İçeriğe geç
Satışların sürekli değişen yapısına bakılmaksızın, soğuk arama hala temel bir unsurdur ve asla göz ardı edilmemelidir. Soğuk arama araçlarını etkili bir şekilde kullanırsanız, ekibinizin verimliliğini artırabilir ve tüm satış performansınızı bir üst seviyeye taşıyabilirsiniz.
Hayatınızı kolaylaştırmak için, bu soğuk arama araçlarını 9 ilgili bölüme ayırdık. Hadi başlayalım!
1. Çağrı Takibi ve Analizi
Çağrı izleme ve analizi, müşterilerinizin davranışları hakkında bilgi edinmek için telefon görüşmelerini analiz etme uygulamasıdır. Soğuk arama söz konusu olduğunda, bu özel araçlar dönüşüm oranları, arama süresi ve sıklığı gibi belirli satış metriklerine dayalı çok sayıda veri sağlar.
İşte çağrı izleme ve analiz için en iyi iki soğuk arama aracı.
tl;dv
tl;dv sanal toplantılarınızı sizin için kaydeden, transkripsiyonunu yapan ve otomatik olarak özetleyen çoklu toplantı zeka aracıdır. 5.000'den fazla iş uygulamasıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur, yani toplantı notlarınız (zaman damgaları dahil) her toplantıdan sonra seçtiğiniz CRM'ye otomatik olarak gönderilebilir. Bu, görüşmelerinizin bitiminden uzun süre sonra bile onlara değer katar.
tl;dvkütüphanesi tüm kayıtlarınızı barındırır ve arama yapmak çok kolaydır. Bir anahtar kelimeyi aratmanız yeterlidir; o kelimenin geçtiği tüm zaman damgaları ve transkriptteki tam anı görürsünüz. Bu,tüm toplantılarınızda geçerlidir. Buradan, bunları hızlıca birleştiren klipler oluşturabilir ve satış koçluğu için harika bir araç elde edebilirsiniz.
Ayrıca, istediğiniz hemen hemen her konuyu kapsayan AI raporlarını doğrudan gelen kutunuza alabilirsiniz. Satış ekibinizin soğuk aramalarının haftalık raporunu, ilgili bölümleri hızlıca tekrar izleyebilmeniz için zaman damgalarıyla birlikte almak ister misiniz? Tamamdır.
Ekibinizin kazanan Playbooks takip etmesini sağlayın
Anlaşma Aşamas Playbook kazanan Playbook tanımlayın ve analizini yapay zekâmıza bırakın. Satış ekibinizin bunu ne kadar iyi uyguladığını ve yeni çalışanların kazanma oranlarını iyileştirme fırsatlarının nerede olduğunu izleyin. Her toplantı için doğrudan özel geri bildirim sağlayın.
AI ile Müşteri İtirazlarını Ele Alın
Ekibinizin yüzlerce çağrı boyunca müşterilerin sıkça dile getirdiği itirazları nasıl ele aldığını anlayın.
Nerede başarılı olduklarını ve daha fazla anlaşma kazanmak için nerede iyileştirme yapabileceklerini belirleyin!
Yeni temsilcileri 2 kat daha hızlı işe alın
Harika satış görüşmelerinin nasıl göründüğüne dair klipleri ve makaraları kendi playbooks göre düzenleyin.
Temsilcilerinizin her toplantıda 30 dakika zaman kazanmasını izleyin
Toplantı hazırlıklarını, takip e-postalarını ve CRM güncellemelerini otomatikleştirerek genel ekip verimliliğini artırın ve her temsilcinin haftada 4 saatten fazla zaman kazanmasını sağlayın.
Gong
Gong , aramaları otomatik olarak kaydedip transkripsiyonlayarak size içgörüler sağlayan güçlü bir soğuk aramaGong . Bu araç, satış ekibiniz ve potansiyel müşteriler arasındaki konuşmalara değerli bir bakış sağlar. Konuşmacı analizi ve hatta satış elemanlarının ne kadar süre konuşması gerektiğine dair AI önerileri sunar ( Gong kullanılarak yapılan her aramadan toplanan verilerden elde edilen genel konsensüse dayanarak).
Aynı yapay zeka, yaptığınız konuşmaya ve kendisine sağlanan içeriğe dayalı öneriler sunabilir. Bu araç, soğuk aramalar yapanlar için tasarlanmış bir araçtır, ancak pahalı olmasıyla bilinir ve yapay zeka önerileri bazen biraz rahatsız edici olabilir.
Gong(gizli) fiyatlandırması sizin için çok yüksekse veya biraz daha az müdahaleci bir şey istiyorsanız, bu Gong birini deneyin.
2. E-posta Takibi
E-posta takibi, ekibinizin potansiyel müşterilerin e-postalarını ne zaman açtığını izlemesine yardımcı olabilir. Bir potansiyel müşteri içeriğinizle etkileşime girdiğinde sizi uyarır. Sadece Soğuk e-posta satış konuşmalarının açıldığı için, potansiyel müşterilerin ağdan kaçmamasını sağlamak için e-posta izleme araçlarına ihtiyacınız vardır.
İşte en iyi e-posta izleme araçlarından bazıları.
Mailchimp
Mailchimp, potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekmek için e-posta kampanyalarını özelleştirmenize yardımcı olan bir e-posta pazarlama yazılımıdır. Mailchimp'in sağladığı analizler, ekibinizin potansiyel müşterilerin gösterdiği ilgiye göre hangi potansiyel müşterilere öncelik vereceğini belirlemesine yardımcı olur.
Soğuk arama yapmadan önce belirli potansiyel müşterilerin ilgisini zaman içinde canlı tutmak için içeriği damla damla besleyen harika bir otomasyon özelliği de vardır. Hatta kişi listenizi demografik özelliklere göre bölebilir ve böylece belirli hedef kitlenizi daha kolay bir şekilde hedefleyebilirsiniz. Tutarlı iletişim, soğuk potansiyel müşterileri sıcak potansiyel müşterilere dönüştürmek için bir katalizör görevi görür.
Posta Takipçisi
MailTracker, potansiyel müşterilerinizin ilgi alanlarını daha iyi anlamak için kullanılabilecek bilgileri bir kez daha yakalar. Mailchimp gibi, Mailtracker da e-posta açılma oranlarını takip ederek hangi potansiyel müşterilerin dönüşüme daha yatkın olduğunu belirler.
E-posta açılma oranlarını takip etmek, ekibinize potansiyel müşterilere ulaşmak için en uygun gün ve saatler hakkında fikir verir. Örneğin, John e-postalarını salı sabahları açıyorsa, ekibiniz ona ulaşmak için en uygun zamanı bilir.
MailTracker, herhangi bir alan adıyla ilişkili e-postaları bulmanızı sağlayan bir satış platformu olan Hunter.io'ya derinlemesine entegre edilmiştir. Bu özellik, soğuk arama yapanlar için son derece faydalıdır. E-postaları daha stratejik ve kapsamlı bir şekilde takip etmek istiyorsanız, bu iş için en iyi soğuk arama araçlarından biridir.
3. Sosyal Satış
Sosyal satış, günümüzde en popüler soğuk arama araçlarından biridir. Sosyal medya platformlarını kullanarak, müşterilerinizle uzun süreli ilişkiler kurabilir, değerli içerikler sunabilir ve satış fırsatlarınızı %45 oranında artırabilirsiniz. %45 .
Aşağıdaki infografik, son 4 yılda sosyal satışın ABD'de ne kadar patlama yaşadığını göstermektedir.
Fikir basit: hedef kitlenizin sizi bulmasını sağlayın ve ardından onları arayın . Sosyal medyadan yararlanabileceğiniz araçlar arıyorsanız, sektörün önde gelen bu şirketlerini inceleyin.
Tampon
Buffer, potansiyel müşterilerden maksimum etkileşim elde etmek için sosyal medya gönderilerini stratejik olarak planlar. İçerik kürasyon araçları, potansiyel müşterilere ilgili içeriği sunarak onları bilgilendirmek ve potansiyel bir soğuk arama için hazırlamak için mükemmel bir yoldur.
Ayrıca, Buffer, bir gönderinin tıklanma sayısı gibi sosyal medya analizlerini takip etmek için harika bir platformdur. Satış ekibiniz bu metriklere göre soğuk arama stratejisini ayarlayabilir ve böylece oluşturulan potansiyel müşterilerin kalitesini artırabilir.
Hootsuite
Hootsuite, en iyi sosyal medya yönetim platformlarından biridir ve potansiyel müşteriler oluşturmak ve ilgi çekmek için mükemmeldir. Bir seferde birden fazla gönderi planlamanıza ve gönderilerinizin aldığı etkileşimi takip etmenize olanak tanır. Hootsuite içindekipazarlama takvimindeher şeyi düzenli tutmak, kampanyaları önceden planlamayı ve tutarlı bir yayın programı sürdürmeyi de çok daha kolay hale getirir.
Ekibiniz ayrıca Hootsuite'in Streams özelliğini kullanarak çeşitli sosyal medya platformlarındaki konuşmaları izleyebilir ve dinleyebilir, hatta belirli sektörünüzle ilgili hashtag'leri takip etmek için de kullanabilir. Potansiyel müşterileri bulmak için harika bir yoldur.
Hootsuite, Melia Hotels International dahil birçok işletme için oyunun kurallarını değiştiren bir şirket olmuştur. Global Marka Pazarlama Başkan Yardımcısı Tony Cortizas'ın aşağıdaki referansını izleyin.
LinkedIn Satış Navigatörü
Sırada, LinkedIn'in kendi abonelik tabanlı aracı var. Bu araç, satış ekibinin soğuk arama yapmadan önce potansiyel müşterileri bulma çabalarını güçlendirmeyi amaçlıyor. LinkedIn'in çok daha gelişmiş bir versiyonu olan bu araç, ekibinize potansiyel müşterilerle bağlantı kurma ve onları daha ayrıntılı olarak araştırma imkanı sunuyor.
LinkedIn SN, belirli kriterleri ve demografik özellikleri daraltarak potansiyel müşterileri daha kolay belirlemenize yardımcı olan konum ve iş unvanı gibi gelişmiş arama filtrelerine sahiptir. Platform ayrıca potansiyel müşterileri tercih edilen kullanıcı profilleriyle eşleştirerek şirketinizin potansiyel müşteri yelpazesini genişletir.
4. Potansiyel Müşteri Oluşturma ve Veri Zenginleştirme
Potansiyel müşteri oluşturma yazılımı, potansiyel müşteriden müşteriye dönüşme olasılığı yüksek olan kaliteli potansiyel müşterileri bulur. Bu, ekibinize çok fazla zaman kazandırır! Potansiyel müşterilerin %79'u asla satışa dönüşmez, bu da doğru potansiyel müşterileri oluşturmanın neden önemli olduğunu gösterir.
Burada veri zenginleştirme ile de birçok ortak nokta vardır. Veri zenginleştirme araçları, harici kaynaklardan veri toplar ve bunları tek bir havuzda birleştirir. Böylece, potansiyel müşteri hakkında çok daha fazla bilgiye sahip olarak soğuk arama yapabilir ve ilk bağlantıyı kurmayı kolaylaştırabilirsiniz.
Bu 4 seçim, potansiyel müşterinin ilgilenme olasılığını artırdığı için en iyi soğuk arama araçlarından bazılarıdır.
Apollo
En kapsamlı soğuk arama araçlarından biri olan Apollo, ekibinizin devasa veritabanında arama yapmasını ve iş unvanı ve şirket büyüklüğü gibi belirli kriterlere göre potansiyel müşterileri belirlemesini sağlar. Bu, aramanızı daraltır ve farklı demografik grupları kolayca hedeflemenizi sağlar.
Ayrıca otomatik çağrı kaydı sağlar ve daha yüksek planlarda, çağrıları sizin için yazıya dökebilir (ancak tl;dv gibi özel çağrı izleme araçlarının inceliğinden yoksundur). Uygulama içi çevirici, Apollo platformunda doğrudan arama yapmanızı ve almanızı sağlayarak, soğuk arama sürecinizi daha da kolaylaştırır.
Apollo çok karmaşık bir platform olduğu için, bazı küçük ekipler için fazla gelebilir. Öyleyse, Apollo'nun en iyi rakiplerinden bazılarına göz atın. Apollo'nun en iyi rakiplerini.
Clearbit
Clearbit, potansiyel müşterilerinizin son şirket haberleri hakkında gerçek zamanlı bilgiler sunarak, ekibinizin ilk kez iletişim kurarken önemli bilgileri güncel olarak almasını sağlar. Bu araç, çok sayıda farklı kaynaktan potansiyel müşterileriniz hakkında küçük bilgiler toplayarak potansiyel müşteri verilerinizi zenginleştirir. Artık soğuk aramalarınız anında daha kişisel bir hava kazanacak.
Bunun da ötesinde, Clearbit potansiyel müşterilerin çevrimiçi davranışları gibi çeşitli faktörleri analiz eder ve bunları öncelik sırasına koyar; soğuk arama yapmadan önce o potansiyel müşteriyi memnun bir müşteriye dönüştürme olasılığına dayalı olarak potansiyel müşteri puanlaması kullanır!
Clearbit sizin için doğru satış aracı değilse, şu alternatifleri inceleyin 5 Clearbit alternatifine.
Bilişselcilik
Cognism, tüm potansiyel müşteri tabanlı soğuk arama araçları arasında en büyük veri tabanına ve en yüksek veri doğruluğuna sahiptir. 70 milyondan fazla telefon numarasının doğruluğunun %98 kadar yüksek olduğu söyleniyor! Bu, sunduğunuz çözüme ilgi duyacak potansiyel müşterileri hızlı ve kolay bir şekilde bulabilmeniz için onu en iyi soğuk arama araçlarından biri haline getiriyor.
Cognism, potansiyel müşterinin satın alma niyetini veya şirketinizle etkileşim kurma fırsatını ekibinize bildiren otomatik tetikleyici uyarılarına sahiptir. Bu tetikleyiciler, satış ekibinizin ilgili haberlerden haberdar olmasını sağlarken, potansiyel sıcak potansiyel müşterileri kaçırmamanıza da yardımcı olur.
Maalesef ücretsiz bir plan yok ve kurulum biraz zaman alabilir. Eğer bu çok zahmetli geliyorsa, Cognism'e alternatif olabilecek bazı harika seçenekler bulabilirsiniz.
ZoomInfo
ZoomInfo, eski adıyla Chorus, size ve ekibinize iletişim kurarken ihtiyaç duyduğunuz tüm önemli bilgileri sağlayan bir iş bilgileri veritabanıdır. Bu araç, satış konuşmanızı kişiselleştirmenize yardımcı olmak için potansiyel müşteriler hakkında ayrıntılı profiller kullanır. Milyonlarca doğrulanmış kişiye erişim imkanı sunarak, hiçbir zaman çıkmaza girmenizi önler.
Ayrıca, ZoomInfo, ekibinizin her zaman güncel bilgilere sahip olmasını sağlamak için son iş güncellemelerine dayalı bilgileri derler. Çok sayıda entegrasyona ve otomatik görev özelliğine sahiptir, bu da soğuk arama süreçlerinizi kolaylaştırmanıza ve ekibinizin potansiyel müşterilerle etkileşime odaklanmasına yardımcı olur.
5. Otomatik Arama Cihazları
Otomatik çeviriciler, satış sektöründe potansiyel müşterilere yapılan aramaları otomatikleştirmek için yaygın olarak kullanılan yazılım araçlarıdır. Bu araç, arama verimliliğini artırmanın yanı sıra, aramaların sonu arasındaki boş zamanları da azaltır. Bir arama sona erdiğinde, otomatik çevirici veritabanınızdaki bir sonraki numarayı hemen arar, bu da onları soğuk arama araçları olarak kullanmak için ideal hale getirir.
Otomatik arama cihazı sektörü geleceğin sektörlerinden biridir ve 2021'den 2028'e kadar .
İşte en iyilerinden bazıları.
Five9
Five9, şu anda piyasada en çok kullanılan otomatik arama sistemlerinden biridir. Otomatik sesli yanıt özelliğine sahip bulut tabanlı bir platformdur ve aramaları izleyip kaydedebilir, böylece gerçek zamanlı analizler aracılığıyla ekibinizin performansını kontrol edebilirsiniz.
Etkileşimli sesli yanıt sistemi (IVR), ekibinizin sesli menüler ve yönlendirmeler oluşturarak arayanları otomatik olarak işletmenizin doğru bölümüne bağlamasını sağlar. Bu, çağrıları yanıtlama süresini kısaltır.
RingCentral
RingCentral, otomatik SMS, telefon görüşmeleri ve video konferans gibi özellikleri içeren kapsamlı bir iletişim platformu sunar. Bu geniş çeşitlilik, ekibinize soğuk arama konusunda tam esneklik sağlar. Bu da yine bulut tabanlı bir platformdur, ancak akıllı telefonunuza indirebileceğiniz bir uygulamayla birlikte gelir.
RingCentral uygulaması, sizin ve ekibinizin her yerden arama başlatmanıza olanak tanır ve bu da onu piyasadaki en esnek soğuk arama araçlarından biri yapar.Five9'un IVR'sine biraz benzeyen otomatik çağrı dağıtımı (ACD) özelliği sayesinde üretkenliği en üst düzeye çıkarmak için mükemmeldir. Temel planın yıllık fiyatı kullanıcı başına aylık 20 dolardan başlar, ancak ayrıntılı RingCentral fiyat planı dökümünü kontrol edebilir ve seçeneklerinizi keşfedebilirsiniz.
6. Satış Etkileşimi
Satış etkileşiminin ana odak noktası, potansiyel müşterilerle samimi ve anlamlı ilişkiler kurmaktır. Soğuk aramalar sırasında iyi bir ilişki kurmak, müşterileri memnun etmenin en etkili yollarından biridir. iki kat daha uzun süren (5:50 dakika) süren soğuk aramalar, potansiyel müşterileri gerçek müşterilere dönüştürme konusunda daha yüksek bir başarı oranına sahiptir.
İşte satış etkileşimi için bazı soğuk arama araçları.
Satış Platformu
SalesLoft, ekibinize telefon görüşmeleri, e-postalar ve sosyal medya etkileşimleri gibi müşteri yolculuğundaki çeşitli temas noktalarını özelleştirme, yönetme ve otomatikleştirme seçeneği sunar.
SalesLoft'un özellikle etkileyici olan yanı, ekibinizin iletişim faaliyetlerini kişiselleştirme özgürlüğü sunmasıdır. Ekibiniz, önceki verilere dayanarak mesajları özelleştirebilir, böylece soğuk aramalarınızı maksimum etkileşim elde edecek şekilde uyarlayabilirsiniz.
Oluk
Groove, ekibinize tüm erişim kaynaklarından belirli temas noktaları oluşturma ve potansiyel müşterileri tutarlı bir şekilde hedefleme gücü verir. Ekibinizin soğuk arama süreçlerini kolaylaştırmak için mükemmel olan kendi entegre güçlü arama ve e-posta izleme özelliğine sahiptir.
Güçlü arama özelliği, ekibinizin aynı anda birden fazla soğuk arama yapmasını sağlayarak çalışma verimliliğini artırır. Ayrıca, e-posta izleme özelliği, e-posta açılma oranları ve yanıtlar aracılığıyla bireysel potansiyel müşterilerin etkileşimine ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sunar. En harika yanı ise, diğer çoğu soğuk arama aracının aksine, Groove her alanda yetenekli ve her şeyi biraz sunan bir araç olmasıdır.
7. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformu, satış sektöründe o kadar vazgeçilmez bir unsurdur ki şirketlerin %13'ü CRM platformuna yatırım yapmanın en önemli satış öncelikleri arasında yer aldığını belirtmektedir.
Aşağıda, CRM'lerin satış alanında neden bu kadar popüler olduğunu açıklayan bir infografik bulunmaktadır.
Satış ekibinizin performansını artırmak için bunların ne kadar önemli olduğunu henüz fark etmediyseniz, artık farkındasınız! CRM seçerken ilk olarak bakmanız gereken iki sektör devi var.
Salesforce
Salesforce , takip işlemleri, toplantı planlama ve e-posta gönderme gibi ekibinizin görevlerini yönetmek ve kolaylaştırmak için mükemmel bir CRM Salesforce . Merkezi müşteri veritabanı sayesinde, ekibinizin görüşme öncesinde potansiyel müşterileri araştırırken kullanabileceği çok sayıda müşteri bilgisine tek bir tıklama ile ulaşabilirsiniz. Tüm potansiyel müşteri ve müşteri verilerinizi tek bir yerde tutmak için son derece kullanışlıdır.
CRM ayrıca, satış ekibinizin soğuk aramalar sırasında takıldıkları zaman kullanabilmeleri için özelleştirilebilen ve kaydedilebilen çağrı senaryoları da sunar. Entegrasyonlarıyla tanınan bu sistem, kullandığınız hemen hemen tüm diğer yazılımlardan müşteri verilerini doğrudan kontrol panelinize sorunsuz bir şekilde aktarmanıza olanak tanır.
Salesforce 'un tek gerçek dezavantajı Salesforce yeni başlayanlar için oldukça karmaşık Salesforce . CRM'lere aşina değilseniz, Salesforce öğrenme eğrisi oldukça dik Salesforce .
Hubspot
Hubspot, iletişim yönetimi veritabanları ve potansiyel müşteri puanlama gibi özelliklere sahiptir. Mükemmel görev otomasyonuna sahiptir ve satış ekiplerinin potansiyel müşteri bilgilerini ve önceki etkileşim geçmişini depolamasına olanak tanır, böylece ekibiniz konuşmaları daha kişiselleştirebilir.
Hubspot, potansiyel müşteri etkileşimlerini yönetme ve analiz etme konusunda mükemmeldir. Kullanımı kolay ve sezgiseldir, müşteri davranışlarını izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olacak çok çeşitli özelliklere sahiptir.
CRM, soğuk aramalar sırasında ilişki kurma becerinizi geliştirmek için tekrar tekrar kullanabileceğiniz bir müşteri bilgileri hazinesi oluşturma gücü sağlar.
8. Satış Eğitimi Platformları
En önemli soğuk arama araçlarından biri, gelişmenize yardımcı olan araçlardır. Satış eğitimi platformları tam da bunu yapar. Ekibiniz soğuk arama konusunda doğru bir eğitim almamışsa, dönüşüm oranlarınızı nasıl artırabilirsiniz?
Gitnux'un raporuna göre, satış elemanlarının yaklaşık %55'i temel satış becerilerinden yoksundur. İşte bu noktada çalışan koçluğu yazılımları devreye girer. Bu yazılımlar, rehberlik sunmak ve ekibinizin etkili bir şekilde soğuk arama (ve takip) yapmayı öğrenmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Aşağıda, satış eğitimi uygularken kaçınılması gereken 5 yaygın hatayı inceleyin.
SalesHood ve MindTickle, satış eğitimi konusunda önde gelen iki platformdur. Bunlara bir göz atalım.
Satış Ekibi
SalesHood, size ve satış ekipleriniz için özel eğitim planları hazırlamanıza olanak tanıyan, ekibinizin soğuk arama becerilerini ve diğer önemli satış becerilerini geliştiren harika bir eğitim platformudur. Bu sayede, yukarıda listelenen yaygın hatalardan birini önleyebilir ve satış temsilcilerinizin geliştirmek istedikleri becerileri önermelerini sağlayarak onları öğrenme sürecine daha fazla dahil edebilirsiniz.
SalesHood ayrıca, ekibinizin en etkili bulduğu öğretileri ve stratejileri paylaşabileceği, eşler arası öğrenme olarak bilinen harika bir işbirliği özelliğine sahiptir! Ayrıca sanal koçluk atölyeleri de sunmaktadır. Ekibiniz, deneyimli satış mentorlarından bire bir rehberlik alabilir; bu, (uygulama ile birlikte) gelişmenin en iyi yolu olarak kabul edilebilir.
MindTickle
MindTickle ayrıca mükemmel özelleştirme özelliklerine sahiptir ve ekibinizin soğuk arama dahil olmak üzere istedikleri becerileri geliştirmelerine olanak tanır. Öğrenirken ekibinizi zorlayacak yerleşik değerlendirme özelliklerine sahip çok yönlü bir öğrenme platformudur. Ekibinizin ilerlemesini yakından takip edebilir ve iyileştirilmesi gereken kilit alanları belirleyebilirsiniz.
Bu satış eğitimi platformu, eğitim değerlendirmeleri sırasında ekibinizin performansına dayalı analizler sunar, böylece ekibinizin öğrenme sürecini takip edebilir ve eğitimin ne kadar etkili olduğunu ölçebilirsiniz!
9. Entegrasyon ve Otomasyon Platformları
Entegrasyon platformları, satış uygulamalarını birbirine bağlayan mecazi bir ip gibidir. Bu teknoloji, yerel entegrasyonun olmadığı durumlarda sistemlerin entegre olmasını sağlar.
Soğuk arama yaparken satış faaliyetlerinizi kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için kullanabileceğiniz en tanınmış iki entegrasyon platformu şunlardır.
Zapier
Zapier, neredeyse her şeyi birbirine bağlayabilen popüler bir entegrasyon uygulamasıdır. İki harici platform arasında aracı görevi görür ve belirli tetikleyiciler etkinleştirildikten sonra bu platformlar arasında veri aktarımı yapmanızı sağlar.
Zapier'in en iyi soğuk arama araçlarından biri olduğunun en iyi örneklerinden biri, işletmenize potansiyel bir yeni müşteri geldiğinde satış ekibinizi bilgilendirme özelliğidir. Bu sayede, en kısa sürede telefonla iletişime geçebilirsiniz.
Tray.io
Tray.io, potansiyel müşterilerle ilgili zaman açısından hassas verileri platformlar arasında anında aktararak soğuk arama süreçlerini otomatikleştiren sofistike bir entegrasyon platformudur. Zapier ile benzer özelliklere sahiptir, ancak Daha karmaşık bir arayüze ve çok daha dik bir öğrenme eğrisine sahip olduğu bilinmektedir. Bunun avantajı, basit bir entegrasyon platformunun ötesine geçmesidir.
Kurumsal düzeydeki işletmeleri yönetmek için tasarlanmıştır, bu nedenle ilk bakışta biraz korkutucu gelebilir. Daha küçük işletmeler için Zapier daha uygun olabilir. Bununla birlikte, Tray'in özelleştirilebilir özellikleri onu sektördeki en iyi soğuk arama araçlarından biri haline getirir.Kişiselleştirilebilir özelliği, bir kez kurup çalıştırdıktan sonra iş akışlarınızı otomatikleştirmeyi kolaylaştırır.
Yeni Soğuk Arama Araçlarını Deneyin
Soğuk arama, birçok kişi tarafından hoş karşılanmasa da, günümüzde hala satış yapmak için önemli bir yöntemdir. Geçmişle günümüz arasındaki temel fark, hedef kitlenizi spesifik olarak belirlemenizi ve herhangi bir potansiyel müşteri hakkında sahip olduğunuz verileri çoğaltmanızı sağlayan düzinelerce soğuk arama aracıyla şansınızı artırabilmenizdir.
Bu makalede 21 adet soğuk arama aracı paylaşılmıştır. Bunların bazılarını muhtemelen zaten biliyorsunuzdur, bazılarını ise belki ilk kez duyuyorsunuzdur. Bu makaleyi okuyarak, işinizde hangi tür araca ihtiyacınız olduğunu anlayabilir ve başlamak için inceleyebileceğiniz birkaç özel araçtan oluşan bir listeye sahip olabilirsiniz. Bunları kendiniz deneyin. Birçoğunun ücretsiz deneme sürümü vardır, bu yüzden kaybedecek hiçbir şeyiniz yok.
