Die besten Revenue Intelligence-Plattformen sind diejenigen, die Gespräche in Revenue Intelligence umwandeln. Aus diesem Grund integrieren so viele vertriebsorientierte Plattformen jetzt KI-Besprechungsassistenten. ZoomInfo hat 575 Millionen Dollar ausgegeben, um Chorus AI zu erwerben. Der Grund dafür ist einfach: Die Konversationsintelligenz wirkt sich direkt auf die Umsatzintelligenz aus, und bis vor kurzem war es nicht möglich, sie richtig zu nutzen.
Aber jetzt sind die Türen weit offen. KI-Meeting-Assistenten erobern sich überall Nischen, weil die Meeting-Intelligenz so viel Automatisierung für verschiedene Branchen bietet. Die Umsatzintelligenz ist eine wichtige, aber nicht die einzige.
In diesem Artikel konzentrieren wir uns jedoch ausschließlich auf die besten Revenue-Intelligence-Plattformen - insbesondere solche, die über KI-Meeting-Assistenten verfügen. Doch zunächst ein kurzer Boxenstopp für die Grundlagen: Was ist eigentlich eine Revenue-Intelligence-Plattform?
Was ist eine Revenue Intelligence Plattform?
Vereinfacht ausgedrückt ist eine Revenue Intelligence-Plattform eine Drittanbieterlösung für Unternehmen, um Einblicke in die Geschäftsabläufe und ein besseres Pipeline-Management für ihre SFA-Plattformen (Sales Force Automation) zu erhalten.
Sie werden vor allem von B2B-Vertriebsorganisationen eingesetzt, um Vertriebsmitarbeiter zu schulen, damit sie besser mit Einwänden umgehen, mehr Geschäfte abschließen und die Vertriebspipeline straffen können.
Werfen wir einen Blick auf 5 der besten Revenue Intelligence-Plattformen für 2024.
Die 5 besten Revenue Intelligence Plattformen von 2024
1. Gong
Gong bewirbt sich selbst als "KI-Plattform, die Ihr Umsatzwachstum transformiert". Klingt nach einem guten Startpunkt, oder?
Für Unternehmen, die ihren Vertrieb ernsthaft verbessern wollen, ist Gong genau das Richtige. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform, die Verkaufsgespräche aufzeichnet, Vertriebscoaching anbietet und Geschäftsprognosen erstellt, damit Sie Ihre Pipeline besser verwalten können.
Gong nutzt die Sentiment-Analyse für seine Meeting-Analyse und setzt KI ein, um den Tonfall und das emotionale Engagement der Teilnehmer in Meetings zu bewerten. Diese Funktion soll Unternehmen dabei helfen, den emotionalen Hintergrund von Gesprächen zu verstehen, was für die Verfeinerung von Kommunikationsstrategien und die Verbesserung von Kundeninteraktionen entscheidend ist.
Gong Profis
- Integrationen. Gong verfügt über Hunderte von Integrationen, die eine nahtlose Verbindung Ihrer Arbeitsbereiche ermöglichen.
- Umsatz-Intelligenz. GongDie hochmoderne Revenue Intelligence ermöglicht Ihnen Umsatzprognosen und unterstützt Sie bei der Geschäftsabwicklung.
- Vertriebscoaching. Gong bietet maßgeschneiderte playbooks, Scorecards, Vorlagen und Schulungen zur Einwandbehandlung.
- Stimmungsanalyse. GongDie KI analysiert die Stimmung der Kunden, um Sie dem Geschäftsabschluss näher zu bringen.
Gong Nachteile
- Teuer. GongDie Preise sind notorisch hoch.
- Langwieriges Onboarding. Um Zugang zu Gong zu erhalten, müssen Sie viele Hürden überwinden.
- Aufdringliche Empfehlungen. Einige Rezensenten sind der Meinung, dass die Empfehlungen von Gong, wie Sie Ihr Verkaufsgespräch verbessern können, lästig und unerwünscht sein können.
Wie schneidet Gong auf G2 ab?
Gong erhält auf G2 4,7/5 von fast 6.000 Bewertungen, was seine Qualität und sein Engagement für die Kundenzufriedenheit beweist.
Die Rezensenten loben Gongfür seine Gesprächsaufzeichnungen, die Suchfunktion und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit.
Einige behaupten, dass die Mitschriften von Gongoft ungenau sind oder dass sie manchmal Anrufe verbinden, die sie nicht verbinden sollten, was dann Zeit vergeudet, da die Nutzer sie entfernen oder sich umständlich erklären müssen.
Gong Preisgestaltung
Gongdie Preisgestaltung hinter einem Verkaufsgespräch versteckt ist. Dies scheint bei Unternehmen durchaus üblich zu sein.
Es wird berichtet, dass einige Pläne bis zu 1.600 US-Dollar pro Benutzer und Jahr kosten, bei einer maximalen Anzahl von 49 Benutzern. Das heißt, wenn Ihr Team 49 Mitglieder hat, müssen Sie 78.400 Dollar ausgeben, bevor Sie das Tool überhaupt genutzt haben.
Ob Gong diesen Preis wert ist oder nicht, hängt ganz von Ihren geschäftlichen Anforderungen ab. Wenn Ihnen Verkaufscoaching wichtiger ist als Umsatzinformationen, lohnt es sich vielleicht, einen Blick darauf zu werfen , wie Gong im Vergleich zu tl;dv abschneidet.
2. Clari
Clari ist eine KI-gestützte Plattform, die RevOps, Vertriebsengagement und Konversationsintelligenz rationalisiert, um Umsatzeinbußen zu verhindern.
Der KI-Meeting-Assistent Clari Copilot ist in der Lage, Gespräche aufzuzeichnen, zu transkribieren und in den Vordergrund zu rücken.
Clari zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, Geschäfte zu prognostizieren. Auf dem Revenue Intelligence Dashboard finden Sie Analysen und Einblicke in alles, was Sie wissen müssen - vom Zustand des Geschäfts und potenziellen Risiken bis hin zu Verbesserungsmöglichkeiten und nächsten Schritten.
Clari redet nicht nur so daher. Die Software wird von Vertriebsprofis in führenden Unternehmen wie Zoom und Adobe genutzt. Es steigert die Produktivität und die Gesamteffizienz und hilft Ihrem Vertriebsteam, seine Ziele zu erreichen (und sich höhere Ziele zu setzen!).
Clari Profis
- Umsatzintelligenz. Clari ermöglicht Ihnen eine genaue Vorhersage von Geschäftsabschlüssen. Außerdem können Sie die Ausführung von Geschäften mit einem Dashboard überwachen, das Ihnen alle Einblicke bietet, die Sie benötigen, um Ihre Vertriebspipeline zu entlasten.
- Kampfkarten. Battle Cards sind kleine Pop-ups mit Tipps und Vorschlägen zur Verbesserung Ihres Verkaufsgesprächs, zum Umgang mit Einwänden oder zum Abschluss des Geschäfts - alles während eines Live-Verkaufsgesprächs.
- Vertriebscoaching. Clari bietet eine Fülle von Informationen für das Coaching Ihres Vertriebsteams. Sie können Ihre Vertriebsmitarbeiter nach der Länge des Monologs, dem Verhältnis von Gesprächen zu Zuhören, den gestellten Fragen und anderen vertriebsspezifischen Kriterien organisieren. Dies hilft Managern, sich einen Überblick über ihr Vertriebsteam zu verschaffen und Schwerpunktbereiche zu identifizieren.
- Automatisierungen und Integrationen. Clari verfügt über Dutzende von Integrationen, darunter viele beliebte CRM-Systeme, Vertriebstools, Videokonferenzplattformen und Verbindungstools von Drittanbietern wie Zapier.
Clari Copilot Nachteile
- Sprachunterstützung. ClariDie Umsatzplattform ist nur auf Englisch verfügbar. Während Clari Copilot Meeting-Transkripte in 15 verschiedene Sprachen übersetzen kann, ist das Tool selbst nur auf Englisch verfügbar. Dies kann ein großer Nachteil für mehrsprachige Teams sein.
- Teuer. Um die Preise von Clarizu erfahren, müssen Sie ein Formular ausfüllen, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, aber es wird angenommen, dass sie bei etwa 1.000 $ pro Benutzer und Jahr liegen.
- Ungenaue Transkriptionen. Mehrere Bewertungen für Clari Copilot weisen darauf hin, dass das Transkript nicht so genau ist, wie sie es sich gewünscht hätten.
Wie schneidet Clari Copilot auf G2 ab?
Clari erhält eine respektable Bewertung von 4,5/5 aus fast 2.000 Bewertungen, während Clari Copilot (früher Wingman) mit 4,6 bewertet wird.
Die Rezensenten sind sich im Allgemeinen einig, dass Clari einfach zu bedienen ist und die Geschäftsprognose zu einem Kinderspiel macht.
Kritiker heben die steile Lernkurve und die Tatsache hervor, dass es keine herausragende Funktion gibt, die es von der Masse abhebt.
Clari Preisgestaltung
Wie bereits erwähnt, erfordert die Preisgestaltung von Clari, dass Sie ein Angebot einholen. Die Pläne werden für jeden einzelnen Kunden maßgeschneidert. Es wird erwartet, dass es mindestens 1.000 $ pro Benutzer pro Jahr kostet, was für größere Teams ein großer Rückschlag sein kann.
Wenn Sie bereits eine Revenue-Intelligence-Plattform haben und gerade darüber nachdenken, auf die Meeting-Intelligenz von Clari Copilot umzusteigen, werfen Sie einen Blick darauf, wie sie im Vergleich zu einem spezialisierten KI-Meeting-Assistenten abschneidet. Wir haben einen umfassenden Vergleich zwischen tl;dv und Clari Copilot durchgeführt, der Ihr Interesse wecken könnte.
3. Avoma
Im Vergleich zu den anderen Revenue-Intelligence-Plattformen auf dieser Liste gehört Avoma definitiv zu den kleineren Anbietern. Es handelt sich eher um einen KI-Meeting-Assistenten mit integrierten Revenue-Intelligence-Fähigkeiten als um eine reine Revenue-Intelligence-Plattform an sich.
Dies bringt eine Reihe von Vor- und Nachteilen mit sich. Zum einen ist es wahrscheinlich billiger als die meisten umsatzstarken Revenue-Intelligence-Plattformen (obwohl das letztlich davon abhängt, welche Abonnementstufe Sie wählen).
Avoma hilft bei der Verwaltung des gesamten Kundenlebenszyklus. Sie können es nutzen, um sich besser auf Verkaufsgespräche vorzubereiten, Notizen in Ihrem Namen zu machen und auch, um alle Erkenntnisse aus dem Gespräch im Nachhinein zu ordnen und zu organisieren.
Avoma ist mit einer ganzen Reihe von Videokonferenzplattformen kompatibel und lässt sich daher leicht in Ihr aktuelles Toolkit integrieren. Allerdings hat es keine Zapier-Integration, was bedeutet, dass es auf die nativen Integrationen beschränkt ist, die es hat. Und wir können bestätigen, dass es nicht viele sind.
Ein weiterer Nachteil ist das Fehlen einer lokalisierten Plattform außerhalb der englischen Sprache. Es bietet zwar Transkriptionsübersetzungen in über 30 Sprachen, aber das Fehlen einer lokalisierten Plattform könnte für multinationale Teams ein Problem darstellen.
Avoma Profis
- Kompatibilität. Es kann über Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, BlueJeans, UberConference, GoToMeeting und mehr verwendet werden...
- Vertriebscoaching. Es bietet Vertriebscoaching auf der Grundlage personalisierter Erkenntnisse.
- Intelligente Umsätze. Planen Sie Ihre Vertriebspipeline besser, indem Sie Geschäfte mit Avomas KI prognostizieren.
- Kollaboration. Ein Tool für die Zusammenarbeit, mit dem mehrere Personen Notizen in Echtzeit bearbeiten können.
- Einfache Suche. Durchsuchbare Datenbank für alle Sitzungen.
- Kostenloser Plan. Avoma bietet einen kostenlosen Standardplan an, um die grundlegenden Funktionen des Tools zu testen.
Avoma Nachteile
- Integrationen. Es gibt keine Zapier-Integration, keine E-Mail-Integration, und CRM-System-Integrationen kosten Sie $49/Monat.
- Sprachunterstützung. Es gibt keine lokalisierten Plattformen für nicht-englischsprachige Nutzer.
- Kundenunterstützung. Es gibt keinen Kundensupport für den kostenlosen Plan und nur begrenzten Support für die Pläne Business und Enterprise.
Wie schneidet Avoma bei G2 ab?
Avoma erhält eine solide Bewertung von 4,6/5 bei knapp über 1.000 Bewertungen.
Die meisten Rezensenten sind begeistert von der "Avoma Experience" und loben die Möglichkeit, Besprechungsnotizen, Zusammenfassungen und Nachfassungen zu vereinfachen.
Allerdings gibt es einige, die den Kundensupport des Unternehmens kritisieren. So behauptet ein Rezensent, dass er für fast doppelt so viele Plätze bezahlt, wie er benötigt, ohne dass er sie stornieren kann und ohne dass er Hilfe erhält.
Preisgestaltung
Der Starter Plan von Avoma beginnt bei $19 pro Benutzer und Monat und bietet 2.400 Minuten Transkription pro Monat. Der Plus Plan erhöht sich auf 49 $ pro Monat und bietet CRM-Integrationen und unbegrenzte Transkriptionen.
Der Business Plan von Avoma kostet 79 US-Dollar pro Monat und schaltet KI-Scorecards sowie erweiterte Konversations- und Umsatzinformationen frei.
Avoma hat auch einen Enterprise Plan, der 129 $ pro Monat kostet.
Kostenlose Planfunktionen
- Aufnahme und Transkription (300 Minuten pro Monat)
- Begrenzte AI-generierte Notizen
- Kollaboratives Notieren
- Vorbereitung der Tagesordnung
- Unbegrenzter 1:1 Planer
Avoma bietet eine kostenlose 14-tägige Testphase für jeden seiner Pläne an, so dass Sie die erweiterten Funktionen über einen Zeitraum von 2 Wochen testen können.
Einen ähnlichen KI-Meeting-Assistenten mit einem viel besseren Preis-Leistungs-Verhältnis finden Sie unter tl;dv vs. Avoma.
4. Salesken
Salesken unterstützt Sie bei der Umwandlung von Gesprächen in Umsätze. Wie viele andere Revenue Intelligence-Plattformen zeichnet Salesken Meetings auf und transkribiert sie, aber es bindet auch viele andere Plattformen, Tools und Touchpoints ein, die ein Vertriebsmitarbeiter nutzen kann, um einen Gesamtüberblick über Ihre Vertriebsstrategie zu erhalten.
Es bietet Tipps zur Einwandbehandlung, um mehr Geschäfte über die Ziellinie zu bringen, und ermöglicht Ihnen außerdem, Verkaufsgespräche in Echtzeit zu analysieren.
Salesken bietet genaue Prognosen für Ihre Pipeline, ermöglicht Ihnen Kurskorrekturen bei anfälligen Geschäften und bietet Ihnen die Möglichkeit, Umsatztrends zu verstehen und zu analysieren. Sie erhalten ein besseres Verständnis Ihrer Zielgruppe und können den besten nächsten Schritt für jedes Geschäft in Ihrer Pipeline identifizieren. Es verfügt über zahlreiche Integrationen und ein umfassendes Dashboard, von dem aus Sie alle Ihre Geschäfte überwachen können.
Salesken Profis
- Leistungsstarkes Vertriebscoaching. Es hört zu, bewertet, kritisiert und gibt den Vertriebsmitarbeitern Vorschläge in Echtzeit.
- Großartige Integrationen. Lässt sich mit CRM und anderen Tools integrieren. Benutzerdefinierte Integrationen können auf Anfrage erstellt werden (für Enterprise-Benutzer).
- Intelligente Umsätze. Es kann Ihnen helfen, Ihre Vertriebspipeline und Ihre Geschäftsabwicklungsstrategie zu analysieren.
Salesken Nachteile
- Teilbarkeit. Anrufe können nicht außerhalb der Plattform geteilt werden, daher eignet sich die Plattform nicht für das Versenden von Clips an potenzielle Kunden, um deren Interesse zu wecken.
- Aufdringlich. Die KI-Einsichten und die Intelligenz können manchmal aufdringlich sein und ablenken, da sie nicht immer benötigt werden.
- Preistransparenz. Es ist unmöglich, Informationen über die Preise zu erhalten, ohne direkt anzurufen.
- Langsames Onboarding. Es erfordert eine gewisse Einrichtung und Einarbeitung, die einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wie schneidet Salesken bei G2 ab?
Salesken erzielt eine satte 4.9/5! Das ist zwar nur eine von 383 Bewertungen, aber trotzdem ziemlich beeindruckend.
Die Nutzer waren besonders beeindruckt von der Fähigkeit der KI, die Effizienz von Vertriebsmitarbeitern und Managern durch die Erfassung von Daten aus jedem einzelnen Anruf zu steigern.
Ein potenzieller Nachteil ist, dass die Echtzeit-Hinweise manchmal etwas verspätet eintreffen können. Wenn sie nicht zum richtigen Zeitpunkt eintreffen, kann dies dazu führen, dass das Gespräch weitergeht, bevor Sie die Möglichkeit haben, Empfehlungen umzusetzen.
Preisgestaltung
Wie bei den meisten Revenue-Intelligence-Plattformen müssen Sie anrufen und ein persönliches Angebot einholen, um die Preise zu erfahren. Leider gibt es keinen kostenlosen Plan.
5. Modjo
Modjo ist eine leistungsstarke Revenue-Intelligence-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, KI für die Vertriebsproduktivität und Geschäftsabwicklung zu nutzen. Sie soll Ihrem Unternehmen zu mehr Umsatz verhelfen, indem sie die Gespräche der Teams mit ihren Kunden analysiert und die gewonnenen Erkenntnisse taktisch einsetzt.
Es hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Teams zu optimieren und eine wirksame Verkaufsstrategie auf der Grundlage der aus Ihren Interaktionen gewonnenen Daten umzusetzen. Kurz gesagt: Durch die Automatisierung der kleinen, kniffligen Aufgaben kann sich Ihr Vertriebsteam auf das konzentrieren, was es am besten kann: verkaufen.
Modjo behauptet, mehr als 4 Stunden der Zeit eines Vertriebsmitarbeiters pro Woche zu sparen. Außerdem heißt es, dass Kunden, die Modjo genutzt haben, ihre Konversionsrate um mehr als 20 % steigern konnten.
Modjo Profis
- Notizen machen ist einfach. ModjoKI kümmert sich um die Meeting-Notizen, damit Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können. Es synchronisiert sie automatisch mit Ihren CRMs, aber auch mit allen anderen Business-Tools an einem zentralen und leicht zugänglichen Ort.
- Erhöht die Produktivität. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben spart Modjo Ihren Vertriebsmitarbeitern jede Woche Stunden.
- Modjo Zusammenfassungen anrufen. ModjoDie Zusammenfassungen sind klare Übersichten über alles, was in der Besprechung passiert ist.
- Modjo Abschlüsse. Diese Funktion ermöglicht es Umsatzmanagern, zuverlässige Prognosen zu erstellen und ihre Pipeline entsprechend zu priorisieren.
Modjo Nachteile
- Datenschutz. Einige Nutzer haben Modjo dafür kritisiert, dass sie vor der Aufzeichnung nicht die Zustimmung der Meeting-Teilnehmer einholen.
- Lernkurve. Kann anfangs ein wenig überwältigend sein.
- Keine Unterstützung für regionale Dialekte. Transkripte sind nicht gut für regionale Dialekte.
- Kein kostenloser Plan oder Testversion. Es gibt keine Möglichkeit, Modjo auszuprobieren, ohne $100+ pro Monat zu bezahlen.
Wie schneidet Modjo auf G2 ab?
Modjo erhält eine respektable 4.7/5 von 64 Bewertungen.
Modjo wird vor allem für sein intuitives Design, die praktische Notizfunktion und die Möglichkeit, alles direkt an das CRM zu senden, gelobt.
Einige Rezensenten merkten an, dass dies noch erweitert werden könnte, wenn die KI von ModjoAufgaben innerhalb des CRM automatisch auf der Grundlage der erfassten Informationen zuweisen könnte. Bislang gibt es diese Funktion noch nicht.
Modjo Preisgestaltung
ModjoDie Preisgestaltung ist hinter einem Verkaufsgespräch versteckt, aber es wird gemunkelt, dass sie bei mehr als 1.000 Dollar pro Benutzer und Jahr beginnt. Es gibt weder einen kostenlosen Plan noch eine kostenlose Testversion, mit der Sie das Produkt ausprobieren können, bevor Sie sich festlegen.
Die Nachteile von Revenue Intelligence
Revenue Intelligence ist zwar großartig, aber sich zu sehr auf KI zu verlassen, kann ein Hindernis sein. Wenn eine Revenue-Intelligence-Plattform Ihnen zum Beispiel sagt, dass ein Geschäft abgeschlossen wird, weil der potenzielle Kunde so reagiert hat, geht sie möglicherweise völlig am Thema vorbei. KI ist nicht fähig genug, um die Nuancen des menschlichen Verhaltens herauszuarbeiten.
Nehmen Sie zum Beispiel die Briten. Sie sind notorisch sarkastisch und außerdem so höflich, dass sie nicht "nein" sagen können. Das heißt aber nicht, dass sie Ihr Produkt kaufen werden. Es bedeutet, dass sie nicht wissen, wie man "nein" sagt, ohne unhöflich zu sein.
Da die künstliche Intelligenz noch in den Kinderschuhen steckt, könnten die Zahlen der zu erwartenden Geschäftsabschlüsse überhöht sein.
Wenn Sie mit KI-Besprechungsassistenten experimentieren und von den Vorteilen des Vertriebscoachings profitieren möchten (basierend auf personalisierten Daten aus den Verkaufsgesprächen der einzelnen Vertriebsmitarbeiter), aber die Geschäftsprognose, das Pipeline-Management und die Ausführungsstrategie lieber selbst in die Hand nehmen möchten, sollten Sie sich tl;dv ansehen.
Beste Revenue Intelligence-Plattformen: Das Fazit
Wie Sie sehen können, gibt es eine Vielzahl von Revenue Intelligence-Plattformen, die alle ähnliche Funktionen bieten. Die fünf in dieser Liste aufgeführten Plattformen wurden speziell aufgrund der Art und Weise ausgewählt, wie sie Meeting Intelligence nutzen, um die Geschäftsabwicklungsstrategie zu verbessern.
Um zu entscheiden, welches Tool für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, müssen Sie eine klare Vorstellung davon haben, wonach Sie suchen (und was Sie vermeiden wollen). Die meisten Tools auf dieser Liste sind zum Beispiel etwas gewöhnungsbedürftig, aber diese Zeit kann gut investiert sein, wenn das Tool Ihnen gute Dienste leisten wird.
Wir raten Ihnen, Ihre spezifischen Bedürfnisse herauszufinden und dann die Vor- und Nachteile der einzelnen Tools durchzusehen, um herauszufinden, welches Sie anspricht. Wenn Sie sich mit den Tools in Verbindung setzen, fragen Sie, ob Sie eine Demo und/oder eine kostenlose Testversion anfordern können; dies wird Ihnen sehr dabei helfen, zu verstehen, ob ein Tool das Richtige für Sie ist. Da es sich bei den meisten dieser Revenue Intelligence-Plattformen um High-End-Tools handelt, sollten Sie sich nicht auf etwas festlegen, bevor Sie sicher sind, dass es das Richtige für Sie ist.
