Die Entscheidung zwischen Videokonferenz-Tools wie Cisco Webex und Zoom kann für Unternehmen schwierig sein. Beide Plattformen haben ihre Vor- und Nachteile - in diesem Artikel haben wir jeden Aspekt der Debatte zwischen Cisco Webex Meetings und Zoom abgewogen und Preise, Benutzerfreundlichkeit und spezielle Funktionen verglichen, um Ihnen bei der Entscheidung für die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu helfen.
In diesem Artikel:
- Cisco Webex
- Zoom
- Cisco Webex Meetings vs. Zoom: Eine vergleichende Studie
- Vergleich der Preise: Cisco Webex Meetings vs. Zoom
- Wichtige Überlegungen zu Cisco Webex vs. Zoom
Der massive Digitalisierungsprozess in allen Branchen zwingt viele Unternehmen dazu, ihre Kommunikation online zu verlagern und auf Videokonferenz-Tools wie Cisco Webex zurückzugreifen, Zoom, und Google Meet. Die Entscheidung zwischen Cisco Webex und Zoom ist heute eine beliebte Debatte. Es mag offensichtlich sein, dass das Ergebnis einer Schlacht zwischen Cisco Webex und Zoom Monogamie mit einer der beiden Anwendungen ist, aber einige Unternehmen haben sich für Polygamie entschieden, indem sie beide Plattformen integriert haben. Für welche der beiden Beziehungsformen müssen Sie sich entscheiden? Lassen Sie es uns herausfinden!
Cisco Webex
WebEx wurde 1995 gegründet und später von Cisco im Jahr 2007 übernommen. Heute ist es eine weltweit bevorzugte Lösung für die Zusammenarbeit in Unternehmen. Cisco hat Webex in seine bereits bestehende IT-Infrastruktur integriert (z. B. für die synthetische Überwachung), weshalb die meisten Branchen es ganz selbstverständlich als Videokonferenz-Tool einsetzen. Webex bietet, ähnlich wie Zoom, Chat-, Video- und Telefondienste, die auch in Kombination genutzt werden können.
Bei Webex gibt es immer wieder Beschwerden über die Kosten - Unternehmen müssen in der Regel das gesamte Paket an Tools kaufen, die sie oft nicht benötigen. Große Unternehmen und Organisationen können es sich in der Regel leisten, weil sie bereits über die IT-Infrastruktur und die Tools des Mutterunternehmens verfügen und deshalb Rabatte erhalten.
Die Cisco Webex-App verzeichnete im Oktober 2020 mehr als 600 Millionen Nutzer und verdoppelte damit ihre Zahl vor der Pandemie. Cisco meldete außerdem, dass im April 2020 über 20 Milliarden Meetings abgehalten wurden.
Zoom
Zoom wurde von einem ehemaligen Cisco-Ingenieur gegründet! Zoom wurde 2011 auf den Markt gebracht und ist ein mobilfreundliches und cloudbasiertes Videokonferenz-Tool. Es ermöglicht reibungslose Konferenzen und wird für Webinare, Zusammenarbeit und für den Online-Unterricht verwendet.
Zoom stützt sich auf die Infrastruktur von Drittanbietern, was mit ein Grund dafür ist, dass es sehr einfach zu benutzen ist, auch für diejenigen, die technologisch nicht so versiert sind. Dies machte es zur ersten Wahl für viele Organisationen, die während der Pandemie gezwungen waren, auf einen digitalisierten Raum umzusteigen, so dass sich jeder, von jungen Studenten bis hin zu alten Fachleuten, die nicht mit der modernen Technologie vertraut sind, leicht anpassen konnte.
Zoom hat täglich über 300 Millionen Teilnehmer an Sitzungen verzeichnet und wird von Organisationen und Regierungen in vielen Ländern genutzt, z. B. für die Kabinettssitzungen im Vereinigten Königreich.
Cisco Webex vs. Zoom
| Cisco Webex | Zoom | |
|---|---|---|
| Interner Aufbau der Plattform | Vier Module:TagungszentrumVeranstaltungszentrumSchulungszentrumSupport Center | Zwei Module:Zoom MeetingsZoom Webinare |
| Kapazität | Sie können maximal 1000 Teilnehmer unterbringen. Allerdings bieten sie Unterstützung für bis zu 3000 Teilnehmer für eine zusätzliche Gebühr. | Die maximale Teilnehmerzahl ist abhängig von der Preisstufe, die für Webinare mit 1000 und 10000 Mitgliedern unterschiedlich ist. |
| Besondere Merkmale | 1. Überbrückt den Videodatenverkehr mit der Video Mesh-Lösung, prompte Reaktion. 2. Bietet fortschrittliche Tools für Webinare. 3. Beinhaltet ein Anwesenheitstool. 4. Ein Aufmerksamkeitsindikator-Tool, das wertvolle Metriken liefert. 5. Bietet detaillierte Teilnehmerprofile mit der People Insights-Funktion | 1. Überbrückung des Videodatenverkehrs über einen Zoom Meeting-Anschluss, der auch bei geringen Bandbreiten reibungslos funktioniert. 2. Virtueller Hintergrund. 3. Gleichzeitige Bildschirmfreigabe durch mehrere Teilnehmer für reibungslose Seminare. 4. Gruppenräume für die Aufteilung großer Gruppen in kleinere Gruppen. |
| Sicherheitsprotokolle | Für den Zugang zu den Sitzungen sind ein Passwort und eine Namenskennung erforderlich. Erfahrung im Bereich der Sicherheit in einem geschäftsorientierten Unternehmen. | Es wurde kürzlich aktualisiert, um ähnliche Sicherheitsprotokolle wie Webex zu haben. |
| Telefonisch | Bietet Telefonanruf-Abonnements für Telefonbenutzer und Räume mit Contact Center Play. | Die Telefonfunktion wurde erst kürzlich eingeführt und hatte nur begrenzte Funktionen. Kein Kontaktzentrum |
| Nachrichtenübermittlung | Es kann über Native WebEx (Teams) erfolgen. Hat viele Messaging-Funktionen | Dies kann über Zoom Chat geschehen, der genauso effizient ist wie Webex Teams. |
| Video-Endpunkte (zum Senden und Empfangen von Anrufen benötigte Hardware) | Bietet Appliance-basierte Video-Endpunkte für den Raum, die die Cisco Webex Endpoint-Plattform nutzen. Variiert je nach Raumtyp. | Nutzung von Drittanbietern zur Erstellung von Endpunktlösungen für Räume. |
| Digitale Beschilderung | Die Video-Endpunkte von Webex fungieren als Digital Signage-Geräte. Das jüngste Update umfasst die Raumplanung über die Steuerungsschnittstelle. Cisco bietet neben Webex weitere Lösungen an. | Beinhaltet grundlegende Digital Signage- und Raumplanungsfunktionen, ist jedoch nur für Personen verfügbar, die mindestens einen Raum von Zoom abonniert haben. |
| Integrierte Funktionen | KalenderEinzelanmeldungLivestream zu YouTubeLivestream zu FacebookActive Directory Sync | KalenderSingle Sign-OnLivestream zu YouTubeLivestream zu FacebookActive Directory Sync. |
| Unterstützung | Verfügt über verschiedene SLAs und verschiedene Supportstufen je nach Ihren Anforderungen. | Dedizierter Telefonsupport, Kundenbetreuung und zusätzliche Unterstützung gegen Aufpreis. |
Vergleich der Preise: Cisco Webex vs. Zoom
Bitte bedenken Sie, dass sich die meisten SaaS-Preismodelle häufig ändern und je nach geografischer Region variieren können. Daher empfehlen wir Ihnen, die unten stehende Preistabelle als Anhaltspunkt für die Gesamtkosten der beiden verschiedenen Plattformen zu nehmen und herauszufinden, welche am ehesten den Anforderungen Ihres Teams entspricht!
| Pläne | Cisco Webex | Zoom |
| Basic/Personal | Kostenfrei. Es können bis zu 100 Teilnehmer aufgenommen werden. Zeitlimit: 50 Minuten | Kostenfrei. Es können bis zu 100 Teilnehmer aufgenommen werden. Zeitlimit: 40 Minuten |
| Kleines Unternehmen | $13,50 pro Monat und Gastgeber. Bis zu 150 Teilnehmer | $14,99 pro Monat und Gastgeber. Bis zu 100 Teilnehmer |
| Medium Business | 26,95 $ pro Monat und Gastgeber. Bis zu 200 Teilnehmer | $19,99 pro Monat und Gastgeber. Mindestens 10, maximal 300 Teilnehmer |
| Großunternehmen | Kontaktieren Sie Cisco für ein genaues Angebot und zum Kauf | 19,99 $/Monat/Host. Kann bis zu 500 Teilnehmer aufnehmen. Verschiedene Add-ons sind verfügbar. |
| Unternehmen | Unternehmenskunden profitieren von maßgeschneiderten Plänen auf der Grundlage von: Benannte Benutzer, aktive Benutzer, Anzahl der Mitarbeiter usw. Die Kosten pro Benutzer hängen von Ihrem autorisierten Cisco-Fachhändler ab. | Bietet maßgeschneiderte Unternehmenspakete auf der Grundlage der Kundenbedürfnisse |
| Verwaltete Video-Endpunkte | 29 $ pro Monat und Raumintegration. Kann bis zu 250 externe Videoendpunkte unterstützen | $49 pro Monat pro Raumintegration, für alle externen Endgeräte, die sich mit Meetings verbinden |
| Telefonischer Dienst | Bietet verschiedene Telefontarife mit Preisangaben | $10 pro Monat und Benutzer, solange Sie mindestens einen bezahlten und lizenzierten Host haben |
Bevor Sie Ihre Wahl treffen, sollten Sie überlegen, ob jede App spezielle Funktionen bietet, die Ihren Anforderungen entsprechen - z. B. die Funktion "Call Me". Außerdem können Sie Rabatte in Anspruch nehmen, wenn Sie mit einem autorisierten Software-Händler zusammenarbeiten.
Beachten Sie diese Punkte, bevor Sie sich für Cisco Webex entscheiden. Zoom
Bevor Sie einen der beiden Tarife von einem der beiden Anbieter erwerben, sollten Sie die folgenden Schlüsselbereiche und Funktionen berücksichtigen, die Ihren Zielen entsprechen könnten.
1. Flexibilität und Umwelt
Während die Cisco Webex-App eine hybride Plattform ist, die On-Premise- und Cloud-Technologie integriert, ist Zoom eine rein Cloud-basierte Lösung. Dies bietet jedoch den Vorteil, dass sie auf granularer Ebene nur ein Online-Verwaltungsportal zur Anzeige von Statistiken und Details auf Teilnehmerebene bereitstellt. Während Cisco Webex eine vollständige Systemtransparenz und physische Endpunkte auf der Grundlage der Cisco-Infrastruktur bietet, ist die Sichtbarkeit der spezifischen Gesprächsqualität geringer als bei Zoom. Zoom hat jedoch eine begrenzte Online-Portal-Transparenz, die von den verwendeten Räumen abhängt, da sie keine eigenen Endpunkte herstellen.
2. Sicherheit
Bei der Entwicklung von Cisco Webex stand die Sicherheit im Vordergrund, da die Lösung auf große Unternehmen ausgerichtet ist. Die verschlüsselten Kennwort-Meetings, die Möglichkeit, Teilnehmer zu entfernen, und die End-to-End-Verschlüsselungstools sind allesamt Beweise für die automatische Konfiguration von Webex mit den sichersten Einstellungen. Viele IT-Leiter entscheiden sich aus diesem Grund für Cisco Webex in ihrem Unternehmen.
Zoom hat viel Kritik erhalten, weil es weniger sicher ist als Webex oder Google Meet, aber die jüngsten Beschwerden rühren vor allem daher, dass die Administratoren nichts von den umfangreichen Verbesserungen wissen, die Zoom in Bezug auf Sicherheit und Schutz vorgenommen hat. Darüber hinaus wurde Zoom auch beschuldigt, Benutzerdaten zu verkaufen, was bei Webex nicht der Fall war.
3. Benutzererfahrung und Qualität
Cisco Webex Teams wurde für die ultimative kollaborative Unternehmenserfahrung entwickelt und verfügt über Webinar-Verwaltungstools wie Anwesenheits- und Aufmerksamkeitsverfolgung sowie die Möglichkeit, Dateiübertragungen vorzunehmen und Teilnehmer zu entfernen, wodurch die Benutzererfahrung sehr umfangreich ist. In Berichten wird jedoch erwähnt, dass Webex nicht so intuitiv ist wie Zoom, das eine einfacher zu bedienende Oberfläche hat.
Zoom wird mit Zapps oder Zoom Apps geliefert, die eine integrierte Benutzererfahrung mit Drittpartnern noch einfacher machen. Es ist auf jeden Fall einfacher zu bedienen als Webex, dessen komplexe Oberfläche viele abschreckt. Über die Kahoot! Zapp, mit dem die Teilnehmer während ihres Zoom Meetings ganz einfach Team-Quizspiele durchführen können!
4. Raumbasierte Konferenzen
Große Unternehmen benötigen oft stark nummerierte Videokonferenzen in Räumen, die am besten von Cisco durchgeführt werden. Mit Endgeräten, die von einzelnen Tischgeräten bis hin zu großen Installationen hergestellt werden, wird Webex zu einem einzigen Anbieter für alle Collaboration- und Videokonferenzbedürfnisse und ist damit deutlich besser als eine remote, cloudbasierte Erfahrung, wie sie von Zoom angeboten wird.
Zoom hängt von Drittanbietern wie Logitech ab, um ihre In-Room-Conferencing-Lösung zu ermöglichen, was bedeutet, dass Sie Cisco-Hardware mit Zoom verwenden können. Dieser Multi-Vendor-Ansatz bietet zwar Anpassungsmöglichkeiten, führt aber auch dazu, dass es keine standardisierte Umgebung gibt.
Abschließende Gedanken zur Debatte zwischen Cisco Webex und Zoom
Nur Sie können entscheiden, welche Videokonferenzplattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, insbesondere wenn man bedenkt, dass sowohl die Cisco Webex Meetings App als auch Zoom vergleichbare Vor- und Nachteile haben. Daher empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf alle speziellen Funktionen, Sicherheitsrichtlinien und Tools zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit zu analysieren und die Preise zu vergleichen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Entscheidung treffen.
Unabhängig davon, wo Sie in der Debatte zwischen Cisco Webex und Zoom stehen, möchten Sie vielleicht Ihre Videokonferenzen mit uns aufzeichnen, tl;dv! Unsere kostenlose Plattform ermöglicht die automatische Aufzeichnung, Transkription und Freigabe Ihrer Meetings mit zeitgestempelten Highlights Ihrer wichtigsten Meeting-Momente. Sie können unsere Google Chrome-Erweiterung hier ausprobieren oder sich über unsere Website anmelden!
