Przejdź do treści
Zarządzanie zespołem sprzedaży i kierowanie nim jest trudne. Było to trudne, gdy praca odbywała się w biurze, a przejście na remote prawdopodobnie remote to jeszcze trudniejsze. Sprzedaż często kojarzy się z gwarnym i intensywnym środowiskiem pracy. Znani są przypadki, gdy menedżerowie sprzedaży stoją za plecami przedstawicieli handlowych, patrzą im na ręce i krzyczą „ZAMYKAJ! ZAMYKAJ!”, podczas gdy ci prowadzą rozmowę telefoniczną.
Jednak po 2020 roku sytuacja uległa zmianie i 1 na 4 osoby zrezygnowałaby z pracy, gdyby nie mogła pracować zdalnie. Oznacza to, że wielu przedstawicieli handlowych może odetchnąć z ulgą i spokojnie rozmawiać z potencjalnymi klientami bez obecności dużej publiczności, ale wiąże się to z pewnymi wyzwaniami, jeśli chodzi o zarządzanie osobami, które są poza zasięgiem wzroku.
Praca z domu oznacza, że tłem biura są teraz salony, a strój biznesowy to elegancka górna część garderoby i kapcie z motywem dinozaurów na nogach. Zoom i Microsoft Teams teraz salami konferencyjnymi, gdzie fraza „JESTEŚ WYŁĄCZONY” jest prawdopodobnie wypowiadana co najmniej raz dziennie podczas prezentacji sprzedażowej.
Bez fizycznego środowiska biurowego, które sprzyja budowaniu atmosfery koleżeństwa (a może raczej rywalizacji?), podejście do zarządzania sprzedażą na odległość musiało ulec zmianie.
I choć dla wielu może to wydawać się trudne, to jednocześnie stanowi wyjątkową okazję do ponownego zdefiniowania istoty skutecznego przywództwa. Oznacza to również, że kierownicy sprzedaży i zespoły mogą w pełni wykorzystać boom technologiczny, aby ZAWIERAĆ WIĘCEJ TRANSAKCJI, korzystając z innowacyjnych rozwiązań, takich jak oprogramowanie do rejestrowania sprzedaży i nie tylko!
@tldv.io Podziękowania dla @Will Aitken za ten wpis #sprzedaż #memessprzedażowe #humorsprzedażowy #marketing #produkt #rozwoju #sukcesklientów
oryginalny dźwięk - tldv.io - AI Meeting Recorder
Jak zostać najlepszym menedżerem ds Remote
Wyzwania związane ze zdalnym zarządzaniem zespołami sprzedaży
Jeśli jesteś kierownikiem sprzedaży lub nawet dyrektorem sprzedaży i starasz się wywrzeć jak największy wpływ na zespół rozsiany po całym kraju, a nawet świecie, z jakimi wyzwaniami możesz się codziennie mierzyć?
Wraporcie „TheState Of Remote opublikowanym przez Buffer w 2023 r. znalazło się kilka szczególnie istotnych informacji, które mogą mieć realny wpływ na pracę sprzedawców.
Bariery komunikacyjne:
Remote może prowadzić do nieporozumień i błędów w komunikacji z powodu braku bezpośrednich kontaktów międzyludzkich. Różnice stref czasowych mogą dodatkowo utrudniać terminową komunikację. Jak wynika z raportu Buffer, są to dwa najczęstsze problemy – 8% respondentów martwi się o komunikację, a 14% ma trudności z pracą w różnych strefach czasowych.
Spójność i morale zespołu:
Utrzymanie poczucia więzi i przynależności do spójnej grupy wśród członków zespołu jest trudniejsze, gdy wszyscy pracują w różnych lokalizacjach – 15% respondentów wskazało na poczucie samotności. Chociaż jest to przykre na poziomie indywidualnym, może to mieć wpływ na morale i ogólnego ducha zespołu.
Śledzenie wydajności i produktywności:
Bez możliwości bezpośredniej obserwacji nawyków pracy menedżerom może być trudno dokładnie ocenić wydajność i poziom produktywności pracowników. Osoby pracujące zdalnie często mają wrażenie, że pracują więcej (9%), nie potrafią się odłączyć (11%), a nawet nie wychodzą z domu, ponieważ nie mają gdzie pójść (21%).
Zależność od technologii i związane z tym problemy:
Zespoły Remote w dużym stopniu polegają na technologii, co może prowadzić do zakłóceń w przypadku problemów z łącznością, oprogramowaniem lub brakiem dostępu do niezbędnych narzędzi.
Szkolenia i rozwój:
Zapewnienie skutecznychszkoleń sprzedażowychi możliwości rozwoju w trybie zdalnym może stanowić wyzwanie, zwłaszcza gdy próbuje się symulować praktyczne doświadczenia, które są możliwe w środowisku biurowym.
Utrzymanie odpowiedzialności:
Zapewnienie, że członkowie zespołu pozostają odpowiedzialni za swoje zadania bez mikrozarządzania, może być delikatną równowagą do osiągnięcia w remote .
Różnice kulturowe i językowe:
W przypadku zespołów globalnych różnice kulturowe i językowe mogą prowadzić do nieporozumień i wpływać na strategie sprzedaży oraz dynamikę zespołu.
Zarządzanie czasem:
Remote mogą mieć trudności z zarządzaniem czasem ze względu na zacieranie się granic między życiem prywatnym a zawodowym, co może prowadzić do wypalenia zawodowego lub spadku wydajności.
Strategie angażowania klientów:
Dostosowanie technik sprzedaży do remote z klientami może stanowić wyzwanie, zwłaszcza w przypadku strategii sprzedaży, które tradycyjnie opierają się na spotkaniach osobistych.
Bezpieczeństwo i poufność:
Zapewnienie bezpieczeństwa poufnych informacji może być bardziej skomplikowane, gdy członkowie zespołu uzyskują dostęp do dokumentów i systemów z różnych sieci poza bezpiecznym środowiskiem biurowym.
Chociaż każda z tych kwestii nie stanowi sama w sobie poważnego problemu, zarządzanie nimi i równoważenie wyzwań wymaga proaktywnego podejścia. Kluczem do sukcesu są regularne spotkania, jasna i uprzejma komunikacja, wykorzystanie technologii oraz stworzenie dobrej kultury organizacyjnej, która angażuje członków remote . Jak więc możemy to osiągnąć?
Rola technologii w zarządzaniu Remote
Pomimo wszystkich potencjalnych problemów, które mogą się pojawić, jak wspomniano powyżej, niektóre rozwiązania i sposoby obejścia problemów pozwalają czerpać radość z technologii. I chociaż nie jest tak naturalnie łatwo usiąść i porozmawiać z członkami zespołu, gdy są oni nieco zieloni na „Online”, można to osiągnąć.
Ulepszanie wideokonferencji za pomocą narzędzi innych firm:
W dzisiejszych czasach wideokonferencje są podstawą zdalnej sprzedaży. Chociaż wiele spraw można załatwić za pośrednictwem poczty elektronicznej, ludzie kupują od ludzi, naturalne rozmowy płyną i ujawniają spostrzeżenia dotyczące problemów potencjalnych klientów, a to po prostu tworzy lepszą sytuację sprzedażową. Chociaż większość osób zna już Zoom, Microsoft Teams Google Meet, integracja narzędzi innych firm, takich jak tl;dv usprawnia tę komunikację i przenosi ją do całego ekosystemu, zapewniając lepszą sprzedaż, większy sukces klientów, lepsze szkolenia i lepsze planowanie na przyszłość.
tl;dv szczególności tl;dv może usprawnić spotkania zespołu sprzedaży (i dostarczyć Ci wszystkich ważnych danych i informacji dotyczących CRM). Oprócz tego, że jest to potężne narzędzie do tworzenia podsumowań spotkań oparte na sztucznej inteligencji, może ono przekształcić standardowe spotkania w wysoce wydajne i produktywne sesje. Oferuje możliwość wyboru spotkań do podsumowania na podstawie filtrów biblioteki, wykorzystuje wstępnie zdefiniowane podpowiedzi lub tworzy niestandardowe, dostosowane do potrzeb podsumowania. Możesz nawet „przeprowadzić wywiad” z biblioteką rozmów sprzedażowych i wykorzystać wgląd AI w to, na jakim etapie są transakcje, gdzie niektórzy przedstawiciele handlowi potrzebują wsparcia, a nawet ile razy ktoś użył słów o dużej sile oddziaływania.
Oprogramowanie do zarządzania projektami:
Aplikacje te odgrywają kluczową rolę w organizowaniu zadań i śledzeniu postępów, zapewniając odpowiedzialność każdego członka zespołu. Pozwalają one bezpośrednio sprostać wyzwaniu związanemu ze śledzeniem wydajności i produktywności poprzez centralizację wszystkich danych i dokumentacji związanych z projektem. Ułatwiają one współpracę, umożliwiając zespołom efektywną pracę niezależnie od barier geograficznych. Niektóre z doskonałych narzędzi do zarządzania projektami to BaseCamp i Asana.
Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM):
Systemy CRM, takie jak Salesforce,HubSpoti Pipedrive, działają jako centrum zarządzania wszystkimi interakcjami z klientami, potencjalnymi klientami i możliwościami sprzedaży. Chociaż systemy CRM nie są nowością, integracja z narzędziami takimi jak tl;dv że nigdy więcej nie będą one wypełniane tylko znakiem „x”. Dane są automatycznie pobierane w celu tworzenia szczegółowych i bogatych notatek, które mogą pomóc w przyspieszeniu procesu sprzedaży.
Narzędzia automatyzacji:
Dzięki automatyzacji rutynowych zadań, takich jak wprowadzanie danych, kampanie e-mailowe,raporty sprzedażyi ocena potencjalnych klientów, narzędzia te znacznie zwiększają produktywność. Narzędzia do automatyzacji odgrywają również kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa i poufności informacji poprzez standaryzację procedur przetwarzania i przechowywania danych, zmniejszając w ten sposób ryzyko związane z remote do wrażliwych danych. Jeśli szukasz solidnego narzędzia do automatyzacji, które będzie pasowało do Twojego systemu, warto sprawdzić takie produkty jakMoxo,Marketo,SalesMateiZapier.
Skuteczne strategie komunikacyjne
Komunikacja jest często sednem większości problemów zespołowych, a nawet najlepsze intencje dotyczące przekazywania informacji mogą zostać zakłócone, gdy nie odbywa się to „osobiście”. Menedżerowie powinni priorytetowo traktować organizowanie regularnych wideokonferencji, nie tylko w celu odbywania formalnych spotkań, ale także nieformalnych rozmów, aby utrzymać poczucie więzi między członkami zespołu. Interakcje te mają kluczowe znaczenie dla budowania relacji, tworzenia środowiska sprzyjającego współpracy oraz zapewnienia, że wszyscy są zgodni co do celów i oczekiwań zespołu. Muszą one być naturalne, traktowane jak zwykła rozmowa przy kawie, a także powinny być pozytywne i nie powinny mieć charakteru mikrozarządzania.
Ogólnoświatowe badanie przeprowadzone przez Boston Consulting Group wykazało, że spośród 12 000 pracowników z całego świata osoby, które czuły się „zadowolone społecznie”, były od 2 do 3 razy bardziej produktywne.
Kluczem do skutecznej komunikacji jest ustalenie jasnych wytycznych dotyczących sposobu i czasu komunikacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o krótką wiadomość dotyczącą pilnych spraw, czy zaplanowaną rozmowę telefoniczną w celu przeprowadzenia bardziej szczegółowych dyskusji, znajomość odpowiedniego kanału komunikacji pozwala usprawnić komunikację i zminimalizować nieporozumienia. Ponadto ważne jest stworzenie atmosfery, w której członkowie zespołu czują się swobodnie, wyrażając swoje opinie i obawy. Zachęcanie do otwartego dialogu zapewnia swobodną wymianę pomysłów i szybkie rozwiązywanie problemów, co przyczynia się do bardziej spójnej i wspierającej dynamiki zespołu.
Jak utrzymać motywację zespołu sprzedaży
Jednym z najtrudniejszych aspektów pracy kierownika lub dyrektora ds. sprzedaży jest utrzymanie morale i motywacji. Kiedy sytuacja staje się trudna, a potencjalni klienci nie odpowiadają, niezwykle trudno jest zachować odporność psychiczną, nie tylko dla siebie, ale także dla poszczególnych osób. Chociaż nie ma już rozmów typu „Ughhh, dane”, które kiedyś odbywały się w biurze, osoby pracujące w domu mogą w rezultacie czuć się zdemotywowane i odizolowane.
Jednym ze sposobów motywowania zespołu jest organizacja wirtualnego konkursu sprzedaży. Konkursy te można dostosować do różnych celów, takich jak najwyższa sprzedaż w miesiącu lub największa liczba pozyskanych nowych klientów, a nagrody mogą mieć charakter osobisty lub przyczyniać się do rozwoju zawodowego. Nie muszą one nawet opierać się na wynikach końcowych – uśmiechy, wskaźnik satysfakcji, efektywność poczty elektronicznej – wszystkie te wskaźniki można wykorzystać w grze.
Uznanie odgrywa również kluczową rolę w utrzymaniu wysokiego morale. Częste docenianie osiągnięć indywidualnych i zespołowych nie tylko zwiększa pewność siebie, ale także wzmacnia wartość wkładu każdego członka w sukces zespołu. Może to być coś tak prostego, jak podziękowanie podczas rozmowy zespołowej, lub coś tak wyszukanego, jak wirtualna ceremonia wręczenia nagród.
I w końcu wszyscy jesteśmy ludźmi! Dodanie humoru do wirtualnych zajęć integracyjnych może zmienić zwykłe wydarzenie w niezapomniane doświadczenie. Wyobraź sobie wirtualną grę typu escape room, która kończy się zabawną katastrofą, ale prowadzi do nieoczekiwanych wniosków dotyczących pracy zespołowej i zacieśnia więzi dzięki wspólnemu śmiechowi. Albo comiesięczny klub kulinarny, w którym każdy poleca produkt lub danie, które wszyscy mogą wspólnie spróbować podczas lunchu.
Kluczem do utrzymania motywacji zespołu pracującego zdalnie jest zrozumienie indywidualnych potrzeb i preferencji poszczególnych osób, oferowanie znaczących nagród oraz czerpanie radości ze wspólnej podróży. Akceptując zarówno wyzwania, jak i specyfikę remote , liderzy mogą stworzyć zmotywowany, zaangażowany i spójny zespół.
Zdalne monitorowanie i zwiększanie wydajności
Chociaż chcielibyśmy powiedzieć, że praca powinna być wyłącznie zabawą i przyjemnością, ostatecznie jesteś tam po to, aby pracować, generować sprzedaż i napędzać wzrost. Dlatego też kluczowe znaczenie ma ścisłe monitorowanie wskaźników wydajności i przekazywanie konstruktywnych informacji zwrotnych.
Istnieje wiele narzędzi, które można wykorzystać do pomiaru wydajności, ale ostatecznie posiadanie bardzo jasnych (i prawdopodobnie prostych!) kluczowych wskaźników wydajności (KPI) ułatwia to zadanie. Jeśli zespół sprzedaży wie, czego się od niego oczekuje, w jakim terminie i w jaki sposób, komunikacja jest znacznie łatwiejsza, a wszyscy wiedzą, na czym stoją i na czym powinni się skupić.
Przekazując informacje zwrotne, należy kierować się empatią i systematycznością. W tym celu warto korzystać z indywidualnych rozmów wideo, które pozwalają dostrzec niuanse, mimikę twarzy i dają możliwość odpowiedzi. Wysyłanie e-maili, w których zwraca się uwagę na konkretne niedociągnięcia, może być odebranie jako agresywne/ostre, nawet jeśli nie było to zamierzone, a nawet może wywołać u niektórych przedstawicieli handlowych spiralę niepokoju, co dodatkowo wpłynie na ich pracę. Podobnie, podczas rozmowy wideo ważne jest, aby skupić się na konstruktywnej informacji zwrotnej, która umożliwia członkom zespołu rozwijanie umiejętności i osiąganie celów. Procesy są często kluczem do sukcesu w sprzedaży. Charyzma i umiejętności to jedno, ale skłonienie ludzi do pojawiania się i powtarzania procesu w kółko jest zazwyczaj tym, co pozwala osiągnąć wielkie sukcesy.
Nagrania = łatwe monitorowanie wydajności
Skuteczną metodą poprawy wyników jest przeglądanie nagranych rozmów sprzedażowych i spotkań. Nie chodzi tu o kontrolowanie członków zespołu, ale raczej o narzędzie służące samodoskonaleniu i coachingowi. Nieocenione może być tutaj oprogramowanie do nagrywania spotkań, które daje możliwość ponownego przeanalizowania interakcji z klientami, zrozumienia różnych stylów sprzedaży i zidentyfikowania najlepszych praktyk. To tak, jakby mieć nagranie meczu, które specjaliści ds. sprzedaży mogą studiować, aby udoskonalić swoje podejście, poprawić prezentację i lepiej radzić sobie z zastrzeżeniami.
Strategia ta nie polega na mikrozarządzaniu, ale na promowaniu kultury ciągłego uczenia się i doskonalenia. Wykorzystując odpowiednie narzędzia i stosując podejście oparte na wsparciu w zakresie informacji zwrotnych, liderzy mogą poprowadzić swoje remote zespoły remote do osiągnięcia wyższej wydajności i większych sukcesów.
Budowanie kultury zaufania i odpowiedzialności
Dla każdej firmy zaufanie i odpowiedzialność są jednymi z najważniejszych elementów ogólnej kultury organizacyjnej. Przez zbyt długi czas remote praca z domu były postrzegane przez wielu jako „łatwe” i „mniej wartościowe” pod względem zawodowym. Jednak nie może to być dalsze od prawdy.
remote , który działa skutecznie, musi mieć solidną kulturę. A ta solidna kultura musi opierać się na dobrym poziomie zaufania oraz osobistej (i zawodowej) odpowiedzialności.
Jednakże, aby stworzyć kulturę odpowiedzialności, kierownik lub dyrektor ds. sprzedaży musi jasno określić oczekiwania, zapewnić niezbędne narzędzia i wsparcie, a następnie zaufać członkom zespołu, że będą działać zgodnie z wytycznymi.
Jako lider sprzedaży musisz pamiętać, że jesteś liderem, a nie rodzicem przedstawicieli handlowych.
Wykonanie wszystkich tych czynności, a następnie mikrozarządzanie na odległość podważa całą strukturę i proces.
Dlatego też, choć regularne spotkania i przejrzyste kanały komunikacji mają kluczowe znaczenie, ważne jest również wspólne świętowanie sukcesów i wyciąganie wniosków z popełnionych błędów.
Oto trzy scenariusze, w których jako kierownik/dyrektor/lider sprzedaży możesz wykazać się zdrową kulturą zaufania (oraz przykład tego, czego należy unikać).
Scenariusz numer 1
Rozpoczął się „dzień roboczy”. Twój przedstawiciel nie zalogował się do systemu online.
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenierejestru urlopów i upewnienie się, że nie mają oni zaplanowanej wizyty u lekarza.
Po drugie, która jest godzina? Jeśli jest kilka minut po 9 rano, to mogą mieć problemy z internetem. Najlepiej nie wyciągać pochopnych wniosków.
Po trzecie, jak wygląda ich wydajność? Nawet jeśli nie są online, ale przekroczyli wyznaczony cel i ciężko pracowali w tym miesiącu, warto dać im trochę luzu.
Staraj się nie reagować na konkretny przypadek, ale jeśli jest to część większego trendu, możesz o tym porozmawiać podczas rozmowy indywidualnej.
Nie należy dzwonić do nich na prywatne telefony komórkowe ani wysyłać im licznych wiadomości na Slacku z pytaniami o to, gdzie się znajdują.
Scenariusz nr 2
Do końca dnia należy dostarczyć kluczowy raport, a przedstawiciel handlowy wysyła późnym popołudniem wiadomość z informacją, że nie dotrzyma terminu z powodu nieprzewidzianych problemów klienta, które wymagają jego natychmiastowej uwagi.
Pierwszym krokiem jest spokojna ocena sytuacji. Zrozum kontekst i wpływ niedotrzymania terminu na pracę zespołu i wyniki dostarczane klientowi. Pamiętaj, że sytuacje awaryjne się zdarzają, a elastyczność jest częścią zarządzania remote .
Po drugie, komunikuj się. Poproś o krótką informację lub raport dotyczący zaistniałej sytuacji z klientem, aby ocenić jej powagę i lepiej zrozumieć, jak można inaczej postąpić w podobnych sytuacjach w przyszłości. Pomaga to zrozumieć, czy była to rzeczywiście nieprzewidziana okoliczność, czy też wynik złego zarządzania czasem.
Po trzecie, zaoferuj wsparcie i rozwiązania. W zależności od powagi opóźnienia, omów potencjalne sposoby złagodzenia jego skutków. Może to obejmować tymczasowe przeniesienie zasobów, dostosowanie harmonogramu, jeśli to możliwe, a nawet wkroczenie z pomocą, jeśli sytuacja tego wymaga.
Kluczem do sukcesu jest potraktowanie tej sytuacji jako okazji do nauki. Omów, co można było zrobić inaczej, zarówno w zakresie zarządzania problemem klienta, jak i wcześniejszego poinformowania o opóźnieniu. Zachęcaj do proaktywnej komunikacji w przypadku przyszłych incydentów.
Należy unikać natychmiastowego wyrażania frustracji lub rozczarowania bez zrozumienia pełnego kontekstu. Publiczne upominanie przedstawiciela handlowego lub podejmowanie pochopnych decyzji dotyczących jego zaangażowania lub kompetencji może zaszkodzić zaufaniu i morale. Zamiast tego należy zachować konstruktywne podejście, koncentrując się na rozwiązaniu problemu i poprawie sytuacji w przyszłości.
Scenariusz numer 3
Twój zespół właśnie sfinalizował ważną transakcję, będącą wynikiem miesięcy ciężkiej pracy, współpracy i wytrwałości. Jeden z Twoich przedstawicieli handlowych odegrał kluczową rolę w pokonaniu trudności związanych z tą transakcją.
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest publiczne uznanie i świętowanie sukcesu. Można to zrobić podczas rozmowy zespołowej, na czacie grupowym lub poprzez ogłoszenie dla całej firmy, podkreślając rolę przedstawiciela handlowego i wysiłki zespołu. Uznanie jest potężnym czynnikiem motywującym i wzmacnia wartość ciężkiej pracy i poświęcenia.
Po drugie, rozważ nagrodzenie osiągnięcia. Może to być premia, dodatkowy dzień wolny lub inna forma uznania, zgodna z kulturą i polityką Twojej firmy. Ważne jest, aby nagroda miała znaczenie dla przedstawiciela handlowego i była postrzegana jako wartościowa przez resztę zespołu.
Po trzecie, wykorzystaj ten sukces jako narzędzie edukacyjne. Zorganizuj spotkanie podsumowujące, podczas którego przedstawiciel handlowy będzie mógł podzielić się swoimi doświadczeniami, strategiami i wnioskami wyciągniętymi z tego procesu. Pozwoli to nie tylko uczcić sukces, ale także umożliwi pozostałym członkom zespołu zdobycie wiedzy i wykorzystanie tych spostrzeżeń w przyszłych sytuacjach.
Należy unikać pomijania sukcesów lub nieuznawania wysiłków publicznie. Może to prowadzić do poczucia niedocenienia i obniżyć motywację oraz morale zespołu. Ponadto należy unikać przypisywania sukcesu wyłącznie czynnikom zewnętrznym lub szczęściu; należy doceniać umiejętności, wysiłki i strategie, które doprowadziły do zwycięstwa.
W takim środowisku zaufanie rodzi się ze świadomości, że wszyscy pracują nad osiągnięciem tego samego celu, nawet jeśli ich domowe biuro znajduje się w kuchni.
Przyszłość przywództwa w sprzedaży
Jest oczywiste, że strategie i technologie dostosowane do remote nie są tylko tymczasowymi rozwiązaniami, ale początkiem tego, jak będzie wyglądała sprzedaż od teraz.
Centra telefoniczne zajmujące się zimnymi telefonami i przedstawiciele handlowi prowadzący sprzedaż bezpośrednią, choć nie znikną całkowicie, z pewnością będą coraz mniej powszechne.
Przywództwo w świecie remote zespołów remote musi być dynamiczne, podobnie jak technologie, które je wspierają. I chociaż obecnie popularnym zwrotem jest „Jesteś wyciszony”, to w przyszłości prawdopodobnie zostanie on zastąpiony i odejdzie w zapomnienie. Być może w przyszłości będziemy nawet w stanie zaprogramować własne awatary sprzedażowe, które będą wykonywać za nas wszystkie zadania związane ze sprzedażą!
Jako kierownik sprzedaży umiejętność dostosowywania się, wprowadzania innowacji i, co być może najważniejsze, umiejętność śmiechu i budowania doskonałej dynamiki zespołu będą kluczem do kierowania zespołami sprzedaży na odległość.
