Remote to coraz bardziej popularny sposób pracy w dzisiejszych czasach. Pozwala ona ludziom pracować z dowolnego miejsca i ma wiele zalet zarówno dla pracodawców, jak i pracowników. Jednak remote może być trudna, jeśli nie zwracasz uwagi na pewne kwestie – na przykład na to, jak Twoje cechy osobowości wpływają na pracę zdalną – lub na to, jaki rodzaj komunikacji najlepiej pasuje remote . W tym artykule omówimy te i inne tematy, abyś wiedział, co jest potrzebne, aby praca zdalna była skuteczna.

Historia remote

Remote nie jest nową koncepcją, istnieje już od prawie pół wieku. Pierwszy pilotażowy program remote został uruchomiony w latach 60. przez firmę AT&T (Brzmi znajomo? Trochę jak IBM Watson?), aby przeciwdziałać rosnącej urbanizacji. Chociaż praca zdalna zawsze miała swoje wzloty i upadki, ostatni impuls do remote nastąpił na przełomie tysiącleci, kiedy to praca z domu stała się bardziej popularna dzięki rosnącej dostępności łączy szerokopasmowych i wydajnych laptopów.

Powody, dla których firmy wybierają remote

Istnieje wiele korzyści, które sprawiają, że remote jest atrakcyjna dla pracodawców, a niektóre z nich to większe zadowolenie pracowników (patrz poniżej) i zwiększona produktywność dzięki mniejszej liczbie czynników rozpraszających uwagę. Inne kluczowe powody to: zatrudnianie talentów, których w innym przypadku nie byłoby można pozyskać, większa elastyczność godzin pracy, co jest szczególnie pomocne w przypadku współpracy z freelancerami lub kontrahentami, oraz możliwość oszczędności kosztów dzięki zmniejszeniu powierzchni biurowej.

Korzyści płynące z remote dla pracowników

Remote ma również wiele zalet dla samych pracowników. Zapewnia większą swobodę i pomaga efektywniej zarządzać czasem (można pracować wtedy, kiedy się chce), a także zwiększa produktywność dzięki braku czynników rozpraszających uwagę, które występują w środowisku biurowym. Remote zwiększa również satysfakcję z pracy, zmniejsza stres, jest świetnym rozwiązaniem dla osób pracujących w domu (bo kto nie lubi pracować z łóżka?) i może nawet pomóc poprawić relacje międzyludzkie!

Oto lista niektórych z naszych ulubionych zalet pracy zdalnej…

  • Praca zdalna pozwala ludziom pracować z dowolnego miejsca. Oznacza to, że w jednym tygodniu można pracować w kawiarni, w innym na plaży, jednego dnia lokalnie, a innego za granicą.
  • Praca zdalna w pełni wspiera remote . Dzieje się tak, ponieważ ludzie nie są ograniczeni miejscem ani czasem pracy.
  • Praca zdalna pozwala pracownikom samodzielnie wybierać godziny pracy. Może to być szczególnie pomocne dla freelancerów lub wykonawców, którzy potrzebują większej elastyczności (lub osób posiadających dzieci).
  • remote mogą uniknąć polityki biurowej i nieprzyjemnych sytuacji związanych z intrygami między pracownikami, które często mają miejsce w „zwykłych” środowiskach biurowych (nie wiem jak Państwo, ale jestem pewien, że każdy z nas przynajmniej raz miał z tym do czynienia!).  
  • Praca zdalna zapewnia pracownikom większą satysfakcję z pracy, mniejszy stres i lepsze relacje, ponieważ nie muszą oni codziennie dojeżdżać do pracy i mogą pracować w miejscu, które najlepiej odpowiada ich potrzebom.
  • Praca zdalna pomaga ludziom zwiększyć produktywność, ponieważ mają mniej czynników rozpraszających uwagę i lepiej zarządzają czasem.
  • Praca zdalna zapewnia pracownikom większą elastyczność godzin pracy, co jest szczególnie pomocne w przypadku współpracy z freelancerami lub kontrahentami, a także pozwala na oszczędność kosztów dzięki zmniejszeniu powierzchni biurowej.

Cechy osobowości potrzebne do skutecznej remote

Niewiele badań dotyczyło cech osobowości, które sprawiają, że ludzie dobrze radzą sobie w pracy zdalnej, jednak istnieją pewne wspólne cechy, które charakteryzują remote odnoszące sukcesy remote .

Niektórzy pracownicy zdalni są introwertykami, ale praca zdalna nie jest przeznaczona wyłącznie dla introwertyków. Ekstrawertycy również odnoszą sukcesy w pracy zdalnej, więc bycie ekstrawertykiem nie wyklucza automatycznie możliwości skutecznego wykonywania pracy zdalnej. 

Ekstrawersja lub introwersja nie mają większego wpływu na pracę zdalną, ponieważ oba typy osobowości mogą dobrze sprawdzać się w pracy w różny sposób. Ekstroverci często wykorzystują to na swoją korzyść, pracując poza biurem i korzystając z połączeń WiFi w kawiarniach, aby prowadzić rozmowy służbowe, których normalnie nie mogliby wykonać w „normalnych” godzinach pracy. Nie zawsze jednak tak jest, ponieważ istnieje wielu odnoszących sukcesy ekstrovertów pracujących na własny rachunek, którzy chętnie pracują samodzielnie w ciągu dnia i pracują z domu.

remote odnoszące sukcesy remote są zazwyczaj opisywane jako elastyczne, potrafiące się dostosować, towarzyskie, posiadające dobre umiejętności komunikacyjne, niezawodne, zorganizowane, potrafiące dobrze zarządzać czasem i zmotywowane. Cechy te są przydatne do efektywnej pracy w każdym środowisku, więc nie trzeba pracować zdalnie, aby je posiadać. Jednak mogą one stać się jeszcze ważniejsze w przypadku pracy zdalnej, ponieważ remote nie ma nikogo, na kim mógłby polegać w razie problemów – to on sam musi rozwiązać problem/odpowiednio go zgłosić lub poprosić o pomoc w razie potrzeby.

Te cechy osobowości są szczególnie pomocne podczas pracy samodzielnej, ale są również ważne podczas pracy w zespole (patrz poniżej).

Oto lista niektórych z naszych ulubionych cech osobowości, które posiadają pracownicy odnoszący sukcesy remote :

  • elastyczność w zakresie godzin pracy lub miejsca pracy
  • skłonność do samomotywacji i koncentracji na celach
  • dobre umiejętności komunikacyjne, zwłaszcza w zakresie komunikacji pisemnej. Przydatne mogą być również dobre umiejętności komunikacji interpersonalnej, ponieważ praca zdalna wiąże się z komunikowaniem się z ludźmi z całego świata (np. członkami zespołu na kanale Slack). Wielu pracodawców zatrudniających pracowników w całkowicie remote najpierw zwraca uwagę na dopasowanie kulturowe, a dopiero potem na inne czynniki, takie jak umiejętności techniczne. Oznacza to, że podczas rekrutacji na dane stanowisko umiejętności interpersonalne/miękkie są czasami ważniejsze niż umiejętności techniczne.
  • Komunikowanie problemów lub kwestii spornych jest niezbędną cechą, ponieważ nie ma menedżera, do którego można się zwrócić, jeśli potrzebujesz pomocy (a menedżerowie często nie są zbyt zadowoleni, gdy przerywasz im pracę, zgłaszając problemy remote ).
  • Umiejętność samodzielnej pracy przez pewien czas oraz pracy w zespole w pozostałych godzinach pracy. Oznacza to, że skuteczny pracownik potrafi pracować samodzielnie, ale rozumie również, w jaki sposób praca w zespole może pomóc w osiągnięciu lepszych wyników.
  • Umiejętność samodzielnego zarządzania sobą (samodyscyplina) i motywowania się podczas samodzielnej pracy zdalnej.
  • dobra koncentracja i odporność na rozpraszanie uwagi – podczas pracy zdalnej ważne jest, aby móc w pełni skupić się na tym, co się robi, zwłaszcza jeśli pracuje się w domu, gdzie jest wiele czynników rozpraszających uwagę: telewizja, członkowie rodziny, zwierzęta domowe itp. Jeśli wszyscy muszą „pracować z nosem w papierach” przez 8 godzin, to remote również tego potrzebują.

Jak efektywnie pracować w remote ?

Praca zdalna w zespole wymaga dobrej komunikacji, zarówno samodzielnej, jak i zespołowej. W świecie remote istnieją różne style pracy: freelancerzy pracujący samodzielnie lub małe zespoły współpracujące w celu osiągnięcia wspólnych celów. Praca zdalna z innymi osobami nie różni się niczym od pracy z kolegami twarzą w twarz – kluczowa jest jasna komunikacja.

Niezależnie od tego, czy pracujesz na własny rachunek, czy zdalnie w małych zespołach, ważne jest, aby umieć efektywnie pracować zarówno samodzielnie, jak i w ramach zespołu. Oznacza to umiejętność elastycznej pracy bez tracenia okazji, ponieważ nie chcesz opuszczać domu/biura z obawy, że coś (przypadkowo) przegapisz w pracy, a jednocześnie rozumiesz, kiedy należy współpracować z członkami zespołu/klientami, aby inni mogli czerpać korzyści ze wspólnej pracy.

Jeśli chodzi o komunikację, komunikacja asynchroniczna jest bardzo popularna wśród remote . Czym jest komunikacja asynchroniczna? Jest to sytuacja, w której zespoły pracujące komunikują się za pomocą narzędzi asynchronicznych, takich jak Slack lub e-maile (a nie czat na żywo). Dzięki temu pracownicy remote mogą wykonywać zadania bez zakłóceń, wracając do pracy później, po zakończeniu pracy w tle.

Praca zdalna oznacza również pracę z dala od innych – łatwo jest poczuć się samotnym, pracując samemu przez cały dzień, zwłaszcza jeśli współpracujesz z osobami z różnych krajów/miast/kontynentów. Niektóre firmy, takie jak Buffer, oferują dni wspólnej pracy (dzień tygodnia, w którym współpracownicy pracują razem w jednym miejscu), co może pomóc zwalczyć poczucie samotności i dać wszystkim możliwość spotkania się również w prawdziwym życiu.

Budowanie zespołu w remote

Być może zastanawiasz się, jak budować relacje i przyjaźnie ze współpracownikami na odległość? Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele sposobów na nawiązanie kontaktu z remote , takich jak wspólne granie w gry online, wspólna praca nad projektami grupowymi, dążenie do osiągnięcia celów zespołowych itp. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci budować relacje z kolegami z pracy:

Korzystaj z kamer internetowych podczas wspólnej pracy lub rozmów z kolegami z zespołu (rozmowy wideo przez Skype) – ludziom łatwiej jest nawiązać kontakt przez Internet, gdy widzą się nawzajem, nawet jeśli używają czatu tekstowego zamiast głosu.

Sprawdź, czy możesz pracować lokalnie w tym samym miejscu w określonych momentach tygodnia/miesiąca, aby pracownicy mogli lepiej się poznać, współpracując ze sobą i spotykając się twarzą w twarz.

Korzystaj z kanałów Slacka, aby często komunikować się z pracownikami remote – dzięki temu wszyscy w biurze będą na bieżąco informowani o wszelkich ważnych zmianach, nie tylko w ramach własnego działu, ale także w całym zespole.

Grajcie razem w gry online, takie jak Scrabble, Sudoku, Classic Spades itp., które mogą pomóc pracownikom remote nawiązać kontakt i zacieśnić więzi na bardziej osobistym poziomie niż tylko praca nad projektami grupowymi lub dążenie do tych samych celów.

Jak współpracować z remote ?

Współpraca z remote jest niezwykle ważna, zwłaszcza biorąc pod uwagę odległość. Omówimy kilka doskonałych modeli i metod współpracy, a także narzędzia ułatwiające współpracę.

Ramy współpracy i komunikacji dla remote

Model kreatywnego rozwiązywania problemów Osborna-Parnesa

Model kreatywnego rozwiązywania problemów Osborna-Parnesa, służący do identyfikowania problemów i znajdowania rozwiązań, jest strukturą, którą można wykorzystać w zespołach remote , w których poszczególne osoby mają pomysły/rozwiązania, ale potrzebują pomocy w wypracowaniu sposobu lepszego ich przekazywania lub współpracy w celu osiągnięcia wspólnego celu.

Model obejmuje następujące etapy: zidentyfikowanie problemu/szansy, opracowanie możliwych rozwiązań, zbadanie alternatywnych rozwiązań, wypróbowanie tych opcji i rozwiązanie problemów.

Technologia otwartej przestrzeni

W technologii Open Space zespoły robocze dzielą się pomysłami za pomocą kart wizualnych, pracując nad wspólnym celem lub rozwiązaniem problemu w ramach procesu identyfikacji problemów i poszukiwania rozwiązań dla tych problemów, współpracując nad tymi rozwiązaniami.

Metodologia myślenia projektowego

Zespoły pracujące remote mogą wykorzystać Design Thinking, aby wspólnie rozwiązywać problemy i tworzyć pomysły, pracując jako zespół.

Narzędzia do współpracy Remote

Slack (oprogramowanie jako usługa) – używany jako wewnętrzny system czatu dla zespołów remote , działa również jako menedżer zadań, umożliwiając pracownikom remote zapisywanie linków i plików podczas rozmów w celu późniejszego wykorzystania.

Trello (oprogramowanie jako usługa) – służy do organizowania projektów w formie tablic z listami zadań, na których użytkownicy mogą zapisywać linki i pliki związane z danym projektem, do których każdy członek zespołu roboczego ma dostęp z dowolnego urządzenia.

Zoom sprzęt) – służy do prowadzenia wysokiej jakości wideokonferencji za pośrednictwem urządzeń mobilnych, komputerów PC lub Mac z funkcją udostępniania ekranu.

Pivotal Tracker (oprogramowanie jako usługa) – służy do zarządzania projektami rozwojowymi realizowanymi przez zespoły remote oraz programistów zajmujących się różnymi aspektami tego samego projektu, dążących do osiągnięcia tego samego celu.

Notion (oprogramowanie jako usługa) – wykorzystywane jako platforma robocza do współpracy z remote , służąca do gromadzenia i wspólnej pracy nad pomysłami, tworzenia list zadań oraz pracy nad różnymi projektami.

HipChat (oprogramowanie jako usługa) – podobny do Slacka, ale ma więcej funkcji. Użytkownicy HipChat mogą tworzyć prywatne pokoje, aby dzielić się informacjami tylko z zespołem, który ich potrzebuje, zamiast udostępniać je wszystkim członkom zespołu współpracującym ze sobą. Zawiera również funkcje udostępniania plików, które pozwalają na zapisywanie linków i plików związanych z komentarzami innych osób w tych prywatnych pokojach.

Wszystkie powyższe narzędzia mogą pomóc zespołom remote w lepszej współpracy, generowaniu większej liczby pomysłów i wspólnym opracowywaniu rozwiązań, nie tylko w ramach własnego działu, ale także w całej firmie.

Końcowe przemyślenia na temat remote w zespole

Praca zdalna może być świetnym sposobem na współpracę z zespołami osób pracujących w różnych lokalizacjach. Ważne jest, aby remote rozumieli, w jaki sposób powinni komunikować się i współpracować z członkami swojego zespołu, a także jakie narzędzia muszą wykorzystywać, aby skutecznie pracować na odległość. W tym artykule omówiono kilka doskonałych modeli i metod współpracy, a także kilka narzędzi do współpracy. Komunikacja ma kluczowe znaczenie podczas pracy nad projektami zespołowymi w środowisku remote . Upewnij się, że komunikujesz się jasno i skutecznie za pośrednictwem Slacka lub Trello, aby członkowie Twojego zespołu nie przegapili żadnych ważnych informacji!