Якщо ви працюєте в сфері продажів, то знаєте, як це важко: послідовно відповідати на дзвінки, намагатися запам'ятати ключові деталі та згадати, хто що сказав після довгого робочого дня. Саме тут на допомогу приходить AI-нотатка для продажів. Ці розумні інструменти автоматично транскрибують розмови, виділяють важливі пункти та синхронізують все безпосередньо у вашій CRM. Більше не потрібно поспішно робити нотатки або переглядати записи. Лише чіткі, лаконічні висновки, які забезпечують безперебійну роботу вашого конвеєра продажів.

Продажі – це не тільки розмови, це ще й вміння слухати, розуміти заперечення та вчасно реагувати. Але коли ви виконуєте кілька завдань одночасно, деталі можуть вислизнути з уваги. Додатки для створення нотаток на базі штучного інтелекту гарантують, що цього не станеться, підбиваючи підсумки зустрічей, визначаючи наступні кроки та навіть позначаючи розмови залежно від етапу угоди або проблем клієнта. Завдяки транскрипції в режимі реального часу та інтеграції з CRM, команди продажів можуть зосередитися на тому, що вони роблять найкраще –
укладанні угод.

У цьому посібнику ми розберемо п'ять найкращих програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів, порівняємо їхні основні функції, інтеграцію, ціну та загальну зручність використання. Незалежно від того, чи ви є окремим представником, який прагне ефективності, чи керівником відділу продажів, який прагне оптимізувати робочі процеси команди, тут ви знайдете інструмент, який вам підійде. Давайте почнемо.

Зміст

На що звернути увагу в додатках для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів

Не всі програми для створення нотаток на основі штучного інтелекту однакові, особливо якщо мова йде про продажі. Загальний інструмент транскрипції може фіксувати сказане, але програма для створення нотаток на основі штучного інтелекту, орієнтована на продажі, робить набагато більше. Вона визначає ключові ідеї, відстежує завдання та безперешкодно інтегрується у ваш робочий процес, допомагаючи автоматизувати процеси та підвищити продуктивність.

Незалежно від того, чи ви працюєте самостійно, чи керуєте цілою командою з продажу, вибір правильного інструменту може стати вирішальним фактором у створенні добре організованого процесу або хаотичного безладу, в якому загубляться важливі деталі. Ось основні функції, на які слід звернути увагу в додатку для створення нотаток на основі штучного інтелекту, розробленому для команд з продажу:

  • Підсумки, згенеровані штучним інтелектом
  • Інтеграція CRM
  • Виявлення тем та інтелектуальне тегування
  • Ідентифікація спікера
  • Транскрипція в режимі реального часу та підтримка мов
  • Безпека та відповідність вимогам

Давайте розглянемо кожну з них трохи детальніше.

Підсумки, створені за допомогою штучного інтелекту: фіксуйте ключові ідеї, не рухаючи пальцем

Найкращі продажні розмови є динамічними, наповненими інсайтами, запереченнями та можливостями для подальшої роботи. Намагаєтеся записувати все, активно спілкуючись із потенційним клієнтом? Це рецепт для пропущених деталей. Розмови не повинні так проходити. Створені за допомогою штучного інтелекту резюме знімають це тягар з ваших плечей, автоматично перетворюючи довгі зустрічі на стислі основні моменти.

Потужний AI-нотатник не просто записує, а інтелектуально виокремлює дії, які потрібно виконати, ключові висновки та наступні кроки. Наприклад, якщо потенційний клієнт згадує про необхідність затвердження бюджету перед тим, як рухатися далі, хороший AI-інструмент позначить це як важливе завдання для подальшого виконання. Це дозволяє фахівцям з продажу повністю зосередитися на розмові, налагоджуючи взаєморозуміння, замість того, щоб поспіхом робити нотатки. Завдяки AI, який обробляє підсумки, ваша команда може впевнено переглядати ключові моменти та точно просувати угоди.

Інтеграція CRM: організуйте та оновлюйте свою базу даних

Кожен продавець знає, як це важко: після низки зустрічей на нього чекає неприємне завдання — вручну оновлювати записи в CRM. Це одне з тих завдань, які хотілося б не виконувати: воно довге, виснажливе і нудне. Коли ваш AI-нотатник інтегрується з CRM-платформами , такими як Salesforce, HubSpot або Pipedrive, цей процес стає легким.

Замість того, щоб копіювати та вставляти нотатки або намагатися згадати деталі з пам'яті, правильний інструмент штучного інтелекту автоматично реєструє деталі зустрічі, пункти дій і навіть аналіз настроїв у відповідних полях CRM. Деякі платформи йдуть ще далі, пов'язуючи нотатки безпосередньо з етапами угоди, записами контактів та подальшими завданнями.

Ця безперебійна інтеграція гарантує, що ваш конвеєр залишається оновленим у режимі реального часу, дозволяючи представникам витрачати менше часу на адміністративну роботу і більше часу на укладення угод. Це справжній рятівник для тих, хто ризикує померти від нудьги.

Виявлення тем і розумне тегування: упорядкування розмов

Продажні дзвінки — це не просто загальні обговорення, вони охоплюють переговори щодо угод, заперечення, запити щодо функцій та наступні кроки. Потужний AI-нотатник розпізнає ці шаблони, відповідно класифікуючи розмови за допомогою інтелектуального тегування та виявлення тем.

Наприклад, якщо потенційний клієнт неодноразово висловлює занепокоєння щодо цін, ШІ може позначити цю зустріч як «Заперечення». Якщо обговорення стосується демонстрації або пробної версії, його можна класифікувати як «Подальші дії». Такий підхід до організації інформації дозволяє командам продажів швидко знаходити необхідні нотатки, замість того щоб прокручувати години транскриптів. Це також допомагає менеджерам з продажів виявляти тенденції в різних угодах, визначаючи повторювані заперечення або ключові аргументи, які резонують з потенційними клієнтами.

Ідентифікація спікера: забезпечення чіткої комунікації між командами

У багатьох середовищах продажів у розмові бере участь не тільки один представник; до неї долучаються менеджери по роботі з клієнтами, інженери з продажу, керівники і навіть клієнти. Відстежувати, хто що сказав, може бути складно, особливо під час швидких дискусій.

Ідентифікація мовця за допомогою штучного інтелекту вирішує цю проблему, розрізняючи різні голоси та відповідно приписуючи висловлювання. Це особливо корисно для внутрішньої співпраці. Якщо інженер з продажу обіцяє індивідуальну інтеграцію, а представник повинен проконтролювати виконання обіцянки, штучний інтелект, що веде нотатки, гарантує, що обіцянка буде задокументована та призначена відповідній особі. Більше не буде запитань на кшталт: «Зачекайте, хто сказав, що надішле цей електронний лист із подальшими вказівками?». Штучний інтелект про все подбає.

Транскрипція в режимі реального часу та мовна підтримка: необхідні функції для глобальних команд продажів

Для команд продажів, які працюють у різних регіонах і часових поясах, транскрипція в режимі реального часу та багатомовна підтримка є вирішальними факторами. Наявність транскрипту під час зустрічі дозволяє представникам миттєво переглядати ключові моменти, гарантуючи, що вони не пропустять важливі деталі під час живих розмов.

Окрім транскрипції, мовна підтримка має вирішальне значення для міжнародних команд з продажу. Якщо ваша компанія працює в Європі, Азії або Латинській Америці, штучний інтелект, який може транскрибувати та узагальнювати інформацію на декількох мовах, гарантує, що нічого не буде втрачено в перекладі. Деякі інструменти навіть перекладають зустрічі в режимі реального часу, що дозволяє командам безперешкодно співпрацювати, незважаючи на мовні бар'єри.

Ці AI-нотатки є незамінними для команд продажів, які працюють асинхронно та/або віддалено. 

Безпека та відповідність вимогам: захист конфіденційних даних про продажі

На зустрічах з продажу часто обговорюється конфіденційна інформація. Від переговорів про ціни та контрактів до даних про клієнтів — якісний AI-нотатник гарантує безпечне зберігання цієї інформації та її відповідність таким нормам , як GDPR, CCPA або SOC 2.

Для підприємств, що працюють з корпоративними клієнтами, безпека даних є обов'язковою вимогою. Шукайте інструменти штучного інтелекту, які пропонують комплексне шифрування, контроль доступу на основі ролей та безпечне хмарне сховище для запобігання несанкціонованому доступу. Деякі платформи також надають локальні варіанти хостингу для компаній, які потребують повного контролю над своїми даними.

Окрім безпеки, не менш важливим є дотримання нормативних вимог. Якщо ви працюєте у таких галузях, як фінанси чи охорона здоров'я, використання AI-нотатника, який автоматично анонімізує конфіденційну інформацію або пропонує аудиторські сліді, може допомогти у дотриманні нормативних вимог без додаткової адміністративної роботи.

Об'єднання всього воєдино

Пошук відповідного AI-нотатника для продажів – це не просто транскрипція. Найкращі інструменти допомагають оптимізувати робочі процеси, покращити співпрацю та гарантувати, що жодна важлива деталь не буде втрачена. Завдяки автоматичному фіксуванню дій, організації розмов та інтеграції з існуючою CRM, ці інструменти дозволяють командам продажів зосередитися на найважливішому – укладанні угод.

З огляду на таку велику кількість доступних варіантів, вибір правильної платформи залежить від конкретних потреб вашої команди. Будь то транскрипція в режимі реального часу, багатомовна підтримка або розширена синхронізація CRM, правильний AI-нотатник може змінити спосіб роботи вашої команди.

Далі ми розберемо п'ять найкращих програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів. Ми порівняємо їхні функції, інтеграції та ціни, щоб ви могли знайти найкращий варіант для свого бізнесу.

5 найкращих програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів

Інструменти для створення нотаток на основі штучного інтелекту стали незамінними для сучасних команд продажів. Вони економлять години ручної роботи, гарантують, що жодна важлива деталь не буде пропущена, і допомагають командам зосередитися на продажах, а не на написанні нотаток.

Але не всі програми для створення нотаток на основі штучного інтелекту однакові. Деякі з них виділяються інтеграцією з CRM, а інші — функціями транскрипції в режимі реального часу або співпраці. Нижче ми розглянемо п'ять найкращих програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів, щоб ви могли знайти ту, яка підійде саме для вашого робочого процесу. Ми розглянемо:

  1. tl;dv
  2. Otter.ai
  3. Fathom
  4. Fireflies.ai
  5. Лексі

Давайте поринемо в це!

1. tl;dv

У світі remote ефективна комунікація та документація мають вирішальне значення. Введіть tl;dv— це помічник для зустрічей на базі штучного інтелекту, який записує, транскрибує, перекладає та виокремлює ключові моменти з ваших віртуальних зустрічей. Незалежно від того, чи ви одночасно берете участь у кількох зустрічах, чи прагнете виокремити найважливіші деталі з ваших дзвінків, tl;dv ви ніколи не пропустите цінну інформацію.

Дві основні цілі:

  1. Скорочення часу, витраченого на наради – завдяки можливості пропускати неважливі наради та наздоганяти пропущене пізніше.

  2. Максимізація ефективності зустрічей – шляхом вилучення інсайтів, аналізу розмов та надання коучингу на основі штучного інтелекту.

Команди продажів, дослідники UX, менеджери продуктів та команди з успішності клієнтів можуть використовувати tl;dv оптимізації своїх робочих процесів та легкого прийняття рішень на основі даних.

У цьому глибокому зануренні в tl;dv ми розглянемо:

  • Основні характеристики
  • Інтеграції
  • Ціноутворення
  • Плюси
  • Мінуси
  • Чому це чудово підходить для команд продажів

Основні особливості tl;dv

tl;dv вражаючий набір функцій, що робить його якісним вибором для будь-якої команди продажів, великої чи малої. Незалежно від того, чи потрібна вам спеціальна програма для створення нотаток для команд продажів, чи універсальний інструмент для запису, транскрибування та узагальнення будь-яких видів зустрічей, tl;dv чудовий вибір. Ось деякі з його найпотужніших (і найкорисніших) функцій:

  • Підсумки зустрічей на основі штучного інтелекту
  • Інтелект для проведення декількох зустрічей
  • Коучинг з продажу на основі штучного інтелекту
  • Розумна транскрипція та переклад
  • Шаблони для записів зустрічей
  • Часові мітки, теги та кліпи
  • Одночасний запис засідання

Давайте розглянемо кожну з цих ключових функцій більш детально:

Підсумки зустрічей на основі штучного інтелекту

tl;dv найсучасніші технології штучного інтелекту для створення стислих підсумків зустрічей, що дозволяє заощадити години ручного запису нотаток. Завдяки автоматичному виділенню важливих моментів і часовим міткам ви можете миттєво знайти ключові пункти обговорення, не переглядаючи всю зустріч.

Інтелект для багатосторонніх зустрічей

Менеджери з продажу отримують значну користь від регулярних звітів, що генеруються штучним інтелектом. Ці звіти аналізують численні зустрічі за певний період і виокремлюють відповідні тенденції, що дозволяє приймати рішення на основі даних.

Уявіть, що це понеділок вранці, ви перевіряєте свою поштову скриньку і бачите лист із посиланням на reel найважливішими моментами з дзвінків ваших торгових представників за минулий тиждень. Усі вони об'єднані в одне відео, доповнене резюме, примітками та позначками часу, щоб ви могли одразу перейти до важливих моментів. 

Важливим моментом тут є те, що ви можете вибрати, на чому саме має зосередитися штучний інтелект. Якщо ви зацікавлені в отриманні регулярних звітів, в яких потенційні клієнти згадують конкурентів, ви можете це зробити. Якщо ви хочете дізнаватися про будь-які заперечення щодо ваших цін, це також можна організувати. Ви отримаєте будь-яку інформацію, яку захочете.

Коучинг з продажу на основі штучного інтелекту

Торгові представники можуть вдосконалити свої навички роботи з запереченнями та техніки ведення переговорів, використовуючи як готові playbooks продажів playbooks включаючи моделі MEDDIC та BANT ), так і індивідуально розроблені, а також автоматизовані функції коучингу. tl;dv надає зворотний зв'язок щодо тривалості розмови, слів-паразитів та загальної залученості.

Він має потужну панель управління, де менеджери з продажу можуть контролювати все. Це гарантує, що ваші представники дотримуються своїх сценаріїв продажів, і допомагає вам визначити області, в яких вашу стратегію можна вдосконалити.

Розумна транскрипція та переклад

Доступні на понад 40 мовах, транскрипції tl;dvзабезпечують безперебійну співпрацю між глобальними командами. Функція автоматичного розпізнавання мовців гарантує, що кожна транскрипція буде добре структурованою та легкою для сприйняття.

Крім того, tl;dv у локалізованій формі для семи різних мов, що полегшує його використання в цілому. Це не просто перекладений веб-сайт, а спеціально розроблений для носіїв різних мов. Це робить його надзвичайно зручним для користувачів.

Шаблони для записів про зустрічі

tl;dv користувачам створювати або редагувати шаблони нотаток про зустрічі, які можна налаштувати для конкретних випадків використання, таких як дзвінки з продажу, оновлення продуктів або сесії дослідження користувачів. Ці шаблони автоматично синхронізуються з інструментами CRM, забезпечуючи постійне документування ключових висновків.

Це означає, що ви можете попрощатися з ручним оновленням CRM. tl;dv цей процес, тому вам не потрібно навіть пальцем поворухнути. Просто проведіть ділову розмову, повністю зосередьтеся на ній, а штучний інтелект зробить нотатки за вас, після чого перейдіть до наступної розмови. CRM буде оновлюватися самостійно після закінчення кожної ділової розмови.

Часові мітки, теги та кліпи

Позначайте важливі моменти під час зустрічей за допомогою часових міток і тегів. Діліться конкретними ключовими моментами зустрічей або створюйте кліпи та ролики, щоб узагальнити важливі ідеї, що полегшить співпрацю.

Запис паралельних засідань

Подвійне або потрійне бронювання? Не проблема. tl;dv користувачам записувати та транскрибувати кілька зустрічей одночасно, гарантуючи, що ви ніколи не пропустите важливі обговорення.

Інтеграції tl;dv

Маючи понад 5000 інтеграцій, tl;dv підключається до Notion, Slack, HubSpot, Salesforce, Google Drive, ClickUp та інших сервісів. Ці інтеграції допомагають оптимізувати робочі процеси, автоматично синхронізуючи інформацію про зустрічі з вашим улюбленим робочим простором.

Для команд продажів можливість надсилати часові мітки та ключові відомості безпосередньо до CRM гарантує ефективне документування кожного дзвінка з продажу. Налаштовані шаблони нотаток про зустрічі ще більше покращують цю функцію, дозволяючи торговим представникам автоматично синхронізувати структуровані відомості зі своєю CRM, зменшуючи ручне введення даних та підвищуючи продуктивність.

Чи знали ви, що зараз торгові представники витрачають лише 36,6% свого часу на фактичні продажі, а близько 18% часу — на заповнення CRM-систем? З tl;dv ви можете перетворити цей час, витрачений на CRM, на додаткові продажі. Робочі процеси на основі штучного інтелекту не замінюють робочі місця, а покращують робочі процеси та підвищують концентрацію працівників.

Ціни tl;dv

tl;dv своїм планом freemium, за яким користувачі отримують повністю необмежену кількість записів зустрічей, транскрипцій та резюме, а також деякі більш просунуті функції штучного інтелекту в обмеженій формі. Всього tl;dv чотири плани:

  1. Безкоштовний план
  2. Професійний план
  3. Бізнес-план
  4. План для підприємств

Давайте розглянемо кожну з них більш детально. Що саме ви отримуєте за кожну з них?

Безкоштовний план (0 $/місяць)

Безкоштовний план є одним з найвигідніших на ринку, що робить його ідеальним для приватних осіб та невеликих команд, які шукають безкоштовні аналітичні дані на основі штучного інтелекту. З цим планом ви можете розпочати роботу за лічені хвилини та отримати доступ до:

  • Необмежена кількість відеозаписів та транскриптів для Google Meet, Zoom та MS Teams

  • Підсумки моментів на основі штучного інтелекту

  • 10x AI нотатки з нарад та запити Ask tl;dv

  • 10-кратні звіти про багатосторонні зустрічі з використанням штучного інтелекту

  • Інтеграція зі Slack, електронною поштою та календарем

  • Настроювані мітки часу, виділення та кліпи

  • Автоматичне розпізнавання мовця

  • 3 щомісячні завантаження

Професійний план (18 доларів на місяць за користувача)

План Pro ідеально підходить для команд продажів, оскільки пропонує розширені функції звітності, автоматизацію CRM та навчання на основі штучного інтелекту, що безпосередньо підвищує ефективність продажів. При оплаті за 12 місяців наперед вартість плану Pro становить 18 доларів на місяць за користувача. Якщо ви віддаєте перевагу щомісячній оплаті, вартість складе 29 доларів на місяць за користувача. 

План Pro відкриває:

  • Все, що є у безкоштовному плані, а також:

  • Необмежена кількість нотаток із зустрічей та Ask tl;dv

  • Необмежена кількість звітів про багатосторонні зустрічі з використанням штучного інтелекту

  • Інструменти для навчання продажів та індивідуальні playbooks

  • Записи та стенограми для завантаження

  • Понад 5000 інтеграцій, включаючи розширені інтеграції CRM (HubSpot, Salesforce тощо)

  • Пріоритетна підтримка

Бізнес-план (59 доларів на місяць за користувача)

Бізнес-план ідеально підходить для тих, хто серйозно ставиться до бізнесу. Якщо ви хочете збільшити обсяг продажів і покращити якість обслуговування клієнтів, цей план саме для вас. Він передбачає playbook продажів, навчання за допомогою штучного інтелекту, аналітику від AI-спікерів, глибоку настройку інтеграції CRM та багато іншого. При щорічній оплаті вартість складе 59 доларів на місяць за кожного користувача. При щомісячній оплаті вартість складе 98 доларів на місяць за кожного користувача. 

Ось що ви отримаєте:

  • Все, що є в плані Pro, а також:

  • playbook з продажу

  • Тренування з використанням штучного інтелекту

  • Інформація про AI-динамік (багатоконференційний)

  • Покращений GDPR та управління згодою

  • API та веб-хуки

  • Глибоко настроювані інтеграції CRM

  • Інтеграція з Caller

  • Управління декількома командами

План для підприємств (індивідуальна ціна)

Великі організації можуть скористатися перевагами індивідуальних звітів на основі штучного інтелекту, безпеки на рівні підприємства та безперебійного впровадження в масштабах всієї організації. План Enterprise має повністю настроювану цінову політику, оскільки в таких масштабах універсальний підхід не підходить. Різні підприємства мають різні потреби, і tl;dv їх.

  • Все, що є в бізнес-плані, плюс:

  • Налаштування безпеки та відповідності вимогам

  • Спеціальний менеджер по роботі з клієнтами

  • Варіанти білого маркування

  • Інформація про організацію на основі штучного інтелекту

  • Варіанти розгортання на місці

tl;dv Плюси

  • Записує, транскрибує та узагальнює. Узагальнюйтесвої розмови у практичні висновки з дзвінків у MS Teams, Zoom та Google Meet.
  • Безкоштовний план високої якості.Щедрий безкоштовний план із підсумками, нотатками та розпізнаванням мовців на основі штучного інтелекту.
  • Безперервні транскрипції та переклади.Підтримує понад 40 мов для глобальної співпраці.
  • Коучинг на основі штучного інтелекту. Команди продажів можуть скористатися playbooks, інформацією про переговори та аналітикою ефективності.
  • Інтелектуальна обробка даних з декількох зустрічей. Періодичні звіти на основі штучного інтелекту надають інформацію про декілька зустрічей.
  • Інтеграція CRM та продуктивності. Автоматично синхронізує нотатки з нарад із Notion, Slack, HubSpot, Salesforce та понад 5000 інших сервісів.
  • Часові мітки та теги. Легко знаходити та ділитися ключовими моментами зустрічі.
  • Записи паралельних зустрічей. Відвідуйте кілька зустрічей одночасно завдяки транскрипції на основі штучного інтелекту.
  • Зручний інтерфейс.Простий та інтуїтивно зрозумілий як для початківців, так і для експертів.

tl;dv Мінуси

  • Обмежена сумісність. Поки що недоступно для Webex або BlueJeans.
  • Обмеження AI у безкоштовному плані. Хоча запис, транскрибування та узагальнення є повністю безкоштовними, інші функції tl;dv, що базуються на штучному інтелекті, є обмеженими для безкоштовних користувачів.

Чому tl;dv чудовим інструментом для команд продажів

Команди продажів процвітають завдяки даним, ефективності та аналітиці; tl;dv всі три складові в повному обсязі. Завдяки коучингу продажів на основі штучного інтелекту, порадам щодо роботи з запереченнями в режимі реального часу та структурованим звітам про зустрічі, торгові представники можуть вдосконалити свої техніки та підвищити рівень успішності.

Менеджери з продажу, зокрема, отримують переваги від мульти-інтелектуальних зустрічей, які збирають інформацію з декількох продажів. Це дозволяє їм відстежувати ефективність продажів, виявляти типові заперечення та вдосконалювати playbooks продажів, playbooks витрачаючи години на перегляд записів.

Крім того, безперебійна інтеграція CRM означає, що інформація про зустрічі синхронізується безпосередньо з HubSpot, Salesforce та іншими CRM, забезпечуючи організованість та ефективність роботи команд продажів.

Отримавши вражаючу оцінку 4,7/5 на G2 за результатами 341 відгуку, tl;dv свою позицію на першому місці як найкращий AI-нотатник для команд продажів. 

«Потужний інструмент, який розширює можливості команд продажів, не розоряючи компанію!»
Тревіс Б.
Рецензент G2 для підприємства з понад 1000 співробітників

2. Otter.ai

Нова домашня сторінка Otter

Otter.ai — це потужний інструмент для транскрипції та створення нотаток на основі штучного інтелекту, який спрощує документування зустрічей для команд продажів. Він пропонує транскрипцію в режимі реального часу, резюме та інтеграцію з численними додатками, що робить його незамінним інструментом для remote середовищ, де ефективність комунікації має вирішальне значення. Команди продажів можуть отримати значну вигоду від здатності Otterавтоматично фіксувати обговорення, ключові ідеї та завдання, що допомагає торговим представникам зосередитися на взаємодії з клієнтами, не турбуючись про ручне створення нотаток.

У цьому Otter зануренні Otter ми розглянемо:

  • Основні характеристики
  • Інтеграції
  • Ціноутворення
  • Плюси
  • Мінуси
  • Чому це чудово підходить для команд продажів

Основні особливості Otter.ai

Otter.ai пропонує широкий набір функцій, розроблених спеціально для бізнесу, особливо для відділів продажів. Ось перелік основних функцій, які роблять Otter.ai винятковим вибором:

  • Транскрипція в режимі реального часу
  • Автоматизовані резюме
  • Ідентифікація спікера
  • Інструменти для співпраці
  • Користувацька лексика

Давайте розглянемо кожну з них трохи детальніше.

Транскрипція в режимі реального часу

Otter транскрипції в режимі реального часу, що дозволяє користувачам бачити текст у міру розвитку розмови. Це дуже важливо для команд продажів під час зустрічей, оскільки гарантує, що жодна цінна інформація не буде пропущена. Це також чудово підходить для людей з вадами слуху, оскільки вони можуть швидко перевірити, що було сказано.

Автоматизовані резюме

Штучний інтелект Otterавтоматично створює підсумки зустрічей, виділяючи ключові теми та прийняті рішення. Це економить час і дозволяє торговим представникам швидко переглянути важливі моменти після зустрічей.

Ідентифікація спікера

Штучний інтелект Otterможе розрізняти голоси різних співрозмовників, що полегшує відстеження того, хто що сказав під час зустрічі, навіть у великих дискусіях або командних дзвінках. Хоча це є основною функцією штучного інтелекту для помічників на зустрічах, все одно дуже важливо, щоб вона працювала добре.

OtterPilot для продажів

OtterPilot доступний тільки в плані Enterprise, але він є величезною допомогою для команд продажів. Він дозволяє вам навчати ваші команди продажів у великому масштабі, надаючи поради в режимі реального часу під час дзвінка, не перериваючи його для цього. Він витягує інформацію про продажі, додає нотатки до вашої CRM і генерує листи для подальшого супроводу, щоб ваші представники могли приділяти більше часу продажам.

Інструменти для співпраці

Команди можуть співпрацювати безпосередньо в Otter коментарі, виділяючи ключові розділи та легко обмінюючись нотатками з нарад. Це спрощує командну роботу, оскільки ви можете вести розмови в коментарях до стенограми, зберігаючи всі важливі обговорення в одному центральному місці, де їх можуть бачити всі.

Користувацький словник

Otter користувачам завантажувати власний словник, що особливо корисно для команд продажів, які працюють у нішевих галузях із спеціалізованою термінологією. Це означає, що штучний інтелект Otterможна навчити розпізнавати нові слова, наприклад акроніми.

Інтеграції Otter.ai

Otter інтегрується з різноманітними інструментами, які використовують команди продажів. Він підключається до платформ для відеоконференцій, таких як Zoom, Google Meet і Microsoft Teams, а також інтегрується з популярними інструментами для роботи з документами, такими як Google Docs і Notion, і навіть CRM-системами, такими як HubSpot і Salesforce.

Ці інтеграції дозволяють легко імпортувати та експортувати дані зустрічей, що допомагає оптимізувати робочі процеси. Наприклад, Otter автоматично витягувати Zoom , транскрибувати їх і синхронізувати зі Slack або Google Drive для легкого обміну. Крім того, Otter з CRM-системами для автоматичного зберігання ключової інформації про зустрічі. Це економить торговим представникам години непотрібної роботи: 32% представників витрачають понад 1 годину на день на ручне заповнення своїх CRM. Тільки уявіть, що ваші представники могли б зробити за всі ці додаткові години...

Ціни на Otter.ai

Otter.ai пропонує кілька тарифних планів, розроблених з урахуванням різних розмірів команд і потреб бізнесу:

  • Безкоштовний план
  • Професійний план
  • Бізнес-план
  • План для підприємств
Базовий план (0 доларів на місяць)

Ідеальний для невеликих команд або індивідуальних користувачів, безкоштовний тарифний план пропонує 300 хвилин транскрипції на місяць (з обмеженням у 30 хвилин на дзвінок), а також базові функції, такі як транскрипція в режимі реального часу, ідентифікація мовця та автоматичні резюме.

  • Транскрипція та резюме в режимі реального часу
     
  • Транскрипція та резюме англійською, французькою або іспанською мовами
     
  • Чат зі штучним інтелектом Otter : Спілкуйтеся наживо з Otter і товаришами по команді та отримуйте відповіді на запитання під час зустрічей
     
  • Додайте колег по команді до свого робочого простору
     
  • Підключається до Zoom, MS Teams та Google Meet , щоб автоматично писати та ділитися нотатками
     
  • 300 хвилин транскрипції на місяць; 30 хвилин на розмову; імпорт і транскрипція 3 аудіо- або відеофайлів на користувача протягом усього терміну дії
Професійний план (8,33 дол. США на місяць за користувача)

План Pro включає 1200 хвилин транскрипції на місяць та додаткові функції, такі як розширені опції експорту, налаштований словник та можливість записувати зустрічі безпосередньо з додатку. Цей план ідеально підходить для невеликих команд продажів, яким потрібна більш надійна послуга транскрипції.

  • Все, що є в базовій версії, а також:
     
  • Розширені функції команди: спільний власний словник; позначення доповідачів, призначення завдань членам команди
     
  • Розширений пошук, експорт та відтворення
     
  • 1200 хвилин транскрипції на місяць; 90 хвилин на розмову
     
  • Імпортуйте та транскрибуйте 10* аудіо- або відеофайлів на місяць

План Pro обійдеться вам у 8,33 долара на місяць за кожного користувача при щорічній оплаті. Однак, якщо ви хочете платити щомісяця, вам доведеться сплачувати 16,99 долара на місяць за кожного користувача.

Бізнес-план (20 доларів на місяць за користувача)

Спеціально розроблений для великих команд, бізнес-план пропонує 6000 хвилин транскрипції, розширені інтеграції та функції управління командою, що забезпечує ефективну спільну роботу команд продажів, обмін транскрипціями, нотатками та аналітичними даними в режимі реального часу.

  • Все, що є в Pro, плюс:
     
  • Адміністративні функції: аналіз використання, пріоритетна підтримка
     
  • Приєднується до 3 одночасних віртуальних зустрічей, щоб автоматично писати та ділитися нотатками
     
  • 6000 хвилин транскрипції щомісяця; 4 години на розмову
     
  • Імпортуйте та транскрибуйте необмежену кількість* аудіо- та відеофайлів

Бізнес-план коштує 20 доларів на місяць за кожного користувача при щорічній оплаті. Якщо ви оберете щомісячну оплату, ви заплатите на 50% більше: 30 доларів на місяць за кожного користувача.

План для підприємств (індивідуальна ціна)

План «Enterprise» надає настроювані функції для великих організацій, включаючи додаткові заходи безпеки, спеціалізовану підтримку та інше. Ціни встановлюються індивідуально, виходячи з розміру та конкретних потреб бізнесу.

Це єдиний план, який розблоковує OtterPilot для продажів. Якщо ви серйозно налаштовані придбати AI-нотатницю для продажів, можливо, вам варто подумати, чи варто купувати план OtterEnterprise, якщо ви можете скористатися більш доступним (і з більшою кількістю функцій) планом в іншому місці.

  • Все про бізнес, а також:
     
  • Єдина система авторизації (SSO)
     
  • Розгортання в масштабах всієї організації
     
  • Захоплення домену
     
  • Відтворення відео для Zoom, Google Meet та MS Teams
     
  • OtterPilot™ для продажів
     
  • Розширені засоби контролю безпеки та відповідності вимогам

Ціни на план Enterprise варіюються залежно від ваших конкретних потреб. Щоб отримати цінову пропозицію, вам потрібно звернутися до відділу продажів Otter.

Otter.ai Переваги

  • Транскрипція в режимі реального часу. Забезпечує миттєву транскрипцію під час зустрічей, гарантуючи, що нічого не буде пропущено.
  • Автоматичні резюме. Економить час, автоматично підбиваючи підсумки зустрічей і виділяючи ключові моменти.
  • Ідентифікація мовця. Легко розрізняйте різних мовців, покращуючи чіткість зустрічі.
  • Словник користувача. Команди продажів можуть завантажувати терміни, характерні для конкретної галузі, щоб забезпечити точність.
  • Інструменти для співпраці. Дозволяють безперешкодно співпрацювати та обмінюватися нотатками між членами команди.
  • Інтеграція з популярними інструментами. Підключається до таких платформ, як Zoom, Slack, Salesforce та інших.
  • Хмарне сховище та доступність. Усі транскрипції зберігаються у хмарному сховищі, що робить їх доступними з будь-якого місця та в будь-який час.

Otter.ai Мінуси

  • Проблеми з точністю при сильних акцентах. Деякі користувачі повідомляють, що Otter з сильними акцентами або нестандартними мовними моделями, що призводить до незначних неточностей у транскрипціях.
  • Обмежена функціональність у безкоштовному тарифі. Хоча безкоштовний тариф пропонує чудові переваги, він обмежений у функціях та хвилинах порівняно з платними тарифами. Обмеження у 30 хвилин є особливо незручним, оскільки транскрипція буде перервана саме тоді, коли ви ввійдете у хід подій.
  • Обмеження експорту. У планах Free та Pro можливості експорту обмежені, що може бути незручним для команд, яким потрібні розширені функції форматування.
  • Може бути дорогим для великих команд. Плани «Бізнес» та «Підприємство» можуть виявитися дорогими для великих команд з великими потребами в транскрипції.

Чому Otter.ai чудово підходить для команд продажів?

Otter.ai — чудовий інструмент для команд продажів, оскільки він економить час і гарантує, що жодна важлива деталь з телефонних розмов або зустрічей не буде пропущена. Завдяки транскрипції в режимі реального часу та автоматичним резюме, торгові представники можуть зосередитися на побудові відносин з клієнтами, знаючи, що їхні розмови будуть точно зафіксовані. Otter спрощує співпрацю, дозволяючи командам швидко обмінюватися та переглядати нотатки із зустрічей.

Більше того, інтеграція Otterз популярними інструментами, такими як Zoom Slack, дозволяє командам продажів легко організовувати свою роботу і гарантує автоматичну синхронізацію всіх даних про зустрічі з їх CRM. Це зменшує необхідність ручного введення даних, дозволяючи командам продажів зосередитися на продажах, а не на адміністративних завданнях.

OtterPilot також може допомогти з навчанням персоналу з продажу, надаючи рекомендації під час розмови, не перериваючи її. Він може складати листи для подальшого супроводу, додавати нотатки до вашої CRM та витягувати інформацію про продажі з ваших розмов. Це чудова функція для команд продажів, але вона дорога і доступна тільки в плані Enterprise. Це робить Otter дивним інструментом. Він може бути корисним для команд продажів, але тільки якщо вони виберуть найдорожчий тарифний план, що може бути невиправданим у порівнянні з конкурентами.

Щоб дізнатися більше про те, як Otter з найпопулярнішим AI-нотатником для команд продажів, tl;dv, ознайомтеся з нашим вичерпним порівнянням: tl;dv Otter.

3. Fathom

Сайт Fathom

Команди продажів покладаються на ефективність, чітку комунікацію та точну документацію. Fathom, заснований на штучному інтелекті, допомагає оптимізувати цей процес, автоматично записуючи, транскрибуючи та узагальнюючи дзвінки. Це дозволяє торговим представникам зосередитися на побудові відносин, а не на веденні нотаток.

Fathom , що важливі деталі з розмов про продаж фіксуються, зберігаються та є легкодоступними, що полегшує подальшу роботу та зменшує ризик втрати цінної інформації.

У цьому детальному огляді Fathom ми розглянемо:

  • Основні характеристики
  • Інтеграції
  • Ціноутворення
  • Плюси
  • Мінуси
  • Чому це чудово підходить для команд продажів

Основні особливості Fathom

Fathom потужний набір інструментів на основі штучного інтелекту для підвищення продуктивності команд продажів. Незалежно від того, чи потрібні вам високоякісні транскрипції, автоматизовані резюме чи синхронізація CRM, Fathom для підвищення ефективності продажів. Ось деякі з його найвизначніших функцій:

  • Підсумки зустрічей на основі штучного інтелекту
  • Основні моменти миттєвого дзвінка
  • Розумна транскрипція
  • Синхронізація та автоматизація CRM
  • Підтримка декількох платформ

Давайте розглянемо кожну з них більш детально.

Підсумки зустрічей на основі штучного інтелекту

Fathom стислі, засновані на штучному інтелекті резюме продажів, фіксуючи ключові моменти без необхідності ручного ведення нотаток. Ці резюме допомагають торговим представникам швидко переглядати розмови та ділитися своїми висновками з командами.

Хоча це досить поширена функція серед програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів, Fathomпривернула увагу як одна з найкращих. Їхні резюме, створені на основі штучного інтелекту, відомі своєю детальністю та лаконічністю.

Основні моменти миттєвого дзвінка

Завдяки автоматичному виділенню важливих моментів Fathom критичні моменти в розмові з клієнтом, такі як заперечення, обговорення цін та дії, які необхідно вжити. Це дозволяє менеджерам з продажу переглядати важливі моменти взаємодії, не прослуховуючи всю розмову. Це значно економить час.

Розумна транскрипція

Fathom високу точність транскрипції з автоматичним розпізнаванням мовця, гарантуючи, що команди продажів мають чіткий, добре структурований запис кожного дзвінка.

Транскрипти Fathomтакож мають перевагу у вигляді ідентифікації мовців, завдяки чому штучний інтелект точно розпізнає різних мовців в одному дзвінку. Це особливо корисно для дзвінків з декількома учасниками. Це, безсумнівно, економить час на перегляді транскрипту та виконанні всіх цих дій вручну.

Синхронізація та автоматизація CRM

Fathom безперешкодно Fathom з основними CRM-системами, такими як HubSpot і Salesforce, автоматично реєструючи підсумки дзвінків і ключові висновки. Це зменшує обсяг ручного введення даних і гарантує, що команди продажів завжди мають актуальну інформацію.

Завдяки автоматизації цього процесу торгові представники можуть присвятити набагато більше часу тому, що вони роблять найкраще:власнепродажу.

Інтеграції Fathom

Fathom з провідними CRM-системами, такими як Salesforce, HubSpot і Pipedrive, забезпечуючи автоматичну синхронізацію даних про дзвінки. Він також підключається до інструментів підвищення продуктивності, таких як Slack і Notion, допомагаючи командам залишатися організованими та злагодженими.

Для команд продажів ці інтеграції означають менше часу, витраченого на ручне оновлення записів, і більше часу, присвяченого укладанню угод. Передаючи інформацію безпосередньо в CRM, Fathom співпрацю та ефективність подальших дій.

Ціни Fathom

Fathom.video надаєбезкоштовний AI-нотатник для приватних осіб. Він не має всіх тих вишуканих бізнес-інтеграцій або більш цінних функцій, які tl;dv , наприклад, tl;dv , але надає необмежену кількість записів, транскриптів та резюме. Недоліком є те, що він призначений тільки для приватних осіб. 

Також є командний варіант з двома рівнями:

  • Стандартний
  • Про
Стандартний план Fathom (19 доларів на місяць за користувача)

Ціни Fathomє дещо нечіткими, оскільки вони більше акцентують увагу на безкоштовному індивідуальному плані. Однак стандартний план коштує 19 доларів на місяць за користувача при щорічній оплаті або 29 доларів на місяць за користувача при щомісячній оплаті. Він включає всі основні функції, такі як транскрипція, запис, нотатки AI та підсумки зустрічей.

Професійний план Fathom (29 доларів на місяць за користувача)

Найдорожчий командний план для Fathom 29 доларів на місяць за користувача при щорічній оплаті (або 39 доларів на місяць за користувача при щомісячній оплаті). Він включає додаткові функції, такі як:

  • Синхронізація CRM (Salesforce, HubSpot, Close).
  • Інтеграція Okta SSO / SCIM
  • Доступ до звіту SOC2
  • Розширені засоби контролю доступу
  • Інтеграція Zapier

Fathom Pros

  • Точні резюме на основі штучного інтелекту. Миттєво фіксує ключові моменти розмови за допомогою резюме, створених на основі штучного інтелекту.

  • Автоматизація CRM. Автоматично синхронізує дані дзвінків із Salesforce, HubSpot та іншими системами.

  • Виявлення мовців. Точно ідентифікує різних мовців у транскрипціях.

  • Підтримка декількох платформ. Працює з Zoom, Google Meet та Microsoft Teams.

  • Зручний інтерфейс. Простий та інтуїтивно зрозумілий дизайн полегшує навігацію.

Fathom мінуси

  • Нечітка цінова політика. Цінова політика командиFathomне визначає, що саме включено в стандартний план, що додає більше плутанини, ніж ясності.

  • Менше мовних опцій. Наразі підтримує 26 мов.

  • Обмежена сумісність. Поки що недоступно для користувачів Webex або BlueJeans.

  • Немає функцій, специфічних для продажів.Fathom пропонує нічого надзвичайного для команд продажів, але є надійним засобом для ведення нотаток.

Чому Fathom підходить для команд продажів?

Fathom революційний інструмент для команд продажів, які прагнуть оптимізувати свій робочий процес. Завдяки автоматизації підсумків дзвінків, оновлень CRM та транскрипції, Fathom представникам зосередитися на продажах, а не на адміністративних завданнях. Інформація, отримана за допомогою штучного інтелекту, допомагає менеджерам з продажів ефективніше навчати свої команди, а інтеграція забезпечує безперебійний обмін даними між інструментами.

За допомогою Fathom команди продажів можуть працювати ефективніше, вдосконалити процес супроводу клієнтів і, зрештою, укладати більше угод з меншими зусиллями.

Однак важливо зазначити, що Fathom деяких ключових функцій, таких як панель аналітики спікерів, які могли б вивести його на новий рівень для команд продажів. Менеджери не можуть відстежувати ефективність своєї команди продажів так само, як, наприклад, на платформі tl;dv. Подивіться, як Fathom з tl;dv нашому детальному аналізі: tl;dv Fathom.

tl;dv проти ілюстрації Fathom
tl;dv vs Fathom - битва за найкращий AI-записник

Fathom отримав свій хайп і був названий "безкоштовним нотатником". Нам було цікаво, як він працює в порівнянні з tl;dv , коли його використовують команди, і ми були трохи розчаровані...

4. Fireflies

Сторінка героя Fireflies.ai

Команди продажів повинні зосередитися на укладанні угод, а не на веденні нотаток. Fireflies полегшує це завдання. Це помічник для зустрічей на базі штучного інтелекту, призначений для оптимізації робочих процесів у сфері продажів шляхом запису, транскрибування, узагальнення та аналізу розмов. Він гарантує, що всі важливі деталі з продажів будуть зафіксовані та легкодоступні, допомагаючи торговим представникам покращити свою ефективність та залишатися організованими без додаткових зусиль.

За допомогою Fireflies команди продажів можуть:

  • Автоматизація створення нотаток та підсумків дзвінків

  • Інтегруйте безпосередньо з CRM-системами, щоб зменшити ручне введення даних

  • Аналізуйте розмови, щоб отримати інформацію про заперечення, подальші дії та ефективність продажів.

У цьому детальному огляді Fireflies ми розглянемо:

  • Основні характеристики
  • Інтеграції
  • Ціноутворення
  • Плюси
  • Мінуси
  • Чому це чудово підходить для команд продажів

Основні особливості Fireflies

Fireflies набір функцій, які допомагають командам продажів оптимізувати робочий процес і зосередитися на найважливішому: продажах. Нижче наведено деякі з найбільш ефективних функцій:

  • Транскрипція та узагальнення на основі штучного інтелекту
  • Багатомовна підтримка
  • Аналіз тем та настроїв
  • Автоматизована реєстрація CRM
  • Розумний пошук і фільтри
  • Ідентифікація спікера

Давайте розглянемо кожну з них більш детально.

Транскрипція та узагальнення на основі штучного інтелекту

Fireflies та транскрибує зустрічі в режимі реального часу з високою точністю. Підсумки генеруються автоматично, що дозволяє торговим представникам швидко переглянути ключові моменти без необхідності прослуховувати весь запис розмови.

Як вже зазначалося раніше, для програм-нотатокників на базі штучного інтелекту, призначених для команд продажів, транскрибування та узагальнення є базовою функцією. Однак Fireflies далеко не базовий інструмент. Він існує вже деякий час і користується довірою таких гігантів індустрії, як Nike та Expedia. Їхні транскрипти та узагальнення відомі не дарма.

Багатомовна підтримка

Fireflies зустрічі більш ніж 100 мовами, що робить його незамінним помічником для міжнародних команд, які працюють у різних країнах. Він не тільки перекладає всі ваші транскрипції на різні мови, щоб полегшити роботу вашої команди, але й може розпізнавати аудіозаписи різними мовами та транскрибувати їх цією мовою.

Аналіз тем та настроїв

Штучний інтелект Firefliesвиявляє ключові теми, зміни настроїв та потенційні заперечення в розмовах, допомагаючи командам продажів вдосконалити свої презентації та поліпшити стратегії взаємодії.

Завдяки аналізу емоцій, торгові представники можуть отримати більш якісні дані про свої розмови. Наприклад, штучний інтелект глибше розуміє емоційне навантаження слів клієнта, що призводить до кращого рівня аналізу та більш нюансованого бачення розмови. Це чудово підходить для розробки нових стратегій для складних потенційних клієнтів, з якими ви не можете впоратися. 

Автоматизована реєстрація CRM

Fireflies безпосередньо з популярними CRM-системами, такими як Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive та іншими, автоматично реєструючи деталі дзвінків, підсумки та стенограми. Це економить багато часу та забезпечує узгодженість даних. 

За даними Toutapp, 71% торгових представників стверджують, що витрачають занадто багато часу на ручне введення даних. Fireflies та інші програми для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів зменшують втрату часу та допомагають представникам отримувати більше задоволення від роботи. Чому вони повинні виконувати нудні завдання, якщо штучний інтелект може зробити це миттєво, без скарг? 

Розумний пошук і фільтри

Команди продажів можуть легко знаходити конкретні розмови, ключові слова або теми за допомогою розширеної функції пошуку Fireflies, що дозволяє легко повертатися до важливих обговорень.

Не пам'ятаєте точної дати обговорення або назви компанії, але пам'ятаєте, про що ви говорили? Введіть кілька ключових слів на цю тему, і Fireflies відповідний транскрипт. Все дуже просто.

Ідентифікація спікера

Штучний інтелект розрізняє різних мовців, забезпечуючи чітку структуру транскриптів і легкість їх сприйняття навіть у разі зустрічей за участю декількох осіб. Це є надзвичайно важливим для створення чітких транскриптів, які легко переглядати.

Fireflies

Fireflies інтегрується з різними інструментами, які щодня використовують команди продажів, забезпечуючи безперебійний робочий процес. Він підключається до:

  • Платформи для відеоконференцій, такі як Zoom, Microsoft Teams та Google Meet

  • CRM-системи, такі як Salesforce, HubSpot та Pipedrive

  • Інструменти для співпраці, такі як Slack, Notion та Asana

  • Хмарні служби зберігання даних, включаючи Google Drive та Dropbox

Ці інтеграції допомагають командам продажів автоматично синхронізувати дані про зустрічі, ефективніше співпрацювати та підтримувати централізовану базу знань.

Використовуючи AI-агентів для проведення зустрічей, менеджери з продажу можуть автоматизувати робочі процеси у всіх цих інструментах і не тільки. Уявіть, що ви закінчили відеодзвінок, а нотатки вже знаходяться у вашій CRM, Notion і Slack.

Ціноутворення на Fireflies

Fireflies ряд тарифних планів, адаптованих до різних розмірів команд і потреб. Ось детальний опис їхніх планів:

  • Безкоштовний план
  • Професійний план (10 доларів на місяць за користувача)
  • Бізнес-план (19 доларів на місяць за користувача)
  • Підприємницький план (39 доларів на місяць за користувача)

Давайте розглянемо кожну з них більш детально.

Безкоштовний план (0 $/місяць)

Безкоштовний план ідеально підходить для окремих осіб або невеликих команд, які хочуть почати використовувати транскрипцію та запис дзвінків на основі штучного інтелекту. Він пропонує:

  • Необмежена транскрипція на понад 100 мовах

  • Обмежені резюме, створені за допомогою штучного інтелекту

  • 800 хвилин зберігання на одне сидіння

  • Сумісний з Google Meet, Zoom, MS Teams та ще 10 додатками.

  • Асистент AskFred AI

  • Транскрипти засідань з можливістю пошуку

Професійний план (10 доларів на місяць за користувача)

План Pro найкраще підходить для професіоналів та невеликих команд, яким потрібні додаткові інтеграції та автоматизація. 

  • Все, що є у версії Free, а також:

  • Інсайти та аналіз настроїв на основі штучного інтелекту

  • Необмежена кількість AI-резюме

  • 8000 хвилин зберігання

  • Необмежена кількість інтеграцій (включно з CRM)

  • Аналітика часу розмови

  • Завантажити стенограми, резюме та записи

Для користувачів, які оплачують щорічно, план Pro коштує 10 доларів на місяць. Ті, хто віддає перевагу щомісячній оплаті, можуть розраховувати на суму 18 доларів на місяць за кожного користувача.

Бізнес-план (19 доларів на місяць за користувача)

Розроблений для швидкозростаючих підприємств, які потребують глибокої аналітики та настроюваних робочих процесів, бізнес-план відкриває доступ до розмовної інтелектуальної системи, відеозапису та API.

  • Все, що є в плані Pro, а також:

  • Необмежений обсяг пам'яті

  • Розмовна інтелігенція

  • Аналітика команди (для адміністраторів)

  • Доступ до API та веб-хуки

  • Пріоритетна підтримка

За бізнес-планом ви можете заощадити 40%, сплачуючи щорічно по 20 доларів за користувача на місяць. Якщо ви сплачуєте щомісяця, з вас буде стягуватися 29 доларів за користувача на місяць.

План «Підприємство» (39 доларів на місяць за користувача)

Для великих організацій, яким потрібні масштабовані рішення з безпекою корпоративного рівня, підійде план Enterprise Fireflies. Він включає:

  • Все, що міститься в бізнес-плані, а також:

  • Спеціальний менеджер по роботі з клієнтами

  • Покращені опції безпеки та відповідності вимогам

  • Зберігання даних на замовлення

  • Приватне сховище

  • Спеціальна підтримка

Для користувачів, які сплачують щорічно, вартість становить 39 доларів на місяць за кожного користувача. Для тих, хто сплачує щомісяця, вартість буде такою самою: 39 доларів на місяць за кожного користувача.

Fireflies

  • Точні транскрипції. Надає високоякісні транскрипції, створені за допомогою штучного інтелекту, з ідентифікацією мовців.

  • Автоматичне ведення журналу CRM. Економить час завдяки автоматичному оновленню CRM з нотатками та підсумками дзвінків.

  • Розширений пошук і фільтри. Дозволяє користувачам миттєво знаходити конкретні дискусії або теми.

  • Аналіз настроїв. Допомагає командам продажів оцінювати реакції клієнтів і вдосконалювати свій підхід.

  • Безперебійна інтеграція. Працює з основними CRM, системами відеоконференцій та інструментами для підвищення продуктивності.

Fireflies

  • Обмежений безкоштовний план. Безкоштовні користувачі мають менше функцій штучного інтелекту і не мають інтеграцій.

  • Розпізнавання голосу може бути неточним. У дуже шумних умовах розпізнавання голосу може бути менш точним.

  • Відсутність коучингу в режимі реального часу. На відміну від деяких конкурентів, Fireflies коучингу з продажу в режимі реального часу.

Чому Fireflies підходить для команд продажів?

Fireflies командам продажів оптимізувати робочий процес, зменшуючи адміністративні завдання та покращуючи інтелектуальну обробку розмов. Завдяки транскрипції на основі штучного інтелекту, аналізу настроїв та інтеграції CRM, цей інструмент є незамінним для фіксації взаємодії з клієнтами та вдосконалення стратегій продажів. Забезпечуючи документування та аналіз кожного дзвінка, Fireflies торговим представникам зосередитися на укладанні угод, а не на веденні нотаток.

Однак не можна ігнорувати той факт, що Fireflies недоліки в плані продажів. Хоча він виділяється такими функціями, як аналіз настроїв, він не пропонує порад щодо роботи з запереченнями, AI-коучингу з продажів або навіть інтелектуального аналізу декількох зустрічей. Запис відео доступний лише в бізнес-плані, тому здається, що Fireflies на свої автоматизації та інтеграції, щоб допомогти командам продажів. 

Якщо команди продажів хочуть отримати більш конкретні функції для додаткової цінності, їм, ймовірно, доведеться шукати інші рішення. Щоб побачити, як Fireflies з найкращим AI-нотатником для команд продажів, tl;dv, ознайомтеся з нашим детальним порівнянням: tl;dv Fireflies.
tl;dv проти Fireflies.ai - остаточний вердикт

У цьому протистоянні tl;dv проти Fireflies.ai обидва виділяються як чудові ШІ-нотатники, що надають детальні транскрипції, стислі резюме та широкий спектр інтеграцій.

Однак, незважаючи на їхню схожість, існують чіткі відмінності, які

5. Лексі

Зображення героя Leexi

Leexi — це помічник для зустрічей на базі штучного інтелекту, призначений для запису, транскрибування та вилучення ключової інформації з ваших дзвінків. Завдяки потужній автоматизації та безперебійній інтеграції Leexi не поступається іншим помічникам на базі штучного інтелекту для команд продажів, забезпечуючи можливість торговим представникам зосередитися на власне продажах, а не на введенні даних.

Цікавою особливістю, яка вирізняє Leexi, є те, що це сімейна компанія. Це надає їй більш привітного та доступного характеру порівняно з деякими великими технологічними гігантами.

Leexi допомагає командам продажів шляхом:

  • Підвищення продуктивності. Автоматизує створення нотаток, подальші дії та оновлення CRM.

  • Покращення стратегій продажів. Leexi надає аналітичні дані та аналітику ефективності на основі штучного інтелекту.

  • Оптимізація співпраці. Це гарантує, що всі члени команди мають доступ до підсумків дзвінків та аналітичних даних.

За допомогою Leexi команди продажів можуть максимізувати ефективність, поліпшити процес прийняття рішень і, в кінцевому підсумку, збільшити дохід. Ось короткий огляд того, що ми розглянемо в Leexi:

  • Основні характеристики
  • Інтеграції
  • Ціноутворення
  • Плюси
  • Мінуси
  • Чому це чудово підходить для команд продажів

Давайте одразу перейдемо до справи: які особливості Leexi виділяють її серед інших?

Основні особливості Leexi

Leexi пропонує потужний набір функцій, які можна адаптувати для команд продажів. Незалежно від того, чи потрібні вам транскрипція на основі штучного інтелекту, автоматичні оновлення CRM або розширена аналітика дзвінків, Leexi вам допоможе. Ось деякі з найцінніших функцій:

  • Підсумки дзвінків на основі штучного інтелекту
  • Користувацька лексика
  • Автоматичні оновлення CRM
  • Розширений аналіз мовлення
  • Багатомовна транскрипція
  • Персоналізовані резюме
  • Оцінювання та тренування за допомогою штучного інтелекту

Давайте розглянемо кожну з них більш детально.

Підсумки дзвінків на основі штучного інтелекту

Leexi, стандарт у всіх п'яти AI-нотатниках для команд продажів, автоматично генерує стислі підсумки ваших дзвінків з продажу. Він виділяє ключові моменти обговорення, заперечення та пункти дій, щоб торгові представники могли швидко переглянути минулі розмови, не переглядаючи всі записи. Це базовий, але необхідний функціонал.

Користувацький словник

Leexi надає функцію налаштування словника, завдяки якій ви можете додавати нові слова до словника штучного інтелекту. Це особливо корисно для команд продажів, які регулярно використовують акроніми або технічну лексику, оскільки звичайний штучний інтелект, ймовірно, не розпізнає ці слова.

Автоматичні оновлення CRM

Команди продажів більше не повинні вручну вводити нотатки про дзвінки в свою CRM. Leexi синхронізує підсумки дзвінків і ключові висновки безпосередньо з такими платформами, як Salesforce HubSpot, гарантуючи, що жодна деталь не буде пропущена.

Знову ж таки, це функція, яка стає стандартною для програм-нотатників на базі штучного інтелекту для продажів. Проте вона настільки впливає на продуктивність і рівень задоволеності вашої команди, що про неї варто згадати окремо для кожного інструменту. Ця функція кардинально змінює правила гри.

Розширений аналіз мовлення

Leexi аналізує розмови, щоб надавати в режимі реального часу інформацію про співвідношення розмов і прослуховувань, аналіз настроїв та ключові аргументи для продажу. Ця інформація допомагає менеджерам з продажу вдосконалювати свої стратегії та покращувати результати роботи представників. Система може планувати автоматичні звіти, допомагати візуалізувати дані за допомогою інтерактивних діаграм та відстежувати результати роботи команди за допомогою потужних інформаційних панелей.

Це важлива функція для команд продажів, якої не вистачало в останніх інструментах. Вона дозволяє менеджерам з продажів аналізувати стратегії продажів з абсолютно нового ракурсу, використовуючи велику кількість додаткових даних. По суті, це рецепт успіху.

Багатомовна транскрипція

Завдяки підтримці понад 100 мов Leexi полегшує співпрацю та обмін інформацією між міжнародними командами, незалежно від мови, якою розмовляють під час ділових переговорів. Fireflies кількістю мов, які можна транскрибувати, ця програма не поступається Fireflies .

Персоналізовані резюме

Leexi може налаштувати форматування підсумків відповідно до ваших улюблених playbooks продажів. Незалежно від того, чи використовуєте ви MEDDIC чи SPIN, Leexi може адаптуватися до вашого методу. Аналогічно, він також може робити нотатки на основі ваших сценаріїв продажів, забезпечуючи, щоб усі ваші нотатки з зустрічей були відформатовані найбільш релевантним та доступним чином. 

Оцінювання та тренування за допомогою штучного інтелекту

Штучний інтелект Leexi автоматично оцінює ваші дзвінки та виставляє їм бали на основі заздалегідь визначених критеріїв. Він також може персоналізувати рекомендації для вдосконалення технік продажів вашої команди за допомогою AI-коучингу.

Інтеграції Leexi

Leexi легко інтегрується з основними інструментами продажів та продуктивності, що спрощує його впровадження в існуючі робочі процеси. Деякі ключові інтеграції включають:

  • CRM-платформи, такі як Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Sellsy та Zoho CRM

  • Засоби комунікації, такі як Slack, Microsoft Teams, Zoom та Google Meet

  • Інструменти управління проектами, такі як Notion, Trello та Asana

  • Інструменти автоматизації, такі як Zapier і Make

Ці інтеграції забезпечують можливість доступу команд продажів до підсумків дзвінків та аналітичних даних без необхідності перемикатися між різними платформами. Інтеграція з Zapier та Make означає, що ви можете налаштувати Leexi практично з будь-яким стороннім програмним забезпеченням для отримання автоматичних підсумків, нотаток або транскриптів у будь-якому місці.

Ціни Leexi

Leexi пропонує кілька тарифних планів, які підходять для підприємств будь-якого розміру. Ось що ви можете очікувати:

  • Безкоштовна пробна версія (7 днів)
  • План AI-meeting (23 долари на місяць за користувача)
  • Бізнес-план (39 доларів на місяць за користувача)
  • План для підприємств (індивідуальна ціна)

Давайте розглянемо кожну з них трохи детальніше.

Безкоштовна пробна версія (0 доларів протягом 7 днів)

Leexi не пропонує безкоштовного тарифу. Натомість, він надає безкоштовну пробну версію, в якій ви можете протестувати всі його функції, але тільки протягом семи днів. Після цього ви будете переведені на один з платних тарифів, які мають високу ціну в порівнянні з іншими AI-нотатниками для команд продажів.

План AI-Meeting (23 долари на місяць за користувача)

Цей план надає основні функції Leexi, включаючи можливість запису та транскрибування на понад 100 мовах, підсумовування зустрічей, інтеграцію з Notion та Zapier, а також додавання нових слів до словника ШІ. План AI-Meeting включає:

  • Транскрипція на 100+ мовах

  • Запис Gmeet, Teams, Zoom

  • Підсумок AI, подальші завдання…

  • Інтеграція Notion і Zapier

  • Користувацька лексика

  • Відповідність стандартам ISO27001 та GDPR

Якщо ви оберете щорічну оплату, вартість плану AI-Meeting становитиме 23 долари на місяць за кожного користувача. Якщо ви віддаєте перевагу щомісячній оплаті, ви будете платити 29 доларів на місяць за кожного користувача.

Бізнес-план (39 доларів на місяць за користувача)

Розроблений для підвищення продуктивності великих команд, бізнес-план відкриває доступ до інтеграції CRM, інтеграції VoIP та автоматичного заповнення полів CRM. Він включає:

  • Все, що передбачено планом AI-Meeting, а також:

  • Інтеграція CRM

  • Інтеграція VoIP

  • Щотижневий звіт про тенденції

  • Індивідуальний підсумок зустрічі

  • Автозаповнення полів CRM

  • Пріоритетна підтримка клієнтів

Якщо ви оберете щорічну оплату, план «Бізнес» обійдеться вам у 39 доларів на місяць за кожного користувача. При щомісячній оплаті з вас буде стягуватися 49 доларів на місяць за кожного користувача.

План для підприємств (індивідуальна ціна)

Для великих організацій із специфічними потребами план «Enterprise» пропонує повністю настроювані рішення. Він включає:

  • Все, що є в бізнес-плані, плюс:

  • Аналітика дзвінків на рівні команди та підприємства

  • Автоматичні сповіщення

  • Автоматичне підрахунку балів

  • Пріоритетна підтримка

  • Публічний API

  • SSO

План Enterprise не має фіксованої ціни. Вам потрібно буде зв'язатися з їх відділом продажів, щоб отримати пропозицію, яка відповідатиме вашим конкретним потребам.

Переваги Leexi

  • Точні транскрипції. Високоякісні транскрипції дзвінків з підтримкою понад 100 мов.

  • Автоматичні оновлення CRM. Усуває необхідність ручного введення даних завдяки синхронізації нотаток безпосередньо з CRM.

  • Коучинг на основі штучного інтелекту. Допомагає торговим представникам вдосконалювати свої навички за допомогою зворотного зв'язку в режимі реального часу.

  • Безперебійна інтеграція. Працює з основними CRM-системами та комунікаційними платформами.

  • Розширена аналітика. Надає інформацію про продажі, співвідношення розмов та аналіз настроїв.

  • Зручний інтерфейс. Простий у налаштуванні та навігації, навіть для початківців.

  • Словник користувача. Оновіть словник вашого ШІ для більш точного транскрибування.

Leexi Cons

  • Безкоштовний план відсутній. Безкоштовний план відсутній, а безкоштовний пробний період триває лише 7 днів.

  • Дорогий. У порівнянні з альтернативами, ціни Leexi є досить високими.

  • Інтеграція CRM вимагає бізнес-плану. Розширена автоматизація CRM доступна тільки в бізнес-плані та вищих рівнях.

Чому Leexi ідеально підходить для команд продажів?

Leexi — це чудовий інструмент для команд продажів, які прагнуть оптимізувати управління дзвінками та процеси продажів. Завдяки транскрипції на основі штучного інтелекту, автоматизованим оновленням CRM та функціям навчання, представники можуть зосередитися на укладанні угод, а не на адміністративних завданнях.

Використовуючи аналітику Leexi, менеджери з продажу можуть виявляти області, що потребують поліпшення, відстежувати результати та вдосконалювати свої стратегії на основі даних. Незалежно від того, чи є ви невеликою командою продажів чи великим підприємством, Leexi надає необхідні інструменти для оптимізації робочих процесів, підвищення ефективності та стимулювання зростання доходів.

Хоча його ціна може бути вищою, ніж у інших програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту для команд продажів, він пропонує широкий набір функцій, які повинні справедливо винагородити користувачів. 

Підвищіть ефективність вашої команди продажів за допомогою AI Notetakers

Впровадження в роботу вашої команди продажів систем для створення нотаток на основі штучного інтелекту — це не просто економія часу, а й більш ефективна робота. Завдяки автоматизації процесу створення нотаток ваша команда зможе зосередитися на найважливішому: налагодженні відносин, укладанні угод і збільшенні доходів. Завдяки підвищенню продуктивності, покращенню управління даними та більш глибокому взаємодії з клієнтами, такі інструменти штучного інтелекту, як tl;dv допомагають перетворити кожну розмову на можливість.

Якщо ви ще не ознайомилися з AI-нотатниками, на що ви чекаєте? Оцініть потреби своєї команди, випробуйте один із них і переконайтеся в перевагах на власному досвіді. Адже найкращі команди продажів не просто йдуть в ногу з конкурентами — вони випереджають їх.

Часті запитання про AI-нотатки для продажів

Інструменти для створення нотаток на основі штучного інтелекту ставлять на перше місце безпеку, використовуючи потужні протоколи шифрування, що гарантують захист конфіденційних даних про продажі. Багато інструментів також відповідають основним нормам захисту даних, таким як GDPR і CCPA, що дозволяє командам продажів спокійно вести переговори з клієнтами. Крім того, контроль доступу на основі ролей і безпечне хмарне сховище додатково захищають важливу інформацію.

Так! Більшість програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту легко інтегруються з популярними платформами CRM, такими як Salesforce, HubSpot і Zoho. Ці інтеграції дозволяють автоматично синхронізувати нотатки з нарад, стенограми та завдання безпосередньо у вашій CRM, що зменшує необхідність ручного введення даних і гарантує, що команди продажів завжди матимуть під рукою актуальну інформацію про клієнтів.

Багато інструментів для створення нотаток на основі штучного інтелекту підтримують кілька мов, що робить їх цінними для міжнародних команд з продажу. Вони можуть транскрибувати зустрічі та розмови на кількох мовах, що полегшує спілкування з міжнародними клієнтами. Деякі інструменти навіть пропонують функції перекладу в режимі реального часу, допомагаючи торговим представникам без зусиль долати мовні бар'єри.

Транскрипції, створені за допомогою штучного інтелекту, можуть досягати рівня точності 85–95%, залежно від таких факторів, як фоновий шум, акцент мовця та якість аудіо.

Багато платформ використовують передові технології розпізнавання мови та машинне навчання для підвищення точності з часом. Більшість інструментів також дозволяють користувачам редагувати транскрипти вручну для додаткової точності.

Так! Декілька програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту пропонують безкоштовні тарифи з обмеженими функціями, що робить їх чудовим стартом для команд продажів з обмеженим бюджетом. Безкоштовні версії зазвичай включають базові послуги транскрипції, тоді як преміум-тарифи відкривають доступ до розширених функцій, таких як інтеграція CRM, завдання, створені на основі штучного інтелекту, та аналітика.

Популярні варіанти з безкоштовними тарифами включають tl;dv, Otter.ai, Fathom і Fireflies.ai.