Remote 최근 몇 년 동안 재택근무가 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 그 이유 중 하나는 직원들이 재택근무를 통해 일과 삶의 균형을 맞출 수 있기 때문입니다. 하지만 remote 재택근무자들은 재택근무의 성공을 어렵게 만드는 고유한 문제를 안고 있습니다.
한 가지 문제는 동료들과 정기적으로 교류할 수 없기 때문에 동료 간의 협업과 소통이 줄어든다는 점입니다. 그룹 브레인스토밍 세션이나 문제 해결을 위한 토론을 할 기회가 없어 업무 흐름이 느려지기 때문에 생산성이 저하될 수 있습니다. 또한, 원격 근무를 하다 보면 다른 팀원들이 낮 시간에 함께 일할 수 있다면 도와줄 수 있는 작업을 밤늦게까지 완료해야 하는 경우도 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
remote 채용 및 채용이란 무엇인가요?
remote 채용은 얼마나 인기가 있나요?
미국에만 약 10만 명의 remote 채용 담당자가 있습니다.
Remote 채용 담당자들은 기업들이 원격 채용의 이점을 깨닫기 시작하면서 원격 채용이 점점 더 인기를 얻고 있다고 말합니다. 원격 채용에는 사무실 공간과 장비를 절약하고 교육 필요성을 줄이는 등 많은 이점이 있습니다. 또한 remote 작업자는 방해 요소가 적기 때문에 생산성을 높일 수 있습니다.
Remote 채용 정의
Remote 채용은 고용주가 지원자와 같은 도시, 주, 심지어 국가에 있지 않다는 것을 의미합니다. 이러한 트렌드는 대부분의 커뮤니케이션이 온라인으로 이루어지는 기술 발전으로 인해 최근에야 대중화되었습니다. 이제 사람들은 물리적으로 가까이 있지 않아도 빠르고 쉽게 소통할 수 있습니다.
성공적인 remote 직원이 되려면 어떤 기술이 필요하나요?
성공적인 remote 직원이 된다는 것은 책임감이 있고 최소한의 감독을 받으며 일할 수 있다는 것을 의미합니다. 또한 대부분의 커뮤니케이션이 온라인으로 이루어지기 때문에 기술에 능숙해야 하며, 기술을 따라잡고 그 작동 방식을 이해하는 것이 중요합니다.
이상적인 remote 직원은 유연하고 인내심이 있으며 직업 윤리가 투철한 사람입니다. 혼자서 또는 다른 사람들과 함께 일할 수 있기 때문에 서면과 구두로 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력은 이 직무에 필수적입니다.
remote 채용에 지원할 때 지원자로서의 선호도를 높일 수 있는 몇 가지 다른 기술도 있습니다:
- 문화 간 커뮤니케이션 기술
- 시간 관리
- 대인 커뮤니케이션 기술
- 감성 지능
- 협업/팀워크 기술
- 유연성
- 인내심
초기 경력자는 remote 작업자로 경력을 쌓기 위해 어떻게 준비할 수 있나요?
원격 근무에 관심이 있다면 문제가 발생했을 때 다른 사람에게 도움을 요청할 수 없으므로 자급자족하는 마음을 갖는 것이 중요합니다. 또한 클라우드 스토리지 및 웹 회의 소프트웨어와 같이 업무에 필요한 도구에 대해 유연하게 대처하고 최대한 많은 것을 배우려는 의지가 있어야 합니다. 2개 이상의 언어를 구사할 수 있거나 캐나다인이 미국으로 쉽게 입국할 수 있는 국경 근처에 거주하는 것도 도움이 되며, 이는 remote 근무자들 사이에서 점점 더 인기 있는 옵션이 되고 있습니다.
원격 근무의 이점
표준 혜택:
- Remote 직원들은 업무에 더 만족할 가능성이 높습니다.
- Remote 직원들은 사내 정치로 인해 주의가 산만해질 위험이 낮습니다.
정서적 혜택:
- 가족 및 친구들과 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.
- 점심시간에 심부름을 하는 대신 현관이나 정원에서 햇살을 즐길 수 있습니다.
- 팀원들과 휴가 일정을 조율할 필요 없이 간편하게 휴가를 사용할 수 있습니다.
- 일할 때와 일하지 않을 때를 스스로 조절할 수 있으므로 운동이나 명상과 같은 목표를 더 쉽게 달성할 수 있습니다.
경제적 혜택:
Remote 근로자는 구직 시 지리적 제약에 구애받지 않기 때문에 거주 지역에 관계없이 언제든 가장 적합한 인재를 찾고자 하는 고용주에게 매우 매력적입니다. remote 근무 옵션의 증가는 잠재적 직원들에게도 매우 매력적인데, 매일 사무실로 출퇴근해야 하는 경우라면 얻을 수 없는 더 많은 기회를 얻을 수 있기 때문입니다.
remote 직원들이 공통적으로 겪는 어려움은 무엇인가요?
원격 근무가 어려운 데에는 여러 가지 이유가 있습니다:
- 다른 사람들과 교류할 기회 없이 하루를 보내는 것은 더 어렵습니다.
- 특히 재택근무를 하는 경우 주변 이웃이나 가족의 방해를 피하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
이러한 어려움을 극복하려면 적응 기간이 필요한 경우가 많지만 시간과 연습을 통해 더 쉬워질 것입니다. 매일 이러한 문제를 겪고 있다면 업무 습관과 장소를 조정하여 이 문제를 완화할 수 있는 방법을 찾아보세요. 예를 들어, 커피를 마시려고 줄을 서서 기다리는 동안 잡담을 나누는 것은 향후 프로젝트 파트너십이나 근무 시간 외의 사교 모임 초대로 이어질 수 있는 관계 구축을 시작하는 좋은 방법입니다.
재택근무 시 방해 요소를 피하려면 어떻게 해야 하나요?
재택근무 시 방해 요소를 피하는 가장 간단한 방법은 방해 요소를 없애는 것입니다. 즉, 문을 닫고, 방해하지 말라는 안내문을 붙이고, 필요한 경우 노이즈 캔슬링 헤드폰을 착용하는 것입니다. 재택근무는 본인이 선택한 것이므로 주변 사람들이 이러한 선택을 존중하고 근무 시간 중 사교 모임 초대나 가족 생활 요청을 거절하는 이유에 대해 의문을 갖지 않도록 하는 것이 중요합니다. 가능하면 정규 근무 시간 외에 근무하거나 방해 요소가 많은 환경에서 전화 회의를 진행하는 대신 일주일에 한 번씩 팀을 초대하여 회의를 진행하세요.
개인정보 보호 팁: 생산적인 일을 하고 있을 때 누군가가 찾아온다면 문에 표지판을 붙여 방해받지 않을 것임을 분명히 하세요.
재택근무 중에는 주의가 산만해지기 마련이지만, 고객 서비스 문제를 처리하는 등 즉각적인 대응이 필요한 경우가 있기 때문에 remote 직원들은 집중력을 유지하는 것이 중요합니다. 요청하면 고용주가 교육을 제공하는 경우가 많으므로 회사에서 협업과 커뮤니케이션을 위해 어떤 도구, 소프트웨어, 프로세스를 사용하는지 확인한 후 업무를 시작하기 전에 이를 숙지하는 것도 좋은 방법입니다.
보안 팁: 집에서 보안 연결을 사용하는 경우, 커피숍이나 좁은 공간에 여러 사람이 모이는 기타 장소에서 공용 Wi-Fi 연결을 통해 VPN을 사용하는 것이 좋습니다. 이는
remote 채용 및 직원 채용에 대한 단계별 가이드
remote 채용 1단계
성공적인 remote 업무에 필요한 구체적인 기술을 생각해 보세요. VoIP 또는 화상 회의 사용 경험이 있는 사람을 필요로 하나요? 그렇다면 그에 맞는 채용 공고를 게시하세요.
remote 채용 2단계
타겟 시장이 온라인에서 활동하는 곳을 찾아보세요. 개발자를 찾고 있다면 개발자 포럼과 메일링 리스트를, 디자이너를 찾고 있다면 디자인 커뮤니티를, 제품 관리자를 찾고 있다면 Quora 등에서 찾을 수 있습니다.
remote 채용의 3단계
공개적으로 사용 가능한 틈새 시장에 대한 정보(예: 개인 정보 또는 직업 정보)를 기반으로 개인화된 메시지를 보내야 홍보 효과를 극대화할 수 있다는 점을 기억하세요. 또한 이메일 주소 등 모든 연락처 정보를 한 곳에 제공하여 사람들이 쉽게 응답할 수 있도록 하는 것도 중요합니다.
remote 채용의 4단계
가장 중요한 것은 함께 일하는 사람들과 관계를 구축하여 그들이 회사의 성공에 투자하고 있다고 느끼도록 하는 것입니다. 새로운 팀원들을 모두가 함께 일하고 교류할 수 있는 근무 시간에 초대하여 이메일보다 더 많은 동지애와 개인적인 유대감을 형성하세요. 또한 사람들이 보다 개인적인 수준에서 서로를 알아갈 수 있도록 반복적인 Google 행아웃이나 Skype 통화를 설정하는 것도 좋은 방법입니다.
remote 채용의 5단계
특히 10명 이상의 대규모 팀을 상대하는 경우에는 동료 간의 신뢰를 구축하는 데 시간이 걸린다는 점을 잊지 마세요. 작업 중인 내용을 공유하고 필요할 때 조언이나 도움을 요청하여 소통의 창구를 열어두세요.
remote 채용의 6단계
후보자에 대한 최종 결정을 내려야 할 때는 모든 사람이 멍청한 질문이라고 생각하더라도 어떤 질문이 있는지 물어보고, 최종 결정을 내리기 전에 모든 사람이 투표하도록 하세요.
remote 채용의 7단계
천천히 채용하고 빠르게 해고하세요. 업무에 완벽하지만 적응하는 데 시간이 조금 더 걸리는 사람을 너무 빨리 뽑아 장기적으로 업무에 적응하지 못하는 것보다 낫습니다. 또한 나중에 언제든지 변경할 수 있으므로 시간이 지나도 효과가 없거나 맞지 않는다고 느껴지는 것에 얽매이지 마세요.
팁: remote 근무자를 채용한다고 명시하면 사무실에 직접 출근하지 않고는 일할 수 없는 지원자 다수가 자동으로 제외되므로 반드시 명시하세요.
remote 인터뷰 중에 물어볼 수 있는 훌륭한 인터뷰 질문 목록입니다:
Remote 직책은 누구의 눈치도 보지 않고 높은 수준의 스트레스를 처리할 수 있어야 하기 때문에 지원자에게 많은 유연성이 요구되는 경우가 많으므로 지원자가 자신의 개인적인 한계를 미리 인정하는 것이 중요합니다. 비판을 감당할 수 없거나 새로운 기술을 배우려는 의지가 없는 지원자는 감독이 적은 remote 직무에 적합하지 않습니다. 대신 필요할 때 스스로 정보를 찾을 수 있을 만큼 자기 주도적인 지원자를 선택해야 합니다.
면접 질문 세트를 설정하고 Upwork(고용주가 공석을 게시하고 프리랜서가 시간당 요금을 입찰하는 인기 웹사이트)에서 제공하는 것과 같은 간단한 온라인 지원서를 작성하세요. 잠재적 후보자와의 첫 전화 통화에서 이러한 모든 세부 사항을 설명하는 것을 잊지 마세요. 그렇지 않으면 후보자가 혼란스러워하여 사소한 세부 사항 때문에 지원하지 않을 수 있습니다. 저희가 가장 좋아하는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 집의 인터넷 속도는 어느 정도인가요?
- 이전에 원격으로 근무한 적이 있나요?
- 이전에 사람들과 소통할 때 Skype를 사용해 본 적이 있나요?
- 재택근무 중 백그라운드에서 도와줄 사람 없이 고객 서비스 문제나 기타 유형의 불만 사항을 처리할 때 스스로 처리할 수 있나요?
- 나이와 성별은 무엇이며 이러한 질문에 어떤 영향을 미치나요? (예: 고령자이고 건강 문제가 있는 사람은 20대의 신입 사원보다 더 많은 휴가가 필요할 것입니다.)
- 하루에 몇 시간씩 꾸준히 일할 수 있나요?
- 이 직무에 지원하기 전에 원격 근무/프리랜서로 일한 경험이 있나요? 그렇다면 그 경험과 그 경험이 이 직무를 준비하는 데 어떻게 도움이 되었는지 설명해 주세요.
- remote 직원은 근무지별 장비나 프로토콜에 처음부터 익숙해져야 하므로 입사 후 첫 4주 동안 필요한 출장 요건이 있나요? 그렇다면 자신만의 시각적 기준점을 개발하기 전에 이 사무실 위치를 직접 방문한 적이 있나요?
- 근무하는 동안 필요한 경우 자신의 업무 성과물에 대한 건설적인 비판을 처리할 수 있습니까? 개선이 필요한 부분이 있다면 주도적으로 업무 방식을 개선할 수 있나요?
- 원격 근무의 가장 큰 약점은 무엇이며 지금까지 어떻게 극복해 왔나요?
핫 팁: 아직 잘 모르는 사람이라면 정식으로 채용하기 전에 신뢰할 수 없거나 동기 부여가 부족한 사람을 걸러내는 데 도움이 될 수 있으므로 처음에 시험 운영을 요청하는 것을 두려워하지 마세요.
완전한remote 팀에서 원격으로 효과적으로 작업하는 방법은 무엇인가요?
remote 팀과 원격 근무를 더 잘하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 팀과 처음 소통할 때는 하루 중 어떤 유형의 지원이 필요한지, 필요할 때 즉각적인 도움을 받을 수 있는 사람이 누구인지 팀원들이 이해할 수 있도록 자신과 자신이 가장 잘 일하는 방식에 대한 정보를 공유하는 것이 중요합니다. 또한 필요할 때 동료들이 소통할 수 있는 기회를 제공하기 위해 적극적으로 자신의 근무 가능 시간을 알려야 합니다.
어떤 유형의 커뮤니케이션 도구가 팀에 가장 적합한지 관찰하고, 주로 텍스트 기반이라면 시간을 절약하고 혼란을 줄일 수 있으므로 이러한 형태의 커뮤니케이션을 더 자주 사용하는 것이 좋습니다.
또한 물리적으로 가까이 있지 않으면서도 팀에 가치를 더할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 예를 들어, 리더십 역할을 맡거나 많은 연구와 학습이 필요한 프로젝트에 자원봉사를 할 수 있습니다. 마지막으로, 기술과 장비를 따라잡기 위해 최선을 다하세요. 많은 회사에서 요청하면 교육을 제공하지만 원격 근무를 시작하기 전부터 적극적으로 이에 대해 문의하는 것도 중요합니다.
remote 채용 및 채용에 대한 최종 의견
채용 담당자나 채용 관리자가 명심해야 할 가장 큰 사항은 지원자의 요구 사항을 명확하게 전달할 수 있어야 한다는 것입니다. remote 인 경우 잠재적 지원자와의 대화를 시작할 때 근무 가능 여부와 커뮤니케이션 기본 설정을 공유해야 합니다. 이렇게 하면 지원자가 하루 종일 어떤 유형의 지원이 필요한지, 필요할 때 즉각적인 도움을 받을 수 있는 사람이 누구인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 또 다른 중요한 고려 사항은 팀에 가장 적합한 커뮤니케이션 도구 유형입니다. 주로 텍스트 기반이라면 시간을 절약하고 혼란을 줄일 수 있으므로 이러한 형태의 커뮤니케이션을 더 자주 사용하는 것을 고려하세요. 또한 물리적으로 가까이 있지 않으면서도 팀에 가치를 더할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.
