Se podría decir que las cosas están volviendo a la normalidad. Se ha hecho sonar la sirena; muchos empleados que trabajaban desde casa están siendo llamados a volver a la oficina.
Pasar de las videoconferencias online a las reuniones en la sala de juntas va a requerir algunos ajustes. Pero los conocimientos que obtenías de las reuniones grabadas no tienen por qué detenerse sólo porque estés en la oficina... 👀
Grabar llamadas y reuniones en persona puede hacerse con cualquier dispositivo o software antiguo. A nadie le importa eso. Lo que realmente queremos son las ideas jugosas, los datos que cambian toda tu estrategia, la culminación de docenas (si no cientos) de citas y clips de clientes que conducen a un cambio continuo y a la satisfacción integral del cliente. Puede parecer ciencia espacial, pero es más fácil de lo que crees.
Cómo grabar llamadas y reuniones en persona
En primer lugar, tienes que elegir tu veneno. ¿Qué tipo de dispositivo de grabación necesitas? Tal vez sigas en la Edad Media y un dictáfono/grabadora clásica sea tu arma preferida. Tal vez seas un poco más de la generación z y te gustaría una grabación en vídeo de tu reunión. Pero sigue nuestro consejo: no confíes en tu smartphone para una sala de 10-20 personas. Invierte en una grabadora de voz y un micrófono (o en una grabadora de reuniones online que puedas instalar en la oficina😉 ). Así obtendrás un mejor resultado en reuniones multitudinarias.
Hay muchos métodos para grabar reuniones en persona:
- Grabadora de vídeo
- Grabadora de voz/Dictáfono... son más o menos lo mismo.
- Teléfono inteligente (No recomendado para reuniones grandes)
- Grabadora de reuniones online (configurada para uso presencial)
Grabación de vídeo o voz
Si utilizas una grabadora de vídeo o de voz, asegúrate de que esté colocada en el centro para que se oiga a todos los presentes en la sala y se grabe su aportación. Intenta limitar el ruido de fondo, ya que no querrás que distraiga de ningún contexto importante.
Antes de empezar a grabar, asegúrate de haber probado el aparato. Asegúrate de que está encendido, de que funciona, y cuando estés listo para retumbar, dale a grabar y listo... muy 00's.
Cuando hayas terminado, puedes enviar la grabación a los demás participantes, o incluso mejor, subirla a tl;dv y convertir el archivo para obtener una transcripción completa, así como resúmenes de IA y marcas de tiempo.
No sólo eso, sino que el vídeo también se incluirá en tu biblioteca de tl;dv, junto a TODOS tus otros vídeos. Se trata de una mina de oro de contenido y contexto, y la facilidad de uso de tl;dv es como una gran hacha para que empieces a trabajar en ella. Puedes buscar por palabra clave, e incluso configurar informes programados recurrentes basados en parámetros específicos que quieras vigilar.
Recuerda que esto funciona independientemente de si grabas utilizando el bot tl;dv, o si subes el archivo después. Y lo que es más importante, los informes incluyen ambas cosas simultáneamente.
Grabadora de Reuniones Online
Si eres demasiado novato para esos métodos de la vieja escuela, ¡quizá prefieras ceñirte a lo que conoces! Sólo tienes que utilizar tu plataforma de videoconferencia favorita como dispositivo central en la sala, ya sea Google Meet, Zoom o Microsoft teams. Una vez más, pulsa grabar y la reunión quedará registrada de principio a fin.
Pero esto nos lleva a preguntarnos: si vas a grabar tus reuniones de esta forma, ¿por qué no intentas utilizar tl;dv en la oficina?
Nota: También debes ser consciente de las implicaciones y la ética de grabar a otros participantes en la reunión. Asegúrate de contar con el permiso de los asistentes y de haber repasado la ética de la grabación.
¿Qué es tl;dv?
Seremos breves: tl;dv es un resumidor de reuniones impulsado por IA que graba y transcribe las reuniones con sólo pulsar un botón, y luego te permite sumergirte en las profundidades para exprimir de ellas hasta la última idea. A los pocos segundos de terminar la llamada, recibirás los elementos de acción, las preguntas y las ideas clave directamente en tu bandeja de entrada y/o en la herramienta de trabajo que elijas (Slack, Notion, Salesforce y más de 5.000 más).
Ayuda a los equipos a automatizar sus flujos de trabajo de forma más eficiente, ahorrándote tiempo en procesos manuales obsoletos. También hace todas las cosas habituales: comparte, edita, resalta, marca el tiempo e incluso crea carretes a partir de las grabaciones de tus reuniones.
Aunque el tl;dv se utiliza como herramienta remote para conectar equipos asíncronos de todo el mundo, también puede utilizarse en la oficina. De hecho, utilizar tl;dv en la oficina bien podría ser una ventaja, sobre todo si llamas regularmente a posibles clientes y/o clientes. Que tus llamadas internas sean cara a cara no significa que tus llamadas de cara al cliente también lo sean.
Así que démosle un descanso a tu escribiente. tl;dv puede encargarse de todas las transcripciones y la toma de notas en tu nombre, incluso durante las reuniones en persona. ¿Por qué ibas a renunciar a eso sólo porque hayas vuelto a la oficina?
¿Cómo utilizar tl;dv en la oficina?
Si hablamos de reuniones internas, es sencillo. Conecta un micrófono a tu portátil/ordenador y colócalo en el centro de la sala de conferencias (o donde se celebre la reunión). De este modo, podrás oír a los silenciosos de la esquina (siempre hay alguno). Tanto si prefieres Zoom, MS Teams o Google Meet, el proceso es el mismo.
- Configura el portátil/ordenador y el micrófono para que pueda detectar a todos los participantes.
- Inicia la reunión en la plataforma que hayas elegido e invita al bot tl;dv (esto puede programarse previamente).
- Al final de la reunión, termina la llamada.
- Es así de sencillo.
Durante la reunión, el micrófono captará las voces y transcribirá toda la conversación, asegurándose de que todos los puntos importantes se anotan correctamente y con detalle. Esto permite que el equipo no tenga que tomar notas manualmente. En su lugar, pueden concentrarse en quien dirige la reunión y centrarse realmente en el contenido.
Sin embargo, también existe la posibilidad de que tu equipo esté de vuelta en la oficina, pero tus clientes, clientes actuales y potenciales sigan estando remote. Aquí es donde tl;dv brilla aún más. Puedes seguir analizando las llamadas de tus clientes para obtener información independientemente de dónde se encuentre tu equipo. No dejes que la pesadumbre del regreso a la oficina obstaculice tus capacidades cognitivas: extraer de tus llamadas de ventas hasta el último miligramo de datos es una vía rápida a Successville.
Para grabar tus llamadas de ventas o de atención al cliente, tampoco tienes que complicarte con micrófonos. Sólo tienes que unirte a la llamada normalmente desde tu portátil, invitar al bot tl;dv (o programarlo para que se una automáticamente), ¡y Bob es tu tío! Puedes mejorar tu juego de ventas automáticamente mientras te centras en la conversación.
En conjunto, el cómo parece relativamente sencillo. Pero quizá necesites más aclaraciones sobre por qué deberías utilizar tl;dv en la oficina? Vamos a desglosarlo...
Por qué deberías utilizar tl;dv en la oficina
Todos hemos estado allí, escribiendo o garabateando furiosamente las notas de una reunión a las 9 de la mañana, sin saber si lo que estás escribiendo es lo que realmente se dijo. Ya llevas dos frases de retraso y aún quedan dos horas. 💀
El cerebro humano es un motor increíble, pero no está diseñado para retener el 100% de la información que recibe. tl;dv sí. No sólo eso, sino que el tl;dv también está diseñado para analizar y cruzar toda la información que recibe, simplificando tanto las partes de tu trabajo que te consumen mucho tiempo que podrías empezar a tener realmente más horas productivas que mundanas.
Veamos cinco razones clave por las que el tl;dv debe utilizarse en la oficina.
1. Eficiencia temporal
Ser capaz de resumir una reunión de una hora en 5 minutos puede sonar demasiado bueno para ser verdad. Noticia de última hora: no lo es. Con tl;dv en la oficina, puedes obtener un resumen conciso de una reunión larga directamente en tu bandeja de entrada.
Antes de la pandemia, solíamos invitar a gente a reuniones y perder horas de productividad para que sólo nos hicieran falta 5 minutos. Con tl;dv, puedes etiquetar a compañeros en momentos relevantes sin hacerles sufrir durante toda la reunión.
Esto funciona igual de bien en la oficina que fuera de ella. Ya no hay necesidad de hacer perder el tiempo a tus empleados. Pueden revisar las reuniones grabadas en su tiempo libre, saltando a las partes relevantes mediante marcas de tiempo.
@tldv.io Tiene mucho sentido. #reunión #comedia #corporativa #reuniones #9to5 #primerdía
♬ sonido original - tldv.io - AI Meeting Recorder
Y tl;dv no se contenta con ahorrar tiempo a quienes ni siquiera necesitaban estar en las reuniones. Los que desgraciadamente tienen que asistir van a seguir ahorrando horas valiosas.
¿Cómo, te preguntarás?
tl;dv agiliza y automatiza tu flujo de trabajo, llevándote de la A a la Z en un movimiento rápido y fluido. ¿Por qué detenerte en B, C, D y todo lo demás cuando puedes saltar directamente a tu objetivo final?
Por ejemplo, grabas tu reunión con tl;dv, pero en lugar de tomar notas manualmente, subirlo manualmente al CRM de tu elección y editar manualmente el vídeo para crear clips que puedas compartir con tu equipo, puedes hacer que tl;dv haga todo eso por ti. Al instante. Automáticamente. Siempre.
Después de usar tl;dv durante algún tiempo, llegarás a un punto en el que te estremecerás incontrolablemente ante la idea de volver a hacer todas esas tareas manualmente. Se convertirá en algo tan natural que la idea de no utilizar tl;dv te resultará físicamente repulsiva. Sólo entonces podremos estar seguros de haber hecho un buen trabajo.
2. Formación e incorporación
Con tl;dv, puedes formar a tu propia clase de Jordan Belforts. Coge a tu mejor vendedor, deconstruye, analiza y descompone toda su llamada de ventas, y luego transfiere todo ese conocimiento a una guía: una guía sobre cómo vender hielo a un esquimal.
Puedes hacer todo esto grabando y transcribiendo, extrayendo el valioso contexto de una llamada o reunión, y utilizándolo para transmitir a los nuevos empleados lo que deben conseguir para ser los mejores entre los mejores. Evaluar a los representantes de ventas con mejor rendimiento conduce a mejores habilidades de escucha para tu equipo y una mejor ejecución en futuras llamadas de ventas para todos los implicados.
Además de mantener a tus empleados en perfectas condiciones, es fantástico porque se integra directamente con el CRM que elijas. Esto significa que puedes almacenar datos y perspectivas cruciales de las reuniones sobre tus clientes en un solo lugar.
Repasa los datos de tu cliente antes de tu próxima llamada con él. Eso hará que la llamada sea más personal y memorable. El cliente se sentirá valorado y destacará ante todos los demás representantes de ventas o agentes de atención al cliente con los que haya hablado de otras empresas menos previsoras.
3. Una fuente centralizada de la verdad
Las disputas en el lugar de trabajo son habituales. Al fin y al cabo, es tu palabra contra la suya. Al utilizar tl;dv en la oficina, eso se convierte en cosa del pasado. No sólo obtienes una grabación de todas las reuniones, sino también la transcripción para poder identificar correctamente quién dijo qué y poner fin rápidamente a cualquier malentendido.
Además, los resúmenes de IA generados automáticamente por tl;dv se envían a todos los participantes en la reunión (si cada participante presencial se une a la llamada). Todo será mucho más claro para todos en el futuro.
Esto vale tanto para las llamadas de ventas como para las de atención al cliente. Es frecuente que los clientes afirmen que se les prometió una cosa u otra. Ahora tienes la prueba. Corta los malentendidos de raíz.
4. Comunicación interfuncional
Asistir a todas las reuniones es cosa del pasado. Si tus operaciones son globales y tienes compañeros en la oficina y en otras zonas de todo el mundo, tl;dv es la forma perfecta de mantener a todo el mundo en la misma página. Esto también es válido para un sistema flexible o híbrido que es en parte en la oficina y en parte WFH.
La colaboración interfuncional en el trabajo es una tendencia creciente. Con tl;dv, todos los miembros del equipo (en la oficina o remote) estarán al tanto: garantizado.
5. Conversión de archivos
Incluso si hasta ahora has estado utilizando alguna otra herramienta para grabar tus reuniones, no debes preocuparte. Sólo tienes que subir el archivo a tl;dv en formato MP4, MKV, WAVo un montón de otros tipos de archivos compatibles, ¡y obtén tus transcripciones, marcas de tiempo, notas y mucho más de reuniones anteriores!
Ahora puedes convertir las cosas aburridas en clips del tamaño de un bocado y vídeos de lo más destacado, incluso de reuniones superantiguas. Incluso puedes obtener un informe de IA sobre un grupo de llamadas a la vez, y programar informes recurrentes para recibir información directamente en tu bandeja de entrada...
Automatiza tu flujo de trabajo y ahorra procesos que consumen mucho tiempo, como tomar notas para tl;dv. Incluso en la oficina, puedes empezar a crear una biblioteca de tl;dv diseñada intuitivamente para que puedas encontrar el momento exacto que quieres entre cientos de llamadas en sólo unos instantes. Ahorra tiempo y sé más productivo; ¡ganas todos!
Graba tus reuniones en persona
Ahora ya sabes cómo grabar llamadas y reuniones en persona para maximizar el tiempo y la productividad de tu equipo. Después de todo, tomar notas manualmente cuando hay una IA perfectamente capaz que puede hacerlo por ti (y más) es una tontería.
Si sólo has utilizado tl;dv cuando trabajabas desde casa, ahora es el momento de llevarlo al siguiente nivel. Utilizar tl;dv para grabar tus reuniones en persona es igual de sencillo, igual de inteligente e igual de beneficioso. El plan gratuito hace que empezar sea innegociable: compruébalo aquí y empieza a grabar tu primera reunión en persona hoy mismo.
