З назвою, яка звучить так, ніби вона або аплодує сама собі, або падає, Claap входить у переповнений простір додатків для співпраці, пропонуючи записування, транскрипцію та підсумки на основі штучного інтелекту, щоб допомогти командам уникнути занурення в нескінченні Zoom-конференції.

Але чи дійсно це працює, чи це просто ще один спосіб перетворити «перевантаження зустрічами» на «перевантаження інструментами»?


Ідея проста: Claap створений для того, щоб скоротити тривалість зустрічей. Claap пропонує записувати кожну болісну деталь, транскрибувати її для нащадків, а потім узагальнювати, щоб вам не довелося брати в цьому участь. Зручно? Звичайно. Нам подобається ця ідея, і саме цим ми займаємося в tl;dv. Але чи робить Claap це таким чином, щоб забезпечити найкращий досвід для всіх, використовуючи правильні інструменти та функції, які дійсно допоможуть?

У цьому огляді ми чесно розглянемо, що Claap робить добре, а що не дуже, а також розглянемо деякі альтернативні інструменти для тих, хто, можливо, не в захваті від концепції Claap в цілому.

Якщо ви задаєтеся питанням, чи є Claap відповіддю на ваші молитви про продуктивність, чи просто вигадливим способом перепакувати неефективність, продовжуйте читати. Настав час відповісти Claap.

Зміст
Головне зображення на Claap
Джерело: Claap

Що таке Claap?

Claap — це інструмент для співпраці на базі штучного інтелекту, покликаний зменшити навантаження під час живих зустрічей, одночасно підтримуючи зв'язок між командами. Він пропонує такі функції, як запис зустрічей, автоматичний транскрипт на понад 99 мовах та підсумки, створені штучним інтелектом, адаптовані до конкретних типів зустрічей. Він пишається тим, що є «найкращим» агентом з продажу на базі штучного інтелекту, хоча показники, на яких це базується, є... нечіткими. 

На відміну від деяких альтернативних рішень, Claap інтегрується з такими платформами, як Slack і Notion, що дозволяє легко обмінюватися ключовою інформацією, не змушуючи всіх збиратися в одній кімнаті або проводити віртуальні дзвінки.

Його мета очевидна: оптимізувати комунікацію та надати командам гнучкість для асинхронної співпраці. Унікальний підхід Claap зосереджений на усуненні неефективності, чи то шляхом запису зустрічей для подальшого перегляду, чи то шляхом повної заміни зустрічей відеооновленнями та записом екрану. Він позиціонує себе як рішення для команд, які потребують узгодженості, але не хочуть витрачати години на обговорення питань у режимі реального часу.

Платформа особливо популярна серед галузей, де час — це гроші. Команди продажів використовують її для автоматизації завдань після зустрічей та аналізу результатів угод. Менеджери продуктів та дизайнери вважають її корисною для зворотного зв'язку щодо демоверсій та досліджень користувачів. Навіть команди HR звертаються до Claap за матеріалами для адаптації та навчання нових співробітників. Незалежно від того, чи ви керуєте динамічним стартапом, чи намагаєтеся зменшити втому від зустрічей у більшій організації, Claap прагне забезпечити більш плавний та ефективний робочий процес.

Хоча його функції, безперечно, корисні, справжня привабливість Claap полягає в його обіцянці перетворити зустрічі з необхідного зла на щось набагато продуктивніше — або, в деяких випадках, взагалі непотрібне. Чи дійсно це вдасться, залежить від потреб команд, які його використовують.

Які основні особливості Claap?

Claap позиціонує себе як комплексний інструмент для покращення співпраці в команді та мінімізації часу, витраченого на наради. Його ключові функції розроблені для вирішення типових проблем сучасних робочих процесів, пропонуючи рішення, спрямовані на спрощення комунікації та підвищення ефективності. Ось огляд видатних функцій Claap та їх порівняння з конкурентами:

Запис засідання

Claap дозволяє користувачам безперешкодно записувати зустрічі на таких платформах, як Zoom Google Meet необхідності підключення настирливого бота до дзвінка. Ці записи можна переглянути в будь-який час, що гарантує, що нічого важливого не пропустите.

Чим він виділяється? На відміну від деяких конкурентів, Claap інтегрує запис у свій більш широкий набір інструментів для співпраці, зменшуючи необхідність використання декількох додатків.

Автоматизована транскрипція

Claap генерує транскрипції більш ніж 99 мовами, що робить його доступним для глобальних команд. Транскрипції є детальними та мають часові мітки, що забезпечує легку навігацію та зрозумілість.

У порівнянні з іншими: тоді як такі інструменти, як Otter.ai, спеціалізуються на транскрипції, Claap поєднує цю функцію з іншими функціями співпраці, створюючи більш оптимізований досвід.

Підсумки на основі штучного інтелекту

Claap використовує штучний інтелект для створення стислих підсумків зустрічей, адаптованих до конкретних випадків використання, таких як дзвінки з продажу, огляди продуктів або оновлення команди. Ці підсумки можна налаштовувати, щоб забезпечити їхню релевантність.

Порівняння з конкурентами: резюме Claap більш враховують контекст, ніж загальні нотатки, що генеруються конкурентами, що робить їх особливо цінними для користувачів, які мають обмежений час.

Запис та редагування екрану

Завдяки розширенню для Chrome та настільній програмі Claap дозволяє користувачам записувати екрани або камери для створення швидких відеооновлень або презентацій. Базові інструменти редагування дозволяють обрізати та виділяти фрагменти, зберігаючи професійність та лаконічність контенту.

Чому це важливо: ця функція робить Claap універсальним інструментом, який служить не тільки для проведення зустрічей, але й як ресурс для асинхронних оновлень.

Функції співпраці

Claap включає інструменти для коментування, додавання відеовідповідей та використання емодзі для зворотного зв'язку. Ці функції дозволяють командам вести постійні дискусії без необхідності додаткових зустрічей.

Унікальна цінність: ця функція перетворює записи з пасивних файлів на інтерактивні центри співпраці.

Інтеграція з популярними інструментами

Claap безперебійно інтегрується з такими платформами, як Slack, Notion та Google Workspace, забезпечуючи зв'язок та ефективність робочих процесів вашої команди.

Перевага над конкурентами: його інтеграції не поступаються таким інструментам, як Loom, але мають додаткові функції для управління завданнями, пов'язаними з проведенням зустрічей.

Безпечний робочий простір для відео

Claap надає централізований простір для зберігання та організації відеоконтенту з розширеними функціями контролю конфіденційності. Він відповідає вимогам ЄС та США щодо захисту даних, що робить його безпечним варіантом для зберігання конфіденційної інформації.

Визначальний фактор: Ця орієнтація на безпеку виділяє Claap серед інших компаній у галузях, де конфіденційність має вирішальне значення.

 

Представники Onbaord з claap
Джерело: Claap

Які відгуки та рецензії про Claap?

Claap привернув увагу своїм підходом, заснованим на штучному інтелекті, до оптимізації зустрічей та покращення співпраці в команді. Відгуки користувачів на різних платформах надають цінну інформацію про його ефективність та напрямки для вдосконалення.

Відгуки користувачів

На G2 Claap має високу оцінку 4,8 з 5 зірок, що свідчить про загалом позитивне сприйняття. Користувачі часто хвалять його за простоту використання та якість функцій запису і транскрипції. Наприклад, керівник проекту з невеликої компанії зазначив: «Інтерфейс настільки інтуїтивний, що я освоїв програму за лічені хвилини».

Інший користувач, фахівець з розвитку в галузі комп'ютерного програмного забезпечення, підкреслив ефективність цього інструменту: «Запис зустрічей Claap простий у використанні, а транскрипція зустрічей дуже точна» (G2).

Однак деякі користувачі вказали на області, в яких Claap може бути покращений. Серед найпоширеніших зауважень — періодичні проблеми із записом та обмеження в інтеграції. Один користувач зазначив проблеми з функцією запису, вказавши «Проблеми із записом» (G2).

Експертні висновки

Хоча конкретні експертні огляди є обмеженими, інноваційний підхід Claap до автоматизації завдань після зустрічей був визнаний в галузевих дискусіях. Його здатність інтегрувати штучний інтелект для створення нотаток про зустрічі, листів-нагадувань та збагачення CRM позиціонує його як перспективне рішення на ринку інструментів для співпраці.

Загальні тенденції у відгуках

Користувачі цінують інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Claap та якість його основних функцій, таких як запис і транскрипція. Дизайн платформи сприяє швидкому освоєнню та ефективній комунікації в команді. Однак деякі користувачі стикалися з технічними проблемами, зокрема з функціями запису та можливостями інтеграції.

Що подобається користувачам

  • Простота використання: Зручний дизайн платформи дозволяє швидко освоїти її без тривалого навчання.
  • Високоякісний запис та транскрипція: Користувачі цінують чіткість та точність записів і транскрипцій, що покращує документацію зустрічей.

Сфери, що потребують вдосконалення

  • Стабільність запису: Деякі користувачі повідомляли про періодичні проблеми із записом, що свідчить про необхідність підвищення надійності.
  • Розширення інтеграції: Покращення можливостей інтеграції з іншими інструментами може забезпечити більш безперебійну роботу користувачів.

Скільки коштує Claap?

Claap пропонує гнучку структуру цін, розроблену для задоволення потреб різних користувачів, від окремих учасників до великих корпоративних команд. Ось детальний опис їхніх тарифних планів:

Безкоштовний план

  • Базова ліцензія: Безкоштовна
  • Особливості:
    • 10 відео на користувача
    • 300 хвилин запису
    • Основні функції, такі як синхронізація календаря та конференц-дзвінків, транскрипція 99 мов, базовий штучний інтелект, розширення Chrome Recorder та спільний робочий простір.

Платні плани

  • Ліцензія PRO
    • Вартість: 24 євро за ліцензію на місяць (30 євро при щомісячному розрахунку).
    • Особливості: необмежена кількість записів з 1000 хвилинами на місяць, розширені інструменти на базі штучного інтелекту, включаючи розширений AI-резюме, настроювані підказки, редагування відео на базі штучного інтелекту, понад 10 інтеграцій, статистика промовців і відео, розширена співпраця, приватні канали та відео.
  • Ліцензія на ведення бізнесу
    • Вартість: 48 євро за ліцензію на місяць (60 євро при щомісячному розрахунку).
    • Особливості: необмежена кількість записів і час запису, двостороння інтеграція CRM, електронні листи, створені за допомогою штучного інтелекту, навчання за допомогою штучного інтелекту, аналіз угод і Meddic Scorer, AI Copilot, контроль запису та обміну адміністратором, а також пріоритетна підтримка.
  • Ліцензія для підприємств
    • Вартість: індивідуальна ціна (оплата щорічно).
    • Особливості: включає все, що є в бізнес-плані, а також SSO, надання прав користувачам (SCIM), необмежену кількість clip , необмежену кількість базових ліцензій, індивідуальне навчання та підтримку міграції.

Основні особливості всіх планів

  • Інструменти на базі штучного інтелекту: розширений штучний інтелект Підсумок, транскрипція та аналітика зустрічей, адаптовані до кожного плану.
  • Редагування відео: редагування відео на основі штучного інтелекту, зшивання та опції налаштування для покращення презентацій.
  • Співпраця: такі функції, як відеоанотації, опитування, розширені інструменти співпраці та аналітика для ефективної командної роботи.
  • Інтеграції: Безперебійна інтеграція з такими інструментами, як Google Meet, Teams, Zoom, Slack, Salesforce та іншими.

Більш детальну інформацію можна знайти на сторінці з цінами Claap.

Особливості Claap
Джерело: Claap

Які недоліки та обмеження має Claap?

Хоча Claap пропонує вражаючий набір функцій, він має свої обмеження. Розуміння цих обмежень може допомогти користувачам визначити, чи відповідає цей інструмент їхнім потребам, чи, можливо, інші варіанти будуть більш підходящими.

1. Випадкові технічні проблеми

Деякі користувачі повідомляли про збої в роботі функції запису, такі як втрата записів або затримки в запуску. Це може порушити робочі процеси, особливо для команд, які в значній мірі покладаються на запис важливих зустрічей. Хоча оновлення можуть вирішити ці проблеми, варто подумати про те, як вони можуть вплинути на ефективність роботи в короткостроковій перспективі.

2. Обмежені інтеграції

Claap інтегрується з популярними інструментами, такими як Slack і Notion, але його інтеграційні можливості не настільки широкі, як у деяких інших платформ. Для команд, які використовують нішеві або вузькоспеціалізовані інструменти, це може обмежити безперебійне впровадження і вимагати ручних обхідних рішень.

3. Обмежені функції в безкоштовному тарифі

Безкоштовний тариф є хорошим стартом, але має значні обмеження, такі як обмеження на кількість хвилин запису та тривалість зберігання. Для команд з вищими вимогами до використання швидко стає необхідним перехід на платний тариф, що потенційно робить безкоштовний варіант більш схожим на пробну версію.

4. Зосередьтеся на асинхронних робочих процесах

Акцент Claap на асинхронних оновленнях та переглядах є цінним для команд, які працюють у різних часових поясах, але може не підходити командам, які надають пріоритет співпраці в режимі реального часу. У динамічних середовищах, що вимагають негайного прийняття рішень, такий підхід може уповільнити продуктивність.

5. Відсутність розширених функцій для співпраці та пошуку

Хоча Claap пропонує надійні інструменти на основі штучного інтелекту, деяким користувачам може здатися, що йому бракує певних розширених функцій для управління зустрічами, таких як детальний пошук у записах, автоматичне відстеження або інші функції, що покращують співпрацю та прийняття рішень. Це може бути недоліком для користувачів, які шукають комплексні рішення.

6. Вартість проти цінності для невеликих команд

Для невеликих команд або тих, хто має мінімальні потреби у проведенні нарад, вартість преміум-планів може не відповідати сприйманій цінності, особливо якщо інші інструменти вже задовольняють конкретні вимоги, такі як транскрипція або підбиття підсумків нарад.

Хто повинен розглянути альтернативні варіанти?

  • Команди зі складними потребами в інтеграції: якщо ваша команда в значній мірі покладається на інструменти, які Claap не підтримує, відсутність інтеграції може порушити ваш робочий процес.
  • Команди, що співпрацюють у режимі реального часу: для тих, хто потребує негайного зворотного зв'язку та швидких рішень, асинхронна модель може бути обмеженням.
  • Невеликі команди з обмеженим бюджетом: обмеження безкоштовного тарифу та висока вартість преміум-тарифу можуть не забезпечити достатньої вигоди для команд з мінімальним обсягом використання.

5 альтернатив Claap

Якщо Claap не повністю задовольняє ваші потреби, існує кілька альтернативних інструментів, що пропонують подібні або розширені функції. Серед них tl;dv виділяється як провідний варіант для команд, які прагнуть оптимізувати процеси проведення зустрічей за допомогою вдосконалених функцій штучного інтелекту та безперебійної інтеграції. Ось п'ять альтернатив, які варто розглянути:

1. tl;dv

  • Найкраще підходить для: команд, які потребують ефективного запису та транскрибування зустрічей із використанням можливостей штучного інтелекту.
  • Чим виділяється: tl;dv на записі та транскрибуванні зустрічей на таких платформах, як Zoom, Google Meet та Microsoft Teams. Він пропонує підсумки, створені за допомогою штучного інтелекту, розпізнавання мовців та безперебійну інтеграцію з такими інструментами, як Slack, Notion та різними CRM. Варто зазначити, tl;dv необмежену кількість записів та транскрипцій у своєму щедрому безкоштовному тарифі, з підтримкою понад 30 мов.
  • Переваги: зручний інтерфейс, високоякісні транскрипції, функції штучного інтелекту, такі як тегування ключових слів, та доступна ціна.
  • Ціни: Доступний безкоштовний тариф; тарифи Pro починаються від 20 доларів на місяць.

2. Ткацький верстат

  • Найкраще підходить для: асинхронного відеоспілкування та запису екрану.
  • Чим виділяється: Loom спрощує асинхронну комунікацію, дозволяючи користувачам створювати та обмінюватися відеоповідомленнями, презентаціями та навчальними матеріалами. Швидкі опції обміну та візуальні анотації роблять його ідеальним для передачі оновлень без необхідності планувати живі зустрічі.
  • Основні функції: запис екрану з накладенням веб-камери, прості інструменти редагування та хостинг відео з детальною аналітикою. Loom інтегрується з популярними інструментами, такими як Slack, Gmail і Trello, щоб забезпечити ефективну комунікацію.
  • Ціни: Доступний безкоштовний тариф; бізнес-тарифи починаються від 12,50 доларів на місяць за користувача.
 

Для отримання додаткової інформації прочитайте нашу статтю «Альтернативи Loom ».

3. Otter.ai

  • Найкраще підходить для: розширеного транскрибування та документування зустрічей.
  • Що робить його особливим: Otter.ai генерує транскрипції в режимі реального часу та після зустрічі з високою точністю. Він інтегрується з такими платформами, як Zoom, Google Meet та Microsoft Teams, пропонуючи такі функції, як субтитри в режимі реального часу, спільне створення нотаток та ідентифікація доповідача.
  • Основні функції: точна транскрипція, субтитри в режимі реального часу під час зустрічей та потужна функція пошуку.
  • Ціни: Доступний безкоштовний тариф; преміум-тарифи починаються від 8,33 доларів на місяць.
 

Детальне порівняння дивіться в нашій статті tl;dv Otter.ai.

4. Gong.io

  • Найкраще підходить для: команд продажів, яким потрібні детальні відомості та аналітика з дзвінків.
  • Що робить його особливим: Gong.io розроблений для команд продажів і пропонує розширену аналітику, інтелектуальну обробку розмов та інтеграцію з CRM. Він записує та транскрибує зустрічі, аналізує ефективність продажів, щоб надати практичні відомості, такі як прогрес угоди та показники ефективності команди.
  • Основні функції: аналітика на основі штучного інтелекту, аналітика продажів та інтеграція CRM.
  • Ціноутворення: індивідуальне ціноутворення; зазвичай починається з більш високого рівня в порівнянні з іншими інструментами.

 

Для отримання додаткової інформації прочитайте нашу статтю tl;dv Gong.io ».

5. Fireflies.ai

  • Найкраще підходить для: команд, які шукають рішення для транскрипції та аналізу зустрічей на основі штучного інтелекту.
  • Що робить його особливим: Fireflies.ai пропонує послуги транскрипції на основі штучного інтелекту та аналітику зустрічей. Він інтегрується з такими платформами, як Zoom, Google Meet та Microsoft Teams, забезпечуючи ідентифікацію доповідачів, аналіз настроїв та транскрипти з можливістю пошуку.
  • Основні функції: багатомовна транскрипція, аналіз настроїв та інтеграція з такими інструментами, як Slack і CRM. Підтримує спільне редагування, що дозволяє командам легко додавати коментарі та ділитися нотатками.
  • Ціни: Доступний безкоштовний тариф; преміум-тарифи починаються від 10 доларів на місяць за користувача.

 

Для всебічного порівняння дивіться нашу статтю tl;dv Fireflies.ai.

Чи варто інвестувати в Claap?

Хоча Claap включає функції навчання продажів на основі штучного інтелекту, такі як генеровані штучним інтелектом підсумки зустрічей, аналіз співвідношення «говорити-слухати» та інструменти для створення навчальних матеріалів із записаних кліпів, він все ще намагається виділитися на конкурентному ринку. Ці функції можуть бути цінними для оптимізації процесів продажів та поліпшення результатів, але їх глибина та функціональність можуть не повністю відповідати пропозиціям більш просунутих платформ.

Конкуренти часто пропонують ширший спектр інструментів на основі штучного інтелекту, включаючи глибшу інтеграцію CRM, розширену аналітику та спеціалізовані коучингові інсайти. На відміну від цього, функції коучингу з продажу Claap, хоч і корисні, можуть здаватися обмеженими для команд, які шукають комплексні рішення для підвищення продуктивності та співпраці.

Зрештою, набір функцій і ціна Claap роблять його важким для продажу командам, які прагнуть досягти максимального ефекту. Замість оплесків, Claap може заслужити лише повільні аплодисменти.