Przejdź do treści
Jeśli zastanawiasz się nad wyborem tl;dv Claap, prawdopodobnie szukasz narzędzia opartego na sztucznej inteligencji, które usprawni transkrypcję spotkań, nagrywanie i współpracę. Ale które z nich lepiej pasuje do Twojego stylu pracy?
Claap jest przeznaczony dla zespołów, które opierają się na dzieleniu się wiedzą za pomocą filmów i zorganizowanej współpracy. Zapewnia transkrypcję w czasie rzeczywistym, streszczenia oparte na sztucznej inteligencji oraz interaktywne adnotacje do filmów, dzięki czemu doskonale nadaje się dla zespołów produktowych, badaczy UX oraz zespołów, które przedkładają nagrane dyskusje nad spotkania na żywo.
Z kolei tl;dv zapewnia równowagę między współpracą na żywo i asynchroniczną. Oferuje transkrypcje oparte na sztucznej inteligencji, nagrania wideo i głęboką integrację z CRM, dzięki czemu jest szczególnie przydatny dla zespołów sprzedaży, obsługi klienta i przychodów, które potrzebują analizy rozmów, automatycznych działań następczych i wsparcia w realizacji transakcji.
Kluczowa różnica? tl;dv bardziej korzystny plan bezpłatny, co czyni go atrakcyjną opcją dla zespołów poszukujących ekonomicznych rozwiązań w zakresie transkrypcji i analizy spotkań. Claap natomiast lepiej sprawdzi się w przypadku zespołów, które chcą stworzyć przeszukiwalną, ustrukturyzowaną bazę wiedzy wideo, a nie tylko poprawić efektywność spotkań.
Nadal masz wątpliwości? W tym przewodniku porównamy funkcje, ceny, integracje i zabezpieczenia, pomagając Ci określić, który asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji najlepiej pasuje do Twojego zespołu.
tl;dr – tl;dv Claap
| tl;dv | Claap | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 | 20 |
| Nagrywanie | 20 🟢 | 12 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 10 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 7 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 10 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 9 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Administrator | 8 🟢 | 4 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 8 |
| Wsparcie | 4 | 4 |
| Analiza przychodów | 0 | 2 🟢 |
| Inne | 6 🟢 | 4 |
| Łącznie | 134 🟢 | 100 |
Z łącznym wynikiem 134 punktów tl;dv Claap, który uzyskał 100 punktów. Porównanie to uwypukla kluczowe różnice w zakresie funkcjonalności, dostępności i inteligencji spotkań.
tl;dv transkrypcję, nagrywanie, automatyzację, bezpieczeństwo i coaching, co czyni go niezawodnym wyborem dla zespołów, które potrzebują uporządkowanej dokumentacji spotkań i analiz opartych na sztucznej inteligencji. Został zaprojektowany, aby wspierać organizacje poszukujące w pełni funkcjonalnego asystenta spotkań, który równoważy współpracę w czasie rzeczywistym z automatycznymi przepływami pracy. Dzięki prostej konfiguracji i bezpłatnemu planowi, który obejmuje niezbędne narzędzia, tl;dv zaawansowane funkcje bez dodatkowych barier.
Claap, oferując zaawansowaną współpracę opartą na wideo i realizację transakcji opartą na sztucznej inteligencji, umieszcza niektóre kluczowe funkcje w planach wyższych poziomów. Oznacza to, że zespoły poszukujące inteligentnych filtrów, globalnej wyszukiwarki i automatyzacji ustrukturyzowanego przepływu pracy mogą potrzebować aktualizacji, aby uzyskać dostęp do podstawowych narzędzi, które tl;dv w standardzie.
Dla osób porównujących asystentów spotkań opartych na sztucznej inteligencji, tl;dv bardziej kompletne rozwiązanie, obejmujące pełną transkrypcję, nagrania spotkań i narzędzia do współpracy, co czyni go lepszym wyborem dla zespołów, które potrzebują ulepszonej sztuczną inteligencją analizy spotkań bez ograniczeń. Jeśli interesują Cię potencjalne rozwiązania dla Claap, zapoznaj się z naszym artykułem poświęconym alternatywom dla Claap.
tl;dv Claap: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego notatnika AI
Jak plasujemy się w rankingu?
- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| tl;dv (20) | Claap (20) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | Nieograniczony | 🟢 300 minut na użytkownika (plan podstawowy) |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🔴 | 🔴 |
| Obsługiwane języki | 🟢+40 | 🟢 99 języków |
| Obsługiwane dialekty | 🟢 | 🟢 Zawarte w 99 językach |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | Wkrótce | 🔴 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 | 🟢 |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Słownictwo niestandardowe | Wkrótce | 🔴 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Dołączone transkrypcje
Zarówno tl;dv Claap oferują bezpłatne funkcje transkrypcji, ale ich ograniczenia są różne. tl;dv nieograniczoną liczbę transkrypcji, umożliwiając użytkownikom nagrywanie i transkrypcję spotkań bez ograniczeń. Claap natomiast oferuje 300 minut na użytkownika w ramach planu podstawowego, a plany wyższego poziomu zapewniają dodatkowe lub nieograniczone minuty.
W przeciwieństwie do Claap, tl;dv przodowało w rozpoznawaniu mówców i oznaczaniu ich nazwisk, co czyniło je doskonałym rozwiązaniem dla zespołów potrzebujących ustrukturyzowanego przypisywania dialogów. Jednak obecnie Claap również oferuje funkcję rozpoznawania mówców, co zmniejsza różnicę między tymi dwiema platformami.
Obsługiwane języki
tl;dv transkrypcję w ponad 40 językach, co czyni go doskonałym rozwiązaniem dla zespołów wielojęzycznych. Z kolei Claap obsługuje ponad 100 języków, zapewniając szerszy zakres obsługi językowej dla globalnych przedsiębiorstw.
Obsługiwane dialekty
Zarówno tl;dv Claap obsługują rozpoznawanie dialektów, poprawiając dokładność transkrypcji w przypadku osób mówiących z regionalnym akcentem.
Usuwanie wyrazów wypełniających
Ani tl;dv Claap nie oferują obecnie automatycznego usuwania wypełniaczy, co oznacza, że słowa takie jak „um” i „uh” będą pojawiać się w transkrypcjach. tl;dv plany wprowadzenia tej funkcji, natomiast Claap nie potwierdziło żadnych aktualizacji dotyczących usuwania wypełniaczy.
Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio
Zarówno tl;dv Claap umożliwiają użytkownikom transkrypcję przesłanych plików wideo i audio, dzięki czemu są przydatne do transkrypcji wcześniej nagranych spotkań, materiałów szkoleniowych i innych treści multimedialnych.
Słownictwo niestandardowe
Ani tl;dv Claap nie obsługują obecnie niestandardowego słownictwa, co oznacza, że nie można ich wstępnie wyszkolić do rozpoznawania konkretnych terminów branżowych. Jednak tl;dv plany wprowadzenia tej funkcji, tl;dv potencjalnie sprawi, że w przyszłości będzie ona bardziej przystosowana do żargonu technicznego, medycznego lub specjalistycznego.
Edytuj transkrypcję
Zarówno tl;dv Claap umożliwiają użytkownikom ręczną edycję transkrypcji, zapewniając dokładność i przejrzystość dokumentacji spotkań. Użytkownicy mogą modyfikować, wyróżniać i porządkować notatki zgodnie z preferowanym formatem.
Możliwości nagrywania
| tl;dv (20) | Claap (12) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | Zoom, MS Teams, Google Meet | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Przechowywanie | Nieograniczony | 🟢Nieograniczony (plany Pro i Enterprise) |
| Nagrania wideo | Nieograniczony | 🟢 |
| Spotkania równoległe | Nieograniczony | 🔴 Nie określono |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🟢 | 🔴 |
| Przeglądanie analiz | 🟢 | 🔴 Nie określono |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🔴 |
| Kołowrotki | 🟢 | 🔴 |
| Niestandardowy awatar bota | 🟢 | 🟢 |
Platformy wideo
Zarówno tl;dv Claap współpracują z Zoom, Microsoft Teams i Google Meet, dzięki czemu są kompatybilne z powszechnie stosowanymi narzędziami do wideokonferencji. Obie platformy obsługują nagrywanie spotkań na żywo, a także współpracę asynchroniczną, umożliwiając zespołom powrót do dyskusji, dodawanie notatek i dzielenie się spostrzeżeniami po zakończeniu spotkań.
Limity przechowywania
tl;dv nieograniczoną przestrzeń dyskową na nagrania i transkrypcje spotkań, dzięki czemu zespoły mogą przechowywać pełną historię dyskusji bez żadnych ograniczeń. Claap zapewnia 300 minut przestrzeni dyskowej na 10 filmów w ramach bezpłatnego planu, a plany Pro i Enterprise zapewniają nieograniczoną przestrzeń dyskową. Chociaż oba narzędzia umożliwiają zespołom organizowanie i odwoływanie się do poprzednich spotkań, tl;dv sprawdzony system zarządzania nagranymi treściami, zapewniający podsumowania oparte na sztucznej inteligencji, transkrypcje z oznaczeniem czasu i zaawansowaną funkcję wyszukiwania.
Nagrania wideo
Zarówno tl;dv Claap obsługują pełne nagrania spotkań. tl;dv nieograniczoną liczbę nagrań, dzięki czemu nadaje się dla zespołów, które często przeglądają poprzednie spotkania. Claap oferuje podobną funkcjonalność nagrywania, z dodatkowymi opcjami dodawania adnotacji i interakcji z nagraną treścią.
Nagrania z równoległych spotkań
tl;dv nieograniczoną liczbę równoczesnych nagrań spotkań, umożliwiając rejestrowanie wielu sesji w tym samym czasie. Claap nie określa, czy obsługuje równoczesne nagrywanie, ale jego głównym celem jest raczej przeglądanie ustrukturyzowanych spotkań niż rejestrowanie wielu dyskusji na żywo jednocześnie.
Przechwytywanie slajdów
tl;dv przechwytuje slajdy udostępnione podczas spotkań, ułatwiając przeglądanie prezentacji wizualnych wraz z transkrypcjami. Claap nie posiada funkcji automatycznego przechwytywania slajdów, ale użytkownicy mogą ręcznie oznaczać kluczowe momenty w nagranych dyskusjach.
Przeglądanie analiz
tl;dv analizę oglądalności, oferując wgląd w to, kto uzyskał dostęp do nagrania i jaki jest poziom zaangażowania. Pomaga to zespołom śledzić uczestnictwo i zapewniać, że kluczowe informacje są przeglądane. Claap obecnie nie zapewnia analizy oglądalności, ale umożliwia członkom zespołu interakcję z nagraniami poprzez komentarze i reakcje.
Kołowrotki
tl;dv funkcję „Reels”, która umożliwia użytkownikom tworzenie klipów z najważniejszymi fragmentami nagranych spotkań, ułatwiając wyodrębnianie i udostępnianie kluczowych momentów. Claap nie posiada dedykowanej funkcji Reels, ale oferuje narzędzia do oznaczania czasu i dodawania adnotacji, które pozwalają zidentyfikować ważne fragmenty nagranych dyskusji.
Niestandardowy awatar bota
tl;dv użytkownikom dostosować wygląd bota nagrywającego, oferując bardziej spersonalizowane doświadczenie nagrywania spotkań. Claap również udostępnia bota do nagrywania spotkań, który użytkownicy mogą dostosować, zmieniając jego nazwę wyświetlaną, dostosowując układ i konfigurując automatyczne wiadomości czatu. Oprócz bota Claap oferuje alternatywne metody nagrywania, w tym rozszerzenie Chrome i aplikację komputerową, umożliwiające użytkownikom rejestrowanie spotkań bez konieczności korzystania z automatycznego uczestnika.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| tl;dv (14) | Claap (10) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🟢 | 🟢 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 | 🟢 |
| Analiza nastrojów | Nie, zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟢 | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🔴 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 | 🔴 |
Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania
Zarówno tl;dv Claap generują oparte na sztucznej inteligencji streszczenia poszczególnych spotkań, pomagając użytkownikom w skutecznym uchwyceniu kluczowych punktów, decyzji i działań do podjęcia. Dzięki temu notatki ze spotkań są dobrze zorganizowane i łatwe do przejrzenia, bez konieczności ręcznego przeglądania pełnych transkrypcji.
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
tl;dv wgląd w wiele spotkań, ułatwiając śledzenie powtarzających się tematów i długoterminowych wzorców — jest to niezbędna funkcja w przypadku trwających projektów. Claap kompiluje również informacje z poprzednich spotkań, umożliwiając użytkownikom rozpoznawanie trendów i zachowanie ciągłości dyskusji w czasie.
Śledzenie słów kluczowych
tl;dv funkcję śledzenia słów kluczowych, która umożliwia użytkownikom monitorowanie określonych terminów podczas wielu spotkań, pomagając zespołom być na bieżąco z opiniami klientów, problemami dotyczącymi produktów lub często poruszanymi tematami. Claap również obsługuje śledzenie słów kluczowych, umożliwiając użytkownikom łatwą identyfikację powtarzających się tematów i kluczowych fraz podczas dyskusji na spotkaniach.
Analiza nastrojów
Ani tl;dv Claap nie zapewniają analizy nastrojów ze względu na zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, która ogranicza niektóre funkcje śledzenia emocji oparte na sztucznej inteligencji.
Analiza mowy
tl;dv analizę mowy, oferując wgląd w wzorce mówienia, przerwy i rozkład czasu rozmowy w celu zwiększenia skuteczności komunikacji. Claap nie wspomina wyraźnie o analizie mowy jako części swoich funkcji.
Wykrywanie pytań
tl;dv wykrywać i zaznaczać pytania zadane podczas spotkań, co ułatwia śledzenie zapytań, dyskusji zespołowych i zadań do wykonania. Claap nie potwierdza, czy obsługuje tę funkcję.
Możliwości automatyzacji i integracji
| tl;dv (10) | Claap (10) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟢 w planie Pro | 🟢 |
| Integracje e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🟢 |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 | 🟢 |
| Harmonogram raportów | 🟢 | 🟢 |
Integracje CRM
tl;dv integrację z platformami CRM, takimi jak HubSpot, Salesforce i Pipedrive, umożliwiając użytkownikom synchronizację notatek ze spotkań i wniosków generowanych przez sztuczną inteligencję bezpośrednio z ich systemami CRM. Funkcja ta jest dostępna w planie Pro tl;dv.
Claap zapewnia również integrację z systemami CRM, umożliwiając zespołom połączenie nagrań spotkań i spostrzeżeń z narzędziami do zarządzania relacjami z klientami.
Integracje Zapier
tl;dv z Zapier, umożliwiając użytkownikom połączenie informacji dotyczących spotkań z tysiącami innych aplikacji w celu automatyzacji przepływu pracy. Integracja ta pozwala na wykonywanie takich zadań, jak przenoszenie tl;dv i notatek ze spotkań do preferowanych narzędzi.
Claap obsługuje integrację z Zapier, ułatwiając automatyzację przepływu pracy poprzez połączenie Claap z różnymi aplikacjami.
E-maile z podsumowaniem po spotkaniu
Zarówno tl;dv Claap zapewniają automatyczne udostępnianie podsumowań spotkań uczestnikom, co zmniejsza potrzebę ręcznego wprowadzania działań następczych. Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji zapewniają uporządkowane informacje, w tym kluczowe punkty i działania, dzięki czemu zespoły mogą pozostać zgrane bez konieczności ponownego przeglądania pełnych nagrań.
tl;dv szczegółowe streszczenia oparte na sztucznej inteligencji, które zawierają najważniejsze fragmenty dyskusji, dzięki czemu można je łatwo przejrzeć na pierwszy rzut oka. Claap kompiluje również wnioski ze spotkań, zapewniając zespołom szybki dostęp do najważniejszych momentów, choć jego głównym celem jest udostępnienie przeszukiwalnej biblioteki wideo, a nie ustrukturyzowanych informacji generowanych przez sztuczną inteligencję.
Zaplanowane raporty
tl;dv zaplanowane raporty, dzięki czemu zespoły mogą regularnie otrzymywać analizy oparte na sztucznej inteligencji bez konieczności ręcznego wyodrębniania danych z poszczególnych spotkań. Raporty te zawierają przegląd kluczowych trendów dyskusji i powtarzających się tematów, pomagając liderom śledzić postępy w wielu spotkaniach w czasie.
Claap umożliwia użytkownikom dostęp do podsumowań spotkań i działań do wykonania, ale nie oferuje wyraźnie funkcji planowania raportów. Chociaż zespoły mogą ręcznie przeglądać nagrane dyskusje i spostrzeżenia, nie ma wbudowanej funkcji automatycznego generowania okresowych raportów dotyczących wielu spotkań.
Możliwości sporządzania notatek
| tl;dv (12) | Claap (10) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 | 🟢 |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🟢 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🔴 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🟢 |
| Komentarze | 🟢 | 🔴 |
| Niestandardowe szablony spotkań | 🟢 | 🟢 |
Notatki ręczne podczas rozmów
Zarówno tl;dv Claap umożliwiają użytkownikom ręczne sporządzanie notatek podczas spotkań, dzięki czemu mogą oni dodawać osobiste spostrzeżenia obok podsumowań generowanych przez sztuczną inteligencję. Podczas gdy tl;dv ręczne sporządzanie notatek bezpośrednio z transkrypcją i podsumowaniami generowanymi przez sztuczną inteligencję, Claap zapewnia podobne doświadczenie, umożliwiając użytkownikom dodawanie komentarzy powiązanych z sygnaturami czasowymi lub tekstem transkrypcji podczas odtwarzania. Ponadto edytor notatek Claap umożliwia zespołom wspólną edycję i udoskonalanie notatek, co czyni go użytecznym narzędziem do współpracy po zakończeniu spotkania.
Oznaczanie osób w notatkach
Obie platformy umożliwiają oznaczanie członków zespołu w notatkach, co pomaga przydzielać obowiązki związane z działaniami lub podkreślać kluczowe punkty dyskusji. Funkcja ta zapewnia, że odpowiednie osoby są powiadamiane o konkretnych momentach spotkania, usprawniając komunikację i działania następcze.
Przydzielanie zadań
Ani tl;dv Claap nie obsługują obecnie bezpośredniego przypisywania zadań w ramach platformy. Jednak tl;dv z narzędziami do zarządzania projektami, umożliwiając użytkownikom tworzenie i śledzenie działań zewnętrznych. Użytkownicy Claap muszą również ręcznie zarządzać działaniami następczymi, ponieważ nie ma wbudowanej funkcji zarządzania zadaniami.
Tagi i zakładki AI
tl;dv generuje tagi i zakładki oparte na sztucznej inteligencji, identyfikując ważne momenty w rozmowie i ułatwiając użytkownikom poruszanie się po transkrypcjach. Claap oferuje również funkcje tagowania i oznaczania, umożliwiając użytkownikom zaznaczanie lub tagowanie kluczowych momentów spotkania oraz stosowanie etykiet lub kategorii w celu lepszej organizacji.
Komentarze
tl;dv użytkownikom pozostawianie ukrytych komentarzy w notatkach ze spotkań, ułatwiając współpracę i dyskusję w ramach samego transkrypcji. Dzięki temu zespoły mogą wymieniać się opiniami i podkreślać kluczowe punkty bez konieczności przechodzenia do zewnętrznego narzędzia. Claap również obsługuje funkcję komentowania, ale głównie w ramach systemu odtwarzania wideo, a nie jako część transkrypcji.
Niestandardowe szablony spotkań
Obie platformy oferują niestandardowe szablony spotkań, umożliwiające zespołom spójną organizację cyklicznych spotkań. tl;dv Claap pozwalają użytkownikom stosować predefiniowane formaty do notatek ze spotkań, zapewniając spójną dokumentację kluczowych punktów i działań.
Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| tl;dv (20) | Claap (9) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 6 miesięcy w planie DARMOWYM Nieograniczony we wszystkich płatnych planach | 🟢 3 miesiące w ramach planu bezpłatnego, przedłużony okres przechowywania w ramach planów płatnych |
| Zgodność z SOC2 | 🟢 | 🔴 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | 🔴 |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | nie ujawniono |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Anonimizowane dane wrażliwe wysyłane do modeli LLM | 🟢 | 🟢 |
| Podział danych spotkania i randomizacja | 🟢 | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | 🟢 |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
Zarówno tl;dv Claap oferują zasady przechowywania danych dostosowane do potrzeb użytkowników. tl;dv nieograniczone przechowywanie danych we wszystkich płatnych planach, podczas gdy użytkownicy bezpłatni mają dostęp do sześciomiesięcznego przechowywania danych. Zasady przechowywania danych Claap nie są szczegółowo opisane w dostępnych źródłach.
Zgodność z SOC 2
tl;dv zgodny z SOC 2, co gwarantuje wysokie standardy bezpieczeństwa danych.
Claap obecnie pracuje nad uzyskaniem certyfikatu SOC 2, ale nie spełnia jeszcze jego wymagań, co sprawia, że tl;dv lepszym tl;dv dla zespołów dbających o bezpieczeństwo.
Zgodność z RODO
Zarówno tl;dv Claap przestrzegają przepisów RODO, zapewniając zgodność z normami Unii Europejskiej w zakresie bezpieczeństwa danych i prywatności. Użytkownicy mogą mieć pewność, że dane osobowe i biznesowe są przetwarzane w sposób odpowiedzialny, a obie platformy oferują opcję hostingu danych w UE.
SSO oparte na SAML
tl;dv logowanie jednokrotne (SSO) oparte na protokole SAML dla użytkowników korporacyjnych, umożliwiając organizacjom wdrożenie scentralizowanych i bezpiecznych metod uwierzytelniania dostępu zespołów. Zwiększa to bezpieczeństwo dzięki integracji z rozwiązaniami do zarządzania tożsamością.
Claap nie obsługuje obecnie logowania jednokrotnego opartego na protokole SAML, co oznacza, że procesy uwierzytelniania mogą być ograniczone do standardowych metod logowania, a nie do zarządzania tożsamością na poziomie przedsiębiorstwa.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
tl;dv w pełni zgodny z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, zapewniając zgodność z najnowszymi europejskimi przepisami dotyczącymi przejrzystości sztucznej inteligencji, etycznego wykorzystania i ochrony danych.
Claap nie ujawnił, czy przestrzega unijnej ustawy o sztucznej inteligencji, pozostawiając niejasny status zgodności z najnowszymi wymogami prawnymi dotyczącymi narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.
Szkolenia z zakresu sztucznej inteligencji i ochrona danych osobowych
tl;dv danych klientów do szkolenia modeli sztucznej inteligencji, przestrzegając rygorystycznych standardów prywatności danych. Dzięki temu transkrypcje spotkań, nagrania i informacje o użytkownikach pozostają całkowicie prywatne i nie są wykorzystywane do ulepszania modeli sztucznej inteligencji.
Claap umożliwia użytkownikom rezygnację z wykorzystania anonimowych transkrypcji do szkolenia sztucznej inteligencji, ale domyślnie anonimowe dane ze spotkań mogą być wykorzystywane do ulepszania funkcji opartych na sztucznej inteligencji. Chociaż takie podejście pomaga poprawić dokładność sztucznej inteligencji, tl;dv platformą bardziej skoncentrowaną na prywatności, zapewniając, że żadne dane użytkowników nie są wykorzystywane do szkolenia modeli.
Prywatny magazyn
tl;dv prywatne opcje przechowywania danych w chmurze dla użytkowników korporacyjnych, oferując zwiększone bezpieczeństwo zespołom zajmującym się informacjami wrażliwymi lub podlegającymi regulacjom.
Claap nie określa, czy dostępne są prywatne opcje przechowywania danych, co oznacza, że użytkownicy o rygorystycznych wymaganiach dotyczących lokalizacji danych mogą uznać tl;dv bezpieczniejszą opcję przechowywania poufnych danych dotyczących spotkań.
Anonimizowane dane przesyłane do modeli AI
Zarówno tl;dv Claap anonimizują wrażliwe dane przed wysłaniem ich do modeli opartych na sztucznej inteligencji, zapewniając ochronę danych osobowych podczas przetwarzania przez sztuczną inteligencję.
Podział danych na fragmenty i randomizacja
tl;dv techniki dzielenia na fragmenty i randomizacji podczas przetwarzania danych ze spotkań, dodatkowo zwiększając bezpieczeństwo poprzez zapobieganie ujawnianiu identyfikowalnych sekwencji.
Claap nie precyzuje, czy stosuje podobne środki bezpieczeństwa, co sprawia, że tl;dv bardziej przejrzystym i bezpiecznym wyborem.
Umowy o współpracy biznesowej (BAA) z dostawcami usług LLM
Zarówno tl;dv Claap zawarły umowy o współpracy biznesowej (BAA) z dostawcami modeli sztucznej inteligencji, zapewniając, że systemy sztucznej inteligencji stron trzecich przetwarzają dane w sposób bezpieczny i zgodny z normami branżowymi.
Polityka przechowywania danych przez dostawców przez okres 0 dni
tl;dv politykę przechowywania danych przez 0 dni w przypadku zewnętrznych dostawców, co oznacza, że żadne dane ze spotkań nie są przechowywane dłużej niż przez czas niezbędny do ich przetworzenia. Polityka ta znacznie zmniejsza ryzyko wycieku danych lub przedłużonego narażenia na dostęp do systemów stron trzecich.
Claap nie ujawnił swojej polityki przechowywania danych dostawców, przez co nie jest jasne, jak długo usługi stron trzecich przechowują przetworzone dane dotyczące spotkań.
Umiejętności trenerskie
| tl;dv (8) | Claap (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🟢 | 🟢 |
| Niestandardowe Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Szablony Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🟢 | 🟢 |
Playbooks karty wyników
tl;dv Playbooks karty wyników, które pomagają zespołom w organizowaniu sesji coachingowych i monitorowaniu postępów w czasie. Funkcje te pozwalają menedżerom na standaryzację szkoleń, wzmacnianie najlepszych praktyk i śledzenie postępów, zapewniając zespołom konsekwentne stosowanie skutecznych strategii.
Claap oferuje również funkcje coachingowe oparte na sztucznej inteligencji, w tym playbooks sprzedaży playbooks karty oceny transakcji, które pomagają zespołom sprzedaży analizować rozmowy i udoskonalać swoje podejście w oparciu o ustrukturyzowane ramy.
Niestandardowe Playbooks
tl;dv zespołom tworzenie niestandardowych Playbooks, dzięki czemu firmy mogą dostosować strategie coachingowe do różnych zastosowań, w tym szkoleń sprzedażowych, rozwoju przywództwa i wdrażania klientów. Taki poziom elastyczności zapewnia dostosowanie szkoleń do unikalnych procesów pracy i celów organizacyjnych.
Claap obsługuje również konfigurowalne playbooks sprzedaży, zapewniając zespołom możliwość definiowania ram kwalifikacyjnych, takich jak MEDDIC, BANT i SPIN, które pomagają w podejmowaniu decyzji i realizacji transakcji.
Szablony Playbooks
tl;dv szablony Playbooks, które ułatwiają zespołom wdrażanie ustrukturyzowanego coachingu bez konieczności tworzenia od podstaw nowych procesów. Szablony te są dostępne dla użytkowników planu Business i wyższych, co zapewnia dostępność dla zespołów różnej wielkości.
Claap udostępnia również gotowe szablony metodologii sprzedaży, które pozwalają zespołom sprzedażowym szybko wdrażać sprawdzone strategie, oferując jednocześnie elastyczność w dostosowywaniu ich do konkretnych potrzeb biznesowych.
Obsługa zastrzeżeń
tl;dv obsługę zastrzeżeń opartą na sztucznej inteligencji, pomagającą zespołom sprzedaży i obsługi klienta przygotować odpowiedzi na typowe obawy. Funkcja ta zwiększa skuteczność negocjacji, wzmacnia pewność siebie zespołu i zapewnia spójne podejście do pokonywania zastrzeżeń.
Claap dostarcza oparte na sztucznej inteligencji analizy, które pozwalają zidentyfikować powtarzające się zastrzeżenia podczas rozmów sprzedażowych, oferując wskazówki dotyczące skutecznego reagowania na obawy klientów. Menedżerowie mogą śledzić typowe zastrzeżenia pojawiające się podczas wielu spotkań i udoskonalać strategie komunikacyjne w oparciu o analizy oparte na danych.
Możliwości administratora
| tl;dv (8) | Claap (6) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟢 |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🔴 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🟢 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟢 |
Automatyczne nagrywanie spotkań zespołu
tl;dv administratorom włączenie automatycznego nagrywania wszystkich spotkań zespołu, zapewniając rejestrowanie i przechowywanie ważnych dyskusji do wykorzystania w przyszłości. Jest to szczególnie przydatne w organizacjach, które wymagają szczegółowej dokumentacji spotkań do celów szkoleniowych, zgodności z przepisami lub audytów.
Claap obsługuje również automatyczne nagrywanie spotkań poprzez synchronizację kalendarza i integracje. Administratorzy mogą skonfigurować ustawienia, aby zapewnić automatyczne Microsoft Teams spotkań w Google Meet, Zoom lub Microsoft Teams , z udziałem bota lub bez niego.
Automatyczne udostępnianie nagranych spotkań
tl;dv funkcję automatycznego udostępniania, która pozwala zespołom automatycznie rozsyłać nagrania spotkań do odpowiednich osób. Dzięki temu najważniejsze dyskusje są łatwo dostępne bez konieczności ręcznego udostępniania.
Claap obsługuje również automatyczne udostępnianie nagranych spotkań, umożliwiając administratorom ustawienie predefiniowanych reguł automatycznej dystrybucji nagrań spotkań do członków zespołu lub określonych kanałów. Dzięki temu współpraca przebiega płynniej, ponieważ wszyscy mają dostęp do odpowiednich dyskusji bez dodatkowego wysiłku.
Zapobieganie usuwaniu
tl;dv administratorom zapobiegać usuwaniu nagrań spotkań, zapewniając dostępność ważnych rozmów na potrzeby zgodności z przepisami, rozliczalności i przyszłych odniesień. Funkcja ta pomaga chronić zapisy spotkań przed przypadkowym lub nieautoryzowanym usunięciem, które mogłoby mieć wpływ na dokumentację i proces podejmowania decyzji.
Claap nie określa, czy administratorzy mogą uniemożliwić użytkownikom usuwanie nagrań. Chociaż platforma zapewnia uprawnienia oparte na rolach i ustawienia zarządzania treścią, nie ma potwierdzenia, że administratorzy mogą blokować usuwanie nagrań lub przywracać usunięte nagrania.
Możliwości organizacyjne
| tl;dv (12) | Claap (8) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🔴 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 (W kanałach) |
Inteligentne filtry
tl;dv inteligentne filtry, które pozwalają użytkownikom szybko sortować spotkania według kluczowych kryteriów. Ta funkcja pomaga zespołom znaleźć konkretne dyskusje bez konieczności ręcznego przeglądania wielu transkrypcji, co znacznie ułatwia wyszukiwanie informacji.
Claap oferuje podstawowe opcje filtrowania, ale zaawansowane inteligentne filtrowanie jest dostępne tylko w planach wyższych poziomów. Użytkownicy poszukujący automatycznego sortowania i tagowania mogą uznać funkcje tl;dvza bardziej dostępne we wszystkich planach.
Wyszukiwanie globalne i podczas spotkania
Zarówno tl;dv Claap umożliwiają użytkownikom wyszukiwanie informacji w ramach poszczególnych spotkań, co ułatwia odnajdywanie ważnych dyskusji, działań do wykonania lub dalszych kroków bez konieczności przewijania pełnych transkrypcji.
tl;dv globalne wyszukiwanie we wszystkich spotkaniach, umożliwiając użytkownikom wyszukiwanie określonych słów kluczowych lub fraz w całej historii spotkań, oferując szybszy sposób odzyskiwania poprzednich dyskusji.
Foldery do organizacji
tl;dv foldery, które pozwalają użytkownikom organizować spotkania w uporządkowany sposób, ułatwiając kategoryzowanie i wyszukiwanie dyskusji według projektu, działu lub priorytetu.
Claap nie oferuje dedykowanego systemu folderów, ale zamiast tego opiera się na „kanałach”, które działają bardziej jak playlisty wideo oparte na tematach niż uporządkowane foldery. Chociaż kanały pomagają grupować powiązane nagrania, nie zapewniają takiego samego poziomu organizacji i hierarchii jak system folderów tl;dv.
Możliwości wsparcia
| tl;dv (4) | Claap (4) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | czat i e-mail | czat i e-mail |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie Pro | 🟢 |
Wsparcie w planie darmowym
Zarówno tl;dv Claap zapewniają wsparcie dla użytkowników korzystających z bezpłatnego planu, ale poziom pomocy jest różny. tl;dv bezpośrednią pomoc przez czat i e-mail, dzięki czemu użytkownicy mogą uzyskać pomoc w razie potrzeby, nawet bez płatnego planu.
Claap zapewnia dostęp do Centrum pomocy i wsparcie społeczności, umożliwiając użytkownikom bezpłatnym wyszukiwanie odpowiedzi lub kontaktowanie się ze społecznością, ale bezpośrednia pomoc 1:1 nie jest dostępna.
Priorytetowe wsparcie
tl;dv priorytetowe wsparcie dla użytkowników Pro, gwarantując szybszy czas reakcji i dedykowaną pomoc w rozwiązywaniu problemów lub wdrażaniu. Użytkownicy Business i Enterprise otrzymują dedykowane wsparcie, w tym praktyczne zarządzanie kontem, aby pomóc zespołom we wdrażaniu i optymalizacji przepływu pracy.
Claap zapewnia również priorytetowe wsparcie dla klientów biznesowych i korporacyjnych, oferując szybsze odpowiedzi i bardziej spersonalizowane usługi. Użytkownicy bezpłatni mają dostęp wyłącznie do standardowych kanałów wsparcia, co oznacza, że ich zapytania mogą być rozpatrywane z niższym priorytetem w porównaniu z planami płatnymi.
Możliwości analizy przychodów
| tl;dv (0) | Claap (2) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🔴 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🟢 |
Ani tl;dv Claap nie oferują tradycyjnych narzędzi do prognozowania sprzedaży, więc zespoły potrzebujące prognoz dotyczących przychodów lub modeli prognozowania będą musiały skorzystać z dedykowanej platformy do analizy przychodów.
Claap oferuje jednak obsługę transakcji opartą na sztucznej inteligencji, pomagając zespołom sprzedaży usprawnić aktualizacje CRM, zautomatyzować notatki ze spotkań i śledzić postępy transakcji. Asystent sprzedaży oparty na sztucznej inteligencji zapewnia, że żadna transakcja nie zostanie pominięta, dostarczając rekomendacje dotyczące kolejnych kroków i kluczowe informacje dotyczące zarządzania procesem sprzedaży.
tl;dv obecnie automatyzacji realizacji transakcji, ale zapewnia zaawansowane funkcje związane ze sprzedażą, w tym analizę wielu spotkań, integrację z systemami CRM oraz generowane przez sztuczną inteligencję zadania do wykonania. Chociaż Claap posiada dedykowaną funkcję realizacji transakcji, narzędzia automatyzacji tl;dvnadal mogą wspierać ustrukturyzowane procesy sprzedaży bez konieczności dostosowywania się do sztywnego systemu.
Dla kogo jest przeznaczony?
| tl;dv (8) | Claap (6) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4,7 | 🟢 4.8 |
| Łatwość konfiguracji | 🟢 Hojny bezpłatny plan + przejrzysty interfejs użytkownika | 🟢 Szybka konfiguracja, rozszerzenie Chrome i integracje |
| Lokalna platforma | 🟢 (7 języków) | 🔴 Interfejs użytkownika dostępny w wielu językach |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | 🟢 Zespoły ds. produktów, badań i UX skupiające się na asynchronicznej współpracy wideo |
Obie platformy otrzymują wysokie oceny od użytkowników, przy czym Claap nieznacznie wyprzedza konkurenta w recenzjach G2. tl;dv rozpoczęcie pracy dzięki bezpłatnemu planowi, przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i analizom opartym na sztucznej inteligencji, natomiast Claap oferuje szybkie wdrożenie dzięki rozszerzeniu Chrome i integracjom.
tl;dv idealnym rozwiązaniem dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta, które potrzebują nagrań spotkań, transkrypcji, narzędzi coachingowych i ustrukturyzowanej współpracy. Claap lepiej nadaje się dla zespołów produktowych, badaczy UX i organizacji, które priorytetowo traktują współpracę asynchroniczną i dokumentację wideo.
Werdykt: tl;dv Claap – który z nich jest najlepszy?
| tl;dv | Claap | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 | 20 |
| Nagrywanie | 20 🟢 | 12 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 10 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 7 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 10 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 9 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Administrator | 8 🟢 | 6 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 8 |
| Wsparcie | 4 | 4 |
| Analiza przychodów | 0 | 2 |
| Inne | 6 🟢 | 4 |
| Łącznie | 134 🟢 | 100 |
Zarówno tl;dv Claap oferują oparte na sztucznej inteligencji rozwiązania do analizy spotkań, ale tl;dv bardziej kompletne rozwiązanie z lepszym coachingiem AI, zabezpieczeniami i narzędziami do zorganizowanej współpracy. Zapewnia dogłębną analizę wielu spotkań, solidną automatyzację i bardziej elastyczną bibliotekę spotkań, co czyni go lepszym wyborem dla zespołów, które polegają na podejmowaniu decyzji opartych na sztucznej inteligencji i płynnej wymianie wiedzy.
Chociaż Claap promuje się jako ustrukturyzowana baza wiedzy wideo, wiele z jego podstawowych funkcji — takich jak filtrowanie, wyszukiwanie i narzędzia do współpracy — jest dostępnych tylko w planach wyższych poziomów, podczas gdy tl;dv je w standardzie. Dzięki temu tl;dv jest bardziej dostępną i skalowalną tl;dv , zapewniającą zespołom pełną transkrypcję opartą na sztucznej inteligencji, organizację spotkań i wgląd w wiele spotkań bez ukrytych ograniczeń.
Głównym obszarem, w którym Claap wyróżnia się na tle konkurencji, jest realizacja transakcji, oferująca aktualizacje CRM oparte na sztucznej inteligencji oraz działania następcze. Jednak zaawansowana inteligencja tl;dvw zakresie wielokrotnych spotkań, generowane przez sztuczną inteligencję działania do wykonania oraz integracje CRM już teraz zapewniają narzędzia niezbędne do strukturalnego śledzenia transakcji. Zespoły korzystające z tl;dv replikować większość funkcji Claap związanych z realizacją transakcji, wykorzystując jego funkcje automatyzacji, bez konieczności dostosowywania się do z góry określonego procesu sprzedaży.
Dla zespołów poszukujących rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, narzędzi coachingowych i automatyzacji bez płatnych funkcji, tl;dv lepszym wyborem. Zapewnia lepszy dostęp do pełnego zestawu funkcji, gwarantując zespołom możliwość transkrypcji, wyszukiwania, analizowania i współpracy podczas spotkań bez ograniczeń.
Claap może być atrakcyjny dla zespołów skupionych na realizacji zadań po spotkaniu, ale tl;dv bardziej elastyczne podejście do analizy spotkań, co czyni go lepszą długoterminową inwestycją dla organizacji, które chcą mieć pełną kontrolę nad automatyzacją i zarządzaniem dyskusjami.
