Rynek asystentów sztucznej inteligencji do obsługi spotkań przeżywa prawdziwy boom. W ciągu ostatnich 18 miesięcy obserwowaliśmy, jak Microsoft wprowadził Copilot do Teams, Google włączył Gemini Workspace, a start-upy walczyły o dostęp do Twojego kalendarza. 

Kiedy OpenAI ogłosiło wprowadzenie trybu „Record Mode” w ChatGPT Team, zrobiłem to, co zawsze: przetestowałem go podczas prawdziwych rozmów z klientami, wewnętrznych spotkań stand-upowych i symulowanej oceny zarządu – naprawdę chciałem zrozumieć, czy firmy mogą w końcu wykorzystać ChatGPT do prowadzenia spotkań.

Uruchomienie trybu nagrywania rodzi dwa pytania:

  1. Gdzie znajduje się tryb nagrywania na „drabinie asystentów”?

  2. Czy to wystarczające rozwiązanie dla zespołów, które traktują spotkania jako dane kluczowe dla przychodów?

Ten artykuł to moja szczera opinia na temat tego, czym jest tryb nagrywania, czym nie jest i czy nadaje się do użytku biznesowego.

Czym jest tryb rejestrowania ChatGPT i jak działa?

Tryb nagrywania – funkcja, która nagrywa, transkrybuje i podsumowuje spotkania w ChatGPT. Ta funkcja jest dostępna wyłącznie w płatnej wersji ChatGPT Team (25 USD miesięcznie rozliczane rocznie) i wyższych. 

Uruchom program, naciśnij przycisk „Record” (Nagraj ), a ChatGPT rozpocznie transkrypcję w czasie rzeczywistym. 

Każda sesja może trwać do 120 minut i kończy się edytowalnym podsumowaniem zawierającym cytaty opatrzone datą i godziną oraz sugerowane działania. 

OpenAI twierdzi również, że surowe dane audio są usuwane natychmiast po transkrypcji i że jednym kliknięciem można przekształcić notatki w dokument „Canvas” w czacie. Na papierze wszystko wygląda obiecująco, ale oto jak wyglądało to w praktyce.

  • Dostępność: aplikacja komputerowa ChatGPT tylko dla komputerów Mac, a w momencie premiery tylko dla obszarów roboczych Team (wersje Enterprise i Edu „wkrótce”).
  • Przebieg pracy: Naciśnij 🎙, mów, zatrzymaj. ChatGPT przesyła plik audio, usuwa go natychmiast po transkrypcji i tworzy prywatne okno z uporządkowanym streszczeniem, transkrypcją i linkami do znaczników czasu.
  • Limity: do 120 minut na sesję; wliczone w cenę 25 USD za miejsce w ramach oferty Team.
  • Wyszukiwanie: globalne wyszukiwanie wyświetla te obszary robocze, dzięki czemu można zapytać „Co ustaliliśmy podczas poniedziałkowej synchronizacji planu działania?” i przejść do odpowiedniego momentu.
  • Prywatność: Nagrania są wyłączone z procesu szkolenia modeli i podlegają zasadom przechowywania danych w obszarze roboczym; same pliki audio są usuwane po przetworzeniu STT.
  • Braki: brak wideo, brak funkcji rozpoznawania mówców podczas uruchamiania, konieczność ręcznego wyrażania zgody, a administratorzy mogą jedynie włączać i wyłączać tę funkcję na poziomie obszaru roboczego.
Tryb nagrywania ChatGPT
Tryb rejestrowania ChatGPT (Źródło: ProductNation)

Zalety trybu rejestrowania ChatGPT: szybkie korzyści, które zrobiły na mnie wrażenie

  • Natychmiastowe generowanie tekstu— transkrypcje w mniej niż 60 sekund.

  • 120-minutowe sesje w czasie rzeczywistym— transkrypcja na żywo z automatycznymi zadaniami do wykonania i cytatami.

  • Krótkotrwałe przechowywanie plików audio— OpenAI twierdzi, że surowe pliki audio są usuwane po transkrypcji.

  • Przepływ pracy typu „zapytaj i odpowiedz”— czatuj z transkrypcją w tym samym oknie.

  • Złącza pamięci masowej— teoretycznie bogatszy kontekst z dokumentów w chmurze.

Moje praktyczne testy: konfiguracja, przepływ pracy i pierwsze wrażenia

  1. Konfiguracja: Żaden bot nie dołącza do Twojego Zoom musisz otworzyć ChatGPT, kliknąć „Record” i modlić się, aby uprawnienia mikrofonu były w porządku. Zapomniałeś kliknąć? Nie ma możliwości powrotu do poprzedniego stanu.

  2. Podczas rozmowy: na żywo wyświetla się transkrypcja rozmowy; jest to wygodne, ale rozprasza uwagę. Nie ma oznaczeń rozmówców, więc wszystkie głosy łączą się w jeden szary blok.

  3. Po zatrzymaniu: ChatGPT wypluwa zgrabne podsumowanie w stylu Markdown. Fajnie, ale nie ma żadnego wideo ani audio, żeby sprawdzić, czy to zdanie nie jest przypadkiem halucynacją.

  4. Przepływ danych: Plik audio jest usuwany po transkrypcji (tak twierdzą dokumenty OpenAI). Świetne rozwiązanie w przypadku ograniczeń pamięci; niejasne w przypadku ścieżek audytowych.

  5. Wyszukiwanie: Zapytanie „zadania do wykonania z planu na drugi kwartał?” zwróciło odpowiedź z sygnaturami czasowymi, ale nadal musiałem polegać na tekście – nie było możliwości sprawdzenia informacji za pomocą materiału wideo lub audio.

  6. Współpraca: Współpracownicy spoza obszaru roboczego zespołu? Nie mają dostępu do informacji – będziesz kopiować i wklejać tekst jak w 2010 roku.

Asystenci spotkań 101: więcej niż tylko transkrypcje

Krótka definicja: Asystent spotkań to usługa oparta na sztucznej inteligencji (lub sztucznej inteligencji w połączeniu z udziałem człowieka), która dołącza do rozmów, nagrywa dźwięk/wideo i przekształca surową treść rozmowy w użyteczną wiedzę.

Co wszyscy robią

  • Nagrywanie – automatyczne nagrywanie spotkania, dzięki czemu nikt nie musi pamiętać o naciśnięciu przycisku.
  • Transkrybuj – zamień mowę na tekst, który można przeszukiwać, zazwyczaj z niezłą dokładnością.

Co dobre asystenci dodają od siebie

 Dlaczego to ma znaczenieTypowe wyniki
Indywidualnie dostosowane streszczenia semantyczneSkraca 60-minutową rozmowę do 6-wierszowego streszczenia, które pasuje do rodzaju spotkania i Twojego stylu sporządzania notatek.Najważniejsze punkty, decyzje, działania
Inteligencja mówcyWiedza o tym, kto co powiedział, ma kluczowe znaczenie dla odpowiedzialności i coachingu.Transkrypcja opatrzona tagami mówców, statystyki czasu wypowiedzi
Zapytania konwersacyjneZadawaj pytania w języku naturalnym podczas jednego lub wielu spotkań, aby znaleźć dokładny moment, w którym pojawił się dany temat.Natychmiastowe fragmenty pytań i odpowiedzi z sygnaturami czasowymi, wyniki wyszukiwania między spotkaniami
Tagi kontekstowe i rozdziałyPozwala przejść bezpośrednio do „dyskusji na temat cen” lub „prośby o dodanie funkcji” bez konieczności odtwarzania całej rozmowy.Klikalne znaczniki czasu, etykiety tematów
Coaching i analitykaZamienia rozmowy w pętlę informacji zwrotnych dla przedstawicieli handlowych, kierowników projektów lub kadry kierowniczej.Wyniki obsługi sprzeciwów, playbook , trendy nastrojów
Zarządzanie i zgodaChroni prywatność, spełnia wymogi regulacyjne i ustanawia jasne zasady dotyczące dostępu do danych.Monity o zgodę, uprawnienia oparte na rolach, dzienniki audytowe
Repozytorium integracji przepływu pracyUmieść informacje tam, gdzie już pracujesz, zamiast w kolejnej skrzynce odbiorczej, o której zapomnisz.Rejestrowanie CRM, tworzenie zgłoszeń, aktualizacje Slack

Podsumowując: transkrypcja to podstawa. Prawdziwa wartość pojawia się, gdy asystent łączy każdą wypowiedzianą informację z odpowiedzialnością, kolejnymi krokami i szerszym zestawem narzędzi – wszystko to bez naruszania zasad zgodności.

Zanim przejdziemy do omówienia niedociągnięć, warto wyjaśnić, gdzie tryb nagrywania faktycznie plasuje się na „drabinie asystentów spotkań”. W moich testach poradził sobie z podstawowymi funkcjami — nagrywaniem, transkrypcją i szybkim podsumowaniem w punktach — wystarczająco dobrze.

Jest to przydatne, jeśli potrzebujesz jedynie pisemnego zapisu, który możesz przejrzeć.

Ale jeśli spojrzeć na głębsze warstwy, które sprawiają, że narzędzie jest prawdziwym pomocnikiem – przypisywanie mówców, przeszukiwalne rozdziały, pytania i odpowiedzi między spotkaniami, analityka coachingowa, automatyczna zgoda i ścisła integracja przepływu pracy – Record Mode po prostu jeszcze nie jest gotowy. Jest to przydatna funkcja dostępna w ChatGPT, a nie specjalnie zaprojektowana platforma dla zespołów, które działają w oparciu o spotkania.

Dlaczego tryb nagrywania ChatGPT nie jest gotowy do użytku biznesowego?

1. Zderzenie silosów danych i kontekstu osobistego – pamięć ChatGPT łączy wszystko, co mówisz w każdej rozmowie. Szybka burza mózgów dotycząca listy zakupów znajduje się obok poufnych protokołów posiedzeń zarządu. Nie jest to idealne rozwiązanie, gdy dział zgodności wymaga rozdzielenia obowiązków.

2. Brak wyraźnego przepływu danych zgodnie z RODO – OpenAI informuje użytkownika, aby „upewnił się, że posiada zgodę”. To wszystko. Z drugiej strony tl;dv dołącza jako widoczny uczestnik, odtwarza sygnał dźwiękowy potwierdzający zgodę i przechowuje dziennik audytowy – wszystko to zostało zaprojektowane z myślą o organach regulacyjnych UE.

3. Tylko tekst = brak wiarygodnego źródła informacji – modele LLM mają halucynacje. Bez znaczników czasu wideo lub audio, które można zweryfikować, ryzykujesz podjęcie działań w oparciu o fikcyjne obietnice. tl;dv pełne nagranie i pozwala przejść do 00:14:23, gdzie faktycznie padło słowo „zatwierdzenie budżetu”.

4. Brak rozpoznawania rozmówców – zadania tracą kontekst, gdy nie wiadomo, kto je obiecał. tl;dv automatycznie tl;dv każdego rozmówcę, dzięki czemu można filtrować według „dyrektora generalnego” lub „klienta”.

5. Brak rzeczywistej kontroli nad zespołami i rolami – Tak , ChatGPT Team ma administratorów, ale nie ma szczegółowego udostępniania, struktury wielu obszarów roboczych ani zasad dotyczących cyklu życia. tl;dv stworzone z myślą o wdrożeniach w całej organizacji – pomyśl o działach sprzedaży ↔ obsługi klienta ↔ produktu z różnymi uprawnieniami dostępu.

6. Brak dedykowanego repozytorium – nagrania są przechowywane jako indywidualne wątki czatu. Powodzenia w odnalezieniu podsumowania czwartego kwartału sześć miesięcy później. tl;dv bibliotekę z funkcją wyszukiwania, tagami, listami odtwarzania i synchronizacją CRM.

Tryb rejestrowania ChatGPT atl;dv: przegląd poszczególnych funkcji

  • Tryb zgody: ChatGPT = ręczny; tl;dv automatyczny, konfigurowalny
  • Rejestracja spotkania: ChatGPT = mikrofon/dźwięk systemowy; tl;dv bot dołącza Zoom, pobiera wideo, slajdy, czat
  • Podsumowanie: Oba generują notatki AI; tl;dv wybierać szablony (sprzedaż, UX, zarząd) i eksportować do Notion, HubSpot.
  • Integracje: ChatGPT ograniczony do łączników pamięci masowej; tl;dv najważniejsze informacje do ponad 6000 aplikacji obsługiwanych przez Zapier.
  • Analizy: ChatGPT brak; tl;dv informacje tl;dv , stosunek czasu wypowiedzi prelegentów, trendy nastrojów
  • Bezpieczeństwo: ChatGPT posiada certyfikat SOC2; tl;dv ISO 27001, hosting w UE, DPA, SSO, SCIM
  • Coaching AI: ChatGPT = brak; tl;dv = playbook w czasie rzeczywistym, analiza czasu rozmowy, alerty dotyczące wypełniaczy.
  • Obsługa zastrzeżeń: ChatGPT = brak; tl;dv = śledzenie zastrzeżeń oparte na szablonach + ocena skuteczności.
ChatGPT tl;dv
Przechwytywanie obrazu i dźwięku ❌ tylko audio 🟢 bezpłatny i nieograniczony
Rozpoznawanie mówcy ❌ 🟢
Automatyzacja zgody (RODO) ❌ 🟢
Najważniejsze wydarzenia z datą i godziną ❌ 🟢
Administrator zespołu i role ❌ 🟢
Repozytorium poświęcone spotkaniom ❌ oparty na czacie 🟢
Trening AI ❌ 🟢
Obsługa zastrzeżeń ❌ 🟢
Uruchamia się automatycznie ❌ 🟢
Cena (wejście) ❌ 🟢
Zrzut ekranu podsumowania wielu spotkań
Podsumowania wielu spotkań tl;dv mogą dostarczyć wniosków ze 100 spotkań!

Coaching AI i radzenie sobie z zastrzeżeniami: sekretny składnik sukcesu w tl;dv

Przeprowadziłem tę samą rozmowę dotyczącą odkrywania sprzedaży za pomocą obu narzędzi. ChatGPT wygenerował przyjemne, ale ogólnikowe podsumowanie. Natomiast tl;dv dodało:

  1. WynikPlaybook – porównano pytania przedstawiciela handlowego z naszą strukturą MEDDIC i wskazano dwa brakujące punkty kwalifikacyjne.

  2. Mapa cieplna obsługi sprzeciwów – automatycznie oznaczyła takie momenty jak „Wasze ceny są zbyt wysokie” i oceniła odpowiedź przedstawiciela handlowego, przyznając jej 71% skuteczności.

  3. Wskazówki coachingowe – sugerowały dalsze sformułowania („Odzwierciedlaj sprzeciw, a następnie określ zwrot z inwestycji”) i zawierały linki do trzech poprzednich rozmów, w których sprzeciwy zostały doskonale rozwiązane.

Te informacje są dostępne w Coaching Hub, gdzie menedżerowie mogą filtrować je według przedstawicieli handlowych, rodzajów zastrzeżeń lub zamkniętych transakcji – znacznie wykraczając poza możliwości trybu rejestrowania.

centrum coachingowe tldv
Centrum coachingowe tl;dv pomaga Tobie i Twojemu zespołowi poprawić efektywność spotkań.

W ciągu ostatnich trzech lat technologie związane z organizacją spotkań i sztuczną inteligencją zbliżyły się do siebie. Platformy kalendarzowe i wideo w końcu udostępniły interfejsy API; modele dużych języków przeszły od GPT-2 do rozumowania multimodalnego; a nowa generacja asystentów zaczęła dołączać do naszych rozmów, przekształcając surowe rozmowy w uporządkowaną wiedzę.

W tym ekosystemie spotkania nie są już straconym czasem, ale bogatym źródłem danych, dzięki którym sztuczna inteligencja może podejmować decyzje, szkolić pracowników i wprowadzać kolejne kroki bezpośrednio do narzędzi, w których odbywa się praca.

Jednak rzeczywistość każdego zespołu jest inna. Osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą często potrzebują jedynie krótkiej notatki głosowej, która zostanie zapisana w postaci przejrzystego tekstu. Projektanci mogą potrzebować funkcji wyszukiwania najważniejszych informacji, aby zainspirować się do kolejnego sprintu.

Z kolei organizacje zajmujące się przychodami lub produktami opierają się na wspólnej wiedzy – momentach oznaczonych przez prelegentów, trendach między spotkaniami, mapach sprzeciwów, rygorystycznych rejestrach zgód – dzięki czemu menedżerowie mogą szkolić przedstawicieli handlowych, dział prawny zachowuje zgodność z przepisami, a wiedza gromadzi się w kolejnych kwartałach.

Im więcej interesariuszy dodasz, tym większy zwrot z inwestycji w sztuczną inteligencję opartą na współpracy.

Czy tryb nagrywania ChatGPT jest dobry?

Tryb rejestrowania ChatGPT spełnia najprostsze wymagania w tym zakresie. Jeśli Twoja praca opiera się już na ChatGPT i potrzebujesz jedynie transkrypcji oraz podsumowania w formie listy punktowej, to ten tryb jest właśnie dla Ciebie.

Jednak nie obejmuje to warstw współpracy, na których opierają się firmy: nie ma automatycznego przepływu danych zgodnie z RODO, rozpoznawania mówców, repozytorium, analizy wydajności ani szczegółowych ról. Dla zespołów, które traktują spotkania jako dane strategiczne — procesy sprzedaży, informacje zwrotne od klientów, walidację produktów — te braki nie są przypadkami wyjątkowymi, ale przeszkodami.

Właśnie wtedy przydaje się oddany asystent, taki jak tl;dv : widoczne monity o zgodę, wideo z sygnaturami czasowymi, etykiety dla poszczególnych rozmówców, biblioteki z funkcją wyszukiwania, integracje CRM oraz coaching AI na poziomie biznesowym, który zamienia każdą rozmowę w zasób szkoleniowy. 

Krótko mówiąc, tryb nagrywania to wygodny przycisk do robienia notatek w ChatGPT; tl;dv specjalnie zaprojektowana platforma spotkań, która zamienia rozmowy w zbiorową, zgodną z przepisami i przydatną wiedzę.

Często zadawane pytania dotyczące trybu rejestrowania ChatGPT

Tryb nagrywania ChatGPT to funkcja (obecnie dostępna w aplikacji komputerowej macOS dla obszarów roboczych ChatGPT Team ), która pozwala użytkownikom nagrywać do 120 minut dźwięku, generować transkrypcję w czasie rzeczywistym i automatycznie tworzyć podsumowanie z cytatami opatrzonymi sygnaturą czasową oraz punktami dotyczącymi działań do wykonania. OpenAI twierdzi, że surowy plik audio jest usuwany po transkrypcji, a administratorzy mogą wyłączyć tę funkcję za pomocą elementów sterujących obszaru roboczego.

  1. Rozpocznij nagrywanie
    • Kliknij przycisk „Nagraj” na dole dowolnego czatu.
    • Przy pierwszym nagraniu może pojawić się prośba o zezwolenie na dostęp do mikrofonu i/lub systemu audio.
  2. Uzyskaj zgodę
    • Jeśli nagrywane będą inne osoby, przed rozpoczęciem upewnij się, że wyraziły na to zgodę.
  3. Mów naturalnie
    • ChatGPT transkrybuje Twoją wypowiedź na żywo.
    • Timer pokazuje, jak długo trwa nagrywanie.
    • Zatrzymaj i wznów w dowolnym momencie.
  4. Zakończ i wygeneruj notatki
    • Po zakończeniu kliknij przycisk Wyślij.
    • ChatGPT przesyła plik audio i otwiera prywatne okno zawierające:
      • Strukturalne podsumowanie
      • Kluczowe punkty dyskusji
      • Działania do podjęcia
  5. Edytuj lub przekształć
    • Dostosuj płótno ręcznie lub poproś ChatGPT o jego przeróbkę — na przykład jako wiadomość e-mail, plan projektu lub szkielet kodu.
  6. Znajdź to później
    • Skorzystaj z globalnej wyszukiwarki; transkrypcje pojawiają się obok czatów.
    • Wybranie wyniku powoduje przejście bezpośrednio do odpowiedniego znacznika czasu w kontekście.

Nie. Jest on dostępny wyłącznie dla użytkowników płatnego pakietu ChatGPT Team (25 USD miesięcznie, rozliczane rocznie) i wyższych; użytkownicy pakietu Plus nie mają do niego (jeszcze) dostępu.

W momencie premiery tryb nagrywania jest dostępny tylko w systemie macOS. Nadal można wklejać nagrania audio lub transkrypcje spotkań do ChatGPT na innych platformach, ale nie będzie można korzystać z funkcji nagrywania jednym kliknięciem.

OpenAI usuwa surowe pliki audio po transkrypcji i zobowiązuje się nie wykorzystywać danych Team/Enterprise do celów szkoleniowych, ale nie wyświetla monitu o zgodę podczas spotkania i przechowuje transkrypcje w tym samym wątku czatu, co osobiste monity. 

W związku z tym to firmy są odpowiedzialne za wykazanie zgodności z prawem i kontrolowanie przechowywania danych – wyzwania, które tl;dv dzięki wyraźnemu trybowi zgody, hostingowi w UE, dostępowi opartemu na rolach i ustawieniom przechowywania danych.

Nie. Tryb nagrywania tworzy pojedynczy zapis monologu; nie może oznaczać mówców, więc zadania często nie mają przypisanych właścicieli. Natomiast tl;dv stosuje automatyczne rozpoznawanie mówców i przypisuje zadania odpowiednim osobom. (Zobacz funkcję Speaker Insights w tl;dv & Business).

Znajdują się one w oryginalnym wątku czatu. Oznacza to brak hierarchii folderów, filtrów wyszukiwania dla całego zespołu oraz dedykowanej osi czasu wideo do kontroli źródła – w przeciwieństwie do biblioteki spotkań tl;dvz możliwością wyszukiwania i klikalnymi znacznikami czasu wideo.

Tak – albo przez przesłanie transkrypcji, albo przez użycie narzędzia, które nagrywa spotkanie i przesyła je do GPT-4. Tryb nagrywania robi to drugie w ChatGPT; tl;dv w Zoom i pozwala przełączać się między własnym podsumowaniem a GPT-4.

  • Nagranie wideo + audio z klikalnymi znacznikami czasu

  • Automatyczne rozpoznawanie mówców i informacje o mówcach podczas wielu spotkań

  • Banery zgody i zabezpieczenia RODO

  • Prawdziwe foldery zespołów, uprawnienia oparte na rolach i SSO

  • Nieograniczona liczba streszczeń AI — nawet w planie bezpłatnym

Nie w sposób natywny. Konieczne jest skopiowanie i wklejenie lub utworzenie zap API. tl;dv bezpośrednie łączniki dla HubSpot, Salesforce ponad 5000 innych aplikacji (poziom Pro i wyższy).