGROMNĄ ilość rekordów. To naprawdę pochłaniało naszą przestrzeń dyskową i spowodowało przekroczenie limitu... Średnio tworzono około 25 MB rekordów dziennie. To ogromna ilość — 12 000 rekordów dziennie tylko dla tego celu”.
— Reddit,salesforce
„Wymaga to pobierania połączeń pojedynczo, co jest niepraktyczne i nieefektywne w przypadku dużych ilości danych… Musieliśmy zaangażować nasz zespół programistów, ponosząc dodatkowe koszty, tylko po to, aby wyodrębnić dane, które już posiadamy”.
— recenzja G2
Testy, dopasowanie i wsparcie użytkowników
„Tak, właśnie kończymy 6-miesięczny okres próbny Engage. Nie będziemy kontynuować jako płatny klient”.
— Reddit, r/sales
„Szybko zdaliśmy sobie sprawę, że to fajna rzecz, ale nie jest niezbędna”.
— Reddit, na temat Gong
„Zostaliśmy praktycznie bez wsparcia i bez żadnych praktycznych rozwiązań... Jedynym działaniem następczym była ankieta”.
— recenzja G2
Koszt a wartość
„Nie nadaje się dla małych/początkujących zespołów — jest zbyt drogi, skoro istnieją tańsze narzędzia, które działają...Gong naprawdę potężne narzędzie... ale nie jest to właściwa decyzja biznesowa”.
— recenzja G2
Doświadczenie w sprzedaży i podejście do klienta
„Dostałem e-mail od przedstawiciela handlowego, który napisał, że jesteśmy za mali, żeby korzystać z GongCo za bezczelność! Co za arogancja!”
— Trustpilot
Sztuczna inteligencja i zaufanie
„Transkrypcja jest przeciętna. Funkcje „AI” dodają stosunkowo niewiele wartości… Nie powierzyłbym im swoich danych”.
— recenzja G2
Jaki obraz się wyłania? Potężne narzędzie, ale drogie, budzące kontrowersje i dalekie od rozwiązania typu „plug-and-play”.
Dlaczego Gong nie Gong bezpłatnej wersji próbnej?
Technicznie rzecz biorąc, istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnej wersji próbnej. Ale tylko jeśli najpierw porozmawiasz z kimś. I ta osoba uzna, że jesteś „godny”.
Nie ma piaskownicy. Nie ma możliwości „wypróbowania i sprawdzenia, czy pasuje do Twojego zespołu”. Nie ma opcji „kliknij, aby rozpocząć”. Jest tylko formularz, dalsze działania i przedstawiciel handlowy, który chce wiedzieć, czy masz budżet, zanim pokaże Ci coś więcej niż prezentację.
To odpowiednik SaaS-a, który można porównać do sytuacji, w której wchodzisz do sklepu Hermès, prosisz o pokazanie torebki, a następnie zostajesz poproszony o cierpliwe oczekiwanie, podczas gdy sprzedawca konsultuje z kierownikiem, czy możesz ją obejrzeć. Spoiler: torebka nie zostanie dostarczona.
W przeszłości pracowałem w dziale sprzedaży SaaS. Produkt, który sprzedawałem (nie tl;dv), również miał zamkniętą wersję próbną, ale działała ona w następujący sposób. Nie można było po prostu zalogować się i zapoznać się z produktem. Instalowaliśmy go, uruchamialiśmy na tydzień, a następnie przedstawialiśmy wyniki jak wielką niespodziankę.
Powiedzieliśmy, że chodziło o pomoc zapracowanym właścicielom firm, którzy „nie mieli czasu, aby sami się tym zająć” lub o „uproszczenie i wyjaśnienie spraw, aby nie czuli się przytłoczeni”. Przedstawiliśmy to jako pomocne wsparcie. Ale jaka była prawda?
Chodziło o kontrolę.
Chcieliśmy przedstawić zgrabnie opakowane studium przypadku, ich dane, nasz interfejs, nasze ramy. „Oto wyniki, oto co one oznaczają i oto kolejny krok”. Zasadniczo: tak dobrze przygotować sprzedaż, aby klient nie mógł odmówić. To właśnie robi Gong. Nie chodzi o to, że produkt nie jest dobry, chodzi o to, że chcą przejąć kontrolę nad narracją, zanim dostaniesz go w swoje ręce.
Oni może pozwolić ci się nim bawić przez sześć miesięcy, ale chcą poznać WSZYSTKIE szczegóły, aby móc powiedzieć: „Cóż, potencjalny kliencie, to był twój problem, a oto jak go rozwiązałem.”
Wtedy jesteś w kropce. W całkowitej bezradności, ponieważ oni wiedzą wszystko i udowodnili to wszystko, nawet jeśli wyniki nie są do końca takie, jakich oczekiwałeś...„Zły rzemieślnik obwinia swoje narzędzia... bla bla bla” i tak dalej. Udowodnili, że narzędzie działa, a teraz musisz zapłacić miliony dolarów.
I rozumiem to.
Gong skierowany do małych zespołów ani indywidualnych założycieli. To oprogramowanie dla przedsiębiorstw. Jednak w 2025 roku wymaganie od kogoś przejścia przez wieloetapowy proces sprzedaży tylko po to, aby obejrzeć narzędzie, jest szaleństwem. Nawet Salesforce swobodne zapoznanie się z produktem.
Jeśli nie mogę tego wypróbować, nie mogę temu zaufać.
Nie wiem, jak się go używa, więc nie wiem, czy mój zespół go nie znienawidzi.
Nie wiem, czy sztuczna inteligencja ma sens, czy po prostu wygląda na sprytną w talii.
Nie dowiesz się, dopóki nie znajdziesz się w środku.
W tym właśnie tkwi różnica tl;dv .
Nie potrzebujesz pozwolenia, aby zapoznać się z naszymi narzędziami. Nie musisz udawać, że jesteś szefem z uprawnieniami decyzyjnymi. Po prostu spróbuj. Nagraj rozmowę, prześlij spotkanie i zobacz, co zyskasz.
Bo jeśli Twój produkt jest naprawdę dobry, powinien mówić sam za siebie.
Ponadto kontynuowałem poszukiwania rzetelnych recenzji i wersji demonstracyjnych i znalazłem na YouTube „wersję demonstracyjną”, która nie jest wersją demonstracyjną.
Jest to jednak 9 minut, podczas których ktoś pokazuje stronę internetową i zachęca ludzi do zarezerwowania prezentacji.
Czytając między wierszami, uważam, że to zdanie mówi o wiele więcej, niż zamierzało:
Czego Gong nie lubią: wspólne cechy
Po przeczytaniu dziesiątek recenzji, te same tematy pojawiały się wielokrotnie:
- To kosztowne – około 30 000 dolarów rocznie za 15-osobowy zespół, nawet przed rozpoczęciem pracy.
- To nie jest rozwiązanie dla małych zespołów – Gong odrzuca start-upy.
- Wydaje się, że jest to system intensywnie monitorujący – śledzi zachowanie przedstawicieli handlowych, czas rozmów, zastrzeżenia itp.
- Wdrażanie nowych pracowników to żmudny proces – wymaga szkoleń wewnętrznych, przedstawicieli znających się na technologii oraz wsparcia programistów.
- Musisz się do tego dostosować – Gong swój proces, a nie twój.
Gong drogi. Naprawdę drogi.
Mówimy tu o poważnych wydatkach przedsiębiorstwa. Wspominaliśmy już o tym w artykule Gong , ale wygląda na to, że niewiele się zmieniło. W jednym z postów, który przeczytałem, podano następujące dane: 5000 dolarów za samo rozpoczęcie korzystania z usługi, a następnie około 1400 dolarów za każdego użytkownika rocznie. Jeśli więc masz, powiedzmy, 15 przedstawicieli handlowych? To prawie 30 tysięcy dolarów rocznie, a to jeszcze zanim dowiesz się, czy zespół faktycznie będzie z niej korzystał.
Jeśli to nie zadziała, koszt ten bardzo szybko stanie się bardzo dotkliwy.
Dla mniejszych zespołów może to wydawać się przesadą.
Z powyższej wypowiedzi jednego z użytkowników wynika, że uznano ich za niewystarczająco dużych, a Gong nawet Gong się nimi zajmować. Rozumiem, że istnieje stosunek czasu do kosztów, ale może to wydawać się nieco... ekskluzywne.
Można odnieść wrażenie, że Gong stworzony dla dużych, zapracowanych zespołów, które dysponują wielopoziomowym wsparciem, działem RevOps, kadrą trenerską i przyzwoitym zapleczem technologicznym. Jeśli jesteś niewielkim zespołem, który chce po prostu być na bieżąco z transakcjami i lepiej szkolić pracowników, ta platforma może być dla Ciebie zbyt rozbudowana. Ale w którym momencie cyklu Gong pojawia się myśl „Hmmm, to jest przydatne” i „Hmmmm, nie stać nas na to”.
Pozwalają ci marnować czas na zamawianie wersji demonstracyjnych i ekscytowanie się, a potem wyrzucają cię jak śmiecia.
Możesz czuć się, jakby ktoś cię obserwował
To jest ważna kwestia. Wielu użytkowników twierdziło, że jest to przydatne, ale też trochę przypomina inwigilację. To dziwne uczucie, kiedy próbujesz wykonywać swoją pracę, ale nagle wszystko jest śledzone i oceniane – czas rozmowy, słowa kluczowe, sposób radzenia sobie z zastrzeżeniami, a Twój przełożony siedzi w kącie i kiwa głową, jakby właśnie złamał matrycę sprzedaży.
Zauważyłem pewne wskazówki, choć nie zostały one wyraźnie sformułowane, że plany poprawy wydajności (PIP) zaczęto tworzyć na podstawie Gong , co na papierze wygląda na efektywne, ale prawdopodobnie nie jest zbyt przyjemne dla przedstawicieli handlowych, którzy są ich adresatami.
Dodam też zastrzeżenie, że nawet tl;dv i ocenia spotkania, ale wszystko zależy od pozycjonowania i realizacji.
W naszej recenzji Cluely wspomnieliśmy, że to samo narzędzie, stosowane w dwóch różnych kontekstach, może być „pomocne” lub „przerażające”.
Jest to zatem pod wieloma względami barometr dla całej firmy... Czy śledzisz dane, ponieważ chcesz pomóc i zaoferować szkolenia, czy też dlatego, że nie masz zaufania?
W szerszej perspektywie, im więcej inwestujesz w „brak zaufania”, tym bardziej zbliżasz się do stosowania ukrytych urządzeń do śledzenia ruchu gałek ocznych i oprogramowania rejestrującego naciśnięcia klawiszy.
To dość poważny czynnik obniżający morale. Nie tak powinna wyglądać Twoja szczęśliwa i zmotywowana ekipa sprzedaży, prawda?
To nie jest rozwiązanie typu „plug-and-play”
Nawet fani przyznają: to wymaga czasu. Jest krzywa uczenia się, wdrażanie, szkolenia wewnętrzne, uruchomienie – nie wystarczy się zarejestrować i zacząć latać. Trzeba mieć poparcie całego zespołu, zwłaszcza jeśli chcesz naprawdę dobrze wykorzystać te informacje, a nie tylko je zbierać jak kolekcjoner danych.
Istnieje przekonanie, że należy „zwracać uwagę na umiejętności techniczne użytkowników końcowych...”. W języku korporacyjnym oznacza to: jeśli Twój zespół nie jest jeszcze dość zaawansowany technicznie i zorganizowany, może to być problem.
Prawdopodobnie będziesz musiał zmienić sposób pracy
I szczerze mówiąc? To była najciekawsza część. Wiele negatywnych opinii nie dotyczyło tego, że narzędzie było złe, ale tego, że nie pasowało.
Gong pasuje do tego, co już robisz. Często wymaga, abyś postępował zgodnie z jego zasadami. To są jego procesy, struktura, kategorie ryzyka, wskaźniki tego, co „działa”.
Dla niektórych zespołów może to być świetne rozwiązanie, ale sprzedawcy są istotami przywiązanymi do swoich nawyków (zapytajcie biednego CS), a jeśli macie system, który działa, nawet jeśli to rozwiązanie się sprawdzi, trudno będzie je łatwo wdrożyć.
Więc… Czy warto kupić Gong?
Szczerze? To zależy od tego, kim jesteś.
Jeśli pracujesz w firmie, która już ma odpowiednią strukturę, wsparcie RevOps, system wsparcia sprzedaży, zatwierdzone budżety jeszcze przed otwarciem strony z cennikiem, być może Gong dobrym rozwiązaniem. Prawdopodobnie wiele zyskasz dzięki niemu. Jest to potężne, sprytne narzędzie, które wydaje się mieć wiele warstw.
Ale nawet wtedy jest to ogromne zobowiązanie. Nie tylko finansowe, ale także kulturowe. To tak, jakby zgodzić się na system, który zakłada, że będziesz budować wokół niego. Nie jest to rozwiązanie typu „podłącz i używaj”, ale raczej „podłącz i przygotuj się na dostosowanie całego procesu”.
Kiedyś sprzedawałem powierzchnię reklamową, korzystając z systemu CRM, który był wyraźnie stworzony dla sprzedaży SaaS, pełen potencjalnych klientów, MQL i etapów transakcji, które nie odzwierciedlały tego, jak faktycznie pracowaliśmy. To była prawdziwa koszmarna sytuacja. Spędzaliśmy więcej czasu na zmaganiach z narzędziem niż na finalizowaniu transakcji. Gong mi trochę tej samej energii. Tak jakby nie był naprawdę zaprojektowany dla Ciebie, ale dla tego, jak według nich powinna działać Twoja firma.
Właśnie w tym tl;dv różnica między tl;dv a innymi serwisami.
Może zrobić wiele: nagrywać rozmowy, podsumowywać spotkania, zbierać informacje z różnych kont, umożliwiać zadawanie pytań po fakcie, ale nie wymaga zmiany sposobu pracy, aby w pełni wykorzystać jego możliwości. Rozwija się wraz z użytkownikiem. Zaczynasz od drobnych kroków, odkrywasz, co jest przydatne, i na tej podstawie budujesz dalej. Nie ma presji, aby angażować się w jakąś wielką filozofię. Po prostu zyskujesz jasność, której potrzebujesz, kiedy jej potrzebujesz.
Nie ma tu żadnych prognoz, sztucznej inteligencji informującej Twojego przełożonego o niepowodzeniu transakcji, zanim jeszcze zdążyłeś podjąć dalsze działania, ani platformy próbującej przechytrzyć Ciebie. Jest to po prostu narzędzie, które pozwala Ci osiągać lepsze wyniki w tym, co już robisz.
Jeśli właśnie tego szukasz? tl;dv już otwarte w innej zakładce i czeka. I zgadnij co, ma CAŁKOWICIE BEZPŁATNY plan. Wypróbuj go do woli. Porozmawiaj z naszym zespołem sprzedaży, jeśli chcesz. Nie dlatego, że jesteś do tego zmuszony.
Chcesz uzyskać wgląd w spotkania bez konieczności przechodzenia przez kontrolę dostępu?
Wypróbuj tl;dv, bezpłatnie na zawsze, bez karty kredytowej, bez zgody rodziców.
Twoje nazwisko jest na pewno zapisane i możesz przyjść.
Często zadawane pytania dotyczące Gong
Do czego Gong ?
Gong platforma do analizy przychodów. Rejestruje i analizuje rozmowy sprzedażowe, dostarcza wskazówki coachingowe, prognozuje kondycję potencjalnych klientów oraz integruje się z systemem CRM, aby wykrywać ryzyko związane z transakcjami i trendy w wydajności zespołu.
Czy mogę wypróbować Gong darmo?
W pewnym sensie, ale nie do końca. Nie ma możliwości samodzielnego wypróbowania produktu. Aby uzyskać dostęp, należy zarezerwować prezentację, porozmawiać z przedstawicielem handlowym i zostać uznanym za „kwalifikowanego”. Nie ma wersji testowej ani możliwości wypróbowania produktu jednym kliknięciem.
Czy Gong swojej ceny?
To zależy. W przypadku dużych, dobrze zorganizowanych zespołów sprzedaży, dysponujących wsparciem RevOps i odpowiednim budżetem, być może tak. A w przypadku mniejszych lub bardziej oszczędnych zespołów? Raczej nie. Większość recenzji wspomina o wysokiej cenie i dużym nakładzie pracy związanym z wdrożeniem.
Jaka jest różnica między Gong tl;dv?
Gong oprogramowanie dla przedsiębiorstw stworzone z myślą o liderach sprzedaży, wyposażone w funkcje analizy połączeń i prognozowania transakcji. tl;dv zwinna, prosta w obsłudze alternatywa: potężny rejestrator spotkań i pakiet inteligentnych analiz, który pozwala całemu zespołowi nagrywać, podsumowywać i wyszukiwać połączenia bez ograniczeń sprzedaży i zbędnych funkcji. Aha, i jest bezpłatny na zawsze.
Potrzebujesz więcej? Sprawdź nasze porównanie Gong tl;dv
Czy Gong jest Gong dla małych zespołów?
Niekoniecznie. Jest drogi, wymaga wsparcia przy konfiguracji i zakłada, że dostosujesz się do jego sposobu działania. Wiele małych zespołów uważa go za zbyt rozbudowany.
Ponadto istnieje duże prawdopodobieństwo, że na etapie zapytania ofertowego odmówi Ci się nawet udostępnienia wersji demonstracyjnej.
Jakie są Gong ?
Czy mogę używać Gong coachingu?
Tak. Coaching jest jedną z jego mocnych stron, pomyśl o podziale czasu wystąpień prelegentów, bibliotekach połączeń i podpowiedziach AI. Należy jednak pamiętać, że jeśli nie zostanie to wdrożone z należytą ostrożnością, może to wyglądać na mikrozarządzanie.
