In den Jahren 2020 und 2021 haben wir erlebt, wie SaaS-Infrastrukturen fast jedem Unternehmen auf der Welt geholfen haben, von überall aus zu arbeiten, als die Pandemie unser Leben durcheinanderbrachte. Diejenigen, die noch nicht über eine solche Infrastruktur verfügten, bevor sie die Arbeit auf remote aufnahmen, griffen auf Collaboration- und Videokonferenz-Tools von Drittanbietern wie Slack und Google Meet und investierten in die Entwicklung ihrer eigenen SaaS-basierten Unternehmenslösungen.
Im Jahr 2022 befindet sich die Welt in einem Anpassungsprozess, und wir haben uns eine viel größere technologische Ausdehnung zum Ziel gesetzt, um unseren Fortschritt zu sichern. Wir haben gelernt, uns anzupassen - und XaaS kann uns dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.
Aber was ist XaaS und wie lange hält es sich?
Lassen Sie uns auspacken.
Was ist XaaS laut Alexa?
Ich: "Alexa, was ist XaaS?"
Alexa: "Hier ist etwas, das ich im Internet gefunden habe. Laut *inaudible* .com. XaaS ist eine Form des Cloud Computing, bei der eine Vielzahl von computerbasierten Diensten und Anwendungen über das Internet an die Nutzer geliefert werden, anstatt sie lokal oder vor Ort in einem Unternehmen bereitzustellen."
Ich: "Danke, Alexa."
Zeit für ein Geständnis. Ich habe eine KI-gesteuerte SaaS-App namens Otter.ai verwendet, um mir eine Echtzeit-Transkription von Alexa zu liefern. Wie Sie sehen können, gab es ein paar Fehler, wie den Namen der Website, von der sie ihre Definition abgerufen hat. Ich konnte ihn nicht richtig entziffern. Otter hat auch das Wort "XaaS" so transkribiert, wie es sich anhört: "ZaaZ".
Wenn es jemals eine Metapher für die Rückschläge des Web 3.0 gab, dann ist es diese. So umwälzend das Web 2.0 für den mobilen Internetzugang, soziale Netzwerke und - in der Tat - neuere SaaS-Anwendungen wie diese auch gewesen sein mag, es gibt immer noch Knicke, die ausgebügelt werden müssen, bevor die nächste Web-Iteration zu einer vollständig realisierten SaaS-XaaS-Fusion führt.
Was ist XaaS im Vergleich zu SaaS?
Laut Stratus war es IBM, die den Begriff 2014 in einem Blog als Oberbegriff für das wachsende Potenzial - und die wachsende Zahl - von Cloud-Lösungen einführte.
"Im Laufe der Zeit werden immer mehr "as a service"-Modelle eingeführt. Da es so viele davon gibt, kann man sagen, dass wir uns auf das Zeitalter von "X" as a Service oder "XaaS" zubewegen." - Ehemaliger IT-Architekt, IBM
Bei weiteren Recherchen im Internet stieß ich jedoch auf eine XaaS-Präsentation von Cognizant, die diese Möglichkeit schon vor Dezember 2013 untersucht hat.
Es kommt auf das Modell an. Wenn wir uns nur die spezifischen Unterschiede zwischen den XaaS- und SaaS-Modellen ansehen, können wir über die Vorteile des einen gegenüber dem anderen spekulieren.
Obwohl sowohl das Software- als auch das Everything-as-a-Service-Modell vom Anbieter bereitgestellte Lösungen bieten, liegt ein wesentlicher Unterschied in der Herangehensweise an das Kundenmanagement. SaaS bietet den Kunden Dienste, die einfach einzurichten und anzupassen sind und nur eine minimale persönliche Kommunikation mit dem Kundendienstteam erfordern. Umgekehrt können die vielen zusätzlichen Optionen, die XaaS-Dienste bieten, einen sehr viel intensiveren Kontakt mit dem Kunden erfordern.
Aber was bietet XaaS den SaaS-Kunden, was sie jetzt noch nicht bekommen?
Die Chance, die Kontraproduktivität durch seine Dienste zu hacken.
Als Unternehmen, das zu 100 % aus remote besteht, ist tl;dv ein idealer Anwendungsfall für den Einsatz von XaaS-Technologie, um uns voranzubringen. Es sind Widrigkeiten wie die Pandemie, die unsere Bereitschaft auf die Probe stellen, die Ordnung aufrechtzuerhalten, die Moral zu verbessern und die Beziehungen zwischen den Büros zu stärken, obwohl wir meilenweit - oder sogar länderweit - voneinander entfernt sind. Das Wissen, dass unsere eigene Plattform für Besprechungen und Aufzeichnungen andere XaaS-Unternehmen unterstützen kann, macht unsere Arbeit umso lohnender.
Brielle Nickoloff, Mitbegründerin und Leiterin der Produktabteilung von Botmock, ist eine unserer Beta-Testerinnen. Wir fanden heraus, wie sie die Google Chrome-Erweiterung tl;dvfür ihre Kundendemos und die Einarbeitung/Schulung von Mitarbeitern nutzt und waren überrascht, wie viel Zeit sie dabei einspart.
Wie wirkt sich XaaS auf den aktuellen SaaS-Markt aus?
Die Information Services Group(ISG) (Nasdaq: III) berichtet, dass der globale XaaS-Markt im Jahr 2021 um 38 Prozent auf einen Rekordwert von 51,3 Milliarden US-Dollar gestiegen ist, und prognostiziert für 2022 ein Wachstum von 20 Prozent bei XaaS und 5,1 Prozent bei Managed Services.
Als isoliertes Thema scheint sich die Einführung von XaaS positiv auf SaaS auszuwirken, da die Nutzung um 50 Prozent auf einen Rekordwert von 3,7 Milliarden Dollar im Jahr 2021 anstieg. ISG prognostiziert außerdem, dass der globale Markt für Cloud-basierte XaaS (IaaS und SaaS) um 20 Prozent und der globale Markt für Managed Services um 5,1 Prozent im Jahr 2022 wachsen wird.
Diese Einführung von XaaS-Diensten hat das Potenzial, die weniger rationellen und klobigeren Lösungen auslaufen zu lassen - und diese Beschleunigung ist nicht auf SaaS beschränkt.
Laut dem Hardware-as-a-Service-Wiki kann IaaS potenziell den Betrieb einer großen Anzahl virtueller Maschinen (VMs) auf physischen Servern ermöglichen, die als Gäste nebeneinander laufen. Obwohl dies dazu beiträgt, dass die Dienste je nach den unterschiedlichen Anforderungen der Kunden auf- und abwärts skaliert werden können, kann dieses Modell ein Unternehmen nur bis zu einem gewissen Grad an exponentiellem Wachstum führen.
Hier sind Plattform-as-a-Service (PaaS)-Lösungen erfolgreich, wo IaaS scheitert, und zwar allein durch die Möglichkeit, dass Anwendungen in der Cloud-Infrastruktur des Gastgebers gehostet, ausgeführt, verwaltet und sogar entwickelt werden können, ohne dass eine eigene Infrastruktur vor Ort erforderlich ist.
Im Gegensatz zur internen Datenspeicherung bietet Storage as a Service (STaaS) eine Lösung, die kostengünstig, weniger komplex und wesentlich sicherer ist. Die erfolgreichsten STaaS-Beispiele wie Google wissen, wie wichtig Flexibilität innerhalb ihrer Tier-Strukturen ist. Deshalb ist die Tatsache, dass alles während der Nutzung des Dienstes neu konfiguriert werden kann, sein größtes Unterscheidungsmerkmal.
Wenn wir den Trend zum "Everything as a Service"-Modell beschleunigen und das Web 3.0 einläuten wollen, brauchen wir einen Multi-Service-Ansatz, der aus Tools, Anwendungen, Diensten, Spielen und allem, was sonst noch notwendig ist, besteht. Aber was kann XaaS leisten, um die Zukunft unserer Unternehmen zu erleichtern?
Was ist die Relevanz von XaaS im Jahr 2022 (und darüber hinaus)?
Deloitte hat festgestellt, dass XaaS-Entwicklungsdienste zahlreiche Facetten von Unternehmen verbessern können, und hat die spezifischen Untergruppen der Teilnehmer in Bezug auf ihre Ansicht über eine stärkere XaaS-Einführung kategorisiert.
Was ist XaaS im Zusammenhang mit dem Web 3.0? Das hängt von seiner Relevanz ab. Die Kenntnis der wenigen Kernbeispiele der XaaS-Technologie und ihrer Funktionsweise innerhalb der Akronyme kann dazu beitragen, die Öffentlichkeit mit den Vorteilen vertraut zu machen, die sie direkt betreffen.
Was ist XaaS vom Standpunkt eines Hosts aus gesehen?
XaaS bietet die Möglichkeit, Einmalkäufer in Service-Abonnenten umzuwandeln, und zwar mit Zusatznutzen, so wie es Netflix, Spotify und Amazon Web Services erfolgreich tun.
Was ist XaaS vom Standpunkt der C-Suite aus gesehen?
Analytics Insight zählt die Cloud-Technologie und das semantische Web zu den 10 wichtigsten Trends für das Jahr 2022. Wenn Sie Ihr Unternehmen in eine XaaS-Umgebung umwandeln, können Sie sich für die Zukunft absichern, falls jemals wieder eine Notlage eintritt.
Was ist XaaS aus der Sicht eines Mitarbeiters?
Wo SaaS den Mitarbeitern die Tür öffnete, um sich daran zu gewöhnen, kann XaaS ihnen den Weg weisen. tl;dvDas Arsenal der Kollaborationstools von SaaS kann aktuelle Beispiele für XaaS liefern, die sie einsetzen können, um den Übergang zur Arbeit unter remote zu erleichtern. Diese können die Grenzen dessen erweitern, was Teams und Mitglieder des Unternehmens als "im Büro" betrachten.
Was ist XaaS vom Standpunkt des Durchschnittsverbrauchers aus gesehen?
Mit der XaaS-Technologie können Menschen mit eingeschränktem Lebensstil einfachen Zugang zu modernster Technologie erhalten. XaaS kann befristete Abrechnungen oder Pay-as-you-go-Modelle erleichtern und bietet Abonnements mit flexiblen Verträgen, die der Nutzer schnell und ohne finanzielle Konsequenzen kündigen kann. Diese erhöhte Flexibilität sorgt für Stabilität in unsicheren Zeiten.
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Es liegt auf der Hand, dass XaaS als Service die hohe Skalierbarkeit, Mandantenfähigkeit und Standortunabhängigkeit bietet, die Unternehmen aller Größenordnungen zu neuen Ufern führen können. Je mehr die Öffentlichkeit über XaaS als Service und seine Relevanz für bestimmte hierarchische Gruppen erfährt, desto wahrscheinlicher ist es, dass XaaS in den Kern des Betriebs eingebettet wird. Denn was ist XaaS, wenn nicht eine einmalige Gelegenheit zum Experimentieren, ohne dass es Ihre wertvollsten Ressourcen kostet?
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