Przejdź do treści
Zanim zaczniemy, wyjaśnijmy jedną rzecz: tl;dv Clari nie Clari bezpośrednimi konkurentami. W tym kompleksowym porównaniu zestawimy Clari , narzędzie do rejestrowania spotkań i asystenta, z tl;dv, a nie z całym pakietem Clari.
Clari to platforma analizy sprzedaży. Została stworzona, aby zwiększyć skuteczność Twojego zespołu sprzedaży. Clari jest jednym z elementów większego mechanizmu – skupia się na analizie spotkań, nagrywaniu i transkrypcji spotkań w celu tworzenia wniosków, które można szybko udostępniać we wszystkich narzędziach pracy. Ponadto pomaga w szkoleniu sprzedawców i analizie przychodów poprzez monitorowanie rozmów sprzedażowych i sugerowanie ulepszeń.
Z drugiej strony, tl;dv jest przede wszystkim asystentem spotkań opartym na sztucznej inteligencji. To jego podstawowa funkcja. Jednak specjalizuje się również w wykorzystywaniu tych danych do poprawy wydajności zespołu sprzedaży, usprawniania szkoleń sprzedażowych i optymalizacji przepływu pracy podczas spotkań online. Działa nawet przy najbardziej napiętym harmonogramie.
Powtórzę więc: w tym artykule porównuję tl;dv Clari . Nic więcej i nic mniej. Oczywiście nie można patrzeć na Clari wyłącznie w oderwaniu od innych rozwiązań, więc od czasu do czasu będziemy odnosić się do szerszego zakresu funkcji Clari przez Clari , ale ogólnie rzecz biorąc, analizujemy, które narzędzie ma większą inteligencję spotkań.
Zespoły sprzedaży, które inwestują w szkolenia sprzedażowe, są o 57% bardziej skuteczne niż ich konkurenci, którzy nie dokonują takich inwestycji. Ale które narzędzie jest lepszą inwestycją w szkolenie zespołu sprzedaży? Sprawdźmy to.
tl;dr
| tl;dv | Clari Copilot | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 | 20 |
| Nagrywanie | 20 🟢 | 12 |
| Inteligencja konwersacyjna | 12 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 10 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 9 |
| Coaching | 7 | 8 🟢 |
| Administrator | 8 | 8 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 1 |
| Analiza przychodów | 0 | 4 🟢 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 129 🟢 | 99 |
Z tego krótkiego przeglądu wynika, że tl;dv pierwsze miejsce z imponującym wynikiem 129 punktów, podczas gdy Clari 99 punktów. Chociaż Clari dorównał pod względem takich funkcji, jak transkrypcja, inteligencja konwersacyjna, możliwości administracyjne i organizacyjne, a nawet triumfował w zakresie analizy przychodów i coachingu sprzedaży, ostatecznie nie zdołał osiągnąć wystarczającego wyniku ogólnego.
Wielofunkcyjna inteligencja i cykliczne raporty sprawiają, że tl;dvnarzędziem najwyższej jakości dla menedżerów sprzedaży, którzy chcą w najbardziej efektywny sposób śledzić działania swoich zespołów sprzedażowych. tl;dv zapewnia tl;dv lepsze możliwości sporządzania notatek, większą automatyzację i doskonałe funkcje nagrywania. Nie wspominając już o tym, tl;dv fantastyczny bezpłatny plan z najwyższej jakości obsługą klienta, podczas gdy Clari ma tylko 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Po upływie tego okresu trzeba zapłacić sporo kasy.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat każdej z tych kategorii, zapoznaj się z poniższym opisem.
tl;dv Clari : 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego programu do sporządzania notatek opartego na sztucznej inteligencji
Jak plasujemy się w rankingu?
- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| tl;dv (20) | Clari (20) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | 🟢 Nieograniczony (bezpłatny) | 🟠 Nieograniczony (brak bezpłatnego planu) |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🔴 | 🟢 dzielenie się najważniejszymi wydarzeniami podczas rozmów |
| Obsługiwane języki | 🟢 +40 | 🟠 +15 |
| Obsługiwane dialekty | 🟢 | 🔴 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | Wkrótce | 🔴 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | 🟢 | 🟢 |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Słownictwo niestandardowe | Wkrótce | 🟢 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
Transkrypcje w czasie rzeczywistym
Clari oferuje funkcje transkrypcji w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom dzielenie się najważniejszymi informacjami podczas rozmów. Co więcej, Clari pozwala również na analizę AI w czasie rzeczywistym, co jest ogromną pomocą w przypadku coachingu sprzedaży. Możesz nawet otrzymywać na bieżąco aktualizacje od AI, które pomogą Ci w prowadzeniu rozmów sprzedażowych.
Ta funkcja działania w czasie rzeczywistym nie jest dostępna w tl;dv, co stanowi istotną różnicę dla użytkowników, dla których priorytetem jest natychmiastowy dostęp do transkrypcji.
Obsługiwane języki
Usługa transkrypcji tl;dvjest dostępna w ponad 40 językach, zapewniając szeroki zakres językowy, który zaspokaja potrzeby globalnych zespołów i środowisk wielojęzycznych.
Transkrypcje Clari są ograniczone do zaledwie 15 różnych języków. Chociaż nadal jest to dużo, to mniej niż połowa tl;dv, co sprawia, że tl;dv lepszym tl;dv dla użytkowników potrzebujących usług transkrypcji w szerszej gamie języków.
Obsługiwane dialekty
tl;dv pod względem rozpoznawania dialektów. Poprawia dokładność transkrypcji dla użytkowników posługujących się różnymi dialektami, dokładnie wychwytując różne akcenty oraz słowa i zwroty charakterystyczne dla danego regionu. Ta funkcja zapewnia dokładne uchwycenie niuansów regionalnych akcentów, czego nie oferuje Clari , co może prowadzić do mniej precyzyjnych transkrypcji dla osób posługujących się dialektami.
Usuwanie wyrazów wypełniających
W tej chwili ani tl;dv Clari nie oferują funkcji usuwania wypełniaczy. Jednak tl;dv w trakcie dodawania tej funkcji do swoich usług transkrypcji, co będzie stanowiło przyszły czynnik wyróżniający dla użytkowników, którzy chcą uzyskać jasne i wyraźne transkrypcje.
Słownictwo niestandardowe
Clari umożliwia użytkownikom dodawanie własnego słownictwa do słownika sztucznej inteligencji, dzięki czemu zostanie ono uwzględnione w przyszłych transkrypcjach. Zwiększa to dokładność transkrypcji i pozwala zespołom posługującym się żargonem korzystać z platformy bez problemów. Można również skonfigurować automatyczną korektę błędów ortograficznych i typowych pomyłek.
Możliwość dodawania własnego słownictwa do transkrypcji to funkcja, nad którą tl;dv teraz tl;dv . Jak to będzie gotowe, transkrypcje tl;dvbędą jeszcze dokładniejsze, zwłaszcza dla tych, którzy zajmują się specjalistycznymi dziedzinami z nietypową terminologią. Jeśli jednak to dla Ciebie ważne teraz, to Clari jest jedynym narzędziem, które na razie oferuje własne słownictwo.
Pełna transkrypcja wyszukiwania
Clari oferuje funkcję wyszukiwania uniwersalnego, dzięki której użytkownicy mogą przeszukiwać wszystkie swoje spotkania na podstawie wielu kryteriów, w tym nazw kont, transkrypcji rozmów, uczestników spotkań lub tytułów spotkań. Możesz przeszukiwać całą bibliotekę spotkań pod kątem dokładnego słowa kluczowego lub transkrypcji zawierających odmianę słowa kluczowego. Dzięki temu bardzo wygodnie można znaleźć dowolny moment spotkania, który kiedykolwiek został nagrany.
tl;dv oferuje tl;dv pełną wyszukiwarkę transkrypcji, umożliwiającą użytkownikom płynne wyszukiwanie fragmentów spotkań z całego arsenału spotkań na podstawie słów kluczowych lub fraz.
Możliwości nagrywania
| tl;dv (20) | Clari (12) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | Zoom, MS Teams, Google Meet | Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Przechowywanie | Nieograniczony | Nieograniczony |
| Nagrania wideo | 🟢 | 🟢 |
| Spotkania równoległe | Nieograniczony | 🔴 |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🟢 | 🔴 |
| Przeglądanie analiz | 🟢 | 🔴 |
| Zintegrowany kalendarz | 🟢 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Kołowrotki | 🟢 | 🔴 |
Spotkania równoległe
tl;dv nagrywać wiele spotkań jednocześnie. Jeśli masz napięty harmonogram i zdarzyło Ci się umówić na dwa lub trzy spotkania w tym samym czasie, tl;dv we wszystkich z nich w Twoim imieniu, zbierze informacje i podsumowania opracowane przez sztuczną inteligencję, a Ty będziesz mógł zapoznać się z nimi w dogodnym dla siebie czasie.
Clari nie umożliwia jednoczesnego nagrywania wielu spotkań. To sprawia, że jest to nieco gorsza opcja dla osób z napiętym kalendarzem.
Przechwytywanie slajdów
tl;dv przechwytywania slajdów we wszystkich swoich planach, nawet w tym bezpłatnym. Umożliwia to łatwe odwoływanie się do treści wizualnych podczas spotkania.
Clari nie posiada tej funkcji, co stanowi ograniczenie dla osób ceniących wizualne elementy spotkań.
Przeglądanie analiz
Analizy oglądalności są dostępne w tl;dv, zapewniając użytkownikom prosty przegląd tego, w jaki sposób zespół korzysta z nagrań. Dane te informują zespoły o tym, w jaki sposób treści są konsumowane, ułatwiając podejmowanie strategicznych decyzji, które poprawiają jakość przyszłych spotkań. Wysyłają one również powiadomienie do organizatora spotkania, gdy nagranie zostanie obejrzane przez jednego z uczestników. Jest to świetne rozwiązanie dla przedstawicieli handlowych, ponieważ przypomina im o wysłaniu informacji uzupełniającej, pokazując, że potencjalny klient jest zainteresowany.
Clari nie zapewnia żadnych analiz oglądalności, co utrudnia użytkownikom śledzenie zaangażowania lub podejmowanie decyzji dotyczących strategii nagrywania w oparciu o dane.
Edycja nagrań
Zarówno tl;dv Clari umożliwiają użytkownikom edycję nagrań poprzez przycinanie określonych fragmentów i wycinanie niepotrzebnych elementów, aby ułatwić udostępnianie. Żadne z tych narzędzi nie pozwala na edycję filmów na dużą skalę, ale w przypadku niewielkich poprawek oba sprawdzają się doskonale.
Kołowrotki
tl;dv tworzenie relacji, tworząc fragmenty treści, które można bardzo łatwo udostępniać zespołom lub w mediach społecznościowych. Jest to idealna metoda konsumpcji treści wizualnych, ponieważ są one krótkie, zwięzłe i trafiają w sedno. Wystarczy zaznaczyć fragment tekstu w transkrypcji, aby uzyskać opcję utworzenia reel miejscu.
Clari nie pozwala użytkownikowi tworzyć relacji za pomocą jednego kliknięcia. Jednak teoretycznie można skorzystać z opisanej powyżej funkcji edycji i przyciąć nagranie do długości kilku sekund. Nie jest to jednak wykonalne, jeśli chcesz regularnie tworzyć wiele relacji, ponieważ zajmuje to zbyt dużo czasu.
Możliwości w zakresie analizy rozmów
| tl;dv (12) | Clari (12) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟠 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🟢 | 🔴 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 | 🟢 |
| Analiza nastrojów | Nie, zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🔴 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟢 | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟠 | 🟢 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 | 🟢 |
Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania
Zarówno tl;dv Clari zapewniają analizy AI dotyczące pojedynczych spotkań. Po każdej rozmowie można uzyskać podsumowania, punkty działania i kluczowe informacje w zwięzłym raporcie. Clari może również zapewnić tę analizę w czasie rzeczywistym, co daje mu niewielką przewagę nad tl;dv tych, którzy cenią sobie natychmiastowe analizy AI.
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
tl;dv użytkownikom uzyskanie informacji AI z wielu spotkań w bibliotece jednocześnie. Dodatkowo użytkownicy mogą generować cykliczne raporty, na przykład dotyczące rozmów sprzedażowych w bieżącym tygodniu, zapewniając w ten sposób usprawniony raport zawierający sygnatury czasowe i informacje z wielu spotkań jednocześnie. Jest to idealne rozwiązanie dla menedżerów, którzy chcą śledzić rozmowy swojego zespołu bez konieczności ręcznego ponownego oglądania ich wszystkich (lub nawet ręcznego czytania podsumowań poszczególnych spotkań). Można nawet ustawić filtry, aby otrzymywać cykliczne raporty dotyczące konkretnych kwestii, które chcesz monitorować.
Clari nie oferuje funkcji analizy wielu spotkań. Nie jest w stanie jednocześnie porównywać wielu spotkań w celu tworzenia usprawnionych raportów, co sprawia, że jest to znacznie słabsza oferta dla menedżerów zespołów sprzedaży, produktów lub obsługi klienta.
Śledzenie słów kluczowych
Oba narzędzia umożliwiają użytkownikom śledzenie słów kluczowych w nagranej rozmowie. Clari może nawet dostarczać powiadomienia na żywo dotyczące śledzonych słów kluczowych w czasie rzeczywistym, zwracając na nie uwagę w momencie, gdy stają się one istotne. To mogło przeważyć szalę na korzyść Copilot, jednak tl;dv dostarczać powtarzające się podsumowania oparte na wybranym słowie kluczowym we wszystkich spotkaniach.
Obie platformy oferują unikalne funkcje związane ze śledzeniem słów kluczowych, co sprawia, że to użytkownik decyduje, która z nich jest dla niego ważniejsza.
Analiza mowy
Zarówno tl;dv Clari oferują analizę mowy. tl;dv informacji na temat tego, jak długo użytkownicy rozmawiali, ile słów wypełniających użyli, ile pytań zadali i wiele więcej.
Jedynym powodem, dla którego Clari uzyskał tutaj wyższą ocenę, jest to, że potrafi wykonać wszystkie te czynności w czasie rzeczywistym. Podczas rozmowy możesz otrzymywać powiadomienia z informacją, aby mówić mniej, jeśli przekroczyłeś średni stosunek czasu mówienia do słuchania. Aplikacja może również poinformować Cię, gdy zbyt długo monologujesz. Zasadniczo Clari robi tl;dv , ale na żywo, co czyni go silniejszą funkcją, ponieważ może mieć natychmiastowywpływ.
Możliwości automatyzacji i integracji
| tl;dv (10) | Clari (4) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | 🟢 | 🟢 |
| Integracje e-mail | 🟢 | 🔴 |
| Integracje Zapier | 🟢 | 🟢 |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 | 🔴 |
| Harmonogram raportów | 🟢 | 🔴 |
Integracje CRM
Zarówno tl;dv Clari mają zintegrowane dziesiątki systemów CRM. Niektóre z nich są zintegrowane natywnie (między innymiSalesforce, Hubspot i Pipedrive), ale wiele innych jest dostępnych za pośrednictwem aplikacji innych firm, takich jak Zapier.
Integracje CRM tl;dvsą odblokowane wraz z ponad 5000 innych integracji w ramach planu Pro (18 USD miesięcznie). W przypadku Clari musisz już korzystać z jednego z planów Clari. Systemy CRM będą zawarte w planie, ale najtańszy z nich będzie kosztował ponad 1000 USD rocznie na użytkownika.
Integracje e-mail
tl;dv bezpośrednio z pocztą elektroniczną, ułatwiając utrzymanie wszystkich członków zespołu w jednym miejscu pracy. Doskonale nadaje się również do automatycznego udostępniania podsumowania AI wszystkim uczestnikom spotkania po zakończeniu rozmowy.
Clari nie posiada integracji z pocztą elektroniczną. Nadal można wysyłać podsumowania pocztą elektroniczną, ale nie odbywa się to automatycznie.
Integracje Zapier
Zarówno tl;dv Clari mają integrację z Zapier, co pozwala połączyć te dwa narzędzia z tysiącami innych za pomocą zapów i wyzwalaczy. Dzięki Zapier łatwo jest nawiązać połączenie z inną platformą roboczą, co sprawia, że obie platformy są łatwiejsze w użyciu i integracji z obecnymi systemami.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
tl;dv wysyła wszystkim uczestnikom podsumowanie spotkania w formie wiadomości e-mail zaraz po zakończeniu rozmowy. Zawiera ono link, dzięki któremu uczestnicy spotkania mogą ponownie obejrzeć rozmowę. Jest to doskonałe rozwiązanie w przypadku rozmów wewnętrznych, podczas których zespoły muszą nadrobić zaległości informacyjne i mieć centralne źródło informacji do weryfikacji, ale jest to również doskonała funkcja w przypadku rozmów sprzedażowych, ponieważ daje potencjalnym klientom możliwość podsumowania prezentacji.
Clari nie może tego zrobić automatycznie. Jeśli chcesz wysłać podsumowanie spotkania pocztą elektroniczną do uczestników, musisz ręcznie wysłać transkrypcję.
Harmonogram raportów
Dzięki tl;dv możesz zaplanować cykliczne raporty dotyczące różnych tematów we wszystkich rozmowach. Sztuczna inteligencja przeanalizuje jednocześnie wiele różnych spotkań i dostarczy interesujących informacji na wybrany temat. Chcesz zobaczyć, jak Twoi przedstawiciele handlowi radzą sobie z szczególnie trudnymi zastrzeżeniami? Zaplanuj raport skupiający się na jednym lub dwóch słowach kluczowych związanych z danym zastrzeżeniem, a będziesz otrzymywać cykliczne informacje na temat tego, jak sobie z nim radzą.
Clari nie może analizować wielu spotkań jednocześnie, więc nie jest w stanie generować cyklicznych raportów. Może to stanowić poważną wadę, zwłaszcza dla menedżerów poszukujących sposobów na usprawnienie przepływu pracy i automatyzację procesów wymagających terminowości.
Możliwości sporządzania notatek
| tl;dv (10) | Clari (6) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 potrzebuje aplikacji | 🔴 |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🔴 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🔴 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🟢 |
| Komentarze | 🟢 | 🟢 |
Uwagi AI
Zarówno tl;dv Clari oferują notatki AI, dzięki czemu możesz skupić się na spotkaniu, zamiast martwić się o robienie notatek podczas rozmowy.
Notatki ręczne podczas rozmów
Dzięki aplikacji tl;dvmożesz również ręcznie robić notatki podczas rozmowy. Jest to świetna funkcja dla każdego, kto chce dodać konkretną notatkę, której sztuczna inteligencja może nie wychwycić bez odpowiedniego kontekstu.
Clari nie oferuje ręcznego sporządzania notatek, pozostawiając ich tworzenie wyłącznie sztucznej inteligencji, która czasami może pominąć punkty, które w innym przypadku zostałyby zapisane.
Oznaczanie osób w notatkach
Dzięki tl;dv możesz oznaczać swoich współpracowników w notatkach, aby otrzymali powiadomienie i mogli natychmiast przejść do odpowiedniego miejsca w notatce. Jest to fantastyczne rozwiązanie do organizowania przepływu pracy i informowania członków zespołu o aktualnych wydarzeniach. Oszczędza to czas i energię zarówno Tobie, jak i oznaczonemu współpracownikowi.
Clari nie pozwala na oznaczanie osób w notatkach ze spotkań. Oznacza to, że wszelkie udostępnianie informacji między zespołami musi odbywać się ręcznie, co może być stratą zasobów.
Przypisywanie zadań
Ani tl;dv Clari nie pozwalają zespołom na przydzielanie zadań bezpośrednio podczas spotkania. Chociaż ta funkcja ulepszyłaby oba narzędzia, szczególnie interesujące jest to, że Clari nie integruje przydzielania zadań z nadrzędną Clari .
Tagi / zakładki AI
Zarówno tl;dv Clari oferują tagi AI lub zakładki, które pozwalają śledzić różne elementy transkrypcji. Dzięki temu można łatwo przechodzić do konkretnych momentów rozmowy, niezależnie od używanej platformy.
Możliwości w zakresie bezpieczeństwa
| tl;dv (20) | Clari (9) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 🟢 6 miesięcy w planie BEZPŁATNYM Nieograniczone możliwości we wszystkich planach płatnych | 🟠 3 lata + |
| Zgodność z SOC2 | 🔴 (certyfikacja w toku) | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | 🟢 Tylko dla przedsiębiorstw | 🟢 Tylko dla przedsiębiorstw |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 | nie ujawniono |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | nie ujawniono |
| Anonimizowane dane wrażliwe wysyłane do modeli LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Podział danych spotkania i randomizacja | 🟢 | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych 0-day z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
Polityka przechowywania danych tl;dvjest jasna: w ramach planu bezpłatnego dane są przechowywane przez 6 miesięcy, a w ramach wszystkich planów płatnych – bez ograniczeń.
Polityka przechowywania danych Clari jest równie jasna, jednak firma nie oferuje bezpłatnego planu, który mógłby konkurować z 6-miesięcznym tl;dv. Pierwsza opcja Copilot to 3 lata, co stanowi solidny okres. Można go przedłużyć i dostosować do własnych potrzeb, wybierając droższe plany.
Zgodność z SOC2
Clari jest zgodny z SOC2, co świadczy o zdolności Clarinie tylko do wdrażania krytycznych zasad bezpieczeństwa, ale także do potwierdzania zgodności przez dłuższy okres czasu. Przeszedł audyt bez żadnych wyjątków.
tl;dv obecnie audyt w celu uzyskania certyfikatu SOC2. Jeśli dla Twojej firmy kluczowe znaczenie ma bezpieczeństwo firmy, która posiada już certyfikat zgodności, to Clari jest tutaj liderem. Ale tylko przez krótki czas.
Zgodność z RODO
Oba narzędzia są zgodne z RODO, co podkreśla ich zaangażowanie w ochronę danych użytkowników. Obie platformy działają zgodnie z normami branżowymi, aby zapewnić bezpieczeństwo i prywatność danych.
Umiejętności trenerskie
| tl;dv 7) | Clari (8) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🟢 | 🟢 |
| Niestandardowe Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Szablony Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🟠 | 🟢 |
Playbooks Karty wyników
Zarówno tl;dv Clari oferują karty wyników, które pozwalają kierownikom sprzedaży śledzić ogólną wydajność zespołu sprzedaży i monitorować wyniki poszczególnych przedstawicieli handlowych. Karty wyników nie tylko pomagają w szkoleniu sprzedawców, ale są również doskonałym narzędziem służącym do utrzymania odpowiedzialności.
Niestandardowe Playbooks
tl;dv Clari umożliwiają użytkownikom tworzenie własnych, spersonalizowanych playbooks. Jest to ogromna zaleta w przypadku szkolenia sprzedawców, ponieważ zapewnia wszystkim jednakowy poziom wiedzy, a także pozwala stworzyć spersonalizowane podejście, które można aktualizować w miarę pojawiania się nowych danych.
Szablony Playbooks
Oprócz niestandardowych playbooks, zarówno tl;dv Clari oferują playbooks szablony playbooks . Oznacza to, że możesz wybrać popularny playbook, taki jak MEDDIC lub BANT, i używać go podczas rozmów sprzedażowych za pomocą dowolnego z tych narzędzi.
Obsługa zastrzeżeń
Zarówno tl;dv Clari oferują wskazówki i zalecenia dotyczące radzenia sobie z zastrzeżeniami w oparciu o informacje zebrane podczas spotkania, ale tylko Clari robi to w trakcie rozmowy. Dzięki tl;dv możesz analizować i oceniać sposób radzenia sobie z zastrzeżeniami przez swój zespół po zakończeniu rozmowy. Clari może wysyłać powiadomienia do przedstawicieli handlowych podczas rozmowy na żywo, aby mogli oni na bieżąco dostosowywać swoją strategię i nigdy nie przegapić okazji do sprzedaży.
Możliwości administratora
| tl;dv (8) | Clari (8) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🟢 |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🟢 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🟢 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🟢 |
tl;dv Clari wyróżniają się pod względem funkcji administracyjnych. Korzystając z obu narzędzi, administratorzy mają pełną kontrolę nad spotkaniami swojego zespołu. Oznacza to, że mogą automatycznie nagrywać spotkania członków zespołu na podstawie ich kalendarzy (nawet jeśli administrator nie jest uczestnikiem spotkania).
Mogą również automatycznie udostępniać te spotkania i uniemożliwić członkom zespołu ich usuwanie (nawet jeśli dany członek zespołu jest użytkownikiem, który dokonał nagrania). Dzięki uniemożliwieniu usuwania zarówno tl;dv Clari zapewniają administratorom większą kontrolę nad zespołami. Jest to szczególnie skuteczne w przypadku zespołów sprzedaży, w których nieuczciwi przedstawiciele handlowi mogą próbować ukryć swoje niewłaściwe zachowania, usuwając rozmowy, zanim kierownik sprzedaży zdąży je obejrzeć.
Możliwości organizacyjne
| tl;dv (12) | Clari (12) | |
|---|---|---|
| Przestrzenie do pracy zespołowej | 🟢 | 🟢 |
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
Clari i tl;dv podobne funkcje, jeśli chodzi o organizowanie spotkań po rozmowie. Oba mają obszary robocze dla zespołów, które umożliwiają współpracę w czasie rzeczywistym oraz dzielenie się spostrzeżeniami i zasobami.
Oba posiadają również inteligentne filtry, dzięki czemu można szybko zawęzić zakres i skupić się na konkretnych informacjach, danych lub rekordach w obszarze roboczym.
Obie platformy oferują funkcję wyszukiwania globalnego (umożliwiającą znalezienie momentów lub notatek ze wszystkich spotkań) oraz wyszukiwania poszczególnych spotkań (umożliwiającą znalezienie informacji dotyczących konkretnych spotkań). Można również tworzyć i organizować spotkania w folderach, co ułatwia dostosowanie organizacji spotkań do własnych potrzeb.
Możliwości wsparcia
| tl;dv (4) | Clari (1) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | czat i e-mail | 🔴 (Brak bezpłatnego planu) |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie Pro | 🟠 (wsparcie 20/5 we wszystkich płatnych planach) |
Wsparcie w planie darmowym
Po pierwsze, Clari nie oferuje bezpłatnego planu. Nie możesz korzystać z pomocy technicznej (i nie będziesz jej potrzebować), dopóki nie zaczniesz płacić.
tl;dv drugiej strony tl;dv oferuje wsparcie przez czat i e-mail dla użytkowników bezpłatnych, dając im wiele sposobów na uzyskanie potrzebnej pomocy.
Priorytetowe wsparcie
tl;dv priorytetowe wsparcie we wszystkich swoich płatnych planach, począwszy od planu Pro. Dzięki priorytetowemu wsparciu użytkownicy otrzymują szybsze odpowiedzi i bardziej spersonalizowaną pomoc.
Clari nie oferuje specjalnego wsparcia priorytetowego, ale zapewnia wsparcie 20/5 we wszystkich swoich płatnych planach.
Możliwości analizy przychodów
| tl;dv (0) | Clari (4) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🟢 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🟢 |
Prognozowanie
tl;dv nie posiada żadnych funkcji analizy przychodów, w tym prognozowania transakcji.
Clari wyróżnia się w tym zakresie, umożliwiając użytkownikom dokładną analizę transakcji. Zapewnia wgląd w kondycję transakcji, potencjalne ryzyko i obszary wymagające poprawy, gwarantując dokładność prognoz. Integruje się również z innymi funkcjami sprzedaży Clari, co czyni go wszechstronnym narzędziem dla zespołów sprzedaży.
Realizacja transakcji
Korzystając z Clari , przedstawiciele handlowi otrzymują „karty bojowe”. Są to alerty wyświetlane w czasie rzeczywistym, oparte na kontekście rozmowy, które mogą pomóc przedstawicielom w procesie radzenia sobie z zastrzeżeniami i zawrzeć więcej transakcji.
tl;dv nie tl;dv takich funkcji, co sprawia, że Clari jest oczywistym zwycięzcą dla zespołów, które nie mogą obejść się bez analizy przychodów.
Dla kogo jest przeznaczony?
| tl;dv (6) | Clari (3) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| Łatwość konfiguracji | Hojny darmowy plan + przejrzysty interfejs użytkownika | 🟠 Trwa dłużej i nie ma darmowego planu |
| Lokalna platforma | 🟢 (7 języków) | 🔴 |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | 🟢 Zespoły ds. przychodów |
tl;dv dorównuje Clari pod względem oceny G2. Użytkownicy zazwyczaj preferują tl;dv oceniają go wyżej.
tl;dv również znacznie łatwiejszy w konfiguracji. Wystarczy kilka minut, aby rozpocząć nagrywanie i transkrypcję pierwszej rozmowy (bezpłatnie). Clari twierdzi, że konfiguracja tymczasowej bezpłatnej wersji próbnej (bez konieczności podawania danych karty kredytowej) zajmuje 15 minut, ale ponieważ nie ma dedykowanego bezpłatnego planu, okres próbny nie będzie długi (30 dni).
Kolejną ogromną zaletą tl;dv to tl;dv że posiada platformę zlokalizowaną w 7 różnych językach. Clari jest dostępny tylko w języku angielskim. Dla tl;dv oznacza to, że międzynarodowe zespoły mogą korzystać z tego narzędzia w swoim ojczystym języku. Nie chodzi tu tylko o tłumaczenie transkrypcji, ale o cały język platformy. Dla zespołów wielojęzycznych lub międzynarodowych stanowi to wyraźną różnicę między tl;dv Clari .
Wreszcie, obie platformy najlepiej sprawdzają się na nieco różnych rynkach. Podczas gdy tl;dv głównie dla zespołów sprzedaży w małych i średnich przedsiębiorstwach, Clari najlepiej sprawdza się w zespołach zajmujących się przychodami. Istnieje tu pewne nakładanie się funkcji, ale należy również wziąć pod uwagę pozostałe elementy platformy Clari. Należy pamiętać, że tl;dv Clari nie Clari bezpośrednimi konkurentami. Clari uniwersalne narzędzie do analizy sprzedaży, natomiast tl;dv narzędzie do analizy rozmów przeznaczone specjalnie do rejestrowania spotkań.
Jeśli Twój zespół poszukuje kompleksowego narzędzia sprzedażowego, obejmującego analizę spotkań, lepszym wyborem może być Clari . Jeśli jednak dysponujesz już innymi narzędziami sprzedażowymi i nie chcesz zmieniać całego systemu tylko po to, aby uzyskać dodatkową analizę spotkań, tl;dv oczywistym wyborem. Jest nie tylko tańszy, ale także bardziej elastyczny i może być wykorzystywany poza zespołami sprzedażowymi. Nie można tego samego powiedzieć o Clari .
Werdykt: tl;dv Clari – który z nich jest najlepszy?
| tl;dv | Clari Copilot | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 20 | 20 |
| Nagrywanie | 20 🟢 | 12 |
| Inteligencja konwersacyjna | 12 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 4 |
| Sporządzanie notatek | 10 🟢 | 6 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 9 |
| Coaching | 7 | 8 🟢 |
| Administrator | 8 | 8 |
| Organizacyjne | 12 | 12 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 1 |
| Analiza przychodów | 0 | 4 🟢 |
| Inne | 6 🟢 | 3 |
| Łącznie | 129 🟢 | 99 |
W zależności od potrzeb Twojej firmy, każde z tych narzędzi może być świetnym rozwiązaniem. tl;dv z pewnością tańszą opcją; ma również bardziej przejrzysty interfejs użytkownika, szybciej i skuteczniej automatyzuje zadania oraz jest lepszym rozwiązaniem dla kierowników sprzedaży dzięki funkcji analizy wielu spotkań i powtarzających się raportów.
Clari to najlepszy wybór, jeśli potrzebujesz funkcji analizy przychodów, mimo że jest droższy. Jego analizy AI w czasie rzeczywistym (karty bitewne) to też super wsparcie dla coachingu sprzedaży i pomagają szybko zamykać więcej transakcji.
Ostatecznie decyzja należy do Ciebie i zależy od potrzeb Twojej organizacji. Obie platformy mogą być świetnym dodatkiem do Twojego zestawu narzędzi, gdy już się do nich przyzwyczaisz, ale tl;dv bardziej specyficzna i niszowa, podczas gdy Clari bardziej ogólna i uniwersalna, co oznacza, że płacisz więcej za funkcje, z których być może nawet nie skorzystasz.
