Przejdź do treści
Wideokonferencje stały się nieodzownym elementem współczesnej sprzedaży, ale bez odpowiednich narzędzi byłyby one niemożliwe. Obecnie liczba spotkań w biurze uległa zmniejszeniu, a bariery geograficzne szybko odchodzą do przeszłości. Załóżmy czapki poszukiwaczy narzędzi i wkroczmy w erę cyfrową.
Dlaczego wideokonferencje są ważne dla sprzedaży?
Wideo konferencje mają ogromne znaczenie w sprzedaży, ponieważ pozwalają usprawnić komunikację i nawiązać osobiste relacje z potencjalnymi klientami bez konieczności bezpośredniego spotkania.
Narzędzia do wideokonferencji to nie tylko narzędziami sprzedaży – to znacznie więcej – ale są idealne dla Twojego zespołu remote . Rozmowa wideo to świetny sposób na nawiązanie relacji biznesowej; interakcja twarzą w twarz sprawia, że cała rozmowa jest o wiele bardziej osobista niż zwykła rozmowa głosowa.
Jest to również świetne rozwiązanie dla Ciebie lub Twoich przedstawicieli handlowych, aby dobrze poznać potencjalnego klienta. Rozmowy telefoniczne nadal są najlepszym sposobem na szybkie uzyskanie aktualnych informacji, ale nie jest zaskoczeniem, że wideokonferencje wyparły standardowe rozmowy handlowe. Są one znacznie bardziej intymne, a jednocześnie umożliwiają dzwonienie z dowolnego miejsca na świecie.
Rozmowy wideo dotyczące sprzedaży na różnych etapach
Jeśli wykorzystujesz wideokonferencje do rozmów wstępnych, Twój zespół będzie mógł obserwować reakcje potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym, co pomoże im zrozumieć, czy są oni zainteresowani. Dzięki temu przedstawiciele handlowi mogą dostosować swoją prezentację sprzedażową do nastroju potencjalnego klienta. Zamiast organizować spotkania twarzą w twarz, możesz pokazać produkty za pośrednictwem wideo, oszczędzając zarówno czas, jak i pieniądze.
Dzięki rozmowom wideo łatwiej jest również prowadzić działania następcze. Nie musisz spotykać się osobiście, więc możesz skontaktować się, kiedy tylko oboje macie trochę wolnego czasu. Nagrywanie spotkań może być również pomocne dla Twojego zespołu. Mogą oni przejrzeć ważne punkty i zaimponować potencjalnemu klientowi podczas kontynuacji rozmów, przywołując informacje omówione kilka tygodni temu. Jest to szczególnie przydatne, jeśli poruszasz kluczowe szczegóły dotyczące potencjalnego klienta, w tym jego hobby, aspiracje i bolączki. Potencjalny klient poczuje się zapamiętany i szanowany.
Kolejną zaletą narzędzi do wideokonferencji jest to, że pozwalają one dostrzec sygnały niewerbalne, takie jak mowa ciała i ton głosu. Łatwiej będzie Ci wychwycić subtelne wątpliwości lub sarkazm, co może być ogromną pomocą, ale nawet jeśli potencjalni klienci nie chcą mówić o swoich wątpliwościach lub obawach, ujawnią je poprzez swoje dziwactwa i maniery. Nie mogą tego uniknąć.
Narzędzia do wideokonferencji mogą być również wykorzystywane do radzenia sobie z zastrzeżeniami, negocjacji i finalizowania transakcji. Radzenie sobie z zastrzeżeniami jest jednym z najważniejszych elementów procesu sprzedaży. Dzięki dodatkowej warstwie intymności, jaką zapewniają wideokonferencje, przedstawiciele handlowi mogą głębiej wczuć się w sytuację potencjalnego klienta i bardziej przekonująco przeformułować jego zastrzeżenia.
Ponadto, jeśli chodzi o sfinalizowanie transakcji, prawdopodobnie będziesz musiał porozmawiać z dodatkowymi osobami decyzyjnymi. Średnio w procesie sprzedaży bierze udział od 6 do 10 osób decyzyjnych. W przeciwieństwie do zwykłych rozmów telefonicznych, rozmowy wideo umożliwiają jednoczesne połączenie się wielu osób i wzajemne widzenie się, dzięki czemu nie dochodzi do nakładania się wypowiedzi. To idealny sposób na sfinalizowanie większej liczby transakcji.
6 narzędzi do wideokonferencji, których nie może zabraknąć w Twoim zespole
Zanim przejdziemy do listy, przyjrzyjmy się pokrótce sześciu konkurentom.
Cechy | MS Teams | Zoom | Google Meet | Webex | Skype | Przejdź do spotkania |
Bezpłatny plan | 60 minut. 100 uczestników. 10 GB. | 40 minut. 100 uczestników. 0 GB. | 60 minut. 24 godziny na rozmowy 1:1. 100 uczestników. 0 GB. | 40 minut. Nieograniczona liczba połączeń 1:1. 100 uczestników. 0 GB. | 100 godzin miesięcznie. 100 uczestników. 0 GB. | Nie dotyczy |
Zakres cenowy | 4–12,50 dolarów miesięcznie. | 13,32–18,32+ dolarów miesięcznie. | 5,40–18+ dolarów miesięcznie. | 14–20 dolarów miesięcznie. | Bezpłatnie. | 12–16 dolarów miesięcznie. |
Pamięć w chmurze Rande w płatnych planach | 10 GB – 1 TB | 5 GB – 10 GB. Nieograniczona (tylko dla przedsiębiorstw) | 30 GB – 5 TB+ | 5 GB – 10 GB | Nie dotyczy | Nie dotyczy |
Zakres uczestników w płatnych planach | 300 – 1000 (19 000 tylko do przeglądania) | 100 – 1000 | 100 – 1000 | 150 – 1000 | Tylko 100. | 150 – 250 |
Udostępnianie ekranu | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
Ekran Nagrywanie | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie | Tak |
Transkrypcje | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie | Tak |
Integracje | 250+ | 1,000+ | 200+ | 25+ | 200+ | 80+ |
Jakość obrazu i dźwięku | Doskonały | Dobrze | Świetnie | Świetnie | Dobrze | Dobrze |
Bezpieczeństwo | Świetnie | Dobrze | Świetnie | Doskonały | Dobrze | Dobrze |
Dodatkowe | W zestawie wszystkie narzędzia MS. | Nie dotyczy | W zestawie wszystkie narzędzia Google. | Nie dotyczy | Nie dotyczy | Nie dotyczy |
Łącznie | 5 | 1 | 2 | 1 | 0 | 0 |
Pamiętajmy, że suma jest obliczana poprzez zsumowanie najlepszych wyników w każdym porównaniu. Zoom, choć wydaje się mieć tylko 1 punkt, w rzeczywistości zajmuje drugie miejsce w wielu kategoriach, co czyni go doskonałym, wszechstronnym narzędziem, nie wspominając już o tym, że jest jedynym narzędziem z nieograniczoną przestrzenią dyskową w chmurze (choć tylko w planie Enterprise) i jedynym z ponad 1000 integracji!
Google Meet również Google Meet kilka mocnych stron, a Webex przoduje pod względem bezpieczeństwa. Skype nie wyróżnia się niczym szczególnym, ale wszystkie jego funkcje są całkowicie bezpłatne. Ostatecznie jednak to MS Teams ma najlepszy bezpłatny plan, najtańsze plany płatne i całą gamę innych funkcji z najwyższej półki.
1. Microsoft Teams
Microsoft Teams oferuje szeroki zakres funkcji, które można wykorzystać do usprawnienia działań związanych z pozyskiwaniem klientów. Posiada kilka kluczowych funkcji.
Współpraca
MS Teams obsługuje współpracę w czasie rzeczywistym nad prezentacjami i dokumentami sprzedażowymi, umożliwiając zespołowi sprzedaży wspólne tworzenie i edytowanie materiałów sprzedażowych. Dzięki temu treści sprzedażowe są spójne, a wszyscy mają dostęp do tych samych informacji dzięki funkcjom udostępniania plików. Współpraca pozwala skrócić czas pracy o kilka godzin. Badanie przeprowadzone w 2022 r. wykazało, że dzięki narzędziom do współpracy zaoszczędzono od trzech do pięciu godzin cennego czasu pracy tygodniowo!
Komunikatory internetowe
MS Teams oferuje wewnętrzne funkcje czatu, które usprawniają komunikację w zespole. Dzięki tej funkcji można łatwiej dopracowywać strategie, a żaden z przedstawicieli handlowych nie zostanie pominięty.
Ponadto komunikatory internetowe w ramach zespołu umożliwiają szybką i sprawną komunikację. Dostępne są również wskaźniki obecności, które pozwalają ustawić, czy użytkownik jest dostępny, czy nie.
Dzięki integracji z aplikacją do czatu na żywo możesz nawet komunikować się z klientami w czasie rzeczywistym. Czat na żywo ma najwyższy poziom satysfakcji spośród wszystkich kanałów obsługi klienta, wynoszącym 73%, w porównaniu z 61% dla poczty elektronicznej i 44% dla telefonu.
System telefoniczny oparty na chmurze
Microsoft Teams jest idealnym rozwiązaniem do utrzymywania kontaktu z resztą zespołu zarówno w biurze, jak i poza nim. Możesz dodawać współpracowników do rozmowy w czasie rzeczywistym, przekierowywać połączenia z komputera na telefon komórkowy, a nawet korzystać z zaawansowanych funkcji, takich jak nagrywanie i transkrypcja, wszystko to za pomocą smartfona.
Wady
MS Teams nie jest jednak pozbawiony wad; wymaga subskrypcji, jeśli nie płacisz już za Microsoft Office, ma ograniczoną liczbę kanałów, co ogranicza większe organizacje, a ponadto jest zbyt skomplikowany pod wieloma względami. Wiele z jego narzędzi jest zbyt podobnych, przez co użytkownicy nie wiedzą, które narzędzia użyć w danej sytuacji. Przyjrzyjmy się konkretnym zaletom i wadom Microsoft Teams sprzedaży.
Zalety MS Teams dla zespołów sprzedaży
- Wydajny. Łatwe organizowanie spotkań z funkcjami nagrywania i transkrypcji.
- Natychmiastowa komunikacja. Spotkania online, rozmowy telefoniczne i czat błyskawiczny w dowolnym miejscu i czasie.
- Intuicyjny. Układ jest dobrze zorganizowany.
- Przyjazny dla użytkownika. Łatwa nawigacja między czatami na żywo, kanałami i plikami sprzedaży.
- Organizacja. Usprawniona organizacja i szybkie udostępnianie plików.
- Koszt. Pakiety subskrypcyjne należą do najlepszych na rynku.
- Bezpłatny plan. MS Teams oferuje świetny bezpłatny plan z 10 GB przestrzeni dyskowej w chmurze!
- Dostęp mobilny. AplikacjaMicrosoft Teams umożliwia korzystanie z Teams z dowolnego miejsca za pomocą telefonu komórkowego.
Wady MS Teams dla zespołów sprzedaży
- Ograniczenia. Istnieje ograniczenie liczby kanałów, z których można korzystać prywatnie: 30. Każdy kanał może mieć maksymalnie 250 członków. Jeśli masz dużą firmę, może to stanowić poważną przeszkodę.
- Mylące. W pakiecie MS Office znajduje się wiele podobnych narzędzi, co może być mylące. Aby uzyskać jaśniejszy obraz, zapoznaj się z poniższą tabelą.
Funkcje bezpłatnego planu
Microsoft Teams bezpłatny plan, ale tylko dla podstawowych funkcji, takich jak wysyłanie wiadomości i połączenia. Przestrzeń dyskowa jest ograniczona do 10 GB, maksymalna liczba uczestników spotkania wynosi 100 osób, a czas trwania spotkania jest ograniczony do 60 minut.
To idealny sposób, aby zacząć i zapoznać się z narzędziem. Jest to jeden z najbardziej konkurencyjnych bezpłatnych planów na tej liście narzędzi do wideokonferencji, ale z pewnością nie jest on opłacalny dla firm.
Struktura cenowa biznesplanu
Microsoft oferuje cztery plany biznesowe: Essentials, Basic, Standard i Premium. Poniżej przedstawiono trzy pierwsze z nich.
Plan Premium obejmuje wszystkie te funkcje oraz zaawansowane zabezpieczenia, kontrolę dostępu i danych oraz ochronę przed cyberzagrożeniami za 22 USD miesięcznie od użytkownika.
2. Zoom
Zoom to kolejna popularna platforma konferencyjna, która zapewnia globalnym zespołom sprzedaży możliwość prowadzenia wirtualnych spotkań. Zoom jest tak popularnym narzędziem do wideokonferencji, że podczas pandemii stał się synonimem wideorozmów. Oto niektóre z jego najważniejszych funkcji.
Narzędzia do komunikacji i współpracy
Zoom bogaty zestaw narzędzi komunikacyjnych, w tym czat i udostępnianie ekranu. Dzięki temu Twój zespół może z łatwością przeprowadzać prezentacje i współpracować nad projektami sprzedażowymi, znacznie zwiększając wydajność. Badania wykazały, że 72% kadry kierowniczej uważa, że skuteczna komunikacja poprawia wydajność!
Nagrywanie
Zoom funkcję nagrywania, która pomaga rejestrować spotkania w celu wykorzystania ich w przyszłości. Jest to bardzo przydatne, gdy niektórzy członkowie zespołu są nieobecni, ponieważ pozwala im to być na bieżąco z najnowszymi celami sprzedażowymi.
Jeśli chcesz pójść o krok dalej i dziesięciokrotnie ułatwić dostęp do tych nagrań, tl;dv tworzenie klipów, relacji i udostępnianie znaczników czasu bezpośrednio w systemie CRM lub bezpośrednio współpracownikom, aby mogli oni przejść od razu do odpowiednich fragmentów.
Upewnij się, że Twój zespół postępuje zgodnie z Twoimi zwycięskimi Playbooks.
Określ Playbook działania Playbook etapu transakcji, a nasza sztuczna inteligencja zajmie się analizą. Monitoruj, jak dobrze Twój zespół sprzedaży stosuje się do tej strategii i gdzie nowi pracownicy mają szansę poprawić swoje wyniki. Przekazuj prywatne opinie bezpośrednio po każdym spotkaniu.
Radzenie sobie z zastrzeżeniami klientów dzięki sztucznej inteligencji
Zrozum, w jaki sposób Twój zespół radzi sobie z typowymi zastrzeżeniami klientów podczas setek rozmów telefonicznych.
Znajdź obszary, w których osiągają najlepsze wyniki, oraz te, które mogą poprawić, aby zdobywać więcej kontraktów!
Wdrażaj nowych przedstawicieli handlowych dwa razy szybciej
Organizuj klipy i filmy pokazujące, jak wyglądają świetne rozmowy sprzedażowe, zgodnie z własnymi playbooks.
Zobacz, jak Twoi przedstawiciele oszczędzają 30 minut na każdym spotkaniu
Zwiększ ogólną wydajność zespołu i zapewnij każdemu przedstawicielowi oszczędność ponad 4 godzin tygodniowo dzięki automatyzacji przygotowań do spotkań, wysyłania e-maili z informacjami zwrotnymi i aktualizacji CRM.
Analityka
Zoom oferuje Zoom narzędzia analityczne i raportowe, które dostarczają cennych informacji na temat frekwencji i poziomu zaangażowania uczestników podczas każdego spotkania.
Załóżmy, że prowadzisz rozmowę sprzedażową. Będziesz w stanie określić, które elementy rozmowy były najbardziej angażujące, analizując fragment rozmowy, który wzbudził największe zainteresowanie lub zaangażowanie potencjalnych klientów. Co więcej, możesz przeprowadzić tę analizę dla wielu rozmów, aby zebrać więcej danych.
Personalizacja
Wraz z przejściem na remote , Zoom dają Ci dostęp do funkcji wirtualnego tła, idealnej do stworzenia iluzji biura, gdy siedzisz w domu w kapciach.
Możesz również nagrać spersonalizowaną wiadomość e-mail w formie wideo zamiast standardowej wiadomości tekstowej, dostosowując wprowadzenie do każdego odbiorcy. To, jak bardzo chcesz być osobisty i jak głęboko chcesz się zaangażować, zależy wyłącznie od Ciebie.
Wady
Zoom solidne narzędzie do wideokonferencji, ale czasami może działać nieprawidłowo. Ma ograniczoną rozdzielczość i według doniesień często występują w nim problemy techniczne. Istnieje również szereg niepokojących kwestii związanych z bezpieczeństwem.
Ponadto, ze względu na bezpłatny plan, pracownicy Zoom często Zoom bardziej agresywni podczas sprzedaży dodatkowych produktów.
Zoom dla zespołów sprzedaży
- Efektywna współpraca. Wirtualne spotkania i czaty.
- Wsparcie.Asystent spotkań AI.
- Interaktywny. Funkcja udostępniania ekranu i nagrywania spotkań.
- Funkcje, które można dostosować. Spersonalizowane wiadomości e-mail z filmami i wirtualnymi tłami.
- Przyjazny dla użytkownika. Bezpłatna, łatwa w obsłudze aplikacja do wideokonferencji, która obsługuje duże grupy odbiorców.
- Płynna integracja. W pełni kompatybilny z Kalendarzem Google i oferuje integrację z innymi aplikacjami.
Zoom dla zespołów sprzedaży
- Koszt. Chociaż Zoom bezpłatny plan, większe plany potrzebne dla dużych firm wymagają nakładów kapitałowych.
- Ograniczona jakość wideo. Zoom dostępu do jakości wideo 1080p.
- Obowiązkowe pobranie. Aplikacja Zoom pobrania.
- Ograniczone funkcje bezpieczeństwa. Zoombombing nadal występuje częściej niż powinien.
- Ograniczenia CRM. Ograniczone możliwości integracji CRM.
Funkcje bezpłatnego planu
Zoom bezpłatny plan z nieograniczoną liczbą połączeń trwających do 40 minut na rozmowę wideo, w której może uczestniczyć maksymalnie 100 osób. Nie jest to złe rozwiązanie na początek, ale głównym minusem jest limit 40 minut. Istnieją sposoby na obejście tego ograniczenia, ale nie są one czymś, co chciałoby się robić regularnie, a już na pewno nie z wieloma osobami.
Struktura cenowa Zoom planu Zoom
Zoom pięć planów: Basic, Pro, Business, Business Plus i Enterprise. Plan Basic to bezpłatny plan opisany powyżej. Plan Pro kosztuje nieco ponad 13 USD miesięcznie za użytkownika i obejmuje asystenta AI, 5 GB przestrzeni dyskowej w chmurze oraz możliwość prowadzenia spotkań trwających do 30 godzin (mamy nadzieję, że nikt z Was nie będzie musiał tego doświadczać).
Plany biznesowe i wyższe plany odblokowują więcej uczestników, tablicę Zoom i Zoom , a także inne funkcje. Pełne informacje można znaleźć poniżej.
Zapoznaj się z naszym przewodnikiem, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat Zoom MS Teams.
3. Google Meet
Google Meet jest znany jako przyjazna dla użytkownika platforma, która umożliwia organizowanie wirtualnych spotkań z dowolnego miejsca. Obsługuje zarówno małe sesje indywidualne, jak i duże grupy, co zapewnia skalowalność dla Twojego zespołu. Oto niektóre z jego najlepszych funkcji:
Integracja i planowanie
Dzięki szerokiemu zakresowi zastosowań Google Meet płynnie Google Meet z Google Drive, Google Calendar i Gmail, ułatwiając organizowanie spotkań, komunikację z potencjalnymi klientami i udostępnianie dokumentów.
Dotyczy to zwłaszcza Kalendarza Google, ponieważ jest on niezbędny do organizowania rozmów sprzedażowych zespołu i udostępniania wspólnego kalendarza, do którego wszyscy członkowie zespołu mają dostęp, co usprawnia współpracę.
Współpraca
Udostępnianie ekranu to kluczowa funkcja Google Meet , umożliwiająca współpracę w czasie rzeczywistym z zespołami i potencjalnymi klientami nad dokumentami, arkuszami kalkulacyjnymi i prezentacjami sprzedażowymi. Ponieważ Google Meet kompatybilny z całym pakietem aplikacji Google, warto z niego korzystać, jeśli Twoja organizacja już używa innych narzędzi Google.
Nagrywanie i redukcja szumów
Płatna wersja Google Meet funkcje nagrywania, które pozwalają na rejestrowanie spotkań, co staje się coraz bardziej niezbędne w szybko zmieniającym się świecie sprzedaży.
Płatna wersja Google Meet zawiera Google Meet technologię redukcji szumów, która idealnie sprawdza się w remote , ponieważ eliminuje wszystkie dźwięki otoczenia. Jest to szczególnie przydatne w przypadku sprzedaży, ponieważ chcesz mieć krystalicznie czystą komunikację z potencjalnym klientem, aby móc zanotować wszystkie ważne informacje, które ma on do przekazania.
Dostęp mobilny
Jeśli jesteś w podróży, masz pełny dostęp mobilny do Google Meet możesz uczestniczyć w spotkaniach za pomocą wszystkich urządzeń inteligentnych i przeglądarek. Niezależnie od tego, czy korzystasz z planu bezpłatnego, czy płatnego, możesz organizować nieograniczoną liczbę spotkań za pomocą Google Meet; jednak wersja bezpłatna ma swoje ograniczenia.
Wady
Funkcje Google Meetsą nieco ograniczone w porównaniu z konkurencją. Nie oferuje on poczekalni ani tablicy, które pomogłyby zespołom w organizacji uczestników spotkania lub pokazaniu czegoś na ekranie.
Google Meet dla zespołów sprzedaży
- Funkcje wideokonferencji. Wirtualne spotkania, udostępnianie ekranu i funkcje nagrywania spotkań działają płynnie i bez zarzutu.
- Koszt i bezpieczeństwo.Google Meet bezpłatny i posiada funkcje szyfrowania zapewniające bezpieczeństwo.
- Szumy tła. Google oferuje technologię redukcji szumów.
- Dodatkowe wsparcie.Google Meet napisy na żywo.
- Personalizacja. Możesz łatwo rozmyć tło.
- Współpraca. Płynna integracja z innymi aplikacjami Google.
- Przyjazny dlaurządzeń mobilnych. Google Meet dostępny z niemal każdego urządzenia, czy to telefonu komórkowego, notebooka czy laptopa.
- Dobry darmowy plan.Darmowa wersjaMeet umożliwia spotkania jeden na jeden trwające 24 godziny lub 60 minut dla wielu uczestników.
Google Meet dla zespołów sprzedaży
- Brak poczekalni. Nie ma funkcji poczekalni, dzięki której można zapoznawać uczestników spotkania we własnym tempie.
- Zarządzanie wyłącznie przez administratora. Użytkownicy niebędący administratoraminie mogą podejmować decyzji.
- Ograniczona liczba uczestników. Możliwość udziału tylko 100 osób, co zmniejsza efektywność w przypadku większych organizacji.
Funkcje bezpłatnego planu
Jeśli posiadasz konto Google, Google Meet bezpłatny i możesz zaprosić do 100 uczestników na łącznie 60 minut bez żadnych kosztów. Możesz również prowadzić rozmowy indywidualne przez 24 godziny!
Google Meet plany Google Meet
Google Meet częścią Google Workspace, więc po wykupieniu subskrypcji otrzymujesz cały pakiet. Pakiet Business Starter zapewnia 30 GB wspólnej przestrzeni dyskowej na użytkownika, standardową pomoc techniczną oraz bezpieczną, spersonalizowaną pocztę e-mail dla firm. Pakiet Business Standard zwiększa przestrzeń dyskową do 2 TB i pozwala na udział maksymalnie 150 osób, natomiast pakiet Business Plus umożliwia udział aż 500 osób i zapewnia 5 TB wspólnej przestrzeni dyskowej na użytkownika.
Pełne informacje znajdują się poniżej.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe porównanie, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym Google Meet MS Teams.
4. Cisco Webex
Webex to najlepszy wybór dla zespołów sprzedaży, bo oferuje wideo HD, udostępnianie ekranu i plików, co ułatwia komunikację i współpracę w zespole. Dobrze łączy się z systemami CRM, co pomaga usprawnić procesy sprzedaży.
Jest to jedno z wiodących narzędzi do wideokonferencji pod względem bezpieczeństwa. Obejmuje nowoczesne szyfrowanie typu end-to-end dla spotkań, jest zgodne z przepisami i zawiera dodatkowe środki bezpieczeństwa dla zespołów, które chcą mieć całkowitą pewność, że ich dane są chronione.
Ogólnie rzecz biorąc, jest to bezpieczna i niezawodna platforma do wideokonferencji.
Wady
To konkretne narzędzie do wideokonferencji nie jest jednak zbyt przyjazne dla użytkownika. Interfejs nie jest zbyt przejrzysty i niektórzy uważają, że jest trudniejszy w obsłudze niż jego bardziej znane konkurencyjne produkty. Jest też dość kosztowne.
Zalety Cisco Webex dla zespołów sprzedaży
- Dobry darmowy plan. Dzwondo 100 osób przez maksymalnie 40 minut bez wydawania ani grosza.
- Jakość obrazu. Wideo konferencje HD.
- Funkcje współpracy. Wysyłaj wewnętrzne połączenia i wiadomości, udostępniaj pliki i korzystaj z interaktywnej tablicy.
- Integracje CRM. Połączswoje rozmowy sprzedażowe bezpośrednio z systemem CRM.
- Funkcja udostępniania ekranu. Funkcja udostępniania ekranu jest intuicyjna, bezpłatna i łatwa w użyciu.
- Silne zabezpieczenia. Webexstosuje najnowocześniejsze zabezpieczenia, aby chronić dane Twojej firmy.
Wady Cisco Webex dla zespołów sprzedaży
- Koszt premium. Płatne plany mogą być uważane za nieco drogie w porównaniu z innymi narzędziami do wideokonferencji.
- Pulpit nawigacyjny. Interfejs użytkownika nie jest intuicyjny.
- Nie jest przyjazny dla użytkownika. Niektórzy uważają tę platformę za nieco skomplikowaną.
Funkcje bezpłatnego planu
Możesz uzyskać bezpłatne połączenia trwające do 40 minut dla maksymalnie 100 uczestników. Chociaż nie jest to najlepszy darmowy plan, jaki widzieliśmy, z pewnością jest to dobry sposób, aby go wypróbować.
Struktura cenowa Webex
Oprócz planu bezpłatnego Webex oferuje trzy plany płatne: Starter, Business i Enterprise.
Pakiet Starter wydłuża czas trwania spotkania do 24 godzin, zwiększa limit uczestników do 150 osób i obejmuje takie funkcje, jak napisy dla niesłyszących oraz 5 GB przestrzeni dyskowej w chmurze na nagrania ze spotkań. Pakiet Business zwiększa tę przestrzeń do 10 GB i podnosi limit uczestników spotkania do 200 osób. Pakiet Enterprise umożliwia spotkania z 1000 osobami.
Szczegółowe informacje znajdują się poniżej.
5. Skype
Chociaż Skype jest głównie kojarzony jako dominująca aplikacja do wideokonferencji z pierwszej dekady XXI wieku, nadal ma swoją pozycję wśród innych narzędzi do wideokonferencji. Jednak w porównaniu z trzema najlepszymi aplikacjami na rynku Skype pozostaje w tyle. Nie ma się co dziwić: w 2011 roku Microsoft kupił Skype'a za 8,5 miliarda dolarów i od tego czasu woli promować MS Teams zamiast Skype'a.
Co ciekawe, chociaż popularność Skype'a wśród użytkowników indywidualnych z roku na rok spada, nadal cieszy się on dużym zainteresowaniem wśród firm. Skype oferuje doskonałe usługi komunikacyjne, dzięki czemu można szybko uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące potencjalnych klientów. Jest prosty w konfiguracji, bezpłatny i łatwo dostępny z telefonu komórkowego.
Solidną zaletą Skype'a jest intuicyjna funkcja połączeń telefonicznych, dzięki której można zaoszczędzić na tradycyjnych rachunkach telefonicznych. Jeśli masz klientów w różnych krajach, warto się tym zainteresować. Skype oferuje również funkcje udostępniania ekranu, które umożliwiają prezentowanie produktów.
Wady
Najbardziej oczywistym problemem jest brak zaawansowanych opcji wideo oferowanych przez Skype, zwłaszcza w czasach, gdy rozmowy wideo są czymś powszechnym.
Zalety Skype'a dla zespołów sprzedaży
- Konfiguracja. Bardzo łatwa instalacja.
- Koszt. Pobieranie jest bezpłatne.
- Usługi telefonii stacjonarnej. Skype oferuje bezpłatne połączenia telefoniczne.
- Komunikacja. Oferuje komunikację błyskawiczną.
- Dostęp mobilny. Jest to wygodne rozwiązanie do remote .
Wady Skype'a dla zespołów sprzedaży
- Jakość obrazu. Niezawodność i jakość wideo nie są na tym samym poziomie, co w przypadku innych narzędzi do wideokonferencji.
- Funkcje. W porównaniu z innymi aplikacjami Skype oferuje ograniczone funkcje.
- Brak solidnych zabezpieczeń. Skype nie stosuje szyfrowania typu end-to-end.
- Pomoc. Trudny dostęp do obsługi klienta.
Bezpłatny plan Skype
Skype jest całkowicie darmowy i pozwala na rozmowę ze 100 osobami na raz. Jedyne opłaty związane ze Skype'em to koszty połączeń międzynarodowych, które są zazwyczaj niższe niż w przypadku zwykłych telefonów stacjonarnych.
Jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji, Microsoft skieruje Cię do swojego popularnego programu MS Teams.
6. GoToMeeting
GoToMeeting to kolejne doskonałe narzędzie do wideokonferencji, które zapewnia wysokiej jakości połączenia wideo i udostępnianie ekranu.
GoToMeeting integruje się z wieloma istniejącymi narzędziami sprzedażowymi i systemami CRM, ułatwiając Ci życie. Gdy aplikacje współpracują w ten sposób, Ty i Twój zespół oszczędzacie mnóstwo czasu, który zazwyczaj byłby stracony na żmudne i powtarzalne zadania. Integracje te pomagają również planować i rejestrować spotkania w ramach tej samej aplikacji roboczej, eliminując konieczność przełączania się między różnymi aplikacjami. Chociaż nie oferują setek integracji, te, które oferują, są przeznaczone dla najlepszych platform.
Korzystając z GoToMeeting, możesz organizować produktywne wirtualne spotkania w dowolnym miejscu i czasie, korzystając z laptopa lub telefonu. Dokumenty można udostępniać w czasie rzeczywistym, a spotkania można nagrywać. Ponadto GoToMeeting pozwala na udział nawet 250 osób, co sprawia, że idealnie nadaje się do organizowania spotkań na dużą skalę.
Wady
Jedną z największych wad GoToMeeting jest brak bezpłatnego planu. Można wypróbować tę usługę w ramach wersji próbnej, ale obowiązuje limit czasowy, co wywiera presję na podjęcie decyzji. Wszystkie inne narzędzia do wideokonferencji z tej listy oferują bezpłatny plan, więc jest to ogromna wada.
Zalety GoToMeeting dla zespołów sprzedaży
- Funkcje wideokonferencji. GoToMeeting oferuje funkcje nagrywania spotkań, udostępniania ekranu i transkrypcji.
- Współpraca. Możliwość udostępniania dokumentów w czasie rzeczywistym.
- Elastyczna liczba uczestników. GoToMeeting pozwala na organizację dużych spotkań.
- Liczne integracje. Zintegruj się ze wszystkimi ulubionymi narzędziami i aplikacjami do pracy.
- Dodatkowe funkcje. Oferuje pokoje do spotkań w mniejszych grupach oraz wirtualną tablicę w płatnych planach.
Wady GoToMeeting dla zespołów sprzedaży
- Czat błyskawiczny. Opcja czatu nie jest tak dobra, jak w przypadku niektórych innych narzędzi do wideokonferencji wymienionych na tej liście.
- Plan bezpłatny. Nie mają darmowego planu!
- Złożona. Platforma wymaga dłuższego okresu nauki niż produkty konkurencji.
Bezpłatny plan
Nie ma darmowego planu. GoToMeeting oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny i powiadomi Cię przed jego zakończeniem, aby dać Ci możliwość anulowania subskrypcji, jeśli nie chcesz jej kontynuować, ale nie oferuje żadnych stałych bezpłatnych planów.
Struktura cenowa GoToMeeting
Dostępne są trzy plany: Professional, Business i Enterprise. Plany Pro obejmują do 150 uczestników, natomiast Business zwiększa tę liczbę do 250. Wszystkie plany obejmują podstawowe funkcje, takie jak udostępnianie ekranu, wideo HD i nieograniczona liczba spotkań.
Plan biznesowy robi wrażenie, ponieważ oferujenieograniczoną ilość nagrań w chmurze, a także funkcję inteligentnego asystenta i możliwość robienia notatek, co jest ważne dla zespołów sprzedaży.
Podnieś poziom swoich umiejętności sprzedażowych
Narzędzia do wideokonferencji są niezbędne w nowoczesnej sprzedaży. Umożliwiają one płynną komunikację i współpracę z zespołem oraz potencjalnymi klientami, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Wirtualne spotkania, udostępnianie ekranu, nagrywanie spotkań i integracja z systemem CRM sprawiają, że narzędzia do wideokonferencji są doskonałym atutem dla Twojego zespołu.
Porównując trzy największe platformy, Google Meet prosty w obsłudze, ale nie posiada zaawansowanych funkcji. Zoom proste wideokonferencje i udostępnianie ekranu, ale ma dobrze udokumentowane problemy z bezpieczeństwem. Microsoft Teams skuteczny, ale bardziej złożony niż pozostałe dwa, dlatego zespoły sprzedaży powinny wziąć to pod uwagę przy wyborze najlepszego narzędzia.
Mimo to wszystkie oferują bogactwo wysokiej jakości funkcji, które pomogą Ci w prowadzeniu wirtualnych spotkań, zarówno remote w biurze.
