Przejdź do treści
tl;dv Jiminny: który asystent sprzedaży AI najlepiej sprawdzi się podczas spotkań? To kompleksowe porównanie pozwoli dogłębnie przeanalizować podobieństwa i różnice między tymi dwoma rozwiązaniami. Po jego przeczytaniu będziesz dysponować wystarczającą ilością informacji, aby podjąć świadomą decyzję dotyczącą Twojej firmy.
Omówimy wszystko, od automatyzacji i integracji po możliwości szkolenia sprzedawców. Należy jednak pamiętać, że istnieje zasadnicza różnica między tl;dv Jiminny. tl;dv bezpłatny plan, który pozwala nagrywać, transkrybować i podsumowywać dowolną liczbę spotkań. Można również korzystać z ograniczonej funkcji sztucznej inteligencji, a nawet z niektórych podstawowych integracji. Co więcej, pierwsze spotkanie można nagrać w ciągu zaledwie kilku chwil.
Z kolei Jiminny nie oferuje żadnego bezpłatnego planu. Nie oferuje nawet bezpłatnej wersji próbnej. W Internecie nie znajdziesz żadnych informacji na temat cen, ale szacuje się, że koszt wynosi około 1000 USD rocznie na użytkownika. Aby dowiedzieć się, ile kosztuje usługa dostosowana do Twoich konkretnych potrzeb, musisz umówić się na rozmowę telefoniczną z zespołem sprzedaży. W zależności od dostępności może to potrwać kilka dni lub tygodni, zanim nagrasz swoje pierwsze spotkanie.
Przejdźmy do porównania.
tl;dr
| tl;dv | Jiminny | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 19 🟢 | 18 |
| Nagrywanie | 19 🟢 | 14 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 13 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 7 |
| Administrator | 8 🟢 | 4 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 2 |
| Analiza przychodów | 0 | 3 🟢 |
| Inne | 8 🟢 | 3 |
| Łącznie | 134 🟢 | 94 |
Jak widać w tabeli wyników, tl;dv zdecydowanietl;dv , zdobywając 134 punkty, podczas gdy Jiminny uzyskał tylko 94 punkty.
tl;dv wyróżniał się w zakresie automatyzacji i integracji, sporządzania notatek oraz funkcji bezpieczeństwa. Wyprzedził również Jiminny w zakresie transkrypcji, inteligencji konwersacyjnej, a nawet coachingu sprzedaży.
Jiminny dorównał pod względem możliwości organizacyjnych. Triumfował również w kategorii analizy przychodów, której tl;dv nie tl;dv .
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli szukasz asystenta spotkań opartego na sztucznej inteligencji, który pozwoli Ci zaoszczędzić czas poprzez automatyzację i usprawnienie codziennych procesów roboczych, tl;dv najlepszym wyborem. Posiada wiodącą w branży inteligencję konwersacyjną, podkreśloną przez inteligencję wielospotkaniową, która pozwala użytkownikom planować powtarzające się raporty dotyczące historii połączeń całego zespołu w dowolnym okresie i na dowolny temat. To naprawdę przełomowe rozwiązanie.
Nie wykluczaj jednak jeszcze Jiminny. Jeśli szukasz asystenta sprzedaży, który pomoże Ci zarządzać procesem sprzedaży i monitorować transakcje, Jiminny może być dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem. Posiada wiele takich samych funkcji coachingowych jak tl;dv, brakuje mu jedynie różnorodności playbook . To sprawia, że jest to najlepszy wybór dla zespołów sprzedaży lub zespołów ds. przychodów, które chcą poprawić dokładność swoich prognoz.
Przyjrzyjmy się nieco dokładniej poszczególnym kategoriom.
tl;dv Jiminny: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego notatnika AI
Jak plasujemy się w rankingu?
- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| tl;dv (19) | Jiminny (18) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | 🟢 Nieograniczony (bezpłatny) | 🟠 Nieograniczona |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🔴 | 🔴 |
| Obsługiwane języki | 🟠 +40 | 🟢 59 |
| Obsługiwane dialekty | 🟢 | 🟢 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | Wkrótce | 🔴 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 (5 bezpłatnych) | 🟠 |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Słownictwo niestandardowe | Wkrótce | 🟢 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🔴 |
Dołączone transkrypcje
Jiminny oferuje nieograniczoną liczbę transkrypcji, ale nie ma darmowego planu. To znaczy, że nawet za zwykłą transkrypcję trzeba będzie sporo zapłacić. Chociaż na stronie nie ma konkretnych cen, mówi się, że Jiminny kosztuje od 85 dolarów za użytkownika miesięcznie, czyli trochę ponad 1000 dolarów za użytkownika rocznie.
Z drugiej strony tl;dv oferuje nieograniczoną liczbę transkrypcji całkowicie za darmo. Oznacza to, że możesz transkrybować tyle spotkań, ile chcesz, nawet bez subskrypcji. Jego plan freemium jest świetny do wypróbowania podstawowych funkcji.
Transkrypcje w czasie rzeczywistym
Ani tl;dv Jiminny nie zapewniają transkrypcji w czasie rzeczywistym. W przypadku obu platform trzeba poczekać do zakończenia rozmowy, aby otrzymać transkrypcję. Może to stanowić wadę dla osób, które potrzebują natychmiastowego dostępu do transkrypcji lub chcą udostępniać najważniejsze fragmenty rozmowy w trakcie podróży.
Obsługiwane języki
tl;dv transkrypcję w ponad 40 językach, zapewniając szeroki zakres językowy, który zaspokaja potrzeby globalnych zespołów i środowisk wielojęzycznych.
Jiminny przewyższa tę liczbę, oferując 59 języków transkrypcji, co pozwala mu dotrzeć do jeszcze szerszej grupy odbiorców.
Obsługiwane dialekty
Zarówno tl;dv Jiminny zapewniają obsługę dialektów dla osób posługujących się regionalnymi odmianami języka. Oznacza to, że nawet osoby z silnym akcentem powinny uzyskać dokładne transkrypcje zarówno w tl;dv Jiminny.
Usuwanie wyrazów wypełniających
W tej chwili tl;dv Jiminny nie oferują funkcji usuwania wypełniaczy. Jednak będzie to miało miejsce tylko przez krótki czas, ponieważ tl;dv w trakcie dodawania tej funkcji do swoich usług transkrypcji. Ta nadchodząca funkcja pomoże tworzyć czystsze i bardziej zwięzłe transkrypcje poprzez eliminację zbędnych słów i fraz, co będzie stanowiło wyróżnik w przyszłości.
Transkrypcja przesłanych plików wideo/audio
Obie platformy umożliwiają transkrypcję z przesłanych plików audio/wideo. Jiminny ogranicza tę funkcję do 30 plików jednocześnie (maksymalnie 2 GB każdy), ale poza tym nie ma żadnych ograniczeń. Powodem, dla którego tl;dv pierwsze miejsce w tym zestawieniu, jest możliwość przesłania 5 plików bez konieczności wykupienia jednego z płatnych planów. Bezpłatna zachęta to świetny sposób, aby wypróbować usługę przed zakupem.
Fragmenty transkrypcji
Zarówno tl;dv Jiminny umożliwiają użytkownikom tworzenie klipów na podstawie transkrypcji. Dzięki temu można łatwo udostępniać kolegom z zespołu krótkie fragmenty rozmowy, bez konieczności odsłuchiwania jej w całości. Jiminny nazywa te fragmenty „Snippets” (fragmentami), a ich domyślna długość wynosi 5 minut, choć można ją regulować za pomocą suwaka. tl;dv je „klipami”.
Słownictwo niestandardowe
Jiminny zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne są dokładne transkrypcje. Domyślnie transkrybuje terminy słownikowe, ale na stronie „Słownictwo organizacji” można dodać żargon branżowy, taki jak nazwy marek, skróty i konkretne terminy techniczne.
tl;dv oferuje jeszcze użytkownikom możliwości dodawania własnego słownictwa. Jest to jednak funkcja planowana na przyszłość, traktowana jako priorytet w celu poprawy dokładności transkrypcji dla zespołów posługujących się dużą ilością terminologii technicznej.
Edytuj transkrypcję
Jeśli zauważysz błąd w transkrypcji tl;dv, możesz go ręcznie poprawić, szybko edytując transkrypcję. Dzięki temu można szybko i łatwo poprawić transkrypcje.
Jiminny nie wspomina o tej funkcji w swoim centrum pomocy, co oznacza, że jesteś skazany na dostarczane przez nich transkrypcje, nawet jeśli zawierają one nieścisłości.
Możliwości nagrywania
| tl;dv (19) | Jiminny (14) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet i 3 inne |
| Przechowywanie | Nieograniczony | Nieograniczony |
| Nagrania wideo | 🟢 | 🟢 |
| Spotkania równoległe | Nieograniczony | 🔴 |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🟢 | 🟢 |
| Przeglądanie analiz | 🟢 | 🔴 |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🔴 |
| Kołowrotki | 🟢 | 🟢 |
| Niestandardowy awatar bota | 🟢 | 🔴 |
Platformy wideokonferencyjne
tl;dv obsługę platform Zoom, MS Teams i Google Meet, co oznacza, że można nagrywać, transkrybować i uzyskiwać informacje na temat rozmów z połączeń zaplanowanych na dowolnej z tych platform wideokonferencyjnych. Stanowi to ponad 80% całkowitego udziału w rynku platform wideokonferencyjnych.
Jiminny obsługuje te same trzy platformy, ale dodatkowo obsługuje również Demodesk, GoToMeeting i Ring Central, a także szereg dialerów. Ta dodatkowa obsługa sprawia, że Jiminny wyróżnia się wśród zespołów korzystających z mniej popularnych platform wideokonferencyjnych lub dialerów.
Spotkania równoległe
tl;dv równoległych spotkań, co oznacza, że bot może dołączać do kilku spotkań jednocześnie, nagrywać je i transkrybować. Jeśli masz napięty harmonogram, często podwójne lub potrójne spotkania, tl;dv w Twoim imieniu dołączyć do mniej ważnych spotkań, a Ty możesz nadrobić zaległości później.
Jiminny nie pozwala swoim botom na nagrywanie równoległych spotkań. Nie jest to pomocne dla osób z napiętym harmonogramem.
Pobierz nagrania
Zarówno tl;dv Jiminny umożliwiają użytkownikom pobieranie nagrań i zapisywanie ich lokalnie. Funkcja ta zapewnia użytkownikom nieograniczony dostęp do swoich nagrań.
Przeglądanie analiz
Analizy wyświetleń można szczegółowo przeglądać z poziomu pulpitu nawigacyjnego w tl;dv, co pozwala menedżerom uzyskać wgląd w sposób, w jaki użytkownicy korzystają z nagrań. Funkcja ta pomaga zespołom zrozumieć skuteczność spotkań i sposób, w jaki treści są wykorzystywane. Może również prowadzić do podejmowania decyzji opartych na danych, które mogą poprawić jakość przyszłych spotkań.
Jiminny nie oferuje pulpitu analitycznego do przeglądania, co ogranicza użytkownikom możliwość analizowania zaangażowania w spotkania.
Niestandardowy awatar bota
tl;dv użytkownikom dostosowanie nazwy i awatara bota, aby nie był on tak onieśmielający dla zewnętrznych uczestników, gdy dołącza do spotkania.
Jiminny nie pozwala użytkownikom na zmianę awatara bota, ale umożliwia zmianę nazwy bota z domyślnej „Jiminny.ai Notetaker”.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| tl;dv (14) | Jiminny (13) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🟢 | 🟠 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 | 🟢 |
| Analiza nastrojów | Nie, zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟢 | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 | 🟢 |
Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania
tl;dv automatycznie tl;dv podsumowanie AI, notatki i spostrzeżenia po każdej rozmowie. Dzięki temu użytkownicy mogą w łatwy sposób śledzić wszystkie omówione kwestie.
Jiminny zapewnia również automatyczne podsumowania rozmów, ale aby uzyskać bardziej zaawansowane informacje AI, należy skorzystać z funkcji „Ask Jiminny”. Funkcja ta pozwala zadać AI pytanie dotyczące rozmowy. Dostępnych jest kilka gotowych pytań, które dostarczają odpowiedzi dotyczące konkretnych problemów i przeszkód, oceny zaangażowania, a nawet sporządzają w imieniu użytkownika wiadomość e-mail z kontekstem rozmowy. Funkcja ta może również dostarczać notatki ze spotkań lub oceniać ryzyko. Jedyną wadą jest to, że funkcja ta jest dostępna tylko w 7 językach.
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
tl;dv fascynujący wgląd we wszystkie rozmowy Twojego zespołu jednocześnie (lub te, które spełniają wcześniej ustalone kryteria). Oznacza to, że kierownicy sprzedaży mogą szybko i łatwo uzyskać informacje AI dotyczące wszystkich rozmów swoich przedstawicieli handlowych za jednym zamachem. Co więcej, kierownicy mogą zaplanować cykliczne raporty, aby regularnie otrzymywać informacje dotyczące wielu spotkań bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą. Możliwość analizowania wielu spotkań jednocześnie przez AI ma ogromny potencjał.
Jiminny oferuje informacje dotyczące wielu spotkań w ograniczonej formie. W przeciwieństwie do tl;dv, gdzie można wybrać filtry, aby zdecydować, które spotkania mają być analizowane, Jiminny zapewnia informacje dotyczące wielu spotkań tylko w przypadku konkretnych transakcji. Jeśli do transakcji przypisanych jest wiele rozmów, Jiminny może przeanalizować je wszystkie razem, aby uzyskać głębszy wgląd w konkretną transakcję. Nie może jednak analizować wielu oddzielnych transakcji jednocześnie w celu zidentyfikowania trendów, wzorców lub konkretnych zastrzeżeń, które pojawiają się wielokrotnie.
Analiza nastrojów
Ponieważ tl;dv firmą niemiecką, przestrzega ona prawa UE. W szczególności tl;dv zgodna z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, która zabrania wykorzystywania sztucznej inteligencji do analizy nastrojów.
Jiminny, brytyjska firma, nie musi koniecznie przestrzegać tego prawa. Wygląda jednak na to, że od momentu powstania Jiminny zmieniła swoje podejście do analizy nastrojów. W 2022 r. krótko wspomniała, że analiza nastrojów jest możliwa dzięki jej sztucznej inteligencji, ale od tego czasu nie było o tym mowy. Ponieważ nie ma o tym wzmianki w dziale pomocy technicznej Jiminny, można tylko przypuszczać, że po publicznej reakcji wycofała się z analizy nastrojów.
Analiza mowy
Jiminny i tl;dv swoim użytkownikom pulpit analityczny rozmów. Jest to obszar, w którym można między innymi sprawdzić stosunek czasu mówienia do słuchania, długość monologów oraz średnią liczbę wypełniaczy. Jest to doskonałe miejsce dla przedstawicieli handlowych, którzy chcą samodzielnie doskonalić swoje umiejętności, ale także świetne źródło informacji dla trenerów sprzedaży, którzy mogą opracowywać dostosowane do potrzeb plany szkoleniowe.
Możliwości automatyzacji i integracji
| tl;dv (10) | Jiminny (4) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integracje e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 | 🔴 |
| Harmonogram raportów | 🟢 | 🔴 |
Integracje CRM
Zarówno tl;dv Jiminny oferują integrację z systemami CRM, dzięki czemu można automatycznie synchronizować informacje uzyskane podczas rozmów z wybranym systemem CRM. tl;dv 7 natywnych integracji z systemami CRM, a także Zapier, który łączy się z wieloma innymi. Jiminny oferuje 6 integracji z systemami CRM, ale nie posiada integracji z Zapier.
Integracje Zapier
tl;dv z Zapier, dając dostęp do ponad 6000 aplikacji roboczych, które można połączyć za pomocą kilku kliknięć. Jiminny nie oferuje integracji z Zapier, co znacznie obniża jego ogólną liczbę integracji. Może to stanowić problem dla zespołów korzystających z wielu narzędzi, które chcą je ze sobą połączyć.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
Chociaż zarówno tl;dv Jiminny wysyłają przed spotkaniem e-maile z prośbą o zgodę uczestników na nagrywanie, tylko tl;dv po spotkaniu podsumowania, aby uczestnicy mogli przejrzeć rozmowę i ponownie obejrzeć najważniejsze fragmenty. Jest to świetne rozwiązanie pod względem odpowiedzialności i posiadania centralnego źródła informacji, które można wykorzystać do weryfikacji sporów w przyszłości.
Harmonogram raportów
tl;dv użytkownikom planowanie cyklicznych raportów, które gromadzą informacje z wielu spotkań jednocześnie. Raporty te mogą dotyczyć dowolnego wybranego tematu, a nawet po prostu słowa kluczowego. Doskonale nadają się dla kierowników sprzedaży, którzy śledzą konkretne zastrzeżenia we wszystkich rozmowach swoich przedstawicieli handlowych, ale mogą być również wykorzystywane przez zespoły obsługi klienta do śledzenia zachowań klientów, zespoły produktowe do przeglądu funkcji i błędów, a nawet zespoły badawcze UX do śledzenia popularnych opinii.
Jiminny nie daje użytkownikom możliwości planowania jakichkolwiek raportów.
Możliwości sporządzania notatek
| tl;dv (12) | Jiminny (6) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 potrzebuje aplikacji | 🔴 |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🔴 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🔴 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🟢 |
| Komentarze | 🟢 | 🟢 |
| Niestandardowe szablony spotkań | 🟢 | 🔴 |
Uwagi AI
Notatki AI są standardową funkcją zarówno w tl;dv Jiminny. Odpowiednie boty analizują transkrypcję i dostarczają notatki, dzięki czemu nie musisz tego robić samodzielnie. Mogą również dostarczać najważniejsze informacje, pytania, wątpliwości i zadania do wykonania. Pozwala to zaoszczędzić mnóstwo czasu i umożliwia użytkownikom skupienie się na bieżącej rozmowie, a nie na sporządzaniu osobistych notatek.
Notatki ręczne podczas rozmów
Notatki generowane przez sztuczną inteligencję są świetne, ale nie są idealne. Być może zechcesz sporządzić notatkę, której sztuczna inteligencja nie jest w stanie zrozumieć w kontekście. A może coś, co wydaje się nieistotne, będzie trzeba później ponownie przeanalizować. Dzięki tl;dv nadal możesz sporządzać ręczne notatki w aplikacji, aby nie przegapić takich okazji, gdy się pojawią.
Jiminny nie ułatwia ręcznego sporządzania notatek, co znacznie ogranicza jego przydatność podczas długich rozmów.
Oznaczanie osób w notatkach
tl;dv użytkownikom oznaczać członków zespołu w notatkach, dzięki czemu otrzymają oni powiadomienie z sygnaturą czasową i będą mogli przejść bezpośrednio do odpowiedniej dla nich części. Jest to przydatna funkcja, ponieważ nie każdy musi oglądać całe spotkanie. Jeśli wspomniano o błędzie, wystarczy oznaczyć programistę w notatce, aby mógł on natychmiast przejść do części, nad którą musi popracować.
Jiminny nie pozwala na oznaczanie członków zespołu w notatkach, co sprawia, że korzystanie z niego jest nieco bardziej skomplikowane i niewygodne.
Komentarze
System komentarzy Jiminny pozwala użytkownikom wybrać, czy komentarze mają być widoczne dla wszystkich, czy tylko dla nich samych, w celu samodoskonalenia. Dzięki temu jest to doskonała funkcja wspomagająca coaching sprzedaży i samokształcenie.
tl;dv użytkownikom współpracę nad transkrypcjami poprzez dodawanie komentarzy i prowadzenie mini rozmów na samym transkrypcie.
Niestandardowe szablony spotkań
tl;dv niestandardowe szablony spotkań, dzięki którym sztuczna inteligencja wie, w jaki sposób chcesz, aby sporządzano notatki. Jeśli chcesz, aby notatki miały określony styl lub format, możesz to wcześniej ustawić, a sztuczna inteligencja będzie postępować zgodnie z Twoimi wytycznymi.
Możesz również połączyć swój system CRM i przyporządkować sekcje notatek ze spotkań do określonych pól CRM.
Jiminny nie pozwala użytkownikom dostosowywać formatu, w jakim zapisywane są notatki AI. Może to stanowić utrudnienie dla zespołów, które preferują stosowanie określonego szablonu w celu zwiększenia efektywności sporządzania notatek.
Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| tl;dv (20) | Jiminny (8) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 🟢 6 miesięcy w planie BEZPŁATNYM. Nieograniczone możliwości we wszystkich planach płatnych. | 🟢 3 lata domyślnie (elastyczne) |
| Zgodność z SOC2 | 🔴 (certyfikacja w toku) | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | 🟢 |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | nie ujawniono |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Anonimizowane dane wrażliwe wysyłane do modeli LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Podział danych spotkania i randomizacja | 🟢 | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
Domyślnie Jiminny przechowuje dane użytkowników przez 3 lata. Jeśli jednak Twoja firma ma szczególną politykę prywatności, która wymaga innego okresu przechowywania danych, Jiminny chętnie dostosuje się do tych wymagań.
W przypadku tl;dv spotkania są przechowywane przez 6 miesięcy w ramach bezpłatnego planu i bez ograniczeń we wszystkich planach płatnych. Podobnie jak w przypadku Jiminny, jeśli istnieją określone zasady, które należy przestrzegać, tl;dv je uwzględnić i będzie je uwzględniać.
Zgodność z SOC2
tl;dv w trakcie uzyskiwania zgodności z SOC2, co świadczy o jego zaangażowaniu w osiąganie wysokich standardów bezpieczeństwa i ochrony danych. Jiminny natomiast już posiada zgodność z SOC2.
Certyfikat ten podkreśla przestrzeganie przez firmę Jiminny rygorystycznych praktyk i protokołów bezpieczeństwa, zapewniając dodatkowy poziom zaufania i niezawodności.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
Jako firma niemiecka, tl;dv zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji. Przestrzega ona surowych zasad dotyczących rozwoju sztucznej inteligencji.
Jiminny nie ujawniło, czy jest zgodne z unijną ustawą o sztucznej inteligencji. Jest to firma brytyjska, więc technicznie nie musi być zgodna z przepisami, aby działać na terenie Wielkiej Brytanii. Jeśli jednak Twoja firma przestrzega prawa UE, brak jasności w tej kwestii może stanowić problem.
Wykorzystuje dane użytkownika do trenowania sztucznej inteligencji
tl;dv prywatność Twoich danych. Zawsze. Nie wykorzystuje danych użytkowników do szkolenia sztucznej inteligencji i anonimizuje wrażliwe dane, które wysyła do modeli LLM.
Jiminny nie ujawniło, czy wykorzystuje dane użytkowników do szkolenia sztucznej inteligencji. Ponieważ jest to dość poważna kwestia dotycząca prywatności, może to budzić niepokój użytkowników, którzy potrzebują wyjaśnień w tej sprawie.
Zanonimizowane wrażliwe dane wysyłane do LLM
tl;dv , że wszelkie poufne dane, które muszą zostać przesłane do modeli LLM, są najpierw anonimizowane. tl;dv prywatność i bezpieczeństwo na pierwszym miejscu.
Ponownie, firma Jiminny nie ujawniła swojej polityki dotyczącej anonimizacji danych wrażliwych przesyłanych do modeli LLM. Firmy skupiające się na prywatności mogą dostrzegać tu pewną prawidłowość. Jiminny nie informuje użytkowników o tym, w jaki sposób traktuje dane wrażliwe ani w jaki sposób są one wykorzystywane.
Polityka przechowywania danych przez dostawców przez okres 0 dni
Firma tl;dv utrzymuje politykę przechowywania danych z dostawcami przez 0 dni, podkreślając swoje stanowisko w sprawie minimalizacji narażenia danych i zapewnienia natychmiastowego usuwania danych z usług stron trzecich.
Brak ujawnionych informacji na temat polityki przechowywania danych Jiminny w odniesieniu do dostawców może budzić obawy użytkowników stosujących rygorystyczne zasady zarządzania danymi.
Umiejętności trenerskie
| tl;dv (8) | Jiminny (7) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🟢 | 🟢 |
| Niestandardowe Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Szablony Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🟢 | 🟢 |
Karty wyników
Jiminny umożliwia użytkownikom tworzenie własnych kart wyników, definiując rodzaj aktywności, którą chcesz oceniać dla konkretnego zespołu w określonym języku.
tl;dv umożliwia tl;dv użytkownikom osobiste śledzenie wyników i rozwoju poprzez generowanie spersonalizowanej karty wyników. To potężne narzędzie może być ogromną pomocą zarówno w szkoleniu sprzedawców, jak i samokształceniu.
Niestandardowe Playbooks
Zarówno tl;dv Jiminny umożliwiają użytkownikom tworzenie własnych, spersonalizowanych playbooks. Można w nich zawrzeć wszystko, co tylko chcesz. Scenariusze te można dostosować do konkretnych przedstawicieli handlowych, aby pomóc im pokonać przeszkody, z którymi się borykają. Jeśli jeden przedstawiciel handlowy ma trudności z radzeniem sobie z zastrzeżeniami, a drugi zawsze zapomina poruszyć określony temat lub punkt widzenia, obaj mogą otrzymać oddzielne, spersonalizowane playbooks. Zapewnia to najlepszą ścieżkę do osiągnięcia postępów.
Szablony Playbooks
tl;dv wiele szablonów dla swoich playbooks. Od BANT przez SPIN po MEDDIC – możesz wybrać szablon, którego chcesz użyć, lub zmodyfikować go, aby stworzyć spersonalizowany playbook.
Jiminny jest tutaj nieco słabszy. Posiada kilka bardzo podstawowych szablonów, na przykład „Sprzedaż” lub „Sukces klienta”, ale nie integruje się z konkretnymi, dobrze znanymi playbooks. Jeśli chcesz skorzystać na przykład z playbook BANT, musisz samodzielnie dostosować go ręcznie.
Obsługa zastrzeżeń
Zarówno tl;dv Jiminny zapewniają użytkownikom narzędzia i analizy umożliwiające samodzielną ocenę technik radzenia sobie z zastrzeżeniami. Panel analityczny mowy zapewnia użytkownikom przegląd wyników sprzedaży, a tl;dvmulti-meeting intelligence tl;dvumożliwia uzyskanie głębszego wglądu w sposób radzenia sobie z zastrzeżeniami. Niezależnie od tego, czy masz dedykowanego trenera do szkolenia sprzedaży, czy monitorujesz swój zespół podczas samodzielnej nauki, zarówno tl;dv Jiminny zapewniają narzędzia i dane, które mogą Ci w tym pomóc.
Możliwości administratora
| tl;dv (8) | Jiminny (4) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟢 |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🔴 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🔴 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟢 |
Zastosuj automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu
Zarówno tl;dv Jiminny dają administratorom możliwość automatycznego nagrywania wszystkich spotkań członków ich zespołów. Dotyczy to nawet sytuacji, gdy administrator nie jest właścicielem spotkania. Administrator nie musi nawet być zaproszony na spotkanie. Jeśli jest administratorem, to sam decyduje, czy rozmowa zostanie nagrana w ramach jego zespołu. To super pomoc dla menedżerów, którzy chcą mieć pewność, że rozmowy są nagrywane do oceny.
Zastosuj automatyczne udostępnianie nagrań spotkań zarejestrowanych przez członków zespołu
Podobnie jak w przypadku automatycznego nagrywania, tl;dv administratorom wdrożenie automatycznego udostępniania, dzięki czemu spotkania nagrane przez członków zespołu są automatycznie udostępniane uczestnikom (i administratorom).
Jiminny nie pozwala administratorom na tak dużą kontrolę, co może ograniczać jego zastosowanie dla menedżerów, którzy chcą usprawnić działania organizacyjne.
Zapobieganie usuwaniu
Dzięki tl;dv administratorzy mogą zapobiegać usuwaniu wszystkich nagrań. Oznacza to, że właściciele rozmowy nie mogą jej usunąć bez zgody administratora. Krótko mówiąc, zapobiega to nadużyciom i chroni firmę przed nieuczciwymi osobami. Na przykład, jeśli przedstawiciel handlowy dopuścił się niewłaściwego zachowania podczas rozmowy, nie będzie mógł usunąć swojego nagrania. Ostateczną decyzję podejmuje administrator. Zapobiega to również przypadkowemu usunięciu i umożliwia administratorowi zebranie informacji ze wszystkich spotkań w ramach sprintu roboczego.
Jiminny nie daje administratorom możliwości zapobiegania usuwaniu nagrań. Może to być sporym utrudnieniem, jeśli dojdzie do niekorzystnego scenariusza i nagrania zostaną utracone.
Możliwości organizacyjne
| tl;dv (12) | Jiminny (12) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
tl;dv Jiminny mają takie same możliwości organizacyjne. Oba zapewniają przestrzenie robocze dla zespołów, gdzie można uzyskać przegląd wyników pracy zespołu. Oba zapewniają biblioteki spotkań, gdzie można łatwo znaleźć stare spotkania i uporządkować je w folderach.
Obie platformy umożliwiają również wyszukiwanie za pomocą inteligentnych filtrów, aby znaleźć momenty spotkań w całej bibliotece. W ramach konkretnej rozmowy można również wyszukiwać określone momenty.
Podsumowując, oba produkty są tutaj równie dobre, co sprawia, że oba są dobrym wyborem dla użytkowników, którzy cenią sobie porządek.
Możliwości wsparcia
| tl;dv (4) | Jiminny (2) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | czat i e-mail | 🔴 |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 | 🟢 |
Wsparcie w planie darmowym
tl;dv świetny bezpłatny plan, który zapewnia użytkownikom nieograniczoną liczbę nagrań rozmów, transkrypcji i podsumowań, a także ograniczone zaawansowane funkcje sztucznej inteligencji. W ramach tego pakietu użytkownicy otrzymują dostęp do pomocy technicznej na czacie na żywo i przez e-mail.
Jiminny nie oferuje bezpłatnego planu.
Priorytetowe wsparcie
Priorytetowa pomoc techniczna tl;dvjest dostępna dla wszystkich użytkowników posiadających płatną subskrypcję. Jest szybka, pomocna i nie wymaga pokonywania wielu przeszkód.
Jiminny zapewnia doskonałe wsparcie dla swoich płatnych użytkowników, często chwalone za swoją przyjazność, szybkość i indywidualne podejście.
Możliwości analizy przychodów
| tl;dv (0) | Jiminny (3) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🟠 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🟢 |
Prognozowanie
tl;dv nie oferuje żadnych funkcji związanych z prognozowaniem transakcji.
Może to stanowić pewną przeszkodę dla zespołów, które chcą usprawnić proces sprzedaży i poprawić dokładność prognozowania na podstawie analizy rozmów.
Z kolei Jiminny zapewnia wgląd w transakcje. Nie posiada konkretnej funkcji związanej z prognozowaniem, ale dostarcza wystarczających informacji i kontekstu, abyś mógł dokładniej przewidywać sprzedaż. Pomaga przeglądać potencjalne transakcje i nadawać priorytet tym, które są najważniejsze.
Realizacja transakcji
Jiminny zapewnia również użytkownikom alerty dotyczące ryzyka transakcji, identyfikując sygnały ostrzegawcze, takie jak brak ostatniej aktywności, dzięki czemu można na czas skorygować kurs.
Istnieje wiele czynników, które mogą wywołać alerty, od braku odpowiedzi w ciągu dwóch tygodni, po spadek wartości transakcji o ponad 30%, a nawet wzmiankę o konkurencji w rozmowie.
Sztuczna inteligencja Jiminny wykryje, kiedy coś jest nie tak, i zwróci na to Twoją uwagę, aby jak najszybciej to naprawić.
Zarówno Jiminny, jak i tl;dv skierowane do zespołów sprzedaży, przy czym Jiminny jest nieco bardziej ukierunkowany na zespoły sprzedaży na skalę przedsiębiorstwa.
Warto również zauważyć, że tl;dv nieco bardziej elastyczny pod względem potencjalnej bazy użytkowników.
Posiada wiele funkcji sprzedażowych, ale może być również wykorzystywany przez działy ds. sukcesu klienta, rozwoju produktów, badań UX oraz do połączeń wewnętrznych.
tl;dv pierwsze miejsce wśród recenzentów G2, choć różnica jest niewielka. Wynika to w dużej mierze z faktu, że tl;dv niezwykle łatwy w konfiguracji.
Nie tylko oferuje hojny bezpłatny plan, który można wypróbować, ale także pozwala na rozpoczęcie korzystania z bota w ciągu kilku chwil. Z kolei Jiminny zmusza użytkownika do przejścia przez proces sprzedaży i wymaga od niego negocjacji ceny podczas rozmowy telefonicznej, zanim będzie mógł nawet pomyśleć o wypróbowaniu narzędzia.
Dużą zaletą tl;dv to, że posiada platformę zlokalizowaną w 7 różnych językach, co czyni ją idealną dla zespołów międzynarodowych. Jiminny nie posiada platformy zlokalizowanej w żadnym innym języku, co sprawia, że jest to słaba opcja dla zespołów z oddziałami, w których nie mówi się po angielsku.
Werdykt: tl;dv Jiminny – który z nich jest najlepszy?
| tl;dv | Jiminny | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 19 🟢 | 18 |
| Nagrywanie | 19 🟢 | 14 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 13 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 12 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 7 |
| Administrator | 8 🟢 | 4 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 2 |
| Analiza przychodów | 0 | 3 🟢 |
| Inne | 8 🟢 | 3 |
| Łącznie | 134 🟢 | 94 |
Bitwa dobiegła końca: znane są już wyniki pojedynku tl;dv Jiminny, a tl;dv zdecydowanym zwycięzcą.
Ale nie tak szybko. Jest jeszcze jedna kwestia, którą należy poruszyć. Twoje konkretne potrzeby biznesowe nadadzą większą wagę niektórym kategoriom.
Na przykład, jeśli szukasz asystenta sprzedaży opartego na sztucznej inteligencji, który może zwiększyć Twoją inteligencję przychodową, pomóc Ci w dokładniejszym prognozowaniu i ustaleniu priorytetów dla najważniejszych transakcji, kategoria inteligencji przychodowej nagle staje się o wiele ważniejsza. W tej kategorii Jiminny był zdecydowanym zwycięzcą.
Musisz jednak zapoznać się ze wszystkimi funkcjami narzędzia i porównać je ze sobą. Nie ma sensu korzystać z analizy przychodów, jeśli automatyzacja nie współgra z innymi narzędziami, których używasz w pracy.
Właśnie tutaj zaczyna się Twoja praca. Ustal priorytety i przeanalizuj powyższe wyniki. tl;dv inteligencją wielospotkaniową, ponad 6000 integracjami, wielonarodowymi platformami zlokalizowanymi oraz potężnymi playbooks i kartami wyników dotyczących coachingu sprzedaży, ale Jiminny ma potężne funkcje analizy przychodów, więcej języków transkrypcji, niestandardowe słownictwo i jest zgodny z SOC2.
Niezależnie od tego, na którego asystenta spotkań AI się zdecydujesz, robisz zdecydowany krok w kierunku automatyzacji i wydajności. Powodzenia!
