Перейти до змісту
tl;dv Jiminny: який AI-асистент з продажу найкраще підходить для ваших зустрічей? Це всебічне порівняння дозволить глибоко зануритися в подібності та відмінності між цими двома системами. В результаті ви отримаєте достатньо інформації, щоб прийняти обґрунтоване рішення для вашого бізнесу.
Ми розглянемо все, від автоматизації та інтеграції до можливостей навчання продажів. Просто майте на увазі, що між tl;dv Jiminny є очевидна різниця. tl;dv безкоштовний план, який дозволяє записувати, транскрибувати та узагальнювати стільки зустрічей, скільки ви хочете. Ви також можете використовувати штучний інтелект в обмеженому режимі і навіть деякі базові інтеграції. На додаток до всього цього, ви можете записати свою першу зустріч за лічені хвилини.
Jiminny, з іншого боку, взагалі не має безкоштовного тарифу. Більше того, він навіть не пропонує безкоштовну пробну версію. Ви також не знайдете інформації про ціни в Інтернеті, хоча вважається, що вартість становить близько 1000 доларів на користувача на рік. Щоб дізнатися, скільки це коштуватиме для ваших конкретних потреб, вам потрібно буде домовитися про дзвінок з їхнім відділом продажів. Залежно від зайнятості, це може зайняти кілька днів або тижнів, перш ніж ви зможете записати свою першу зустріч.
Давайте перейдемо до порівняння.
tl;dr
| tl;dv | Джимінні. | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 19 🟢 | 18 |
| Запис | 19 🟢 | 14 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 13 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 4 |
| Ведення нотаток | 12 🟢 | 6 |
| Безпека | 20 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 7 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 4 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 2 |
| Аналітика доходів | 0 | 3 🟢 |
| Інше | 8 🟢 | 3 |
| Всього | 134 🟢 | 94 |
Як видно з таблиці результатів, tl;dv Jiminny на 134 очки проти 94.
tl;dv виділявся в таких сферах, як автоматизація та інтеграція, створення нотаток і функції безпеки. Він також випередив Jiminny в транскрипції, розмовній інтелігенції і навіть коучингу з продажу.
Jiminny дійсно зрівнявся за організаційними можливостями. Він також переміг у категорії аналізу доходів, якої у tl;dv .
Загалом, якщо ви шукаєте AI-асистента для зустрічей, який заощадить ваш час завдяки автоматизації та оптимізації щоденних робочих процесів, tl;dv найкращий вибір. Він має провідну в галузі розмовну інтелектуальну систему, що виділяється своєю інтелектуальною системою для багаторазових зустрічей, яка дозволяє користувачам планувати повторювані звіти за всією історією дзвінків їхньої команди за будь-який період та на будь-яку тему. Це справді революційна система.
Однак не варто відразу відкидати Jiminny. Якщо ви шукаєте помічника з продажу, який допоможе вам керувати вашим конвеєром і контролювати угоди, Jiminny може бути найкращим варіантом для вас. Він має багато тих самих функцій з навчання продажу, що й tl;dv, і відрізняється лише відсутністю різноманітності playbook . Це робить його найкращим вибором для команд з продажу або доходів, які хочуть підвищити точність своїх прогнозів.
Давайте розглянемо різні категорії трохи детальніше.
tl;dv Jiminny: 12 факторів, які слід врахувати при виборі найкращого AI-нотатника
Як ми оцінюємо?
- Ми даємо 2 бали платформі, якщо вона є беззаперечним переможцем або якщо її можливості однаково відповідають можливостям інших.
- Ми ставимо 1 бал, коли можливість є, але вона не є переможцем.
- Ми ставимо 0 балів, якщо можливість відсутня.
Можливості транскрипції
| tl;dv (19) | Джиміні (18) | |
|---|---|---|
| Транскрипції додаються | 🟢 Необмежений (безкоштовний) | 🟠 Необмежений |
| Транскрипції в реальному часі | 🔴 | 🔴 |
| Підтримувані мови | 🟠 +40 | 🟢 59 |
| Підтримуються діалекти | 🟢 | 🟢 |
| Видалення слова-заповнювача | 🔴 скоро | 🔴 |
| Розпізнавання голосу | 🟢 | 🟢 |
| Імена спікерів | 🟢 | 🟢 |
| Транскрибувати відео/аудіо завантаження | 🟢 (5 безкоштовних) | 🟠 |
| Експорт стенограм | 🟢 | 🟢 |
| Кліпи зі стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Користувацька лексика | 🔴 скоро | 🟢 |
| Пошук у повному тексті стенограми | 🟢 | 🟢 |
| Редагувати транскрипцію | 🟢 | 🔴 |
Транскрипції включені
Jiminny включає необмежену кількість транскрипцій, однак не має безкоштовного тарифу. Це означає, що навіть за просту транскрипцію вам доведеться викласти чималу суму. Хоча на веб-сайті немає остаточної ціни, ходять чутки, що вартість Jiminny починається від 85 доларів на місяць за користувача, або трохи більше 1000 доларів на рік за користувача.
tl;dv, з іншого боку, надає необмежену кількість транскрипцій абсолютно безкоштовно. Це означає, що ви можете транскрибувати стільки зустрічей, скільки захочете, навіть не підписуючись на передплату. Його план freemium чудово підходить для ознайомлення з основними функціями.
Транскрипції в режимі реального часу
Ні tl;dv Jiminny не надають транскрипції в режимі реального часу. Для обох платформ вам доведеться почекати до закінчення дзвінка, щоб отримати транскрипт. Це може бути недоліком для тих, хто шукає миттєвий доступ до транскрипту або хоче поділитися найважливішими моментами на ходу.
Підтримувані мови
tl;dv транскрипцію більш ніж 40 мовами, забезпечуючи широкий лінгвістичний діапазон, що відповідає потребам глобальних команд та багатомовних середовищ.
Jiminny перевершує це, маючи 59 мов транскрипції, що дозволяє йому охоплювати ще ширшу аудиторію.
Підтримувані діалекти
Як tl;dv Jiminny підтримують діалекти для носіїв регіональних варіантів мови. Це означає, що навіть ті, хто має сильний акцент, можуть бути впевнені в точності транскрипції як на tl;dv на Jiminny.
Видалення слів-заповнювачів
На даний момент tl;dv Jiminny не пропонують функцію видалення зайвих слів. Однак це буде актуально лише протягом короткого часу, оскільки tl;dv цю функцію до своїх послуг з транскрибування. Ця майбутня функція допоможе створювати більш чіткі та лаконічні транскрипти, видаляючи зайві слова та фрази, що стане важливою перевагою в майбутньому.
Транскрибувати завантажені відео/аудіофайли
Обидві платформи дозволяють транскрибувати завантажені аудіо-/відеофайли. Jiminny обмежує кількість файлів до 30 одночасно (максимум 2 ГБ кожен), але в іншому випадку не має обмежень. Причина, tl;dv в цьому порівнянні, полягає в тому, що ви можете завантажити 5 файлів без підписки на один із платних тарифних планів. Безкоштовна пропозиція — це чудовий спосіб спробувати сервіс перед тим, як його придбати.
Уривки з транскрипту
Як tl;dv Jiminny дозволяють користувачеві створювати кліпи з транскрипту. Це дозволяє легко ділитися невеликими фрагментами розмови з колегами, не змушуючи їх прослуховувати всю розмову. Jiminny називає ці фрагменти «Snippets», їх стандартна тривалість становить 5 хвилин, але її можна регулювати за допомогою повзунка. tl;dv їх «кліпами».
Користувацький словник
Jiminny визнає важливість точних транскриптів. За замовчуванням, він транскрибує терміни зі словника, однак, відвідавши сторінку «Словник організації», ви можете додати галузевий жаргон, такий як назви брендів, абревіатури та специфічні технічні терміни.
tl;dv ще tl;dv надає користувачам можливість додавати власні слова. Однак ця функція зазначена як майбутня, що робить її пріоритетною для підвищення точності транскрипції для команд, які використовують багато технічної термінології.
Редагувати транскрипцію
Якщо ви виявили помилку в транскрипті tl;dv, ви можете виправити її вручну, швидко внесли зміни в транскрипт. Це дозволяє швидко і легко виправити транскрипти.
Jiminny не згадує про цю функцію у своїй службі підтримки, а це означає, що ви змушені користуватися наданими ними транскриптами, навіть якщо вони містять неточності.
Можливості запису
| tl;dv (19) | Джиміні (14) | |
|---|---|---|
| Відеоплатформи | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet та ще 3 |
| Зберігання | Безлімітний | Безлімітний |
| Записує відео | 🟢 | 🟢 |
| Паралельні зустрічі | Безлімітний | 🔴 |
| Завантажити записи | 🟢 | 🟢 |
| Захоплення слайдів | 🟢 | 🟢 |
| Перегляд аналітики | 🟢 | 🔴 |
| Інтегрований календар | 🟢 | 🟢 |
| Редагування записів | 🔴 | 🔴 |
| Котушки | 🟢 | 🟢 |
| Індивідуальний аватар бота | 🟢 | 🔴 |
Платформи для відеоконференцій
tl;dv Zoom, MS Teams та Google Meet, що означає, що ви можете записувати, транскрибувати та отримувати інформацію про розмови з дзвінків, запланованих на будь-якій з цих платформ для відеоконференцій. Це становить понад 80% загальної частки ринку платформ для відеоконференцій.
Jiminny підтримує ті ж три платформи, але також має додаткову підтримку для Demodesk, GoToMeeting і Ring Central, а також для низки діалерів. Ця додаткова підтримка допомагає Jiminny виділитися серед команд, які використовують менш популярні платформи для відеоконференцій або діалери.
Паралельні зустрічі
tl;dv одночасних зустрічей, тобто бот може приєднуватися до декількох зустрічей одночасно, записувати їх і робити стенограми. Якщо у вас напружений графік, часто з подвійними або потрійними зустрічами, tl;dv від вашого імені брати участь у менш важливих зустрічах, а ви зможете ознайомитися з їх результатами пізніше.
Jiminny не дозволяє своєму боту записувати одночасні зустрічі. Це не допомагає тим, хто має напружений графік.
Завантажити записи
tl;dv Jiminny дозволяють користувачеві завантажувати записи та зберігати їх локально. Ця функція надає користувачам необмежений доступ до своїх записів.
Перегляд аналітики
Аналітику переглядів можна детально вивчити на інформаційній панелі в tl;dv, що дозволяє менеджерам отримати уявлення про те, як користувачі взаємодіють із записами. Ця функція допомагає командам зрозуміти ефективність своїх зустрічей і те, як споживається контент. Вона також може сприяти прийняттю рішень на основі даних, що допоможе поліпшити майбутні зустрічі.
Jiminny не пропонує панель інструментів для аналізу переглядів, що обмежує можливості користувача аналізувати залученість учасників зустрічі.
Індивідуальний аватар бота
tl;dv користувачам налаштовувати ім'я та аватар свого бота, щоб він не виглядав так загрозливо для зовнішніх учасників, коли приєднується до зустрічі.
Jiminny не дозволяє користувачам змінювати аватар бота, але дозволяє змінювати його ім'я зі стандартного «Jiminny.ai Notetaker».
Можливості розпізнавання розмов
| tl;dv (14) | Джиміні (13) | |
|---|---|---|
| Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі | 🟢 | 🟢 |
| Інновації штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей | 🟢 | 🟠 |
| Відстеження ключових слів | 🟢 | 🟢 |
| Аналіз настроїв | Ні, відповідно до Закону ЄС про штучне інтелект | 🔴 |
| Визначення ключової теми | 🟢 | 🟢 |
| Аналітика мовлення | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення елементів дії | 🟢 | 🟢 |
| Виявлення запитань | 🟢 | 🟢 |
Ідеї штучного інтелекту для однієї зустрічі
tl;dv автоматично tl;dv підсумок, нотатки та висновки, створені за допомогою штучного інтелекту, після кожного дзвінка. Це дозволяє користувачам легко слідкувати за всіма обговореними питаннями.
Jiminny також надає автоматичні підсумки дзвінків, але щоб отримати більш детальну інформацію від штучного інтелекту, вам потрібно скористатися функцією «Запитай Jiminny». Ця функція дозволяє задати штучному інтелекту питання про дзвінок. Є кілька заздалегідь заданих питань, які дадуть відповіді, що стосуються конкретних проблем і перешкод, оцінки залученості, або навіть складуть від вашого імені електронного листа з контекстом дзвінка. Вона також може надати нотатки про зустрічі або оцінити ризики. Єдиним недоліком є те, що ця функція доступна лише 7 мовами.
Ідеї штучного інтелекту для багатосторонніх зустрічей
tl;dv захоплюючі аналітичні дані про всі дзвінки вашої команди одночасно (або ті, що відповідають заздалегідь визначеним фільтрам). Це означає, що менеджери з продажу можуть швидко і легко отримати аналітичні дані AI про всі дзвінки своїх торгових представників одним махом. Більше того, менеджери можуть запланувати регулярні звіти, щоб регулярно отримувати аналітичні дані про кілька зустрічей безпосередньо на свою електронну пошту. Здатність AI аналізувати кілька зустрічей одночасно має великий потенціал.
Jiminny пропонує мульти-інтелектуальну аналітику в обмеженій формі. На відміну від tl;dv, де ви можете вибрати фільтри, щоб вирішити, які зустрічі аналізувати, Jiminny надає мульти-інтелектуальну аналітику тільки для конкретних угод. Якщо до угоди прикріплено кілька дзвінків, Jiminny може проаналізувати всі ці дзвінки разом, щоб надати більш глибоке розуміння конкретної угоди. Але він не може аналізувати кілька окремих угод одночасно, щоб виявити тенденції, закономірності або конкретні заперечення, які постійно виникають.
Аналіз настроїв
Оскільки tl;dv німецькою компанією, вона дотримується законодавства ЄС. Зокрема, tl;dv Закону ЄС про штучний інтелект, який забороняє використання штучного інтелекту для аналізу настроїв.
Британська компанія Jiminny не обов'язково повинна дотримуватися цього закону. Однак, схоже, що Jiminny з моменту свого створення кардинально змінила свою позицію щодо аналізу настроїв. У 2022 році вона коротко згадала, що аналіз настроїв можливий за допомогою її штучного інтелекту, але з того часу про це не згадувалося. Оскільки на службі підтримки Jiminny про це не згадується, можна лише припустити, що після негативної реакції громадськості вони відмовилися від аналізу настроїв.
Аналітика мовлення
Jiminny і tl;dv своїм користувачам панель інструментів для аналізу мовлення. Це область, де ви можете переглянути, серед іншого, співвідношення розмови до слухання, тривалість монологу та середню кількість слів-заповнювачів. Це чудове місце для самонавчання торгових представників, але також і чудове джерело інформації для тренерів з продажу, які розробляють індивідуальні плани.
Можливості автоматизації та інтеграції
| tl;dv (10) | Джиміні (4) | |
|---|---|---|
| Інтеграції з CRM | 🟢 | 🟢 |
| Інтеграція з електронною поштою | 🟢 | 🟢 |
| Zapier Integrations | 🟢 в тарифному плані Pro | 🔴 |
| Підсумковий електронний лист після зустрічі | 🟢 | 🔴 |
| Звіти за розкладом | 🟢 | 🔴 |
Інтеграції з CRM
Як tl;dv Jiminny забезпечують інтеграцію з CRM, завдяки чому ви можете автоматично синхронізувати свої дані про розмови з обраною CRM-системою. tl;dv 7 вбудованих інтеграцій з CRM, а також Zapier, який підключається до багатьох інших. Jiminny забезпечує 6 інтеграцій з CRM, але не має інтеграції з Zapier.
Zapier Integrations
tl;dv з Zapier, надаючи доступ до понад 6000 робочих додатків, які можна легко підключити за допомогою декількох кліків. Jiminny не підтримує інтеграцію з Zapier, що значно знижує кількість доступних інтеграцій. Це може стати проблемою для команд, які використовують багато інструментів і хочуть забезпечити їх взаємодію між собою.
Підсумковий електронний лист після зустрічі
Хоча tl;dv Jiminny надсилають учасникам перед зустріччю електронні листи, щоб отримати їхню згоду на запис, тільки tl;dv учасникам після зустрічі підсумкові звіти, щоб вони могли переглянути запис розмови та переглянути найважливіші моменти. Це чудово для підзвітності та створення централізованого джерела достовірної інформації, яке можна використовувати для перевірки суперечок у майбутньому.
Звіти за розкладом
tl;dv користувачам планувати періодичні звіти, які збирають інформацію з декількох зустрічей одночасно. Ці звіти можуть стосуватися будь-якої теми на ваш вибір або навіть просто ключового слова. Вони чудово підходять для менеджерів з продажу, які відстежують конкретні заперечення у всіх дзвінках своїх торгових представників, але їх також можуть використовувати команди CS для відстеження поведінки клієнтів, команди продуктів для перегляду функцій і помилок, і навіть команди UX-дослідників для відстеження популярних думок.
Jiminny не надає користувачеві можливості планувати будь-які звіти.
Можливості для створення нотаток
| tl;dv (12) | Джиміні (6) | |
|---|---|---|
| Нотатки AI | 🟢 | 🟢 |
| Ручні нотатки під час дзвінків | 🟢 потрібен додаток | 🔴 |
| Позначайте людей у нотатках | 🟢 | 🔴 |
| Призначайте завдання | 🔴 | 🔴 |
| Теги ШІ / Закладки | 🟢 | 🟢 |
| Коментарі | 🟢 | 🟢 |
| Шаблони зустрічей на замовлення | 🟢 | 🔴 |
Нотатки AI
AI-нотатки є стандартною функцією як для tl;dv для Jiminny. Відповідні боти аналізують транскрипт і надають нотатки, щоб вам не довелося це робити. Вони також можуть надавати основні моменти, питання, сумніви та пункти для дій. Це дозволяє заощадити багато часу і дає користувачам можливість зосередитися на розмові, а не на веденні особистих нотаток.
Ручні нотатки під час дзвінків
Хоча нотатки AI є чудовими, вони не є ідеальними. Можливо, ви захочете зробити нотатку, для якої AI не має контексту. Або, можливо, щось, що здається незначним, потрібно буде повернутися до цього пізніше. З tl;dv ви все одно можете робити ручні нотатки в додатку, щоб не пропустити ці можливості, коли вони з'являться.
Jiminny не підтримує ручне створення нотаток, що значно обмежує його корисність під час тривалих розмов.
Позначити людей у нотатках
tl;dv користувачам позначати колег у нотатках, щоб вони отримували сповіщення з позначкою часу і могли одразу перейти до відповідної частини. Це корисна функція, оскільки не всім потрібно переглядати всю зустріч. Якщо згадується про помилку, можна позначити розробника в нотатці, і він одразу перейде до частини, над якою потрібно працювати.
Jiminny не дозволяє тегувати колег по команді в нотатках, що робить його використання дещо незручним і незграбним.
Коментарі
Система коментарів Jiminny дозволяє користувачам вибирати, чи будуть коментарі видимі для всіх, чи тільки для вас самих з метою саморозвитку. Це робить її чудовою функцією для коучингу з продажу та самокоучингу.
tl;dv користувачам можливість співпрацювати над транскриптами, залишаючи коментарі та ведучи міні-розмови безпосередньо в транскрипті.
Шаблони зустрічей на замовлення
tl;dv настроювані шаблони зустрічей, щоб штучний інтелект знав, як ви хочете, щоб він робив нотатки. Якщо ви хочете, щоб нотатки мали певний стиль або формат, ви можете заздалегідь це налаштувати, і штучний інтелект буде дотримуватися ваших вказівок.
Ви також можете підключити свою CRM і відобразити розділи нотаток про зустрічі в конкретних полях CRM.
Jiminny не дозволяє користувачам налаштовувати формат, в якому створюються нотатки AI. Це може бути перешкодою для команд, які віддають перевагу використанню певного шаблону для ефективного створення нотаток.
Можливості безпеки
| tl;dv (20) | Джиміні (8) | |
|---|---|---|
| Зберігання даних | 🟢 6 місяців на БЕЗКОШТОВНОМУ тарифі. Без обмежень на всіх платних тарифах | 🟢 3 роки за замовчуванням (гнучкий) |
| Відповідає вимогам SOC2 | 🔴 (триває сертифікація) | 🟢 |
| SSO на основі SAML | 🟢 Тільки на Enterprise | 🟢 |
| Відповідає вимогам GDPR | 🟢 | 🟢 |
| Відповідність закону ЄС про штучний інтелект | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Використовує ваші дані для навчання ШІ | 🟢 (Ні, ваші дані залишаються конфіденційними) | 🔴 не розголошується |
| Приватне сховище | 🟢 Тільки на Enterprise | 🔴 не розголошується |
| Анонімізовані конфіденційні дані, надіслані до LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Розбиття даних на частини та рандомізація | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| ДПА з провайдерами, що надають послуги LLM | 🟢 | 🔴 не розголошується |
| Політика зберігання даних з постачальниками протягом 0 днів | 🟢 | 🔴 не розголошується |
Зберігання даних
За замовчуванням Jiminny зберігає дані користувачів протягом 3 років. Однак, якщо ваша компанія має особливу політику конфіденційності, яка вимагає інших термінів, Jiminny з радістю підлаштується під ваші вимоги.
З tl;dv ваші зустрічі зберігаються протягом 6 місяців у безкоштовному тарифі та необмежено у всіх платних тарифах. Як і у випадку з Jiminny, якщо є конкретні правила, яких необхідно дотримуватися, tl;dv і буде їх дотримуватися.
Відповідає вимогам SOC2
tl;dv в процесі отримання сертифіката SOC2, що свідчить про його прагнення до досягнення високих стандартів безпеки та захисту даних. Jiminny, однак, вже має сертифікат SOC2.
Ця сертифікація підкреслює дотримання Jiminny суворих практик і протоколів безпеки, що забезпечує додатковий рівень довіри та надійності.
Відповідність закону ЄС про штучний інтелект
Як німецька компанія, tl;dv вимог Закону ЄС про штучний інтелект. Вона дотримується суворих політик щодо обмеження розвитку штучного інтелекту.
Jiminny не розкриває, чи відповідає вона вимогам Закону ЄС про штучний інтелект. Це британська компанія, тому технічно вона не зобов'язана відповідати цим вимогам, щоб працювати на території Великої Британії. Однак, якщо ваша компанія дотримується законодавства ЄС, відсутність роз'яснень може стати проблемою.
Використовує ваші дані для навчання ШІ
tl;dv конфіденційність ваших даних. Завжди. Він не використовує дані користувачів для навчання штучного інтелекту та анонімізує конфіденційні дані, які надсилає до LLM.
Jiminny не розкриває, чи використовує ваші дані для навчання штучного інтелекту. Оскільки це є досить серйозною проблемою конфіденційності, це може викликати занепокоєння у користувачів, які потребують роз'яснень з цього приводу.
Анонімізовані конфіденційні дані, надіслані магістрам права
tl;dv , що будь-які конфіденційні дані, які необхідно надіслати до LLM, спочатку анонімізуються. tl;dv конфіденційність і безпеку на перше місце.
Знову ж таки, Jiminny не розкриває свою політику щодо анонімізації конфіденційних даних, що надсилаються до LLM. Компанії, які приділяють особливу увагу конфіденційності, можуть помітити тут певну закономірність. Jiminny не надає користувачам інформації про те, як вона обробляє конфіденційні дані та як ці дані використовуються.
Політика зберігання даних протягом 0 днів з постачальниками
tl;dv дотримується політики зберігання даних протягом 0 днів з постачальниками, підкреслюючи свою позицію щодо мінімізації впливу на дані та забезпечення негайного видалення даних зі сторонніх сервісів.
Відсутність оприлюдненої інформації про політику Jiminny щодо зберігання даних у постачальників може викликати занепокоєння у користувачів, які дотримуються суворих політик управління даними.
Коучингові можливості
| tl;dv (8) | Джиміні (7) | |
|---|---|---|
| Playbooks Залікові картки | 🟢 | 🟢 |
| Користувацькі Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Шаблони Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| Обробка заперечень | 🟢 | 🟢 |
Оціночні картки
Jiminny дозволяє користувачам створювати власні таблиці оцінок, визначаючи тип діяльності, яку ви хочете оцінювати для конкретної команди конкретною мовою.
tl;dv дає користувачам можливість особисто відстежувати результати та розвиток, створюючи персоналізовану систему оцінювання. Цей потужний інструмент може стати величезною допомогою як у навчанні продажів, так і в самонавчанні.
Користувацькі Playbooks
tl;dv Jiminny дозволяють користувачеві створювати власні індивідуальні playbooks. Ви можете включити в них все, що забажаєте. Їх можна персоналізувати під конкретних торгових представників, щоб вони могли подолати перешкоди, з якими стикаються. Якщо один торговий представник має труднощі з обробкою заперечень, а інший завжди забуває охопити певну тему або аспект, обидва представники можуть мати окремі індивідуальні playbooks. Це забезпечує найкращий шлях до прогресу.
Шаблони Playbooks
tl;dv безліч шаблонів для своїх playbooks. Від BANT до SPIN і MEDDIC — ви можете вибрати шаблон, який хочете використовувати, або змінити його для створення персоналізованого playbook.
Jiminny тут трохи слабкіший. Він має кілька надзвичайно базових шаблонів, наприклад «Продажі» або «Успіх клієнтів», але не інтегрується з конкретними відомими playbooks. Якщо ви хочете використовувати playbook BANT, наприклад, вам доведеться налаштувати його вручну самостійно.
Обробка заперечень
Як tl;dv Jiminny надають користувачам інструменти та аналітику для самооцінки своїх методів роботи з запереченнями. Панель інструментів для аналізу мовлення надає користувачам огляд їхніх результатів у продажах, а мультиінтелектуальна tl;dvвідкриває доступ до більш глибоких знань про роботу з запереченнями. Незалежно від того, чи маєте ви спеціального тренера для навчання продажів, чи стежите за тим, як ваша команда навчається самостійно, як tl;dv Jiminny надають інструменти та дані, які допоможуть вам у цьому.
Можливості адміністратора
| tl;dv (8) | Джиміні (4) | |
|---|---|---|
| Застосувати автозапис усіх зустрічей у календарі членів команди | 🟢 | 🟢 |
| Застосувати автоматичний спільний доступ до зустрічей, записаних членами команди | 🟢 | 🔴 |
| Запобігти видаленню | 🟢 | 🔴 |
| Права адміністратора над усіма записами | 🟢 | 🟢 |
Застосувати автоматичний запис усіх зустрічей у календарі членів команди
tl;dv Jiminny надають адміністраторам можливість автоматично записувати всі зустрічі членів їхньої команди. Це застосовується навіть у тому випадку, якщо адміністратор не є власником зустрічі. Адміністратору навіть не потрібно бути запрошеним на зустріч. Якщо він є адміністратором, він вирішує, чи записувати дзвінок зсередини своєї команди. Це дуже допомагає менеджерам, які хочуть забезпечити запис дзвінків для оцінки.
Застосувати автоматичне спільне використання записів зустрічей, зроблених членами команди
Як і в разі автоматичного запису, tl;dv адміністраторам застосовувати автоматичне спільне використання, щоб записи зустрічей, зроблені членами команди, автоматично передавалися учасникам (та адміністраторам).
Jiminny не дозволяє адміністраторам мати такий великий контроль, що потенційно обмежує його використання менеджерами, які хочуть оптимізувати організаційні зусилля.
Запобігти видаленню
За допомогою tl;dv адміністратори можуть запобігти видаленню всіх записів. Це означає, що власники дзвінка не можуть видалити його без дозволу адміністратора. Коротше кажучи, це запобігає зловживанням і захищає компанію від недобросовісних співробітників. Наприклад, якщо торговий представник порушив правила поведінки під час дзвінка, він не зможе видалити свій запис. Остаточне рішення залишається за адміністратором. Це також запобігає випадковому видаленню і дозволяє адміністратору збирати інформацію про всі зустрічі в рамках робочого спринту.
Jiminny не надає адміністраторам повноважень запобігати видаленню. Це може стати серйозним обмеженням, якщо трапиться неприємна ситуація і записи будуть втрачені.
Організаційні можливості
| tl;dv (12) | Джиміні (12) | |
|---|---|---|
| Командні робочі місця | 🟢 | 🟢 |
| Бібліотека зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Розумні фільтри | 🟢 | 🟢 |
| Глобальний пошук | 🟢 | 🟢 |
| Пошук всередині зустрічей | 🟢 | 🟢 |
| Папки | 🟢 | 🟢 |
tl;dv Jiminny мають однакові організаційні можливості. Обидва надають робочі простори для команд, де ви можете отримати загальний огляд ефективності роботи вашої команди. Обидва надають бібліотеки зустрічей, де ви можете легко знайти старі зустрічі та упорядкувати їх у папках.
Обидві платформи також дозволяють здійснювати пошук за допомогою інтелектуальних фільтрів, щоб знайти моменти зустрічей у всій вашій бібліотеці. У межах конкретного дзвінка ви також можете шукати конкретні моменти.
Загалом, обидва варіанти є рівноцінними, що робить їх привабливими для користувачів, які цінують організованість.
Можливості підтримки
| tl;dv (4) | Джиміні (2) | |
|---|---|---|
| Підтримка в безкоштовному тарифі | 🟢 чат та електронна пошта | 🔴 |
| Пріоритетна підтримка | 🟢 | 🟢 |
Підтримка в безкоштовному тарифі
tl;dv чудовий безкоштовний тарифний план, який надає користувачам необмежену кількість записів дзвінків, транскриптів та резюме, а також обмежені розширені функції штучного інтелекту. З цим пакетом користувачі отримують доступ до чату та підтримки по електронній пошті.
Jiminny не має безкоштовного тарифу.
Пріоритетна підтримка
Пріоритетна підтримка tl;dvдоступна для всіх користувачів з оплаченою підпискою. Вона швидка, корисна, і вам не доведеться долати численні перешкоди.
Jiminny надає чудову підтримку своїм платним користувачам, часто отримуючи похвалу за свою привітність, оперативність та індивідуальний підхід.
Можливості аналізу доходів
| tl;dv (0) | Джиміні (3) | |
|---|---|---|
| Прогнозування | 🔴 | 🟠 |
| Виконання угоди | 🔴 | 🟢 |
Прогнозування
tl;dv , не надає жодних функцій, пов'язаних з прогнозуванням угод.
Це може стати певною перешкодою для команд, які прагнуть оптимізувати свій канал продажів та підвищити точність прогнозування на основі аналітики розмов.
Jiminny, з іншого боку, надає інформацію про угоди. Він не має конкретної функції, пов'язаної з прогнозуванням, але надає достатньо інформації та контексту, щоб ви могли зробити свої прогнози продажів більш точними. Він допомагає переглянути ваш портфель і визначити пріоритетність найважливіших угод.
Виконання угоди
Jiminny також надає користувачам попередження про ризики угоди, виявляючи тривожні ознаки, такі як відсутність недавньої активності, щоб ви могли вчасно скоригувати курс.
Існує ряд факторів, які можуть спровокувати спрацювання сигналу тривоги, починаючи від відсутності відповіді протягом двох тижнів, закінчуючи зниженням вартості угоди на 30% і більше, або навіть згадкою про конкурентів у вашій розмові.
Штучний інтелект Jiminny виявить, коли щось не так, і зверне вашу увагу на це, щоб ви могли якнайшвидше виправити ситуацію.
І Jiminny, і tl;dv на команди продажів, причому Jiminny дещо більше орієнтований на команди продажів корпоративного рівня.
Варто також зазначити, що tl;dv дещо гнучкішим щодо потенційної бази користувачів.
Він має безліч функцій для продажів, але також може використовуватися для роботи з клієнтами, розробки продуктів, дослідження користувацького досвіду та внутрішніх дзвінків.
tl;dv на перше місце серед оглядачів G2, хоча й лише з невеликим відривом. Значною мірою це пояснюється тим, що tl;dv надзвичайно tl;dv у налаштуванні.
Він не тільки пропонує щедрий безкоштовний план, який ви можете випробувати, але й дозволяє почати користуватися ботом за лічені хвилини. Jiminny, з іншого боку, змушує користувача пройти через процес продажу і вимагає від нього домовитися про ціну по телефону, перш ніж він зможе навіть подумати про те, щоб випробувати інструмент.
Однією з головних переваг tl;dv те, що він має локалізовану платформу на 7 різних мовах, що робить його ідеальним для багатонаціональних команд. Jiminny не має локалізованої платформи на інших мовах, що робить його слабким варіантом для команд з відділеннями, які не розмовляють англійською мовою.
Вердикт: tl;dv Jiminny – який з них кращий?
| tl;dv | Джимінні. | |
|---|---|---|
| Транскрипція | 19 🟢 | 18 |
| Запис | 19 🟢 | 14 |
| Розмовний інтелект | 14 🟢 | 13 |
| Автоматизація та інтеграція | 10 🟢 | 4 |
| Ведення нотаток | 12 🟢 | 6 |
| Безпека | 20 🟢 | 8 |
| Коучинг | 8 🟢 | 7 |
| Адміністратор | 8 🟢 | 4 |
| Організаційні | 12 | 12 |
| Підтримка | 4 🟢 | 2 |
| Аналітика доходів | 0 | 3 🟢 |
| Інше | 8 🟢 | 3 |
| Всього | 134 🟢 | 94 |
Отже, битва закінчилася: результати протистояння tl;dv Jiminny відомі, і tl;dv безперечним переможцем.
Але не так швидко. Є ще один нюанс, який потрібно врахувати. Ваші конкретні бізнес-потреби додадуть ваги певним категоріям.
Наприклад, якщо ви шукаєте AI-асистента з продажу, який може підвищити вашу інтелектуальну ефективність, допомогти вам робити більш точні прогнози та визначати пріоритетність найважливіших угод, то категорія інтелектуальної ефективності раптом стає набагато важливішою. У цій категорії Jiminny став беззаперечним переможцем.
Однак вам потрібно буде ознайомитися з усіма функціями інструменту та порівняти їх між собою. Немає сенсу мати інформацію про доходи, якщо автоматизація не сумісна з іншими вашими робочими інструментами.
Отже, саме тут починається ваша робота. Визначте свої пріоритети та проаналізуйте наведені вище результати. tl;dv своєю інтелектуальною системою для управління декількома зустрічами, понад 6000 інтеграцій, багатонаціональними локалізованими платформами та потужними playbooks з навчання продажів і системами оцінки, але Jiminny має потужні функції аналізу доходів, більше мов транскрипції, власний словник і відповідає стандарту SOC2.
Незалежно від того, якого помічника для зустрічей на основі штучного інтелекту ви оберете, ви зробите впевнений крок у напрямку автоматизації та ефективності. Удачі!
