Przejdź do treści
W tym starciu Fireflies.ai kontra Otter.ai obie aplikacje wyróżniają się jako zaawansowane narzędzia do sporządzania notatek oparte na sztucznej inteligencji, oferujące szczegółowe transkrypcje, inteligentne streszczenia i płynną integrację.
Jednak pomimo podobieństw, istnieją między nimi istotne różnice.
Chociaż Otter.ai pozycjonuje się jako rozwiązanie uniwersalne, znalazło ono swoją niszę przede wszystkim wśród studentów i pracowników naukowych, a nie profesjonalistów biznesowych. Z kolei Fireflies.ai przyjęło podejście bardziej ukierunkowane na przedsiębiorstwa, chociaż żadna z tych platform nie dominuje szczególnie w obszarze sprzedaży.
W tym porównaniu przeanalizujemy mocne i słabe strony obu rozwiązań pod kątem wielu aspektów, w tym dokładności transkrypcji, komfortu użytkowania, integracji i ogólnej funkcjonalności.
Po zakończeniu tej analizy będziesz miał jasność co do tego, które narzędzie najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Zacznijmy!
tl;dr
| Fireflies | Otter | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 23 🟢 | 16 |
| Nagrywanie | 10 | 10 |
| Inteligencja konwersacyjna | 13 🟢 | 8 |
| Automatyzacja i integracje | 6 🟢 | 3 |
| Sporządzanie notatek | 11 🟢 | 9 |
| Bezpieczeństwo | 16 | 17 🟢 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 2 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 10 |
| Wsparcie | 2 | 4 🟢 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 107 🟢 | 82 |
Kiedy porównujemy Fireflies.ai i Otter.ai, Fireflies pierwsze miejsce z solidnym wynikiem 107 punktów, wyprzedzając Otter, który uzyskał 82 punkty.
Fireflies dokładnością transkrypcji, inteligencją konwersacyjną, automatyzacją, funkcją sporządzania notatek, kontrolą administracyjną i organizacją, co czyni go lepszym wyborem dla zespołów poszukujących wydajnego narzędzia do sporządzania notatek opartego na sztucznej inteligencji.
Z drugiej strony Otter osiąga lepsze wyniki w zakresie bezpieczeństwa i obsługi klienta, co czyni go bezpieczniejszym wyborem dla osób, dla których priorytetem jest ochrona danych i niezawodność. Oba narzędzia działają równie dobrze w zakresie rejestrowania, ale żadne z nich nie wyróżnia się w zakresie coachingu sprzedaży lub analizy przychodów, co oznacza, że nie są one najlepszym rozwiązaniem dla zespołów zajmujących się głównie sprzedażą.
Ostatecznie Fireflies bardziej wszechstronne doświadczenie dla firm, podczas gdy Otter solidnym wyborem dla studentów i pracowników naukowych.
Fireflies Otter: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego programu do sporządzania notatek opartego na sztucznej inteligencji
Jak plasujemy się w rankingu?- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| Fireflies 23) | Otter 16) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | 🟢 Nieograniczony (bezpłatny) | 🔴 limit 300 MB miesięcznie i 30 minut na rozmowę w ramach bezpłatnego planu |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🟢 | 🟢 |
| Obsługiwane języki | 🟢 +100 | 🟠 3 |
| Obsługiwane dialekty | 🟠 3 dialekty języka angielskiego | 🔴 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | 🟢 | 🟢 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟠 Nie nadaje automatycznie nazw nowym głośnikom |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 | 🟠 3 przesyłania w ramach bezpłatnego planu |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🔴 (tylko fragmenty wypowiedzi) | 🔴 |
| Słownictwo niestandardowe | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Dołączone transkrypcje
Fireflies.ai oferuje nieograniczoną liczbę transkrypcji w ramach bezpłatnego planu, umożliwiając użytkownikom transkrypcję dowolnej liczby spotkań bez dodatkowych kosztów. Dzięki temu jest to doskonała opcja dla firm i zespołów, które wymagają częstych i zakrojonych na szeroką skalę transkrypcji.
Z kolei Otter.ai ogranicza użytkownikom korzystającym z bezpłatnego planu do 300 minut miesięcznie, a każda rozmowa może trwać maksymalnie 30 minut. To ograniczenie sprawia, że jest to mniej elastyczny wybór dla użytkowników, którzy potrzebują rozbudowanych funkcji transkrypcji, szczególnie w środowisku zawodowym, gdzie długie spotkania są na porządku dziennym.
Obsługiwane języki
Fireflies transkrypcję w ponad 100 językach, co czyni go potężnym narzędziem dla międzynarodowych zespołów i środowisk wielojęzycznych. Niezależnie od tego, czy prowadzisz spotkania w języku angielskim, japońskim, portugalskim czy koreańskim, Fireflies dokładną transkrypcję w szerokim zakresie języków.
Natomiast Otter obsługuje tylko trzy języki (angielski, francuski i hiszpański), co znacznie ogranicza jego atrakcyjność dla użytkowników nieposługujących się językiem angielskim. To sprawia, że Fireflies lepszym Fireflies dla osób, które potrzebują obsługi transkrypcji w wielu językach.
Obsługiwane dialekty
Rozpoznawanie dialektów to obszar, w którym Fireflies niewielką przewagę. Obsługuje trzy dialekty języka angielskiego, poprawiając dokładność transkrypcji dla użytkowników z regionalnymi akcentami. Chociaż nie jest to tak rozbudowana funkcja jak obsługa języków, pomaga ona zapewnić lepsze rozpoznawanie różnych wzorców mowy.
Otter obecnie obsługi dialektów, co może skutkować mniej dokładnymi transkrypcjami dla użytkowników z silnym akcentem regionalnym lub niestandardową wymową.
Nazwy głośników
Fireflies identyfikuje i oznacza różnych rozmówców, pomagając użytkownikom szybko przeglądać rozmowy bez konieczności ręcznego wprowadzania poprawek. Funkcja ta jest szczególnie przydatna podczas spotkań z wieloma uczestnikami, ponieważ zapewnia przejrzystość transkrypcji.
Otter rozpoznawania mówców, ale nie nadaje automatycznie nazw nowych mówcom. Zamiast tego użytkownicy muszą ręcznie przypisywać nazwy, co stanowi dodatkowy etap procesu edycji. Chociaż nie jest to czynnik decydujący, sprawia to, że Fireflies bardziej wydajną Fireflies dla zespołów obsługujących duże ilości transkrypcji.
Transkrypcja przesłanych plików wideo/audio
Zarówno Fireflies Otter użytkownikom transkrypcję wcześniej nagranych plików audio i wideo. Jednak Fireflies się, oferując nieograniczoną liczbę przesyłanych plików, co daje użytkownikom pełną elastyczność w transkrypcji treści zewnętrznych.
Otter użytkowników korzystających z bezpłatnego planu do tylko trzech przesłanych plików, co może być poważną wadą dla osób, które często potrzebują transkrypcji wcześniej nagranych treści. To ograniczenie sprawia, że Otter jest Otter atrakcyjny dla użytkowników, którzy korzystają z usług transkrypcji podcastów, wywiadów lub innych mediów poza spotkaniami na żywo.
Klipy z transkrypcji
Ani Fireflies Otter Fireflies Otter dedykowanej funkcji tworzenia klipów wideo lub audio bezpośrednio z transkrypcji. Jednak Fireflies użytkownikom generować fragmenty dźwiękowe, zapewniając obejście umożliwiające wyodrębnianie kluczowych momentów z rozmów.
Otter nawet tej podstawowej funkcji, co oznacza, że użytkownicy muszą polegać na zewnętrznych narzędziach, jeśli chcą tworzyć klipy, które można udostępniać, na podstawie swoich transkrypcji.
Słownictwo niestandardowe
Zarówno Fireflies Otter funkcje niestandardowego słownika, umożliwiające użytkownikom dodawanie specjalistycznych terminów i żargonu branżowego w celu poprawy dokładności transkrypcji. Jest to szczególnie cenne dla profesjonalistów z dziedzin takich jak medycyna, prawo i technologia, gdzie standardowe narzędzia transkrypcji AI często mają trudności z złożoną terminologią.
Możliwości nagrywania
| Fireflies 10) | Otter 10) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet 10 innych | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Przechowywanie | 🟠 od 800 min / miejsce | Nieograniczony |
| Nagrania wideo | 🟠 Biznesplan | 🟠 Plan dla przedsiębiorstw |
| Spotkania równoległe | 🟢 Do 3 (plan biznesowy) | 🟢 Do 3 (plan biznesowy) |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🔴 |
| Przechwytywanie slajdów | 🔴 | 🟢 |
| Przeglądanie analiz | 🔴 | 🔴 |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🔴 |
| Kołowrotki | 🔴 | 🔴 |
| Niestandardowy awatar bota | 🔴 Tylko nazwa i opłata w wysokości 5 USD miesięcznie | 🔴 Nazwa tylko w planie Enterprise |
Kompatybilność platformy wideo
Fireflies nagrywanie w Zoom, Microsoft Teams, Google Meet i 10 dodatkowych platformach, co czyni go bardzo elastyczną opcją dla użytkowników korzystających z wielu narzędzi do wideokonferencji. Ta szeroka kompatybilność gwarantuje, że zespoły korzystające z różnych platform spotkań mogą nadal korzystać z funkcji transkrypcji i nagrywania Fireflies.
Otter, choć nadal obsługuje główne platformy (Zoom, Microsoft Teams i Google Meet), nie rozszerza swojej kompatybilności poza te trzy. To sprawia, że Fireflies lepszym Fireflies dla użytkowników, którzy potrzebują nagrań z mniej popularnych narzędzi do wideokonferencji.
Limity przechowywania
Otter nieograniczoną przestrzeń dyskową, umożliwiając użytkownikom przechowywanie nagrań i dostęp do nich bez obaw o ograniczenia pojemności. To sprawia, że jest to doskonały wybór dla osób, które potrzebują długoterminowego dostępu do dużej liczby nagranych spotkań.
Fireflies 800 minut przestrzeni dyskowej na konto w ramach swoich tańszych planów, co oznacza, że użytkownicy mogą być zmuszeni do bardziej rozważnego zarządzania swoją przestrzenią dyskową. Chociaż jest to nadal spora ilość, Otter przewagę w tej kategorii dla użytkowników, którzy potrzebują dużej przestrzeni archiwizacyjnej.
Nagrywanie wideo
Zarówno Fireflies Otter użytkownikom nagrywanie filmów wraz z transkrypcjami, ale dostęp do tej funkcji jest ograniczony.
Fireflies nagrywanie wideo już w planie Business, podczas gdy Otter udostępnia tę funkcję Otter w planie Enterprise. Dzięki temu Fireflies jest bardziej przystępnym Fireflies dla zespołów poszukujących ekonomicznego sposobu na rejestrowanie zarówno dźwięku, jak i obrazu.
Jednak użytkownicy, którzy chcą mieć możliwość nagrywania wideo w ramach bezpłatnego planu, powinni raczej rozważyć narzędzie takie jak tl;dv, które oferuje nieograniczone nagrywanie wideo i transkrypcję całkowicie bezpłatnie.
Spotkania równoległe
Oba narzędzia umożliwiają jednoczesne nagrywanie maksymalnie trzech rozmów w ramach planów biznesowych, dzięki czemu zespoły obsługujące wiele spotkań jednocześnie nie przegapią ważnych rozmów. Nie ma wyraźnego zwycięzcy w tej kategorii, ale należy zauważyć, że plan biznesowy Fireflies(19 USD za użytkownika miesięcznie) jest o 1 USD tańszy od Otter(20 USD za użytkownika miesięcznie).
Pobieranie nagrań
Fireflies użytkownikom pobieranie nagranych spotkań, co ułatwia przechowywanie i udostępnianie treści poza platformą.
Otter nie oferuje jednak opcji pobierania, co oznacza, że użytkownicy muszą polegać wyłącznie na dostępie w aplikacji. To ograniczenie może być przeszkodą dla osób, które potrzebują dostępu offline lub chcą tworzyć kopie zapasowe swoich nagrań w innym miejscu.
Przechwytywanie slajdów
Otter funkcję przechwytywania slajdów, która pozwala użytkownikom automatycznie zapisywać slajdy prezentacji wraz z transkrypcjami spotkań. Jest to szczególnie przydatne dla zespołów, które podczas dyskusji opierają się na treściach wizualnych.
Fireflies obsługuje obecnie przechwytywania slajdów, dlatego Otter Fireflies lepszym Otter dla użytkowników, którzy potrzebują tej funkcji.
Przeglądanie analiz
Fireflies Otter analizy oglądalności spotkań. Oznacza to, że użytkownicy nie mogą śledzić zaangażowania ani sprawdzić, którzy członkowie zespołu obejrzeli nagranie. Jeśli wgląd w oglądalność jest priorytetem, użytkownicy będą musieli poszukać alternatywnych rozwiązań, takich jak tl;dv.
Niestandardowy awatar bota
Obie platformy umożliwiają użytkownikom dostosowanie nazwy bota, dzięki czemu uczestnicy spotkania rozpoznają asystenta nagrywającego.
Fireflies tę funkcję za 5 dolarów miesięcznie, podczas gdy Otter ją do planu Enterprise, co sprawia, że Fireflies nieco bardziej dostępną Fireflies dla użytkowników, którzy chcą takiego poziomu personalizacji. Żadne z tych narzędzi nie wspomina jednak o dostosowywaniu samego awatara bota.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| Fireflies 13) | Otter 8) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🔴 | 🟢 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Analiza nastrojów | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🔴 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
Otter Fireflies analizy wielokrotnych spotkań za pomocą sztucznej inteligencji, umożliwiając użytkownikom analizowanie trendów w wielu rozmowach. Jest to szczególnie przydatne do identyfikowania powtarzających się tematów, śledzenia długoterminowych projektów lub oceny wydajności zespołu w czasie. Użytkownicy mogą również poprosić czat AI Ottero analizę, a ten przeanalizuje grupy spotkań, formułując odpowiedź na podstawie kontekstu wszystkich dostępnych spotkań.
Fireflies obecnie tej funkcji, co sprawia, że Otter lepszym Otter dla użytkowników, którzy potrzebują szerszej analizy rozmów, a nie tylko informacji ograniczonych do jednego spotkania.
Śledzenie słów kluczowych
Fireflies śledzenie słów kluczowych w ramach planu Pro, umożliwiając użytkownikom oznaczanie określonych terminów lub fraz w celu łatwego odniesienia. Jest to szczególnie przydatne do monitorowania ważnych tematów, wzmianek o marce lub terminologii specyficznej dla branży.
Otter funkcji śledzenia słów kluczowych, co oznacza, że użytkownicy muszą ręcznie wyszukiwać odpowiednie terminy w transkrypcjach. Daje to Fireflies wyraźną Fireflies w przypadku zespołów, które potrzebują automatycznego śledzenia kluczowych fraz.
Analiza nastrojów
Fireflies analizę nastrojów w ramach planu Pro, umożliwiając użytkownikom ocenę emocjonalnego tonu rozmów. Funkcja ta jest cenna przy ocenie interakcji z klientami, morale zespołu lub ogólnej dynamiki spotkań.
Otter analizy nastrojów, dlatego Fireflies lepszym Fireflies dla użytkowników, którzy chcą uzyskać oparte na sztucznej inteligencji informacje na temat nastroju i tonu dyskusji.
Wykrywanie kluczowych tematów
Otter domyślnie Otter kluczowe tematy, ułatwiając użytkownikom szybką identyfikację głównych wątków rozmowy. Funkcja ta jest szczególnie pomocna podczas podsumowywania spotkań i pozwala uniknąć przeoczenia ważnych informacji.
Fireflies podobną funkcję, ale tylko w ramach planu Pro, co oznacza, że wiąże się to z dodatkowymi kosztami. Dla użytkowników, dla których priorytetem jest automatyczne wykrywanie tematów, Otter bardziej dostępną opcją.
Analiza mowy
Fireflies analizę mowy, oferując głębszy wgląd w przebieg rozmów, np. tempo, stosunek czasu poświęconego na mówienie do słuchania oraz poziom zaangażowania. Te wskaźniki mogą być przydatne dla zespołów sprzedaży, menedżerów lub osób występujących publicznie, które chcą poprawić skuteczność komunikacji.
Otter nie oferuje analizy mowy, co sprawia, że Fireflies lepszym wyborem dla użytkowników, którzy chcą uzyskać szczegółowe zestawienia interakcji werbalnych.
Wykrywanie pytań
Fireflies funkcję wykrywania pytań w ramach planu Pro, pomagając użytkownikom wskazać kluczowe pytania zadane podczas spotkań. Jest to przydatne podczas przeglądania dyskusji, zapewniając, że ważne pytania zostaną omówione, oraz udoskonalając strategie komunikacyjne.
Otter oferuje tej funkcji, dlatego Fireflies lepszym Fireflies dla użytkowników, którzy chcą automatycznie śledzić i analizować pytania.
Możliwości automatyzacji i integracji
| Fireflies 6) | Otter 3) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟢 w planie Pro | 🟠 w planie Enterprise |
| Integracje e-mail | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🔴 | 🟢 |
| Harmonogram raportów | 🔴 | 🔴 |
Integracje CRM
Fireflies integrację z systemami CRM w ramach planu Pro, umożliwiając użytkownikom synchronizację informacji dotyczących spotkań bezpośrednio z platformami takimi jak Salesforce, HubSpot i Pipedrive. Dzięki temu jest to cenne narzędzie dla zespołów, które muszą automatycznie rejestrować notatki ze spotkań, aktualizować rekordy i śledzić interakcje z klientami.
Otter oferuje Otter integrację z systemami CRM, ale tylko w ramach planu Enterprise, co sprawia, że jest mniej dostępny dla małych i średnich zespołów. Daje to Fireflies wyraźną Fireflies dla firm, które chcą zintegrować informacje o spotkaniach ze swoim systemem CRM bez konieczności wykupywania planu na poziomie przedsiębiorstwa.
Integracje e-mail
Fireflies integrację poczty elektronicznej w ramach planu Pro, umożliwiając użytkownikom automatyzację przepływu pracy związanej z pocztą elektroniczną, wysyłanie notatek ze spotkań i usprawnianie działań następczych. Funkcja ta jest szczególnie przydatna dla zespołów, które polegają na komunikacji e-mailowej w celu koordynowania zadań i informowania interesariuszy.
Otter nie oferuje jednak integracji z pocztą elektroniczną, co oznacza, że użytkownicy muszą ręcznie udostępniać podsumowania spotkań i spostrzeżenia. To sprawia, że Fireflies dla tych, którzy chcą ograniczyć pracę ręczną i zautomatyzować przepływ pracy oparty na poczcie elektronicznej.
Integracje Zapier
Fireflies integracje Zapier w ramach planu Pro, umożliwiając użytkownikom połączenie z tysiącami aplikacji i tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy. Oznacza to, że użytkownicy mogą łatwo synchronizować transkrypcje spotkań, notatki i spostrzeżenia z preferowanymi narzędziami, niezależnie od tego, czy jest to oprogramowanie do zarządzania projektami, narzędzia do dokumentacji czy platformy do analizy danych.
Otter obsługuje Zapier, Otter znacznie ogranicza jego możliwości automatyzacji. Bez tej funkcji użytkownicy mają mniej opcji integracji Otter istniejącymi procesami roboczymi. Fireflies zdecydowanym zwycięzcą dla tych, którzy polegają na niestandardowych automatyzacjach i połączeniach z aplikacjami innych firm.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
Otter automatycznie Otter e-maile z podsumowaniem spotkania, dzięki czemu uczestnicy otrzymują zwięzłe streszczenie dyskusji i działań do podjęcia bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności ręcznych. Ta funkcja pozwala zespołom zachować spójność i zapewnia natychmiastowy dostęp do kluczowych wniosków.
Z kolei Fireflies nie oferuje tej funkcji, co oznacza, że użytkownicy muszą ręcznie udostępniać podsumowania, jeśli chcą rozesłać informacje z spotkania pocztą elektroniczną. Dla zespołów, które w dużym stopniu polegają na podsumowaniach, aby wszyscy byli na bieżąco, Otter przewagę dzięki automatyzacji.
Zaplanowane raporty
Ani Fireflies Otter nie obsługują Otter raportów planowych. Użytkownicy muszą ręcznie generować i przeglądać dane, zamiast otrzymywać automatyczne raporty w regularnych odstępach czasu. Jest to obszar, w którym obie platformy mogłyby wprowadzić ulepszenia, aby lepiej służyć użytkownikom, którzy potrzebują ciągłego monitorowania wydajności.
Dla użytkowników, którzy chcą otrzymywać raporty zgodnie z harmonogramem (zwłaszcza raporty z wielu spotkań jednocześnie, np. kierownik sprzedaży proszący o cotygodniowe podsumowanie rozmów handlowych swojego zespołu), tl;dv jest najlepszym rozwiązaniem.
Możliwości sporządzania notatek
| Fireflies 11) | Otter 9) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟠 w planie Pro | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 | 🟢 |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🟢 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🔴 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🟠 w przedsiębiorstwie |
| Komentarze | 🟢 | 🟢 z kanałami |
| Niestandardowe szablony spotkań | 🟢 | 🔴 |
Uwagi AI
Otter wszystkim użytkownikom notatki generowane przez sztuczną inteligencję, ułatwiając szybkie przejrzenie kluczowych punktów spotkania bez konieczności przeglądania pełnych transkrypcji. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla użytkowników, którzy chcą uzyskać szybkie, automatyczne podsumowanie bez konieczności przechodzenia na płatny plan.
Fireflies oferuje Fireflies notatki generowane przez sztuczną inteligencję, ale tylko w ramach planu Pro. Oznacza to, że użytkownicy korzystający z wersji bezpłatnej nie mają dostępu do automatycznych podsumowań notatek, co daje Otter wśród użytkowników, którzy potrzebują natychmiastowych notatek generowanych przez sztuczną inteligencję bez dodatkowych kosztów.
Notatki ręczne podczas rozmów
Zarówno Fireflies Otter użytkownikom ręczne sporządzanie notatek podczas rozmów, dzięki czemu ważne szczegóły mogą być zapisywane wraz z transkrypcjami generowanymi przez sztuczną inteligencję. Funkcja ta jest niezbędna dla użytkowników, którzy chcą mieć pełną kontrolę nad notatkami ze spotkań, niezależnie od tego, co rejestruje sztuczna inteligencja.
Tagi i zakładki AI
Fireflies funkcję tagowania i dodawania zakładek opartą na sztucznej inteligencji jako część standardowych funkcji, pomagając użytkownikom w szybkim poruszaniu się po transkrypcjach i znajdowaniu kluczowych momentów podczas spotkań.
Otter tagi AI i zakładki, ale tylko w ramach planu Enterprise. To sprawia, że jest mniej dostępny dla mniejszych zespołów i indywidualnych użytkowników, którzy chcą zautomatyzowanej organizacji bez kosztownej aktualizacji. Fireflies liderem w tej dziedzinie, co czyni go lepszym wyborem do tworzenia uporządkowanych notatek.
Komentarze
Zarówno Fireflies Otter komentowanie transkrypcji, umożliwiając użytkownikom pozostawianie opinii, wyjaśnianie kwestii lub omawianie kluczowych momentów bezpośrednio na platformie.
Otter posiada jednak specjalną funkcję „Kanały”, dzięki której użytkownicy mogą efektywniej współpracować nad notatkami i komentarzami. To sprawia, że jest to nieco lepsza opcja dla zespołów, które potrzebują wspólnej przestrzeni do dyskusji w ramach notatek ze spotkań.
Niestandardowe szablony spotkań
Fireflies użytkownikom tworzenie niestandardowych szablonów spotkań, co ułatwia spójną strukturę notatek z różnych rodzajów spotkań. Funkcja ta jest szczególnie przydatna dla zespołów, które stosują ustalony format porządku obrad, zapewniając, że nic ważnego nie zostanie pominięte.
Otter niestandardowych szablonów spotkań, co oznacza, że użytkownicy muszą za każdym razem ręcznie porządkować swoje notatki. To sprawia, że Fireflies lepszym Fireflies dla osób preferujących bardziej standardowe podejście do sporządzania notatek.
Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| Fireflies 16) | Otter 17) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 🟢 12 miesięcy w ramach planu BEZPŁATNEGO Możliwość dostosowania w ramach planu Enterprise | 🟠 Możliwość dostosowania w planie Enterprise |
| Zgodność z SOC2 | 🟢 | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | Tylko w wersji Enterprise |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 Nie | 🟢 |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | 🔴 |
| Anonimizowane dane wrażliwe wysyłane do modeli LLM | nie ujawniono | 🟢 |
| Podział danych spotkania i randomizacja | nie ujawniono | 🔴 |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | 🟢 |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | 🟢 |
Przechowywanie danych
Fireflies 12-miesięczną politykę przechowywania danych w ramach bezpłatnego planu, dając użytkownikom dłuższy czas na dostęp do transkrypcji poprzednich spotkań bez konieczności aktualizacji. Natomiast Otter zapewnia bezpłatnym użytkownikom przedłużonego okresu przechowywania danych, a ustawienia przechowywania danych można dostosować tylko w planie Enterprise.
Dla zespołów, które potrzebują elastyczności w zarządzaniu przechowywanymi danymi ze spotkań, Fireflies lepszą wartość w planach niższych poziomów. Jednak obie platformy umożliwiają użytkownikom Enterprise dostosowanie zasad przechowywania danych, dzięki czemu są one równie przydatne dla dużych organizacji o określonych wymaganiach dotyczących zgodności.
Jednokrotne logowanie (SSO) oparte na SAML
Organizacje, które wymagają uwierzytelniania jednokrotnego (SSO) opartego na protokole SAML w celu zwiększenia bezpieczeństwa, mogą skorzystać z tej funkcji dostępnej na obu platformach, ale tylko w ramach planów Enterprise. Dzięki temu dostęp do poufnych danych dotyczących spotkań mają wyłącznie uprawnieni użytkownicy, co zmniejsza ryzyko związane z bezpieczeństwem.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
Otter się zgodnością z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, która staje się coraz bardziej istotna w miarę wprowadzania przez rządy coraz surowszych regulacji dotyczących narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.
Z drugiej strony, Fireflies nie spełnia obecnie tej normy zgodności, co sprawia, że Otter bardziej przyszłościową Otter dla firm działających w regionach objętych tymi przepisami.
Wykorzystuje dane użytkownika do trenowania sztucznej inteligencji
Żadna z platform nie wykorzystuje danych klientów do szkolenia swoich modeli sztucznej inteligencji, co oznacza, że rozmowy użytkowników pozostają prywatne i nie są wykorzystywane do ulepszania systemów uczenia maszynowego. Dzięki temu poufne informacje biznesowe nie są narażone na ujawnienie w procesie szkolenia sztucznej inteligencji.
Prywatny magazyn
Fireflies prywatne opcje przechowywania danych dla użytkowników korporacyjnych, umożliwiając organizacjom oddzielenie danych dotyczących spotkań od współdzielonych środowisk chmurowych. Otter nie oferuje jednak prywatnego przechowywania danych, co oznacza, że wszystkie dane dotyczące spotkań są przechowywane na współdzielonej infrastrukturze.
Dla firm zajmujących się przetwarzaniem bardzo wrażliwych informacji Fireflies lepszym wyborem, ponieważ jego prywatne możliwości przechowywania danych zapewniają dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
Anonimizacja danych wrażliwych dla modeli sztucznej inteligencji
Otter wrażliwe dane przed wysłaniem ich do dużych modeli językowych (LLM), co pomaga zwiększyć prywatność podczas przetwarzania rozmów użytkowników przez funkcje AI. Fireflies nie ujawnia jednak, czy stosuje podobną praktykę, pozostawiając pewną niepewność co do sposobu postępowania z danymi użytkowników podczas interakcji z analizami opartymi na sztucznej inteligencji.
Podział danych na fragmenty i randomizacja
Ani Fireflies Otter nie ujawniają Otter , czy podczas przetwarzania informacji generowanych przez sztuczną inteligencję stosują fragmentację danych lub randomizację. Techniki te mogą zwiększyć bezpieczeństwo poprzez rozdzielenie danych ze spotkań przed wysłaniem ich do modeli sztucznej inteligencji, ale bez przejrzystości tej praktyki użytkownicy nie mogą mieć pewności, w jaki sposób ich dane są chronione podczas przetwarzania przez sztuczną inteligencję.
tl;dv, jednak podczas przetwarzania informacji generowanych przez sztuczną inteligencję wykorzystuje fragmentację danych i randomizację, zapewniając maksymalne bezpieczeństwo danych.
Umiejętności trenerskie
| Fireflies 0) | Otter 0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🔴 | 🔴 |
| Niestandardowe Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Szablony Playbooks | 🔴 | 🔴 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🔴 | 🔴 |
Ani Fireflies Otter funkcji ukierunkowanych na coaching sprzedaży, co sprawia, że są one mniej odpowiednie dla zespołów, które polegają na ustrukturyzowanej informacji zwrotnej i szkoleniach sprzedażowych w ramach swoich narzędzi do transkrypcji spotkań. Obie platformy nie posiadają dedykowanych funkcji coachingowych, takich jak:
- Playbooks karty wyników: Nie mają wbudowanych systemów do oceny wyników spotkań, przekazywania ustrukturyzowanych informacji zwrotnych ani śledzenia postępów w czasie.
- Playbooks niestandardowe i szablony: Nie zawierają żadnych gotowych ani dostosowywalnych szablonów, które pomagałyby członkom zespołu w prowadzeniu rozmów, stosowaniu najlepszych praktyk lub doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych.
- Radzenie sobie z zastrzeżeniami: Nie ma żadnych sugestii opartych na sztucznej inteligencji ani analiz w czasie rzeczywistym, które pomogłyby zespołom sprzedaży skutecznie reagować na wyzwania i zastrzeżenia.
Dla organizacji, które stawiają na coaching i wsparcie sprzedaży, te braki są poważną wadą. Chociaż oba narzędzia mają fajne funkcje transkrypcji i automatyzacji, to brak możliwości zorganizowanego coachingu sprawia, że zespoły muszą polegać na zewnętrznych narzędziach do szkoleń i śledzenia wyników.
Jeśli szukasz asystenta spotkań opartego na sztucznej inteligencji, który oferuje również funkcje coachingu sprzedaży, playbooks i wskazówki dotyczące radzenia sobie z zastrzeżeniami, sprawdź Fireflies , taką jak tl;dv.
Możliwości administratora
| Fireflies 8) | Otter 2) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟠 Tylko dla przedsiębiorstw |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🔴 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🔴 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟠 Tylko dla przedsiębiorstw |
Zastosuj automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu
Fireflies administratorom automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań zaplanowanych w kalendarzach członków zespołu, dzięki czemu nic nie umknie ich uwadze. Otter podobną funkcję, ale jest ona dostępna wyłącznie w ramach planu Enterprise, co sprawia, że jest ona mniej dostępna dla mniejszych zespołów.
Zastosuj automatyczne udostępnianie nagrań spotkań zarejestrowanych przez członków zespołu
Dzięki Fireflies administratorzy mogą automatycznie udostępniać nagrane spotkania zespołowi, zapewniając łatwy dostęp do kluczowych dyskusji.
Otter tej funkcji, co oznacza, że użytkownicy muszą ręcznie udostępniać nagrania, co stanowi dodatkowy etap w procesie pracy.
Zapobieganie usuwaniu nagrań
Fireflies administratorom uniemożliwienie użytkownikom usuwania nagrań, zapewniając zachowanie ważnych danych dotyczących spotkań. Jest to ważna funkcja administracyjna, ponieważ pozwala zachować odpowiedzialność (nikt z zespołu nie może po prostu usunąć rozmowy, której nie chce, abyś widział). Często jest to również wymagane ze względu na zgodność z przepisami.
Ta funkcja jest całkowicie nieobecna w Otter, co może prowadzić do przypadkowej lub celowej utraty cennych rozmów.
Prawa administratora do wszystkich nagrań
Fireflies pełne uprawnienia administracyjne do wszystkich nagrań zespołu, dając menedżerom pełny wgląd w dane dotyczące spotkań. Otter oferuje tę funkcję Otter w ramach planu Enterprise, co sprawia, że jest on znacznie mniej elastyczny dla zespołów, które potrzebują kontroli administracyjnej w niższych przedziałach cenowych.
Możliwości organizacyjne
| Fireflies 12) | Otter 10) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🔴 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
Inteligentne filtry
Fireflies Search skupia się na trzech obszarach: filtrach AI, filtrach nastrojów i narzędziach do śledzenia tematów. Możesz dosłownie przeszukiwać bibliotekę spotkań na podstawie nastrojów uczestników podczas rozmowy. Dzięki temu korzystanie z platformy jest niezwykle intuicyjne i pozwala znaleźć dowolną rozmowę lub moment spotkania, którego szukasz.
Otter tej funkcji, co utrudnia efektywne przeglądanie dużych ilości transkrypcji.
Wyszukiwanie w ramach spotkań
Fireflies Otter użytkownikom przeszukiwanie poszczególnych spotkań, co ułatwia znalezienie kluczowych momentów bez konieczności ręcznego przeglądania pełnych transkrypcji. Jest to idealne rozwiązanie, jeśli już wiesz, czego szukasz i chcesz po prostu przejść do odpowiedniej części.
Foldery
Oba narzędzia umożliwiają organizację folderów, pozwalając użytkownikom kategoryzować spotkania według projektu, zespołu lub tematu, zapewniając uporządkowany dostęp do ważnych nagrań.
Możliwości wsparcia
| Fireflies 2) | Otter 4) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | 🔴 | 🟢 e-mail w planie bezpłatnym |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie biznesowym | 🟢 Tylko w planie Business |
Możliwości analizy przychodów
| Fireflies 0) | Otter 0) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🔴 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🔴 |
Ani Fireflies Otter funkcji analizy przychodów, co oznacza, że nie są w stanie pomóc zespołom sprzedaży w analizowaniu postępów transakcji, prognozowaniu przychodów i udoskonalaniu strategii sprzedaży. Bez tych funkcji użytkownicy tracą kluczowe informacje, które mogłyby przyczynić się do rozwoju firmy, w tym:
- Prognozowanie:Przewidywanie trendów dotyczących przychodów na podstawie danych dotyczących rozmów i zmian w transakcjach.
- Realizacja transakcji:identyfikacja przeszkód i optymalizacja procesu sprzedaży w celu uzyskania lepszych wskaźników konwersji.
Dla zespołów, które polegają na analizie przychodów w celu udoskonalenia procesu sprzedaży i skuteczniejszego zawierania transakcji, te braki mogą stanowić poważną wadę.
Jeśli analiza przychodów ma kluczowe znaczenie, zapoznaj się z bardziej zaawansowanymi Otter , takimi jak Gong, Modjolub Jiminny.
Dla kogo jest przeznaczony?
| Fireflies 6) | Otter 3) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4,3 |
| Łatwość konfiguracji | 🟢 Dobry darmowy plan + łatwy start | 🟠 Łatwy w konfiguracji, ale słaby darmowy plan |
| Lokalna platforma | 🔴 | 🔴 |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | 🟢 Operacje |
Werdykt: Fireflies Otter które są lepsze?
| Fireflies | Otter | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 23 🟢 | 16 |
| Nagrywanie | 10 | 10 |
| Inteligencja konwersacyjna | 13 🟢 | 8 |
| Automatyzacja i integracje | 6 🟢 | 3 |
| Sporządzanie notatek | 11 🟢 | 9 |
| Bezpieczeństwo | 16 | 17 🟢 |
| Coaching | 0 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 2 |
| Organizacyjne | 12 🟢 | 10 |
| Wsparcie | 2 | 4 🟢 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 107 🟢 | 82 |
W Otter Fireflies Otter , Fireflies silniejszym konkurentem, prowadząc w większości kategorii z końcowym wynikiem 107 do 82. Szczególnie wyróżnia się w zakresie inteligencji konwersacyjnej, automatyzacji, sporządzania notatek, administracji i zdolności organizacyjnych, co czyni go wszechstronnym wyborem dla zespołów, które potrzebują czegoś więcej niż tylko podstawowej transkrypcji. Silne funkcje Firefliesoparte na sztucznej inteligencji – w tym śledzenie słów kluczowych, analiza nastrojów i analiza mowy – zapewniają użytkownikom głębszy wgląd w rozmowy, wyróżniając to narzędzie jako bardziej zaawansowane rozwiązanie do analizy spotkań.
Otter, choć ogólnie pozostaje w tyle, wyprzedza Fireflies bezpieczeństwa i wsparcia, oferując platformę nieco bardziej zgodną z przepisami i dbającą o prywatność, zwłaszcza dzięki zgodności z unijną ustawą o sztucznej inteligencji i funkcjom anonimizacji. Posiada również bardziej przystępny bezpłatny plan w zakresie obsługi klienta, co czyni go dobrym wyborem dla firm, które przedkładają bezpieczeństwo i prostą, pozbawioną zbędnych dodatków transkrypcję nad zaawansowaną analitykę.
Ostatecznie Fireflies lepszym rozwiązaniem dla zespołów, które chcą usprawnić spotkania, zautomatyzować analizę danych i zintegrować inteligencję opartą na sztucznej inteligencji z przepływem pracy, podczas gdy Otter najlepszym rozwiązaniem dla organizacji, które cenią sobie bezpieczeństwo, łatwość obsługi i podstawowe funkcje transkrypcji bez zbędnych dodatków w postaci głębokiej automatyzacji lub analizy danych. Jeśli szukasz narzędzia, które wykracza poza zwykłą transkrypcję i aktywnie usprawnia spotkania dzięki analizie danych opartej na sztucznej inteligencji, Fireflies zdecydowanym zwycięzcą.
