Przejdź do treści
Na potrzeby tej recenzji Read.ai otrzymałem bezpłatną wersję próbną i przetestowałem ją podczas kilku rozmów, aby uzyskać bezpośrednie doświadczenie z narzędziem. Pełne ujawnienie: jestem pisarzem, a nie przedstawicielem handlowym. Nie jestem idealnym użytkownikiem docelowym, ale zajmuję się recenzowaniem asystentów spotkań AI, więc wiem, co działa, a co nie.
Krótko mówiąc, Read.ai to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu optymalizacji produktywności spotkań poprzez automatyczną transkrypcję, analizę i śledzenie elementów działań. Na pierwszy rzut oka wydawało się, że jest to po prostu kolejny rejestrator spotkań. Uznałem jednak, że zasługuje na rzetelną recenzję.
Na tym blogu omówię, jak Read.ai wypada na podstawie moich własnych testów, ale także tego, co mówią inni ludzie online. Następnie przyjrzymy się kilku alternatywom Read.ai ai, które również warto rozważyć.
Recenzja Read.AI : TLDR
Po skorzystaniu z bezpłatnej wersji próbnej stwierdziłem, że Read.ai oferuje całkiem dobre wrażenia użytkownika, z kilkoma istotnymi zastrzeżeniami.
Zsynchronizował się z moim kalendarzem i dołączył do rozmowy w ciągu kilku minut. Transkrypcje były imponująco dokładne, nawet w wielu językach, chociaż rozpoznawanie mówcy często potykało się na przejściach.
Podsumowania AI trafiają w dziesiątkę: zwięzłe, ustrukturyzowane i praktyczne, z rozdziałami i kontynuacjami. Copilot's LLM też był całkiem niezły. Zbudowałem tabelę porównawczą miejsc turystycznych na podstawie naszej dyskusji.
Z drugiej strony, analiza nastrojów wydawała się głucha (i jest niezgodna z unijną ustawą o sztucznej inteligencji), a usuwanie Read ze spotkań z mocą wsteczną było frustrujące. Funkcja coachingu "Charyzma" była niejasna i nieprzydatna.
Ponadto korzystałem z bezpłatnej wersji próbnej, a nie darmowego planu. Oznacza to, że otrzymałem dodatki Enterprise, takie jak odtwarzanie wideo, ale nie oczekuj tego w niższych planach.
Najlepsze dla: Zespoły sprzedażowe prowadzące częste rozmowy sprzedażowe na platformach wideokonferencyjnych, takich jak Zoom, MS Teams i Google Meet.
Nie nadaje się dla: Użytkownicy z siedzibą w Europie, którzy chcą zachować zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji i silniejszą zgodność z RODO, a także międzynarodowe zespoły, dla których funkcje takie jak Charisma nie będą tak skuteczne.
Werdykt: Read.ai to mocne narzędzie, ale wydaje się nieco niejasne. Jest szybkie, wydajne i ogólnie dokładne, ale zawiera niepotrzebną ilość dodatkowych funkcji, które zapewniają jedynie wartość na poziomie powierzchni i raczej zmniejszają komfort użytkowania niż go zwiększają.
Czytaj dalej, aby zapoznać się z moją szczerą recenzją Read.ai.
Moja szczera i dogłębna recenzja Read.ai
Założona w 2021 roku w Stanach Zjednoczonych firma Read.ai szybko stała się znanym graczem w obszarze produktywności opartej na sztucznej inteligencji. Narzędzie jest przeznaczone dla profesjonalistów, którzy chcą usprawnić dokumentację spotkań i uzyskać przydatne informacje. Dzięki zaawansowanym funkcjom i konkurencyjnym cenom Read.ai stał się cennym zasobem dla firm, które chcą zwiększyć wydajność operacyjną.
Ale co o niej sądzę po zagraniu w darmową wersję próbną? Mam mieszane uczucia. Zacznijmy od początku.
Onboarding
Wdrożenie było płynne i proste. Podłączyłem swój służbowy adres e-mail, który zsynchronizował się z moim kalendarzem i mogłem dołączyć do rozmowy, która została zaplanowana zaledwie pięć minut od momentu jej skonfigurowania. Byłem trochę rozczarowany, że nie mogłem użyć prywatnego e-maila, ale to nie był koniec świata.
W rozmowie
Read dołączył do rozmowy jako bot sporządzający notatki. We wszystkich testach, które przeprowadziłem, nigdy nie miał problemu z dołączeniem bezpośrednio z mojego kalendarza i zawsze pojawiał się na czas. Jeśli jednak nie masz go podłączonego do kalendarza lub jeśli powiedziałeś mu, aby nie dołączał, ale zmieniłeś zdanie, możesz dodać go również ręcznie. Na początku było to trochę trudne do znalezienia, ponieważ pulpit nawigacyjny może wydawać się dość zajęty. Ale jest tutaj, jeśli jej potrzebujesz.
Zauważyłem również niewielkie opóźnienie w otrzymywaniu e-maili z informacją, że będzie na spotkaniu. Mogło to prowadzić do paniki w ostatniej chwili, ale bot pojawił się na czas. Trudno było jednak wyrzucić bota ze spotkania po jego rozpoczęciu. Było to nieco frustrujące.
Po rozmowie: Uwagi
Po zakończeniu rozmowy Read potrzebuje kilku minut, aby załadować transkrypcję i notatki. Pierwszą rzeczą, którą zobaczysz, jest tabela notatek, która zawiera "Wynik odczytu", "Zaangażowanie" i "Sentyment" wymienione na górze. Wydaje się, że są one oceniane na 100, ale nie jest jasne, czym dokładnie są i jak są oceniane.
Pod nim znajdowało się podsumowanie, które zwykle składało się z kilku akapitów i było całkiem na temat. Poniżej podsumowania znajdowały się rozdziały i tematy, w których Read podzielił moje rozmowy na odrębne tematy konwersacji ze znacznikami czasu, dzięki czemu mogłem szybko przejść do odpowiednich momentów.
W dalszej części znalazłem elementy akcji, kluczowe pytania (które można zadać Copilotowi) i moje notatki (które były puste). Byłoby miło zobaczyć Action Items bliżej góry, ponieważ są one prawdopodobnie najważniejszą rzeczą, ale są zakopane pod wieloma ogólnymi rzeczami.
Po prawej stronie znajduje się odtwarzanie wideo i najważniejsze wydarzenia wideo, wraz z notatkami dotyczącymi sentymentu. Na przykład, kiedy mówiłem o zbliżającej się wycieczce zespołu, nastąpił wzrost sentymentu. Nie jest to dla mnie istotne, ale dla przedstawiciela handlowego próbującego zawrzeć umowę może się przydać. Warto jednak zauważyć, że funkcja ta może potencjalnie pomijać pewne niuanse kulturowe.
Chociaż Read.ai jest przeznaczony dla globalnej publiczności, zauważyłem, że czasami analiza sentymentu błędnie interpretowała poziomy zaangażowania podczas rozmów z osobami z różnych narodowości. Kiedy narzędzie oznaczało, że ktoś był "mniej" zaangażowany, nie zawsze tak było. Jest to coś, o czym należy pamiętać, pracując nie tylko z ludźmi z różnych kultur, ale potencjalnie nawet z tymi, którzy są neurodiverse itp.
Warto również zauważyć, że nie było żadnej ochrony przed usunięciem, co może prowadzić do luk w zapisach, szczególnie istotnych dla zespołów sprzedaży, które muszą dokładnie rejestrować wszystkie swoje połączenia.
Transkrypcja
Następną zakładką po Notatkach jest Transkrypcja. Jest to to, czego można się spodziewać, bezpośrednia transkrypcja wszystkiego, co zostało powiedziane podczas rozmowy, wraz ze znacznikami czasu, które można skopiować do linków za pomocą kliknięcia myszą.
Ogólnie rzecz biorąc, transkrypcja była dokładna. Szczególne wrażenie zrobiła na mnie zdolność Read do automatycznego przechwytywania wielu języków w tej samej rozmowie. Wiele narzędzi do transkrypcji spotkań nie wykrywa automatycznie nowych języków, a wiele z nich wymaga od użytkownika ręcznej zmiany języka z wyprzedzeniem. Read jednak automatycznie wykrywał nowe języki i transkrybował je stosunkowo dokładnie podczas wszystkich moich rozmów.
Chociaż jakość transkrypcji była dobra, zauważyłem, że pominięto wiele słów, które były bardziej potoczne. Aplikacja oferuje pewne niestandardowe opcje słownictwa, ale są one dość ograniczone. Warto również pamiętać, że plany Free i Pro nie obejmują odtwarzania wideo, co może być irytujące.
Podaje nazwiska mówców, ale czasami błędnie przypisuje wypowiedzi, zwłaszcza w okresie przejściowym od jednego mówcy do drugiego. W moich transkrypcjach często pierwsza linijka wypowiedzi drugiego mówcy była transkrybowana jako ostatnia linijka wypowiedzi pierwszego mówcy i odwrotnie.
Głębokie zanurzenie
Następną zakładką po Transcript jest Deep Dive. W tym miejscu można zobaczyć poziomy uczestnictwa wszystkich uczestników, w tym czas rozmów, niektóre ogólne wyniki, charyzmę, stronniczość, a nawet czas, w którym moja kamera lub mikrofon były wyłączone. Wymienione są tu również niektóre Highlights i ich wpływ na wymienione wyniki, ale nie ma tu zbyt wielu szczegółów.
Myślę, że ponieważ korzystałem z bezpłatnej wersji próbnej Read.aiai do ogólnych rozmów i czatów przy kawie, funkcje te nie były dla mnie tak pomocne. Dla zespołów sprzedażowych próbujących zamknąć transakcje, mogą się one okazać bardziej przydatne.
Coaching
Ostatnią zakładką jest zakładka Coaching. Tutaj uzyskałem dostęp do mojej rozczarowującej prędkości rozmowy.
Przy 110 słowach na minutę (wpm), najwyraźniej mówię wolniej niż jest to zalecane. Podał mi 14 momentów, w których mój wpm był poza zalecanym zakresem.
Dało mi to również ilość użytych słów wypełniających. Co ciekawe, Read zachowuje te słowa w transkrypcji. Chociaż czytanie wszystkich "ums" i "uhs" w rzeczywistej mowie było dla mnie nieco irytujące, może to być cenne narzędzie dla przedstawicieli handlowych, którzy celowo starają się ograniczyć liczbę słów wypełniających, aby mogli wyrażać się jaśniej i prezentować pewny siebie głos potencjalnemu klientowi.
Następnie wymieniono terminy niewykluczające, przerywanie, stronniczość, charyzmę i zadawane pytania. Jeśli chodzi o stronniczość, to tak naprawdę nie powiedziano wiele poza tym, że moje wyniki były dobre i że radzi mi (i ogólnie ludziom) "starać się pozostać zaangażowanym dla wszystkich mówców. Pozytywny język ciała, taki jak kontakt wzrokowy i kiwanie głową, pomaga pokazać mówcy, że zwracasz uwagę".
W przypadku charyzmy pojawiła się podobna ogólna uwaga: "Aby uzyskać silną charyzmę, skup się na jasności mowy i stosowaniu zróżnicowanej fleksji z pozytywnym tonem".
Chociaż pulpit nawigacyjny jest przyjazny dla użytkownika, choć trochę zajęty, elementy takie jak ocena charyzmy wydawały się niejasne i niezbyt pouczające dla tego, do czego go używałem. Było to interesujące, ale nie było jasne, jakie korzyści przyniosło to na wewnętrznym spotkaniu. Zauważyłem również, że punktacja zainteresowań sprawiała wrażenie, że niektórzy uczestnicy nie byli zaangażowani w spotkanie, podczas gdy zazwyczaj byli to bardziej introwertyczni ludzie, z którymi rozmawiałem. Mogło to być trafne, ale wydawało się, że w dużej mierze mierzono, jak ktoś był ożywiony, co może nie być dokładnym wskaźnikiem dla wszystkich.
Pilot
Read.ai używa Copilota jako LLM, więc możesz zapytać go o wszystko na temat rozmowy, aby uzyskać szybkie odpowiedzi. Świetnie było uzyskać szczegółowe informacje, a nawet zaplanować kolejne kroki, kolejne e-maile lub cokolwiek innego, co można zrobić w zwykłych programach LLM, takich jak Gemini lub ChatGPT. Trwało to jednak nieco dłużej niż w przypadku innych rejestratorów spotkań. Nic szalonego, ale zauważalne oczekiwanie w porównaniu.
Była to jednak całkiem fajna zabawa. Podczas czatu przy kawie rozmawialiśmy z kolegą o celach podróży w Indonezji. Poprosiłem sztuczną inteligencję Copilot firmy Read o dostarczenie tabeli opartej na trzech omawianych przez nas miejscach docelowych.
Była to fajna mała funkcja, ale obecnie jest to dość standardowa funkcja w asystentach spotkań AI, więc nie ma co opierać na niej całego przepływu pracy.
Co myślą prawdziwi użytkownicy Read.ai ?
To mieszany worek. Ponieważ tak naprawdę nie jestem w grupie docelowej, chciałem być uczciwy i zebrać recenzje od tych, którzy są. Przeszukałem wszystkie popularne strony z recenzjami produktów i znalazłem następujące oceny:
- G2: 3.8/5 z 30 recenzji.
- TrustPilot: 1.8/5 z 59 recenzji.
- ProductHunt: NIE DOTYCZY
- Capterra: Nie dotyczy
Daje to średnią 2,5/5 z 89 recenzji. Ponieważ na zwykłych stronach nie było zbyt wiele, sprawdziłem również Reddit. YouTube i niezależne recenzje.
Wydawało mi się, że we wszystkich przypadkach spotkałem się z tą samą opinią. Mówiąc ogólnie, ten obecnie usunięty użytkownik Reddita podsumowuje to: "Read.ai należy w tym momencie uznać za złośliwe oprogramowanie".
Nie są jedynymi, którzy wyrażają taką opinię. Głównym powodem, dla którego ma 84% 1-gwiazdkowych recenzji na TrustPilot, jest to, że ludzie twierdzą, że zachowuje się jak wirus.
Nigdy nie spotkałem się z tym problemem, ponieważ dobrowolnie zarejestrowałem się w Read.ai, jednak jest wiele osób, które nie zrobiły nic takiego, ale ponieważ przeglądały notatki lub zgodziły się na pewne warunki, mają teraz własnego notatnika Read.ai ai podążającego za nimi i rejestrującego wszystkie ich wrażliwe dane bez ich zgody. Jeśli te opinie są prawdziwe (a jest ich tak wiele, że trudno mi zrozumieć, dlaczego nie są), to jest to koszmar prywatności.
Należy zauważyć, że obie te recenzje pochodzą z kwietnia 2025 r., więc jest to ciągły problem. Jose Flores twierdzi, że "wdziera się na wirtualne spotkania bez pozwolenia" i że zaczęło się, gdy "zostałem zachęcony do obejrzenia niektórych nagrań ze spotkania, w którym nie uczestniczyłem, a potem podążyło za mną jak złe przeziębienie". Podobnie Audun Norbotten twierdzi, że "jest ustawiony na automatyczne dołączanie do spotkań bez pytania użytkownika o przyznanie mu takiego dostępu".
Nie są oni sami. Na G2 kilku użytkowników wyraziło zaniepokojenie, a dyrektor o imieniu Andy nazwał to "bardzo podejrzaną taktyką marketingową".
W sumie, tylko na TrustPilot, 7 recenzentów użyło dokładnego określenia "wirus". Z kolei na Reddicie został odrzucony za naruszenie praw do prywatności, a następnie odmowę usunięcia wideo.
Jeden z komentujących na Reddicie wspomina również o zgłoszeniach dotyczących przekleństw. Miałem z tym bezpośrednie doświadczenie i mogę potwierdzić, że jest to nieco absurdalne. Powiedziano mi, że wyrażenie „wy, chłopaki” jest obraźliwe. Chociaż rozumiem ogólną ideę, nie zwraca się uwagi na kontekst (było to cytatem, dla początkujących) i twierdząc, że wykorzystuje opatentowaną technologię analizy sentymentu, nie zadaje sobie trudu, aby przeanalizować reakcję uczestników na takokropne wyrażenie.
Wracając do recenzji użytkowników, jasne jest, że większość złych recenzji Read.ai pochodzi od użytkowników, którzy utknęli w Read.ai ai nieumyślnie. Jest to tandetny marketing i z pewnością moralnie wątpliwy.
Jednak dla tych, którzy faktycznie szukają notatnika AI do swoich połączeń, były dość wysokie pochwały. Dave, na przykład, przyznał Read.ai 5 gwiazdek, podkreślając jego analitykę głośników, LLM i doskonały interfejs użytkownika, ale zgłasza obawy dotyczące odtwarzania wideo tylko dla przedsiębiorstw, dokładności transkrypcji, braku trybu ciemnego i niemożności oznaczania momentów, takich jak w Fathom.
Jednak pomimo kilku wysokich ocen, warto zauważyć, że manipulacyjne praktyki Read.aiai nadal będą miały na ciebie wpływ. Jeśli udostępnisz swoje notatki ze spotkania innym uczestnikom, oni również mogą zostać złapani w sieć Read.
Read.ai wydaje się być powszechnie znienawidzony przez tych, którzy zostali zarejestrowani wbrew ich woli i stosunkowo dobrze przyjęty przez tych, którzy celowo utworzyli własne konto. Pozwolę ci zrobić z tego, co chcesz.
Obsługa klienta Read.aiai staje na wysokości zadania
Read.ai oferuje solidną obsługę klienta poprzez kompleksową bazę wiedzy, czat na żywo i wsparcie przez e-mail. Czasy reakcji są szybkie, a zespół wsparcia jest kompetentny. Użytkownicy korzystający z planów wyższego poziomu mogą otrzymać priorytetowe wsparcie, zapewniające szybkie rozwiązywanie problemów. To sprawia, że Read.ai jest niezawodnym wyborem dla firm wymagających niezawodnej pomocy.
Integracja z innymi narzędziami
Chociaż nigdy nie testowałem żadnej z integracji innych niż wideokonferencje, Read.ai dobrze integruje się z różnymi narzędziami i platformami, zwiększając swoją użyteczność w różnych przepływach pracy. Obsługuje główne narzędzia do wideokonferencji, aplikacje kalendarza, narzędzia do projektowania cyfrowego, takie jak Flipsnack i systemy CRM.
API platformy pozwala na niestandardowe integracje, dzięki czemu można ją dostosować do konkretnych potrzeb biznesowych. Ta interoperacyjność zapewnia, że Read.ai może płynnie dopasować się do istniejących stosów technologicznych, poprawiając ogólną produktywność.
Bezpieczeństwo i prywatność
Środki bezpieczeństwa Read.aiai są solidne, ale z tego co widzę, jest kilka szarych stref. Na stronie internetowej stwierdza się, że klienci, którzy muszą przestrzegać RODO, mogą z niego korzystać, ale nie zapewnia wyraźnie zgodności. Ponadto funkcja analizy nastrojów nie jest zgodna z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, co budzi obawy dotyczące ochrony danych i zgodności z przepisami.
Ceny Read.ai : Ile to kosztuje?
Read.ai oferuje wielopoziomowy model cenowy, aby zaspokoić różne potrzeby użytkowników. Podstawowy plan jest bezpłatny, z ograniczoną liczbą minut transkrypcji, podczas gdy płatne plany oferują bardziej rozbudowane funkcje i wyższe limity transkrypcji. Ceny są konkurencyjne, a plany wyższego poziomu zapewniają zaawansowane funkcje, takie jak niestandardowe słownictwo i ulepszone opcje integracji.
Nie ma żadnych znaczących ukrytych kosztów, dzięki czemu struktura cen jest przejrzysta i prosta. Jednak umieszczenie odtwarzania wideo w planie Enterprise jest moim zdaniem złym posunięciem.
Jakie są główne zalety Read.aiai (zalety i najlepsze funkcje)?
- Kompleksowe funkcje: Read.ai zapewnia bogaty zestaw funkcji, w tym transkrypcję w czasie rzeczywistym, analizę nastrojów, wykrywanie elementów działań i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, kompatybilne z różnymi narzędziami do wideokonferencji, takimi jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Platforma została zaprojektowana z intuicyjnym i dobrze zorganizowanym pulpitem nawigacyjnym, dzięki czemu jest dostępna dla użytkowników o różnych umiejętnościach technicznych.
- Możliwości integracji: Płynnie integruje się z wieloma narzędziami i platformami, zwiększając swoją użyteczność w różnych przepływach pracy.
- Konkurencyjne ceny: Oferuje przejrzysty wielopoziomowy model cenowy, który obejmuje bezpłatny plan i rozsądne cenowo opcje wyższego poziomu.
- Niezawodna obsługa klienta: Zapewnia responsywne i kompetentne wsparcie za pośrednictwem kompleksowej bazy wiedzy, czatu na żywo i poczty e-mail.
- Automatyczne wykrywaniejęzyka: Zmień język w trakcie rozmowy, a transkrypcja Read automatycznie go wykryje i zapisze w nowym języku.
Jakie są główne ograniczenia Read.aiai (wady i zalety)?
- Działa jak wirus: Chociaż nie doświadczyłem tego osobiście, dziesiątki zewnętrznych recenzji zawstydzają Read.ai za jego manipulacyjny marketing, w którym dołącza do wszystkich połączeń osób, które zarejestrowały się tylko po to, aby obejrzeć podsumowanie czyjejś rozmowy.
- Kwestie wrażliwości kulturowej: Moje doświadczenie wskazuje, że analizie sentymentu Read.aiai brakuje niuansów kulturowych, co może prowadzić do błędnych interpretacji w różnych kontekstach kulturowych.
- Wyzwania związane z użytecznością: Niektórzy użytkownicy uważają, że integracja Read.ai ze spotkaniami i zarządzanie uprawnieniami jest trudne, z opóźnieniami w wiadomościach e-mail z uprawnieniami i złożonym procesem usuwania go ze spotkań.
- Ograniczenia modelu bezpłatnego: Darmowy plan ogranicza użytkownikom możliwość ponownego oglądania filmów ze spotkań i nie zapewnia ochrony przed usunięciem, co prowadzi do potencjalnych luk w nagraniach. Podobnie, nawet płatny plan Premium również wydaje się nieco wybrakowany.
- Obawy dotyczące bezpieczeństwa i zgodności: Zgodność z RODO jest niejasna, a funkcja analizy nastrojów nie jest zgodna z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, co budzi obawy dotyczące ochrony danych i kwestii regulacyjnych.
- Niejasność funkcji: Funkcje coachingu i analizy charyzmy są fajne, ale nie są zbyt jasne, jaki jest ich cel, co zmniejsza ich praktyczną użyteczność.
- Licencjonowanie indywidualne: W przypadku niższych poziomów użytkownicy muszą kupować licencje indywidualnie, a nie na poziomie biznesowym, co komplikuje zarządzanie zespołem, ponieważ zespół nie może bezpośrednio dodawać użytkowników. Musisz zapłacić za przestrzeń roboczą, a następnie dodać do niej użytkowników. Ponadto, w oparciu o to, co widziałem, indywidualni użytkownicy są właścicielami treści, a nie organizacji, co może dodatkowo komplikować zarządzanie danymi.
Czy zatem Read.ai jest tego warte?
Read.ai to solidne narzędzie do transkrypcji z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, wszechstronnymi funkcjami i płynnymi możliwościami integracji. Z pewnością może zwiększyć produktywność spotkań, ale nie bez wad.
Ceny są konkurencyjne, a niezawodna obsługa klienta zwiększa atrakcyjność tego rozwiązania. Jednak niektóre opcje wydają się niedopasowane do potrzeb użytkowników. Na przykład odtwarzanie wideo jest tylko dla przedsiębiorstw, a taktyka marketingowa przypominająca wirusy nie przynosi żadnych korzyści.
Napotyka również wyzwania związane z wrażliwością kulturową w analizie nastrojów, a niejasne środki bezpieczeństwa i zgodności mogą budzić obawy użytkowników działających w niektórych regionach geograficznych lub wymagających bardziej rygorystycznych standardów.
Podsumowując, z pewnością nie jest to najgorsze narzędzie, jakie wypróbowałem, choć ma jedne z najgorszych recenzji, jakie widziałem. Wykonuje swoją pracę dobrze, ale kosztem spamowania i potencjalnego zapisywania wszystkich współpracowników wbrew ich woli.
Jakie są najlepsze alternatywy dla Read.ai ?
Wybór odpowiedniego asystenta spotkań AI może zmienić sposób zarządzania spotkaniami i współpracy z zespołem. Chociaż Read.ai jest popularnym wyborem, warto zapoznać się z innymi narzędziami, które mogą oferować funkcje lepiej dostosowane do Twoich potrzeb. Różne opcje zapewniają unikalne funkcje, integracje i plany cenowe, które mogą lepiej pasować do Twojego przepływu pracy i budżetu.
Oceniając alternatywy, wzięliśmy pod uwagę kilka ważnych kryteriów: kompatybilność z popularnymi platformami spotkańZoom, Microsoft Teams, Google Meet), jakość transkrypcji i podsumowań opartych na sztucznej inteligencji, integrację z systemami CRM, łatwość użytkowania i elastyczność cenową. Dodatkowo, aby zapewnić dokładne porównanie, wzięto pod uwagę takie funkcje, jak inteligentny coaching AI, współpraca w czasie rzeczywistym i dostępność na różnych urządzeniach. Analizując te alternatywy, można znaleźć narzędzie, które zwiększy wydajność spotkań i spełni określone wymagania.
Oto cztery godne uwagi alternatywy dla Read.ai, z których każda oferuje różne funkcje i zalety, aby zaspokoić różnorodne potrzeby użytkowników.
1. tl;dv
tl;dv to dobrze znany internetowy asystent spotkań AI zaprojektowany w celu optymalizacji produktywności i wydajności zespołów sprzedażowych, choć jego wszechstronne funkcje sprawiają, że nadaje się do różnych ról. Kompatybilny z popularnymi platformami, takimi jak Zoom, Microsoft Teams i Google Meet, tl;dv jest często porównywany do Read.ai ze względu na swoje zaawansowane możliwości. Narzędzie to pozwala użytkownikom nagrywać, transkrybować, oznaczać czasem, edytować i analizować rozmowy w ramach jednego kompleksowego pakietu.
Jedną z wyróżniających się funkcji tl;dvjest możliwość zadawania przez użytkowników pytań sztucznej inteligencji na temat każdego spotkania w bazie danych oraz tworzenia specjalistycznych raportów cyklicznych, które są dostosowane do konkretnych potrzeb i wymagań. Użytkownicy mogą również szybko tworzyć mini szpule z kluczowymi spostrzeżeniami, dzięki czemu niezwykle łatwo jest udostępniać krytyczne informacje szerszemu zespołowi, w tym zespołom ds. sukcesu klienta i rozwoju.
Jako asystent spotkań AI, tl;dv wykracza poza zwykłą transkrypcję. Głęboko integruje się z popularnymi systemami CRM, takimi jak Hubspot i Salesforce, zapewniając, że wszystkie wymagane pola są wypełniane automatycznie, dzięki czemu przedstawiciele handlowi nie muszą tego robić. Integracja ta usprawnia proces sprzedaży, czyniąc go bardziej wydajnym i skutecznym.
Dzięki inteligentnym funkcjom coachingowym AI, które oferują wszystko to, co Read, a nawet więcej (np. wskazówki dotyczące obsługi obiekcji i inteligencja wielu spotkań), tl;dv tl;dv oferuje jeszcze większą wartość dla swoich użytkowników. tl;dv zapewnia również niestandardowe szablony notatek ze spotkań, dzięki czemu możesz uporządkować swoje notatki dokładnie tak, jak chcesz. Zapewnia LLM podobny do Read's Copilot, tylko ten zapamiętuje poprzednie rozmowy, dzięki czemu może identyfikować wzorce i trendy, a także lokalizować informacje z poprzednich rozmów z tym samym potencjalnym klientem.
Kluczowe cechy:
Transkrypcja i podsumowania oparte na sztucznej inteligencji: Automatyczne generowanie notatek, podsumowań i wykrywanie mówców przy użyciu zaawansowanej sztucznej inteligencji.
Natychmiastowe tłumaczenia: Transkrypcja spotkań w ponad 40 językach w aplikacjach Zoom, MS Teams i Google Meet.
Nieograniczony bezpłatny plan: Nagrywaj i transkrybuj dowolną liczbę spotkań bez ponoszenia kosztów.
Multi-Meeting Intelligence: Otrzymuj cykliczne raporty ze spostrzeżeniami z wielu spotkań, dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej.
Coaching sprzedaży i obsługa obiekcji: Oprócz rekrutacji, wykorzystaj szablony, karty wyników i niestandardowe playbooks , aby udoskonalić taktyki sprzedaży i strategie coachingowe.
Znacznik czasu i oznacz najważniejsze momenty: Oznaczaj określone momenty spotkania i nadawaj znaczniki czasowe kluczowym sekcjom, aby mieć do nich szybki dostęp później.
Potężne integracje: Synchronizuj notatki i klipy z narzędziami takimi jak Notion, Slack, HubSpot i Salesforce, a także ponad 5000 innych dzięki Zapier.
TworzenieClip i Highlight Reels: Skondensuj kluczowe momenty w klipy, które można udostępniać, aby rozpowszechniać informacje o obiecujących kandydatach.
Wyszukiwanie zaawansowane: Szybkie wyszukiwanie tematów w bibliotece za pomocą sztucznej inteligencji.
Jednoczesne przechwytywanie spotkań: Nagrywaj i transkrybuj wiele spotkań jednocześnie, aby nadążyć za napiętym harmonogramem.
Ile kosztuje tl;dv ?
Bezpłatny plan tl;dvobejmuje nieograniczoną liczbę transkrypcji, w porównaniu do marnych 10 w Read.aiai. Posiada również odtwarzanie wideo jako podstawową funkcję, ponieważ napędza wartość z bardziej imponujących funkcji w planach wyższego poziomu.
W sumie tl;dv ma cztery plany, więc zespoły niezwiązane ze sprzedażą mogą również korzystać z jego wszechstronności:
- Darmowy na zawsze: 0
- Pro: $18
- Biznes: 39
- Przedsiębiorstwo: Ceny niestandardowe
Wszystkie ceny są cenami za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Sprawdź nasz artykuł tl;dv vs Read.ai tutaj.
2. Otter
Otter.ai to jedno z najpopularniejszych narzędzi do transkrypcji AI, zwłaszcza do przechwytywania spotkań na żywo i wspólnego sporządzania notatek. W przeciwieństwie do Read.ai, które koncentruje się na analizie po spotkaniu i wglądzie w nastroje, Otter jest przeznaczony do transkrypcji w czasie rzeczywistym, automatycznie nagrywając rozmowy Zoom, Google Meet i Microsoft Teams w trakcie ich trwania.
Jego mocną stroną jest natychmiastowość i współpraca: notatki z możliwością wyszukiwania, identyfikacja mówcy, przechwytywanie slajdów na żywo i podsumowania elementów akcji pomagają zespołom pozostać w zgodzie podczas spotkań. Integruje się również z platformami takimi jak Salesforce, Slack i HubSpot oraz obsługuje współdzielone obszary robocze, w których wielu użytkowników może współpracować nad transkrypcjami.
W ostatnich latach Otter wprowadził takie funkcje, jak OtterPilot i Otter AI Chat, umożliwiając użytkownikom przeszukiwanie spotkań, generowanie podsumowań i wyodrębnianie kluczowych punktów. Jednak jego możliwości pozostają węższe niż Read.aiai, jeśli chodzi o spostrzeżenia po spotkaniu. Nie ma wsparcia dla wybierania podzbiorów spotkań dla podpowiedzi lub planowania powtarzających się raportów. Otter nie obsługuje również wielu języków poza angielskim, francuskim i hiszpańskim i nie ma odtwarzania wideo aż do planu Enterprise (jak Read).
Kluczowe cechy:
- Transkrypcja w czasie rzeczywistym: Automatyczna transkrypcja spotkań na żywo w Zoom, Google Meet i Microsoft Teams, z identyfikacją mówcy i znacznikami czasu.
- Automatyczne podsumowania spotkań: Generuj kluczowe wnioski, elementy działań i najważniejsze informacje z rozmów, aby zespoły były zgodne.
- Przestrzeń robocza do współpracy: Udostępniaj transkrypcje członkom zespołu, dodawaj komentarze i przypisuj elementy działań bezpośrednio na platformie Otter .
- Przechwytywanie i integracja slajdów: Automatycznie przechwytuj udostępnione slajdy podczas spotkań i synchronizuj je z transkrypcją w celu uzyskania kontekstu.
- Synchronizacja między urządzeniami: Dostęp do transkrypcji w aplikacjach mobilnych, stacjonarnych i internetowych, zapewniając stałą łączność.
- Przeszukiwalne archiwum transkrypcji: Szybkie znajdowanie wcześniejszych rozmów lub fraz kluczowych dzięki zaawansowanemu wyszukiwaniu i śledzeniu słów kluczowych.
Ile kosztuje Otter ?
Otter oferuje cztery plany cenowe:
- Podstawowy: bezpłatny
- Pro: 8,33 USD
- Biznes: $20
- Przedsiębiorstwo: Ceny niestandardowe
Wszystkie ceny są cenami za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Warto zauważyć, że Otter nigdy nie zapewnia nieograniczonej liczby nagrań i transkrypcji spotkań, co tl;dv udostępnia za darmo.
3. Fireflies
Fireflies to oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do transkrypcji dostosowane do zespołów, dla których priorytetem jest integracja CRM, produktywność sprzedaży i współpraca wewnętrzna. Dzięki nieograniczonej liczbie transkrypcji zawartych w bezpłatnym planie, Fireflies wyróżnia się dostępnością, szczególnie dla zespołów sprzedażowych korzystających z platform takich jak HubSpot i Salesforce. Automatycznie rejestruje rozmowy, śledzi mówców i oferuje analizę nastrojów (w obliczu tych samych kwestii regulacyjnych w ramach unijnej ustawy o sztucznej inteligencji, co Read), a także niestandardowe słownictwo i wskazówki dotyczące radzenia sobie z obiekcjami dla podstawowego coachingu sprzedaży. Chociaż jest pomocny w ogólnej komunikacji wewnętrznej i synchronizacji CRM, jego narzędzia coachingowe nie są tak głębokie, jak te z bardziej wyspecjalizowanych platform.
Kluczowe cechy:
- Analiza nastrojów: Analizuj ton i nastrój potencjalnego klienta, aby odkryć ukryte emocje w rozmowach.
Wieloplatformowa transkrypcja: Przechwytywanie i podsumowywanie spotkań z Zoom, Google Meet i Microsoft Teams w jednym miejscu.
Inteligentne wyszukiwanie i śledzenie tematów: Szybkie lokalizowanie kluczowych tematów i śledzenie powtarzających się motywów w transkrypcjach.
Wspólna transkrypcja AI: Dodawaj komentarze i reakcje do określonych sekcji transkrypcji, aby uzyskać głębszy wgląd.
Wysokiej jakości integracje: Bez wysiłku łącz się z innymi narzędziami za pomocą ich natywnych integracji, Zapier i Fireflies API.
Wyszukiwanie oparte na sztucznej inteligencji: Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wskazać najważniejsze tematy w swoich nagraniach.
Ile kosztuje Fireflies ?
Fireflies ma cztery plany:
- Bezpłatnie (0 USD)
- Pro ($10)
- Biznes (19 USD)
- Enterprise (39 USD)
Wszystkie ceny są cenami za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
4. Fathom
Fathom to silna alternatywa dla Read.ai, szczególnie znana z hojnego bezpłatnego planu i automatycznych podsumowań spotkań. Zaprojektowany z myślą o profesjonalistach, którzy chcą usprawnić przepływ pracy, Fathom generuje przejrzyste, przydatne podsumowania i podkreśla kluczowe momenty za pomocą jednego kliknięcia. Aplikacja płynnie integruje się z narzędziami takimi jak Google Docs, Notion i Asana, ułatwiając udostępnianie spostrzeżeń i synchronizację notatek ze spotkań na różnych platformach. Transkrypcje i podkreślenia są dostępne do natychmiastowego pobrania po każdej rozmowie, co jest idealne do szybkich działań następczych lub członków zespołu, którzy przegapili spotkanie.
Podczas gdy oba narzędzia oferują inteligencję spotkań opartą na sztucznej inteligencji, Fathom stawia na prostotę i szybkość, podczas gdy Read.ai zagłębia się w analitykę, śledzenie nastrojów i szczegółowe pytania i odpowiedzi w stylu Copilot. Fathom obsługuje obecnie Zoom, Microsoft Teams i Google Meet i chociaż od czasu do czasu zgłaszano usterki w tych dwóch ostatnich, podstawowe doświadczenie pozostaje płynne. W przypadku osób fizycznych, bezpłatna warstwa pozostaje jedną z najbardziej funkcjonalnych na rynku, dzięki czemu jest idealna dla użytkowników indywidualnych lub freelancerów, którzy chcą wysokiej jakości podsumowań AI bez ponoszenia kosztów.
Kluczowe cechy Fathom AI Notetaker:
- Natychmiastowe podsumowania AI: Otrzymuj szczegółowe podsumowania spotkań w ciągu 30 sekund po rozmowie, korzystając z ponad 14 konfigurowalnych szablonów dostosowanych do różnych typów spotkań, takich jak sprzedaż, prezentacje i sukces klienta.
- Interaktywne transkrypcje: Kliknij dowolną część transkrypcji, aby przejść bezpośrednio do tego momentu nagrania, ułatwiając szybkie przeglądy i edycje.
- Integracja z CRM: Automatycznie synchronizuj podsumowania spotkań i elementy działań z systemami CRM, takimi jak Salesforce, HubSpot i Close, ograniczając ręczne wprowadzanie danych.
- Udostępniane klipy wideo: Twórz i udostępniaj określone fragmenty wideo ze spotkań, zapewniając członkom zespołu bogate w kontekst informacje za pośrednictwem platform takich jak Slack.
- Asystent AI "Ask Fathom": Interakcja z nagraniami spotkań za pomocą potężnego asystenta AI w celu szybkiego wyszukiwania informacji i generowania dalszych działań.
- Kompleksowa obsługa platform: Płynnie integruje się z Zoom, Google Meet i Microsoft Teams, zapewniając szeroką kompatybilność.
- Nieograniczone użytkowanie: Oferuje nieograniczoną liczbę nagrań, transkrypcji i przestrzeni dyskowej, nawet w darmowym planie, zapewniając dużą wartość bez dodatkowych kosztów.
Ile kosztuje Fathom ?
Fathom ma bardzo prostą strukturę cenową. Dla osób fizycznych jest darmowy na zawsze. Dla zespołów dostępne są dwa plany:
- Standard: $19
- Pro: $29
Wszystkie ceny są cenami za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Fathom podkreśla również, że zespoły z ponad 25 użytkownikami mogą otrzymać zniżkę, a użytkownicy, którzy będą tylko przeglądać treści, ale nie będą się nagrywać, są całkowicie bezpłatni.
Co jest lepsze: Read.ai czy jedna z jego alternatyw?
Podsumowując tę recenzję Read.ai , muszę powiedzieć, że Read.ai jest rzeczywiście silnym konkurentem w przestrzeni asystenta spotkań AI, oferując cenne funkcje, takie jak wielojęzyczna transkrypcja, analiza nastrojów i śledzenie elementów akcji. Przyjazny dla użytkownika design i płynna integracja z popularnymi narzędziami do wideokonferencji i CRM sprawiają, że jest to przydatne narzędzie dla firm, które chcą usprawnić swoje spotkania. Niemniej jednak, istnieje kilka obszarów, w których Read.ai wymaga poprawy, a istnieje wiele potężnych alternatyw, które czekają, aby zjeść jej lunch.
Analizie nastrojów czasami brakuje wrażliwości kulturowej, co może prowadzić do błędnych interpretacji. Zarządzanie uprawnieniami może być również nieco trudne, a darmowy plan ma ograniczenia, takie jak brak możliwości ponownego oglądania filmów ze spotkań lub zapobiegania usuwaniu. Ponadto środki bezpieczeństwa i zgodności platformy wymagają większej jasności, szczególnie w odniesieniu do RODO i unijnej ustawy o sztucznej inteligencji.
Ogólnie rzecz biorąc, Read.ai ma wiele do zaoferowania, ale jeśli szukasz bardziej kompleksowego rozwiązania, warto zapoznać się z innymi opcjami. Jedną z wyróżniających się alternatyw jest tl;dv. Nie tylko zapewnia zaawansowane funkcje, takie jak analiza wielu spotkań, cykliczne raporty i niestandardowe szablony notatek ze spotkań, ale także wyróżnia się tworzeniem mini rolek kluczowych spostrzeżeń, ułatwiając szybkie udostępnianie ważnych informacji. Dogłębna integracja z popularnymi platformami i systemami CRM, a także intuicyjny interfejs i konkurencyjne ceny sprawiają, że tl;dv jest najlepszym wyborem do zwiększenia produktywności spotkań.
Ostatecznie wszystko sprowadza się do tego, co jest najlepsze dla Ciebie i Twojego zespołu. Oceń swoje potrzeby, zbadaj opcje i wybierz narzędzie, które najlepiej pasuje do Twojego przepływu pracy i budżetu.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Read.ai
Czym jest Read.ai?
Read.ai to oparty na sztucznej inteligencji asystent spotkań, który automatycznie dołącza do wirtualnych spotkań w celu generowania transkrypcji, podsumowań, elementów działań, analizy nastrojów i wglądu w zaangażowanie. Integruje się z platformami takimi jak Zoom, Google Meet i Microsoft Teams, mając na celu poprawę wydajności spotkań i podejmowania decyzji.
Które platformy wideokonferencyjne obsługuje Read.ai ?
Read.ai obsługuje obecnie Zoom, Google Meeti Microsoft Teams. Po połączeniu z kalendarzem automatycznie dołącza do zaplanowanych połączeń.
Czy Read.ai oferuje transkrypcję w czasie rzeczywistym?
Tak, Read.ai zapewnia transkrypcję w czasie rzeczywistym podczas spotkań. Identyfikuje również mówców, wykrywa różne języki w trakcie spotkania i odpowiednio dostosowuje transkrypcje.
Czym jest Read.ai Copilot?
Copilot to asystent oparty na LLM w Read.ai , który pozwala użytkownikom zadawać pytania dotyczące ich spotkania. Może wyjaśniać pominięte szczegóły, generować niestandardowe podsumowania, porównywać omawiane opcje, a nawet tworzyć tabele lub listy na żądanie.
Czy Read.ai jest darmowy?
Tak, Read.ai ma darmowy plan, ale funkcje różnią się w zależności od poziomu. Na przykład darmowy plan obejmuje tylko 10 transkrypcji miesięcznie, a odtwarzanie wideo jest dostępne tylko w planie Enterprise. Większość zaawansowanych funkcji, takich jak niestandardowy branding, zaawansowana analityka i pełna kontrola administracyjna, jest zarezerwowana dla płatnych planów.
Czy Read.ai można usunąć ze spotkań?
Tak, ale może to być trudne. Jeśli Read.ai został automatycznie zaproszony za pośrednictwem kalendarza, należy go ręcznie usunąć przed spotkaniem. Wielu użytkowników zgłaszało frustrację związaną z nieoczekiwanym dołączaniem Read do połączeń, zwłaszcza gdy nie wszyscy uczestnicy wyrazili na to zgodę.
Czy Read.ai jest zgodny z RODO?
Read.ai oferuje tryb RODO, ale pojawiły się obawy, że jego analiza nastrojów może potencjalnie naruszać standardy ochrony danych zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji. Należy zachować ostrożność w branżach regulowanych lub regionach, w których obowiązują surowe przepisy dotyczące prywatności danych.
