Podczas korzystania Gong, wiedza o tym, jak dodać go do rozmowy, jest niezbędna, jeśli chcesz automatycznie nagrywać, transkrybować i analizować rozmowy, aby uzyskać cenne informacje.

Gong platforma do analizy rozmów, która rejestruje i ocenia rozmowy handlowe i biznesowe, pomagając zespołom udoskonalić ich podejście i podejmować decyzje oparte na danych. Dzięki integracji Gong rozmowami telefonicznymi masz pewność, że kluczowe szczegóły są dokumentowane, co pozwala na lepsze szkolenia, współpracę i działania następcze.

Niezależnie od tego, czy zajmujesz się sprzedażą, obsługą klienta, czy pełnisz inną funkcję wymagającą skutecznej komunikacji, włączenie Gong rozmów telefonicznych może poprawić wydajność i koordynację działań między zespołami. W tym przewodniku przedstawimy proces konfiguracji Gong Zoom, Microsoft Teams i innych obsługiwanych platformach.

Spis treści

Czym jest Gong?


Gong oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do analizy rozmów, które pomaga firmom rejestrować, analizować i optymalizować interakcje z klientami. Nagrywa i transkrybuje rozmowy, wykorzystując sztuczną inteligencję do wydobywania kluczowych informacji, które mogą poprawić strategie sprzedaży, działania związane z sukcesem klientów i ogólną wydajność zespołu.


Analizując dane rozmów, Gong trendy, śledzi postępy w negocjacjach i dostarcza praktyczne rekomendacje. Pomaga zespołom sprzedaży zrozumieć, co sprawdza się w rozmowach, wskazać potencjalne ryzyka i udoskonalić swoje podejście w oparciu o informacje zwrotne w czasie rzeczywistym. Gong z popularnymi platformami komunikacyjnymi, takimi jak Zoom, Microsoft Teams i Google Meet, ułatwiając śledzenie i przeglądanie rozmów bez konieczności wykonywania ręcznych czynności.


Dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji Gong zespołom doskonalenie coachingu, poprawę współpracy i osiąganie lepszych wyników biznesowych, zapewniając, że żadne istotne szczegóły nie zostaną pominięte w rozmowach z klientami.

Jakie są zalety korzystania z Gong?


Dodanie Gong rozmów telefonicznych pomaga zespołom udoskonalić komunikację, podejmować mądrzejsze decyzje i poprawić ogólną wydajność.


Silniejsze strategie sprzedaży

Gong rozmowy, aby wskazać, co się sprawdza, a co nie, dając zespołom sprzedaży lepsze zrozumienie potrzeb klientów. Dzięki danym na temat skutecznych komunikatów i ryzyka związanego z transakcjami zespoły mogą dostosować swoje podejście, aby usprawnić działania następcze i sfinalizować więcej transakcji.


Głębsze zrozumienie potrzeb klientów

Dzięki zbieraniu prawdziwych opinii klientów Gong firmom dostrzegać trendy, reagować na problemy i odpowiednio dostosowywać swoje produkty lub usługi. Zespoły mogą wykorzystać te informacje, aby lepiej spełniać oczekiwania klientów i zwiększać ich zaangażowanie.


Lepsze szkolenia i coaching

Nagrania rozmów i transkrypcje Gongułatwiają szkolenie przedstawicieli handlowych i wdrażanie nowych pracowników. Menedżerowie mogą przeglądać rozmowy, aby udzielać ukierunkowanych informacji zwrotnych, a członkowie zespołu mogą uczyć się na podstawie poprzednich rozmów, aby doskonalić swoje umiejętności.
Korzystając Gong, firmy mogą wzmocnić taktyki sprzedaży, poprawić relacje z klientami i zbudować bardziej pewne siebie, kompetentne zespoły.

Jak dodać Gong połączenia


Dodanie Gong rozmów telefonicznych umożliwia automatyczne nagrywanie, transkrypcję i analizę rozmów, pomagając zespołom ulepszyć strategie sprzedaży, zaangażowanie klientów i szkolenia. Dzięki integracji Gong zaplanowanymi spotkaniami firmy mogą mieć pewność, że żadne ważne szczegóły nie zostaną pominięte, co prowadzi do lepszych działań następczych i podejmowania decyzji opartych na danych.


Przewodnik krok po kroku dotyczący spotkań wpisanych do kalendarza


1. Upewnij się, że Gong zintegrowany z Twoim kalendarzem.


Dla użytkowników Kalendarza Google:

  • Upewnij się, że Gong połączony z Twoim Kalendarzem Google w sekcji Ustawienia > Integracje na Gong .
  • Zaplanuj spotkanie w Kalendarzu Google jak zwykle.


Dodaj unikalny adres e-mail Gong swojej firmy (znajdujący się w sekcji Moje ustawienia > Nagrywanie konferencji internetowych) do zaproszenia jako uczestnik, aby zapewnić, że dołączy on do rozmowy.


Dla użytkowników programu Outlook:

  • Zainstaluj dodatek Gong programu Outlook z serwisu Microsoft AppSource.
  • W programie Outlook zaplanuj spotkanie i zaproś unikalny adres e-mail Gong (znajdujący się w sekcji Moje ustawienia > Nagrywanie konferencji internetowych), aby zapewnić nagranie spotkania.
  • Upewnij się, że Gong uprawnienia dostępu do Twojego kalendarza, sprawdzając Ustawienia > Integracje w Gong .


2. Sprawdzanie ustawień nagrywania w Gong

  • Zaloguj się na swoje Gong i przejdź do Ustawienia > Nagrywanie.
  • Sprawdź, czy nagrywanie rozmów jest włączone dla Twojej organizacji.
  • Dostosuj uprawnienia dotyczące nagrywania zgodnie z przepisami prawnymi i polityką firmy, aby zapewnić zgodność z przepisami.

3. Prowadzenie spotkania

  • Rozpocznij spotkanie zgodnie z harmonogramem.
  • Jeśli konfiguracja jest prawidłowa, Gong Twojej firmy automatycznie dołączy do rozmowy i rozpocznie nagrywanie.
    • W Zoom Gong automatycznie.
    • W Google Meet Microsoft Teams uczestnik może być zmuszony ręcznie dopuścić Gong do spotkania.
  •  Po spotkaniu przejrzyj transkrypcję i spostrzeżenia wygenerowane przez sztuczną inteligencję w Gong .


Korzystanie z Gong

Gong pomaga rejestrować i analizować spotkania, które nie są zaplanowane z wyprzedzeniem ani nagrywane automatycznie. Dodając adres e-mail Gong przypisanego do Twojej firmy do zaproszenia na spotkanie, Gong dołączyć do rozmowy i sporządzić jej transkrypcję.

Upewnij się, że Gong jest włączony:

  • Sprawdź Gong w sekcji Nagrywanie konferencji internetowych, aby znaleźć unikalny adres e-mail Gong swojej firmy.
  • Podczas planowania spotkania zaproś jako uczestnika swój unikalny adres e-mail Gong z sekcji Moje ustawienia > Nagrywanie konferencji internetowych.
  • Upewnij się, że uprawnienia do nagrywania są zgodne z polityką Twojej firmy.

Po włączeniu Gong automatycznie dołączy do rozmowy i ją nagra, udostępniając informacje w Gong .

Jak dodać Gong rozmów w ostatniej chwili lub rozmów spontanicznych

Czasami ważne rozmowy odbywają się bez wcześniejszego planowania. Niezależnie od tego, czy jest to nieoczekiwana okazja sprzedażowa, wewnętrzna sesja strategiczna, czy szybka rozmowa z klientem, możesz nadal chcieć, Gong zarejestrował dyskusję do przyszłej analizy. Na szczęście możesz ręcznie dodać Gong rozmów z ostatniej chwili lub spontanicznych rozmów, korzystając z dwóch prostych metod: planując nowe nagranie na Gong lub wysyłając link do spotkania do Gong .


Planowanie nowego nagrania ze strony Gong


Jeśli chcesz nagrać nieplanowaną rozmowę, Gong nie oferuje funkcji ręcznego „rozpoczęcia nagrywania”. Zamiast tego musisz:

  • Opcja 1: Dodaj unikalny adres e-mail Gong swojej firmy do zaproszenia na spotkanie.
  • Opcja 2: Skopiuj adres URL spotkania i wyślij go pocztą elektroniczną do swojego Gong (znajdziesz go w sekcji Moje ustawienia > Nagrywanie konferencji internetowych).

 

Po skonfigurowaniu Gong rejestrowanie rozmowy i przetwarzanie transkrypcji w zwykły sposób. Jest to szybki sposób na zapewnienie, że rozmowy z ostatniej chwili zostaną uwzględnione w danych dotyczących analizy rozmów.

Wysyłanie adresu URL spotkania do Gong


Jeśli rozmowa już się rozpoczęła i nie została wcześniej zaplanowana do nagrania, nadal możesz zapewnić, że Gong ją Gong , zapraszając Gong :

  • Skopiuj adres URL spotkania z platformy do wideokonferencji.
  • Otwórz swoją skrzynkę e-mailową i wyślij link do spotkania na swój unikalny adres e-mail Gong (znajdziesz go w sekcji Moje ustawienia > Nagrywanie konferencji internetowych).
  • Po otrzymaniu powiadomienia Gong automatycznie dołączy do spotkania, rozpocznie nagrywanie i udostępni informacje dotyczące rozmowy w Gong . Dzięki tej metodzie cenne dyskusje zostaną zarejestrowane, nawet jeśli nie zostały zaplanowane z wyprzedzeniem.


Wysyłanie adresu URL spotkania do Gong


Jeśli rozmowa już się rozpoczęła i nie została wcześniej zaplanowana do nagrania, nadal możesz dodać Gong ręcznie zapraszając Gong . Dzięki temu rozmowa zostanie zarejestrowana i przeanalizowana, nawet w krótkim czasie.


Kroki, aby dodać Gong trwającej rozmowy:

  1. Rozpocznij rozmowę – Rozpocznij spotkanie jak zwykle w Zoom, Microsoft Teams, Google Meet lub innej obsługiwanej platformie.
  2. Skopiuj adres URL spotkania – znajdź link z zaproszeniem na platformie do wideokonferencji i skopiuj go.
  3. Wyślij wiadomość e-mail Gong – otwórz swoją skrzynkę e-mail, wklej link do spotkania i wyślij go na unikalny adres e-mail Gong swojej firmy (znajdziesz go w sekcji Moje ustawienia > Nagrywanie konferencji internetowych w Gong).

 

Po otrzymaniu wiadomości e-mail Gong dołączy do spotkania, rozpocznie nagrywanie i przetworzy rozmowę w celu transkrypcji i analizy. Ta metoda gwarantuje, że nawet rozmowy prowadzone w ostatniej chwili zostaną nagrane do wykorzystania w przyszłości.

Jak dodać Gong rozmowy telefonicznej


Chociaż Gong integruje się Gong z narzędziami do wideokonferencji, takimi jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams, po odpowiedniej konfiguracji może również rejestrować i analizować rozmowy telefoniczne. Jest to szczególnie przydatne dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta korzystających z systemów telefonicznych VoIP lub PBX.

Konfiguracja Gong połączeń wychodzących i przychodzących


Jeśli Twój zespół wykonuje połączenia z tradycyjnych linii telefonicznych, telefonów komórkowych lub systemów VoIP, oto jak zapewnić ich nagrywanie i analizę w Gong:

  1. Sprawdź kompatybilność z systemem VoIP lub telefonicznym – Gong z dostawcami VoIP, takimi jak RingCentral, Aircall i innymi systemami telefonicznymi opartymi na chmurze.
  2. Włącz śledzenie połączeń w Gong jeśli Twój zespół korzysta z systemu CRM, takiego jak Salesforce, Gong automatycznie rejestrować i synchronizować połączenia telefoniczne po połączeniu z obsługiwanym dialerem.
  3. Użyj softfonu lub dialeru VoIP – jeśli dzwonisz przez softfon (np. aplikację VoIP na komputer), Gong automatycznie nagrywać i transkrybować rozmowy, jeśli jest zintegrowany.
  4. Skonfiguruj przekierowanie połączeń (w razie potrzeby) – niektóre firmy przekierowują połączenia przez system Gong, aby umożliwić nagrywanie tradycyjnych linii telefonicznych.
  5. Ręczne przesyłanie nagrań rozmów telefonicznych – jeśli Gong przechwytuje rozmowy automatycznie, użytkownicy mogą przesłać nagrania rozmów do Gong transkrypcji i analizy.

Rozwiązywanie typowych problemów związanych z Gong


Korzystanie Gong nagrywania i analizowania rozmów jest zazwyczaj dość proste, ale czasami może się zdarzyć, że aplikacja nie dołączy do spotkania lub nie nagrywa zgodnie z oczekiwaniami. Niezależnie od tego, czy jest to problem techniczny, ustawienie uprawnień, czy ograniczenie związane z zgodnością, rozwiązywanie tych problemów zapewnia prawidłowe rejestrowanie rozmów.


Jeśli Gong dołącza do zaplanowanej lub spontanicznej rozmowy, przyczyną może być brak uprawnień, ograniczenia dotyczące poczty elektronicznej lub polityka firmy. Aby zapobiec tym problemom, należy upewnić się, że Gong prawidłowo zintegrowany z kalendarzem, systemem poczty elektronicznej i narzędziami do prowadzenia konferencji. Poniżej przedstawiono kilka typowych przyczyn, dla których Gong nie dołączać do rozmowy, oraz sposoby ich rozwiązania.


Dlaczego Gong nie dołączyć do rozmowy


Jeśli Gong dołączy do spotkania, może to wynikać z następujących przyczyn:

  • Gong nie został zaproszony – upewnij się, że adres e-mail Gong przypisany do firmy został dodany do zaproszenia na spotkanie.
  • Nieprawidłowa integracja kalendarza – jeśli Gong zsynchronizowany z kalendarzem, nie rozpozna zaplanowanych spotkań. Sprawdź Ustawienia > Integracje, aby potwierdzić połączenia.
  • Ustawienia gospodarza spotkania – niektóre platformy konferencyjne wymagają określonych uprawnień, aby uczestnicy zewnętrzni mogli dołączyć do spotkania. Sprawdź, czy Gong prawo dołączyć do spotkania.
  • Wiadomość e-mail Gong nie dotarła – sprawdź, czy zaproszenie zostało wysłane przed rozpoczęciem spotkania.
test goryl
Źródło: Test Gorilla

Kwestie związane z wyrażaniem zgody i uzyskiwaniem pozwolenia


Gong przestrzegać przepisów dotyczących zgody na nagrywanie, które różnią się w zależności od regionu. Jeśli Gong dołącza, sprawdź:

  • Ustawienia zgodności z przepisami prawa – Niektóre organizacje wyłączają funkcję nagrywania Gong, aby zachować zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony prywatności.
  • Zgoda uczestników – w zależności od lokalizacji uczestnicy mogą wymagać poinformowania lub wyrażenia zgody przed rozpoczęciem nagrywania. Upewnij się, że ustawienia zgody Gongsą zgodne z polityką firmy.
  • Polityka firmy – niektóre firmy mają wewnętrzne ograniczenia dotyczące automatycznego nagrywania rozmów. Upewnij się, że Gong prawo do nagrywania rozmów w Twojej organizacji.

Ograniczenia dotyczące poczty elektronicznej i kwestii technicznych


Gong zaproszenia e-mailowe do udziału w spotkaniach. Jeśli nie można nawiązać połączenia:

  • Sprawdź filtry antyspamowe i zapory sieciowe – niektóre ustawienia zabezpieczeń poczty elektronicznej blokują automatyczne zaproszenia. Upewnij się, że Gong są oznaczone jako bezpieczne.
  • Sprawdź białą listę adresów e-mail – Twój zespół IT może potrzebować dodać domenę Gongdo białej listy, aby umożliwić przesyłanie zaproszeń.
  • Potwierdź format wiadomości e-mail – zaproszenie na spotkanie musi mieć standardowy format Gong przez Gong . Unikaj ręcznej modyfikacji szczegółów zaproszenia.

 

Kroki prowadzące do rozwiązania typowych problemów


Jeśli Gong dołącza do spotkania lub Gong nagrywa prawidłowo, wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problem:

  1. Sprawdź panel administracyjny Gong– zaloguj się do Gong przejdź do sekcji Ustawienia > Nagrywanie konferencji internetowych, aby sprawdzić, czy nagrywanie jest włączone i prawidłowo skonfigurowane.
  2. Dodaj ponownie Gong – usuń wiadomość e-mail Gong z zaproszenia na spotkanie i dodaj ją ponownie, aby upewnić się, że zaproszenie zostało wysłane poprawnie.
  3. Uruchom ponownie narzędzie do konferencji – zamknij i ponownie otwórz aplikację do wideokonferencji (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet itp.), aby odświeżyć ustawienia i umożliwić Gong .
  4. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem IT, aby potwierdzić dodanie adresu e-mail do białej listy i uprawnienia.


Nagrywanie określonych rodzajów spotkań


Gong być używany do rejestrowania różnych rodzajów spotkań, od wewnętrznych dyskusji zespołowych po zewnętrzne rozmowy handlowe. Zapewnienie rejestrowania odpowiednich spotkań pomaga zespołom usprawnić współpracę, szkolenia i proces podejmowania decyzji. Niezależnie od tego, czy używasz Gong coachingu, interakcji z klientami czy planowania strategicznego, prawidłowe skonfigurowanie nagrań zapewnia maksymalne korzyści.


Proces włączania Gong w zależności od rodzaju spotkania. W przypadku spotkań wewnętrznych należy wziąć pod uwagę uprawnienia i ustawienia prywatności, natomiast połączenia zewnętrzne mogą wymagać dodatkowej zgody. Poniżej opisujemy, jak skonfigurować Gong różnych rodzajów spotkań.


Nagrywanie spotkań wewnętrznych


Wewnętrzne spotkania, takie jak narady zespołów, dyskusje strategiczne i sesje szkoleniowe, mogą skorzystać z funkcji nagrywania i analizy Gong. Rejestrowanie tych spotkań zapewnia łatwy dostęp do kluczowych decyzji, działań i spostrzeżeń w celu wykorzystania ich jako punktu odniesienia i podjęcia dalszych działań.


Aby skonfigurować Gong spotkań wewnętrznych:

  1. Zaplanuj spotkanie w kalendarzu – upewnij się, że Gong zintegrowany z kalendarzem Google lub Outlook.
  2. Dodaj Gong – zaproś adres e-mail Gong swojej firmy do spotkania jako uczestnika.
  3. Sprawdź ustawienia nagrywania – sprawdź w panelu administracyjnym Gong, czy nagrywanie wewnętrznych spotkań jest dozwolone.
  4. Poinformuj uczestników – jeśli Twoja organizacja wymaga przejrzystości, powiadom członków zespołu, że spotkanie jest nagrywane.

Nagrywanie na Gong różnych narzędzi do konferencji internetowych

Gong z różnymi platformami do konferencji internetowych. Oto jak zapewnić prawidłowe nagrywanie spotkań:

Zoom

1. Połącz Gong Zoom w Gong przejdź do Ustawienia > Integracje i zsynchronizuj swoje Zoom .

2. Zaplanuj spotkanie w Zoom Utwórz spotkanie w zwykły sposób.

3. Włącz automatyczne nagrywanie (opcjonalnie) – jeśli ta opcja zostanie skonfigurowana, Gong rozmowy i automatycznie rozpocznie nagrywanie.

4. Ręczne dodanie Gong (w razie potrzeby) – w niektórych konfiguracjach może być konieczne zaproszenie adresu e-mail Gong Twojej firmy jako uczestnika.

5. Rozpocznij spotkanie – Gong automatycznie lub pojawi się jako uczestnik, jeśli zostanie zaproszony ręcznie.

Google Meet

1. Zsynchronizuj Gong Kalendarzem Google – upewnij się, że Google Workspace jest połączony z Gong Ustawienia > Integracje.

2. Zaplanuj spotkanie w Kalendarzu Google – dodaj adres e-mail Gong jako uczestnika.

3. Sprawdź uprawnienia do nagrywania – upewnij się, że Google Meet na dołączenie uczestników zewnętrznych.

4. Rozpocznij spotkanie – jeśli wszystko jest już skonfigurowane, Gong automatycznie Gong i przetwarza rozmowę.

Microsoft Teams

1. Włącz Gong Microsoft Teams w ustawieniach Gongpołącz swoje Microsoft Teams w sekcji Ustawienia > Integracje.

2. Zaplanuj spotkanie – w programie Outlook lub Teams zaproś na spotkanie adres e-mail Gong .

3. Sprawdź ustawienia dostępu zewnętrznego – niektóre środowiska Teams wymagają ręcznego zatwierdzenia, aby Gong dołączyć. Upewnij się, że Gong odpowiednie uprawnienia, aby wejść jako gość.

4. Rozpocznij spotkanie – Gong automatycznie dołączyć do spotkania i rozpocząć nagrywanie. Jeśli pojawi się monit, ręcznie dopuść Gong do spotkania.

Dodatkowe wskazówki i najlepsze praktyki dotyczące dodawania Gong połączenia

Gong wykorzystanie Gong oznacza zapewnienie prawidłowego nagrywania rozmów, przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony prywatności oraz korzystanie z funkcji analitycznych. Konfigurowanie uprawnień, śledzenie kluczowych tematów i wykorzystywanie wniosków opartych na sztucznej inteligencji może pomóc zespołom w poprawie komunikacji i podejmowaniu decyzji.

Przy odpowiednim podejściu Gong dostarczyć jasnych i przydatnych informacji. Zapewnienie zgodności z przepisami, optymalizacja ustawień oraz wykorzystanie funkcji aplikacji do szkoleń i analiz może pomóc zespołom w maksymalnym wykorzystaniu wartości zarejestrowanych rozmów.

Zapewnienie zgody i zgodności z przepisami

Przepisy dotyczące nagrywania rozmów różnią się w zależności od lokalizacji, a niektóre regiony wymagają zgody wszystkich uczestników przed nagraniem rozmowy. Inne zezwalają na zgodę jednej strony, co oznacza, że tylko jedna osoba uczestnicząca w rozmowie musi wyrazić zgodę.

Aby zachować zgodność z przepisami:

1. Włącz powiadomienia o zgodzie Gong– to ustawienie automatycznie informuje uczestników, że rozmowa jest nagrywana.

2. Przestrzegaj zasad firmy – upewnij się, że ustawienia nagrywania Gongsą zgodne z wewnętrznymi wytycznymi dotyczącymi prywatności.

3. W razie potrzeby uzyskaj zgodę ustną lub pisemną – niektóre branże lub lokalizacje mają bardziej rygorystyczne przepisy, więc potwierdzenie zgody może zapobiec problemom prawnym.

Wykonanie tych czynności zapewnia zgodność nagrań z przepisami prawa oraz przejrzystość wobec klientów i członków zespołu.

Wykorzystanie funkcji Gong

Gong nie tylko nagrania rozmów — zapewnia również informacje, które mogą pomóc zespołom w udoskonaleniu strategii i procesie podejmowania decyzji.

1. Śledź kluczowe tematy – skonfiguruj śledzenie słów kluczowych, aby monitorować dyskusje dotyczące cen, zastrzeżeń lub konkurencji.

2. Przeglądaj analizy oparte na sztucznej inteligencji – Gong trendy w rozmowach, pomagając zespołom dostosować komunikaty i podejście.

3. Utwórz bibliotekę rozmów – zapisuj i kategoryzuj nagrania do celów szkoleniowych, coachingowych i wdrożeniowych.

4. Dziel się kluczowymi momentami – korzystaj z narzędzi współpracy Gong, aby wyróżnić ważne fragmenty rozmów do omówienia z zespołem.

Korzystanie z tych funkcji może pomóc zespołom udoskonalić ich podejście, poprawić działania następcze w zakresie sprzedaży oraz wzmocnić współpracę wewnętrzną.

W jaki sposób tl;dv być lepszą alternatywą dla Gong

Chociaż Gong dobrze znanym narzędziem do analizy rozmów, może nie być odpowiednim rozwiązaniem dla każdego zespołu. tl;dv bardziej przystępną cenowo, przyjazną dla użytkownika i elastyczną alternatywę, dzięki czemu jest doskonałym rozwiązaniem dla remote , specjalistów ds. sprzedaży i innych działów, które potrzebują analizy spotkań opartej na sztucznej inteligencji bez wysokich kosztów i złożoności rozwiązania Gong.

Przystępność cenowa – porównanie kosztów

Gong przeznaczony dla zespołów sprzedaży w przedsiębiorstwach, co znajduje odzwierciedlenie w jego cenie. Chociaż dokładne koszty zależą od wielkości firmy i jej potrzeb, opłaty abonamentowe Gongmogą być wysokie, co sprawia, że jest on mniej dostępny dla start-upów, małych firm lub zespołów spoza działu sprzedaży.

tl;dv bardziej przystępną cenowo alternatywę, oferując jednocześnie transkrypcję opartą na sztucznej inteligencji, możliwość sporządzania notatek oraz analizę spotkań. Pozwala zespołom rejestrować ważne dyskusje za ułamek ceny, co czyni go doskonałym wyborem dla osób potrzebujących analizy spotkań bez ponoszenia wysokich kosztów.

Łatwość użytkowania – prostsze integracje i podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję

Konfiguracja Gong integracji kalendarza, zatwierdzeń administratora i określonych ustawień, co może być skomplikowane dla zespołów, które potrzebują jedynie szybkich i wiarygodnych podsumowań spotkań.

tl;dv łatwiej tl;dv z Zoom, Google Meet i Microsoft Teams automatycznie generuje podsumowania oparte na sztucznej inteligencji, umożliwiając użytkownikom przeglądanie i udostępnianie kluczowych momentów bez konieczności przeglądania pełnych transkrypcji.

Jak dodać tl;dv połączeń

W przypadku Zoom – zainstaluj Zoom tl;dv Zoom z Zoom Marketplace i włącz ją do nagrywania spotkań.

W przypadku Google Meet – dodaj tl;dv Google Meet rozszerzenia Chrome, które umożliwia dołączanie do spotkań Google Meet, transkrypcję i nagrywanie ich.

W przypadku Microsoft Teams – tl;dv dodać bezpośrednio do połączeń Teams, aby nagrywać, transkrybować i podsumowywać spotkania.

AI Sales Coaching – narzędzie przeznaczone specjalnie dla działu sprzedaży, które można elastycznie dostosować do potrzeb innych zespołów

W przeciwieństwie do Gong, który skupia się prawie wyłącznie na sprzedaży, tl;dv coaching sprzedaży oparty na sztucznej inteligencji, ale pozostaje wystarczająco elastyczny, aby obsługiwać również inne działy.

Zespoły sprzedaży – tl;dv coaching oparty na sztucznej inteligencji oraz analizę rozmów, aby pomóc przedstawicielom handlowym udoskonalić ich podejście i poprawić wyniki.

Sukces klienta i wsparcie – zespoły mogą wykorzystywać informacje o połączeniach i agentów sprzedaży opartych na sztucznej inteligencji do śledzenia zaangażowania klientów, skutecznego monitorowania działań i usprawniania procesu wdrażania nowych klientów.

Zespoły ds. marketingu i produktów – tl;dv śledzić opinie klientów, trendy i wzmianki o konkurencji, oferując informacje, które przyczyniają się do ulepszania produktów i strategii kampanii.

Dzięki coachingowi opartemu na sztucznej inteligencji, analizom w czasie rzeczywistym i prostej konfiguracji, tl;dv doskonałą alternatywę dla Gong, niezależnie od tego, czy Twój zespół koncentruje się na sprzedaży, czy poszukuje bardziej kompleksowego rozwiązania do analizy spotkań.


Porównaj tl;dv Gong

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat tego, dlaczego tl;dv być lepszym rozwiązaniem dla Twojej firmy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym tl;dv Gong. 

Wybór odpowiedniego narzędzia do analizy rozmów


Wykorzystanie Gong nagrywania i analizy rozmów telefonicznych pomaga zespołom uzyskać cenne informacje, ulepszyć strategie sprzedaży i poprawić jakość szkoleń. Dzięki transkrypcji i analizie opartej na sztucznej inteligencji firmy mogą śledzić kluczowe rozmowy, identyfikować trendy i optymalizować komunikację. Integrując Gong regularnymi połączeniami telefonicznymi, można mieć pewność, że ważne rozmowy są nagrywane, analizowane i wykorzystywane do podejmowania lepszych decyzji.

Dla zespołów poszukujących bardziej przystępnej cenowo, elastycznej i łatwej w użyciu alternatywy, tl;dv transkrypcję opartą na sztucznej inteligencji, coaching sprzedaży oraz analizy spotkań w wielu działach. Podczas gdy Gong wysoce wyspecjalizowany dla organizacji zorientowanych na sprzedaż, tl;dv lekkie, ale potężne rozwiązanie, które sprawdza się w przypadku remote , sukcesu klienta i nie tylko.

Wybór między Gong tl;dv od potrzeb Twojego zespołu. Jeśli potrzebujesz dogłębnej analizy sprzedaży i informacji o transakcjach, Gong być odpowiednim rozwiązaniem. Jeśli szukasz coachingu opartego na sztucznej inteligencji, automatycznych podsumowań i przystępnego rozwiązania, które działa w wielu obszarach biznesowych, tl;dv doskonałą alternatywą.

Włączenie odpowiedniego narzędzia do procesu pracy gwarantuje, że każda rozmowa telefoniczna będzie miała znaczenie, niezależnie od tego, czy dotyczy sprzedaży, szkolenia czy współpracy zespołowej.