Протягом 2020 та 2021 років ми бачили, як інфраструктури SaaS допомагали майже кожній організації на планеті працювати з будь-якого місця, коли пандемія порушила наше життя. Ті, хто не мав їх інтегрованих у свій бізнес до переходу remote , зверталися за допомогою до сторонніх інструментів для співпраці та відеоконференцій, таких як Slack і Google Meet , а також інвестували в розробку власних корпоративних рішень на основі SaaS.

У 2022 році світ перебуває у стані адаптації, і ми націлилися на значно більший технологічний прогрес, щоб захистити наші досягнення. Ми навчилися адаптуватися — і XaaS може допомогти нам у цьому.

Але що таке XaaS і яка його стійкість? 

Давайте розпакуємо.

Що таке XaaS за версією Alexa?

Я: «Алекса, що таке XaaS?»

Алекса: «Ось що я знайшла в Інтернеті. Згідно з *нерозбірливо* .com, XaaS — це форма хмарних обчислень, яка надає користувачам різноманітні комп'ютерні послуги та додатки через Інтернет, а не фізично на місці або в межах підприємства».

Я: «Дякую, Алекса».

Час зізнань. Я насправді використовував SaaS-додаток на базі штучного інтелекту під назвою Otter.ai, щоб отримати транскрипцію слів Alexa в режимі реального часу. Як бачите, було кілька помилок, наприклад, назва веб-сайту, з якого вона взяла визначення. Я не зміг правильно розшифрувати це з того, що вона сказала. Otter транскрибував слово «XaaS» так, як воно звучало: «ZaaZ».

Якщо і існує метафора для невдач Web 3.0, то це саме вона. Незважаючи на те, що Web 2.0 став справжньою революцією для мобільного доступу до Інтернету, соціальних мереж і, звичайно ж, нових SaaS-додатків, як цей, все ще залишаються проблеми, які потрібно вирішити, перш ніж наступна ітерація Інтернету принесе повне злиття SaaS і XaaS.

Що таке XaaS та SaaS? 

За словами Stratus, саме IBM у 2014 році в своєму блозі ввів цей термін як загальний термін, що охоплює зростаючий потенціал і кількість хмарних рішень.

«З плином часу з'являється все більше моделей «як послуга». Оскільки їх так багато, можна сказати, що ми вступаємо в еру «X як послуга» або «XaaS». – Колишній ІТ-архітектор, IBM

Однак, продовжуючи пошуки в Інтернеті, я виявив презентацію «Все як послуга » ( XaaS) від компанії Cognizant, яка вивчала цю можливість ще до грудня 2013 року.

Все залежить від моделі. Якщо розглянути конкретні відмінності між моделями XaaS і SaaS, можна зробити припущення щодо переваг однієї над іншою.

Незважаючи на те, що і програмне забезпечення, і всі рішення, що пропонуються постачальниками послуг за моделлю «все як послуга», мають спільні риси, істотною відмінністю є їхній підхід до управління клієнтами. SaaS надає клієнтам послуги, які легко налаштувати та персоналізувати і які вимагають мінімального індивідуального спілкування з командою обслуговування клієнтів. Навпаки, додаткові опції, що надаються послугами XaaS, можуть вимагати набагато більш індивідуального підходу.

Але що XaaS пропонує клієнтам SaaS, чого вони зараз не отримують?

Можливість подолати контрпродуктивність за допомогою своїх послуг.

Як remote , що на 100% remote , tl;dv ідеальним прикладом використання технології XaaS для нашого розвитку. Саме такі випробування, як пандемія, перевіряють нашу готовність підтримувати порядок, підвищувати моральний дух, зміцнювати внутрішньоофісні відносини, незважаючи на те, що ми знаходимося за багато кілометрів – або країн – один від одного. Знання того, що наша власна платформа для проведення зустрічей і запису інсайтів може допомогти іншим XaaS-бізнесам, робить нашу роботу набагато більш корисною.

Бріель Ніколофф, співзасновниця та керівниця відділу продуктів Botmock, є однією з наших бета-тестувальниць. Ми дізналися, як вона використовує розширення tl;dvдля Google Chrome під час демонстрацій для клієнтів та навчання нових співробітників, і були вражені тим, скільки часу вона заощадила завдяки цьому.

Як XaaS впливає на сучасний ринок SaaS?

Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III) повідомляє, що у 2021 році світовий ринок XaaS зріс на 38% і досяг рекордного рівня в 51,3 млрд доларів, а на 2022 рік прогнозується зростання XaaS на 20% і зростання керованих послуг на 5,1%. 

Як окремий предмет, впровадження XaaS, здається, має позитивний вплив на SaaS, оскільки його використання зросло на 50 відсотків, досягнувши рекордних 3,7 мільярда доларів у 2021 році. ISG також прогнозує, що світовий ринок хмарних XaaS (IaaS і SaaS) зросте на 20 відсотків, а світовий ринок керованих послуг збільшиться на 5,1 відсотка у 2022 році.

Впровадження послуг XaaS може призвести до поступового витіснення менш оптимізованих і більш громіздких рішень, і це прискорення не обмежується лише SaaS. 

Згідно з вікі-енциклопедією «Апаратне забезпечення як послуга», IaaS потенційно дозволяє фізичним серверам обслуговувати велику кількість віртуальних машин (ВМ), оскільки гості працюють паралельно один з одним. Незважаючи на те, що це сприяє розширенню та скороченню послуг відповідно до мінливих вимог клієнтів, ця модель має обмежені можливості щодо забезпечення експоненціального зростання бізнесу.

Ось де рішення «платформа як послуга» (PaaS) досягають успіху там, де IaaS зазнає невдачі, просто дозволяючи розміщувати, запускати, керувати і навіть розробляти додатки на хмарній інфраструктурі їхнього хоста, не вимагаючи наявності власних локальних ресурсів.

На відміну від зберігання даних всередині компанії, зберігання як послуга (STaaS) є економічно вигідним, менш складним і набагато безпечнішим рішенням. Найуспішніші приклади STaaS, такі як Google, розуміють важливість гнучкості в своїх багаторівневих структурах, тому можливість переконфігурувати все під час використання послуги є її найбільшою відмінністю.

Якщо ми хочемо прискорити розвиток моделі «все як послуга» та започаткувати Web 3.0, нам потрібен мультисервісний підхід, що включає інструменти, додатки, послуги, ігри та все інше, що може знадобитися. Але що XaaS може зробити для сприяння розвитку наших бізнесів у майбутньому?

Яке значення матиме XaaS у 2022 році (і надалі)

Компанія Deloitte виявила, що послуги з розробки XaaS сприяють вдосконаленню багатьох аспектів бізнесу, і класифікувала конкретні підгрупи учасників відповідно до їхнього бачення більш широкого впровадження XaaS.

Що таке XaaS у контексті Web 3.0? Все залежить від його актуальності. Знання кількох основних прикладів технології XaaS та їхнього функціонування в рамках акронімів може допомогти ознайомити громадськість з перевагами, які безпосередньо впливають на них.

Що таке XaaS з точки зору хоста?

XaaS дає можливість перетворити одноразових покупців на передплатників послуг з додатковими перевагами, як це успішно роблять Netflix, Spotify та Amazon Web Services.

Що таке XaaS з точки зору керівництва компанії?

Analytics Insight включає хмарні технології та семантичний веб до 10 найважливіших трендів, на які слід звернути увагу у 2022 році. Перетворення вашого бізнесу на середовище XaaS може забезпечити його стабільний розвиток у майбутньому, якщо знову виникнуть надзвичайні обставини.

Що таке XaaS з точки зору співробітника?

Якщо SaaS відкрив співробітникам можливість звикнути до нового формату роботи, то XaaS може показати їм, як ним користуватися. Арсенал інструментів для співпраці tl;dvможе надати актуальні приклади XaaS, які можна використовувати для полегшення переходу remote . Це може розширити межі того, що команди та співробітники компанії вважають «офісом».

Що таке XaaS з точки зору пересічного споживача?

Завдяки технології XaaS люди, які мають обмеження у способі життя, можуть легко отримати доступ до передових технологій. XaaS може спростити оплату за строком або за фактом використання, пропонуючи підписку з гнучкими умовами, від якої користувачі можуть швидко відмовитися без фінансових наслідків. Така підвищена гнучкість забезпечує стабільність у непевних часах.

–

Очевидно, що будь-яка послуга XaaS пропонує високу масштабованість, багатокористувацькість та незалежність від місцезнаходження, що може сприяти розвитку бізнесу будь-якого розміру. Чим більше громадськість знає про цю послугу та її актуальність для певних ієрархічних груп, тим більша ймовірність, що XaaS буде інтегрована в саму суть діяльності. Зрештою, що таке XaaS, як не чудова можливість експериментувати, не витрачаючи найцінніші ресурси?

–

Застереження: Як партнер Amazon, я отримую дохід від відповідних покупок. Якщо ви вирішите зробити покупку після переходу за одним із моїх партнерських посилань, я можу отримати комісійні без додаткових витрат для вас.