Clari ve Gong şu anda satış ekiplerinin üretkenliği ve gelirleri artırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış en popüler iki yapay zeka tabanlı platformdur.

Her iki platform da satış elemanlarına satış yapmaları için yardımcı olacak gelişmiş özellikler sunuyor. Ancak yaklaşımları, kullanıcının ihtiyaçlarına göre önemli ölçüde farklılık gösteriyor.

Eskiden Wingman olarak bilinen Clari, satış döngüsünün tamamını derinlemesine inceleyerek, satış süreci yönetimi, gelir tahmini ve anlaşma ilerlemesinin takibi alanlarında güçlü yönlerini ortaya koyuyor. Ekiplere stratejik bir genel bakış sunarak, tüm fırsatların kolayca takip edilmesini sağlıyor ve yöneticilerin anlaşmaların durumu ve ekibin genel performansı hakkında bilgi sahibi olmalarına yardımcı oluyor.

Gong, birsatış aracıolarak benzer olmakla birlikte,daha çok gerçek konuşmalara odaklanır. Satış görüşmeleri ve toplantıları hakkında gerçek zamanlı içgörüler sunar. En büyük gücü, müşteri etkileşimlerinin nüanslarını analiz etmek ve ekiplerin iletişim stratejilerini anında iyileştirmelerine yardımcı olacak geri bildirimler sunmaktır. Gong , satış temsilcilerine eyleme geçirilebilir içgörüler sağlayarak müşteri görüşmeleri sırasında yaklaşımlarını iyileştirmelerine Gong ve bu da onu, satış sürecinin önemli bir parçası olarak yüksek kaliteli müşteri etkileşimlerine öncelik veren ekipler için mükemmel bir seçim haline getirir.

Clari Gong arasında seçim yapmak Gong ekibinizin önceliklerine Gong . Clari , satış sürecinin eksiksiz bir görünümünü sunmaya Clari ve ekiplerin bir anlaşmanın her aşamasını takip etmesine ve yönetmesine yardımcı olur. Hiçbir fırsatın gözden kaçmamasını sağlamak için tasarlanmış bir platformdur ve satış sürecinin durumu ve gelecekteki gelirler hakkında daha geniş bir bakış açısı sunar.

Öte yandan Gong , müşteri etkileşimlerinin ayrıntılarına Gong satış temsilcilerinin konuşmalarını ince ayarlamalarına yardımcı olacak gerçek zamanlı içgörüler sunar. Her bir görüşmede performanslarını artırmak için verileri kullanarak başarılı olan ekipler için Gong , konuşma zekasına odaklanarak bir avantaj Gong .

tl;dr

 ClariGong
Transkripsiyon1924 🟢
Kayıt1218 🟢
Diyaloğa Dayalı Zeka1216 🟢
Otomasyon & Entegrasyonlar410 🟢
Not alma610 🟢
Güvenlik9 🟢8
Koçluk88
Yönetici8 🟢4
Organizasyonel1010
Destek22
Gelir İstihbaratı44
Diğer34 🟢
Toplam92118 🟢

Ayrıntılı olarak incelendiğinde, Clari Gong karşı zayıf bir mücadele Clari . Güvenlik ve yönetim özelliklerine odaklanmasıyla bir avantaj sağlasa da, bunlar satış ekiplerinin çaresizce aradığı karar verici unsurlar değil. Gongtranskripsiyon, kayıt ve entegrasyon gibi temel alanlardaki hakimiyeti, Clari özellikle satış görüşmeleri ve müşteri etkileşimlerinden gerçek sonuçlar elde etme konusunda Clari oluyor.

Açık konuşalım: Clari , önceliğiniz temel boru hattı yönetimi ve idari kontroller ise Clari , ancak gelir artışını gerçekten etkileyen derin içgörüler söz konusu olduğunda, Gong , Clari hafif bir araç gibi Clari . Gongkonuşmaları gerçek zamanlı olarak yakalama ve analiz etme yeteneği önemli bir avantajdır. Satış ekipleri sadece boru hattını izlemekle kalmamalı, bu etkileşimler içinde olanlara tepki verebilmelidir. Gong , bunu Clari çok Clari iyi bir şekilde yapabilen araçlar Gong .

Clari ,satış boru hattıgenel görünümünü Clari , anlaşmaları gerçekten sonuçlandıran özellikleri sunmamaktadır. Gonggücü, otomasyon, gerçek zamanlı geri bildirim ve diğer önemli araçlarla entegrasyonda yatmaktadır — bunlar, günlük satış performansında gerçekten fark yaratan unsurlardır. Transkripsiyon ve kayıt gibi özelliklerdeki fark, Gongüstünlüğünü vurgulamakta ve her ayrıntının hızlı ve verimli bir şekilde yakalanarak eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürülmesini sağlamaktadır.

Kısacası, Clarigüvenlik ve yönetim alanındaki başarıları geçerli olmakla birlikte, bunlar sınırlıdır ve gelir artırmaya odaklanan ekipler için önemsizdir. Gong Clari sadece yenmekle Gong Clari anlaşmaları sonuçlandırmak ve geliri artırmak tek öncelik olan gerçek dünyada satış ekipleri için önemli olan araçlarla onu tamamen geride bırakır Clari

Bununla birlikte, Gong lider konumda olsa da, her iki platformun da oldukça yüksek bir fiyat etiketi taşıdığını belirtmek önemlidir. Hiçbiri kolay bir yatırım değildir ve maliyet ile etkinliği dengelemek isteyen ekipler için bu fiyat bir engel teşkil edebilir.

tl;dv gibi, aynı mali yükü getirmeden bu toplantı ve satış istihbaratı özelliklerinin çoğunu sağlayan başka araçlar da mevcuttur.

Gong özellikler savaşını Gong , ancak bu avantajın her bir parçası için bedel ödüyorsunuz — ve bu ucuz bir yolculuk değil.

Clari Gong: Bunları Değerlendirirken Dikkate Alınması Gereken 12 Faktör

Sıralamamız nasıl?
  • Bir platform açık ara galip olduğunda veya kabiliyet diğer platform tarafından eşit olarak karşılandığında ona 2 puan veriyoruz.
  • Yetenek mevcut olduğunda 1 puan veriyoruz, ancak bu bir kazanan değil.
  • Yetenek mevcut olmadığında 0 puan veriyoruz.

Transkripsiyon Yetenekleri

Clari 21) Gong 26)
Transkripsiyonlar dahil 🟢 Sınırsız 🟢 Sınırsız
Gerçek zamanlı transkripsiyonlar 🟢 Arama sırasında önemli noktaları paylaşın 🟢 Tam gerçek zamanlı transkripsiyon
Desteklenen diller 🟠 +15 🟢 +70
Desteklenen lehçeler 🔴 Belirtilmemiş 🟢 Birden fazla lehçeyi destekler
Dolgu kelimesi kaldırma 🔴 Kullanılamıyor 🟢 Dolgu kelimelerinin kaldırılması mevcuttur
Konuşmacı tanıma 🟢 🟢
Konuşmacı isimleri 🟢 🟢
Video/ses yüklemelerini deşifre edin 🟢 Sınırsız yükleme 🟢 Sınırsız yükleme
Transkriptleri dışa aktarma 🟢 🟢
Transkriptten klipler 🟢 🟢
Özel kelime dağarcığı 🟢 🟢
Tam Transkript arama 🟢 🟢
Transkripsiyonu düzenle 🟢 🟢

Gerçek Zamanlı Transkripsiyonlar

Clari , kullanıcıların görüşmeler sırasında önemli noktaları paylaşmalarına olanak tanıyan daha sınırlı bir gerçek zamanlı transkripsiyon özelliği Clari . Yararlı olmasına rağmen, tam gerçek zamanlı transkripsiyon sunmadığından, önemli anların yakalanmasında boşluklar bırakabilir. 

Gong ise tam zamanlı transkripsiyon hizmeti sunarak, konuşmaların tam bir kaydını anında sağlar. Bu da Gong , tüm müşteri etkileşimlerine ilişkin kapsamlı ve anlık bir genel bakış isteyen ekipler için daha iyi Gong seçenek haline getirir.

Desteklenen Diller

Gong , 70'ten fazla dilde transkripsiyon hizmeti sunarak küresel ekipleri destekleme konusunda Gong . Bu özelliği, çok dilli ortamlarda çalışan veya farklı bölgelerde faaliyet gösteren kuruluşlar için ideal bir seçim olmasını sağlıyor. 

Clari yaklaşık 15 dili desteklemektedir, bu da daha geniş bir uluslararası ayak izine sahip işletmeler için kullanışlılığını sınırlayabilir. Gongdil yelpazesi, özellikle birden fazla dilde müşterilerle iletişim kurması gereken ekipler için bu konuda önemli bir avantaj sağlar.

Dolgu Kelime Kaldırma

Bu, Gong öne Gong önemli bir noktadır. "Um" ve "uh" gibi dolgu kelimelerini otomatik olarak algılayıp kaldırma özelliği sayesinde, ekipler gereksiz sözlü dolgu kelimelerinin yarattığı karmaşadan kurtulup daha temiz ve profesyonel transkripsiyonlar üretebilirler. 

Clari bu özellik tamamen Clari , yani kullanıcılar analiz için sadeleştirilmiş bir versiyon istiyorsa transkriptleri manuel olarak temizlemek zorundadır. Gongdolgu kelime kaldırma özelliği, ekiplerin toplantı sonrası incelemelerinde çok zaman kazanmasını sağlar ve bu da onu konuşma analizi için daha verimli bir araç haline getirir.

Clari , transkripsiyon için dosyaları kolayca yüklemenizi sağlar.

Kayıt Özellikleri: Clari ve Gong Karşılaştırması

 Clari (12)Gong (18)
Video platformları🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet ve daha fazla platform
Depolama🟢 Sınırsız🟢 Sınırsız
Kayıtlar video🟢🟢
Eş zamanlı toplantılar🔴 Desteklenmiyor🔴 Desteklenmiyor
Kayıtları indir🟢🟢
Slaytları yakalayın🔴 Desteklenmiyor🟢 Desteklenir
Analizleri görüntüleme🔴 Desteklenmiyor🟢 Ayrıntılı analizler mevcuttur
Entegre Takvim🟢🟢
Kayıt Düzenleme🟢🟢
Makaralar🔴 Desteklenmiyor🟢 Kullanılabilir ("Sihirli Klipsler")

Video Platformları


Hem Clari hem de Gong , Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet gibi popüler video platformlarını Gong . Ancak Gong , ek platformlarla entegre olarak işlevselliğini daha da Gong ve ekiplere daha geniş bir konferans aracı yelpazesinden seçim yapma esnekliği sunar. Birden fazla video konferans platformu kullanan şirketler için bu genişletilmiş uyumluluk, Gong daha çok yönlü Gong seçenek haline getirir.

Depolama


Her iki platform da kayıtlar için sınırsız depolama alanı sunarak, ekiplerin depolama sınırlarına ulaşma endişesi olmadan büyük hacimli toplantı verilerini arşivlemelerine olanak tanır. Bu özellik, uzun vadeli analiz ve inceleme için toplantıların geçmiş kayıtlarını saklaması gereken kuruluşlar için çok önemlidir.

Kayıtlar Video


Hem Clari hem de Gong video kaydını Gong , böylece ses ve video bileşenleri dahil olmak üzere tüm toplantıları kolayca kaydedebilirsiniz. Bu özellik, ekiplerin bir görüşmenin tüm yönlerini inceleme veya analiz için tekrar gözden geçirebilmesini sağlayarak her etkileşimin eksiksiz bir resmini sunar.

Eş Zamanlı Toplantılar


Burada Gong Clari ortak bir sınırlaması vardır: her iki platform da eşzamanlı toplantıların kaydını desteklemez. Bu, önemli toplantıların kaydedilmesini sağlamak için daha dikkatli bir planlama gerektirdiğinden, sık sık çakışan oturumları olan büyük ekipler için bir dezavantaj olabilir.

Kayıtları İndir


Her iki platform da kullanıcıların toplantı kayıtlarını indirmelerine olanak tanır. Bu, kayıtları harici olarak paylaşmak veya çevrimdışı kullanmak için esneklik sağlar. Bu, hem Clari hem de Gong etkili bir şekilde Gong standart bir özelliktir.

Slaytları Yakala


Gong , toplantılar sırasında slayt yakalama özelliği sunarak bu kategoride öne Gong . Bu özellik, sunumlar için özellikle kullanışlıdır. Clari , slayt yakalama özelliğini desteklemediğinden, görüşmeler sırasında görsel içeriğe dayanan ekipler için daha az idealdir. Bu fark, slaytların ayrılmaz bir parçası olduğu müşteri sunumları veya eğitim oturumları düzenleyen ekipler için çok önemli olabilir.

Analizleri Görüntüleme


Gong , ayrıntılı görüntüleme analizleri sunarak Clari Gong geride bırakıyor. Bu analizler, ekiplerin kayıtların nasıl kullanıldığını, en sık hangi bölümlerin tekrar izlendiğini takip etmelerini sağlıyor. Bu özellik, katılım ve toplantı etkinliği hakkında değerli bilgiler sağlayabilir. Clari bu özelliği sunmadığından, toplantı sonrası analiz sağlama yeteneği sınırlıdır.

Entegre Takvim


Hem Clari hem de Gong , takvim entegrasyonu Gong toplantıları yönetmeyi ve planlamayı kolaylaştırır ve planlanan oturumlara dayalı otomatik kayıt tetikleyicileri sağlar. Bu özellik, manuel iş yükünü azaltır ve hiçbir toplantının kaçırılmamasını sağlar.

Kayıt Düzenleme


Her iki platform da kullanıcıların kayıtlarını düzenlemelerine olanak tanır; bu, uzun toplantılardan kısa klipler oluşturmak için yararlı bir özelliktir. Bu, tüm kaydı göndermeden önemli anları paylaşmak için özellikle kullanışlıdır ve her iki platform da bu açıdan eşit derecede güçlüdür.

Makaralar


Gong , önemli anların otomatik olarak vurgulanarak kullanıcıların toplantının en değerli kısımlarına hızlıca erişmelerine yardımcı olan "Magic Clips" Gong . Clari bu özelliği sunmadığından, toplantı içeriğini incelemek için daha fazla manuel çaba sarf edilmesi gerekebilir.

Konuşma Zekası Yetenekleri

Clari 12) Gong (16)
Tek Toplantı Yapay Zeka İçgörüleri 🟢 Mevcut 🟢 Mevcut
Çoklu Toplantı Yapay Zeka İçgörüleri 🔴 Mevcut değil 🟢 Mevcut
Anahtar kelime takibi 🟢 Mevcut 🟢 Mevcut
Duygu Analizi 🔴 Hayır 🟢 Mevcut
Anahtar Konu tespiti 🟢 Mevcut 🟢
Konuşma Analizi 🟢 Mevcut 🟢
Eylem öğesi tespiti 🟢 Mevcut 🟢
Soru tespiti 🟢 Mevcut 🟢

Tek Toplantı Yapay Zeka İçgörüleri


Hem Clari hem de Gong , tekil toplantılardan AI destekli içgörüler Gong . Bu içgörüler, ekiplerin belirli bir konuşmadaki önemli anları ve etkileşimleri anlamalarına yardımcı olur ve takip edilmesi gereken önemli konuları ve alanları belirler. Her iki platform da bu konuda eşittir ve gelecekteki etkileşimleri iyileştirmek için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler için bireysel görüşmeleri derinlemesine inceleme olanağı sunar.

Çoklu Toplantı Yapay Zeka İçgörüleri


Gong , birden fazla toplantıyı kapsayan AI içgörüler sunarak liderliği Gong ve satış ekiplerinin müşteri etkileşimlerindeki eğilimleri ve kalıpları takip etmesini sağlıyor. Tekrarlayan itirazlar, rakiplerin adı geçmesi veya müşterilerin sıkça dile getirdiği endişeler olsun, Gongbirden fazla toplantıyı kapsayan içgörüler, ekiplere devam eden konuşmalar hakkında daha geniş bir bakış açısı sunuyor. Clari bu özelliğe sahip olmadığı için, aynı müşteriyle birden fazla temas noktasında tutarlı bir anlatım sunma yeteneği sınırlı kalıyor.

Anahtar Kelime Takibi


Her iki platform da anahtar kelime izleme özelliği sunarak ekiplerin görüşmeler sırasında belirli terimlerin veya ifadelerin kullanımını izlemesine olanak tanır. Rakip markaların adının geçmesi veya belirli ürün özelliklerinin izlenmesi gibi durumlarda, bu işlevsellik hem Clari hem Gong eşit şekilde mevcuttur ve satış ekiplerine müşteri görüşmelerinde odaklanılması gereken alanlar hakkında değerli bilgiler sağlar.

Duygu Analizi


Gong , müşteri etkileşimlerinin duygusal tonunu ölçmeye yardımcı olan duygu analizi konusunda önemli bir avantGong . Bu, ekiplerin mesajlarının gerçek zamanlı olarak ne kadar etkili olduğunu değerlendirmelerine olanak tanır ve gerekirse yaklaşımlarını ayarlamaları için bir fırsat sunar. Clari duygu analizi sunmadığından, ekipler konuşmalar sırasında önemli duygusal ipuçlarını kaçırabilir.

Anahtar Konu Tespiti


Hem Clari hem de Gong , toplantılar sırasında tartışılan önemli konuları otomatik olarak Gong ve böylece konuşmanın en önemli kısımlarına odaklanmayı kolaylaştırır. Bu özellik, ekiplerin görüşme sonrasında takip edilmesi gereken ilgi veya endişe alanlarını hızlı bir şekilde belirlemelerine yardımcı olur. Her iki platform da bu alanda iyi performans gösterir.

Konuşma Analizi


Konuşma analizi her iki platformda da mevcuttur ve konuşma hızı ve genel etkileşim dahil olmak üzere konuşmaların nasıl geliştiğine dair içgörüler sağlar. Bu içgörüler, iletişim tekniklerini iyileştirmek ve satış temsilcilerinin dengeli ve ilgi çekici bir konuşma sürdürmelerini sağlamak için çok önemlidir. Her iki platform da bu konuda eşittir.

Eylem Öğesi Tespiti


Hem Gong Clari , eylem öğesi algılama özelliği sunarak toplantılar sırasında kritik görevlerin ve sonraki adımların otomatik olarak kaydedilmesini sağlar. Bu özellik, toplantı sonrası süreçleri kolaylaştırır ve takip işlemlerinin net ve uygulanabilir olmasını sağlayarak satış sürecinin yolunda gitmesini sağlar.

Soru Tespiti


Eylem öğesi algılamaya benzer şekilde, her iki platform da konuşma sırasında sorulan soruları otomatik olarak algılayabilir. Bu, ekiplerin müşterinin daha fazla bilgiye ihtiyaç duyabileceği alanları hızlı bir şekilde belirlemesine olanak tanır, gelecekteki etkileşimlere hazırlanmaya yardımcı olur ve hiçbir sorunun cevapsız kalmamasını sağlar.

GONG müşterinin sesi grafiği
Kaynak: Gong
Clari demo kaydı ve AI özeti
Kaynak: Clari

Otomasyon ve Entegrasyon Yetenekleri

 Clari 4)Gong (10)
CRM Entegrasyonları🟢 Mevcut🟢 Mevcut
E-posta Entegrasyonları🔴🟢 Mevcut
Zapier Entegrasyonları🟢 Mevcut🟢 Mevcut 
Toplantı sonrası özet e-posta🔴🟢 Mevcut
Program Raporları🔴🟢Mevcut

CRM Bağlantıları

Clari ve Gong , yaygın olarak kullanılan CRM sistemleriyle sorunsuz bir şekilde Gong , ancak odak noktaları ve kapsamları biraz farklıdır. Clari , Salesforce Microsoft Dynamics 365 ile yakın bir şekilde çalışır vesatış tahminleriile satış süreci yönetimine odaklanır. Bu, bu CRM'ler içinde anlaşma görünürlüğü ve performans takibi üzerinde sıkı kontrol sağlamak isteyen ekipler için iyi bir seçimdir.

Gong ise daha geniş bir CRM yelpazesini desteklemektedir. Bunlar arasında şunlar bulunmaktadır:

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Microsoft Dynamics 365
  • Pipedrive
  • Zoho CRM

Bu daha geniş uyumluluk, Gong çeşitli CRM ortamlarına Gong uyumlu hale getirerek, ekipler için endüstri standartlarını veya daha özel çözümleri kullanıyor olsalar da daha fazla seçenek sunar.

E-posta Bağlantıları

Gong , e-posta iletişimini doğrudan platformuna entegre ederek işlevselliğini Gong ve telefon veya video görüşmelerinin ötesinde etkileşimleri de yakalar. Bu, ekiplere müşteri etkileşimlerine ilişkin kapsamlı bir görünüm sağlar. Clari ise ne yazık ki bu özelliği sunmadığından, e-posta görüşmelerinin görünürlüğünü sınırlamaktadır.

Zapier Bağlantıları

Her iki platform da Zapier ile uyumludur ve kullanıcıların Clari ve Gong binlerce başka Gong bağlantı kurarak özel iş akışları oluşturabilmelerini sağlar. Bu özellik, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmeyi kolaylaştırarak ekiplerin CRM, iletişim araçları ve proje yönetimi yazılımlarını sorunsuz bir iş akışında birbirine bağlayabilmelerini sağlar. Bu konuda her iki platform da iyi performans gösterir ve büyük esneklik sunar.

Toplantı Sonrası Özetleri

Gong , toplantı sonrası otomatik özetler Gong , görüşme sonrası önemli noktaların ve sonraki adımların dağıtım sürecini basitleştirir. Bu özetler katılımcılara e-posta ile gönderilir ve CRM sistemleriyle senkronize edilir, böylece hiçbir şeyin gözden kaçmaması sağlanır. Clari bu özelliği sunmadığından, kullanıcılar için daha fazla manuel takip işi kalır.

Rapor Planlama

Düzenli güncellemelere ihtiyaç duyan ekipler için Gong , raporları planlama, performans bilgilerinin ve anlaşma ilerlemesinin otomatik olarak sunulmasını sağlama olanağı Gong sunar. Satış yöneticileri, bu raporları manuel bir çaba harcamadan önemli ölçütleri takip etmek için ayarlayabilir. Clari ise planlı raporlama özelliğinden yoksundur, bu da Gong performans takibi için daha otomatik Gong seçenek haline getirir.

Clari akıllı özetleri ekran görüntüsü
Clari akıllı özetleri

Not Alma Yetenekleri

 Clari 6)Gong (10)
AI Notları🟢 Mevcut🟢 Mevcut
Aramalar sırasında manuel notlar🔴 🟢 Mevcut
Notlarda kişileri etiketleyin🔴🔴
Görev atama🔴🟢 Salesforce ile kullanılabilir
AI Etiketleri / Yer İmleri🟢 Mevcut🟢 Mevcut
Yorumlar🟢Mevcut🟢 Mevcut
Özel Toplantı Şablonları🔴🔴

AI Notları

Hem Clari hem de Gong , toplantılardaki önemli anları, kararları ve önemli çıkarımları otomatik olarak yakalayan AI tarafından oluşturulan notlar Gong . Bu işlevsellik, satış ekiplerinin kritik noktaları veya takip görevlerini kaçırmamasını sağlayarak, konuşmanın kendisine daha fazla odaklanmalarını sağlar. AI notları, hızlı ortamlarda özellikle yararlıdır ve ekiplere eylemleri takip etmenin verimli bir yolunu sunar. Bu otomatik özellik, toplantı sonrası idari işleri azaltır ve tüm katılımcıların konuşmanın tamamını manuel olarak yazıya dökmek zorunda kalmadan sonraki adımlara uyum sağlamasını sağlar.

Arama Sırasında Manuel Notlar

Gong , toplantılar sırasında manuel not alma özelliği sunarak bir adım daha ileri Gong ve kullanıcıların daha spesifik veya nüanslı girdiler eklemesine olanak tanıyor. Bu özellik, AI'nın gözden kaçırabileceği ayrıntıları yakalamak veya gelecekteki takip için önemli olan kişisel düşünceleri, gözlemleri veya ek bağlamı dahil etmek gerektiğinde çok değerlidir. 

Clari bu işlevi sunmamaktadır, yani kullanıcılar görüşme sırasında manuel olarak not ekleyemezler ve yalnızca yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğe güvenmek zorundadırlar. Bu, gerçek zamanlı olarak ayrıntılı girdilerin gerekli olduğu daha karmaşık satış görüşmelerinde sınırlayıcı olabilir.

Notlarda Kişileri Etiketleme

Ne yazık ki, her iki platform da notlarda kişileri etiketlemeyi desteklemiyor, bu da sorumlulukların daha doğrudan atanmasını sağlayabilirdi. Bu özellik, toplantılar sırasında veya sonrasında görevlerin veya takip edilecek noktaların doğrudan doğru ekip üyelerine atanmasını sağlayarak işbirliğini iyileştirebilir. Bu seçenek olmadan, ekipler görevleri manuel olarak yönetmek zorunda kalır ve bu da eylem öğelerinin daha yavaş bir şekilde dağıtılmasına neden olabilir.

Görev Atama

Gong , Salesforce ile Gong toplantı notlarından doğrudan görev atamaları Salesforce . Bu, platformlar arasında geçiş yapmadan toplantı tartışmalarını hızlı bir şekilde eyleme geçirilebilir görevlere dönüştürmesi gereken ekipler için çok önemli bir özelliktir. Satış temsilcileri, toplantı özetinden doğrudan takip aramaları veya müşterilere ek bilgi gönderme gibi görevleri atayabilir. 

Clari bu özelliğe sahip değildir, bu da kullanıcıların sonraki adımları yönetmek için daha az verimli bir süreçle karşı karşıya kalmasına neden olur. Clari kullanan ekipler, diğer platformlarda görevleri manuel olarak atamak zorunda Clari ve bu da toplantı sonrası iş akışına ekstra adımlar ekler.

AI Etiketleri ve Yer İmleri

Hem Clari hem de Gong yapay zeka destekli etiketleme ve yer imi Gong . Bu özellik, tüm konuşmayı tekrar gözden geçirmek zorunda kalmadan toplantıların önemli bölümlerini bulmayı kolaylaştırır. Bu özellik, özellikle önemli noktalara hızlı bir şekilde geri dönülmesi gereken uzun satış görüşmelerinde verimliliği artırır. Ekipler, tüm konuşma metnini aramakla zaman kaybetmeden müşteri itirazları, önemli ürün soruları veya eylem noktaları gibi önemli anlara kolayca ulaşabilir.

Yorumlar

Her iki platformda da notlara yorum eklemek mümkündür, bu da ekip üyelerinin toplantı notlarına doğrudan düşüncelerini veya ek bilgiler bırakarak işbirliği yapmalarını sağlar. Bu özellik, eylem maddelerini netleştirmek, önemli noktaları genişletmek veya gelecekteki satış stratejilerine bilgi sağlayabilecek içgörüler paylaşmak için özellikle yararlıdır. 

Yorumlar, tüm paydaşların aynı sayfada olmasını sağlayarak ekipler arasında daha iyi iletişim ve işbirliğini kolaylaştırır.

Özel Toplantı Şablonları

Ne Clari ne de Gong , ekiplerin farklı toplantı türlerine göre not alma yöntemlerini standart hale getirmelerini sağlayacak özel toplantı şablonları sunmamaktadır. Örneğin, bir satış görüşmesi, ürün demosundan farklı bir yapıya ihtiyaç duyabilir ve bir şablonun olması, doğru ayrıntıların tutarlı bir şekilde kaydedilmesini sağlayabilir. Bu özellik olmadan, kullanıcılar notları yapılandırmak için manuel girişe veya yapay zekaya güvenmek zorundadır ve bu her zaman belirli ihtiyaçları karşılamayabilir.

Güvenlik Özellikleri

 Clari 10)Gong (8)
Veri saklama🟢 3 yaş ve üzeri🟢 3 yıl
SOC2 Uyumlu🟢 Sertifikalı🟢 Sertifikalı
SAML tabanlı SSO🟢 🟢 
GDPR Uyumlu🟢 Uyumlu🟠 Kısmi, ancak ilgili ISO sertifikalarına uygun
AB Yapay Zeka Yasası Uyumlu🔴 Açıklanmadı🔴 Hayır, Duygu Analizi nedeniyle
Yapay zekayı eğitmek için verilerinizi kullanır🟢 Hayır, müşteri verileri gizli tutulur.🟠 AI'yı eğitmek için verilerin kullanılması için onay gereklidir
Özel depolama🔴 Açıklanmadı🔴 Açıklanmadı
LLM'lere gönderilen anonimleştirilmiş hassas veriler🔴 Açıklanmadı🔴 Açıklanmadı
Veri yığınlama ve rastgeleleştirme ile tanışma🔴 Açıklanmadı🔴 Açıklanmadı
LLM sağlayıcıları ile BAA🔴 Açıklanmadı🔴 Açıklanmadı
Satıcılarla 0 günlük veri saklama politikası🔴 Açıklanmadı🔴 Açıklanmadı

Veri Saklama

Clari ve Gong , varsayılan olarak 3 yıla kadar veri saklama Gong . Bu sayede satış ekipleri, uzun vadeli analiz, uyumluluk veya denetimler için geçmiş toplantı verilerine ve konuşmalara erişebilir. Bu uzatılmış saklama süresi, veri kaybı veya erişim sorunları konusunda endişelenmeden uzun bir süre boyunca toplantı verilerini saklaması ve referans alması gereken kuruluşlar için özellikle faydalıdır.

SOC2 Uyumluluğu

Clari ve Gong , SOC2 sertifikasına Gong , yani müşteri verilerini yönetme ve koruma konusunda sıkı standartlara uymaktadır. Bu sertifika, hassas bilgileri işleyen işletmeler için hayati önem taşıyan veri gizliliği, bütünlüğü ve kullanılabilirliği gibi kritik güvenlik alanlarını kapsamaktadır. Seçilen platformdan bağımsız olarak, SOC2 sertifikası, Clari Gong kullanıcı verilerini korumak için sıkı güvenlik kontrolleri Gong garanti eder.

SAML tabanlı SSO

Her iki platform da SAML tabanlı Tek Oturum Açma (SSO) özelliği sunarak, kullanıcıların tek bir kimlik bilgisi setiyle birden fazla uygulamaya giriş yapabilmelerini sağlayarak güvenliği artırır. Bu özellik, şifre yorgunluğunu azaltır, potansiyel saldırı noktalarını sınırlar ve özellikle güvenlik politikalarının daha sağlam olduğu kurumsal ortamlarda kullanıcılar için oturum açma sürecini kolaylaştırır. Hem Clari hem de Gong , bu özelliği kurumsal düzeyde Gong .

GDPR Uyumluluğu

Clari , GDPR ile tam uyumluluk sayesinde bu alanda lider konumdadır ve Avrupa'daki müşterilerle çalışan veya Avrupa'da hassas müşteri verilerini işleyen ekipler için uygundur. Buna karşılık, Gong kısmi uyumluluk Gong , bazı ISO sertifikalarına uyar ancak tüm GDPR gerekliliklerine tam olarak uymaz. Avrupa veri koruma yasaları kapsamında faaliyet gösteren işletmeler için, Clari uyumluluk açısından daha güvenli bir seçenektir.

AB Yapay Zeka Yasası Uyumluluğu

Clari ve Gong , büyük ölçüde duygu analizi özellikleri nedeniyle AB AI Yasası ile uyumlu Gong . Bu sınırlama, özellikle AI'nın kişisel verilerle ve duygu algılamayla nasıl etkileşime girdiğine ilişkin katı Avrupa AI düzenlemelerine uymak zorunda olan kuruluşlar için endişe kaynağı olabilir. Gong , uyumsuzluğunu Gong belirtirken, Clari bu konuda henüz net bir bilgi vermemiştir.

AI Eğitimi için Müşteri Verilerinin Kullanımı

Clari , müşteri verilerinin gizli tutulmasını ve AI modellerini eğitmek için kullanılmamasını garanti ederek, verilerinin nasıl işlendiği konusunda endişeli kuruluşlara gönül rahatlığı sağlar. Gong ise, verilerinin AI eğitimi için kullanılmasına izin vermek için kullanıcıların onayını gerektirir. Bu, GongAI'sının performansını artırabilir, ancak verileri üzerinde daha sıkı kontrol sağlamak isteyen işletmeler için gizlilik endişelerini gündeme getirir.


Özel Depolama


Ne Clari ne de Gong , özel depolama seçenekleri sunup sunmadıkları konusunda açık bilgi Gong . Özel depolama, tüm verilerin daha izole ve güvenli bir ortamda depolanmasını sağladığından, hassas veya gizli verilerle çalışan kuruluşlar için bu önemli bir faktördür. Bu konuda net ayrıntılar olmadan, işletmelerin her bir platformdan kendi özel veri depolama protokolleri ve bilgilerinin ne kadar güvenli bir şekilde saklandığı konusunda ek onay almaları gerekebilir.

Verilerin Anonimleştirilmesi


Her iki platform da, hassas verileri işlenmek üzere büyük dil modelleri (LLM) gibi harici sistemlere göndermeden önce anonimleştirip anonimleştirmediklerini açıklamamaktadır. Verilerin anonimleştirilmesi, gizliliği korumak ve yapay zeka odaklı analizler sırasında kişisel veya hassas bilgilerin açığa çıkmamasını sağlamak için çok önemlidir. Sıkı gizlilik gereksinimleri olan şirketler için, bu şeffaflık eksikliği, verilerinin nasıl işlendiği ve müşterilerinin bilgilerini korumak için ek güvenlik önlemlerinin alınıp alınmadığı konusunda endişelere yol açabilir.

LLM Sağlayıcıları ile İş Ortağı Anlaşmaları (BAA)


Clari veya Gong LLM sağlayıcılarıyla İş Ortağı Anlaşmaları (BAA) Gong da belirsizdir. BAA'lar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının, özellikle hassas bilgilerle çalışırken, sıkı veri işleme uygulamalarına uymalarını sağlayan yasal belgelerdir. Bu anlaşmaların yapılmaması veya açıklanmaması durumunda, şirketler her iki platformu da kullanmanın veri gizliliği politikalarına uygun olup olmadığını değerlendirmek zorunda kalabilirler.

Veri Parçalama ve Rastgele Sıralama


Her iki platform da, verileri işleme öncesinde daha küçük, tanımlanamayan parçalara ayırarak ek bir koruma katmanı sağlayan veri parçalama veya rastgeleleştirme tekniklerinin kullanımından bahsetmemiştir. Bu teknikler, özellikle harici AI modelleri veya bulut hizmetleriyle birlikte kullanıldığında veri bütünlüğünü daha da koruyabilir. Bu bilginin eksikliği, veri işleme süreçlerinde ek güvenlik önlemleri arayan işletmeler için endişe kaynağı olabilir.

 

Koçluk Yetenekleri

 Clari 8)Gong (8)
Playbooks Puan Kartları🟢 Mevcut🟢 Mevcut
Özel Playbooks🟢 Mevcut🟢 Mevcut
Şablon Playbooks🟢 Mevcut🟢 Mevcut
İtirazların Ele Alınması🟢 Mevcut🟢 Mevcut

Playbooks puan kartları


Hem Clari hem de Gong , satış ekiplerine görüşmeler ve toplantılar boyunca rehberlik etmek için kapsamlı playbooks puan kartları Gong . Bu araçlar, yöneticilerin en iyi uygulamaları belirlemelerine ve performansı takip etmelerine olanak tanıyarak ekip etkileşimlerinde tutarlılığı sağlar. Playbooks , satış yaklaşımını standartlaştırmak için özellikle Playbooks ve puan kartları, ekip üyelerinin belirlenen yönergeleri ne kadar iyi takip ettiklerine dair ölçülebilir bilgiler sağlar. Her iki platform da bu açıdan eşit derecede iyi performans gösterir ve satış ekiplerine performanslarını iyileştirmek için yapılandırılmış yollar sunar.

Özel Playbooks


Özelleştirme, satış stratejilerini uyarlama konusunda çok önemlidir ve hem Clari hem de Gong özelleştirilmiş playbooks Gong . Bu sayede satış yöneticileri, senaryoları değiştirebilir, belirli mesajlar ekleyebilir veya kendi satış süreçlerine uygun iş akışları tasarlayabilir. Bu esneklik, niş pazarlarda veya özel satış taktikleri gerektiren sektörlerde çalışan ekipler için çok önemlidir. Her iki platform da özelleştirilmiş playbooks sunarak ekiplerin stratejilerini gerçek zamanlı içgörüler ve müşteri geri bildirimlerine göre ayarlayabilmelerini sağlar.

Şablon Playbooks


Önceden oluşturulmuş çözümleri tercih eden ekipler için, hem Clari hem de Gong şablon playbooks Gong . Bu şablonlar, ilk temas kurmadan anlaşma imzalamaya kadar yaygın satış senaryolarını kapsar ve daha az deneyimli ekiplere çalışmak için sağlam bir temel sağlar. Bu hazır şablonları kullanmak, yeni satış temsilcilerinin kanıtlanmış yöntemlere hızla uyum sağlamasına yardımcı olurken, daha deneyimli satış elemanlarının tekniklerini geliştirmelerine olanak tanır. Bu özellik, yeni ekip üyelerini işe alırken veya eğitirken özellikle yararlıdır.

İtirazların Ele Alınması


İtirazların ele alınması, satışın kritik bir yönüdür ve hem Clari hem de Gong bu alanda oldukça Gong . Satış temsilcilerinin müşteri itirazlarını güvenle ve verimli bir şekilde ele almalarına yardımcı olan araçlar sunarlar. Bu araçlar, satış ekiplerinin görüşmelerdeki olası engelleri aşmaya hazır olmalarını sağlamak için görüşmeler sırasında gerçek zamanlı uyarılar veya yapay zeka destekli öneriler sunar. Platformlar, geçmiş etkileşimleri analiz ederek yaygın itirazları vurgulayabilir ve etkili bir şekilde nasıl yanıt verileceğine dair rehberlik sunarak satış temsilcilerinin daha fazla anlaşma kapatmasına ve müşteri ilişkilerini iyileştirmesine yardımcı olabilir.

Yönetici Yetenekleri

 Clari 8)Gong (4)
Ekip üyelerinin takvimindeki tüm toplantıların otomatik kaydını uygulayın🟢 Mevcut🟢 Mevcut
Ekip üyeleri tarafından kaydedilen toplantıların otomatik paylaşımını uygulayın🟢 Mevcut🟢 Mevcut
Silinmeyi Önle🟢 Mevcut🔴 Kullanılamıyor
Tüm kayıtlar üzerinde yönetici hakları🟢 Mevcut🔴 Kullanılamıyor

Tüm Toplantıları Otomatik Olarak Kaydet'i Uygula


Hem Clari hem de Gong ekip üyelerinin takvimlerindeki tüm toplantıların otomatik olarak kaydedilmesini Gong . Bu özellik, planlanan her toplantının manuel giriş yapılmadan kaydedilmesini sağlayarak yöneticilerin etkileşimleri kolayca takip etmesini sağlar. Bu özellik sayesinde satış ekipleri, önemli konuşmaların kaçırılmamasını sağlayabilir ve kayıtlar inceleme ve analiz için otomatik olarak kaydedilir.

Ekip üyeleri tarafından kaydedilen toplantıları otomatik olarak paylaş


Her iki platform da ekip üyeleri tarafından kaydedilen toplantıların otomatik olarak paylaşılmasına olanak tanır. Bu özellik, ilgili paydaşların toplantı kayıtlarına manuel olarak talep etmeden anında erişebilmesini sağlayarak işbirliğini kolaylaştırır. Özellikle çeşitli departmanların takip veya analiz için konuşmaya erişmesi gereken ekiplerde, toplantı sonrası süreçleri basitleştirir.

Silinmeyi Önle


Clari , kaydedilen toplantıların silinmesini önleme özelliği sunar. Bu, yöneticilere ek bir kontrol ve güvenlik katmanı sağlayarak önemli verilerin yanlışlıkla veya kasıtlı olarak silinmemesini garanti eder. Bu, uyumluluk veya denetim amaçları için sıkı kayıt tutması gereken kuruluşlar için önemli bir özelliktir. Ancak Gong bu özelliği sunmamaktadır, yani kaydedilen toplantılar kullanıcılar tarafından silinebilir.

Tüm Kayıtlar Üzerinde Yönetici Hakları


Clari , tüm kayıtlar üzerinde yönetim hakları tanıyarak yöneticilerin ve idarecilerin toplantı verilerine tam erişim sağlamasına olanak tanır. Bu özellik, ekip etkileşimlerini denetlemek, veri güvenliğini sağlamak ve kayıtların nasıl işleneceğini yönetmek için çok önemlidir. Buna karşılık, Gong aynı düzeyde yönetim kontrolü Gong , bu da kaydedilen içeriğin kapsamlı bir şekilde denetlenmesini gerektiren ekipler için sınırlayıcı olabilir.

Organizasyonel Yetenekler

 Clari 10)Gong (10) 
Ekip Çalışma Alanları🟢🟢
Toplantılar Kütüphanesi🟢🟢
Akıllı Filtreler🟢🟢
Küresel Arama🟢🟢
Toplantılar içinde arama🟢🟢
Klasörler🟢🟢

Ekip Çalışma Alanları


Hem Clari hem de Gong , kullanıcıların ortak ortamlarda işbirliği yapmalarına ve toplantılarını ve içgörülerini düzenlemelerine olanak tanıyan ekip çalışma alanları Gong . Bu, iletişimi ve bilgileri merkezileştirdiği için, birden fazla satış temsilcisi ve hesabı yöneten ekipler için özellikle yararlıdır. Bu özellik sayesinde ekipler, paylaşılan veriler arasında kolayca gezinebilir, herkesin gerekli toplantı kayıtlarına ve notlara erişebilmesini sağlayarak genel üretkenliği artırabilir.

Toplantılar Kütüphanesi


Her platform, tüm kaydedilmiş konuşmaların depolandığı bir toplantı kütüphanesi sunar. Bu merkezi konum, kullanıcıların geçmiş toplantıları hızlı bir şekilde bulup gözden geçirmelerine yardımcı olur. Tüm kayıtları tek bir yerde depolayarak, ekip üyeleri müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde takip edebilir ve önemli bilgilerin takip veya eğitim amaçları için her zaman erişilebilir olmasını sağlayabilir.

Akıllı Filtreler


Clari ve Gong kullanıcıların belirli kriterlere göre toplantıları ve arama sonuçlarını daraltmalarına yardımcı olan akıllı filtrelerle donatılmıştır. Bu özellik, kullanıcı verimliliğini artırarak, anahtar kelimeler, katılımcılar veya zaman dilimleri gibi kriterlere göre ilgili konuşmaları bulmayı kolaylaştırır. Akıllı filtreler, satış görüşmelerini veya belirli müşteri etkileşimlerini inceleme sürecini kolaylaştırarak ekip üyeleri ve yöneticiler için zaman tasarrufu sağlar.

Küresel Arama


Her iki platform da global arama özelliği sunarak, kullanıcıların tüm toplantıları, notları ve kayıtları arayabilmelerini sağlar. Bu özellik, belirli bir müşteri sorunu, rakipten bahsedilmesi veya tekrarlanan satış itirazları gibi birden fazla görüşme veya etkileşimde belirli ayrıntıları bulması gereken ekipler için çok değerlidir. Global arama, geçmiş verileri incelerken önemli ayrıntıların gözden kaçmamasını sağlar.

Toplantılar İçinde Ara


Daha hedefli incelemeler için Clari ve Gong , toplantılar içinde arama işlevi Gong kullanıcıların tek bir konuşma içinde belirli anları tam olarak belirlemelerine olanak tanır. Bu özellik, müşterilerin önemli açıklamalarını, taahhütlerini veya itirazlarını bulmaya çalışırken özellikle yararlıdır. Satış ekipleri, kaydın tamamını yeniden izlemeye gerek kalmadan toplantının önemli noktalarına doğrudan atlayabilirler.

Klasörler


Hem Clari hem de Gong , klasör oluşturmaya Gong kullanıcıların toplantılarını müşteriye, anlaşma aşamasına veya diğer özel kategorilere göre düzenlemelerine yardımcı olur. Bu özellik, çok sayıda anlaşmayı aynı anda yürüten büyük ekipler için özellikle yararlıdır, çünkü düzenli içeriğe kolay erişim sağlayarak çok sayıda görüşmeyi yönetmenin karmaşıklığını ve kafa karışıklığını azaltır.

Destek Yetenekleri

 Clari 2)Gong (2)
Ücretsiz Planda Destek🔴 Ücretsiz plan olmadığı için uygulanamaz🔴 Ücretsiz plan olmadığı için uygulanamaz
Öncelikli Destek🟢 Evet🟢 Evet

Ücretsiz Planda Destek


Clari ve Gong , ücretsiz kullanıcılara destek Gong . Her iki platform da, herhangi bir müşteri desteği hizmetinden yararlanmak için ücretli abonelik gerektirmektedir. Bu, kullanıcıların yardım almak için ücretli bir plana sahip olmaları gerektiği anlamına gelir. Bu durum, daha küçük ekipler veya daha düşük maliyetli seçenekler arayanlar için uygun olmayabilir.

Ücretsiz planın olmaması, ücretli bir plana geçmeye hazır olmayan kuruluşların desteğe erişimini sınırlamaktadır.

Öncelikli Destek


Her iki platform da ücretli müşterilerine öncelikli destek sağlar. Bu, kullanıcıların herhangi bir teknik sorun veya sorun giderme ihtiyacı için destek ekiplerine hızlı bir şekilde ulaşabilmelerini sağlar. Öncelikli destek genellikle daha hızlı yanıt süreleri ve uzman yardıma daha doğrudan erişim içerir, bu da sorunsuz çalışma için bu platformlara güvenen işletmeler için vazgeçilmez bir unsurdur.

Teknik sorular, platform sorunları veya entegrasyonlarla ilgili yardım için, hem Clari hem de Gong , kurumsal düzeydeki kullanıcılarının zamanında ve güvenilir desteğe erişebilmesini Gong .

Gelir İstihbaratı Yetenekleri

 Clari 4)Gong (4)
Tahmin🟢 Evet🟢 Evet
Anlaşma yürütme🟢 Evet🟢 Evet

Tahmin

Hem Clari hem de Gong , satış ekiplerinin mevcut anlaşmalar ve geçmiş verilere dayalı olarak gelecekteki sonuçları tahmin etmelerine yardımcı olan gelir tahmini özelliği Gong . Satış boru hattı faaliyetlerini analiz ederek, her iki platform da anlaşma kapanma olasılığı hakkında içgörüler sunar ve işletmelerin stratejilerini ayarlamalarına ve gerçekçi gelir hedefleri belirlemelerine yardımcı olur. Tahmin özelliği sayesinde ekipler, yüksek olasılıklı fırsatları daha iyi önceliklendirebilir ve gelir hedeflerine ulaşmak için kaynaklarını daha etkili bir şekilde uyumlu hale getirebilir. Her iki platform da bu alanda eşit performans gösterir ve karar verme sürecine rehberlik edecek temel tahmin araçları sunar.

Anlaşma Yürütme

Clari ve Gong , kullanıcıların anlaşmaların ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmelerine Gong , her iki platformda da anlaşma yürütme yetenekleri güçlüdür. Bu özellikler, satış ekiplerinin devam eden fırsatları takip etmelerine yardımcı olarak hiçbir fırsatın kaçırılmamasını sağlar. Anlaşma aşamalarını, müşteri etkileşimlerini ve önemli satış faaliyetlerini izleyerek, her iki platform da ekiplere anlaşmaları ilerletmek için neler yapılması gerektiğine dair daha net bir görünüm sunar. Risk altındaki fırsatları belirlemek veya gerekli takip eylemlerini işaretlemek olsun, Clari ve Gong , ekiplerin anlaşmaları daha verimli bir şekilde sonuçlandırmalarına yardımcı olmak için gerekli içgörüler Gong .

Clari gelir istihbaratı.
Kaynak: Clari

Kimler için?

 Clari 3)Gong (4)
G2 Derecelendirmesi🔴 4.6🔴 4.7
Kurulum kolaylığı🟠 Biraz zaman alır🟠 Zor, çok fazla teknik girdi ve kurulum gerektirir
Yerelleştirilmiş platform🔴🟠 Sınırlı, web sitesinde 3 tane var gibi görünüyor
Kimler için en uygun🟢 Gelir Ekipleri🟢 Büyük İşletmeler

G2 Derecelendirmesi


Gong , işlevsellik, müşteri desteği ve genel kullanılabilirlik gibi temel faktörlerde daha yüksek kullanıcı memnuniyeti düzeyini yansıtan 4,7 G2 puanı ile hafif bir üstünlük Gong . Buna karşılık, Clari 4,6 puanla hala güçlü bir konumda olsa da Gong biraz gerisinde kalıyor. Bu küçük fark, Gongdaha geniş AI tabanlı özellik yelpazesini ve satış teknolojisi alanında daha geniş tanınırlığını yansıtıyor olabilir. Ancak, her iki platform da yüksek itibara sahip ve seçim nihayetinde kullanıcı puanlarından ziyade ekibin özel ihtiyaçlarına bağlıdır.

Kurulum Kolaylığı


Her iki platformun kurulumu da kolay değildir. Gelişmiş AI özellikleri ve derin CRM entegrasyonları ile Gong, teknik açıdan daha zorlu olma eğilimindedir. Ekipler, onu iş akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre etmek için önemli miktarda zaman ve teknik kaynaklara ihtiyaç duyacaktır. Clari , karmaşık olmasına rağmen kurulumu biraz daha kolaydır, ancak yine de en iyi şekilde çalışması için dikkatli bir planlama ve kurulum gerektirir. Teknik desteği sınırlı olan işletmeler için, her iki platform da sorunsuz bir geçiş süreci sağlamak için önemli miktarda zaman ve kaynak yatırımı gerektirecektir.

Yerelleştirilmiş Platform


Gong 70'ten fazla dili destekleme avantajı Gong , birden fazla bölgede faaliyet gösteren küresel ekipler için çok daha güçlü bir seçenek Gong . Bu kapsamlı dil desteği, çeşitli pazarlarda doğru transkripsiyon ve konuşma analizi yapılmasına olanak tanır. Buna karşılık, Clari yerelleştirme yetenekleri belirsiz ve sınırlı görünmektedir, bu da farklı dillerde ve bölgelerde faaliyet göstermesi gereken şirketler için daha az ideal bir seçenek olmasını sağlar. Uluslararası faaliyet gösteren işletmeler için Gong , bu konuda çok daha fazla esneklik Gong .

En Uygun Olan


Clari , satış sürecini kapsamlı bir şekilde görmek isteyen gelir ekiplerine en uygun araçtır. Gelir istihbaratı ve satış süreci yönetimine odaklanması, anlaşma ilerlemesi ve satış faaliyetleri hakkında daha geniş bir genel bakışa ihtiyaç duyan ekipler için değerli bir araç olmasını sağlar. Gong ise, müşteri etkileşimleri hakkında ayrıntılı, gerçek zamanlı bilgiler gerektiren büyük işletmeler için tasarlanmıştır. Gücü, satış ekiplerinin etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak optimize etmelerine yardımcı olan derinlemesine analiz ve yapay zeka destekli koçluk sağlamasında yatmaktadır, bu da onu satışların gerçekleştirilmesi ve anlaşmaların kapatılmasına yoğunlaşan ekipler için avantajlı kılmaktadır.

Gong ne kadar?

Gong , web sitesinde belirli fiyatlandırma ayrıntılarını Gong , potansiyel müşterileri bir demo talep etmeye ve kişiselleştirilmiş bir fiyat teklifi almaya teşvik Gong . Gongfiyatlandırma yapısı genellikle iki temel unsurdan oluşur: kullanıcı başına lisans ücreti ve ek platform ücreti.

Daha küçük ekipler (genellikle 3 ila 49 kullanıcı arasında) için, kullanıcı başına lisans ücreti genellikle kullanıcı başına yıllık yaklaşık 1.600 $'dan başlar. Daha büyük ekipler indirimli fiyatlardan yararlanabilir, ancak 15 kullanıcılı bir kurulum için maliyetin bu rakam civarında kalması beklenir.

Kullanıcı ücretlerinin yanı sıra, Gong bir platform ücreti de Gong . Bu ücret, genellikle küçük ekipler için yıllık yaklaşık 5.000 dolardan başlamaktadır. Bu ücret, altyapı, veri depolama, CRM'lerle entegrasyon ve sisteme sürekli güncellemeler gibi temel unsurları kapsamaktadır.

15 kişilik bir ekip için yaklaşık bir döküm aşağıda verilmiştir:

  • Kullanıcı başına maliyet: 1.600 $ x 15 kullanıcı = yıllık 24.000 $
  • Platform Ücreti: Yıllık 5.000 $
  • Tahmini Yıllık Toplam Maliyet: 29.000 dolar

Bunların genel tahminler olduğunu ve gerçek maliyetlerin seçilen belirli özelliklere, sözleşme süresine ve ek özelleştirmelere göre değişebileceğini unutmayın. Daha ayrıntılı bilgi için Gong iletişime geçmeniz en iyisidir.

Clari fiyatı nedir?


Clari , Gong gibi diğer kurumsal platformlara benzer şekilde kullanıcı başına yıllık fiyatlandırma sunar. Fiyatlandırmaları genellikle iki ana kademeden oluşur:

Hızlandırıcı Planı: Kullanıcı başına yıllık 1.080 $ fiyatla sunulan bu giriş seviyesi plan, çağrı paylaşımı, akıllı özetler ve etkinlik ve performansı izlemek için temel gösterge panelleri gibi temel özellikleri içerir.

Kurumsal Plan: Bu daha gelişmiş plan, kullanıcı başına yıllık yaklaşık 1.320 $ tutarındadır ve gelişmiş güvenlik, API erişimi, özel müşteri başarı yönetimi ve tek oturum açma (SSO) ve SAML gibi özellikler sunar.

Fiyatlandırma, kullanıcı sayısı ve belirli özellik özelleştirmelerine göre değişir. Kuruluşlar, ekip büyüklüğüne ve seçilen ek hizmetlere bağlı olarak toplam maliyetlerin artmasını bekleyebilir. Clari gelişmiş boru hattı yönetimi ve anlaşma içgörüleri sunarak, satış operasyonlarını büyük ölçekte yönetmek için kapsamlı bir platform arayan gelir ekiplerine daha uygun hale getirir.

Karar: tl;dv – Hangisi En İyisi?

 ClariGong
Transkripsiyon1924 🟢
Kayıt1218 🟢
Diyaloğa Dayalı Zeka1216 🟢
Otomasyon & Entegrasyonlar410 🟢
Not alma610 🟢
Güvenlik9 🟢8
Koçluk88
Yönetici8 🟢4
Organizasyonel1010
Destek22
Gelir İstihbaratı44
Diğer34 🟢
Toplam92118 🟢

Clari ve Gong karşılaştırdığımızda, bu iki ürünün yetenekleri ve en iyi hizmet verdikleri satış ekipleri açısından aralarındaki farklar oldukça net bir şekilde ortaya çıkıyor.

Gong , transkripsiyon, kayıt ve otomasyon/entegrasyon gibi birçok önemli alanda Gong . Üstün AI özellikleriyle Gong , gerçek zamanlı geri bildirim ve içgörülerde Gong , bu da onu canlı satış etkileşimlerini iyileştirmeye büyük önem veren ekipler için özellikle değerli kılar. 70'ten fazla dili desteklemesi, sağlam dil kapsamı ve gerçek zamanlı konuşma zekasına ihtiyaç duyan küresel ekipler için cazibesini daha da artırır. Gonggerçek zamanlı koçluk, gelişmiş AI destekli içgörüler ve çok sayıda CRM platformuyla sorunsuz entegrasyon gibi öne çıkan özellikleri, ayrıntılı etkileşimleri yakalayıp bunları eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürme konusunda onu bir adım öne çıkarır.

Öte yandan, Clari , boru hattı yönetimi ve gelir takibine daha geniş bir odaklanma sunarak, devam eden tüm anlaşmalara genel bir bakış isteyen ekipler için ideal bir seçimdir. Ayrıca, Gong biraz geride Gong güvenlik ve idari kontrol gibi alanlarda da iyi performans gösterir. Satış verilerinin güvenliğini sağlamak ve net bir akışını sürdürmek üzerine odaklanan ekipler için, Clariidari araçları ve güvenlik özellikleri onu sağlam bir seçim haline getirir.

Her iki platform da satış ekipleri için değerli özellikler sunsa da, Gong yapay zeka destekli içgörüler, gerçek zamanlı geri bildirim ve konuşma analizi açısından açık bir avantaja Gong . Satış etkileşimlerinin her ayrıntısını yakalama ve analiz etme yeteneği, performans odaklı sonuçlar açısından ona bir avantaj sağlar. Clari, bu alanlarda biraz geride olsa da, satış performansını ve gelir sağlığını daha yüksek bir düzeyde takip etmeye odaklanan ekipler için hala harika bir seçenektir.

Gong , gelişmiş yapay zeka özellikleri ve üstün konuşma zekası ile Gong ve satış süreçlerini gerçek zamanlı olarak optimize etmek isteyen büyük işletmeler ve küresel ekipler için daha iyi bir seçimdir. Clari , belirli alanlarda o kadar zengin özelliklere sahip olmasa da, satış borusu ve yönetim içgörülerine daha fazla odaklanmak isteyen gelir ekipleri için güçlü bir rakip olmaya devam ediyor.

Sonuç olarak, Gong 118 puanla Clari92 puanını Gong , canlı satış görüşmelerini iyileştirmek için kapsamlı ve veri açısından zengin bir çözüm arayan satış ekipleri için Gong daha güçlü bir platform Gong kanıtladı. Bununla birlikte, Clari , işletmenin özel ihtiyaçlarına bağlı olarak hala inanılmaz derecede değerli olabilecek sağlam boru hattı yönetimi ve güvenlik özellikleri sunma konusunda kendine has Clari .

Ancak, bununla ilgili büyük bir uyarı var: her ikisinin de maliyeti oldukça yüksektir. Ayrıca, denemek için ücretsiz sürümleri de yoktur. En iyi AI toplantı asistanını arıyorsanız, benzer özelliklere sahip ve çok daha düşük fiyatlı birçok harika araç bulabilirsiniz.