Nie da się ukryć, że Fireflies.ai to solidne narzędzie. Nagrywa, transkrybuje i podsumowuje spotkania. Z mojego doświadczenia wynika jednak, że to obecnie absolutne minimum. Od jakiegoś czasu testuję asystentów spotkań AI i to, co kiedyś było imponujące, teraz jest oczekiwane. Zacząłem więc pytać... dokąd właściwie prowadzi Fireflies ? A może nadszedł czas, aby przyjrzeć się alternatywom Fireflies.ai, które idą nieco dalej?

Jeśli prowadzisz dziesiątki rozmów wideo dziennie lub zarządzasz ludźmi, którzy je prowadzą, potrzebujesz czegoś niezawodnego. Nie tylko dokładnych transkrypcji, ale także systemu, któremu można zaufać w zakresie przechwytywania, organizowania i wyświetlania odpowiednich momentów po fakcie.

Niezależnie od tego, czy zajmujesz się sprzedażą, badaniami użytkowników czy zatrudnianiem, nagrywanie i transkrypcja spotkań jest niezbędna. Jednak samo nagrywanie rozmów nie wystarczy. Wartość wynika z tego, jak dobrze te nagrania są ustrukturyzowane, można je przeszukiwać i wykorzystywać. To właśnie tutaj niektóre narzędzia zaczynają się wyróżniać.

Z tego co widziałem, Fireflies wykonuje przyzwoitą robotę. Istnieją jednak inne narzędzia, a w niektórych przypadkach lepsze, które są bardziej wydajne, tańsze lub po prostu łatwiejsze w użyciu. Czasami wszystkie trzy.

Zanim przejdziemy do alternatyw, oto krótki przegląd tego, co faktycznie oferuje Fireflies.ai i gdzie jest całkiem dobry (lub nie).

Spis treści

TL;DR: Szczera recenzja Fireflies.ai 

Fireflies.ai jest przyzwoitym narzędziem, ale ma swoje ograniczenia – zwłaszcza w przypadku planu bezpłatnego. Jeśli szukasz bardziej zaawansowanych narzędzi do obróbki wideo, lepszych podsumowań opartych na sztucznej inteligencji lub funkcji coachingu sprzedaży, istnieją lepsze opcje.

Moje najlepsze Fireflies to:

  • tl;dv: Obejmuje bezpłatne nagrywanie wideo, podsumowania AI, klipy i wbudowane funkcje sprzedaży. Fireflies trzyma większość z tego za paywallem.

  • Fathom: Darmowy plan zapewnia wideo, transkrypcje i najważniejsze wydarzenia bez limitów miejsca. Świetne rozwiązanie, jeśli nie potrzebujesz narzędzi do pracy zespołowej.

  • Tactiq: Transkrypcja w czasie rzeczywistym, analiza nastrojów i przydzielanie zadań - wszystko z poziomu lekkiego rozszerzenia Chrome.

  • Gong: Zaprojektowany dla zespołów sprzedażowych z narzędziami coachingowymi, wglądem w pipeline i śledzeniem transakcji. Znacznie bardziej zaawansowany niż Fireflies.

  • Otter.ai: Oferuje lepszą transkrypcję na żywo z bardziej przejrzystym interfejsem.

Chcesz wiedzieć więcej? Czytaj dalej.

Czym jest Fireflies.ai?

Strona bohatera Fireflies.ai

Fireflies.ai to asystent spotkań AI zaprojektowany do nagrywania, transkrypcji i robienia notatek podczas spotkań. 

Testowałem Fireflies kilka razy w ciągu ostatnich kilku lat w mojej roli, zwykle podczas przeglądu narzędzi do spotkań AI. Aby być uczciwym, pomijając uprzedzenia, nie byłby to mój osobisty wybór, ale obserwowałem, jak ewoluuje.

Jednak za każdym razem, gdy go wypróbowuję, moja reakcja jest mniej więcej taka sama: jest... w porządku. Działa. Robi to, co jest napisane na pudełku. Ale nigdy nie miałem tego momentu "okej wow, teraz naprawdę to dopracowali". Wciąż wydaje się, że jest to narzędzie bardziej funkcjonalne niż intuicyjne.

Fireflies ma przyzwoite wyszukiwanie. Można szybko znaleźć określone punkty za pomocą słów kluczowych, znaczników czasu, sentymentu lub elementów akcji. Podoba mi się, że można śledzić tematy, takie jak ceny lub zastrzeżenia w różnych rozmowach. Jest to przydatne, jeśli przeglądasz spotkania, które się odbyły. Możesz także udostępniać fragmenty dźwięków, oznaczać członków zespołu i integrować się z narzędziami takimi jak Notion lub Salesforce. Podstawy są dostępne, a integracje są wystarczająco szerokie dzięki Zapier.

Ograniczenia pojawiają się jednak szybko, zwłaszcza w przypadku darmowego planu. Otrzymujesz nielimitowaną transkrypcję, ale jesteś ograniczony do 800 minut przechowywania i ograniczonych podsumowań. Brak nagrywania wideo, chyba że przejdziesz na poziom Business. Brak fragmentów wideo lub najważniejszych wydarzeń. Tylko dźwięk, chyba że zapłacisz, a nawet wtedy nie możesz zrobić wiele z wideo poza obejrzeniem go z powrotem.

Ostatecznie uważam, że Fireflies jest w porządku. Dostarczy cię z punktu A do punktu B, ale w podobnym przedziale cenowym jest o wiele lepiej. 

Przyjrzyjmy się bliżej temu, co działa dobrze, a co nie.

Zalety Fireflies.ai

  • Dobre integracje. Fireflies łączy się z Salesforce, HubSpot, Zoho i wieloma innymi.
  • Inteligentne wyszukiwanie. Możesz znaleźć momenty w kilka sekund, filtrując różne szczegóły spotkania.
  • Podsumowania AI. Fireflies skraca dłuższe spotkania do szybkich, przydatnych wniosków.
  • Obsługa wielu języków. Transkrypcje mogą być tworzone w ponad 100 językach.
  • Słownictwo niestandardowe. Możesz dodać terminy, których Twój zespół używa regularnie, aby uzyskać dokładniejsze transkrypcje.
  • Działa z głównymi platformami. Kompatybilny z Zoom, Google Meet, MS Teams i innymi.
  • Pomocne dla zespołów. Możesz zostawiać komentarze, reagować na kluczowe momenty i łatwo udostępniać klipy.

Wady Fireflies.ai

  • Nagrywanie wideo nie jest dostępne w niższych planach. W tym celu potrzebny jest plan Business, podczas gdy niektóre inne narzędzia umożliwiają nagrywanie wideo za darmo.
  • Brak fragmentów wideo. Fireflies pozwala udostępniać tylko klipy audio - nie ma opcji udostępniania szybkich momentów wideo.
  • Darmowy plan ma ograniczenia. Otrzymujesz nielimitowaną transkrypcję, ale tylko 800 minut na miejsce, a podsumowania są dość ograniczone.

Z mojego doświadczenia w testowaniu darmowego planu wynika, że sprawdza się on dobrze w przypadku niewielkiej liczby użytkowników, ale dość szybko osiągnąłem limity. Jeśli uczestniczysz w wielu spotkaniach tygodniowo, prawdopodobnie będziesz musiał dokonać aktualizacji.

Ceny Fireflies.ai

Płatne plany zaczynają się od 10 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczane rocznie), ale nagrywanie wideo staje się dostępne dopiero w warstwie biznesowej 19 USD.

Myślę, że to trochę rozczarowujące, że nagrywanie wideo jest zablokowane za wyższym planem. Wiele innych narzędzi zawiera tę funkcję w standardzie na niższych poziomach (i za darmo z tl;dv).

Bezpłatny plan obejmuje:
  • Nieograniczona transkrypcja
  • 800 minut przechowywania na miejsce
  • Ograniczone podsumowania AI
  • Działa z Zoom, Google Meet, MS Teams i nie tylko
  • Transkrypcja w ponad 100 językach
  • Wyszukiwanie w ramach spotkań
  • Konfigurowalna prędkość odtwarzania
  • Soundbites
  • Wyszukiwanie globalne
  • Przesyłanie (audio i wideo)
  • Dostęp API

Jeśli chcesz uzyskać pełne podsumowania AI, linki CRM i inteligentne filtry, potrzebujesz planu Pro. Plan Business obejmuje nagrywanie wideo, inteligencję konwersacyjną i priorytetowe wsparcie. Enterprise (39 GBP za użytkownika/miesiąc) dodaje prywatną pamięć masową, SSO, niestandardowe reguły danych i dostosowany program wdrażania (możesz użyć do tego narzędzia takiego jak Userpilot ).

Czy Fireflies.ai jest tego warte?

Fireflies to przyzwoita wartość, jeśli szukasz transkrypcji i prostych notatek ze spotkań. Jest dobry w tym, co robi i nie rozbije banku.

Osobiście powiedziałbym, że jest to mądry wybór na wewnętrzne spotkania, podczas których chcesz po prostu nagrać to, co zostało powiedziane. Jeśli jednak potrzebujesz bardziej zaawansowanych funkcji lub narzędzi coachingowych, może wydawać się nieco lekki.

Nie zawiera najważniejszych materiałów wideo, narzędzi do generowania przychodów ani niczego, co wyróżniałoby ją na tle innych aplikacji dla zespołów sprzedażowych lub badawczych. Ale do podstawowego śledzenia spotkań? To solidna opcja.

Jeśli szukasz czegoś potężniejszego, sprawdź alternatywy Fireflies.ai. Zebraliśmy już najlepsze z nich.

Jeśli chcesz poznać surowe spojrzenie na Fireflies z perspektywy użytkownika, zobacz naszą szczerą recenzję Fireflies.

5 Fireflies.ai Alternatywy i konkurenci

1. tl;dv

tl;dv radzi sobie z podstawowymi funkcjami. Darmowy plan obejmuje nielimitowane nagrania wideo, transkrypcje i podsumowania momentów generowane przez sztuczną inteligencję. Możesz także zintegrować się z e-mailami, Slackiem i kalendarzem w ramach bezpłatnego planu, funkcje, które Fireflies utrzymuje zablokowane za płatnymi poziomami.

Uwaga: Podczas gdy bezpłatny plan tl;dvoferuje nieograniczoną liczbę nagrań i transkrypcji, nagrania są przechowywane przez 3 miesiące. Użytkownicy są powiadamiani na 4 tygodnie przed ich usunięciem i mogą je pobrać w tym okresie. Dowiedz się więcej.

Porównując plany, nie daj się zwieść podobnym konwencjom nazewnictwa, takim jak Pro, Business lub Enterprise. Plan Pro tl;dvodblokowuje ponad 5000 integracji i globalne wyszukiwanie transkrypcji, ale jego bezpłatny plan obejmuje już wiele funkcji, które Fireflies rezerwuje dla płatnych użytkowników.

Co zawiera płatna oferta tl;dv? Tutaj robi się ciekawie.

tl;dv zapewnia inteligencję dla wielu spotkań, umożliwiając użytkownikom generowanie powtarzających się raportów AI, które obejmują wybrane tematy we wszystkich spotkaniach zespołu. Na przykład, jeśli jesteś menedżerem sprzedaży, możesz monitorować konkretne zastrzeżenia zgłaszane przez potencjalnych klientów. Otrzymasz raporty zawierające szczegółowe informacje o tym, kiedy i przez kogo sprzeciw został zgłoszony, wraz ze znacznikami czasu w celu szybkiego odniesienia. Jeśli ta sama obiekcja pojawi się w wielu rozmowach sprzedażowych między różnymi przedstawicielami, otrzymasz wgląd AI we wszystkie te rozmowy jednocześnie.

Obsługa sprzeciwów to tylko jeden z przykładów. Funkcja ta może być również wykorzystywana przez zespoły ds. obsługi klienta do identyfikowania połączeń dotyczących konkretnych kwestii, wewnętrznych dyskusji produktowych w celu monitorowania postępów w zakresie nowych funkcji lub zespołów ds. badań użytkowników w celu szybkiego znajdowania wspólnych tematów we wszystkich wywiadach z użytkownikami.

Osobista opinia: Będę tutaj stronniczy - pracuję z tl;dv v i używam go codziennie. Ale testuję też wiele narzędzi i jest wiele rzeczy, które tl;dv robi dobrze. Darmowy plan jest hojny, nie ukrywa kluczowych funkcji za płatną zaporą, a inteligencja wielu spotkań naprawdę robi różnicę, gdy masz milion rzeczy do zrobienia. Szczerze mówiąc, nawet gdybym z nimi nie pracował, myślę, że nadal wybrałbym tl;dv zamiast większości innych dostępnych opcji.

tl;dv posiada również szereg funkcji coachingu sprzedaży, ułatwiając zespołowi sprzedażowemu osiągnięcie sukcesu. Od popularnych szablonów playbook sprzedaży, takich jak MEDDIC oraz BANT Dzięki niestandardowym playbooks, kartom wyników i wskazówkom dotyczącym radzenia sobie z obiekcjami, tl;dv jest idealnym rozwiązaniem dla zespołu sprzedaży, który chce zamykać więcej transakcji. Otrzymasz również świetny pulpit nawigacyjny, w którym możesz w pełni ocenić swoich przedstawicieli handlowych. Intuicyjna sztuczna inteligencja wie, jak długo przedstawiciele handlowi mówią i jak długo słuchają, dzięki czemu jest to świetne miejsce do rozpoczęcia pracy. szkolenia sprzedażowe. Jak również stosunek rozmów do słuchania, pokaże zadane pytania, słowa wypełniające, kluczowe punkty i nie tylko.

Jak tl;dv wypada w porównaniu do Fireflies?

Wcześniej wymieniliśmy 5 kluczowych wad Fireflies.ai. Oto odpowiedź tl;dvna każdą z nich.
  1. Nagrywanie wideo. To proste: tl;dv oferuje nieograniczone nagrywanie wideo za darmo. Z drugiej strony Fireflies pobiera opłatę w wysokości 19 USD za użytkownika miesięcznie za nagrywanie dowolnego wideo.
  2. Klipy wideo lub szpule. Fireflies nie jest w stanie tworzyć klipów wideo, a jedynie klipy dźwiękowe. tl;dv pozwala użytkownikom tworzyć klipy i szpule bezpośrednio z transkrypcji. Obejmują one zarówno wideo, jak i audio i są również dostępne w bezpłatnym planie.
  3. Darmowy plan. Jak widać z powyższych dwóch punktów, bezpłatny plan tl;dvjest już bardziej hojny niż Fireflies. Oferuje między innymi nieograniczone nagrywanie wideo, transkrypcje i podsumowania momentów AI, do których przejdziemy za chwilę.
  4. Inteligencja wielu spotkań. Fireflies nie jest w stanie dostarczyć informacji o wielu spotkaniach, podczas gdy tl;dv ma to opanowane do perfekcji. Jeśli potrzebujesz powtarzającego się raportu na temat czegoś konkretnego we wszystkich spotkaniach zespołu, uzyskasz go tylko z tl;dv.
  5. Coaching sprzedaży. Tam, gdzie Fireflies nie ma żadnych funkcji coachingu sprzedaży, tl;dv oferuje playbooks (szablony i niestandardowe), karty wyników i wskazówki dotyczące obsługi zastrzeżeń, a także pulpit nawigacyjny, który pozwala menedżerom oceniać wyniki zespołu sprzedaży.
Aby uzyskać bardziej kompleksowy przegląd tego, jak te dwa narzędzia wypadają względem siebie, sprawdź nasze szczegółowe porównanie: tl;dv vs. Fireflies.

tl;dv Pros

  • Darmowa integracja AI: tl;dv wykorzystuje najwyższej klasy sztuczną inteligencję, aby zapewnić podsumowania, notatki i automatyczne wykrywanie mówców.
  • Bezpłatne i natychmiastowe tłumaczenia: transkrypcje tl;dvsą dostępne w ponad 40 językach dla Zoom, MS Teams i Google Meet.
  • Niesamowity darmowy plan: Nieograniczone bezpłatne nagrania wideo i transkrypcje rozmów Zoom, MS Teams i Google Meet .
  • Łatwy w użyciu: elegancka konstrukcja tl;dvsprawia, że jest on bardzo łatwy w użyciu zarówno dla początkujących, jak i ekspertów.
  • Analiza wielu spotkań. Zaplanuj cykliczne raporty, aby uzyskać wgląd w dane z wielu spotkań jednocześnie, dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej.
  • Coaching sprzedaży. Ulepsz swój zespół sprzedażowy, korzystając ze spostrzeżeń z rozmów sprzedażowych. Popraw obsługę obiekcji i korzystaj z szablonów lub niestandardowych playbooks , aby spersonalizować swoją strategię coachingową.
  • Znaczniki czasu i funkcje tagowania: Oznaczanie czasem najważniejszych momentów spotkania w celu szybkiego powrotu do określonych momentów rozmowy. Aplikacja oferuje również możliwość oznaczania współpracowników w określonych momentach spotkania, dzięki czemu otrzymają oni wiadomość e-mail z linkiem bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej.
  • Ponad 5 000 integracji: Przesyłaj znaczniki czasu i klipy ze spotkań bezpośrednio do Notion, Slack, HubSpot, Salesforce i ponad 5000 innych za pośrednictwem natywnych integracji.
  • Tworzenie klipów i wyróżnień: Skanuj swoją bibliotekę i twórz klipy oraz szpule z wyróżnieniami, aby skondensować spostrzeżenia.
  • Intuicyjna biblioteka: Przeszukuj bibliotekę spotkań pod kątem słów kluczowych w transkrypcjach, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.
  • Równoczesne spotkania. Sztuczna inteligencja tl;dvmoże nagrywać i transkrybować wiele spotkań w tym samym czasie, ułatwiając życie, jeśli jesteś podwójnie (lub potrójnie +) zarezerwowany.

tl;dv Cons

  • Kompatybilność: Jeszcze niedostępne dla Webex lub BlueJeans.

Wycena

Podczas gdy funkcje tl;dvmówią same za siebie, jego bezpłatny plan jest jednym z kluczowych powodów, dla których znajduje się na szczycie tej listy alternatyw Fireflies.ai. Możesz zacząć już dziś bez żadnych zobowiązań. Ponadto, w zależności od regionu świata, w którym się znajdujesz, możesz uzyskać do 40% zniżki w płatnych planach!
Funkcje bezpłatnego planu
  • Nieograniczone nagrania wideo i transkrypcje.
  • Nagrywanie rozmów Google Meet, Zoom i MS Teams.
  • Transkrypcja w ponad 40 językach
  • Nieograniczone podsumowania momentów AI
  • Notatki ze spotkania 10x AI
  • 10x Ask tl;dv AI
  • Raporty z wielu spotkań 10x AI
  • Integracje ze Slack, pocztą e-mail i kalendarzem
  • Ustawianie znaczników czasu i wyróżnień
  • Tworzenie i udostępnianie klipów
  • Automatyczne rozpoznawanie głośników
  • 3 przesłania miesięcznie
Płatne subskrypcje tl;dvodblokowują ponad 5000 integracji, playbooks coachingu sprzedaży, nieograniczoną inteligencję wielu spotkań, cykliczne raporty, analizy, nagrania do pobrania, konfigurowalne ustawienia udostępniania, priorytetową obsługę klienta i wiele, wiele więcej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj.
tl;dv vs Fireflies.ai - ostateczny werdykt

W tym zestawieniu tl;dv vs Fireflies.ai oba wyróżniają się jako niezwykłe notatniki AI, wyróżniające się szczegółowymi transkrypcjami, zwięzłymi podsumowaniami i szerokim zakresem integracji.

Jednak pomimo ich podobieństw, istnieją wyraźne różnice, które

2. Fathom

Strona główna Fathom 25 maja

Fathom to solidna alternatywa dla Fireflies i jeden z najbliższych rywali tl;dv , jeśli chodzi o konkurencyjny bezpłatny plan. Użytkownicy indywidualni otrzymują nieograniczoną liczbę nagrań wideo i transkrypcji - ale nie ma funkcji AI, chyba że dokonasz aktualizacji. Jest to dobra opcja do testowania podstaw, a jeśli chcesz wypróbować wersję zespołową, dostępna jest 14-dniowa bezpłatna wersja próbna, ale nie jest to realistyczny długoterminowy wybór dla zespołów bez płatnego planu.

Fathom jest szeroko stosowany do transkrypcji spotkań i generuje podsumowania AI, które zawierają elementy działań, dzięki czemu można szybko sprawdzić, co się wydarzyło i zdecydować, co robić dalej. Podobnie jak Fireflies, oferuje transkrypcję w czasie rzeczywistym, co jest przydatne, jeśli robisz notatki w trakcie rozmowy lub potrzebujesz szybkiego odniesienia podczas rozmowy.

Integruje się również z Dokumentami Google, Notion, Asana i innymi popularnymi narzędziami, dzięki czemu łatwo jest zsynchronizować swoje spostrzeżenia tam, gdzie są potrzebne. Możesz tworzyć najważniejsze informacje w trakcie rozmowy i poprosić sztuczną inteligencję o ich podsumowanie jednym kliknięciem. Te najważniejsze informacje można uporządkować wraz z innymi notatkami i od razu pobrać, co pomaga usprawnić dalszą pracę.

Fathom Pros

  • Automatyczne podsumowania. Generuje podsumowania spotkań i punkty działań bez dodatkowej konfiguracji.
  • Kołowrotki wideo. Za pomocą jednego kliknięcia można tworzyć krótkie, udostępniane klipy wideo ze spotkań.
  • Podświetlanie w trakcie rozmowy. Przechwytuj i podsumowuj kluczowe momenty na bieżąco.
  • Natychmiastowe pobieranie. Zarówno transkrypcje, jak i nagrania wideo można pobrać natychmiast po zakończeniu rozmowy.
  • Całkowicie darmowy dla użytkowników indywidualnych. Obejmuje nagrywanie wideo, transkrypcję i tworzenie clip .

Wady Fathom

  • Ograniczona kompatybilność. Działa tylko z Zoom, Google Meet i MS Teams.
  • Obsługa tłumaczeń jest minimalna. Dostępnych jest tylko sześć języków.
  • Cennik jest nieco niejasny. Plany dla zespołów są rozliczane "za firmę", począwszy od 50 USD miesięcznie, co może wydawać się niejasne.
  • Brak coachingu sprzedaży. Nie ma narzędzi do śledzenia obiekcji, przeglądów przedstawicieli ani playbooks sprzedaży.
  • Brak raportów z wielu spotkań. Nie można generować powtarzających się raportów z wielu spotkań, tak jak w tl;dv.

Wycena

Fathom jest całkowicie darmowy do użytku osobistego, co czyni go jedną z najbardziej hojnych darmowych opcji na tej liście - przynajmniej jeśli jesteś solo. Jeśli pracujesz w zespole (zwłaszcza jeśli jesteś menedżerem sprzedaży), musisz dokonać aktualizacji. Płatny plan zaczyna się od 50 USD miesięcznie i jest rozliczany w zależności od firmy. Dostępny jest darmowy okres próbny, ale po jego zakończeniu jedynym sposobem na dalsze korzystanie z aplikacji jako zespół jest uiszczenie opłaty.

Fireflies vs Fathom

Fathom jest lepszym punktem wyjścia, jeśli chcesz poznać funkcje bez angażowania się w płatny plan. Indywidualna bezpłatna warstwa zapewnia dostęp do materiałów wideo, transkrypcji i najważniejszych wydarzeń - bez pytania o informacje dotyczące płatności z góry. Dla porównania, darmowy plan Fireflieswydaje się bardziej ograniczony.

To powiedziawszy, oba narzędzia są ogólnie dość podobne. Żadne z nich nie obejmuje coachingu sprzedaży ani analizy przychodów. Oba oferują solidne transkrypcje. Fathom wyprzedza użytkowników indywidualnych, ponieważ obejmuje bezpłatne nagrywanie wideo i tworzenie clip - świetne, gdy chcesz oznaczyć moment bez wysyłania całego spotkania.

Chcesz zobaczyć, jak Fathom wypada w porównaniu z rejestratorem numer jeden na tej liście? Oto nasze szczegółowe zestawienie: tl;dv vs Fathom.

3. Tactiq

Strona główna Tactiq

Tactiq to lekki asystent spotkań AI, który obsługuje transkrypcje na żywo, podsumowania i robienie notatek w Google Meet, Zoom i Microsoft Teams. Działa za pośrednictwem rozszerzenia Chrome, więc jest szybki, czysty i nie nagrywa spotkania (co jest dobre dla prywatności).

Główną zaletą jest transkrypcja w czasie rzeczywistym - pojawia się ona w trakcie rozmowy, a kluczowe fragmenty można na bieżąco zaznaczać. Tactiq zapewnia również podsumowania AI po zakończeniu rozmowy, z elementami akcji i kluczowymi punktami wyciąganymi automatycznie.

Tłumaczy na ponad 60 języków, obsługuje dialekty regionalne, a nawet usuwa słowa wypełniające. Aplikacja posiada wbudowaną analizę nastrojów, która jest przydatna dla zespołów sprzedażowych próbujących dowiedzieć się, jak *czuli się* rozmówcy, a nie tylko co zostało powiedziane. Możesz przypisywać zadania z transkrypcji i synchronizować wszystko z narzędziami takimi jak Notion, Google Docs i Slack.

Analiza nastrojów jest sprytnym dodatkiem - prawie jak prowadzenie mikro ankiety NPS w tle. A jeśli kiedykolwiek używałeś czegoś takiego jak Pendo do śledzenia opinii o produkcie, klimat jest podobny - po prostu odbywa się poprzez konwersację zamiast kliknięć.

Darmowy plan jest w porządku, jeśli dopiero zaczynasz korzystać z usługi: 10 transkrypcji miesięcznie i 5 kredytów AI. Jeśli jednak przez cały tydzień odbywasz spotkania jeden po drugim, dość szybko zużyjesz te środki.

Zalety Tactiq

  • Transkrypcja na żywo. Transkrypcje pojawiają się w trakcie spotkania - przydatne, jeśli chcesz uchwycić cytat lub kluczowy punkt, gdy jest jeszcze świeży.
  • Obsługuje ponad 60 języków. Sprawia to, że jest to solidny wybór dla międzynarodowych zespołów.
  • Podsumowania i wyróżnienia AI. Wyciąga wnikliwe punkty i elementy działań bez konieczności korzystania z pomocy człowieka.
  • Przypisywanie zadań. Przypisywanie działań następczych i akcji bezpośrednio z transkrypcji.
  • Analiza nastrojów. Przydatna do zrozumienia, jak klient lub członek zespołu *naprawdę* czuł się podczas rozmowy.
  • Responsywne wsparcie. Zespół Tactiqjest znany z szybkich odpowiedzi i praktycznej pomocy.

Wady Tactiq

  • Brak coachingu sprzedaży. Nie ma nic wbudowanego, aby pomóc zespołom przeglądać przedstawicieli, korzystać z playbooks lub śledzić obiekcje.
  • Brak analizy wielu spotkań. Wszystko odbywa się na jednym spotkaniu - nie ma możliwości dostrzeżenia trendów w rozmowach z całego tygodnia.
  • Darmowy plan jest ograniczony. W ramach bezpłatnego poziomu otrzymujesz tylko 10 transkrypcji i 5 podsumowań AI miesięcznie.
  • Zgodność nie jest jasna. Nie opublikowano SOC2 ani szczegółowej polityki przechowywania danych (kiedy ostatnio sprawdzaliśmy).
  • Brak jednoczesnych nagrań. Jeśli masz podwójną rezerwację, nie masz szczęścia Tactiq może obsługiwać tylko jedno spotkanie naraz.

Cennik Tactiq

Tactiq zaczyna się od 8 USD miesięcznie dla osób fizycznych, co jest najtańszą ceną początkową na tej liście. Ten plan zapewnia nieograniczoną liczbę transkrypcji i 10 kredytów AI. Plan dla zespołów kosztuje 16,70 USD/użytkownika/miesiąc i odblokowuje nieograniczoną sztuczną inteligencję, priorytetowe wsparcie i funkcje przestrzeni roboczej. Istnieje również niestandardowa warstwa Enterprise dla większych organizacji.

Bezpłatny plan obejmuje:
  • 5 kredytów AI/miesiąc
  • 10 transkrypcji/miesiąc
  • Przesyłanie i transkrypcja własnych nagrań
  • Globalne wyszukiwanie i edycja transkrypcji
  • Eksportowanie i udostępnianie transkrypcji

Nie nie lubię Tactiqszybki, schludny i ma kilka sprytnych funkcji, takich jak notatki w czasie rzeczywistym i sentyment. Trudno mi jednak polecić go do czegokolwiek więcej niż do samodzielnego lub lekkiego użytku. Zespoły szybko z niego wyrosną.

Fireflies vs Tactiq

Oba narzędzia należą do tej samej kategorii i żadne z nich nie oferuje coachingu sprzedaży ani raportowania wielu spotkań. Istnieje jednak kilka kluczowych różnic: Tactiq oferuje transkrypcję w czasie rzeczywistym i analizę nastrojów, a także wbudowane nagrywanie wideo na każdym poziomie. Fireflies ma przewagę pod względem ilości - możesz nagrywać do trzech spotkań jednocześnie, co jest przydatne, jeśli zarządzasz wieloma zespołami lub zawsze masz podwójną rezerwację.

Jeśli zależy ci na czystych transkrypcjach, obsłudze języków i inteligentnych narzędziach administracyjnych, Tactiq może być lepszym towarzyszem na co dzień. Ale jeśli twój tydzień wygląda jak nakładające się połączenia i chaos, równoległe spotkania Firefliesmogą to zmienić.

Aby zobaczyć, jak Tactiq wypada na tle tl;dvnajlepszej opcji na tej liście - sprawdź nasze szczegółowe porównanie: tl;dv vs Tactiq.

4. Gong

Strona główna Gong

Gong to potężna platforma stworzona specjalnie dla zespołów sprzedażowych. Wykorzystuje zaawansowaną inteligencję spotkań, aby pomóc przedstawicielom zamknąć więcej transakcji, poprawić wydajność i śledzić, co działa. Jedynym powodem, dla którego nie znajduje się wyżej na tej liście, jest to, jak wąsko jest skoncentrowana (i droga). Gongnie stara się być dla wszystkich - jest przeznaczony dla zespołów sprzedażowych z budżetem i zaangażowaniem.

Większość innych konkurentów Fireflies.ai to wielofunkcyjne narzędzia, które wspierają asynchroniczną współpracę, remote spotkania, przepływy pracy badawczej - można to nazwać. Gong jest bezapelacyjnie nastawiony na sprzedaż. Działa to znakomicie, jeśli prowadzisz skalowaną organizację sprzedaży. Jeśli nie, to prawdopodobnie jest to przesada.

Gong wykorzystuje sztuczną inteligencję do coachingu przedstawicieli, prognozowania przychodów i oznaczania zagrożonych transakcji. Potrafi identyfikować potencjalnych potencjalnych klientów, wychwytywać nastroje klientów i ujawniać trendy dotyczące sprzeciwów w czasie. Istnieje głęboka integracja z Salesforce, konfigurowalne karty wyników, playbooks i wiele narzędzi dla menedżerów do śledzenia i poprawy wydajności. Zasadniczo, aplikacja została stworzona, aby usystematyzować to, co robi Twój najlepszy przedstawiciel - i skalować to w całym zespole.

Osobiście nie korzystałem z Gong - nie jest on dokładnie wyceniony do testów solo - ale spędziłem dużo czasu w chwastach prawdziwych recenzji użytkowników: G2, Trustpilot, Reddit, wszędzie tam, gdzie ludzie nie filtrują tego, co mówią. Ogólny konsensus? Jest niesamowicie potężny, jeśli w pełni zaangażujesz się w sposób Gong . Ale wdrażanie może być ciężkie, sugestie czasami wydają się nachalne, a cena jest... niemała.

Gong Pros

  • Integracje. Setki natywnych integracji, w tym CRM, e-mail i narzędzia do obsługi połączeń.
  • Analiza przychodów. Prognozowanie, analiza pipeline, śledzenie transakcji - to wszystko jest dostępne.
  • Coaching sprzedaży. Obejmuje szablony, karty wyników, obsługę obiekcji i spostrzeżenia na poziomie zespołu.
  • Analiza nastrojów. Śledzi ton i zmiany emocjonalne podczas połączeń, aby zapewnić głębszy kontekst.

Gong Cons

  • Drogie. Ceny zaczynają się podobno od około 1600 USD za użytkownika rocznie, z opłatą podstawową w wysokości ponad 5 tys.
  • Skoncentrowany na sprzedaży. Jeśli nie pracujesz w dużej organizacji sprzedażowej, Gong prawdopodobnie nie będzie pasował do twojego przepływu pracy.
  • Ciężkie wdrożenie. Konfiguracja nie jest natychmiastowa - będziesz potrzebować rozmów, szkoleń i akceptacji.
  • Może wydawać się nakazowy. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że coaching AI jest zbyt "uniwersalny".

Ceny Gong

Nie ma publicznej strony z cenami - musisz zarezerwować połączenie. To powiedziawszy, powszechnie mówi się, że Gong pobiera podstawową opłatę za platformę (około 5000 USD rocznie), a następnie stawki za użytkownika wahają się od 1360 USD do 1600 USD rocznie, w zależności od wielkości firmy. Jeśli twój zespół ma 49 przedstawicieli, to jest to prawie 80 tysięcy dolarów rocznie.

Fireflies vs Gong

Gong jest zdecydowanym zwycięzcą, jeśli budujesz wysokowydajny zespół sprzedaży i chcesz głębokiego coachingu, prognozowania i wglądu na poziomie przedstawiciela. Nie jest on jednak stworzony do ogólnego sporządzania notatek lub pracy asynchronicznej - a ceny to odzwierciedlają. Jeśli szukasz wszechstronnego asystenta spotkań AI, który działa w różnych działach, Fireflies (lub coś takiego jak tl;dv) pozwoli ci zajść znacznie dalej bez dodatkowych kosztów.

Chcesz poznać pełne zestawienie? Oto nasze szczegółowe porównanie: tl;dv vs Gong.

 

5. Otter.ai

Strona główna Otter.ai.

Otter.ai to kolejna alternatywa dla Fireflies , która wypełnia podobną lukę - zwłaszcza jeśli potrzebujesz tylko podstawowej transkrypcji z lekkim podsumowaniem AI. Otter.ai istnieje już od jakiegoś czasu i był narzędziem typu go-to podczas szczytu remote edukacji w czasie pandemii, szczególnie na uniwersytetach i w szkołach. Ta długowieczność pokazuje - jest dopracowana i powszechnie rozpoznawalna.

Zapewnia transkrypcję w czasie rzeczywistym, usuwanie słów wypełniających i niestandardowe słownictwo, z których wszystkie ułatwiają czytanie i udostępnianie transkrypcji. Z punktu widzenia użyteczności, Otter zawsze był dla mnie przejrzysty, prosty i całkiem niezawodny do codziennych notatek z rozmów.

To powiedziawszy, nie jest pozbawiony wad. Nie ma nagrywania wideo - w żadnym planie. To duża luka, jeśli szukasz narzędzia, które przechwytuje więcej niż tylko tekst. Obsługa języków jest również ograniczona. Chociaż obecnie obejmuje angielski, francuski i hiszpański (co jest ulepszeniem), to nadal nie jest to wystarczające dla międzynarodowych zespołów. Nie można pobierać nagrań, tworzyć klipów lub rolek, śledzić słów kluczowych, a nawet filtrować wielu transkrypcji. Dla mnie sprawia to, że Otter bardziej przypomina statyczny notatnik niż dynamicznego asystenta spotkań.

Otter Pros

  • Łatwy w użyciu. Otter ma przejrzysty, prosty interfejs, który jest świetny dla nowych użytkowników.
  • Wgląd w wiele spotkań. Możesz uzyskać wysokopoziomowe notatki AI z wielu spotkań (w wyższych planach).
  • Transkrypcja w czasie rzeczywistym. Zobacz transkrypcję tworzoną na żywo podczas spotkania.
  • Słownictwo niestandardowe. Dodaj terminy branżowe lub akronimy, aby Otter rozpoznawał je poprawnie.
  • Usuwanie słów wypełniających. Uzyskaj płynniejsze transkrypcje z automatycznie usuwanymi "ums" i "uhs".

Otter Cons

  • Ograniczone wsparcie językowe. Otter transkrybuje tylko w języku angielskim, francuskim i hiszpańskim - bez automatycznego tłumaczenia lub lokalizacji dla zespołów globalnych.
  • Brak nagrywania wideo. Tylko tekst, nawet w płatnych planach.
  • Brak możliwości pobierania audio/wideo. Nie możesz pobrać oryginalnych nagrań rozmów, jeśli chcesz je przechowywać lub ponownie wykorzystać w innym miejscu.
  • Brak klipów lub rolek. Nie można wyciąć określonych momentów, aby je później udostępnić lub przejrzeć.
  • Brak śledzenia słów kluczowych. Nie można automatycznie tagować ani filtrować kluczowych tematów lub terminów w spotkaniach.
  • Brak inteligentnych filtrów. Znajdowanie rzeczy w archiwum transkrypcji wymaga więcej przewijania niż powinno.
  • Brak coachingu sprzedaży. Nie ma funkcji takich jak karty wyników, playbooks czy analizy przedstawicieli - nawet w planie biznesowym.

Cennik Otter

Ceny Otterzaczynają się od 8,33 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczane rocznie), co daje do 1200 minut transkrypcji i 90 minut na spotkanie. Na tym poziomie dostępne jest tagowanie mówców, niektóre zaawansowane funkcje eksportu i niestandardowe słownictwo.

Plan biznesowy kosztuje 20 USD za użytkownika miesięcznie i odblokowuje 6000 minut transkrypcji na użytkownika, obsługę jednoczesnych spotkań (do trzech), analizę użytkowania i priorytetowe wsparcie.

Dostępny jest również plan Enterprise z SSO, kontrolą administratora i integracją z Salesforce i HubSpot - ale musisz zarezerwować telefon, aby uzyskać wycenę.

Bezpłatny plan obejmuje:
  • 300 minut transkrypcji miesięcznie (maks. 30 minut na rozmowę)
  • 3 zaimportowane pliki transkrypcji
  • 5 niestandardowych terminów słownictwa
  • Dostęp do czatu Otter AI

Otter kontra Fireflies

Otter i Fireflies skierowane są do podobnych odbiorców - ludzi, którzy chcą nagrywać swoje spotkania bez zbytniego zamieszania. Obie obsługują transkrypcję w czasie rzeczywistym, obsługują niestandardowe słownictwo i usuwają słowa wypełniające.

Fireflies wyróżnia się elastycznością. Wsparcie językowe Otterjest ograniczone, podczas gdy Fireflies obsługuje ponad 60 języków i oferuje tłumaczenia. Fireflies integruje się również ze znacznie szerszą gamą narzędzi (w tym Zapier), podczas gdy Otter trzyma się niewielkiego zestawu. Fireflies ma inteligentne filtry do szybkiego wyszukiwania Otter - Otter nie.

Mimo to, niska cena początkowa Ottersprawia, że jest to rozsądna opcja, jeśli wiesz dokładnie, czego potrzebujesz - i nie potrzebujesz wiele poza dobrymi transkrypcjami. Jeśli jest to twój przypadek użycia, może to być solidny wybór.

Aby zobaczyć, jak wypada w porównaniu z tl;dvnajlepszym konkurentem na tej liście - sprawdź nasze pełne porównanie: tl;dv vs Otter.ai.

Jaka jest najlepsza alternatywa dla Fireflies.ai?

Fireflies jest solidny. Testowałem go wiele razy na przestrzeni lat, gdy dodawano funkcje, zmieniano ceny, a przestrzeń kosmiczna się zmieniała. Nigdy nie było źle. Ale szczerze? Nigdy też nie sprawił, że pomyślałem: "ah, teraz to dopięli swego". Robi podstawy, ale nic nigdy nie kliknęło na tyle, bym chciał się go w pełni trzymać.

Jeśli więc chcesz przejść dalej, następny krok zależy od tego, czego najbardziej potrzebujesz.

Jeśli zależy Ci na funkcjach sprzedażowych, wybierz tl;dv lub Gong. Gong jest bogaty w funkcje i zbudowany z myślą o zespołach sprzedażowych nastawionych na wydajność - ale jest drogi i zakłada, że jesteś gotowy na wszystko. Jeśli nie zamierzasz wykorzystywać go w pełni, może nie być wart poniesionych nakładów.

Z drugiej strony tl;dv jest bardziej elastyczny. Pasuje do różnych przepływów pracy - aktualizacji wewnętrznych, wywołań zewnętrznych, komunikacji asynchronicznej - bez nachalności co do tego, jak należy go używać. Sięgam po nią, ponieważ sprawia wrażenie przemyślanej, a nie zagraconej.

Możesz wypróbować ją za darmo i przekonać się samemu. Jeśli jesteś podobny do mnie, prawdopodobnie pozostaniesz z nim, nawet nie mając na to ochoty.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące Fireflies.ai

Fireflies.ai dołącza do spotkań jako bot o imieniu „Fred”. Po zaplanowaniu Fred automatycznie dołącza do spotkań, aby je nagrywać i transkrybować. Możesz również ręcznie zaprosić Freda, wysyłając zaproszenie nafireflies.
Fireflies przechowuje dane użytkowników w USA w AWS i Google Cloud. Chociaż twierdzi, że jest to zgodne z RODO, przechowywanie danych osobowych poza UE może budzić wątpliwości - zwłaszcza w odniesieniu do Schrems II i lokalnej suwerenności danych. Jest to coś, co należy zgłosić zespołowi prawnemu lub IT, jeśli znajdujesz się w UE lub Wielkiej Brytanii i przetwarzasz poufne informacje.
Tak... do pewnego stopnia. Możesz wybrać, czy ma dołączać do wszystkich spotkań, tylko tych, które organizujesz, czy tylko wtedy, gdy zostaniesz zaproszony ręcznie. Ale domyślne zachowanie może być nieco nadgorliwe, jeśli nie dostosujesz ustawień. Jeśli zależy ci na prywatności (lub pracujesz z wrażliwymi klientami), warto to wcześniej zablokować.

Bezpłatny plan z Fireflies zapewnia nieograniczoną liczbę transkrypcji, ale tylko 800 minut przestrzeni dyskowej na stanowisko. Brakuje również podsumowań AI, nagrywania wideo i zaawansowanych integracji. Jeśli codziennie uczestniczysz w spotkaniach, szybko osiągniesz te limity.

Tylko w planie Business (od 19 USD/miesiąc/użytkownika). Plany Free i Pro obejmują wyłącznie dźwięk, a nawet wtedy nie otrzymujesz edytowalnych lub udostępnianych klipów wideo, tylko pełne powtórki.

Szczerze mówiąc, to zależy od tego, czego potrzebujesz. Ale gdybym miał wybrać jeden? Dla mnie jest to tl;dv. Obejmuje wszystko, co robi Fireflies , a następnie idzie dalej - rzeczy takie jak nagrywanie wideo (w planie bezpłatnym), wyróżnienia AI, narzędzia coachingu sprzedaży i ogólnie czystsze doświadczenie.

Jest też po prostu łatwiejszy w użyciu. Nie stara się robić zbyt wiele, ale to, co robi, robi dobrze. Co najważniejsze, nie ukrywa dobrych rzeczy za drogimi planami.

To powiedziawszy, jeśli szukasz czegoś bardzo prostego (jak Fathom) lub specyficznego dla sprzedaży (jak Gong), istnieją dobre powody, aby szukać gdzie indziej niż Fireflies.