Assistant de réunion AI pour les équipes de produits

Obtenir une adhésion plus rapide. Construire de meilleurs produits.

Utiliser la voix du client pour amener les parties prenantes à se mettre d'accord sur les décisions importantes concernant la feuille de route du produit.

Recueillir des informations réelles sur vos clients

Capturez le feedback direct des clients et les demandes de fonctionnalités lors des réunions de vente, ce qui permet à votre équipe d'aligner ses priorités de développement sur les besoins des utilisateurs.

Mieux collaborer avec chaque partie prenante

Partagez sans effort des extraits de réunions et des informations spécifiques, afin d'améliorer la prise de décision et la collaboration entre les différents acteurs du développement de produits.

Identifier des modèles et des thèmes

Utilisez les rapports d'IA et le suivi des sujets pour repérer les tendances et orienter les décisions relatives aux produits grâce à des informations exploitables sur les clients.

logo de Zapier
"tl;dv est essentiel pour justifier et faire passer les décisions sur les produits, en s'appuyant sur les preuves émotionnelles recueillies dans toutes les réunions de vente, de clientèle et de recherche chez Zapier."

Lars Vedo
Chef de produit senior, Zapier

Obtenez des informations sur la façon dont les clients perçoivent vos produits

Capturez et résumez les moments clés des réunions sans effort. L'IA de tl;dv transforme les discussions en informations concises, aidant les équipes produits à donner la priorité à l'innovation et à la satisfaction des clients.

Saisir la voix du client

Utilisez l'IA pour transformer rapidement les commentaires des réunions en informations et en actions. Améliorez la pertinence des produits et la fidélité des clients grâce à des rapports concis et des clips partageables.

+1 million d'équipes tirent déjà une valeur ajoutée de leurs réunions

Priorité au développement axé sur le client

Alignez la feuille de route de votre produit sur les besoins de vos clients en utilisant les informations de tl;dv pour vous concentrer sur les fonctionnalités réellement souhaitées par vos clients, sur la base des commentaires des utilisateurs.

Obtenir le soutien des parties prenantes

Recueillez des preuves convaincantes lors de réunions avec des clients. Utilisez les clips et les informations pour présenter votre dossier de manière convaincante et convaincre les parties prenantes de vos initiatives en matière de produits.

"Sautez les réunions : Peut-être n'avez-vous pas besoin de toute l'équipe lors de votre prochaine vidéoconférence, après tout..."

Acquérir un avantage concurrentiel

Tirez parti de tl;dv pour suivre les discussions sur les concurrents, les tendances du marché et bien plus encore, en donnant à votre équipe les informations dont elle a besoin pour rester en tête dans le paysage concurrentiel.

{Mot clé} mentionné ? Recevoir une notification

Ne ratez jamais une occasion. Définissez des alertes pour des mots-clés spécifiques dans vos réunions et celles des autres, afin de garantir une attention immédiate aux commentaires critiques des clients, aux bogues et aux opportunités.

Détecter rapidement les tendances

Utilisez l'IA pour analyser plusieurs conversations avec les clients, afin d'aider votre équipe à identifier des modèles clés et à prendre des décisions éclairées qui résonnent avec les demandes des utilisateurs.

L'IA qui apporte une valeur ajoutée à toutes les équipes

Transformez n'importe quelle réunion de votre entreprise d'un acte solitaire en une victoire d'équipe, partagez la valeur dans l'ensemble de l'entreprise.

Ventes personnalisées Playbooks et cartes de pointage

Affinez la stratégie de vente de votre équipe. Choisissez parmi une bibliothèque de cadres éprouvés tels que BANT ou MEDDICC, ou créez votre propre playbook.

Plongez dans une multitude de points de données pour découvrir qui domine le dialogue ainsi que l'engagement global et l'efficacité des réunions de votre équipe.

Améliorez la capacité de votre équipe à répondre aux objections. Voyez comment les réponses de vos représentants correspondent à la réponse idéale, et utilisez cette information pour guider une formation individuelle qui améliore réellement leurs compétences.

Remplacez l'observation par un apprentissage en situation réelle, en vous concentrant sur les objections et la communication. Notre outil permet aux directeurs commerciaux d'accélérer la formation, afin que l'équipe soit rapidement opérationnelle.

Les paramètres d'équipe par défaut vous permettent de vous assurer que chaque appel externe est automatiquement enregistré et que des notes sont envoyées à tous les participants après l'appel. Simplifiez votre flux de travail et ne perdez jamais le fil de votre processus de vente.

Recevez des alertes instantanées (dans Slack par exemple) pour les sujets clés mentionnés dans les appels de vente, des produits aux concurrents. Personnalisez les alertes pour rester au courant des conversations importantes, ce qui vous aidera à élaborer des stratégies et à soutenir efficacement votre équipe.

Représentants commerciaux

Responsable des ventes

Remplir automatiquement votre CRM

Dites adieu aux notes dactylographiées. Mettez automatiquement à jour votre CRM avec les détails des réunions, afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente et les entretiens avec les clients.

Nous vous aidons à rédiger des messages qui retiennent l'attention, en utilisant les points clés de vos discussions, afin que vous puissiez poursuivre la conversation.

Ne perdez jamais de vue ce qui a été dit. Conservez chaque détail de la réunion pour pouvoir vous y référer ultérieurement. Vous disposerez ainsi des preuves nécessaires pour prendre des décisions, conclure des accords et élaborer des plans d'action.

Préparez-vous aux réunions plus rapidement et avec plus d'assurance. Grâce à l'ensemble de vos informations sur les réunions passées, vous pouvez vous préparer minutieusement pour que chaque réunion soit plus productive.

Voyez qui a regardé les enregistrements de vos réunions, ce qui vous permet de savoir qui est intéressé et qui a besoin d'un suivi supplémentaire.

Recevez des alertes instantanées (dans Slack par exemple) pour les sujets clés mentionnés dans les appels de vente, des produits aux concurrents. Personnalisez les alertes pour rester au courant des conversations importantes, ce qui vous aidera à élaborer des stratégies et à soutenir efficacement votre équipe.

Responsable de l'équipe chargée de la réussite des clients

Faire entendre la voix du client dans toutes les équipes

Recueillez des informations réelles à partir des conversations avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs opinions. Cela permet aux responsables d'équipe CS de repérer ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié, ce qui conduit à de meilleures décisions et à des clients plus satisfaits.

Remplacez l'observation par un apprentissage en situation réelle, en vous concentrant sur la gestion des objections, les tactiques d'engagement des clients et la communication post-réunion. 

Exploitez l'IA pour identifier les tendances et les détails importants des interactions de votre équipe, automatisez les rapports pour la planification stratégique et intégrez facilement ces informations dans votre travail quotidien pour renforcer l'efficacité de votre équipe.

En tant que chef d'équipe CS, enregistrez automatiquement tous les appels des clients et envoyez des notes à votre équipe par la suite. Cela facilite le travail, assure la cohérence et garantit que rien n'est oublié dans le traitement des clients.

Recevez des notifications instantanées (par exemple, dans Slack) pour les problèmes critiques soulevés dans les conversations avec les clients, qu'il s'agisse de commentaires sur les services ou de demandes de fonctionnalités. Configurez des alertes personnalisées pour surveiller les conversations essentielles, ce qui vous permet d'élaborer des stratégies et de fournir une assistance efficace à votre équipe CS.

Représentant de la réussite des clients

La voix du client favorise l'adhésion des parties prenantes

Stimuler l'adhésion des parties prenantes aux changements axés sur le client, en améliorant les résultats en matière de réussite des clients.

Nous vous aidons à rédiger des messages de suivi qui retiennent l'attention, en utilisant les points clés de vos discussions, afin que vous puissiez poursuivre les conversations et éviter de perdre l'élan.

Dites adieu aux notes dactylographiées. Mettez automatiquement à jour votre CRM avec les détails des réunions, afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente et les entretiens avec les clients.
Effectuez des recherches dans les réunions, les transcriptions et les notes pour trouver les moments à partager. Comprenez où vous avez laissé un client en créant des rapports multi-réunions qui couvrent différentes interactions avec le même client. 

Leadership

Rapprochez vos clients

Saisir et agir en fonction du retour d'information direct des réunions avec les vendeurs et les clients, en veillant à ce que vos stratégies et vos décisions soient en phase avec les besoins et les attentes des clients.

Gardez une longueur d'avance sur un marché en constante évolution. tl;dv fournit des informations en temps réel sur les interactions commerciales, ce qui vous permet d'adapter rapidement vos stratégies et de répondre aux nouvelles tendances.

Plongez dans l'analyse efficace des conversations, le coaching commercial et l'intégration transparente des outils sans vous ruiner.

Améliorez votre avantage grâce à l'analyse de la concurrence

Exploitez les appels de vente pour obtenir des informations sur la concurrence. Comprendre le positionnement du marché et affiner vos stratégies, en veillant à ce que vos actions de marketing vous permettent de garder une longueur d'avance.

Trouvez des témoignages de clients dans les appels de votre équipe de vente. Transformez-les en témoignages vidéo convaincants et en études de cas qui mettent en évidence la valeur de votre produit avec leur propre voix.

Obtenez des informations sur les appels des clients de votre équipe de vente, révélant le parcours des clients, et adaptez votre marketing à leurs expériences réelles.

Découvrez des informations précieuses issues des discussions commerciales qui mettent en évidence des possibilités de partenariat, permettant ainsi des alliances stratégiques qui amplifient votre présence sur le marché.

Marketing

Les magiciens du produit en action

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