Przejdź do treści
tl;dv . Sybill który z tych dwóch jest najlepszym asystentem AI do spotkań, odpowiadającym Twoim potrzebom sprzedażowym?
Jeśli nie znasz firmy Sybill, została ona założona w Stanach Zjednoczonych i powstała w celu dostarczania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji dla zespołów sprzedaży.
Oferuje szczegółowe transkrypcje spotkań, praktyczne spostrzeżenia, aktualizacje CRM w czasie rzeczywistym oraz integrację z różnymi platformami komunikacyjnymi. Narzędzie zapewnia podsumowania przypominające ludzkie, analizę zaangażowania i nastrojów, obsługę wielu języków oraz automatyczne sporządzanie notatek, kładąc nacisk na elastyczność i niezawodność w zakresie wsparcia sprzedaży opartego na sztucznej inteligencji.
Z kolei tl;dv to europejska firma, która powstała, żeby ulepszyć wirtualne spotkania, oferując funkcje nagrywania, transkrypcji i streszczania. Bazując na swoim doświadczeniu, tl;dv kilka innowacyjnych funkcji, które są przydatne dla zespołów sprzedaży i działów obsługi klienta, poprawiając jakość pracy menedżerów i doświadczenia klientów.
W tym artykule przyjrzymy się, jak tl;dv z Sybill.
Sprawdź, czy Sybill szczegółowość i elastyczność niezbędną do zwiększenia sprzedaży oraz czy ma zastosowanie w innych działach i przypadkach użycia, czy też będzie niewystarczająca w porównaniu ze specjalistycznymi, ale szerokimi możliwościami tl;dv.
tl;dr
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 19 | 20 🟢 |
| Nagrywanie | 15 🟢 | 8 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 8 |
| Sporządzanie notatek | 10 | 12 🟢 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 0 |
| Organizacyjne | 10 🟢 | 8 |
| Wsparcie | 4 | 4 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 8 🟢 | 3 |
| Łącznie | 126 🟢 | 83 |
Sybill posiada szereg funkcji, Sybill mogą przyciągnąć uwagę niektórych osób z działu sprzedaży.
Analiza nastrojów wydaje się dobrym pomysłem, a śledzenie transakcji w systemie CRM brzmi interesująco. Jednak funkcjonalność ta jest ograniczona przez wprowadzone dane oraz ich stronniczość i subiektywność.
Chociaż jest to rozwiązanie ukierunkowane na sprzedaż, wiele mówi fakt, że można je zintegrować z Chorus Gong. Czego brakuje w tym rozwiązaniu, a co zapewniają te dwa rozwiązania?
Podobnie, jeśli posiada te silne funkcje sprzedażowe, obejmujące połączenia telefoniczne i wiadomości e-mail, dlaczego wymaga integracji i czego mu brakuje?
tl;dv prostsze, to prawda, ale ta prostota minimalizuje ryzyko nieporozumień i błędnych wniosków. Być może fajnie byłoby przeprowadzić rozmowę handlową i uzyskać informacje od osoby mówiącej po walijsku, ale ile amerykańskich firm będzie sprzedawać swoje produkty za pośrednictwem poczty elektronicznej i wideokonferencji, używając rzadkiego języka (mówi nim mniej niż milion osób na całym świecie), którym posługują się mieszkańcy małego kraju w Wielkiej Brytanii i wiejskich regionów Patagonii?
tl;dv niemal w każdej kategorii, a w niektórych obszarach można by łatwo założyć, że sukces Sybill .
Ponadto doskonałe funkcje bezpieczeństwa i możliwości szkoleniowe tl;dvsprawiają, że jest to bardziej atrakcyjny wybór dla firm, które priorytetowo traktują ochronę danych i rozwój pracowników. Intuicyjny interfejs i kompleksowe opcje wsparcia dodatkowo umacniają pozycję tl;dvjako wiodącego narzędzia w swojej kategorii.
Sales enablement to kompleksowy termin oznaczający upewnienie się, że zespół sprzedaży działa z pełnym potencjałem. Zacznij działać już teraz!
tl;dv Sybill: 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego notatnika AI
Jak plasujemy się w rankingu?
- Przyznajemy 2 punkty platformie, gdy jest ona zdecydowanym zwycięzcą lub gdy możliwości są w równym stopniu spełnione przez drugą platformę.
- Przyznajemy 1 punkt, gdy zdolność jest obecna, ale nie jest to zwycięzca.
- Przyznajemy 0 punktów, gdy zdolność nie jest obecna.
Możliwości transkrypcji
| tl;dv (19) | Sybill 20) | |
|---|---|---|
| Dołączone transkrypcje | Nieograniczony | 🔴 Ograniczona |
| Transkrypcje w czasie rzeczywistym | 🔴 | 🟢 |
| Obsługiwane języki | 🟠 +40 | 🟢 111 |
| Obsługiwane dialekty | 🟢 | 🟢 |
| Usuwanie wyrazów wypełniających | 🔴 Wkrótce | 🟢 |
| Rozpoznawanie mówcy | 🟢 | 🟢 |
| Nazwy głośników | 🟢 | 🟢 |
| Transkrypcja przesyłanych plików wideo/audio | Ograniczenie do 3 nagrań miesięcznie za darmo | 🟢 |
| Eksport transkrypcji | 🟢 | 🟢 |
| Klipy z transkrypcji | 🟢 | 🔴 |
| Słownictwo niestandardowe | 🔴 Wkrótce | 🟢 |
| Wyszukiwanie pełnotekstowe | 🟢 | 🟢 |
| Edycja transkrypcji | 🟢 | 🔴 |
Dołączone transkrypcje
tl;dv nieograniczoną liczbę transkrypcji, umożliwiając użytkownikom transkrypcję dowolnej liczby spotkań bez żadnych ograniczeń. Funkcja ta jest szczególnie przydatna dla organizacji o dużym zapotrzebowaniu na transkrypcje.
Sybill usługi transkrypcji, ale nakłada ograniczenia cenowe w zależności od planu, co może ograniczać użytkowników intensywnie korzystających z usługi i wymagać aktualizacji w przypadku bardziej rozbudowanego wykorzystania.
Obsługiwane języki
Sybill ponad 100 języków, dzięki czemu doskonale nadaje się do pracy zespołów międzynarodowych i spotkań wielojęzycznych. Tak szeroka obsługa języków gwarantuje, że zespoły z różnych regionów mogą efektywnie korzystać z tego narzędzia. tl;dv ponad 30 języków, co jest wynikiem znaczącym, ale mniej rozbudowanym w porównaniu z Sybill. Sybill wiele języków, takich jak walijski, asamski, kannada i marathi, ale nie obsługuje wielu dialektów, które tl;dv .
Problem polega na tym, że choć posiadanie tak dużej liczby języków brzmi bardzo imponująco, to czy wszystkie z nich są obsługiwane „dobrze” i czy są często używane? Trudno jest również znaleźć informacje na temat tego, jak dany język przekłada się na doświadczenie użytkownika. Chociaż połączenia mogą być możliwe w języku marathi, to czy przyciski i instrukcje są również dostępne w tym języku?
Usuwanie wyrazów wypełniających
Sybill funkcję usuwania wypełniaczy, poprawiającą czytelność transkrypcji poprzez eliminację zbędnych słów, takich jak „um” i „uh”. Dzięki tej funkcji transkrypcje są bardziej przejrzyste i profesjonalne. tl;dv wkrótce wprowadzić funkcję usuwania wypełniaczy, co jeszcze bardziej poprawi jakość transkrypcji.
Fragmenty transkrypcji
tl;dv użytkownikom tworzenie klipów na podstawie transkrypcji, co pozwala na łatwe udostępnianie kluczowych fragmentów. Funkcja ta jest szczególnie przydatna do wyróżniania ważnych fragmentów spotkań i udostępniania ich zainteresowanym stronom. Sybill tej funkcji.
Słownictwo niestandardowe
Sybill niestandardowe słownictwo dla nazw własnych, co pozwala użytkownikom dostosować silnik transkrypcji do rozpoznawania konkretnego żargonu lub terminologii. Jednak tl;dv wkrótce wprowadzić tę funkcję, co zwiększy jej użyteczność w wyspecjalizowanych branżach.
Możliwości nagrywania
| tl;dv (15) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Platformy wideo | 🟢Zoom, MS Teams, Google Meet | 🔴Zoom, Google Meet inne |
| Przechowywanie | Nieograniczony | 🔴 Ograniczona |
| Nagrania wideo | 🟢 | 🟢 |
| Spotkania równoległe | Nieograniczony | 🔴 |
| Pobieranie nagrań | 🟢 | 🟢 |
| Przechwytywanie slajdów | 🟢 | 🔴 |
| Przeglądanie analiz | 🟢 | 🟢 |
| Zintegrowany kalendarz | 🔴 | 🟢 |
| Edycja nagrań | 🔴 | 🔴 |
| Kołowrotki | 🟢 | 🔴 |
Platformy wideo
tl;dv szeroką gamę platform do wideokonferencji, w tym Zoom, Microsoft Teams i Google Meet, co czyni go wszechstronnym wyborem dla różnych potrzeb związanych z organizacją spotkań. Z drugiej strony, Sybill ograniczony do Zoom Google Meet, wykluczając Microsoft Teams obsługiwanych platform. Ta szersza kompatybilność tl;dv mieć kluczowe znaczenie dla zespołów, które często korzystają z różnych platform do organizacji spotkań.
Przechowywanie
tl;dv nieograniczoną przestrzeń dyskową dla wszystkich nagrań, dzięki czemu użytkownicy nie muszą martwić się o brak miejsca, niezależnie od liczby lub długości spotkań.
Sybill ograniczoną przestrzeń dyskową w zależności od wybranego planu. Sybill z zewnętrznymi rejestratorami rozmów, takimi jak Gong Chorus, co może wymagać od użytkowników bardziej starannego zarządzania przestrzenią dyskową. Ta różnica może mieć znaczący wpływ na długoterminową użyteczność, szczególnie w przypadku organizacji, które w dużym stopniu polegają na nagraniach wideo.
Nagrania wideo
Zarówno tl;dv Sybill możliwość nagrywania spotkań wideo, co pozwala użytkownikom na ponowne przejrzenie dyskusji i prezentacji w razie potrzeby. Ta podstawowa funkcja gwarantuje, że ważne informacje są zachowywane i można się do nich później odwołać, co pomaga w dokładnym prowadzeniu dokumentacji i podejmowaniu dalszych działań.
Spotkania równoległe
tl;dv obsługą nieograniczonej liczby równoczesnych spotkań na wszystkich zintegrowanych platformach, zapewniając znaczną elastyczność organizacjom, które muszą prowadzić wiele sesji jednocześnie.
Sybill ma jednak ograniczoną obsługę równoległych spotkań, co może ograniczać jego przydatność w przypadku większych zespołów lub zespołów, które organizują dużo spotkań.
Pobierz nagranie
Obie platformy umożliwiają użytkownikom pobieranie nagrań, dzięki czemu treści spotkań są dostępne w trybie offline i mogą być udostępniane w razie potrzeby. Funkcja ta jest niezbędna do tworzenia kopii zapasowych i dystrybucji nagrań wśród członków zespołu, którzy mogą nie mieć dostępu do platformy nagraniowej.
Przechwytywanie slajdów
tl;dv funkcję przechwytywania slajdów podczas spotkań, która integruje pomoce wizualne i prezentacje bezpośrednio z nagraniami wideo, usprawniając dokumentację spotkań.
Sybill tej funkcji, co może stanowić ograniczenie dla użytkowników, którzy w dużym stopniu polegają na prezentacjach wizualnych.
Przeglądanie analiz
tl;dv szczegółowe analizy oglądalności, oferując wgląd w to, w jaki sposób użytkownicy korzystają z nagrań po spotkaniach. Funkcja ta może być cenna dla zrozumienia zaangażowania odbiorców i ulepszenia przyszłych spotkań.
Sybill tej funkcji, co może ograniczać jej użyteczność dla organizacji pragnących analizować wskaźniki zaangażowania. Gromadzi ona jednak informacje i analizuje przedstawicieli handlowych, ale z tego, co możemy stwierdzić na podstawie ich strony internetowej, nie ma funkcji „Twój klient obejrzał tę rozmowę”.
Zintegrowany kalendarz
Sybill zintegrowaną funkcję kalendarza, która pomaga usprawnić planowanie i organizację spotkań. tl;dv tej zintegrowanej funkcji kalendarza, co może wymagać użycia dodatkowych narzędzi do zarządzania kalendarzem.
Możliwości Conversation Intelligence
| tl;dv (14) | Sybill 12) | |
|---|---|---|
| Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania | 🟢 | 🟢 |
| Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji | 🟢 | 🔴 |
| Śledzenie słów kluczowych | 🟢 | 🟢 |
| Analiza nastrojów | Nie, zgodnie z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 |
| Wykrywanie kluczowych tematów | 🟢 | 🟢 |
| Analiza mowy | 🟢 | 🔴 |
| Wykrywanie pozycji działania | 🟢 | 🟢 |
| Wykrywanie pytań | 🟢 | 🟢 |
Spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji pojedynczego spotkania
tl;dv szczegółowe informacje oparte na sztucznej inteligencji dotyczące poszczególnych spotkań, rejestrując kluczowe punkty, działania do wykonania i decyzje podjęte podczas sesji. Funkcja ta pozwala użytkownikom szybko przejrzeć i zrozumieć najważniejsze elementy pojedynczego spotkania.
Podobnie Sybill oparte na sztucznej inteligencji analizy poszczególnych spotkań, koncentrując się na podsumowywaniu dyskusji i identyfikowaniu kluczowych wniosków, co pomaga użytkownikom skutecznie uchwycić istotę każdego spotkania.
Wielo-spotkaniowe spostrzeżenia dotyczące sztucznej inteligencji
tl;dv dzięki oferowaniu analiz AI dotyczących wielu spotkań, umożliwiając użytkownikom analizowanie trendów i gromadzenie informacji z kilku spotkań. Funkcja ta pomaga organizacjom śledzić postępy w czasie, identyfikować powtarzające się tematy i podejmować decyzje oparte na danych w oparciu o kompleksową analizę.
Z drugiej strony, Sybill zapewnia analiz AI dotyczących wielu spotkań, co może ograniczać jego użyteczność dla zespołów, które chcą syntetyzować informacje z wielu sesji.
Śledzenie słów kluczowych
tl;dv śledzenie słów kluczowych, umożliwiając użytkownikom identyfikację i analizę konkretnych terminów omawianych podczas spotkań. Funkcja ta jest przydatna do śledzenia ważnych tematów i zapewnienia, że kluczowe kwestie nie zostaną pominięte.
Sybill tę funkcję, grupując wszystko według niestandardowego trackera, a następnie poszczególnych słów. Należy je jednak wdrożyć ręcznie.
Analiza nastrojów
Chociaż tl;dv analizy nastrojów ze względu na zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, która ogranicza niektóre aplikacje AI wysokiego ryzyka, Sybill tę funkcję.
Analiza nastrojów Sybillpomaga użytkownikom zrozumieć emocjonalny ton spotkań, śledząc kluczowe momenty podekscytowania lub sporów podczas rozmów. Analiza ta może być cenna dla udoskonalenia strategii komunikacyjnych i poprawy efektywności spotkań. Jednak analiza nastrojów może napotykać problemy etyczne i wyzwania związane z dokładną interpretacją niuansów, ponieważ może ona błędnie oceniać emocje ze względu na różnice kulturowe lub kontekst, potencjalnie prowadząc do stronniczych lub niesprawiedliwych ocen.
Wykrywanie kluczowych tematów
Zarówno tl;dv Sybill funkcję wykrywania kluczowych tematów. Funkcja ta pomaga w automatycznej identyfikacji i wyróżnianiu głównych tematów poruszanych podczas spotkania, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko uchwycić najważniejsze punkty bez konieczności przeglądania całych transkrypcji.
Analiza mowy
tl;dv analizę mowy, dostarczając informacji na temat wzorców mówienia, takich jak stosunek czasu mówienia do słuchania, wypełniacze i tempo mowy. Dane te mogą być przydatne do poprawy umiejętności komunikacyjnych i dynamiki spotkań.
Sybill oferuje analizy mowy, co może być wadą dla użytkowników pragnących poprawić skuteczność wypowiedzi w oparciu o szczegółową analizę.
Wykrywanie pozycji działania
Zarówno tl;dv Sybill wykrywać zadania do wykonania podczas spotkań, dzięki czemu zadania następcze są jasno określone i przypisane. Ta funkcja pomaga w utrzymaniu odpowiedzialności i zapewnia, że ważne zadania są śledzone i realizowane.
Wykrywanie pytań
Funkcja wykrywania pytań jest dostępna zarówno w tl;dv Sybill, co pomaga w identyfikowaniu i wyróżnianiu pytań zadawanych podczas spotkań. Może to być szczególnie przydatne w przypadku działań następczych i zapewnienia, że wszystkie zapytania zostaną odpowiednio rozpatrzone.
Możliwości automatyzacji i integracji
| tl;dv (10) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Integracje CRM | W Pro Planie | 🟢 |
| Integracje e-mail | 🟢 | 🟢 |
| Integracje Zapier | 🟢 w planie Pro | 🔴 |
| Wiadomość e-mail z podsumowaniem po spotkaniu | 🟢 | 🟢 |
| Harmonogram raportów | 🟢 | 🔴 |
Integracje CRM
tl;dv płynną integrację z systemami CRM dostępną dla użytkowników planu Pro, umożliwiając sprawny przepływ danych między informacjami dotyczącymi spotkań a różnymi narzędziami do zarządzania relacjami z klientami. Integruje się z wieloma systemami CRM, w tym Salesforce, HubSpot i Pipedrive, zapewniając użytkownikom możliwość efektywnej automatyzacji i usprawnienia przepływu pracy.
Sybill oferuje Sybill bezpośrednią integrację z systemem CRM, umożliwiając aktualizację możliwości CRM w czasie rzeczywistym wraz z historycznymi danymi dotyczącymi połączeń i wiadomości e-mail. To automatyczne wprowadzanie danych ma na celu zwiększenie wskaźnika skuteczności, oszczędność czasu i usprawnienie coachingu.
Integracje e-mail
Zarówno tl;dv Sybill integrację z pocztą elektroniczną. Integracja poczty elektronicznej tl;dvjest prosta i umożliwia automatyczne wysyłanie nagrań i podsumowań spotkań do skrzynek odbiorczych użytkowników po każdym spotkaniu, co poprawia komunikację i efektywność działań następczych. Ta funkcja automatycznego wysyłania wiadomości e-mail zapewnia, że wszyscy uczestnicy są niezwłocznie informowani o wynikach spotkania bez konieczności podejmowania dodatkowych kroków.
Sybill uwzględnia Sybill wymianę wiadomości e-mail w swoich działaniach związanych ze śledzeniem i analizą.
Integracje Zapier
tl;dv z Zapier, umożliwiając użytkownikom połączenie z ponad 5000 innych aplikacji. Integracja ta jest częścią planu Pro i pozwala użytkownikom zautomatyzować przepływ pracy poprzez połączenie tl;dv różnymi innymi narzędziami, które mogą nie mieć bezpośredniej integracji. Ta elastyczność znacznie zwiększa produktywność poprzez automatyzację powtarzalnych zadań i zapewnienie płynnego przepływu danych między aplikacjami.
Chociaż Sybill łączyć się z Zapier za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak CRM, Chorus Gong, na jej stronie internetowej nie ma żadnej informacji o takiej możliwości.
E-mail podsumowujący po spotkaniu
tl;dv wysyła e-maile z podsumowaniem spotkania do wszystkich uczestników zaraz po jego zakończeniu. Funkcja ta obejmuje podsumowania, kluczowe punkty i działania do wykonania, dzięki czemu wszyscy uczestnicy są na bieżąco i mogą skutecznie realizować dalsze działania.
Sybill oferuje Sybill e-maile z podsumowaniem spotkania, generując dokładne i przypominające ludzkie podsumowania, które zawierają kolejne kroki, obszary zainteresowania i problemy. Podsumowania te są wysyłane do Slacka, CRM i poczty elektronicznej, zapewniając kompleksowe rozwiązanie do dalszych działań.
Zaplanowane raporty
tl;dv użytkownikom planowanie cyklicznych raportów, które można dostosować w oparciu o określone wyzwalacze, słowa kluczowe lub potrzeby działu. Raporty te mogą zawierać dogłębną analizę i spostrzeżenia dotyczące wielu spotkań, pomagając użytkownikom śledzić postępy, identyfikować trendy i podejmować świadome decyzje.
Sybill oferuje podobnej funkcji, co ogranicza jego zdolność do dostarczania bieżących, zautomatyzowanych informacji i analiz trendów w czasie.
Możliwości sporządzania notatek
| tl;dv (10) | Sybill 12) | |
|---|---|---|
| Uwagi AI | 🟢 | 🟢 |
| Ręczne notatki podczas połączeń | 🟢 | 🟢 |
| Oznaczanie osób w notatkach | 🟢 | 🔴 |
| Przypisywanie zadań | 🔴 | 🟢 |
| Tagi / zakładki AI | 🟢 | 🔴 |
| Komentarze | 🟢 | 🔴 |
Uwagi AI
tl;dv tym, że pozwala użytkownikom personalizować rodzaj notatek generowanych po każdym spotkaniu. Ta personalizacja gwarantuje, że notatki generowane przez sztuczną inteligencję są dostosowane do konkretnych potrzeb i preferencji użytkownika.
Sybill koncentruje się Sybill na automatyzacji generowania podsumowań spotkań, transkrypcji i działań do wykonania, ale nie tl;dv takiego samego poziomu personalizacji jak tl;dv .
Notatki ręczne podczas rozmów
Zarówno tl;dv Sybill ręczne sporządzanie notatek podczas rozmów, ale wymaga to użycia odpowiednich aplikacji. Funkcja ta pozwala użytkownikom na zapisywanie ważnych punktów w czasie rzeczywistym, uzupełniając podsumowania generowane przez sztuczną inteligencję i zapewniając, że podczas dyskusji nie zostanie pominięta żadna istotna informacja.
Oznaczanie osób w notatkach
tl;dv oznaczanie osób w notatkach, usprawniając współpracę poprzez bezpośrednie powiązanie punktów dyskusji z konkretnymi członkami zespołu. Funkcja ta usprawnia działania następcze i zapewnia odpowiedzialność poprzez jasne przypisanie zadań i obowiązków.
Sybill oferuje tej funkcji, co może stanowić ograniczenie dla zespołów, które w dużym stopniu opierają się na wspólnej pracy.
Przypisywanie zadań
Chociaż tl;dv pod wieloma względami, nie oferuje możliwości przypisywania zadań bezpośrednio z notatek.
Jednak Sybill tę funkcję, umożliwiając użytkownikom tworzenie i przypisywanie zadań na podstawie dyskusji podczas spotkań. Dodatkowo Sybill automatycznie Sybill kolejne kroki, pytania i zadania do wykonania, co może być szczególnie przydatne w celu zapewnienia, że zadania są szybko realizowane i śledzone.
Tagi / zakładki AI
tl;dv funkcjami tagowania i dodawania zakładek opartymi na sztucznej inteligencji, które pozwalają użytkownikom automatycznie zaznaczać i kategoryzować ważne fragmenty spotkań. Dzięki temu łatwiej jest znaleźć i przejrzeć kluczowe punkty bez konieczności przeglądania całych transkrypcji.
Sybill tej funkcji, co może utrudniać użytkownikom poruszanie się po treściach spotkań i ich organizowanie.
Możliwości zabezpieczeń
| tl;dv (20) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Zatrzymywanie danych | 6 miesięcy w planie DARMOWYM Nieograniczony we wszystkich płatnych planach | 🟢 |
| Zgodność z SOC2 | 🔴 (certyfikacja w toku) | 🟢 |
| SSO oparte na SAML | Tylko w wersji Enterprise | 🟢 |
| Zgodność z RODO | 🟢 | 🟢 |
| Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji | 🟢 | Nie ze względu na analizę nastrojów |
| Wykorzystuje dane użytkownika do szkolenia sztucznej inteligencji | 🟢 (Nie, Twoje dane pozostają prywatne) | 🟠 Tak, jest anonimowy. |
| Prywatny magazyn | Tylko w wersji Enterprise | 🟢 Tak |
| Zanonimizowane dane wrażliwe wysyłane do LLM | 🟢 | 🟢 Tak |
| Podział danych spotkania i randomizacja | 🟢 | nie ujawniono |
| BAA z dostawcami LLM | 🟢 | nie ujawniono |
| Polityka przechowywania danych przez 0 dni z dostawcami | 🟢 | nie ujawniono |
Przechowywanie danych
tl;dv przejrzystą politykę przechowywania danych, zapewniającą 6 miesięcy przechowywania danych dla użytkowników korzystających z planu bezpłatnego oraz nieograniczone przechowywanie danych dla wszystkich planów płatnych, gwarantując zachowanie danych dotyczących spotkań zgodnie z poziomem subskrypcji.
Z kolei Sybill stosuje standardowe ustawienia retencji, które mogą się różnić w zależności od konkretnych konfiguracji użytkownika.
Zgodność z SOC2
tl;dv obecnie w trakcie procesu uzyskiwania zgodności z SOC2, co świadczy o jego zaangażowaniu w osiąganie wysokich standardów bezpieczeństwa i kontroli operacyjnej.
Sybill już zgodny z SOC2, co gwarantuje, że spełnia ustalone standardy bezpieczeństwa w zakresie ochrony danych.
SSO oparte na SAML
Funkcja pojedynczego logowania (SSO) oparta na protokole SAML jest dostępna w tl;dv tylko dla użytkowników korzystających z planu Enterprise. Funkcja ta zapewnia bezpieczne i płynne logowanie w dużych organizacjach.
Sybill oferuje jednak wszystkim swoim użytkownikom logowanie jednokrotne (SSO) oparte na protokole SAML, zapewniając większą dostępność w zakresie bezpiecznego uwierzytelniania.
Zgodność z RODO
Zarówno tl;dv Sybill zgodne z RODO, co gwarantuje, że przestrzegają surowych przepisów dotyczących ochrony danych wymaganych przez Unię Europejską. Zgodność ta ma kluczowe znaczenie dla użytkowników, którzy muszą odpowiedzialnie i zgodnie z prawem przetwarzać dane osobowe.
Zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji
tl;dv z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, która nakłada regulacje dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w celu zapewnienia, że nie narusza ona praw użytkowników i ich prywatności.
Sybill nie Sybill informacji dotyczących zgodności z unijną ustawą o sztucznej inteligencji, co może stanowić czynnik brany pod uwagę przez użytkowników zainteresowanych przestrzeganiem przepisów.
Wykorzystuje dane użytkownika do trenowania sztucznej inteligencji
tl;dv danych użytkownika do szkolenia swojej sztucznej inteligencji, zapewniając wyższy poziom prywatności i ochrony danych.
Z kolei Sybill anonimowe dane do szkolenia swojej sztucznej inteligencji, co przy zachowaniu anonimowości wiąże się z wykorzystaniem danych użytkowników do ulepszania modeli sztucznej inteligencji.
Prywatny magazyn
Prywatna pamięć masowa jest dostępna w tl;dv tylko dla użytkowników Enterprise, zapewniając dodatkową warstwę bezpieczeństwa danych dla dużych organizacji.
Sybill prywatną przestrzeń dyskową dla wszystkich użytkowników, gwarantując domyślną ochronę i izolację danych.
Anonimizowane dane wrażliwe
Obie platformy anonimizują dane wrażliwe w celu ochrony prywatności użytkowników, zapewniając, że wszelkie dane osobowe lub wrażliwe są traktowane z zachowaniem ścisłej poufności i nie można ich łatwo powiązać z poszczególnymi użytkownikami.
Podział danych spotkania na fragmenty
tl;dv metodę dzielenia danych spotkań na mniejsze, łatwiejsze do zarządzania segmenty, co zwiększa bezpieczeństwo danych.
Sybill nie Sybill informacji na temat tego, czy stosuje tę technikę, pozostawiając lukę w zrozumieniu procesów bezpieczeństwa danych.
BAA z dostawcami LLM
tl;dv umowy o współpracy biznesowej (BAA) z dostawcami dużych modeli językowych (LLM), zapewniając zgodność danych przetwarzanych w modelach AI z rygorystycznymi wymogami prawnymi i dotyczącymi prywatności.
Sybill nie Sybill szczegółów dotyczących podobnych umów, co może być istotnym czynnikiem dla użytkowników potrzebujących pewności co do praktyk związanych z przetwarzaniem danych.
Polityka przechowywania danych przez 0 dni
tl;dv politykę przechowywania danych typu „0-day”, co oznacza, że wszelkie dane, które nie są wyraźnie potrzebne, są natychmiast usuwane, co zmniejsza ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych i nieuprawnionego dostępu.
Sybill nie Sybill informacji dotyczących swoich zasad przechowywania danych związanych z praktykami typu „0-day”.
Możliwości trenerskie
| tl;dv (8) | Sybill 0) | |
|---|---|---|
| Playbooks Karty wyników | 🟢 | 🔴 |
| Niestandardowe Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Szablony Playbooks | 🟢 | 🔴 |
| Obsługa zastrzeżeń | 🟢 | 🔴 |
Playbooks Karty wyników
tl;dv w dostarczaniu playbook , funkcji zaprojektowanej, aby pomóc zespołom śledzić i oceniać wyniki indywidualne i grupowe podczas spotkań. Karty te zawierają informacje niezbędne do osobistego rozwoju i zapewnienia skutecznego wdrażania strategii sprzedaży i innych strategii biznesowych.
Sybill informacji coachingowych poprzez porównanie poziomu zaangażowania przedstawicieli handlowych, czasu rozmowy i interaktywności połączeń, umożliwiając menedżerom dostrzeżenie obszarów wymagających poprawy i zachowań godnych naśladowania – nie jest to playbook można go traktować jako coś w tym rodzaju.
Niestandardowe Playbooks
Dzięki tl;dv użytkownicy mogą tworzyć niestandardowe playbooks do ich konkretnych potrzeb i strategii. Ta elastyczność pozwala kierownictwu i zespołom sprzedaży opracowywać unikalne wytyczne zgodne z ich celami, zapewniając wysoką trafność i skuteczność coachingu.
Sybill tej funkcji, co może stanowić istotną wadę dla organizacji potrzebujących dostosowanych do swoich potrzeb struktur coachingowych.
Szablony Playbooks
tl;dv szereg szablonów playbooks, które użytkownicy mogą dostosować do swoich potrzeb. Szablony te obejmują sprawdzone modele, takie jak BANT i MEDDICC, które są powszechnie uznawane w sprzedaży i coachingu biznesowym. Dostępność tych szablonów pomaga usprawnić proces coachingu i zapewnia zespołom możliwość szybkiego wdrożenia skutecznych strategii.
Sybill oferuje gotowych playbooks, co może ograniczać jego atrakcyjność dla zespołów poszukujących gotowych narzędzi coachingowych.
Obsługa zastrzeżeń
Jedną z wyróżniających cech tl;dv nacisk na radzenie sobie z zastrzeżeniami. Platforma zapewnia wskazówki i narzędzia, które pomagają zespołom sprzedaży skutecznie reagować na zastrzeżenia i zarządzać nimi podczas rozmów sprzedażowych. Ta funkcja ma kluczowe znaczenie dla doskonalenia technik sprzedaży i zwiększania współczynników konwersji.
Sybill oferuje konkretnych narzędzi ani wskazówek dotyczących radzenia sobie z zastrzeżeniami, co może stanowić ograniczenie dla zespołów sprzedaży, które chcą udoskonalić swoje podejście i sfinalizować więcej transakcji.
Możliwości administratora
| tl;dv (8) | Sybill 0) | |
|---|---|---|
| Automatyczne rejestrowanie wszystkich spotkań w kalendarzu członków zespołu. | 🟢 | 🔴 |
| Automatyczne udostępnianie spotkań nagranych przez członków zespołu | 🟢 | 🔴 |
| Zapobieganie usuwaniu | 🟢 | 🔴 |
| Prawa administratora do wszystkich nagrań | 🟢 | 🔴 |
Automatyczne nagrywanie wszystkich spotkań
tl;dv administratorom skonfigurowanie ustawień tak, aby wszystkie spotkania zaplanowane w kalendarzach członków zespołu były automatycznie rejestrowane. Zapewnia to kompleksową dokumentację bez konieczności ręcznej konfiguracji przez członków zespołu.
Sybill obsługuje automatycznego rejestrowania wszystkich spotkań, co może prowadzić do luk w dokumentacji, jeśli spotkania nie są rejestrowane ręcznie.
Automatyczne udostępnianie nagrań
Dzięki tl;dv administratorzy mogą włączyć automatyczne udostępnianie nagranych spotkań. Ta funkcja zapewnia wszystkim zainteresowanym stronom terminowy dostęp do treści spotkań, usprawniając proces dystrybucji.
Sybill oferuje funkcji automatycznego udostępniania nagranych spotkań, co wymaga ręcznego udostępniania i może prowadzić do nieefektywności.
Zapobieganie usuwaniu
tl;dv administratorom zapobiegać usuwaniu nagrań, zapewniając dodatkową warstwę bezpieczeństwa i integralności danych. Funkcja ta gwarantuje zachowanie wszystkich nagrań spotkań, chroniąc je przed przypadkowym lub celowym usunięciem.
Sybill oferuje funkcji zapobiegającej usuwaniu nagrań, co może stanowić zagrożenie dla ciągłości i wiarygodności dokumentacji spotkań.
Uprawnienia administratora dotyczące nagrań
Administratorzy korzystający z tl;dv pełne uprawnienia do wszystkich nagrań, co pozwala na scentralizowane zarządzanie i kontrolę treści spotkań. Dzięki temu użytkownicy administracyjni mogą nadzorować dostęp, dystrybucję i zgodność z przepisami na całej platformie.
Sybill zapewnia takiego samego poziomu kontroli administracyjnej nad nagraniami, co ogranicza administratorom możliwość pełnego zarządzania dokumentacją spotkań.
Możliwości organizacyjne
| tl;dv (10) | Sybill 8) | |
|---|---|---|
| Biblioteka spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Inteligentne filtry | 🟢 | 🔴 |
| Wyszukiwanie globalne | 🟢 | 🟢 |
| Wyszukiwanie w ramach spotkań | 🟢 | 🟢 |
| Foldery | 🟢 | 🟢 |
Biblioteka spotkań
tl;dv obszerną bibliotekę spotkań, umożliwiającą użytkownikom przechowywanie i łatwy dostęp do nagrań oraz notatek z poprzednich spotkań. Funkcja ta zapewnia scentralizowanie wszystkich historycznych danych dotyczących spotkań i ich łatwą dostępność do przeglądu.
Podobnie Sybill oferuje Sybill bibliotekę spotkań, ułatwiającą użytkownikom dostęp do zapisów poprzednich spotkań.
Inteligentne filtry
tl;dv inteligentne filtry, które umożliwiają użytkownikom kategoryzowanie i wyszukiwanie treści spotkań na podstawie określonych kryteriów, takich jak słowa kluczowe, uczestnicy i daty. Funkcja ta znacznie zwiększa możliwości zarządzania i wyszukiwania konkretnych informacji w zapisach spotkań, poprawiając wydajność i produktywność.
Sybill oferuje inteligentnych filtrów, co może utrudniać użytkownikom szybkie wyszukiwanie konkretnych treści dotyczących spotkań.
Wyszukiwanie globalne
Zarówno tl;dv Sybill funkcję globalnego wyszukiwania, umożliwiającą użytkownikom przeszukiwanie wszystkich spotkań i notatek na całej platformie. Funkcja ta jest niezbędna do szybkiego wyszukiwania informacji z dowolnego spotkania, zapewniając użytkownikom możliwość sprawnego znalezienia potrzebnych informacji bez konieczności ręcznego przeglądania zapisów.
Wyszukiwanie w obrębie spotkań
Obie platformy obsługują funkcję wyszukiwania w ramach poszczególnych spotkań. Funkcja ta pozwala użytkownikom na precyzyjne wyszukiwanie konkretnych tematów lub dyskusji w ramach jednego spotkania, zwiększając użyteczność zapisów spotkań.
Foldery
Sybill tl;dv Sybill oferują struktury folderów do organizowania spotkań. Funkcja ta pomaga użytkownikom kategoryzować i przechowywać spotkania w uporządkowany sposób, ułatwiając zarządzanie i wyszukiwanie zapisów spotkań.
Możliwości wsparcia
| tl;dv (4) | Sybill 4) | |
|---|---|---|
| Wsparcie w planie darmowym | Czat i e-mail | 🟢 Czat i centrum pomocy |
| Priorytetowe wsparcie | 🟢 w planie Pro | 🟢 |
Wsparcie w planie darmowym
tl;dv kompleksowe wsparcie dla użytkowników korzystających z planu Free zarówno poprzez czat, jak i pocztę elektroniczną, zapewniając wszystkim użytkownikom dostęp do pomocy w razie potrzeby. Jest to znacząca zaleta dla użytkowników, którzy mogą napotkać problemy lub mają pytania, ponieważ mogą uzyskać bezpośrednią pomoc bez konieczności aktualizacji planu.
Sybill zapewnia bezpośredniego wsparcia dla użytkowników korzystających z bezpłatnego planu, co może sprawić, że użytkownicy bezpłatnej wersji nie otrzymają natychmiastowej pomocy. Nie jest również jasne, czy istnieje bezpłatny plan, który po prostu oznacza, że użytkownik nie wykupił subskrypcji po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego.
Priorytetowe wsparcie
Priorytetowe wsparcie jest dostępne w tl;dv planu Pro, oferując szybszą i bardziej bezpośrednią pomoc dla płacących użytkowników. Oznacza to, że użytkownicy, którzy wykupią plan Pro, mogą liczyć na szybkie i priorytetowe wsparcie, które może mieć kluczowe znaczenie dla ciągłości i wydajności działalności.
Sybill priorytetowe wsparcie, ale jest ono ograniczone do użytkowników planów premium, co gwarantuje, że tylko osoby płacące za subskrypcje wyższego poziomu otrzymują przyspieszoną obsługę.
Możliwości analizy przychodów
| tl;dv (0) | Sybill 0) | |
|---|---|---|
| Prognozowanie | 🔴 | 🔴 |
| Realizacja transakcji | 🔴 | 🔴 |
Sybill podsumowania transakcji i aktualizacje w czasie rzeczywistym do systemów CRM, pomagając w utrzymaniu porządku w CRM i oferując szczegółowe informacje na temat interakcji sprzedażowych. Zapewnia również lepszą widoczność transakcji dzięki trendom nastrojów i narzędziom do śledzenia nastrojów, a także automatycznym notatkom z rozmów, które usprawniają realizację transakcji i prognozowanie. Nie oferuje jednak pełnego prognozowania ani realizacji transakcji, jak niektórzy inni gracze w branży. Wiele z tych szczegółów opiera się na analizie sformułowań i nastrojów na podstawie rozmów telefonicznych i wiadomości e-mail, więc mogą one nie być w pełni dokładne. Podobnie tl;dv funkcji analizy przychodów, takich jak prognozowanie lub realizacja transakcji.
Dla kogo jest przeznaczony?
| tl;dv (8) | Sybill 3) | |
|---|---|---|
| Ocena G2 | 🟢 4.8 | 🔴 4.7 |
| Łatwość konfiguracji | Hojny darmowy plan + przejrzysty interfejs użytkownika | 🟠 OK, ale jeśli chcesz zintegrować się z Chorus Gong wymaga Gong więcej technicznego wkładu i konfiguracji. |
| Lokalna platforma | 🟢 (7 języków) | 🔴 Nie można zmienić lokalizacji na platformie |
| Dla kogo najlepiej | Sprzedaż dla małych i średnich przedsiębiorstw | 🟢 Większe przedsiębiorstwa, zespoły międzynarodowe. Ci, którzy Gong korzystają z Gong |
tl;dv przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), zwłaszcza tych, które posiadają zespoły sprzedaży, działy obsługi klienta i menedżerów produktu. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, kompleksowe opcje wsparcia oraz zgodność z przepisami UE dotyczącymi ochrony danych, w tym z unijną ustawą o sztucznej inteligencji. Cechy te sprawiają, że jest to niezawodny wybór dla międzynarodowych przedsiębiorstw poszukujących solidnych, a jednocześnie przystępnych cenowo funkcji asystenta spotkań.
Sybill doskonale Sybill dla dużych przedsiębiorstw wymagających szerokiego wsparcia językowego i szczegółowej analizy rozmów. Obsługuje ponad 100 języków i zapewnia funkcje transkrypcji w czasie rzeczywistym. Sybill na poprawie dokładności danych CRM i wydajności sprzedaży poprzez automatyzację, dzięki czemu idealnie nadaje się dla międzynarodowych zespołów, które wymagają natychmiastowego dostępu do wsparcia w różnych językach i zaawansowanej analizy rozmów.
Werdykt: tl;dv Sybill który z nich jest najlepszy?
tl;dr
| tl;dv | Sybill | |
|---|---|---|
| Transkrypcja | 19 🟢 | 20 |
| Nagrywanie | 15 🟢 | 8 |
| Inteligencja konwersacyjna | 14 🟢 | 12 |
| Automatyzacja i integracje | 10 🟢 | 8 |
| Sporządzanie notatek | 10 | 12 🟢 |
| Bezpieczeństwo | 20 🟢 | 8 |
| Coaching | 8 🟢 | 0 |
| Administrator | 8 🟢 | 0 |
| Organizacyjne | 10 🟢 | 8 |
| Wsparcie | 4 🟢 | 2 |
| Analiza przychodów | 0 | 0 |
| Inne | 8 🟢 | 3 |
| Łącznie | 126 🟢 | 81 |
Jak omówiliśmy w tym artykule, tl;dv Sybill dwa różne narzędzia, z których każde ma swoje mocne i słabe strony. Chociaż Sybill przewyższać konkurencję w niektórych kategoriach, nie oznacza to, że jest idealnym narzędziem dla każdej firmy. W rzeczywistości, gdy przeanalizujemy poszczególne wyniki, tl;dv wygrywa znaczną przewagą 44 punktów.
Chociaż Sybill szeroki zakres języków, wiele z nich to dialekty, które oferuje tl;dv , a kilka funkcji Sybillnie jest w pełni obsługiwanych w tych językach. Nasuwa się również pytanie, czy jest to liczba rzeczywiście użyteczna, czy tylko „wartość nagłówkowa”.
Zarówno tl;dv Sybill analizę AI dla pojedynczych i wielu spotkań, śledzenie słów kluczowych oraz wykrywanie działań do podjęcia. Jednak Sybill analizę nastrojów, której nie zapewnia tl;dv na zgodność z unijną ustawą o sztucznej inteligencji. Funkcja ta pozwala Sybill głębszy wgląd w dynamikę rozmów i zaangażowanie uczestników, dzięki czemu lepiej nadaje się do szczegółowej analizy sprzedaży. Jednakże rodzi to również potencjalne obawy dotyczące zgodności z przepisami i etyki w niektórych krajach i przedsiębiorstwach. Czy analiza nastrojów będzie poprawna w przypadku ponad 100 obsługiwanych języków, a nawet czy będzie oferowana w tych językach i dialektach?
Najważniejsze są bezpieczeństwo i testowanie. Chociaż oba narzędzia są zgodne z rygorystycznymi kodeksami i przepisami, niektóre rozwiązania stworzone w Stanach Zjednoczonych po prostu nie spełniają wymogów regulacyjnych innych krajów. Mając to na uwadze oraz biorąc pod uwagę braki Sybill w większości kategorii, w naszej ocenie tl;dv pierwsze miejsce.
Sybill – ile Sybill ?
Struktura cenowa Sybilljest następująca:
Plan BEZPŁATNY
Istnieje bezpłatny plan dla Sybill podczas testowania jest on oznaczony jedynie jako konto działające bez aktualizacji.
Pakiet startowy (dla małych zespołów):
Miesięczny: 59 USD za użytkownika/miesiąc
Roczny: 34 USD za użytkownika/miesiąc
Liczba miejsc: do 4
Funkcje: nieograniczone nagrywanie i transkrypcja rozmów, podsumowania spotkań, podstawowe przepływy pracy w Slacku, udostępnianie i współpraca, analizy na poziomie zespołu
Mind Reader:
Miesięczny: 99 USD za użytkownika/miesiąc
Roczny: 65 USD za użytkownika/miesiąc
Liczba miejsc: nieograniczona
Funkcje: wszystko, co zawiera pakiet Starter, integracja z CRM, szablony e-maili z AI, rozbudowane przepływy pracy w Slacku, tablica transakcji, analizy EQ kupujących, migracja danych z Gong innych
Enterprise:
Ceny niestandardowe
Funkcje: Wszystko w Mind Reader, nieograniczone aktualizacje transakcji w CRM, uzupełnianie danych dotyczących poprzednich transakcji przez sztuczną inteligencję, dedykowany menedżer konta, zaawansowane zabezpieczenia i zgodność z przepisami, kwartalne przeglądy i szkolenia, niestandardowe integracje
Podsumowanie Magic:
Indywidualne ceny
Dla istniejących rejestratorów rozmów, takich jakChorus: Najlepsze w swojej klasie podsumowania spotkań, projekty wiadomości e-mail z AI, rozbudowane przepływy pracy w Slacku, rejestrowanie MEDDIC/BANT/SPICED za pomocą AI, synchronizacja notatek dotyczących rozmów i transakcji z CRM, uzupełnianie poprzednich transakcji za pomocą AI.
Który z nich jest dla Ciebie najlepszy?
Po dokładnym porównaniu tl;dv Sybill jasne jest, że każde z tych narzędzi ma swoje unikalne zalety dostosowane do różnych potrzeb organizacyjnych.
tl;dv prostotą, solidnymi funkcjami bezpieczeństwa ukierunkowanymi na UE oraz intuicyjnym interfejsem, co czyni go doskonałym wyborem dla małych i średnich przedsiębiorstw. Jest niezwykle łatwy w użyciu, ma świetną funkcjonalność, a jego inteligentne funkcje AI sprawiają, że jest naprawdę prosty w obsłudze dla każdego przedstawiciela handlowego, menedżera, a nawet pracownika działu kadr. Jego wysoka wydajność w różnych kategoriach, w tym w zakresie sporządzania notatek, automatyzacji, możliwości integracji i funkcji coachingowych, sprawia, że jest to wszechstronne narzędzie zwiększające produktywność i efektywność spotkań.
Z kolei Sybill oferuje szerokie wsparcie językowe, obejmujące bardziej niszowe języki oraz analizę nastrojów, dzięki czemu jest bardziej odpowiedni dla większych przedsiębiorstw z większymi zespołami międzynarodowymi.
Pomimo imponującego zakresu funkcji, Sybill pewne braki w takich obszarach, jak automatyzacja, możliwości administracyjne i zgodność z wymogami bezpieczeństwa, zwłaszcza w porównaniu z tl;dvściśle przestrzega rygorystycznych przepisów UE.
Tak więc, podczas gdy Sybill specjalistyczne funkcje, które mogą być atrakcyjne dla niektórych dużych przedsiębiorstw, ogólna równowaga funkcji, łatwość obsługi i doskonałe zabezpieczenia sprawiają, że tl;dvbardziej atrakcyjnym wyborem dla szerszego zakresu działalności. Jego cena jest również wyższa, a ponadto nie ma darmowej wersji. Tak więc, chociaż w sprzedaży może być dość podobny, nie ma możliwości zmniejszenia skali w razie potrzeby.
Znacząca przewaga w ogólnej punktacji dodatkowo podkreśla zalety tl;dv, czyniąc go najlepszym asystentem AI do obsługi spotkań w zakresie sprzedaży według naszej analizy.
