Перейти до змісту
Можна сказати, що все повертається до норми. Пролунала сирена; багатьох співробітників, які працюють з дому, викликають назад в офіс.
Перехід від онлайн-відеоконференцій до засідань у конференц-залі вимагатиме певних змін. Але інформація, яку ви отримували з записаних засідань, не повинна припинятися тільки тому, що ви перебуваєте в офісі… 👀
Запис особистих дзвінків і зустрічей можна здійснювати за допомогою будь-якого старого пристрою або програмного забезпечення. Ніхто не переймається цим. Насправді нам потрібні цікаві ідеї, дані, які змінять всю вашу стратегію, підсумок десятків (а то й сотень) цитат і уривків від клієнтів, які приведуть до постійних змін і всебічного задоволення клієнтів. Це може здаватися надскладною справою, але насправді все простіше, ніж ви думаєте.
Відео- або аудіозапис
Якщо ви використовуєте відео- або диктофон, переконайтеся, що він розташований по центру, щоб було чутно всіх присутніх у кімнаті та можна було записати їхні висловлювання. Намагайтеся обмежити будь-які фонові шуми, щоб вони не відволікали увагу від важливого контексту.
Перш ніж почати запис, переконайтеся, що ви перевірили прилад. Переконайтеся, що він увімкнений, працює, і коли ви готові до дії, натисніть кнопку запису і почніть... дуже в стилі 2000-х.
Коли ви закінчите, ви можете надіслати запис іншим учасникам – або, ще краще, завантажити його на tl;dv конвертувати файл, щоб отримати повну транскрипцію, а також AI-резюме та часові мітки.
Не тільки це, але відео також буде додано до вашої tl;dv , поряд з усіма іншими вашими відео. Це справжня золота копальня контенту та контексту, а простота tl;dv— це як великий старий кирок, за допомогою якого ви можете почати копати. Ви можете здійснювати пошук за ключовими словами і навіть налаштовувати періодичні звіти на основі конкретних параметрів, за якими ви хочете стежити.
Пам'ятайте, що це працює незалежно від того, чи ви записуєте за допомогою tl;dv , чи завантажуєте файл пізніше. Що ще важливіше, звіти містять обидва варіанти одночасно.
Як записувати особисті дзвінки та зустрічі
По-перше, ви повинні вибрати свій варіант. Який тип записуючого пристрою вам потрібен? Можливо, ви все ще живете в темні часи і класичний диктофон/магнітофон може бути вашим вибором. Можливо, ви більше належите до покоління Z і хотіли б мати відеозапис вашої зустрічі. Однак скористайтеся нашою порадою: не покладайтеся на свій смартфон, якщо у кімнаті перебуває 10–20 осіб. Придбайте диктофон і мікрофон (або онлайн-записник для зустрічей, який можна встановити в офісі😉). Це забезпечить вам кращий результат під час великих зустрічей, таких як великі події, для яких кожен потенційний доповідач повинен подати пропозицію щодо конференції.
Існує безліч методів запису особистих зустрічей:
- Відеомагнітофон
- Диктофон/диктофон… це майже одне й те саме.
- Смартфон (не рекомендується для великих зустрічей)
- Записник для онлайн-зустрічей (налаштований для особистого використання)
Записник онлайн-зустрічей
Якщо ви занадто молодий для таких старомодних методів, можливо, вам варто дотримуватися того, що ви знаєте! Просто використовуйте свою улюблену платформу для відеоконференцій як центральний пристрій у кімнаті, будь то Google Meet, Zoom або Microsoft teams. Знову натисніть кнопку запису, і зустріч буде записана від початку до кінця.
Але виникає питання: якщо ви збираєтеся записувати свої зустрічі таким чином, то чому б не спробувати використовувати tl;dv офісі...
Примітка: Ви також повинні бути обізнані про наслідки та етичні аспекти запису інших учасників зустрічі. Переконайтеся, що ви отримали дозвіл учасників та ознайомилися з етичними нормами запису!
Що таке tl;dv?
Ми будемо короткі та лаконічні: tl;dv програма для створення резюме зустрічей на основі штучного інтелекту, яка записує та транскрибує зустрічі одним натисканням кнопки, а потім дозволяє заглибитися в деталі, щоб витягти з них кожну найменшу інформацію. Протягом декількох секунд після закінчення дзвінка ви отримаєте список завдань, питань та ключових висновків прямо у свою поштову скриньку та/або робочий інструмент на ваш вибір (Slack, Notion, Salesforce та понад 5000 інших!).
Він допомагає командам ефективніше автоматизувати робочі процеси, заощаджуючи ваш час на застарілих ручних процесах. Він також виконує всі стандартні функції: спільний доступ, редагування, виділення, позначка часу і навіть створення роликів із записів ваших зустрічей.
Незважаючи на те, що tl;dv як remote для зв'язку між асинхронними командами по всьому світу, його все одно можна використовувати в офісі. Насправді, використання tl;dv офісі може бути дуже корисним, особливо якщо ви регулярно дзвоните потенційним клієнтам та/або клієнтам. Те, що ваші внутрішні дзвінки відбуваються віч-на-віч, не означає, що дзвінки клієнтам також будуть такими.
Тож давайте дамо вашому секретарю перепочити. tl;dv взяти на себе всі транскрипції та нотатки від вашого імені – навіть під час особистих зустрічей. Чому ви повинні відмовлятися від цього тільки тому, що повернулися в офіс?
Як використовувати tl;dv офісі?
Якщо мова йде про внутрішні наради, все просто. Підключіть мікрофон до ноутбука/комп'ютера і розмістіть його в центрі конференц-залу (або в іншому місці, де проводиться нарада). Так ви зможете чути тих, хто сидить тихо в кутку (такі завжди є). Незалежно від того, чи ви віддаєте перевагу Zoom, MS Teams чи Google Meet, процес залишається тим самим.
- Налаштуйте ноутбук/комп'ютер і мікрофон так, щоб вони могли розпізнавати всіх учасників.
- Почніть зустріч на обраній платформі та запросіть tl;dv (це можна запланувати заздалегідь).
- По завершенні зустрічі завершіть дзвінок.
- Це буквально так просто.
Під час зустрічі мікрофон буде вловлювати голоси і записувати всю розмову, забезпечуючи правильне і детальне фіксування всіх важливих моментів. Це дозволяє команді не робити нотатки вручну. Натомість вони можуть зосередитися на тому, хто проводить зустріч, і повністю сконцентруватися на змісті.
Однак існує ймовірність, що ваша команда повернулася в офіс, але ваші клієнти та потенційні клієнти все ще працюють remote. Саме в цьому випадку tl;dv ще яскравіше. Ви можете продовжувати аналізувати дзвінки клієнтів для отримання даних незалежно від того, де знаходиться ваша команда. Не дозволяйте песимістичним настроям, пов'язаним з поверненням в офіс, заважати вашим когнітивним здібностям: аналіз ваших дзвінків з метою отримання кожної міліграми даних — це швидкий шлях до успіху.
Щоб записувати ваші дзвінки з продажу або дзвінки до служби підтримки клієнтів, вам не потрібно возитися з мікрофонами. Просто приєднайтеся до дзвінка як зазвичай зі свого ноутбука, запросіть tl;dv (або заплануйте його автоматичне приєднання), і все готово! Ви можете автоматично покращити свої продажі, зосередившись на розмові.
Враховуючи все вищесказане, спосіб досягнення цієї мети здається відносно простим. Але, можливо, вам потрібні додаткові роз'яснення щодо чому ви повинні використовувати tl;dv офісі? Давайте розберемося...
Чому варто використовувати tl;dv офісі
Ми всі були в такій ситуації: о 9 ранку ми шалено друкуємо або робимо нотатки з наради, не знаючи, чи те, що ми записуємо, дійсно було сказано. Ви вже відстаєте на два речення, а попереду ще дві години. 💀
Людський мозок — це неймовірний механізм, але він не призначений для збереження 100% інформації, яку отримує. tl;dv цього tl;dv tl;dv . Крім того, tl;dv також tl;dv для аналізу та перехресного порівняння всієї отриманої інформації, що значно спрощує трудомісткі частини вашої роботи, завдяки чому ви можете почати мати більше продуктивних годин, ніж рутинних.
Давайте розглянемо п'ять основних причин, чому tl;dv використовувати в офісі.
1. Ефективність використання часу
Здатність узагальнити 1-годинну нараду за 5 хвилин може здатися надто гарною, щоб бути правдою. Новина: це не так. Використовуючи tl;dv офісі, ви можете отримати стислий огляд тривалої наради, який буде надіслано прямо на вашу електронну пошту.
До пандемії ми запрошували людей на наради і витрачали години продуктивного часу, щоб вони були потрібні лише протягом 5 хвилин. За допомогою tl;dv ви можете позначати колег у відповідні моменти, не змушуючи їх страждати протягом усієї наради.
Це працює так само добре в офісі, як і поза ним. Більше не потрібно марнувати час своїх співробітників. Вони можуть переглядати записані зустрічі у вільний час, переходячи до відповідних фрагментів за допомогою часових міток.
@tldv.io Це цілком логічно. #зустріч #комедія #корпоративні #зустрічі #9до5 #першийдень
оригінальний звук - tldv.io - AI Meeting Recorder
І tl;dv обмежується лише економією часу для тих, хто навіть не мав потреби бути присутнім на нарадах. Ті, хто, на жаль,змушені брати участь у нарадах, все одно заощадять дорогоцінні години.
Як, питаєте ви?
tl;dv та автоматизує ваш робочий процес, дозволяючи вам пройти весь шлях від А до Я одним швидким і безперервним рухом. Навіщо зупинятися на Б, В, Г та всіх інших, якщо можна відразу перейти до кінцевої мети?
Наприклад, ви записуєте свою зустріч за допомогою tl;dv, але замість того, щоб вручну робити нотатки, вручну завантажувати їх у вибрану CRM-систему та вручну редагувати відео, щоб створити кліпи, якими можна поділитися зі своєю командою, ви можете просто доручити tl;dv все це за вас. Миттєво. Автоматично. Кожного разу.
Після використання tl;dv деякого часу ви дійдете до того, що вас буде неприємно змушувати думка про те, що доведеться знову виконувати всі ці завдання вручну. Це стане настільки звичним, що думка про відмову від використання tl;dv викликати фізичну відразу. Тільки тоді ми зможемо бути впевнені, що зробили хорошу роботу.
2. Навчання та адаптація
За допомогою tl;dv ви можете підготувати власний клас Джордана Белфортів. Візьміть свого найкращого продавця, розберіть, проаналізуйте та розкладіть на складові всі його продажі, а потім перенесіть усі ці знання в посібник — посібник про те, як продати лід ескімосам.
Ви можете зробити все це, записуючи та транскрибуючи, витягуючи цінний контекст із дзвінка або зустрічі та використовуючи його, щоб надати новим співробітникам інформацію про те, чого вони повинні досягти, щоб стати кращими з кращих. Оцінка найкращих торгових представників призводить до кращим навичкам слухання для вашої команди та кращому виконанню майбутніх продажів для всіх учасників.
Це не тільки допомагає вашим співробітникам бути в найкращій формі, але й чудово інтегрується з обраною вами CRM-системою. Це означає, що ви можете зберігати дані та важливу інформацію про зустрічі з клієнтами в одному місці.
Перегляньте дані про клієнта перед наступним дзвінком. Це зробить розмову більш особистою та незабутньою. Клієнт відчує свою цінність, і це виділить вас серед інших торгових представників або агентів служби підтримки клієнтів, з якими він спілкувався в інших, менш прогресивних компаніях.
3. Централізоване джерело правди
Суперечки на робочому місці – це звичайна справа. Врешті-решт, це ваше слово проти їхнього. Коли ви використовуєте tl;dv офісі, це стає минулим. Ви не тільки отримуєте запис усіх зустрічей, але й транскрипт, щоб ви могли правильно визначити, хто що сказав, і швидко покласти край будь-яким непорозумінням.
Крім того, автоматично згенеровані AI-резюме tl;dvнадсилаються всім учасникам зустрічі (якщо кожен учасник, який присутній особисто, приєднується до дзвінка). Відтепер все стане набагато зрозумілішим для всіх.
Це однаково справедливо як для дзвінків з метою продажу, так і для дзвінків до служби підтримки клієнтів. Клієнти часто стверджують, що їм обіцяли те чи інше. Тепер у вас є доказ. Це дозволяє уникнути непорозумінь.
4. Міжфункціональна комунікація
Відвідування кожного засідання залишилося в минулому. Якщо ваша діяльність має глобальний характер і у вас є колеги в офісі та в інших регіонах по всьому світу, tl;dv ідеальний спосіб тримати всіх в курсі подій. Це також стосується гнучкої або гібридної системи, яка частково працює в офісі, а частково — у форматі WFH.
Міжфункціональна співпраця на роботі стає все більш популярною тенденцією. З tl;dv всі члени команди (як в офісі, так і remote) будуть в курсі подій: це гарантовано.
5. Конвертація файлів
Навіть якщо до цього часу ви використовували інший інструмент для запису зустрічей, не хвилюйтеся. Просто завантажте файл у tl;dv MP4, MKV, WAVабо цілу низку інших сумісних типів файлів і отримайте стенограми, часові мітки, нотатки та іншу інформацію з минулих зустрічей!
Тепер ви можете перетворити нудні матеріали на короткі кліпи та найцікавіші моменти — навіть із дуже старих зустрічей. Ви навіть можете отримати звіт AI про групу дзвінків одночасно, а також запланувати регулярні звіти, щоб отримувати аналітичну інформацію прямо на свою електронну пошту...
Автоматизуйте робочий процес і заощаджуйте час на таких трудомістких процесах, як ведення нотаток для tl;dv. Навіть в офісі ви можете почати створювати tl;dv , яка інтуїтивно зрозуміла і дозволяє за лічені секунди знайти потрібний момент серед сотень дзвінків. Заощаджуйте час і працюйте продуктивніше — це виграш для всіх!
Записуйте свої особисті зустрічі
Тепер ви знаєте, як записувати особисті дзвінки та зустрічі, щоб максимально ефективно використовувати час і продуктивність вашої команди. Адже робити нотатки вручну, коли є штучний інтелект, який може зробити це за вас (і навіть більше), просто нерозумно.
Якщо ви використовували tl;dv тільки tl;dv роботи з дому, то зараз саме час перейти на новий рівень. Використання tl;dv запису особистих зустрічей є таким же простим, таким же розумним і таким же корисним. Безкоштовний тарифний план робить початок роботи беззаперечним: ознайомтеся з ним тут і почніть записувати свою першу особисту зустріч вже сьогодні.
