TL;DV와 지미니: 회의에 가장 적합한 AI 영업 도우미는 무엇인가요? 이 포괄적인 비교를 통해 둘의 유사점과 차이점을 자세히 살펴보겠습니다. 이 글을 읽고 나면 비즈니스를 위한 결정을 내릴 수 있는 충분한 정보를 얻으실 수 있을 것입니다.
자동화 및 통합부터 영업 코칭 기능까지 모든 것을 다룰 것입니다. tl;dv와 지미니의 즉각적인 차이점만 기억하세요. tl;dv는 원하는 만큼의 회의를 녹음, 전사, 요약할 수 있는 무료 플랜이 있습니다. 또한 제한된 방식으로 AI를 사용할 수 있으며 일부 기본 통합 기능도 사용할 수 있습니다. 무엇보다도 첫 회의를 순식간에 녹화할 수 있습니다.
반면, Jiminny는 무료 플랜이 전혀 없습니다. 사실, 무료 체험판도 제공하지 않습니다. 온라인에서도 가격 정보를 확인할 수 없지만, 사용자당 연간 약 1,000달러의 비용이 드는 것으로 알려져 있습니다. 특정 요구 사항에 맞는 비용을 확인하려면 영업 팀과 통화 일정을 잡아야 합니다. 이용 가능 여부에 따라 첫 회의를 녹화하기까지 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
비교를 자세히 살펴보겠습니다.
tl;dr
| tl;dv | Jiminny | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 19 🟢 | 18 |
| 녹음 | 19 🟢 | 14 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 13 |
| 자동화 및 통합 | 10 🟢 | 4 |
| 노트 필기 | 12 🟢 | 6 |
| 보안 | 20 🟢 | 8 |
| 코칭 | 8 🟢 | 7 |
| 관리자 | 8 🟢 | 4 |
| 조직 | 12 | 12 |
| 지원 | 4 🟢 | 2 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 3 🟢 |
| 기타 | 8 🟢 | 3 |
| 합계 | 134 🟢 | 94 |
결과 표에서 볼 수 있듯이 tl;dv가 134점으로 지미니의 94점보다 훨씬 앞섰습니다.
특히 자동화 및 통합, 메모 작성, 보안 기능에 있어서는 tl;dv가 탁월했습니다. 또한 트랜스크립션, 대화형 인텔리전스, 영업 코칭 기능에서도 지미니를 앞섰습니다.
지미니는 조직 역량에 있어서는 평준화되었습니다. 또한 tl;dv에는 없는 수익 인텔리전스 부문에서도 승리를 거두었습니다.
전반적으로 일상적인 업무 프로세스를 자동화하고 간소화하여 시간을 절약할 수 있는 AI 회의 도우미를 찾고 계신다면 tl;dv가 최고의 선택입니다. 업계 최고의 대화 지능을 갖추고 있으며, 특히 특정 주제에 대해 특정 기간 동안 전체 팀의 통화 기록에 대해 반복 보고서를 예약할 수 있는 멀티 미팅 인텔리전스 기능이 돋보입니다. 정말 게임 체인저입니다.
하지만 아직 지미니를 배제하지 마세요. 파이프라인을 관리하고 거래를 모니터링하는 데 도움을 줄 수 있는 영업 도우미를 찾고 있다면 Jiminny가 가장 적합한 옵션일 수 있습니다. tl;dv와 동일한 영업 코칭 기능을 많이 제공하지만 playbook 템플릿의 다양성만 부족합니다. 따라서 예측 정확도를 높이고자 하는 영업팀이나 매출팀에게 최고의 선택입니다.
다양한 카테고리에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
tl;dv 대 지미니: 최고의 AI 메모 작성기를 선택할 때 고려해야 할 12가지 요소
순위는 어떻게 매겨지나요?
- 한 플랫폼이 확실한 승자이거나 다른 플랫폼의 역량이 동등하게 충족되면 해당 플랫폼에 2점을 부여합니다.
- 해당 기능이 존재하지만 승자가 아닌 경우 1점을 부여합니다.
- 해당 기능이 없는 경우 0점을 부여합니다.
전사 기능
| tl;dv (19) | 지미니 (18) | |
|---|---|---|
| 트랜스 크립 션 포함 | 🟢 무제한(무료) | 🟠 무제한 |
| 실시간 트랜스크립션 | 🔴 | 🔴 |
| 지원 언어 | 🟠 +40 | 🟢 59 |
| 지원되는 방언 | 🟢 | 🟢 |
| 필러 단어 제거 | 🔴 곧 | 🔴 |
| 화자 인식 | 🟢 | 🟢 |
| 발표자 이름 | 🟢 | 🟢 |
| 비디오/오디오 업로드 트랜스크립션 | 🟢 (무료 5개) | 🟠 |
| 성적 증명서 내보내기 | 🟢 | 🟢 |
| 스크립트 클립 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 어휘 | 🔴 곧 | 🟢 |
| 전체 성적표 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 트랜스크립션 편집 | 🟢 | 🔴 |
트랜스 크립 션 포함
Jiminny는 무제한 필사본을 제공하지만 무료 플랜은 없습니다. 즉, 간단한 필사 행위에도 큰 비용을 지불해야 합니다. 웹사이트에 명확한 가격은 없지만, 소문에 따르면 Jiminny의 가격은 사용자당 월 $85, 연간 사용자당 $1,000가 조금 넘는다는 소문이 있습니다.
반면에 tl;dv는 완전히 무료로 무제한 트랜스크립션을 제공합니다. 즉, 구독하지 않고도 원하는 만큼 많은 회의를 트랜스크립션할 수 있습니다. 부분 유료화 플랜은 핵심 기능을 시험해 보기에 좋습니다.
실시간 트랜스크립션
tl;dv나 지미니 모두 실시간 트랜스크립션을 제공하지 않습니다. 두 플랫폼 모두 통화가 끝날 때까지 기다려야 대본을 받을 수 있습니다. 이는 즉각적인 대본 액세스를 원하는 사용자나 이동 중에도 하이라이트를 공유하려는 사용자에게는 단점이 될 수 있습니다.
지원 언어
tl;dv 는 40개 이상의 언어로 트랜스크립션을 지원하여 글로벌 팀과 다국어 환경에 맞는 광범위한 언어 범위를 제공합니다.
지미니는 59개 언어를 지원하여 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.
지원되는 방언
tl;dv와 지미니는 모두 지역적 차이를 가진 화자를 위한 방언 지원을 제공합니다. 즉, 억양이 강한 사람도 tl;dv와 지미니 모두에서 정확한 성적표를 확인할 수 있습니다.
필러 단어 제거
현재 tl;dv나 지미니 모두 필러 단어 제거 기능을 제공하지 않습니다. 하지만 tl;dv가 이 기능을 트랜스크립션 서비스에 추가하는 중이므로 단기간 동안만 제공될 예정입니다. 곧 추가될 이 기능은 불필요한 단어와 구를 제거하여 더 깔끔하고 간결한 트랜스크립트를 생성하는 데 도움이 될 것이며, 향후 차별화 요소가 될 것입니다.
비디오/오디오 업로드 트랜스크립션
두 플랫폼 모두 업로드된 오디오/비디오 파일에서 트랜스크립션할 수 있습니다. Jiminny는 한 번에 30개 파일(각각 최대 2GB)로 제한하지만 그 외에는 무제한입니다. 여기서 tl;dv가 1위를 차지한 이유는 유료 플랜에 가입하지 않고도 5개의 파일을 업로드할 수 있기 때문입니다. 무료 인센티브는 구매하기 전에 사용해 볼 수 있는 좋은 방법입니다.
대본에서 클립
tl;dv와 지미니를 모두 사용하면 대화 내용을 클립으로 만들 수 있습니다. 이를 통해 팀원들이 전체 통화를 다 듣지 않고도 통화 내용 중 필요한 부분만 골라 쉽게 공유할 수 있습니다. Jiminny에서는 이를 스니펫이라고 부르며 기본값은 5분이지만 슬라이더로 조정할 수 있습니다. tl;dv에서는 클립이라고 부릅니다.
사용자 지정 어휘
지미니는 정확한 트랜스크립트의 중요성을 잘 알고 있습니다. 기본적으로 사전 용어를 전사하지만 '조직 어휘' 페이지를 방문하면 브랜드 이름, 약어, 특정 기술 용어와 같은 업계 전문 용어를 추가할 수 있습니다.
tl;dv는 아직 사용자 지정 어휘를 추가할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다. 하지만 이 기능은 곧 추가될 기능으로, 전문 용어가 많은 팀의 트랜스크립트 정확도를 개선하기 위한 우선 순위로 표시되어 있습니다.
트랜스크립션 편집
tl;dv의 녹취록에서 오류를 발견하면 녹취록을 신속하게 수정하여 수동으로 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 스크립트를 빠르고 쉽게 정리할 수 있습니다.
지미니는 헬프 데스크에서 이 기능에 대한 언급이 없기 때문에 부정확한 내용이 포함되어 있어도 지미니가 제공하는 성적증명서를 그대로 사용해야 합니다.
레코딩 기능
| tl;dv (19) | 지미니 (14) | |
|---|---|---|
| 비디오 플랫폼 | Zoom, MS Teams, Google Meet | Zoom, MS Teams, Google Meet, 기타 3곳 |
| 스토리지 | 🟢 무제한 | 🟢 무제한 |
| 비디오 녹화 | 🟢 | 🟢 |
| 동시 회의 | 🟢 무제한 | 🔴 |
| 녹화물 다운로드 | 🟢 | 🟢 |
| 슬라이드 캡처 | 🟢 | 🟢 |
| 분석 보기 | 🟢 | 🔴 |
| 통합 캘린더 | 🟢 | 🟢 |
| 레코딩 편집 | 🔴 | 🔴 |
| 릴 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 봇 아바타 | 🟢 | 🔴 |
화상 회의 플랫폼
tl;dv는 Zoom, MS Teams 및 Google Meet 을 지원하므로, 이러한 화상 회의 플랫폼 중 하나에서 예약된 통화를 녹음, 트랜스크립트하고 대화 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 전체 화상 회의 플랫폼 시장 점유율의 80% 이상을 차지합니다.
Jiminny는 동일한 세 가지를 지원하지만 Demodesk, GoToMeeting, Ring Central 및 다양한 다이얼러에 대한 추가 지원도 제공합니다. 이러한 추가 지원은 덜 인기 있는 화상 회의 플랫폼이나 다이얼러를 사용하는 팀에게 Jiminny가 돋보일 수 있도록 도와줍니다.
동시 회의
tl;dv는 동시 회의를 지원하므로 봇이 동시 회의에 참여하여 모든 회의를 녹음 및 트랜스크립트할 수 있습니다. 이중 또는 삼중으로 예약된 바쁜 일정이 있는 경우, tl;dv가 사용자를 대신해 덜 중요한 회의에 들어가면 나중에 따라잡을 수 있습니다.
지미니는 봇이 동시 회의를 녹화하는 것을 허용하지 않습니다. 따라서 바쁜 일정을 가진 사람들에게는 도움이 되지 않습니다.
녹화물 다운로드
tl;dv와 지미니 모두 사용자가 녹화물을 다운로드하여 로컬에 저장할 수 있습니다. 이 기능을 통해 사용자는 자신의 녹화물에 제한 없이 액세스할 수 있습니다.
애널리틱스 보기
관리자는 tl;dv의 대시보드에서 보기 분석을 면밀히 조사할 수 있어 사용자가 녹화물과 상호 작용하는 방식에 대한 인사이트를 파악할 수 있습니다. 이 기능은 팀이 미팅의 효과와 콘텐츠 소비 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 향후 미팅을 개선할 수 있는 데이터 기반 의사 결정으로 이어질 수 있습니다.
지미니는 보기 분석 대시보드를 제공하지 않기 때문에 사용자가 미팅 참여를 분석하는 데 제한이 있습니다.
사용자 지정 봇 아바타
tl;dv를 사용하면 봇의 이름과 아바타를 사용자 지정하여 외부 참가자가 미팅에 참여할 때 봇이 위협적이지 않도록 할 수 있습니다.
지미니는 사용자가 봇의 아바타를 변경할 수 없지만, 봇의 이름을 표준 '지미니.ai 메모 작성기'에서 변경할 수 있도록 허용합니다.
대화 인텔리전스 기능
| tl;dv (14) | 지미니 (13) | |
|---|---|---|
| 싱글 미팅 AI 인사이트 | 🟢 | 🟢 |
| 멀티 미팅 AI 인사이트 | 🟢 | 🟠 |
| 키워드 추적 | 🟢 | 🟢 |
| 감정 분석 | 🔴 아니요, EU AI 법에 따라 | 🔴 |
| 주요 토픽 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 음성 분석 | 🟢 | 🟢 |
| 작업 항목 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 질문 감지 | 🟢 | 🟢 |
싱글 미팅 AI 인사이트
tl;dv는 모든 통화 후 자동으로 AI 요약, 메모 및 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 사용자는 논의된 모든 내용을 이해하기 쉬운 방식으로 파악할 수 있습니다.
지미니는 자동 통화 요약 기능도 제공하지만, 더 고급 AI 인사이트를 얻으려면 '지미니에게 물어보기'를 사용해야 합니다. 이 기능을 사용하면 AI에게 통화에 대해 질문할 수 있습니다. 몇 가지 사전 설정된 질문을 통해 우려 사항 및 차단자, 참여도 평가에 대한 답변을 제공하거나 통화 내용을 바탕으로 사용자를 대신하여 후속 이메일 초안을 작성할 수도 있습니다. 또한 미팅 메모를 제공하거나 위험을 평가할 수도 있습니다. 한 가지 단점은 7개 언어로만 제공된다는 점입니다.
멀티 미팅 AI 인사이트
tl;dv는 팀의 모든 통화(또는 미리 설정된 필터에 적용되는 통화)에 대한 흥미로운 인사이트를 한 번에 제공합니다. 즉, 영업 관리자는 모든 영업 담당자의 통화에 대한 AI 인사이트를 한 번에 쉽고 빠르게 얻을 수 있습니다. 더 나아가 관리자는 반복 보고서를 예약하여 여러 회의에 대한 인사이트를 정기적으로 받은 편지함으로 직접 받을 수 있습니다. AI가 한 번에 여러 회의를 분석할 수 있는 기능은 강력한 잠재력을 가지고 있습니다.
지미니는 제한된 형태의 멀티미팅 인텔리전스를 제공합니다. 필터를 선택하여 분석할 미팅을 결정할 수 있는 tl;dv와 달리 지미니는 특정 딜에 대해서만 멀티미팅 인텔리전스를 제공합니다. 하나의 거래에 여러 회의가 연결된 경우, 지미니는 모든 회의를 함께 분석하여 특정 거래에 대한 심층적인 인사이트를 제공할 수 있습니다. 그러나 여러 개의 개별 거래를 나란히 분석하여 추세, 패턴 또는 계속 나타나는 특정 이의를 식별할 수는 없습니다.
감정 분석
tl;dv는 독일 기업이기 때문에 EU 법률을 준수합니다. 특히 감정 분석에 AI를 사용하는 것을 금지하는 EU AI 법을 준수하고 있습니다.
영국 기업인 지미니는 이 법을 반드시 준수할 필요는 없습니다. 하지만 지미니는 설립 초기부터 감성 분석에 대해 유턴을 한 것으로 보입니다. 2022년에 인공지능으로 감성 분석이 가능하다고 잠깐 언급했지만, 그 이후로는 언급하지 않고 있습니다. 지미니의 헬프 데스크에도 이에 대한 언급이 없는 것으로 보아, 대중의 반발 이후 감성 분석에 대해 백 페달을 밟았다고 추측할 수 밖에 없습니다.
음성 분석
지미니와 tl;dv는 사용자에게 음성 분석 대시보드를 제공합니다. 이 영역에서는 말하기와 듣기 비율, 독백의 길이, 평균적으로 사용되는 필러 단어의 양 등을 확인할 수 있습니다. 영업 담당자가 셀프 코칭을 받기에 좋은 공간이지만, 영업 코치가 맞춤형 계획을 개발할 수 있는 훌륭한 정보 소스이기도 합니다.
자동화 및 통합 기능
| tl;dv (10) | 지미니 (4) | |
|---|---|---|
| CRM 통합 | 🟢 | 🟢 |
| 이메일 통합 | 🟢 | 🟢 |
| Zapier 통합 | 프로 요금제에서 🟢 | 🔴 |
| 회의 후 요약 이메일 | 🟢 | 🔴 |
| 일정 보고서 | 🟢 | 🔴 |
CRM 통합
tl;dv와 Jiminny는 모두 CRM 연동 기능을 제공하므로 대화 인사이트를 선택한 CRM과 자동으로 동기화할 수 있습니다. tl;dv는 7개의 기본 CRM 연동 기능을 제공하며, 그 외에도 더 많은 CRM에 연결할 수 있는 Zapier를 제공합니다. Jiminny는 6개의 CRM 연동 기능을 제공하지만 Zapier 연동 기능은 제공하지 않습니다.
Zapier 통합
tl;dv는 Zapier와 통합되어 클릭 몇 번으로 원활하게 연결할 수 있는 6,000개 이상의 업무용 앱에 액세스할 수 있습니다. Jiminny는 Zapier 연동 기능을 제공하지 않아 전체 연동 기능 수에서 뒤쳐져 있습니다. 이는 도구 간의 상호 연결성을 원하는 많은 도구를 사용하는 팀에게는 문제가 될 수 있습니다.
회의 후 요약 이메일
tl;dv와 지미니 모두 미팅 전 이메일을 보내 참가자의 녹화에 대한 동의를 구하지만, 미팅 후 요약본을 보내 참가자가 통화를 검토하고 하이라이트를 다시 볼 수 있도록 하는 것은 tl;dv뿐입니다. 이는 책임감을 높이고 향후 분쟁을 검증하는 데 사용할 수 있는 중앙의 진실 소스를 확보하는 데 매우 유용합니다.
일정 보고서
를 사용하면 여러 미팅에서 얻은 인사이트를 한 번에 수집하는 반복 보고서를 예약할 수 있습니다. 이러한 보고서는 사용자가 선택한 주제 또는 단순한 키워드에 관한 것일 수도 있습니다. 모든 영업 담당자의 통화에서 특정 이의 제기를 추적하는 영업 관리자에게 유용하지만 고객 행동을 추적하는 CS 팀, 기능 및 버그를 검토하는 제품 팀, 인기 의견을 추적하는 UX 연구 팀에서도 사용할 수 있습니다.
지미니는 사용자에게 어떤 종류의 보고서도 예약할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.
노트 필기 기능
| tl;dv (12) | 지미니 (6) | |
|---|---|---|
| AI 노트 | 🟢 | 🟢 |
| 통화 중 수동 메모 | 🟢 앱 필요 | 🔴 |
| 노트에 사람 태그 지정 | 🟢 | 🔴 |
| 작업 할당 | 🔴 | 🔴 |
| AI 태그 / 북마크 | 🟢 | 🟢 |
| 댓글 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 미팅 템플릿 | 🟢 | 🔴 |
AI 노트
AI 노트는 tl;dv와 지미니 모두의 표준 기능입니다. 각 봇이 녹취록을 분석하고 메모를 제공하므로 사용자가 직접 작성할 필요가 없습니다. 또한 하이라이트, 질문, 의문점, 작업 항목도 제공할 수 있습니다. 이를 통해 많은 시간을 절약할 수 있으며 사용자는 개인 메모를 작성하는 대신 당면한 대화에 집중할 수 있습니다.
통화 중 수동 메모
AI 노트는 훌륭하지만 완벽하지는 않습니다. AI가 맥락을 파악하지 못하는 메모를 남기고 싶을 수도 있습니다. 또는 중요하지 않아 보이는 내용을 나중에 되짚어 봐야 할 수도 있습니다. tl;dv를 사용하면 앱에서 여전히 수동으로 메모를 작성할 수 있으므로 이러한 기회가 생겼을 때 놓치지 않을 수 있습니다.
지미니는 수동 필기 기능을 지원하지 않아 긴 대화 중에는 그 유용성이 크게 제한됩니다.
노트에 사람 태그 지정
tl;dv를 사용하면 노트에서 팀원들을 태그해 타임스탬프와 함께 알림을 받고 해당 부분으로 바로 이동할 수 있습니다. 모든 사람이 전체 회의를 시청할 필요는 없으므로 유용한 기능입니다. 버그가 언급된 경우, 노트에 개발자를 태그하면 해당 개발자가 바로 작업해야 할 부분으로 이동하는 것이 좋습니다.
지미니는 노트에 팀원을 태그할 수 없어 사용하기가 조금 더 투박하고 어색합니다.
댓글
지미니의 댓글 시스템을 통해 사용자는 모든 사람에게 공개할지, 자기계발을 위해 본인에게만 공개할지 선택할 수 있습니다. 따라서 영업 코칭 및 자기 코칭을 위한 훌륭한 파트너 기능입니다.
tl;dv는 사용자가 트랜스크립트 자체에 댓글을 남기고 미니 대화를 나누며 트랜스크립트에서 협업할 수 있는 기능을 제공합니다.
사용자 지정 미팅 템플릿
tl;dv는 사용자 지정 회의 템플릿을 제공해 AI가 어떻게 메모하기를 원하는지 알려줍니다. 특정 스타일이나 형식의 메모를 원한다면 미리 설정해 놓으면 가이드라인을 따릅니다.
CRM을 연결하고 회의 노트 섹션을 특정 CRM 필드에 매핑할 수도 있습니다.
지미니는 사용자가 AI 노트의 형식을 사용자 지정할 수 없습니다. 이는 노트 작성의 효율성을 위해 특정 템플릿을 따르는 것을 선호하는 팀에게는 방해가 될 수 있습니다.
보안 기능
| tl;dv (20) | 지미니 (8) | |
|---|---|---|
| 데이터 보존 | 🟢 무료 요금제 6개월. 모든 유료 요금제에서 무제한 | 🟢 기본 3년(탄력적) |
| SOC2 준수 | 🔴 (인증 진행 중) | 🟢 |
| SAML 기반 SSO | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🟢 |
| GDPR 준수 | 🟢 | 🟢 |
| EU AI 법 준수 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 데이터를 사용하여 AI 학습 | 🟢 (아니요, 데이터는 비공개로 유지됩니다.) | 🔴 공개되지 않음 |
| 개인 스토리지 | 🟢 엔터프라이즈에서만 사용 가능 | 🔴 공개되지 않음 |
| LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 데이터 청크 및 무작위화 회의 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| LLM 제공업체와의 BAA | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
| 공급업체의 0일 데이터 보존 정책 | 🟢 | 🔴 공개되지 않음 |
데이터 보존
기본적으로 지미니는 사용자 데이터를 3년 동안 보관합니다. 그러나 회사에 다른 기간을 요구하는 특정 개인정보 보호정책이 있는 경우 지미니는 이를 기꺼이 수용합니다.
tl;dv를 사용하면 무료 요금제에서는 6개월 동안, 모든 유료 요금제에서는 무제한으로 미팅이 저장됩니다. 지미니와 마찬가지로 따라야 할 특정 정책이 있는 경우, tl;dv는 이를 수용할 수 있으며 수용할 것입니다.
SOC2 준수
tl;dv는 높은 수준의 보안 및 데이터 보호를 달성하기 위해 SOC2 규정을 준수하는 과정에 있습니다. 하지만 지미니는 이미 SOC2를 준수하고 있습니다.
이 인증은 지미니가 엄격한 보안 관행과 프로토콜을 준수하고 있음을 강조하며 신뢰와 안정성을 한층 더 높여줍니다.
EU AI 법 준수
독일 기업으로서 tl;dv는 EU AI 법을 준수합니다. AI 개발을 억제하기 위한 엄격한 정책을 준수합니다.
지미니는 EU AI 법 준수 여부를 공개하지 않았습니다. 지미니는 영국 회사이기 때문에 영국에서 활동하기 위해 기술적으로 법을 준수할 필요는 없습니다. 그러나 EU 법률을 준수하는 회사라면 명확하게 밝히지 않은 것이 문제가 될 수 있습니다.
데이터를 사용하여 AI 학습
TL;DV는 데이터를 비공개로 유지합니다. 항상. 사용자 데이터를 사용하여 AI를 학습시키지 않으며, LLM에 전송하는 민감한 데이터를 익명화합니다.
지미니는 AI 학습에 사용자의 데이터를 사용하는지 여부를 공개하지 않았습니다. 이는 상당히 큰 개인정보 보호 문제이므로 이에 대한 명확한 설명이 필요한 사용자에게는 걱정스러울 수 있습니다.
LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터
tl;dv는 LLM으로 전송해야 하는 모든 민감한 데이터를 먼저 익명화하여 개인정보 보호와 보안을 최우선으로 합니다.
다시 말하지만, 지미니는 LLM으로 전송되는 민감한 데이터의 익명화에 관한 정책을 공개하지 않았습니다. 개인정보 보호를 중시하는 기업이라면 여기서 패턴을 발견할 수 있습니다. 지미니는 민감한 데이터를 어떻게 처리하는지 또는 해당 데이터가 어떻게 사용되는지 사용자에게 알리는 데 도움이 되지 않습니다.
공급업체의 0일 데이터 보존 정책
공급업체와의 0일 데이터 보존 정책은 tl;dv 에서 유지되며, 데이터 노출을 최소화하고 타사 서비스에서 데이터를 즉시 삭제한다는 입장을 강조하고 있습니다.
공급업체에 대한 지미니의 데이터 보존 정책에 대한 정보가 공개되지 않은 것은 엄격한 데이터 거버넌스 정책을 가진 사용자에게는 우려가 될 수 있습니다.
코칭 기능
| tl;dv (8) | 지미니 (7) | |
|---|---|---|
| Playbooks 스코어카드 | 🟢 | 🟢 |
| 사용자 지정 Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| 템플릿 Playbooks | 🟢 | 🟠 |
| 이의 제기 처리 | 🟢 | 🟢 |
스코어카드
지미니를 사용하면 특정 팀에 대해 특정 언어로 점수를 매기고자 하는 활동 유형을 정의하여 자신만의 스코어카드를 만들 수 있습니다.
또한 개인화된 스코어카드를 생성하여 사용자가 개인적으로 성과와 개발을 추적할 수 있도록 지원합니다. 이 강력한 지원은 영업 코칭과 자가 학습 모두에 큰 도움이 될 수 있습니다.
사용자 지정 Playbooks
tl;dv와 지미니 모두 사용자가 직접 사용자 정의 playbooks 를 만들 수 있습니다. 원하는 것은 무엇이든 넣을 수 있습니다. 영업 담당자가 어려움을 겪는 장애물을 극복할 수 있도록 특정 영업 담당자에게 맞춤화할 수 있습니다. 한 영업 담당자가 이의 제기 처리에 어려움을 겪는 반면 다른 영업 담당자는 항상 특정 주제나 각도를 다루는 것을 잊어버리는 경우, 두 담당자에게 각각 사용자 지정 playbooks 을 만들 수 있습니다. 이를 통해 최적의 진행 경로를 보장할 수 있습니다.
템플릿 Playbooks
tl;dv는 playbooks 에서 다양한 템플릿을 제공합니다. BANT에서 SPIN, MEDDIC에 이르기까지 원하는 템플릿을 선택하거나 개인화된 playbook 으로 변경할 수 있습니다.
Jiminny는 여기서 조금 약합니다. 예를 들어 "판매" 또는 "고객 성공"과 같은 매우 기본적인 템플릿이 있지만 잘 알려진 특정 playbooks 과 통합되지 않습니다. 예를 들어 BANT playbook 를 사용하려면 직접 수동으로 사용자 지정해야 합니다.
이의 제기 처리
tl;dv와 지미니는 모두 사용자에게 이의 제기 처리 기술을 자체 평가할 수 있는 도구와 분석 기능을 제공합니다. 음성 분석 대시보드는 사용자에게 영업 성과에 대한 개요를 제공하며, tl;dv의 다중 회의 인텔리전스는 이의 제기 처리에 대한 심층적인 인사이트를 제공하는 게이트웨이를 제공합니다. 영업 교육을 위한 전담 코치가 있든, 팀이 스스로 교육하는 것을 모니터링하든, tl;dv와 Jiminny는 모두 도움이 되는 도구와 데이터를 제공합니다.
관리자 기능
| tl;dv (8) | 지미니 (4) | |
|---|---|---|
| 팀원의 캘린더에 있는 모든 회의의 자동 기록 적용 | 🟢 | 🟢 |
| 팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용 | 🟢 | 🔴 |
| 삭제 방지 | 🟢 | 🔴 |
| 모든 녹화에 대한 관리자 권한 | 🟢 | 🟢 |
팀원의 캘린더에 모든 회의 자동 기록 적용
tl;dv와 지미니 모두 관리자에게 모든 팀원들의 미팅을 자동 녹화할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 관리자가 미팅의 소유자가 아니더라도 적용됩니다. 관리자는 미팅에 초대를 받을 필요도 없습니다. 관리자는 팀 내에서 통화를 녹음할지 여부를 결정할 수 있습니다. 이는 평가를 위해 통화가 녹음되도록 하려는 관리자에게 큰 도움이 됩니다.
팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용
자동 녹화와 마찬가지로 tl;dv를 사용하면 관리자가 자동 공유를 적용하여 팀원이 녹화한 회의가 참가자(및 관리자)와 자동으로 공유되도록 할 수 있습니다.
지미니는 관리자에게 이 정도의 제어 권한을 허용하지 않기 때문에 조직의 노력을 간소화하려는 관리자에게는 사용 사례가 제한될 수 있습니다.
삭제 방지
tl;dv를 사용하면 관리자는 모든 녹음의 삭제를 방지할 수 있습니다. 즉, 관리자의 허가 없이는 통화 소유자가 삭제할 수 없다는 뜻입니다. 즉, 오용을 방지하고 악의적인 행위자로부터 회사를 보호할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 담당자가 통화 중에 위법 행위를 한 경우 해당 영업 담당자는 자신의 녹음을 삭제할 수 없습니다. 관리자가 최종 결정권을 갖습니다. 또한 실수로 삭제되는 것을 방지하고 관리자가 업무 스프린트에서 모든 회의에 대한 인사이트를 수집할 수 있습니다.
지미니는 관리자에게 삭제를 방지할 수 있는 권한을 제공하지 않습니다. 이는 최악의 시나리오가 발생하여 녹화가 손실되는 경우 큰 제약이 될 수 있습니다.
조직 역량
| tl;dv (12) | 지미니 (12) | |
|---|---|---|
| 팀 작업 공간 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 라이브러리 | 🟢 | 🟢 |
| 스마트 필터 | 🟢 | 🟢 |
| 글로벌 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 내에서 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 폴더 | 🟢 | 🟢 |
tl;dv와 지미니는 조직 역량에 있어서는 동등합니다. 둘 다 팀의 성과를 한눈에 파악할 수 있는 팀 작업 공간을 제공합니다. 두 서비스 모두 오래된 회의를 쉽게 찾고 폴더 내에서 깔끔하게 정리할 수 있는 회의 라이브러리를 제공합니다.
두 플랫폼 모두 스마트 필터로 검색하여 전체 라이브러리에서 미팅 순간을 찾을 수 있습니다. 특정 통화 내에서 특정 순간을 검색할 수도 있습니다.
전반적으로 이 두 가지가 똑같이 잘 어울리므로 정리를 중시하는 사용자에게는 두 가지 모두 실행 가능한 옵션입니다.
지원 기능
| tl;dv (4) | 지미니 (2) | |
|---|---|---|
| 무료 요금제 지원 | 🟢 채팅 및 이메일 | 🔴 |
| 우선 지원 | 🟢 | 🟢 |
무료 요금제 지원
tl;dv는 사용자에게 무제한 통화 녹음, 녹취록 및 요약과 제한된 고급 AI 기능을 제공하는 훌륭한 무료 플랜을 제공합니다. 이 패키지를 통해 사용자는 실시간 채팅 및 이메일 지원을 이용할 수 있습니다.
Jiminny에는 무료 요금제가 없습니다.
우선 지원
tl;dv의 우선 지원은 유료 구독을 사용하는 모든 사용자에게 적용됩니다. 빠르고 유용하며 여러 단계를 거칠 필요가 없습니다.
지미니는 유료 사용자를 위한 훌륭한 지원을 제공하며, 친절함, 신속함, 개인적인 터치로 자주 칭찬을 받습니다.
수익 인텔리전스 기능
| tl;dv (0) | 지미니 (3) | |
|---|---|---|
| 예측 | 🔴 | 🟠 |
| 거래 실행 | 🔴 | 🟢 |
예측
아쉽게도 TL;DV는 거래 예측과 관련된 기능을 제공하지 않습니다.
이는 영업 파이프라인을 간소화하고 대화형 인텔리전스를 통해 예측 정확도를 개선하고자 하는 팀에게는 다소 불편할 수 있습니다.
반면 지미니는 거래 인사이트를 제공합니다. 예측과 관련된 특정 기능은 없지만 판매 예측을 더 정확하게 할 수 있는 충분한 정보와 컨텍스트를 제공합니다. 이를 통해 파이프라인을 검토하고 가장 중요한 거래의 우선순위를 정할 수 있습니다.
거래 실행
또한 지미니는 사용자에게 거래 위험 알림을 제공하여 최근 활동 부족과 같은 경고 신호를 식별하여 제때에 방향을 수정할 수 있도록 합니다.
2주 동안 응답이 없는 경우, 거래 금액이 30% 이상 감소한 경우, 대화에서 경쟁업체가 언급된 경우 등 여러 가지 상황이 알림을 트리거합니다.
지미니의 AI는 문제가 발생하면 이를 발견하고 최대한 빨리 해결할 수 있도록 주의를 환기시켜 줍니다.
지미니와 tl;dv는 모두 영업팀을 대상으로 하며, 지미니는 엔터프라이즈 규모의 영업팀을 조금 더 타깃으로 합니다.
또한 tl;dv는 잠재적인 사용자층에 대해 조금 더 유연하게 대처할 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다.
다양한 영업 기능을 갖추고 있지만 고객 성공, 제품 개발, UX 연구 및 내부 통화에도 동일하게 사용할 수 있습니다.
tl;dv는 G2 리뷰어들 사이에서 근소한 차이로 1위를 차지했습니다. 그 이유 중 상당 부분은 tl;dv가 설정이 매우 쉽기 때문입니다.
무료로 사용해 볼 수 있는 넉넉한 무료 플랜이 있을 뿐만 아니라, 바로 봇을 사용할 수 있습니다. 반면에 Jiminny는 사용자가 도구를 사용해 볼 생각도 하기 전에 판매 파이프라인에 들어가서 가격을 협상해야 합니다.
tl;dv의 가장 큰 장점은 7개 언어로 현지화된 플랫폼이 있어 다국적 팀에 적합하다는 점입니다. 지미니는 다른 언어로 현지화된 플랫폼이 없기 때문에 비영어권 지사가 있는 팀에게는 약한 옵션입니다.
평결: tl;dv 대 지미니 - 어느 쪽이 최고일까?
| tl;dv | Jiminny | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 19 🟢 | 18 |
| 녹음 | 19 🟢 | 14 |
| 대화형 인텔리전스 | 14 🟢 | 13 |
| 자동화 및 통합 | 10 🟢 | 4 |
| 노트 필기 | 12 🟢 | 6 |
| 보안 | 20 🟢 | 8 |
| 코칭 | 8 🟢 | 7 |
| 관리자 | 8 🟢 | 4 |
| 조직 | 12 | 12 |
| 지원 | 4 🟢 | 2 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 3 🟢 |
| 기타 | 8 🟢 | 3 |
| 합계 | 134 🟢 | 94 |
이제 전투는 끝났습니다. tl;dv 대 지미니의 결과가 나왔고, tl;dv가 확실한 승자가 되었습니다.
하지만 아직은 아닙니다. 여기에는 해결해야 할 추가적인 뉘앙스가 있습니다. 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 특정 카테고리에 가중치가 부여될 수 있습니다.
예를 들어, 매출 인텔리전스를 높이고, 더 정확하게 예측하고, 가장 중요한 거래의 우선순위를 지정하는 데 도움을 주는 AI 영업 도우미를 찾고 있다면 매출 인텔리전스 카테고리가 갑자기 훨씬 더 중요해집니다. 이 부문에서는 지미니가 눈에 띄는 우승자였습니다.
그러나 도구의 모든 기능을 살펴보고 나란히 비교해야 합니다. 자동화 측면이 다른 업무 도구와 호환되지 않는다면 수익 인텔리전스가 있어도 소용이 없습니다.
여기서부터 작업이 시작됩니다. 멀티 미팅 인텔리전스, 6,000개 이상의 통합, 다국적 현지화 플랫폼, 강력한 영업 코칭 ( playbooks 및 스코어카드)을 제공하는 tl;dv가 탁월하지만, Jiminny는 강력한 매출 인텔리전스 기능, 더 많은 전사 언어, 사용자 지정 어휘, SOC2를 준수하는 기능을 갖추고 있습니다.
어떤 AI 회의 도우미를 선택하든 자동화와 효율성의 방향으로 확고한 발걸음을 내딛는 것입니다. 행운을 빕니다!
