Chamadas presenciais em destaque

Não apenas para Remote! Como gravar chamadas e reuniões presenciais

Pode-se dizer que as coisas estão voltando ao normal. A sirene foi tocada; muitos funcionários que trabalham em casa estão sendo chamados de volta ao escritório.

Passar da videoconferência on-line para as reuniões de diretoria exigirá alguns ajustes. Mas os insights que você estava obtendo das reuniões gravadas não precisam parar só porque você está no escritório... 👀

A gravação de chamadas e reuniões presenciais pode ser feita com qualquer dispositivo ou software antigo. Ninguém se importa com isso. O que realmente queremos são os insights interessantes, os dados que mudam toda a sua estratégia, o resultado de dezenas (se não centenas) de citações de clientes e clipes que levam a mudanças contínuas e à satisfação geral do cliente. Isso pode parecer ciência de foguetes, mas é mais fácil do que você imagina.

Índice

Como gravar chamadas e reuniões presenciais

Em primeiro lugar, você precisa escolher o que quer. De que tipo de dispositivo de gravação você precisa? Talvez você ainda esteja na idade das trevas e um ditafone/gravador de fita clássico seja a sua arma preferida. Talvez você seja um pouco mais da geração Z e queira uma gravação em vídeo da sua reunião. Mas siga nosso conselho: não confie em seu smartphone para uma sala de 10 a 20 pessoas. Invista em um gravador de voz e um microfone (ou em um gravador de reuniões on-line que você possa configurar no escritório😉). Isso lhe proporcionará um melhor resultado em reuniões grandes.

Há vários métodos para registrar reuniões presenciais:

  • Gravador de vídeo
  • Gravador de voz/ditafone... são mais ou menos a mesma coisa.
  • Telefone inteligente (não recomendado para reuniões grandes)
  • Gravador de reunião on-line (configurado para uso presencial)

Gravação de vídeo ou voz

Se estiver usando um gravador de vídeo ou de voz, certifique-se de que ele esteja posicionado no centro para que todos na sala possam ser ouvidos e suas opiniões possam ser gravadas. Tente limitar os ruídos de fundo, pois eles não devem desviar a atenção de nenhum contexto importante. 

Antes de começar a gravar, certifique-se de ter testado o aparelho. Certifique-se de que ele esteja ligado, funcionando e, quando estiver pronto para tocar, aperte o botão de gravação e pronto... muito anos 00.

Quando terminar, você pode enviar a gravação para os outros participantes ou, melhor ainda, carregá-la em tl;dv e converter o arquivo para obter uma transcrição completa, além de resumos de IA e registros de data e hora. 

Além disso, o vídeo também será inserido em sua biblioteca tl;dv , juntamente com TODOS os seus outros vídeos. Essa é uma mina de ouro de conteúdo e contexto, e a facilidade de uso do tl;dvé como uma grande picareta para você começar a trabalhar nela. Você pode pesquisar por palavra-chave e até mesmo configurar relatórios programados recorrentes com base em parâmetros específicos nos quais deseja ficar de olho. 

Lembre-se de que isso funciona independentemente de você gravar usando o bot tl;dv ou de carregar o arquivo depois. O mais importante é que os relatórios incluem ambos simultaneamente.

Captura de tela da saída de resumos de várias reuniões

Registrador de reuniões on-line

Se você é um pouco novo demais para esses métodos da velha guarda, talvez queira se ater ao que sabe! Basta usar sua plataforma de videoconferência favorita como dispositivo central na sala, seja ela Google Meet, Zoom, ou Microsoft teams. Mais uma vez, clique em gravar e a reunião será registrada do início ao fim. 

Mas isso levanta a questão: se você vai gravar suas reuniões dessa forma, por que não tentar usar o tl;dv no escritório...

Observação: Você também precisa estar ciente das implicações e da ética de gravar outros participantes da reunião. Certifique-se de ter a permissão de seus participantes e de estar familiarizado com a ética da gravação!

O que é tl;dv?

Vamos ser breves e agradáveis: tl;dv é um resumidor de reuniões com tecnologia de IA que grava e transcreve reuniões com o clique de um botão e, em seguida, permite que você mergulhe fundo para extrair todos os insights delas. Segundos após o término da chamada, você receberá itens de ação, perguntas e insights importantes diretamente na sua caixa de entrada e/ou na ferramenta de trabalho de sua preferência (Slack, Notion, Salesforce e mais de 5.000 outras!). 

Ele ajuda as equipes a automatizar seus fluxos de trabalho com mais eficiência, economizando tempo em processos manuais desatualizados. Ele também faz todas as coisas padrão: compartilha, edita, destaca, marca a hora e até mesmo cria rolos a partir das gravações de suas reuniões. 

Embora o tl;dv seja usado como uma ferramenta remote para conectar equipes assíncronas em todo o mundo, ele ainda pode ser usado no escritório. Na verdade, usar o tl;dv no escritório pode ser uma vantagem, especialmente se você faz chamadas para clientes potenciais e/ou clientes regularmente. O fato de suas chamadas internas serem presenciais não significa que as chamadas voltadas para o cliente também o serão.

Portanto, vamos dar um descanso ao seu escriba. O site tl;dv pode cuidar de todas as transcrições e anotações em seu nome, mesmo durante reuniões presenciais. Por que você abriria mão disso só porque está de volta ao escritório?

Como usar o tl;dv no escritório?

Se estivermos falando de reuniões internas, é simples. Conecte um microfone ao seu laptop/computador e coloque-o no meio da sala de conferência (ou onde quer que a reunião esteja sendo realizada). Dessa forma, você poderá ouvir os mais quietos no canto (sempre há um). Quer você prefira Zoom, MS Teams ou Google Meet, o processo é o mesmo.

  • Configure o laptop/computador e o microfone de modo que ele possa detectar todos os participantes.
  • Inicie sua reunião na plataforma escolhida e convide o bot tl;dv (isso pode ser pré-agendado com antecedência).
  • Ao final de sua reunião, encerre a chamada.
  • É literalmente simples assim.

Durante a reunião, o microfone captará as vozes e transcreverá toda a conversa, garantindo que todos os pontos importantes sejam anotados corretamente e em detalhes. Isso permite que a equipe não tenha que fazer anotações manualmente. Em vez disso, eles podem se concentrar em quem está conduzindo a reunião e realmente se concentrar no conteúdo.

No entanto, também existe a possibilidade de sua equipe estar de volta ao escritório, mas seus clientes, clientes e prospects ainda estão remote. É nesse ponto que o tl;dv se destaca ainda mais. Você pode continuar analisando as chamadas de seus clientes para obter insights de dados, independentemente de onde sua equipe esteja. Não deixe que a tristeza do retorno ao escritório atrapalhe suas habilidades cognitivas: analisar suas chamadas de vendas em busca de cada miligrama de dados é um caminho rápido para Successville.

Para gravar suas chamadas de vendas ou de suporte ao cliente, você também não precisa se preocupar com microfones. Basta entrar na chamada normalmente de seu laptop, convidar o bot tl;dv (ou programá-lo para entrar automaticamente) e pronto! Você pode aprimorar seu jogo de vendas automaticamente enquanto se concentra na conversa.

Considerando tudo isso, o "como" parece relativamente simples. Mas talvez você precise de mais esclarecimentos sobre por que você deve usar o tl;dv no escritório? Vamos detalhar...

Por que você deve usar o site tl;dv no escritório

Todos nós já passamos por isso, digitando ou rabiscando furiosamente as anotações de uma reunião às 9 horas da manhã, sem saber se o que você está escrevendo é o que realmente foi dito. Você já está duas frases atrasadas e ainda restam duas horas. 💀

O cérebro humano é um mecanismo incrível, mas não foi projetado para reter 100% das informações que recebe. tl;dv foi. Além disso, o tl;dv também foi projetado para analisar e fazer referência cruzada de todas as informações que recebe, simplificando tanto as partes demoradas do seu trabalho que você poderá começar a ter horas mais produtivas do que as mundanas. 

Vamos dar uma olhada em cinco motivos principais pelos quais o tl;dv deve ser usado no escritório.

1. Eficiência de tempo

Ser capaz de resumir uma reunião de uma hora em 5 minutos pode parecer bom demais para ser verdade. Notícia de última hora: não é. Usando o site tl;dv no escritório, você pode obter uma visão geral concisa de uma reunião longa diretamente na sua caixa de entrada. 

Antes da pandemia, costumávamos convidar pessoas para reuniões e desperdiçar horas de produtividade para que elas fossem necessárias apenas por 5 minutos. Com o tl;dv, você pode marcar colegas em momentos relevantes sem fazê-los sofrer durante toda a reunião

Isso funciona tão bem no escritório quanto fora dele. Não há mais necessidade de desperdiçar o tempo de seus funcionários. Eles podem revisar as reuniões gravadas em seu próprio tempo, saltando para as partes relevantes usando carimbos de data e hora.

@tldv.io

Faz todo o sentido. #reunião #comédia #corporativa #reuniões #9to5 #primeirodia

♬ som original - tldv.io - Gravador de reuniões AI

E o tl;dv não se contenta apenas em economizar tempo para aqueles que nem precisavam estar nas reuniões. Aqueles que, infelizmente, precisam participar ainda economizarão horas valiosas. 

Como, você pergunta?

tl;dv simplifica e automatiza seu fluxo de trabalho, levando-o de A a Z em um movimento rápido e contínuo. Por que parar em B, C, D e todos os outros pontos quando você pode ir direto para o seu objetivo final?

Por exemplo, você grava sua reunião com tl;dv, mas, em vez de fazer anotações manualmente, carregá-las manualmente no CRM de sua preferência e editar manualmente o vídeo para criar clipes que possam ser compartilhados com sua equipe, você pode simplesmente fazer com que tl;dv faça tudo isso por você. Instantaneamente. Automaticamente. Sempre.

Depois de usar o tl;dv por algum tempo, você chegará a um ponto em que estremecerá incontrolavelmente ao pensar em fazer todas essas tarefas manualmente novamente. Isso se tornará tão natural que a ideia de não usar o tl;dv será fisicamente repulsiva. Só então poderemos ter certeza de que fizemos um bom trabalho.

2. Treinamento e integração

Com o tl;dv, você pode treinar sua própria turma de Jordan Belforts. Pegue seu melhor vendedor, desconstrua, analise e decomponha toda a chamada de vendas dele e, em seguida, transfira todo esse conhecimento para um guia - um guia sobre como vender gelo para um esquimó. 

Você pode fazer tudo isso gravando e transcrevendo, extraindo o contexto valioso de uma chamada ou reunião e usando-o para dar aos novos funcionários o que eles precisam alcançar para serem os melhores entre os melhores. A avaliação dos representantes de vendas com melhor desempenho leva a melhores habilidades de escuta para sua equipe e a uma melhor execução em futuras chamadas de vendas para todos os envolvidos.

Além de manter seus funcionários em ótimas condições, ele também é fantástico porque se integra diretamente ao CRM de sua preferência. Isso significa que você pode armazenar dados e percepções cruciais de reuniões sobre seus clientes em um só lugar.

Pesquise os dados de seus clientes antes de sua próxima chamada com eles. Isso tornará a chamada mais pessoal e memorável. O cliente se sentirá valorizado e isso o destacará em comparação com todos os outros representantes de vendas ou agentes de atendimento ao cliente com quem ele já conversou em outras empresas menos inovadoras.

3. Uma fonte centralizada da verdade

Disputas no local de trabalho são comuns. No final do dia, é a sua palavra contra a deles. Ao usar o tl;dv no escritório, isso se torna coisa do passado. Além de obter uma gravação de todas as reuniões, você também obtém a transcrição para que possa identificar corretamente quem disse o quê e pôr um fim rápido a qualquer mal-entendido.

Além disso, os resumos de IA gerados automaticamente pelo tl;dvsão entregues a todos os participantes da reunião (se cada participante presencial entrar na chamada). Tudo ficará muito mais claro para todos daqui para frente.

Isso é igualmente verdadeiro para chamadas de vendas e chamadas de atendimento ao cliente. É comum os clientes alegarem que lhes foi prometido uma coisa ou outra. Agora você tem a prova. Isso elimina os mal-entendidos pela raiz.

4. Comunicação multifuncional

Participar de todas as reuniões é coisa do passado. Se suas operações são globais e você tem colegas no escritório e em outras áreas em todo o mundo, o tl;dv é a maneira perfeita de manter todos na mesma página. Isso também se aplica a um sistema flexível ou híbrido que é parcialmente no escritório e parcialmente WFH. 

A colaboração multifuncional no trabalho é uma tendência crescente. Com o tl;dv, todos os membros da equipe (seja no escritório ou em remote) serão mantidos informados: garantido.

5. Conversão de arquivos

Mesmo que você tenha usado outra ferramenta para gravar suas reuniões até agora, não precisa se preocupar. Basta carregar o arquivo para tl;dv em MP4, MKV, WAVou vários outros tipos de arquivos compatíveis, e obtenha suas transcrições, registros de data e hora, anotações e muito mais de reuniões anteriores!

Agora você pode transformar o que é chato em clipes de tamanho reduzido e bobinas de destaques, mesmo de reuniões muito antigas. Você pode até obter um relatório de IA sobre um grupo de chamadas de uma só vez e até mesmo programar relatórios recorrentes para receber insights diretamente em sua caixa de entrada...

Automatize seu fluxo de trabalho e economize processos que consomem muito tempo, como tomar notas para tl;dv. Mesmo no escritório, você pode começar a criar uma biblioteca tl;dv que foi intuitivamente projetada para permitir que você encontre o momento exato que deseja em centenas de chamadas em apenas alguns instantes. Economize tempo e seja mais produtivo; é uma situação em que todos ganham!

Comece a gravar suas reuniões presenciais

Agora você tem o know-how para gravar chamadas e reuniões presenciais para maximizar o tempo e a produtividade da sua equipe. Afinal, fazer anotações manualmente quando há uma IA perfeitamente capaz que pode fazer isso por você (e muito mais) é simplesmente bobagem.

Se você só usou o tl;dv para trabalhar em casa, agora é a hora de passar para o próximo nível. Usar o tl;dv para gravar suas reuniões presenciais é tão simples, tão inteligente e tão benéfico quanto. O plano gratuito torna o início não negociável: confira aqui e comece a gravar sua primeira reunião presencial hoje mesmo.

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