Analiza opinii klientów jest zmorą wielu badaczy użytkowników. Ale nie musi tak być.

W tym prostym i przejrzystym przewodniku przedstawimy Ci wszystkie szczegóły dotyczące analizy opinii klientów. Przedstawimy listę narzędzi opartych na technologii GPT, które mogą pomóc Ci w Twoich działaniach, oraz pomożemy Ci zaplanować wszystko z wyprzedzeniem, abyś nie był chodzącą, mówiącą kupą strachu, gdy nadejdzie odpowiedni moment.

Nie obawiaj się analizy opinii klientów
Przeciętny badacz użytkowników, gdy słyszy słowa „analiza opinii klientów”.

Czym jest analiza opinii klientów?

Zanim przejdziemy do szczegółów, czym właściwie jest analiza opinii klientów?

Dla niewtajemniczonych analiza opinii klientów jest dokładnie tym, co sugeruje jej nazwa. Jest to część badań użytkowników, w ramach której analizuje się opinie klientów w celu uzyskania łatwych do zrozumienia i praktycznych wniosków. Przedstaw je zespołom produktowym i udziałowcom, aby przyspieszyć rozwój produktu w ekscytujący i nowatorski sposób.

Krótko mówiąc, jest to ostatnia przeszkoda dla badaczy użytkowników. I prawdopodobnie najważniejsza. W końcu, jeśli zbierzesz najbardziej wnikliwe dane, które mogą radykalnie zmienić proces rozwoju produktu, ale Twoja analiza tych danych będzie chaotyczna, nikt nie będzie się tym przejmował. Cała Twoja ciężka praca pójdzie na marne. Nie upadaj na ostatniej przeszkodzie. Nie bądź tym facetem.

Dlaczego warto analizować opinie klientów?

Jeśli nie słuchasz swoich klientów, nie będziesz ich miał. Sukces w świecie biznesu w dużej mierze zależy od tego, jak dobrze słuchasz swoich klientów i jak bardzo potrafisz ich przekonać, aby wrócili. Jeśli poczują się zignorowani lub pojawią się wyraźne problemy, które nie zostaną rozwiązane, odejdą gdzie indziej. Czy nie zrobiłbyś tego samego?

Analizując opinie klientów, można zebrać szeroki zakres danych, które można wykorzystać do wprowadzenia pozytywnych zmian w firmie.

Może to być coś tak prostego, jak położenie przycisku, lub coś bardziej bezpośredniego, jak brak darmowego planu lub wersji próbnej do przetestowania oprogramowania. Może to zniechęcić użytkowników do rozpoczęcia korzystania z Twojego produktu. Jest to coś, co będziesz chciał za wszelką cenę zmienić.

Analiza opinii klientów dostarcza praktycznych wniosków, które pozwalają rozwijać się, wprowadzać zmiany i nawiązywać głębsze relacje z docelowymi odbiorcami. Wnioski te mogą przekształcić się w nowe funkcje — miejmy jednak nadzieję, że nie będą one tak przerażające jak te Toma.

@tldv.io

To jest dla naszych przyjaciół, menedżerów produktu #tech #productmanager #agileteams

oryginalny dźwięk - tldv.io - AI Meeting Recorder

Korzyści płynące z analizy opinii klientów

Aby jasno pokazać, dlaczego analiza opinii klientów jest ważna, przedstawiamy pięć korzyści, których nie można zignorować.

1. Nawiąż kontakt z klientem

Przenieś relacje z klientami na wyższy poziom. Rozumiejąc obawy klientów i podejmując odpowiednie działania, pokazujesz im, że ich opinie są dla Ciebie ważne. Wzmacnianie głosu klientów to jeden z najpewniejszych sposobów na zwiększenie ich lojalności.

Brzmi to zbyt prosto, aby mogło być prawdziwe, ale wystarczy po prostu pomyśleć z perspektywy klienta. Czy lubisz firmy, które oferują aktywną i pomocną obsługę klienta, czy też wolisz te, które ignorują Cię lub wysyłają w siną dal, zamiast zająć się Twoją reklamacją lub skargą? Myślę, że oboje znamy odpowiedź.

Kiedy klient czuje, że jest traktowany jak człowiek, docenia to o wiele bardziej.

2. Przewaga konkurencyjna

Chcesz się wyróżnić spośród konkurencji? Słuchaj swoich klientów i wdrażaj ich opinie. Klienci znacznie chętniej wracają do firmy, która ich słucha, niż do takiej, która robi to, co chce. Może to prowadzić do wyższego wskaźnika utrzymania klientów niż u konkurencji.

3. Zarządzanie reputacją marki

Analizując i reagując na opinie klientów, możesz ograniczyć potencjalne szkody dla wizerunku marki, które mogą wynikać z ignorowania negatywnych komentarzy lub skarg. Twoja marka będzie postrzegana jako taka, która naprawdę dba o swoich klientów, a nie tylko o zyski.

Podobnie, wykorzystanie pozytywnych opinii pomaga budować silną reputację i przyciągać nowych klientów.

4. Wykrywanie problemów

Problemów nie zawsze da się dostrzec od wewnątrz. Kiedy zbyt długo wpatrujesz się w coś, potrzebujesz kogoś z zewnątrz, aby pokazał ci, czego brakuje lub wskazał błąd, który przez cały czas był przed twoimi oczami. To samo dotyczy pisania. Dlatego właśnie istnieją korektorzy i redaktorzy. Patrzą na tekst świeżym okiem i łatwiej dostrzegają błędy.

Twoi klienci potrafią dostrzec rzeczy, których Ty możesz nie zauważyć. Wczesne wykrycie problemów pozwala wprowadzić zmiany bez większych komplikacji. Jest to szczególnie przydatne w przypadku opinii dotyczących testów beta.

5. Ciągłe doskonalenie

Kto nie chce się stale doskonalić? Regularna analiza opinii klientów pozwala stworzyć pętlę informacji zwrotnych, która napędza ciągłe ulepszenia i optymalizacje. Takie iteracyjne podejście pomaga reagować na potrzeby klientów i zmieniającą się dynamikę rynku.

Jak przeprowadzić analizę opinii klientów

Istnieje wiele sposobów analizowania opinii użytkowników. To, które z nich są odpowiednie dla Ciebie, zależy od Twoich konkretnych potrzeb i rodzaju działalności. Oto trzy najpopularniejsze metody analizy opinii klientów.

  1. Wywiady z użytkownikami
  2. Opinie klientów
  3. Ankiety

1. Wywiady z użytkownikami

Wywiady z użytkownikami są najważniejsze. Jeśli chcesz zebrać opinie klientów, jest to jeden z najlepszych sposobów, aby to zrobić. Zapytaj bezpośrednio klientów, co im się podoba w Twoim produkcie, a co można poprawić. Jeśli sprawisz, że poczują się komfortowo i że ich opinia jest ceniona, będą wobec Ciebie szczerzy.

Podczas wywiadów z użytkownikami należy pamiętać, aby nigdy nie zadawać pytań sugerujących odpowiedź. Prowadzi to bowiem do powstania stronniczości. W badaniach użytkowników należy w miarę możliwości ograniczać stronniczość.

Aby to zrobić, możesz zastosować strategie takie jak test mamy. Mówiąc najprościej, jeśli uda Ci się uzyskać obiektywne odpowiedzi od swojej mamy, to możesz je uzyskać od każdego. Ta strategia pokazuje, jak to zrobić.

Test mamy to strategia pozwalająca zrozumieć, czy Twój pomysł na biznes jest dobry, gdy wszyscy Cię okłamują. Autorem książki jest Rob Fitzpatrick.

Uwaga dodatkowa: istnieją bardzo ważne narzędzia do zbierania opinii klientów, które idealnie nadają się do przeprowadzania wywiadów z użytkownikami i porządkowania wyników, aby można było je później łatwo analizować.

Później zajmiemy się oprogramowaniem do zbierania opinii klientów na temat wywiadów z użytkownikami, ale na razie pozwolę Ci zachwycić się faktem, że możesz przeprowadzać wywiady z użytkownikami zdalnie, nagrywać zarówno obraz, jak i dźwięk, oznaczać ważne fragmenty znacznikami czasu, a nawet jednym kliknięciem oznaczyć swoich współpracowników w częściach, które są dla nich istotne.

Po zakończeniu wszystkich wywiadów z użytkownikami i zgromadzeniu biblioteki wywiadów zawierającej kilka godzin lub więcej treści, można łatwo wyszukiwać kluczowe fragmenty spotkania, korzystając z funkcji wyszukiwania opartej na sztucznej inteligencji, która skanuje transkrypcje spotkań w poszukiwaniu słów kluczowych i zaznacza dokładnie momenty, w których zostały one wypowiedziane.

Dzięki temu oprogramowaniu do zbierania opinii klientów możesz nawet tworzyć relacje, podsumowania i klipy ze wszystkich wywiadów z użytkownikami. Połącz najlepsze i najbardziej wnikliwe opinie klientów w jedną krótką reel wykorzystaj ją w swoim raporcie z badań UX.

Aha, i przy okazji, wszystko to jest bezpłatne. tl;dv: zapamiętaj tę nazwę. Wrócimy do niej później.

2. Opinie klientów

Wywiady z użytkownikami mogą być nieco stronnicze. Ludzie nie zawsze czują się komfortowo, mówiąc o tym, co naprawdę myślą o produkcie. Mogą ukrywać swoje prawdziwe odczucia, żeby nie zranić twoich. 

Tego typu klienci nie zdają sobie sprawy, że jako badacze użytkowników ból jest waszym drugim imieniem. 

Wypowiedz moje imię – Walter White

Bez trudnych prawd nigdy nie odkryjesz, czego naprawdę pragną Twoi klienci. Jeśli uważają, że Twój projekt jest beznadziejny,musisz o tym wiedzieć. W recenzjach użytkownicy są zazwyczaj znacznie bardziej szczerzy. Przechodzą od razu do sedna i nie powstrzymują się od wyrażania swojej opinii.

Sprawdź serwisy G2, Trustpilot i Trustradius. Te zewnętrzne strony służą do gromadzenia opinii. Jeśli użytkownicy mają problemy z Twoim produktem, dowiesz się o tym właśnie tutaj. Regularnie je sprawdzaj, aby móc reagować na pojawiające się nowe problemy.

W przypadku negatywnych opinii możesz również osobiście skontaktować się z niezadowolonymi klientami, aby indywidualnie odpowiedzieć na ich obawy.

Kolejną rzeczą, o której należy pamiętać w przypadku opinii klientów, jest to, że często są one głównym czynnikiem wpływającym na sprzedaż. Większość przyszłych klientów przed dokonaniem zakupu szuka opinii o produktach lub usługach. Zrozumienie przyczyn negatywnych opinii i podjęcie wysiłków w celu ich rozwiązania ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy. 

3. Ankiety

Dwa najpopularniejsze rodzaje ankiet służących do zbierania opinii klientów to ankiety NPS i ankiety CSAT. Tego typu ankiety pomagają zrozumieć motywy i decyzje użytkowników na dużą skalę. 

Warto zauważyć, że ankiety NPS spotykają się ostatnio z krytyką ze względu na swoją stronniczość i brak skalowalności. Dobrym sposobem na ulepszenie ankiet NPS jest dodanie jakościowego pytania uzupełniającego, dzięki czemu klienci mogą rozwinąć swoją ocenę. 

Uporządkuj swoje wyniki

Analiza opinii klientów może być koszmarem, jeśli wyniki są rozproszone. Dlatego zalecamy stworzenie dedykowanego repozytorium badań UX, w którym będą przechowywane wszystkie informacje związane z opiniami klientów.

W przypadku działań na małą skalę wystarczy coś tak prostego jak program Excel. Jednak w przypadku większych projektów badawczych lub badań ciągłych warto poszukać specjalistycznego oprogramowania do przechowywania opinii klientów, które pozwoli na gromadzenie wyników badań. 

Kategoryzuj swoje opinie

Analiza opinii klientów może być trudna do przeprowadzenia, jeśli dane są rozproszone. Aby jak najlepiej wykorzystać uzyskane informacje, warto oznaczyć dane kolorami lub znaleźć inny sposób na ich rozróżnienie. Pomoże to szybko wyróżnić określone elementy.

Na przykład wszystkie kwestie związane z interfejsem użytkownika można oznaczyć kolorem pomarańczowym. Dzięki temu wystarczy rzut oka, aby zorientować się, czego dotyczy dana kwestia. Podobnie problemy związane z ścieżką klienta można oznaczyć kolorem niebieskim. To użytkownik wybiera kolory i rodzaje. Najważniejsze jest to, aby łatwo było przeglądać informacje.

Przedstaw swoje wyniki

Zwieńczenie całej Twojej ciężkiej pracy: prezentacja opinii klientów.

Celem prezentacji jest wykorzystanie wniosków opartych na danych, aby przekonać zespoły produktowe i interesariuszy, że należy podjąć działania w celu rozwiązania problemów, które pojawiły się podczas badań.

Pokaż im, jakie są problemy, jak doszedłeś do tego wniosku i jakie kroki należy podjąć, aby je rozwiązać.

Wykorzystaj narzędzia do analizy opinii klientów, aby przemawiać do odbiorców głosem klienta. Dosłownie. Nie ma lepszego sposobu na przekonanie interesariuszy niż wykorzystanie autentycznego głosu ich użytkowników.

Narzędzia do analizy opinii klientów

Istnieją setki narzędzi, które rzekomo pomagają w analizie opinii klientów. Nie wszystkie z nich są dobre. 

Zebraliśmy krótką listę świetnych narzędzi (wszystkie zintegrowane z najnowocześniejszą sztuczną inteligencją), które pomogą Ci w uzyskaniu opinii użytkowników. Od przeprowadzenia badań, przez ich analizę i uporządkowanie, aż po prezentację wyników – te cztery narzędzia do zbierania opinii klientów zostały przez nas zatwierdzone!

1. tl;dv

Wcześniej pokrótce przedstawiliśmy Państwu ten klejnot. tl;dv bezkonkurencyjny bezpłatny plan i prezentuje oszałamiający zestaw najwyższej klasy funkcji, jakby to nie było nic wielkiego. A to dlatego , że dla tl;dv nie jest to nic wielkiego tl;dv

Krótko mówiąc, jest to fantastyczne oprogramowanie do spotkań online, którez łatwością transkrybuje, tłumaczy iwykrywa mówców. Umożliwia ono również przesyłanie plików i transkrypcję ich zawartości audio. Wystarczy poświęcić kilka chwil,a transkrypcja jestgotowa.

Jego potężna sztuczna inteligencja może automatycznie robić notatki, podsumowywać spotkania i pomagać w wyszukiwaniu transkrypcji według słów kluczowych. Zapewnia automatyczne etykietowanie mówców i dokładnie wykrywa, kto w danym momencie zabiera głos. W niedalekiej przyszłości pojawi się nawet wewnętrzny system tagowania, który jeszcze bardziej usprawni organizację spotkań, czyniąc tl;dv najlepszym repozytorium badań. W pewnym sensie mamy nadzieję, że sztuczna inteligencja nie stanie się zbyt zaawansowana, bo wtedy po prostu przejmie całkowitą kontrolę...

@tldv.io

Napisane przez ChatGPT #inception #chatgpt #ai #openai #spotkanie #korporacja

oryginalny dźwięk - tldv.io - AI Meeting Recorder

A skoro o tym mowa, jeśli zależy Ci na analizie opinii klientów, tl;dv oprogramowaniem dla Ciebie. Można je pobrać bezpłatnie i już dziś rozpocząć przeprowadzanie wywiadów z użytkownikami. Nawet jeśli masz już kilka nagrań, nadal możesz przesłać pliki i transkrybować tekst, dodając je do biblioteki spotkań, aby móc łatwo wyszukiwać słowa kluczowe i tworzyć z nich relacje lub podsumowania.

Jakby tego było mało, zapewnia transkrypcje w ponad 25 językach, co znacznie ułatwia pracę, nawet jeśli przeprowadzasz wywiady w różnych językach. Ponieważ aspekt wizualny wywiadów z użytkownikami jest często równie ważny jak słowa, z pewnością ucieszy Cię fakt, że tl;dv jednym z niewielu narzędzi do transkrypcji spotkań online, które bezpłatnie nagrywa zarówno dźwięk , jak i obraz . To narzędzie doremote badańremote , o jakim marzysz. 

Niezwykle ważne dla firm, tl;dv ze wszystkimi Twoimi ulubionymi narzędziami pracy. Od Notion po Slack, Salesforce Hubspot – możesz łatwo eksportować filmy, klipy i relacje do swojej ulubionej platformy. Możesz również oznaczyć współpracowników i wysłać do nich wiadomość e-mail zawierającą znacznik czasu, dzięki czemu będą mogli od razu przejść do części, która jest dla nich istotnai dotyczyich wiedzy specjalistycznej.

Konfiguracja tl;dv tylko chwilę. Jeśli naprawdę chcesz, możesz zacząć nagrywać filmy i tworzyć transkrypcje już za dziesięć minut! Nie musisz się też do niczego zobowiązywać. Jest też opcja płatna dla profesjonalnych zespołów, które chcą maksymalnie wykorzystać zalety transkrypcji, ale najpopularniejsze funkcje tl;dvsą całkowicie bezpłatne.Na zawsze.

Plusy

  • Rejestruje, transkrybuje i rozpoznaje mówców zarówno w Google Meet , jak i Zoom .
  • Dokładne rozpoznawanie mówcy
  • Najwyższej klasy sztuczna inteligencja
  • Udostępnia nagrania i transkrypcje zaraz po zakończeniu spotkania.
  • Znaczniki czasu momenty podczas spotkania na żywo, aby w dowolnym momencie powrócić do danego momentu
  • Automatyczne etykiety głośników w transkrypcji
  • Transkrypcje z możliwością wyszukiwania w ponad 25 językach
  • Twórz klipy i rolki z dłuższych nagrań z taką łatwością, że fizycznie boli myślenie o tym, żeby nie robić tego w ten sposób.
  • Integruje się bezpośrednio ze Slackiem, Salesforce, Notion i wszystkimi Twoimi narzędzi do przechowywania wyników badań
  • Płynne i łatwe wdrożenie
  • Intuicyjny, łatwy w użyciu i skalowalny w całej organizacji
  • Najlepszy plan freemium w branży, umożliwiający nieograniczoną liczbę nagrań i transkrypcji, a także mnóstwo innych bezpłatnych funkcji.
  • Wkrótce: automatyczne oznaczanie spotkań zgodnie z wewnętrznym systemem tagowania (funkcja oparta na GPT-3 – tylko jedna z wielu przypadków użycia dla menedżerów produktu!)

Wady

  • Niedostępne dla MS Teams, Skype lub Webex (jeszcze!).

Wycena

Już dziś możesz rozpocząć korzystanie z bezpłatnego planu tl;dvbez żadnych zobowiązań. Dodatkowo, w zależności od regionu świata, w którym się znajdujesz, możesz uzyskać nawet 40% zniżki na płatne plany!

Funkcje bezpłatnego planu
  • Nieograniczona liczba nagrań
  • Nagrywaj spotkania w Google Meet Zoom
  • Transkrybuj Zoom z Google Meets i Zoom
  • Transkrybuj w ponad 20 językach
  • Ustawianie znaczników czasu i wyróżnień
  • Tworzenie i udostępnianie klipów
  • Ustaw automatyczne nagrywanie

Płatne plany oferują więcej integracji, analiz, nagrań do pobrania, konfigurowalnych ustawień udostępniania, a także priorytetową obsługę klienta. Jest to zalecane dla większych zespołów badaczy użytkowników.

2. Kraftful

Strona bohatera Kraftful: oprogramowanie do analizy opinii klientów, które głęboko integruje sztuczną inteligencję

Wykorzystując zaawansowaną sztuczną inteligencję, Kraftful jest narzędziem do analizy opinii o produktach, któremu zaufały takie firmy jak Google, Netflix, Kayak i inni giganci branżowi. Dzięki rozwiązaniu opartemu na technologii GPT-4 pozwala zaoszczędzić setki godzin analizowania opinii klientów. W krótkim czasie odkrywa potrzeby użytkowników i pozwala sprawdzić, jak często użytkownicy poruszają dane tematy, a także szybko znaleźć oryginalne opinie w kontekście. 

Pobieraj opinie bezpośrednio ze źródeł takich jak Google Play, App Store, Zendesk i Intercom, aby gromadzić dane w jednym miejscu i uzyskać niemal natychmiastowe analizy. 

Plusy

  • Bardzo łatwa konfiguracja
  • Oszczędza mnóstwo czasu
  • Zapewnia jasny wgląd w potrzeby użytkowników.
  • Fantastyczne integracje

Wady

  • Niektóre funkcje są dostępne wyłącznie w ramach subskrypcji i nie można ich przetestować przed podjęciem decyzji o zakupie.
  • Funkcje analityczne są nadal rozwijane i ulepszane.

Wycena

Kraftful działa w oparciu o system kredytowy. W ramach bezpłatnego planu otrzymujesz już 200 darmowych kredytów miesięcznie, ale jeśli chcesz skorzystać z planu płatnego, każdy kredyt kosztuje tylko 0,15 USD. Kolejny poziom to 300 USD miesięcznie, co obejmuje 2000 kredytów, a także kilka innych korzyści, takich jak maksymalnie 10 miejsc oraz tańszą stawkę za dodatkowe kredyty w przypadku przekroczenia limitu (0,12 USD).

Funkcje bezpłatnego planu
  • 200 kredytów* / miesiąc
  • Codzienne, tygodniowe i miesięczne informacje o produktach
  • Raport częstotliwości występowania
  • 20 rozmów z naszym asystentem AI, aby uzyskać więcej informacji
  • Przesyłanie pliku CSV
  • Codzienna synchronizacja i analiza zgłoszeń do pomocy technicznej
  • Cotygodniowa synchronizacja i analiza recenzji w sklepie z aplikacjami
  • Notatki z wywiadów z użytkownikami, transkrypcje rozmów telefonicznych i inne analizy dokumentów
  • Twórz własne listy na podstawie streszczeń generowanych przez sztuczną inteligencję
  • Pobierz plik PDF/CSV, aby udostępnić go swojemu zespołowi
  • Do 5 miejsc

Jak widać, bezpłatny plan jest dość wyjątkowy. Chociaż nie oferuje dużej ilości kredytów, to z pewnością wystarczy, aby rozpocząć pracę z oprogramowaniem i nauczyć się go obsługiwać, aby przekonać się, czy jest ono odpowiednie dla Ciebie. Dzięki możliwości obsługi 5 stanowisk jest również doskonałym rozwiązaniem dla małych zespołów, które chcą wypróbować oprogramowanie.

3. Sprytny

Canny to kolejne świetne oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które pomaga tworzyć lepsze produkty.

Canny pozwala na gromadzenie, porządkowanie i analizowanie opinii o produktach w jednym miejscu, co ułatwia podejmowanie decyzji dotyczących produktów. Canny, cieszący się zaufaniem takich firm jak Ahrefs, Loom, Mercury i innych, gromadzi opinie o produktach w jednym miejscu, analizuje je, aby umożliwić podejmowanie trafnych decyzji, klasyfikuje funkcje według priorytetów i tworzy plan działania w imieniu użytkownika, a nawet może służyć do ogłaszania aktualizacji produktów w celu zwiększenia zaangażowania i utrzymania klientów.

Celem Canny jest zamknięcie pętli informacji zwrotnej i ciągłe wprowadzanie innowacji. Jest to doskonały system dla osób, które nieustannie gromadzą i analizują opinie klientów. Jego zadaniem jest jedynie automatyzacja i usprawnienie tego procesu.

Integruje się z Twoimi ulubionymi narzędziami, takimi jak Salesforces, Slack i Zapier, i oferuje prosty bezpłatny plan, dzięki czemu możesz sprawdzić, jak działa, zanim zaczniesz z niego korzystać.

Plusy

  • Przejrzysty i responsywny interfejs użytkownika
  • Doskonałe narzędzie do porządkowania i analizowania opinii klientów
  • Aktywnie zwiększa zaangażowanie klientów i pokazuje użytkownikom, że zależy Ci na ich opiniach.

Wady

  • Mapy drogowe są publiczne, co nie zawsze jest pożądane.
  • Plany cenowe są nieco nieelastyczne.

Wycena

Canny oferuje przyzwoity bezpłatny plan na początek. Jednak pierwszy płatny plan to spory skok cenowy. Kosztuje 360 dolarów miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Obejmuje wiele funkcji, które nie są dostępne w planie bezpłatnym, takich jak domeny niestandardowe, prywatne tablice i priorytetowa pomoc techniczna. Niektórzy mogą zniechęcić się ceną, nie mając możliwości wypróbowania tych funkcji z wyprzedzeniem.

Funkcje bezpłatnego planu
  • 3 właścicieli/kierowników
  • Nieograniczona liczba współpracowników
  • Nieograniczona liczba użytkowników końcowych
  • 2 deski
  • 1 mapa drogowa
  • Wszystkie podstawowe funkcje
  • Priorytetyzacja planu działania
  • Lista zmian

Jak już wspomniałem, jest to dobry plan na początek i warto go wypróbować. Fakt, że zawiera wszystkie podstawowe funkcje, jest zaletą, ale ograniczenia z pewnością szybko dadzą o sobie znać, jeśli przeprowadzasz jakiekolwiek dogłębne badania użytkowników.

4. Gamma

Gamma to potężne narzędzie do tworzenia prezentacji oparte na sztucznej inteligencji.

Gamma to narzędzie do tworzenia prezentacji oparte na sztucznej inteligencji. Jeśli szukasz sposobu na szybkie i spójne przedstawienie wyników badań użytkowników, szablony Gamma mogą Ci w tym pomóc. Nie musisz zajmować się formatowaniem i projektowaniem, jeśli nie jest to Twoja mocna strona. Ty zajmujesz się badaniami, a Gamma tworzy prezentacje.

Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć prezentację PowerPoint, zestawienie ofertowe czy dokumentację techniczną, Gamma szybko podsumowuje i syntetyzuje wyniki Twoich badań, skupiając się na najważniejszych aspektach, a następnie tworzy atrakcyjną wizualnie prezentację, dzięki czemu możesz skupić się na tym, w czym jesteś dobry.

Oczywiście możesz później edytować prezentację, aby ręcznie dodać dodatkowe spostrzeżenia, infografiki lub inne statystyki, które uważasz za istotne. Potraktuj Gamma jako punkt wyjścia dla swojej prezentacji, a zaoszczędzisz mnóstwo czasu.

Plusy

  • Piękne prezentacje, strony internetowe i inne grafiki generowane automatycznie na podstawie Twojego polecenia
  • Wiele szablonów do wyboru
  • Dobry plan bezpłatny (może ulec zmianie)
  • Najnowocześniejsza sztuczna inteligencja

Wady

  • Ładowanie produktu końcowego może chwilę potrwać.
  • Może działać nieprawidłowo w przeglądarkach innych niż Chrome.

Wycena

Obecnie Gamma jest dostępny całkowicie za darmo dla wszystkich! Ale pospiesz się, bo wkrótce pojawią się płatne plany, które ograniczą ilość darmowych funkcji!

Rozpocznij analizę

Opinie klientów nie analizują się same. Wybierz jedno (lub wszystkie!) z tych narzędzi i zacznij gromadzić wyniki swoich badań. Czas wywrzeć wpływ!