Esta avaliação do Notta é a mais recente adição à nossa série de avaliações honestas, e foi uma avaliação complicada. Em primeiro lugar, trata-se de uma ferramenta desenvolvida principalmente para o mercado japonês e eu sou inglês (há uma opção em inglês, mas o produto é definitivamente voltado para o Japão). Em segundo lugar, eu estava limitado ao plano gratuito, que, caso você não saiba, limita o usuário a incríveis 3 minutos de transcrição por conversa. Isso é apenas o suficiente para transcrever o clima em cada um dos locais dos participantes, e então você terá que pagar.
No entanto, consegui experimentá-lo de todas as formas possíveis, incluindo várias chamadas de 3 minutos para testar coisas como a detecção automática de idioma. Você também deve estar ciente de que sou redator do tl;dv, um dos concorrentes alemães do Notta. Isso inevitavelmente traz algum preconceito, mas fiz o possível para evitar que isso se interpusesse entre mim e minha opinião pessoal sobre o Notta com base em minha experiência em primeira mão. Isso me ajuda a permanecer neutro, pois estou comparando uma ampla gama de ferramentas diariamente.
Da mesma forma, só para deixar tudo às claras, uso assistentes de reunião de IA em muitas das minhas chamadas, mas como escritor freelancer, não estou na discagem rápida de ninguém. Não tenho uma programação de mais de três chamadas por dia; teria (pouca) sorte se conseguisse fazer três chamadas de trabalho em uma semana. Portanto, os testes que estou executando geralmente não são feitos durante chamadas de negócios reais. Em vez disso, costumo ligar para meu parceiro ou amigos e conversar com eles, testando ferramentas ao mesmo tempo.
Foi o que fiz com a Notta e fiz muitas anotações sobre tudo, desde a integração até a qualidade real da transcrição e a facilidade de uso. Também reuni avaliações de usuários que usam o Notta o tempo todo para trabalhar, para que você possa ver o que os clientes pagantes reais têm a dizer sobre a plataforma. Também abordarei brevemente o Notta Memo, seu novo dispositivo de transcrição portátil para reuniões off-line, e a controvérsia em torno do uso de seus dados pela Notta para treinar seus modelos de IA.
Vamos começar.
TL;DR: O que eu realmente achei do Notta depois de experimentar a versão de avaliação gratuita?
A integração do Notta foi relativamente indolor, embora eles tenham feito um upsell no final, o que propositalmente tornou difícil de evitar (especialmente irritante, pois eu já havia selecionado o plano gratuito). Fiquei tentado a experimentar o teste gratuito de 3 dias, mas depois de ler inúmeras histórias de terror sobre as práticas de cobrança da Notta, decidi não fazê-lo.
A interface do usuário é bastante simples, mas pode ser um pouco confusa ao mesmo tempo. Uma das maiores desvantagens para mim, pessoalmente, foi o fraco plano gratuito: 3 minutos de transcrição por conversa e nenhum bate-papo com IA. Isso não é suficiente para saber se a ferramenta vale o seu dinheiro. Se a Notta estivesse confiante em seus recursos, ela permitiria que você os testasse adequadamente, portanto, isso foi um sinal de alerta para mim.
Os resumos de IA eram bons, mas nada inovador. Ele se beneficia mais do fato de poder ser usado off-line. Há um aplicativo para dispositivos móveis e agora um dispositivo portátil Notta Memo que vem com transcrição off-line que pode ser facilmente carregada para sua plataforma Notta. Não experimentei pessoalmente, mas parece que ele está seguindo o caminho do Plaud de ser útil apenas para reuniões presenciais. Ou isso ou é um truque chamativo.
Outra falha importante é a ausência de gravação de vídeo, a menos que você esteja no plano Business ou Enterprise.
Ideal para: Equipes que falam japonês e que desejam uma transcrição de alta qualidade do japonês e participam frequentemente de reuniões presenciais que exigem atas.
Não é bom para: Equipes que usarão mais de um idioma, especialmente equipes que não utilizarão o japonês. Também não é bom para quem valoriza a privacidade dos dados, pois treina modelos de IA em suas conversas.
O veredicto: não é uma plataforma ruim, mas certamente não é a melhor. Ela bloqueia seus recursos por meio de paywalls e é mais voltada para conversas pessoais com seu aplicativo móvel, dispositivo portátil e recursos de gravação instantânea. O maior perigo, no entanto, é que ele usa suas conversas privadas para treinar a IA. Para mim, isso o coloca imediatamente na categoria "não".
Continue lendo para ver minha análise detalhada do Notta.
Aviso: Notta treina sua IA em suas conversas de negócios
Divulgação completa: eu não tinha uma boa opinião sobre a Notta antes de experimentá-la. Ouvi dizer que eles usam dados de clientes para treinar seus modelos de IA, sem opção de exclusão. Embora eu não tivesse a intenção de usá-lo para enxames de chamadas comerciais, essa é uma prática comercial que não me agradou desde o início.
Felizmente para mim, e infelizmente para a principal base de usuários da Notta, o treinamento da IA só recebe dados de usuários que falam japonês. Se a sua empresa está usando o Notta porque ele oferece transcrição confiável em japonês, você está contribuindo com todos os seus dados comerciais e informações confidenciais para o treinamento do mecanismo de transcrição.
Isso deve começar a soar um alarme. Rápido.
As nuances da língua japonesa significam que a Notta pode, muitas vezes, ver através de certas formas de polidez para estabelecer hierarquia, conflito interno ou direções estratégicas não destinadas a ouvidos externos.
Se houver conversas sobre patentes em andamento ou qualquer coisa relacionada à propriedade intelectual (PI), o modelo de IA poderá ser efetivamente treinado para reproduzir aspectos dessa PI de forma inadequada (intencionalmente ou não).
Você pode desativar esse serviço se não quiser que a IA aprenda com suas conversas. Tudo o que você precisa fazer é adquirir o plano Enterprise! Simples, não é?
Não. Embora seja uma solução bastante fácil, ela exige que você pague para que eles não usem seus dados. Existem inúmeras alternativas ao Notta que nunca forneceriam tal ultimato. Portanto, se você se preocupa com a privacidade e a segurança dos dados, o Notta não é seu amigo.
Minha avaliação honesta da Notta
Apesar do meu aviso sobre o manuseio de informações confidenciais pelo Notta, esta análise do Notta se concentrará em minha experiência real com a ferramenta. Usei o plano gratuito e minhas conversas foram feitas principalmente em inglês. Vamos começar pelo início.
Integração Inicial
A integração da Notta foi surpreendentemente tranquila. Eles até tinham uma categoria de redator freelancer para selecionar quando perguntaram qual era a minha função (poucos concorrentes fazem isso , embora isso não tenha alterado nada além do meu sentimento de autoestima). No final da integração, eles imediatamente tentaram vender o plano pago e obter os detalhes do meu cartão.
A Notta propositalmente tornou esse upsell o mais difícil possível de evitar. Tive que examinar ativamente o site para descobrir como continuar com o plano gratuito, pois não havia opção para rejeitar o upsell. Esse foi outro exemplo de que o Notta é um pouco inseguro com relação aos recursos.
Acabei encontrando o "X" microscópico e prossegui com o plano gratuito. Mas isso só me leva à minha próxima reclamação.
Plano gratuito da Notta
O plano gratuito do Notta é impressionantemente ruim. Você recebe 2 horas de transcrição por mês. Se isso já parece pouco, espere até saber que o máximo é de 3 minutos por conversa. Quer dizer, qual é o objetivo disso? É de se perguntar: com a tentativa de venda adicional sem opção de recusa, o plano gratuito que é praticamente inútil e o treinamento com IA, a menos que você opte pela Enterprise... será que eles estão compensando demais por alguma coisa? Parece que eles estão oferecendo o mínimo possível em um esforço para que você pague mais. É sempre um sinal preocupante.
Sem pagar por uma das assinaturas pagas, é difícil tirar algum proveito da avaliação gratuita. É claro que você pode ter uma ideia de como a plataforma funciona, ver onde as reuniões são armazenadas e como uma transcrição pode, teoricamente, parecer, mas se você quiser algo mais do que esse tutorial de design superficial, terá que sacar sua carteira.
Como eu estava decidido a continuar com o plano gratuito, adaptei minha estratégia e fiz mais chamadas com uma duração menor para que eu pudesse realmente ver as transcrições.
O engraçado é que, quando usei o Notta pela primeira vez, não percebi que ele tinha restrições tão insignificantes. Aqui estou eu, inocentemente, tendo uma conversa de mais de 20 minutos, apenas para perceber que o Notta está apenas fingindo ser útil. Talvez ele queira apenas que você sinta sua presença na chamada, sem fazer absolutamente nada além de ocupar a largura de banda.
Quando você visualiza a chamada posteriormente, o Notta age como se tivesse transcrito tudo, mas mostra apenas uma pequena amostra. Nunca atualizei para descobrir se ele realmente transcreveu toda a chamada ou não, mas, de qualquer forma, foi frustrante.
Parecia que Notta estava me provocando: "Eu tenho toda a sua transcrição. Já usei todos os recursos para obtê-la. Não me custará um centavo para compartilhá-la com você, mas não o farei a menos que você faça um upgrade."
Para fins de comparação, tl;dv oferece transcrições ilimitadas em seu plano gratuito. Isso significa que você sempre poderá obter uma transcrição completa de sua reunião. Ele funciona em japonês, inglês e mais de 40 idiomas, mesmo que você mude de idioma no meio da conversa. Portanto, quando você vê o limite de 120 minutos por mês e o limite de 3 minutos por conversa do Notta, fico realmente perplexo com o fato de eles conseguirem clientes.
Isso é ainda mais verdadeiro quando você considera que o principal ponto de venda do Notta é a transcrição. Ele não tem os recursos sofisticados que outras alternativas oferecem. É apenas uma ferramenta de transcrição e resumo. O motivo pelo qual tl;dv fornece transcrições gratuitamente é que essa é a sua base. O valor real vem dos fluxos de trabalho automatizados pós-chamada, mais de 6.000 integrações, MCP, memória e inteligência para várias reuniões, coaching de vendas e muito mais.
Mas a Notta... a Notta está jogando xadrez 4D com seu marketing. Dê uma olhada nesta transcrição. Um locutor desconhecido disse: "Olá". AGORA ATUALIZE PARA VER O QUE MAIS FOI DITO. PROMETO QUE A QUALIDADE É BOA, MAS VOCÊ SÓ PODERÁ VÊ-LA NA VERSÃO ENTERPRISE.
Precisão da transcrição
Embora a chamada acima tenha transcrito apenas uma única palavra, às vezes o Notta transcrevia os 3 minutos declarados. E essas transcrições estavam repletas de erros.
Em um deles, por exemplo,o professor virou camiseta. Productive tornou-se proud of this( produtivo tornou-se orgulhoso disso). Meu cacau virou fazer uma vaca. Tudo isso foi no primeiro minuto.
Em geral, as transcrições do Notta são mais do mesmo. Não são muito precisas (pelo menos, não em inglês). Houve alguns pequenos erros de atribuição, mas nada grave. Os nomes dos locutores variavam dependendo da forma como eu transcrevia a conversa.
Na verdade, há várias maneiras de obter uma transcrição no Notta. Em primeiro lugar, você pode conectar seu calendário e ele participará de suas chamadas automaticamente. Em segundo lugar, você pode convidá-lo manualmente para uma chamada em andamento. Em terceiro lugar, você pode gravar o áudio e o microfone do seu dispositivo. Ao usar a terceira opção, muitas vezes consegui contornar a restrição de 3 minutos à custa dos nomes dos locutores.
Grave e transcreva reuniões em mais de 30 idiomas
Como o Notta é uma ferramenta de transcrição que prioriza o japonês, vale a pena observar que, em geral, ele recebe boas críticas por sua transcrição em japonês (falaremos sobre as críticas em breve). Quanto a mim, eu o estava usando em inglês, mas decidi mudar no meio da chamada e falar em espanhol e russo, meus dois idiomas padrão ao testar assistentes de reunião de IA.
O próprio site da Notta diz que ela pode transcrever esses dois idiomas, mas minha transcrição e gravação provam o contrário.
O problema aqui é que o Notta exige que você selecione manualmente o idioma em que deseja que a transcrição seja feita com antecedência. Se for possível mudar no meio da conversa, não descobri como. Certamente não é óbvio.
Como o Notta não tem detecção automática de idioma, os idiomas estrangeiros sairão como se fossem jargões. O exemplo acima é eu falando russo e a IA apenas escrevendo "goo goo, ga ga ga".
Esse é outro grande sinal de alerta para os usuários do Notta. A maioria das grandes organizações tem equipes multilíngues. É natural que os colegas mudem para os idiomas com os quais se sentem mais confortáveis, dependendo de quem está na chamada. Com o Notta, isso se torna uma coisa complicada de se fazer quando poderia (e deveria) ser tão simples quanto continuar a conversa no idioma desejado e ter a liberdade de mudar à vontade sem se preocupar se a configuração correta foi selecionada. Ninguém tem tempo para isso.
Há uma opção na seção de calendário para ativar a transcrição bilíngue, mas isso fornece duas transcrições: uma em cada um dos idiomas escolhidos. Ela não fornece uma transcrição com interpretação em um idioma limpo.
Interface do usuário
Portanto, o Notta tem uma integração insistente, um plano gratuito péssimo, baixa precisão de transcrição e nenhuma detecção automática de idioma... Ele tem algo a seu favor?
A interface do usuário pode ser sua salvação, mas até mesmo ela pode parecer um pouco confusa às vezes. Na tela inicial, há quatro opções para gravar (e uma citação aleatória de Platão):
- Registro instantâneo (melhor para reuniões presenciais)
- Carregar e transcrever (melhor para conversas pré-gravadas)
- Gravar reunião on-line (melhor para chamadas virtuais contínuas)
- Gravar tela (melhor para compartilhamento de tela no estilo Loom, com opções para tela, câmera ou ambos)
Com essas opções na parte superior, é muito fácil começar a gravar quando e onde você quiser. Achei útil ter as diferentes opções, embora possa parecer um pouco confuso à primeira vista.
Se você conectar seu calendário e quiser que ele se concentre apenas nas chamadas agendadas, poderá basicamente ignorar essas opções. A única que pode ser necessária é "Record online meeting" (Gravar reunião on-line) se o bot não conseguir participar da chamada agendada. A versatilidade de ter o Notta como uma alternativa ao Loom também é muito boa.
O que pode ser incômodo é o fato de suas reuniões serem simplesmente listadas abaixo por padrão. Sem a substituição manual, as organizações ocupadas perderão rapidamente suas chamadas. Existem alguns filtros para que você possa distinguir rapidamente entre diferentes conversas; por exemplo, "criado por mim" ou "compartilhado comigo" pode reduzir o tempo gasto na busca de uma reunião específica.
Há também um sistema de arquivamento que pode ajudar a separar as chamadas de forma organizada. Você também pode marcar determinadas chamadas, permitindo que sejam encontradas com mais facilidade. Por fim, há uma barra de pesquisa de IA na parte superior que pode detectar palavras de uma transcrição ou tópicos discutidos nas anotações. No papel, essa é uma ótima maneira de organizar suas chamadas, mas a interface do usuário deixa a desejar, pois não há miniatura de vídeo ou menção de quem está na chamada: apenas o título, a duração, a data e o criador.
Nota de esclarecimento
O principal recurso do Notta é a transcrição, mas ele se destaca por sua flexibilidade de como exatamente você deseja transcrever. Com o Notta Memo, você pode até mesmo transcrever off-line em qualquer reunião presencial no mundo. Você não precisa nem mesmo de seu laptop ou telefone.
Embora isso leve a Notta a ter um USP, a verdadeira questão é: quantas pessoas precisam de um dispositivo específico da Notta para transcrever reuniões presenciais? Seu telefone pode fazer isso e a Notta já tem um aplicativo que permite gravar e transcrever em tempo real.
Além disso, há uma opção para "Carregar e transcrever" para que você possa transcrever arquivos de outros lugares. Não tenho certeza de que o Notta Memo seja relevante ou útil de alguma forma significativa. Pelo menos quando a Plaud fez isso, eles tinham micro designs que você poderia usar como um pin, por exemplo. O dispositivo portátil do Notta é do tamanho de um telefone celular. Não faz sentido ter um dispositivo portátil leve se ele for do tamanho de um tijolo.
Sem mencionar que você ainda tem o problema de a Notta usar sua conversa para treinar a IA, a menos que você esteja no plano Enterprise. Mesmo assim, a confiança na empresa praticamente desapareceu do meu ponto de vista.
Integrações
Um ponto positivo do Notta é que ele tem várias integrações de alto nível incorporadas à plataforma. Isso facilita o compartilhamento de inteligência de reunião entre diferentes ferramentas em seu kit de ferramentas de trabalho. Entretanto, a inteligência de reunião não é o ponto forte do Notta.
Ele pode conectá-lo a 8 CRMs diferentes e a um punhado de outras ferramentas, mas, na realidade, você só compartilhará notas, resumos e transcrições. Se quiser obter inteligência real e concreta sobre as reuniões, derivada de relatórios que fazem referência cruzada a até 100 chamadas de uma só vez, você precisará de uma ferramenta mais avançada (como o tl;dv).
A seleção de aplicativos e integrações do Notta é muito boa. Ele também se conecta com o Zapier para que você possa se conectar a muitas outras ferramentas de terceiros dessa forma. No entanto, conforme mencionado acima, se você quiser aproveitar ao máximo suas conversas, precisará de uma ferramenta que as extraia para obter dados e sincronize com suas ferramentas externas em profundidade. tl;dv, por exemplo, tem integrações profundas com CRMs, permitindo que você preencha automaticamente todos os campos necessários após suas chamadas de vendas.
O que pensam os usuários reais da Notta?
Isso é o suficiente de mim e de minha avaliação pessoal do Notta. Como eu disse antes, não sou o usuário ideal do Notta. Não sou japonês, não uso o Notta regularmente para negócios e não vou me envolver em seu plano Enterprise (portanto, eles provavelmente não se importam comigo).
No entanto, vasculhei a Web para encontrar avaliações reais de usuários comuns em plataformas imparciais como G2, Capterra, TrustPilot, Reddit e outras. Aqui está o que encontrei.
- 4.4/5 de 210 avaliações no G2
- 2,1/5 de 155 avaliações no TrustPilot
- 3/5 de 36 avaliações na Google Chrome Store
- 4/5 de uma única avaliação no Capterra
Isso dá à Notta.ai uma classificação de usuário real de 3,39/5 de 402 avaliações.
A avaliação mais recente sobre o G2 é muito boa: 5 estrelas de Aron K.
Aron K teve "uma experiência bastante agradável com o Notta". Ele também elogia o conjunto exclusivo de recursos do Notta, destacando o recurso de mapa mental como um recurso particularmente valioso. Eu dei uma olhada nesse recurso, mas não consegui entender realmente por que ele seria útil. No entanto, Aron afirma que ele é ótimo para sessões de brainstorming, o que é mais compreensível. Minhas chamadas eram conversas gerais, para as quais o mapeamento mental não funciona exatamente.
Concordo com o ponto de vista de Aron sobre a facilidade de configurar uma chamada. Esse também foi um dos meus aspectos favoritos do Notta. Também concordo que o Notta deixa a desejar no plano gratuito, mas o "bastante limitado" de Aron é um grande eufemismo. Essa também não é certamente a "única área" em que o Notta deixa a desejar. Basta dar uma olhada em algumas outras avaliações do Notta para comprovar isso.
Este usuário verificado deu ao Notta 0,5/5 com base em suas "transcrições com qualidade MUITO RUIM". Eles continuam dizendo que o mecanismo de transcrição do Notta usa "muitas palavras que nem sequer existem".
Com toda a justiça, a Notta respondeu a esse usuário com um pedido de desculpas, afirmando que continua a otimizar seus algoritmos de IA.
Outro usuário verificado deixou a mesma classificação, mas por motivos muito diferentes: "práticas de faturamento enganosas".
Essa é uma questão que vem à tona repetidas vezes. A avaliação gratuita de 3 dias do Plano de Negócios da Notta tem algumas desvantagens obscuras. Por exemplo, este usuário verificado afirma que a Notta "cria deliberadamente ambiguidade" em sua cobrança, especificando apenas o tempo exato de avaliação gratuita nas letras pequenas.
O usuário continua sugerindo que "tais práticas podem violar tanto a Diretiva de Termos de Contrato Injustos da UE quanto a Portaria de Descrições Comerciais de Hong Kong". A Notta respondeu com um pedido de desculpas e solicitou que o usuário entrasse em contato com a equipe de suporte. No entanto, essa não é uma ofensa única.
No TrustPilot, a Notta só consegue uma pontuação de 2,1/5 em mais de 100 avaliações. As pessoas geralmente deixam avaliações negativas na TrustPilot para alertar outras pessoas contra fraudes ou práticas comerciais ruins. Aqui estão alguns dos comentários feitos em relação às práticas de cobrança da Notta:
- "Fiz um teste gratuito de 3 dias e eles ainda cobraram meu cartão depois que cancelei dentro do prazo." - Junho de 2025
- "Eu me inscrevi para uma avaliação gratuita, mas eles pegaram o pagamento de um ano inteiro e não me reembolsam, mesmo que eu tenha usado a plataforma por apenas uma hora." - Junho de 2025
- "Eu teria solicitado imediatamente um reembolso, mas aparentemente eles não o fazem." - Junho de 2025
Como você pode ver, há um padrão aqui. Essas avaliações com uma estrela não estão apenas criticando a plataforma da Notta, mas também destacando as práticas ruins. E tudo isso em junho de 2025 também, ou seja, isso ainda é um problema.
No Reddit, há relatos do mesmo problema.
Em resposta a uma pergunta aberta sobre geradores de áudio para texto melhores do que o Notta, um usuário ficou tão chocado ao descobrir que o Notta era considerado o melhor que acreditou que o autor da postagem original poderia estar postando apenas para dar ao Notta uma boa reputação.
Eles continuaram afirmando:
- "A Notta não é de baixo custo."
- "Instruções enganosas sobre a avaliação de 3 dias."
- "[As letras miúdas dizem que, mesmo que você opte pelo] teste de 3 dias, você terá que cancelar dentro de 2 dias."
- "A precisão, a qualidade e a velocidade da transcrição ao vivo em inglês não são muito boas."
Posteriormente, ele revela que foi "estúpido o suficiente para ser enganado" e a Notta se recusa a reembolsá-lo, apesar de tê-lo usado por apenas três dias.
Em suma, a situação não parece boa para Notta.
Idioma
Quando se trata de recursos de idiomas, o Notta obtém resultados mistos. Patrick Cameron classificou a Notta com 2/5 na TrustPilot, mas na verdade elogiou as transcrições de reuniões em vários idiomas da Notta. Ele deu uma nota baixa porque foi cobrado duas vezes por sua assinatura e, apesar de seis e-mails, não recebeu nenhuma resposta sobre o que aconteceu de errado.
D Jordache, no entanto, tinha uma opinião diferente. Ele deu 1/5 à Notta e disse que era "a PIOR transcrição de todos os tempos". Ele também explicou que a cobrança foi enganosa e o cobrou pelo ano inteiro, apesar de ele ter se inscrito apenas para um único mês. Esse parece ser um tema recorrente. No final, ele foi reembolsado por tudo, exceto pelo primeiro mês, e concluiu dizendo: "Infelizmente para mim, pelo menos no meu idioma, a tradução não é nada precisa".
Outro avaliador gostou da ferramenta em geral, mas achou que as transcrições em português estavam repletas de erros.
Nikodem P. dá 5/5 ao Notta, mas rotula sua avaliação: "ÓTIMO SISTEMA, TRANSCRIÇÃO COM POLIMENTO RUIM".
Outro avaliador está desapontado com o fato de não haver uma plataforma localizada para o idioma espanhol, enquanto outro usuário verificado afirma que ela abre com frequência no site japonês e só pergunta se você deseja traduzi-la uma vez, o que significa que os usuários podem ficar presos lá se perderem a notificação.
Aplicativo móvel
Quanto ao aplicativo para dispositivos móveis, ele parece receber um pouco mais de atenção. Um usuário, que critica o design do editor de transcrição do Notta, pois é fácil fazer grandes alterações acidentalmente sem nenhum botão aparente de "desfazer", elogia simultaneamente o aplicativo móvel "muito bom".
No TrustPilot, há alguns clientes que pagam regularmente e que parecem usar apenas o aplicativo móvel.
Quase todas as avaliações da TrustPilot que mencionam o aplicativo móvel o elogiam. No entanto, a grande maioria ainda lhe atribui uma classificação baixa devido a práticas comerciais maliciosas. Quase todas as reclamações parecem girar em torno da avaliação de 3 dias e da cobrança por um ano sem possibilidade de reembolso. Um usuário pobre usou o aplicativo móvel pela última vez em agosto de 2023, apenas para ser cobrado novamente em agosto de 2024 sem aviso prévio.
Relatórios semanais
Um dos recursos mais recentes do Notta, que já está sendo muito elogiado no Japão, são os relatórios semanais. Agora, o Notta pode analisar um lote de suas chamadas da semana anterior e fornecer um relatório com base em todas elas, incluindo registros de data e hora.
Obviamente, esse recurso é para os usuários que pagam mais, mas parece estar recebendo um bom feedback até agora. Ele exibe a economia de custos, entre outras coisas, em um gráfico visual que é agradável de compartilhar. No entanto, isso não é algo particularmente novo. tl;dv vem oferecendo relatórios semanais (ou com a frequência que você desejar) há algum tempo, nos quais você pode obter insights sobre padrões, tendências e temas recorrentes de conversas especificamente filtradas automaticamente de forma recorrente.
Resumo
Para concluir as avaliações de usuários reais, é evidente que as pessoas:
- ODIAR as práticas de cobrança
- Detestar a falta de atendimento ao cliente
- Não gosto da precisão da transcrição, especialmente em idiomas diferentes
No entanto, muitos usuários demonstram amor por ele:
- O aplicativo móvel
- Recurso de mapeamento mental
- Agendador de reuniões da Notta
Preços da Notta: Quanto custa o Notta?
A Notta tem quatro planos:
- Grátis ($0)
- Pro (US$ 8,17)
- Negócios (US$ 16,67)
- EmpresaFale com vendas)
Todos os preços são por usuário por mês quando cobrados anualmente.
Como você pode ver, o ridículo plano gratuito do Notta pode muito bem nem existir. Você não pode usá-lo para nada além de um teste de interface do usuário muito simples. Como a maior parte da transcrição permanece oculta, você não consegue ver como ela é ruim até que já tenha pago um valor não reembolsável.
O plano Pro aumenta os minutos de transcrição e os limites de conversação, mas ainda não é competitivo. Conforme mencionado anteriormente, tl;dv (assim como outras alternativas do Notta, como o Fireflies e Fathom) oferece transcrições ilimitadas totalmente gratuitas. O plano Pro ainda tem limites para a quantidade de uploads de arquivos e também para o uso do resumo de IA. No entanto, ele desbloqueia o vocabulário personalizado e a capacidade de exportar transcrições.
O plano Business é onde você desbloqueia a gravação de vídeo. Isso significa que o Notta está sofrendo da mesma falha fatal que o Fireflies e Otter. Aqui, você também desbloqueará integrações de CRM e Zapier e, finalmente, transcrição ilimitada.
O plano Enterprise permite atender às necessidades de escala empresarial, como SSO baseado em SAML, suporte prioritário e, principalmente, a capacidade de optar por não receber treinamento em IA.
Avaliação do Notta: Vale a pena o preço?
Resposta curta: Não.
Resposta longa: Definitivamente, não.
Quando você junta tudo isso, tem uma ferramenta de transcrição simples que utiliza práticas de faturamento um tanto obscuras para atrair os usuários para um plano pago, oferecendo um plano gratuito abaixo da média. É como oferecer um menu de degustação, mas depois só lhe dar os cheiros, e não a comida em si.
Além disso, você tem uma empresa que admite abertamente treinar sua IA em seus dados, a menos que você opte pelo Enterprise.
Tudo isso não seria tão ruim se ele pudesse realmente transcrever bem, mas nada do que vi em meus meses de teste me mostrou algo acima da média. É bom ter a possibilidade de transcrever ao vivo por meio de reuniões on-line, gravação de tela ou gravação de áudio, mas certamente não vale a pena todo o incômodo de usar um produto como o Notta. E quando as avaliações dos usuários dizem repetidamente que o suporte ao cliente é inexistente (não li um único elogio sobre o atendimento ao cliente em centenas de avaliações), essa não é uma empresa com a qual eu gostaria de me envolver.
Há muitas alternativas ao Notta que fazem tudo o que ele faz e muito mais, mas melhor e por menos. Se estiver procurando uma ferramenta de transcrição multilíngue para testar por si mesmo (que tenha mais de 3 minutos de transcrição), experimente o tl;dv e decida por si mesmo. Ele não treina IA com seus dados (mesmo no plano gratuito), pode detectar automaticamente vários idiomas em uma única chamada e pode ser usado para fluxos de trabalho e análises pós-chamada mais profundas e inteligentes. O aplicativo móvel está a caminho.
Perguntas frequentes sobre Notta.ai
Para que é usado o Notta.ai?
Notta.ai é uma ferramenta de transcrição e anotação de reuniões projetada para gravar, transcrever e resumir reuniões em vários idiomas. Ela pode ser usada em reuniões virtuais, discussões presenciais ou off-line por meio de seu aplicativo móvel ou dispositivo Notta Memo dedicado. Seu principal mercado são as equipes de língua japonesa, mas também é compatível com uma série de outros idiomas.
Qual é a precisão da transcrição da Notta.ai?
A precisão da transcrição do Notta depende muito do idioma utilizado. Para o japonês, ele tem um bom desempenho e é frequentemente elogiado. Para o inglês e outros idiomas, como espanhol, polonês ou português, os usuários relatam erros frequentes, como palavras mal ouvidas, atribuição incorreta do locutor e qualidade de transcrição inconsistente.
Além disso, o Notta não oferece suporte à detecção automática de idioma. Você deve selecionar o idioma com antecedência.
O Notta.ai é gratuito?
Sim, mas com uma grande ressalva. O Notta tem um plano gratuito, mas ele é extremamente limitado. Você recebe apenas 2 horas por mês e um máximo de 3 minutos por conversa, o que o torna praticamente inutilizável para o trabalho real. A maioria dos recursos está bloqueada nos níveis pagos.
O Notta.ai funciona em vários idiomas?
Sim, o Notta suporta mais de 30 idiomas, incluindo japonês, inglês, espanhol, russo, português e outros. No entanto, ele não oferece detecção automática de idiomas. Você precisa selecionar manualmente o idioma antes da reunião, e a troca de idiomas no meio da chamada geralmente causa transcrições sem sentido.
O Notta.ai funciona com o Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams?
Sim. Você pode integrar o Notta com as principais plataformas de reunião, como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Ele pode se juntar automaticamente a chamadas agendadas ou ser convidado manualmente.
Posso usar Notta.ai no celular?
Sim, o Notta tem um aplicativo móvel que é um de seus recursos mais bem avaliados. Você pode usá-lo para gravar e transcrever conversas em qualquer lugar. Ele também suporta transcrição off-line quando emparelhado com o dispositivo Notta Memo.
O que é Notta Memo?
O Notta Memo é um dispositivo portátil autônomo criado pela Notta para gravar e transcrever conversas off-line, como reuniões presenciais ou palestras. Posteriormente, ele é sincronizado com sua conta on-line da Notta. No entanto, muitos usuários o consideram redundante em comparação com o simples uso do aplicativo móvel Notta.
A Notta.ai treina sua IA com base nos dados do usuário?
Sim - e isso é controverso.
Por padrão, a Notta usa conversas de usuários em japonês para treinar seus modelos de IA. Não há opção de exclusão, a menos que você pague pelo plano Enterprise. Isso gerou grandes preocupações com a privacidade dos dados, especialmente para empresas que compartilham informações comerciais confidenciais.
Posso carregar meus próprios arquivos de áudio ou vídeo para transcrever?
Sim. O Notta permite que você carregue arquivos pré-gravados (áudio ou vídeo) para transcrição. No entanto, o número de uploads e o tamanho máximo do arquivo são limitados, a menos que você esteja em um plano pago.
Posso cancelar minha assinatura do Notta facilmente?
Infelizmente, muitos usuários relatam dificuldade para cancelar, especialmente durante a avaliação gratuita de 3 dias. Vários usuários foram cobrados por um ano inteiro sem aviso, mesmo após o cancelamento. Os reembolsos raramente são feitos. Se você estiver testando o Notta, certifique-se de ler as letras miúdas.
