Przejdź do treści
Oto poradnik dotyczący anulowania subskrypcji ChatGPT, przygotowany przez osobę, która zrobiła to w tym tygodniu.
Korzystałem z darmowej wersji ChatGPT przez długi czas, zanim w końcu uległem i od razu przeszedłem na wersję Pro za 200 funtów miesięcznie. (Żadnego łagodnego przejścia przez wersję Plus, tylko od razu na najwyższy poziom – co mówi sporo albo o moim ówczesnym nastroju, albo o strategii marketingowej.) Od tamtej pory korzystam z wersji Pro – wystarczająco długo, by wyrobić sobie rzetelną opinię, i wystarczająco krótko, by wciąż pamiętać, dlaczego się na nią zdecydowałem.
To uczucie słodko-gorzkie. Myślałam o tym od miesięcy, a potem zlecenie na ten artykuł pojawiło się w moim kalendarzu treści – poczułam się, jakby wszechświat dał mi do zrozumienia: „OK, wiadomość odebrana”. No i oto jesteśmy, OpenAI. To nie moja wina, to twoja.
Jeśli jesteś w podobnej sytuacji, w tym przewodniku dowiesz się, jak faktycznie anulować subskrypcję na komputerze i telefonie, co stanie się z historią czatów i spersonalizowanymi modelami GPT, czy otrzymasz zwrot pieniędzy (uwaga, zależy to od miejsca zamieszkania) oraz jak wrócić do serwisu, jeśli zmienisz zdanie.
Dlaczego po trzech latach rezygnuję z ChatGPT
Wymieniło się od razu kilka powodów.
Używam go coraz rzadziej. Naprawdę. Kiedy po raz pierwszy się zarejestrowałem, korzystałem z ChatGPT do wstępnych poszukiwań informacji, do uporządkowania myśli oraz do czegoś nieco krępującego, do czego wiele osób sięga, ale o czym nie mówi – do szukania potwierdzenia. „Czy ten e-mail jest w porządku?” „Czy ta prezentacja jest w porządku?” „Czy ten akapit jest w porządku?” Otrzymałem wiele odpowiedzi twierdzących, a niektóre z nich były przydatne, a inne były pochlebstwem przebranym za opinię. Gdzieś w ciągu ostatniego roku albo stałem się bardziej pewny siebie, albo ChatGPT przeprogramował mój mózg, bym myślał, że jestem bardziej pewny siebie, i naprawdę nie jestem pewien, które z tych dwóch. Nie sądzę, żeby mnie to obchodziło. Rezultat jest ten sam: nie potrzebuję już tego potwierdzenia. Ja się rozwinąłem. To nie.
Jakość wyników w zakresie prac kreatywnych również przestała mnie zachwycać. Kiedy prosiłem o pomoc przy dobieraniu zdjęć do artykułów, wysyłano mnie na bezskuteczne poszukiwania, które za każdym razem kończyły się tym, że sam otwierałem bibliotekę zdjęć stockowych i wybierałem coś na własną rękę. Po pewnym czasie zdajesz sobie sprawę, że płacisz 200 funtów miesięcznie za narzędzie, które wciąż przegrywa z Unsplash.
No i jest jeszcze kwestia polityki OpenAI, którą opiszę po prostu jako „drażliwą” i pozostawię wam wyrobienie sobie własnej opinii. Nie jest to główny powód, ale dla mnie ma to znaczenie.
Ostateczny argument: nawet na najwyższym poziomie ChatGPT zapominał o pewnych rzeczach w trakcie rozmowy, ponownie zadawał pytania, na które właśnie otrzymał odpowiedź, i pochlebczo zgadzał się ze mną, gdy testowałem go, celowo wypowiadając coś błędnego. 200 funtów miesięcznie za potakiwacza z problemami z pamięcią to nie jest oferta, na którą się zdecydowałem.
Jeśli któreś z tych sytuacji brzmi znajomo, poniższe wskazówki są właśnie dla Ciebie.
Jak anulować subskrypcję ChatGPT Plus, Go lub Pro na komputerze
Anulowanie subskrypcji na komputerze to najprostszy sposób, jeśli subskrypcję wykupiłeś bezpośrednio na stronie internetowej OpenAI. Jeśli subskrypcję wykupiłeś za pośrednictwem aplikacji na iOS lub Androida, przejdź do sekcji poświęconej urządzeniom mobilnym, ponieważ przycisk anulowania, którego szukasz, nie pojawi się w ustawieniach internetowych. To Apple i Google zarządzają rozliczeniami, a nie OpenAI.
Dla wszystkich, którzy zarejestrowali się bezpośrednio na stronie chatgpt.com:
- Wejdź na stronę chatgpt.com i zaloguj się na konto powiązane z Twoją subskrypcją. Sprawdź dokładnie adres e-mail. Jeśli kiedykolwiek logowałeś się zarówno za pomocą konta Google, jak i służbowego adresu e-mail, możesz mieć dwa konta.
- Kliknij ikonę swojego profilu w lewym dolnym rogu paska bocznego.
- Wybierz opcję Ustawienia.
- Przejdź do sekcji „Mój plan” lub „Konto” – w zależności od tego, jak firma OpenAI zmieniła układ menu w tym tygodniu.
- Kliknij opcję „Zarządzaj moją subskrypcją”. Spowoduje to otwarcie strony rozliczeniowej obsługiwane przez Stripe w nowej karcie.
- Znajdź opcję „Anuluj plan” i potwierdź.
- Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą. OpenAI wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem, w której podana jest data wygaśnięcia dostępu.
W tym miejscu muszę was ostrzec przed krokiem 6. Przycisk „Anuluj plan” nie jest już dużym, rzucającym się w oczy przyciskiem. To niewielki szary link umieszczony na samym dole wyskakującego okienka rozliczeniowego Stripe i właśnie to jest głównym powodem, dla którego użytkownicy piszą na forum społeczności OpenAI: „Nie mogę znaleźć przycisku anulowania”. Przewiń w dół. Przymruż oczy. Jest tam. Spodziewaj się ekranu z pytaniem, czy chcesz wstrzymać subskrypcję lub ponownie to przemyśleć. Możesz go zignorować.
Proponuję sprawdzić, czy wszystko działa jak należy: wróć do sekcji „Ustawienia”, wybierz „Mój plan” i upewnij się, że przy Twojej subskrypcji widnieje teraz data zakończenia, a nie data odnowienia. Jeśli nadal widnieje informacja o odnowieniu, oznacza to, że coś nie zostało zapisane i musisz powtórzyć tę czynność.
Jeśli korzystasz z planu Team, przycisk anulowania znajduje się w innym miejscu. Kliknij swoje imię na pasku bocznym, wybierz „Ustawienia obszaru roboczego”, następnie „Rozliczenia”, a na końcu „Zarządzaj planem”. Anulować plan może wyłącznie właściciel obszaru roboczego; poszczególni członkowie zespołu nie mają takiej możliwości.
Ważny jest termin. Aby uniknąć naliczenia opłaty za kolejny miesiąc, należy anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed kolejną datą rozliczeniową. Dostęp będzie działał do końca bieżącego cyklu, a wcześniejsze anulowanie nie spowoduje jego natychmiastowego wyłączenia.
Jak wyłączyć ChatGPT na telefonie komórkowym (iPhone i Android)
To właśnie ta kwestia często wprawia ludzi w zakłopotanie. Jeśli wykupiłeś subskrypcję w aplikacji ChatGPT na iOS lub Androida, to rozliczeniami zajmuje się Apple lub Google, a nie OpenAI. Otwieranie aplikacji ChatGPT i szukanie przycisku anulowania subskrypcji to strata czasu. Usunięcie aplikacji to jeszcze większa strata czasu, ponieważ jej odinstalowanie nie powoduje wstrzymania naliczania opłat.
Zarejestrowałem się przez Apple App Store, więc pokażę Ci krok po kroku, jak wyglądała procedura na iPhonie, z której faktycznie skorzystałem.
Anulowanie na iPhonie:
- Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim iPhonie, a nie aplikację ChatGPT.
- Kliknij swoje imię u góry (pasek z identyfikatorem Apple ID).
- Wybierz opcję „Subskrypcje”.
- Znajdź ChatGPT na liście i dotknij tej pozycji.
- Kliknij opcję „Anuluj subskrypcję” na dole ekranu.
- Potwierdź. Firma Apple poda dokładną datę wygaśnięcia dostępu; zrób zrzut ekranu, jeśli chcesz mieć pewność.
Zajęło mi to około 40 sekund. Jedynym powodem, dla którego poświęcam temu cały artykuł, jest to, że dalszy przebieg procesu, czyli to, co dzieje się później, kwestia zwrotu kosztów oraz te aspekty niestandardowych GPT, o których nikt ci nie mówi, okazują się bardziej skomplikowane niż samo anulowanie.
Anulowanie na Androidzie:
- Otwórz aplikację Sklep Google Play.
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany na konto Google, za pomocą którego pierwotnie wykupiłeś subskrypcję.
- Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
- Wybierz opcję „Płatności i subskrypcje”, a następnie „Subskrypcje”.
- Wybierz ChatGPT.
- Kliknij opcję „Anuluj subskrypcję”, wybierz powód, gdy pojawi się prośba ze strony Google, a następnie potwierdź.
Warto pamiętać o jednej rzeczy, jeśli wykupiłeś subskrypcję za pośrednictwem sklepu z aplikacjami: prawdopodobnie płacisz nieco więcej niż wynosi cena w wersji internetowej. Apple i Google zaokrąglają swoje poziomy cenowe w górę, więc użytkownik z UE płacący za pośrednictwem App Store często widzi cenę 24,99 €, podczas gdy cena w wersji internetowej wyniosłaby 22,99 €. Jeśli planujesz odnowić subskrypcję w późniejszym terminie, zrobienie tego przez stronę internetową pozwoli Ci zaoszczędzić kilka funtów (lub równowartość w lokalnej walucie) miesięcznie.
Chwileczkę, czy moje anulowanie subskrypcji ChatGPT rzeczywiście się powiodło?
Oto zabawna sytuacja, która mnie zaskoczyła. Anulowałem subskrypcję ChatGPT Pro w App Store, kliknąłem „Potwierdź”, zobaczyłem czerwony baner „Anulowałeś subskrypcję” na stronie subskrypcji Apple i pomyślałem, że to już koniec.
Następnie otworzyłem samą aplikację ChatGPT, żeby to sprawdzić, a ona nadal wyświetlała komunikat: „Twój plan zostanie automatycznie odnowiony 5 maja 2026 r. Dziękujemy za wykupienie subskrypcji ChatGPT Pro!”.
Nie mogą mieć racji oboje. Który z nich ma rację?
Apple ma rację. Aplikacja ChatGPT działa z opóźnieniem.
Oto dlaczego tak się dzieje. Kiedy anulujesz subskrypcję rozliczaną przez Apple, firma natychmiast przetwarza to po swojej stronie i od razu aktualizuje ekran w App Store. Backend OpenAI, który kontroluje to, co wyświetla aplikacja ChatGPT, synchronizuje się z Apple z pewnym opóźnieniem. Synchronizacja ta może trwać od kilku godzin do kilku dni, zwłaszcza w okolicach granic cyklu rozliczeniowego. Dopóki nie nadrobi zaległości, aplikacja ChatGPT będzie wesoło informować Cię, że wszystko jest w porządku.
Daty też się nie zgadzają, bo oczywiście tak jest. Apple twierdzi, że moja subskrypcja wygasa 4 maja. OpenAI twierdzi, że zostanie automatycznie przedłużona 5 maja. To ta sama sytuacja, tylko inaczej przedstawiona. Apple liczy ostatni dzień płatnego dostępu, a OpenAI liczy dzień, w którym nastąpiłoby naliczenie nowej opłaty. Nie ma powodu do paniki.
Jak się o tym przekonać, w zależności od tego, gdzie wykupiłeś subskrypcję:
Jeśli subskrybujesz za pośrednictwem sklepu App Store na iOS (tak jak ja):
- Otwórz „Ustawienia”, wybierz swój identyfikator Apple ID, a następnie wybierz „Subskrypcje”.
- Znajdź ChatGPT. Jeśli pojawi się komunikat „Wygasanie [data]” lub „Anulowałeś subskrypcję”, to wszystko.
- Nie zwracaj uwagi na to, co mówi sama aplikacja ChatGPT. Nie jest ona wiarygodnym źródłem informacji na temat subskrypcji Apple i może minąć kilka dni, zanim zaktualizuje dane.
Jeśli zarejestrowałeś się na stronie chatgpt.com:
- Twoja subskrypcja w ogóle nie pojawi się na liście subskrypcji Apple, więc nie przejmuj się, jeśli jej tam nie ma.
- Zajrzyj raczej na stronę chatgpt.com. Przejdź do sekcji „Ustawienia”, a następnie „Mój plan”. Jeśli widzisz datę zakończenia zamiast daty odnowienia, to wszystko już załatwione.
- W aplikacji na iOS przez jakiś czas może nadal wyświetlać się komunikat „automatyczne odnowienie”. To to samo opóźnienie w synchronizacji, ta sama przyczyna – proszę to zignorować.
Jeśli subskrybujesz za pośrednictwem Google Play:
- Otwórz Sklep Play, ikonę profilu, Płatności i subskrypcje, Subskrypcje.
- Jeśli status ChatGPT to „Anulowano” lub widoczna jest data zakończenia, to wszystko.
- Aplikacja ChatGPT na Twoim telefonie w końcu nadrobi zaległości.
Podsumowując: platforma rozliczeniowa jest zawsze źródłem prawdziwych danych. Aplikacja ChatGPT dowiaduje się o wszystkim jako ostatnia.
Co się dzieje po anulowaniu subskrypcji ChatGPT?
To właśnie ta część naprawdę mnie stresowała, bo trzy lata historii rozmów to sporo, z czym trudno się pogodzić. Oto, jak to wygląda w rzeczywistości.
Dostęp zachowujesz do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Jeśli zrezygnujesz 5. dnia miesiąca, a data odnowienia przypada na 28., będziesz mieć pełny dostęp do funkcji pakietu Plus lub Pro przez 23 dni. Nie ma natychmiastowego wyłączenia dostępu. Nie ma dyskusji na temat okresu karencji. Zasady te obowiązują zarówno w wersji internetowej, jak i na platformach iOS oraz Android.
Twoje konto nie zniknie. Historia czatów pozostanie. Twoje zapisane wspomnienia pozostaną. Twoje projekty i foldery pozostaną. Zostaniesz po prostu przeniesiony na plan darmowy, który w 2026 roku jest w rzeczywistości dość hojny: dostęp do GPT-5.3, ograniczona liczba wiadomości, ograniczone generowanie obrazów oraz, od lutego 2026 roku, reklamy w Stanach Zjednoczonych.
Niestandardowe modele GPT przechodzą w tryb tylko do odczytu. Nadal możesz przeglądać wszystkie stworzone przez siebie modele GPT, ale nie możesz ich edytować ani publikować, a narzędzie GPT Builder staje się niedostępne. OpenAI nie usuwa tych modeli – są one powiązane z Twoim kontem i jeśli później ponownie wykupisz subskrypcję, wszystko zostanie przywrócone. Jeśli stworzyłeś niestandardowy model GPT, którego używasz w celach komercyjnych, a teraz zamierzasz odejść na stałe, wyeksportuj wszystko, co się da, zanim odejdziesz.
Eksport historii i czatów. Zrób to przed anulowaniem konta. Przejdź do sekcji „Ustawienia”, „Zarządzanie danymi”, „Eksportuj dane”. W ciągu kilku dni otrzymasz e-mailem plik ZIP; link do pobrania traci ważność po 24 godzinach, więc nie ignoruj tej wiadomości. Jeśli masz własne modele GPT lub projekty, każdy z nich przechowuje swoją historię osobno, więc wyeksportuj dane z każdego z nich. Przyszła wersja Ciebie, siedząca o 23:00 i szukająca tego jednego polecenia, które napisałeś w 2024 roku, będzie Ci wdzięczna.
Oto, co faktycznie tracisz pod koniec cyklu rozliczeniowego:
- Dostęp do zaawansowanych modeli rozumowania (GPT-5.4 Thinking w wersji Plus, GPT-5.4 Pro w wersji Pro)
- Wyższe limity wiadomości (a więc więcej komunikatów „spróbuj ponownie później” w godzinach największego natężenia ruchu)
- Codex, tryb agenta, tryb nagrywania i zadania w płatnych planach
- Możliwość edycji lub publikowania niestandardowych modeli GPT
Jeśli powodem rezygnacji jest, tak jak w moim przypadku, to, że wyrosłeś już z cyklu walidacji i tak naprawdę nie korzystasz z zaawansowanych funkcji, to bezpłatny plan naprawdę wystarcza do większości zwykłych zastosowań. Jeśli jesteś programistą lub badaczem, który spędza większość czasu w Deep Research i Codex, to ta zmiana będzie bardziej odczuwalna.
Zanim zamkniesz tę kartę, sprawdź jeszcze jedną rzecz: jeśli kiedykolwiek wykupiłeś subskrypcję zarówno w wersji internetowej, jak i mobilnej (niektórzy robią to przypadkowo, gdy nie mogą znaleźć przycisku anulowania), możesz mieć dwie aktywne subskrypcje. Sprawdź obie. Widziałem posty użytkowników na forum OpenAI, którzy pisali, że zostali obciążeni opłatą kilka miesięcy po „anulowaniu”, a potem okazało się, że anulowali subskrypcję internetową, a zapomnieli o tej w Apple, albo na odwrót. Sprawdź wyciąg z konta pod kątem wpisów takich jak „OPENAI”, „APPLE.COM/BILL” lub „GOOGLE PLAY” i prześledź każdy z nich.
Czy można wstrzymać działanie ChatGPT zamiast je anulować?
Nie. OpenAI nie oferuje opcji zawieszenia subskrypcji w żadnym z planów: Go, Plus, Pro ani w nowym planie Pro za 100 dolarów. Jedyne dostępne opcje to dalsze opłacanie subskrypcji lub całkowite jej anulowanie.
Jeśli rezygnujesz z subskrypcji, bo wybierasz się w podróż lub chcesz zrobić sobie miesięczną przerwę, a nie rezygnować na stałe, rozwiązaniem jest po prostu anulowanie subskrypcji i ponowne jej wykupienie po powrocie. Nie ponosisz żadnych kar za powrót, nie ma opłaty za reaktywację ani blokady dostępu do planu dla „nowych klientów”. Twoja historia czatu i spersonalizowane modele GPT będą na ciebie czekać.
Jeśli zależy Ci przede wszystkim na obniżeniu kosztów, a nie na rezygnacji z usługi, rozważ przejście na niższy plan zamiast anulowania subskrypcji. Z planu Pro możesz przejść na Plus lub Go. OpenAI nie oferuje możliwości zmiany planu jednym kliknięciem, więc musisz anulować wyższy plan, poczekać na wygaśnięcie subskrypcji, a następnie ponownie wykupić subskrypcję na niższym poziomie. A jeśli korzystałeś z ChatGPT do sporządzania notatek ze spotkań, bezpłatny plan nie wystarczy; to właśnie płatne funkcje sprawiły, że proces prowadzenia spotkań działał tak dobrze. Oto szczera recenzja tego, co faktycznie się dzieje, gdy próbujesz używać ChatGPT jako asystenta podczas spotkań.
Czy otrzymasz zwrot kosztów za ChatGPT?
Krótka odpowiedź: prawdopodobnie nie, chyba że mieszkasz w Wielkiej Brytanii, UE lub Turcji.
Zgodnie ze standardową polityką OpenAI opłaty abonamentowe nie podlegają zwrotowi. Nie przysługują proporcjonalne zwroty kosztów za niepełne miesiące. Jeśli anulujesz subskrypcję trzeciego dnia cyklu rozliczeniowego, zachowujesz dostęp przez pozostałe około 27 dni, ale nie otrzymasz żadnego zwrotu pieniędzy.
Wyjątek: jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii, UE lub Turcji, przepisy dotyczące ochrony konsumentów przysługuje Ci 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Jeśli anulujesz zakup w ciągu 14 dni od daty pierwotnego zakupu, masz prawo do proporcjonalnego zwrotu kosztów. Jest to prawo wynikające z przepisów, a nie gest dobrej woli. Potwierdza to dokumentacja pomocy OpenAI.
Aby ubiegać się o zwrot, wejdź na stronę help.openai.com, zaloguj się na konto, z którego pobrano opłatę, i skorzystaj z okienka czatu w prawym dolnym rogu. System automatycznie sprawdzi, czy spełniasz warunki, zanim połączysz się z konsultantem. Zatwierdzone zwroty są realizowane w ciągu około 10 dni roboczych.
Jeśli subskrypcję wykupiłeś za pośrednictwem Apple, zwrot kosztów musi nastąpić od Apple, a nie od OpenAI. Wejdź na stronę reportaproblem.apple.com, zaloguj się, znajdź opłatę za ChatGPT i złóż tam wniosek o zwrot kosztów. Ta sama zasada dotyczy Google Play – wniosek należy złożyć za pośrednictwem Sklepu Play. Apple i Google zazwyczaj rozpatrują wnioski szybciej niż OpenAI (w ciągu 3–5 dni roboczych) i czasami wykazują większą elastyczność w przypadku przypadkowych opłat.
Zakupy dokonane przypadkowo są zazwyczaj objęte możliwością zwrotu w ciągu 14 dni od daty obciążenia konta, niezależnie od regionu, pod warunkiem że szybko skontaktujesz się z obsługą klienta i nie korzystałeś z usługi. Termin „przypadkowy” oznacza tu naprawdę przypadkowy: na przykład omyłkowo kliknąłeś kolejne etapy procesu aktualizacji lub członek rodziny dokonał zakupu na wspólnym urządzeniu. Argument „wypróbowałem i mi się nie spodobało” nie jest brany pod uwagę poza obszarem Wielkiej Brytanii, UE i Turcji.
Jak ponownie zapisać się do ChatGPT, jeśli zmienisz zdanie
Jeśli zmienisz zdanie, proces ponownej subskrypcji jest niemal obraźliwie prosty. Zaloguj się ponownie na stronie chatgpt.com, kliknij opcję „Upgrade Plan” w swoim profilu, wybierz plan taryfowy i sfinalizuj transakcję. Twoja historia czatów, spersonalizowane modele GPT i zapisane dane pojawią się ponownie w ciągu minuty lub dwóch, tak jakbyś nigdy nie odszedł. Żadnych kar, żadnych opłat za reaktywację, żadnego trzydniowego okresu oczekiwania, podczas którego OpenAI „przetwarza” Twoje powrót. Najwyraźniej chcą, żebyś wrócił.
Mała, nieproszona rada: jeśli chcesz ponownie wykupić subskrypcję, zrób to bezpośrednio w sieci, a nie przez App Store. Procedura anulowania subskrypcji jest tam prostsza, a ponadto otrzymasz prawidłowe faktury z podatkiem VAT, co ma znaczenie, jeśli zamierzasz rozliczyć ten wydatek jako koszt działalności.
Część, w której opowiadam wam, czym tak naprawdę się zajmuję
Oto, gdzie znalazłem się po trzech latach. Przez trzy lata korzystałem z ChatGPT, żeby usłyszeć, że moja praca jest w porządku. Gdzieś po drodze albo nabrałem większej pewności siebie, albo mój mózg tak się przestawił, że zacząłem tak myśleć – naprawdę nie wiem, co z tego. Tak czy inaczej, nie potrzebuję już tego potwierdzenia.
Claude, Gemini, Perplexity – wszystkie są dostępne w jednej zakładce przeglądarki. Nie zdecydowałem jeszcze, które z nich, jeśli w ogóle, zastąpi mi ChatGPT, i właśnie o to chodzi.
W tej chwili sztuczna inteligencja przydaje mi się przede wszystkim podczas spotkań. To właśnie podczas rozmów z klientami i współpracownikami odbywa się prawdziwa praca.
tl;dv rozwiązuje ten problem niezależnie od tego, z jakiego chatbota będę korzystać w przyszłości. Nagrywa, transkrybuje i podsumowuje Microsoft Teams Zoom, Google Meet Microsoft Teams , wyodrębnia zadania do wykonania i przechowuje wszystko we własnej przestrzeni roboczej, dzięki czemu historia moich spotkań nie zniknie w dniu, w którym wygaśnie mój dostęp do ChatGPT. A odkąd uruchomili aplikację na komputery stacjonarne, mogę nagrywać dowolne spotkanie na dowolnej platformie (o ile tylko pamiętam o poproszeniu o zgodę!), co po cichu stało się funkcją, z której korzystam najczęściej. Jeśli rezygnujesz z ChatGPT i martwisz się utratą całego kontekstu spotkań, który mu dostarczałeś, to właśnie tym tl;dv .
Reszta świata sztucznej inteligencji może poczekać. Sprawdzam, kto tam jest.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące anulowania subskrypcji ChatGPT
Czy utracę historię rozmów, jeśli zrezygnuję z ChatGPT?
Nie. Historia czatu pozostaje na Twoim koncie i jest dostępna nawet w ramach bezpłatnego planu. Anulowanie subskrypcji nie powoduje usunięcia żadnych danych. Niestandardowe modele GPT przechodzą w tryb tylko do odczytu: możesz je przeglądać, ale nie możesz ich edytować ani publikować; po ponownym wykupieniu subskrypcji zostaną przywrócone w całości. Jedynym sposobem na utratę danych jest całkowite usunięcie konta OpenAI, co powoduje trwałe usunięcie wszystkich danych w ciągu 30 dni.
Anulowałem subskrypcję ChatGPT, ale nadal naliczane są opłaty. Co mam zrobić?
Istnieją trzy prawdopodobne przyczyny. Po pierwsze, możesz mieć dwie subskrypcje – jedną w wersji internetowej i jedną w wersji mobilnej. Sprawdź wyciąg z konta bankowego pod kątem obciążeń zarówno od „OPENAI”, jak i „APPLE.COM/BILL” lub „GOOGLE PLAY”. Po drugie, być może anulowałeś subskrypcję po upływie terminu odnowienia; w takim przypadku naliczono opłatę za ostatni okres rozliczeniowy, ale nie zostaną naliczone żadne kolejne opłaty. Po trzecie, anulowanie mogło nie zostać zapisane, więc zaloguj się ponownie i sprawdź, czy na Twoim koncie widnieje data zakończenia, a nie data odnowienia.
Dlaczego nie mogę znaleźć przycisku „Anuluj plan”?
Najprawdopodobniej wykupiłeś subskrypcję za pośrednictwem sklepu z aplikacjami i szukasz w niewłaściwym miejscu; anuluj ją w Ustawieniach iPhone'a lub w sklepie Google Play. Jeśli na pewno wykupiłeś subskrypcję przez stronę internetową, link „Anuluj plan” to niewielki szary link znajdujący się na dole wyskakującego okienka rozliczeniowego Stripe, a nie duży przycisk. Przewiń w dół w tym okienku. Jeśli nadal go nie widzisz, spróbuj się wylogować i zalogować ponownie, używając innej metody uwierzytelniania; być może posiadasz więcej niż jedno konto OpenAI.
Czy otrzymam zwrot pieniędzy, jeśli zrezygnuję z ChatGPT w trakcie trwania abonamentu?
Nie, chyba że mieszkasz w Wielkiej Brytanii, UE lub Turcji i anulujesz subskrypcję w ciągu 14 dni od daty pierwotnego zakupu. W tych regionach obowiązuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, które uprawnia cię do proporcjonalnego zwrotu kosztów. Po upływie tego terminu zgodnie ze standardowymi zasadami OpenAI nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystany okres; zachowujesz dostęp do usługi do końca cyklu rozliczeniowego, za który już zapłaciłeś. Apple i Google obsługują zwroty kosztów za subskrypcje mobilne oddzielnie, odpowiednio za pośrednictwem stron reportaproblem.apple.com i Google Play.
