Eine gute Demo kann ein Verkaufsgespräch entscheiden. Wenn Ihr Anbieter es richtig macht, wird er Ihnen das Wasser im Munde zusammenlaufen lassen, damit Sie die dargestellten Vorteile auch wirklich spüren. Wenn er es falsch macht, gehen Sie froh nach Hause, dass Sie Ihr Geld nicht verschwendet haben.
Dasselbe Produkt, zwei gegensätzliche Reaktionen. Es kommt auf das Verkaufsgespräch an.
Auch wenn es nicht in Ihren Händen liegt, den Rest Ihrer Stakeholder davon zu überzeugen, dass Sie auf einen goldenen Boden gestoßen sind, liegt es an Ihnen. Dieser Artikel befasst sich mit den Vorteilen von Videoanrufen und damit, wie die Aufzeichnung dieser Gespräche den Prozess beschleunigen und große Interessengruppen schnell an Bord holen kann. Doch zunächst einmal: Was ist eine Produktdemo und warum ist sie so wichtig?
Was ist eine Produktdemo?
Eine Produktdemo oder Produktvorführung ist eine Präsentation, bei der ein Verkäufer den Nutzen und die Vorteile eines Produkts demonstriert, in der Regel gegenüber einem potenziellen Kunden. Sie umfasst in der Regel alle Hauptmerkmale des Produkts sowie seine Fähigkeiten und spezifische Situationen, in denen es nützlich sein könnte. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass sie in der Regel speziell auf einen bestimmten Interessenten zugeschnitten ist.
Der Hauptgrund für eine Produktdemo ist der Abschluss eines Geschäfts, und wenn sie richtig gemacht wird, funktioniert sie wie ein Zauber. Es ist eine der effektivsten Verkaufsstrategien, die Sie bei Ihren Verkaufsgesprächen einsetzen können.
Die Vorteile der Aufzeichnung einer Produktvorführung eines Lieferanten
Wenn Sie einen Kauf bei Ihrem Lieferanten tätigen möchten, benötigen Sie wahrscheinlich die Unterstützung der Interessenvertreter. Wenn Sie gerade die Produktvorführung Ihres Lebens gesehen haben, wie können Sie das in überzeugende Worte umsetzen? Wie können Sie die gleiche Energie und Leidenschaft an andere wichtige Entscheidungsträger weitergeben?
Ganz einfach, das werden Sie nicht. Aber eine Aufzeichnung schon. Tatsächlich kann eine Aufzeichnung genau die gleichen Emotionen vermitteln, da Ihre Interessenten das Gleiche sehen wie Sie. Wussten Sie, dass 73 % der Erwachsenen in den USA eher zum Kauf bereit sind, nachdem sie ein Video gesehen haben, in dem ein Produkt oder eine Dienstleistung erklärt wird? Das können Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.
Mit tl;dv können Sie auch eine clip der Produktdemonstration erstellen, ohne die gesamte Besprechung aufnehmen zu müssen. Das macht es für das Auge einfach und für die Beteiligten sehr schnell, grünes Licht zu geben. Tatsächlich geben 69 % der Verbraucher an, dass sie es vorziehen, mehr über die Produkte oder Dienstleistungen einer Marke durch ein kurzes Video zu erfahren.
Doch bevor wir näher darauf eingehen, sollten wir uns die wichtigsten Vorteile der Aufnahme einer Produktdemo eines Anbieters ansehen.
Dokumentation
Wenn Sie die Produktdemo Ihres Lieferanten aufnehmen, erhalten Sie eine dauerhafte Aufzeichnung der Merkmale, Fähigkeiten und Funktionen des Produkts. Sie bekommen auch einen kleinen Anflug von Nostalgie, wenn Sie sehen, wie Ihr Gesicht in Echtzeit aufleuchtet und Sie erkennen, wie sehr dieses Produkt Ihr Arbeitsleben verändern wird. Oder, wenn das Produkt völliger Mist war, können Sie zumindest über Ihre falsche Höflichkeit lachen.
Im Ernst: Die Dokumentation kann für künftige Referenzen und Schulungen wertvoll sein und kann an die Beteiligten weitergeleitet werden, um Entscheidungen zu beschleunigen.
Schulung und Einarbeitung
Für neue Mitarbeiter oder Teammitglieder, die das Produkt kennenlernen müssen, gibt es keinen besseren Ort als die Original-Produktdemo. Sie werden alles über die wichtigsten Funktionen und Vorteile erfahren. Möglicherweise müssen im Laufe der Zeit noch einige Ergänzungen vorgenommen werden, aber es ist eine gute Möglichkeit, den Einstieg zu erleichtern.
Noch besser ist es, wenn Sie tl;dv verwenden, um einzelne Videoclips zu einem Film zusammenzufügen, damit der Einstieg noch reibungsloser verläuft.
Konsistenz
Aufgezeichnete Demos stellen sicher, dass alle Zuschauer die gleichen Informationen auf die gleiche Weise erhalten. Dies trägt dazu bei, die Kohärenz der Botschaften zu wahren und verringert das Risiko, dass wichtige Details übersehen oder falsch kommuniziert werden. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass alle auf der gleichen Seite sind.
Remote Zugang
Wo auch immer Sie sich befinden und (auf die Gefahr hin, mega-trippig zu klingen) wann auch immer Sie sich befinden, die Produktdemo wird für Sie verfügbar sein. Betrachten Sie dies als die Magie des Internets. So können Sie die aufgezeichnete Demo mit Teammitgliedern, Interessenvertretern oder Kunden teilen, die nicht an der Live-Demonstration teilnehmen konnten (oder die erst später dazugekommen sind und noch etwas darüber erfahren müssen).
Dies ist besonders nützlich in remote Arbeitsszenarien oder für asynchrone Teams mit Mitgliedern auf der ganzen Welt.
Zeitliche Flexibilität
Wie bereits kurz erwähnt, ist die zeitliche Flexibilität an sich schon eine Erwähnung wert. Nicht jeder hat die Zeit, an Live-Sitzungen teilzunehmen. Dies gilt insbesondere für remote Teams, deren Mitarbeiter sich in völlig unterschiedlichen Zeitzonen befinden können. Wenn Sie Ihre Produktdemos mit tl;dv aufzeichnen, kann Ihr Team unnötige Zeit in Meetings einsparen und sich nach Belieben informieren.
Wiederholtes Anschauen
Die wirklich guten Produktdemos muss man sich zweimal ansehen. Mindestens. Mit einer aufgezeichneten Produktdemo können Sie sich das Produkt so oft ansehen, wie Sie wollen. Das ist besonders hilfreich, wenn das Produkt einige komplexe Funktionen hat, die Sie erst einmal verstehen müssen. Es kann Ihnen helfen, den Nutzen auf einer tieferen Ebene zu verstehen, und Sie können sich bestimmte Details noch einmal ansehen, um sich einen umfassenderen Überblick zu verschaffen.
Entscheidungsfindung
Wie bereits erwähnt, ist einer der Hauptgründe, warum Sie die Produktdemo Ihres Lieferanten aufzeichnen sollten, der, dass Sie sie an Ihre Interessengruppen weiterleiten können, um Geschäfte schneller voranzutreiben. So können Stakeholder, Manager oder Einkaufsteams die Demo prüfen, bevor sie eine Entscheidung treffen, ob sie in das Produkt investieren sollen oder nicht. Außerdem müssen sie nicht die gesamte Videokonferenz miterleben.
Mit tl;dv können Sie die Produktdemo mit einem Zeitstempel versehen und E-Mail-Links direkt an wichtige Entscheidungsträger senden, damit diese genau zu dem Zeitpunkt springen können, an dem die Demo beginnt. Einfach, oder?
Bewertung
Wenn Sie in ein Produkt investieren wollen, möchten Sie sichergehen, dass Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllt haben. Wenn Sie eine Aufzeichnung in der Hand haben, können Sie sie von technischen Experten oder Qualitätssicherungs-Teams prüfen lassen, um die Kompatibilität des Produkts mit bestehenden Systemen, mögliche Probleme und Integrationsprobleme zu bewerten.
Der Lieferant hilft Ihnen zwar oft dabei, wenn Sie ihn darauf ansprechen, aber es ist immer ratsam, dies auch von Ihrer Seite aus überprüfen zu lassen.
Feedback und Verbesserung
Dies ist zwar eher für Lieferanten gedacht, aber dennoch nützlich (und mit tl;dv erhalten sie automatisch eine kostenlose Aufzeichnung, wenn Sie den Anruf aufzeichnen). Die Lieferanten können die aufgezeichnete Demo überprüfen, um Verbesserungsmöglichkeiten für ihre Produktpräsentation zu erkennen. Dies ist ein guter Weg, um ein stetiges Wachstum und effektivere Demos in der Zukunft zu gewährleisten.
Aufzeichnung der Versprechen
Eine aufgezeichnete Demo kann als Beweis für die Behauptungen und Versprechungen des Anbieters in Bezug auf die Merkmale und Fähigkeiten des Produkts dienen. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht das kann, was behauptet wird, haben Sie einen unanfechtbaren Beweis. Vergewissern Sie sich nur, dass Sie die Erlaubnis des Anbieters einholen, bevor Sie ein Gespräch aufzeichnen (dies sollte für alle Gespräche gelten). Die Aufzeichnung könnte sich im Falle von Streitigkeiten oder Missverständnissen als nützlich erweisen.
Austauschbarkeit
Das Tolle an einer aufgenommenen Demo ist, dass man sie leicht weitergeben kann. Jeder, der es sehen muss, kann sich problemlos eine Kopie besorgen.
Die 5 Regeln für gute Produktdemos
Es ist schön und gut, die Produktvorführung Ihres Lieferanten aufzuzeichnen und sie zur Beschleunigung des Kaufprozesses zu nutzen, aber was ist, wenn die Produktvorführung schlecht ist? Nun, zunächst einmal müssen Ihre Interessenvertreter keine Zeit in der ursprünglichen Besprechung verschwenden, und Sie können sich einfach woanders nach dem benötigten Produkt umsehen. Die Aufzeichnung muss nicht noch einmal angeschaut werden, wenn Sie zu dem Zeitpunkt wissen, dass es ein definitives Nein ist, und wenn sie klug sind, werden sie es sich selbst noch einmal anschauen und sich für das nächste Mal verbessern.
Es gibt jedoch 5 einfache Regeln, die bei einer guten Produktvorführung zu beachten sind. Dies gilt für Anbieter, die versuchen, mit Kunden ins Geschäft zu kommen, aber auch, wenn Sie das Produkt Ihren eigenen Kunden vorstellen müssen.
1. Personalisierung ist der Schlüssel
Jeder Kunde ist ein Unikat. Deshalb sollte jede Produktdemonstration sehr persönlich sein und nicht nur ein allgemeines Angebot, das Sie von einem Interessenten zum nächsten weitergeben können.
Bevor Sie Ihre Produktdemonstration durchführen, sollten Sie Nachforschungen anstellen. Wen wollen Sie ansprechen? Wozu brauchen sie Ihr Produkt? Was ist ihr Schmerzpunkt oder ihr Problem, und wie können Sie Ihr Produkt als die Lösung dafür darstellen?
Ändern Sie die Daten und Inhalte so, dass sie zu Ihren potenziellen Kunden passen: Prüfen Sie deren SEC-Filings, Pressemitteilungen, veröffentlichte Interviews, Jahresberichte und mehr, um zu verstehen, wer sie sind, wofür sie stehen und warum sie Ihr Produkt brauchen. Dann zeigen Sie ihnen, wie es für sie funktioniert - mit einer Prise Elan.
2. Der Kunde ist König
In Verbindung mit dem vorgenannten Punkt muss der Interessent das Gefühl haben, dass es um ihn geht. Die Produktdemonstration sollte nicht nur eine Auflistung von Funktionen und Anwendungsfällen sein, auch wenn sie das Produkt demonstriert. Es sollte um den Kunden gehen. Wie wird er das Produkt verwenden, welchen Nutzen wird er daraus ziehen? Warum sollte er sich für Sie und nicht für den Mitbewerber entscheiden?
Versetzen Sie sie in die Denkweise der Visualisierung. Treffen Sie sie in ihrer Rolle und führen Sie sie durch das Produkt aus ihrer Perspektive. Wie werden sie es tagtäglich nutzen? Anstatt eine lange Liste von Funktionen zu rezitieren, erzählen Sie eine Geschichte, die sie in die Rolle des Benutzers versetzt.
Beispiel: "Es ist Montag, und Sie haben ein Verkaufsgespräch mit Jenny vor sich. Sie stellen fest, dass Ihnen der Name von Jenny bekannt vorkommt. Ihr Kollege hat schon einmal mit ihr gesprochen. Mit Hilfe Ihrer tl;dv Bibliothek suchen Sie nach dem Interessenten und finden die Aufzeichnung des Gesprächs. Sie können das Transkript überfliegen und nach Schlüsselwörtern suchen, um die Meinung des Gesprächspartners zu wichtigen Themen zu erfahren. Sie können auch eine von einer künstlichen Intelligenz erstellte Zusammenfassung des Gesprächs abrufen, um das Wesentliche des Gesagten zu erfahren. Wenn Sie genügend Zeit haben, können Sie sich sogar Ausschnitte des Gesprächs ansehen, die Notizen Ihres Kollegen oder der KI lesen und sogar alle Zeitstempel überprüfen, die Ihr Kollege während des ersten Gesprächs hinterlassen hat.
"Wenn Sie nun Jenny anrufen, können Sie das Gespräch auf sie zuschneiden und müssen ihre Zeit nicht damit vergeuden, dass Sie über Dinge sprechen, die Ihr Kollege bereits zuvor behandelt hat. Sie können sie beeindrucken und ihr Vertrauen stärken, indem Sie ihr zeigen, dass Sie über Jennys Bedürfnisse auf dem Laufenden sind und bestätigen, was sie will, bevor Sie mit dem Gespräch fortfahren. Und das alles, ohne dass Sie Ihre Kollegin damit belästigen müssen. Auf diese Weise bringt tl;dv Sie dem Geschäftsabschluss einen Schritt näher."
3. Übung macht den Meister
Sie können Verkaufsdemos nicht einfach beflügeln. Das wird nicht funktionieren. Es ist nicht wie bei einer PowerPoint-Präsentation, bei der Sie einfach mühelos durch ein paar Folien blättern können. Sie müssen sich nicht nur auf die Präsentation selbst konzentrieren, sondern auch auf den potenziellen Kunden und seine Reaktion. Sind Ihre Argumente überzeugend genug? Müssen Sie Ihren Stil für bestimmte Punkte ändern, um mehr Wirkung zu erzielen? Sie müssen die ganze Zeit über den Finger am Puls Ihres potenziellen Kunden haben.
Der einzige Weg, dies konsequent durchzuziehen, ist die Praxis. Da jede Produktdemo anders sein sollte als die letzte, ist Übung besonders wichtig. Machen Sie weiter, bis Sie ein Meister sind. Dann können Sie mit allem umgehen, was auf Sie zukommt.
4. Testen vermeidet Peinlichkeiten
Wenn Ihre Demo an einem technischen Problem scheitert, werden Sie Ihren Interessenten vergraulen. Bei Produktdemos haben Sie nur eine einzige Chance. Eine misslungene Demo kann beim Kunden einen schlechten Geschmack hinterlassen. Wenn es nicht funktioniert, wird er denken, dass Ihr Produkt Schrott ist oder dass Sie unvorbereitet sind und sich nicht so viel Mühe geben, wie Sie sollten. Wahrscheinlich sogar beides.
Gehen Sie nie davon aus, dass alles auf Anhieb klappt. Sie möchten nicht an einem Live-Anruf teilnehmen, wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt nicht richtig funktioniert. Ein einfacher Vergleich: Testen Sie Ihr Mikrofon und Ihre Kamera, bevor Sie ein wichtiges Interview geben. Wenn Sie zu einer Produktdemo gehen und die Ausrüstung nicht getestet haben, ist Ärger vorprogrammiert.
Haben Sie auch immer einen Plan B für den Fall, dass etwas schief geht. Es muss nichts Verrücktes sein, aber etwas, das Ihnen die unangenehme Stille erspart, während Sie versuchen, live im Gespräch herauszufinden, was schief gelaufen ist, genügt. Eine einfache verkaufsorientierte Aktivität kann eine gute Möglichkeit sein, die Lücke zu füllen.
5. Den Deal besiegeln
Es gibt keine bessere Gelegenheit, ein Geschäft abzuschließen, als wenn Sie dem potenziellen Kunden zeigen, warum es das richtige Produkt für ihn ist. Wenn die Produktdemo reibungslos verlaufen ist, ist dies der perfekte Zeitpunkt, um die Dinge auf die nächste Stufe zu heben. Achten Sie darauf, dass Sie etwas fragen, das den Verkauf vorantreibt. Jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt, um zu fragen, ob es ihnen gefallen hat oder was sie daran ändern würden, sondern ob sie bereit sind, die Beteiligten an Bord zu holen.
Andernfalls wird Ihr Interessent unbewusst denken, dass das Produkt Platzverschwendung ist.
Es ist ein Date
Am besten merken Sie sich die 5 Regeln, wenn Sie sie sich wie ein erstes Date vorstellen.
- Passen Sie Ihre Ansprache an Ihr spezielles Date an. Sie werden nicht sehr weit kommen, wenn Sie klischeehafte Anmachsprüche verwenden oder Sätze aus Filmen kopieren. Seien Sie natürlich, aber seien Sie neugierig und interessiert daran, was Ihr Date (der Interessent) denkt.
- Warum sollte er sich für Sie entscheiden und nicht für alle anderen möglichen Dates auf der Welt? Hier geht es nicht darum, mit dem Geld zu prahlen, das Sie haben, oder mit den Orten, an denen Sie schon waren, oder damit, wie gut Sie im Schlafzimmer sind. Sie müssen dem Date zeigen, wer Sie wirklich sind und wie Sie zu ihm passen. Wenn du zu sehr kompensierst, wird er merken, dass du nur seine Zeit verschwendest.
- Übung macht immer noch den Meister. Ein verschwitzter, nervöser Achtzehnjähriger wird nicht die gleichen Erfahrungen machen wie ein charmanter und selbstbewusster Achtundzwanzigjähriger. Das Üben von Verabredungen ist zwar etwas schwieriger, da man dazu eine weitere Person braucht, aber mit der Zeit werden Sie an Erfahrung gewinnen. Mit Produktdemonstrationen können Sie allein üben, und es wird keine zehn Jahre dauern.
- Hier geht der Metapher die Puste aus, es sei denn, Sie wollen offenkundig sexuell werden. Der Punkt ist, dass Sie selbstbewusst sein müssen, um dem potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie der Richtige sind, und was noch wichtiger ist, Ihr Produkt ist es auch.
- Bringen Sie die Dinge voran. Nach dem Pitch keine vorwärtsweisende Frage zu stellen, ist so, als würde man sich nach einer langen Flirtnacht nicht unter dem Mistelzweig küssen. Der Schwung hat sich bis zu diesem Moment aufgebaut, und wenn Sie ihn ganz zum Schluss verpuffen lassen, wird er wie ein Pendel in die entgegengesetzte Richtung ausschlagen. Nutzen Sie die Gelegenheit, die sich Ihnen bietet.
Anrufe aufzeichnen mit tl;dv
Herunterladen tl;dv für Google Meet oder Zoom und beginnen Sie noch heute mit der Aufzeichnung Ihrer Anrufe. Die Einrichtung ist denkbar einfach, und der Einstieg kostet Sie keinen Cent, da Sie unbegrenzt kostenlose Aufnahmen und Abschriften erhalten. Sehen Sie sich die kostenlosen und kostenpflichtigen Pläne hier.
