Sbloccare la crescita del business con le informazioni sui clienti
Mantenete voi stessi e i vostri team in stretto contatto con le esigenze dei vostri clienti. Promuovete le performance di vendita, il rinnovo dei clienti e una roadmap di prodotti incentrata sul cliente.
Trasformate le intuizioni delle chiamate di vendita in azioni strategiche, assicurando che i vostri prodotti e servizi rispondano direttamente alle esigenze e alle preferenze dei clienti in continua evoluzione.
Ottenete un vantaggio competitivo rispondendo rapidamente alle tendenze e alle intuizioni del mercato, posizionando la vostra azienda per il successo in un panorama in costante evoluzione.
Migliorate il vostro team di vendita valutando la gestione delle obiezioni e confrontando le prestazioni delle riunioni con i quadri di vendita.
Susana de Sousa
Direttore CS, Loom
Acquisire e agire in base al feedback diretto delle vendite e delle riunioni con i clienti, assicurando che le strategie e le decisioni siano in linea con le esigenze e le aspettative dei clienti.
Ottenete informazioni in tempo reale sulle interazioni di vendita, consentendovi di adattare rapidamente le strategie e di rispondere alle tendenze emergenti.
Sbloccate le informazioni sulle vendite in modo conveniente, superando il costo diGong. Immergetevi nell'analisi efficace delle conversazioni, nel coaching delle vendite e nell'integrazione perfetta degli strumenti senza spendere una fortuna.
Trasformare le vendite da un atto solitario a una vittoria di squadra, condividendo il valore in tutta l'azienda.
Affinate la strategia di vendita del vostro team. Scegliete da una libreria di schemi collaudati, come BANT o MEDDICC, o create il vostro playbook unico.
L'analisi di una serie di dati rivela chi domina il dialogo e il coinvolgimento e l'efficienza complessiva delle riunioni del vostro team.
Migliorate il vostro team nel rispondere alle obiezioni. Verificate la corrispondenza tra le risposte dei vostri rappresentanti e la risposta ideale, e utilizzate questo dato per guidare una formazione individuale che migliori realmente le loro capacità.
Sostituite l'affiancamento con l'apprendimento su chiamata reale, concentrandovi sulle obiezioni e sulla comunicazione. Il nostro strumento aiuta i responsabili delle vendite a velocizzare la formazione e a far sì che il team sia rapidamente al passo con i tempi.
Le impostazioni predefinite del team consentono di garantire che ogni chiamata esterna sia registrata automaticamente e che le note siano inviate a tutti i partecipanti dopo la chiamata. Semplificate il vostro flusso di lavoro e non perdete mai un colpo nel vostro processo di vendita.
Ottenete avvisi istantanei (ad esempio in Slack) per gli argomenti chiave citati nelle telefonate di vendita, dai prodotti ai concorrenti. Personalizzate gli avvisi per essere sempre al corrente delle conversazioni più importanti, aiutandovi a definire strategie e a supportare efficacemente il vostro team.
Dite addio alla digitazione di note. Aggiornate automaticamente il vostro CRM con i dettagli delle riunioni, in modo da potervi concentrare sulla vendita e sul dialogo con i clienti.
Vi aiutiamo a redigere messaggi che attirino l'attenzione, utilizzando i punti chiave delle vostre discussioni, in modo da mantenere viva la conversazione.
Preparatevi alle riunioni più rapidamente e con maggiore sicurezza. Con tutte le informazioni sulle riunioni passate in un unico posto, potete prepararvi accuratamente in modo che ogni riunione sia più produttiva.
Vedere chi ha guardato le registrazioni dei vostri incontri, in modo da capire chi è interessato e chi potrebbe aver bisogno di un ulteriore follow-up.
Ottenete avvisi istantanei (ad esempio in Slack) per gli argomenti chiave citati nelle telefonate di vendita, dai prodotti ai concorrenti. Personalizzate gli avvisi per essere sempre al corrente delle conversazioni più importanti, aiutandovi a definire strategie e a supportare efficacemente il vostro team.
Raccogliere feedback reali dalle conversazioni con i clienti per capire le loro esigenze e opinioni. Questo aiuta i CS Team Manager a individuare ciò che funziona e ciò che deve essere cambiato, portando a decisioni migliori e a clienti più felici.
Sostituite l'affiancamento con l'apprendimento di chiamate reali, concentrandovi sulla gestione delle obiezioni, sulle tattiche di coinvolgimento dei clienti e sulla comunicazione post-incontro.
Sfruttate l'intelligenza artificiale per identificare tendenze e dettagli importanti dalle interazioni del vostro team, automatizzare i report per la pianificazione strategica e incorporare facilmente queste informazioni nel vostro lavoro quotidiano per aumentare l'efficacia del vostro team.
In qualità di CS Team Manager, registrate automaticamente tutte le chiamate dei clienti e inviate note al vostro team. Questo facilita il lavoro, mantiene la coerenza e garantisce che non si perda nulla nella gestione dei clienti.
Ricevere notifiche istantanee (ad esempio, in Slack) per le questioni critiche sollevate nelle conversazioni con i clienti, dai feedback sul servizio alle richieste di funzionalità. Impostate avvisi personalizzati per monitorare le conversazioni essenziali, in modo da poter strategizzare e fornire un supporto efficace al vostro team CS.
Vi aiutiamo a redigere messaggi di follow-up che attirino l'attenzione, utilizzando i punti chiave delle vostre discussioni, in modo da mantenere le conversazioni in corso ed evitare di perdere lo slancio.
L'intelligenza artificiale di tl;dvtrasforma le discussioni in approfondimenti concisi, aiutando i team di prodotto a dare priorità all'innovazione e alla soddisfazione dei clienti.
Utilizzate l'intelligenza artificiale per trasformare rapidamente i feedback delle riunioni in approfondimenti e azioni. Aumentate la rilevanza dei prodotti e la fedeltà dei clienti con report concisi e clip condivisibili.
Allineate la vostra roadmap di prodotto alle esigenze dei clienti utilizzando gli insight di tl;dvper concentrarvi sulle funzionalità che i vostri clienti desiderano davvero, sulla base del feedback degli utenti.
Utilizzate l'intelligenza artificiale per analizzare più conversazioni con i clienti, aiutando il vostro team a identificare i modelli chiave e a prendere decisioni informate che rispondano alle richieste degli utenti.
Raccogliere prove convincenti dalle riunioni con i clienti con tl;dv. Utilizzate clip e approfondimenti per presentare in modo convincente il vostro caso e conquistare gli stakeholder per le vostre iniziative di prodotto.
Sfruttate tl;dv per monitorare le discussioni sui concorrenti, le tendenze del mercato e altro ancora, fornendo al vostro team gli approfondimenti necessari per essere all'avanguardia nel panorama competitivo.
Non perdete mai un colpo. Impostate avvisi per parole chiave specifiche nelle vostre riunioni e in quelle degli altri, assicurando l'attenzione immediata ai feedback critici dei clienti, ai bug e alle opportunità.
Analizzare le telefonate di vendita per ottenere informazioni sulla concorrenza. Comprendete il posizionamento del mercato e perfezionate le vostre strategie, assicurandovi che le vostre mosse di marketing vi portino avanti.
Trovate le storie di successo dei clienti nelle chiamate del vostro team di vendita. Trasformatele in testimonianze video e casi di studio convincenti che mostrino il valore del vostro prodotto con la loro voce.
Ottenere informazioni dalle chiamate dei clienti da parte del team di vendita, rivelando il percorso dei clienti, e perfezionare il marketing in base alle loro esperienze reali.
Scoprire preziose intuizioni dalle discussioni di vendita che evidenziano potenziali opportunità di partnership, consentendo alleanze strategiche che amplificano la vostra presenza sul mercato.
Il titolo di CEO è il più sopravvalutato del pianeta? Scoprite come gli altri team percepiscono i CEO attraverso Office Life in Tech di tl;dv.
Seguiteci sui vostri social media preferiti per scoprire l'essenza della leadership, con una spruzzata di divertimento!
Vai al contenuto
