İçeriğe geç
Sunulan çok sayıda HubSpot entegrasyonu arasında, iş ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçmek zor olabilir – özellikle de satış söz konusu olduğunda.
Sadece son birkaç yıl içinde, pazarlama ve satış otomasyonunun dünyası ve araçları büyük ölçüde değişti .
Bu en büyük değişikliklerden biri, müşteri ilişkileri yönetim sistemleri, diğer adıyla CRM'lerde görülmektedir.
Satış CRM'leri biraz rahatsız edici olarak görülmüştür. CRM, notları ve verileri depolamak için harika bir yol olsa da, satış temsilcileri tarafından genellikle sıkıcı bir idari iş yükü olarak görülmüştür.
Temsilciler bazen notları doldurmak için acele ederler ve CRM özelliklerini asıl amaçları için kullanmak yerine formaliteleri yerine getirirler.
Neyse ki, yeni özelliklerin geliştirilmesi ve artık mevcut olan entegrasyonlar sayesinde, CRM'ler için artık durum böyle değil.
En iyi HubSpot entegrasyonlarından bazıları, genel olarak daha yararlı ve entegre bir satış yöntemi sunabilir.
Pazar liderlerinden biri olan HubSpot, satışları daha kolay ve daha verimli hale getirirken, işletmenin farklı bölümlerini birbirine bağlamaya yardımcı olur.
Pazarlama, BT, müşteri hizmetleri ve başarı, finans – akıllı otomasyon ve entegrasyonlar sayesinde artık her biri uyumlu çalışmanın avantajlarından yararlanabilir.
Ve sonuç?
Daha fazla satış!
2023 yılında satış ve pazarlama faaliyetlerinizi bir üst seviyeye taşıyacak en sevdiğimiz HubSpot entegrasyonlarından bazılarını bir araya getirdik:
İçindekiler
Proje Yönetimi için en iyi HubSpot entegrasyonu
Jira
Jira, projeleri takip etmenize, önceliklendirmenize ve yönetmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir proje yönetim aracıdır. HubSpot ve Jira entegrasyonu ile iki platform arasındaki kişileri otomatik olarak senkronize edebilirsiniz. Bu, uzun vadeli satış projelerini yönetmek veya müşterilerin uzun vadeli KPI'larına yardımcı olmak için özellikle idealdir.
Zapier
Zapier, herhangi bir kod yazmadan mevcut tüm araçlarınızı HubSpot ile bağlamak için harika bir yoldur. Bu entegrasyon, birden fazla platform arasında otomatik iş akışlarını hızlı bir şekilde kurmanıza olanak tanır, böylece tüm veriler kuruluşunuz genelinde bağlantılı ve güncel kalır. Hangi departmanda olursanız olun, bu entegrasyon size zaman ve enerji tasarrufu sağlayacaktır.
Calendly
Toplantı planlamak zaman alıcı ve sinir bozucu olabilir, ancak Calendly bunu kolaylaştırır! HubSpot entegrasyonu ile toplantıları doğrudan platformdan planlayabilir ve karşılıklı e-posta alışverişini ortadan kaldırabilirsiniz. Bu, hem iç toplantıları yönetmek hem de potansiyel müşterilere kendileri için uygun zamanları seçmeleri için bir yer sunmak için mükemmeldir. Takviminizin bu kullanım kolaylığı ve şeffaflığı, yeni müşteriyi kazanmak için gereksiz algılanan engelleri ortadan kaldırır.
Remote için En İyi HubSpot Entegrasyonu
Zoom
İster bire bir toplantı ister sanal ekip etkinliği olsun, Zoom potansiyel müşterilerle video konferans yapmak için mükemmel bir Zoom . HubSpot entegrasyonu, konum veya cihazdan bağımsız olarak ekipler arasında sorunsuz bir işbirliği sağlar. Yaygın olarak kullanılan ve iyi bilinen bu araç, potansiyel müşterilerle veya satış temsilcileriyle randevu planlamayı birçok işlevselliği sayesinde çok kolay hale getirir.
Google Meet
Alternatif olarak, Google Meet HubSpot'a doğrudan entegre olan video konferans ve grup toplantıları için başka bir harika Google Meet . Bu entegrasyon, toplantıları kolayca ayarlamanıza, dosyaları paylaşmanıza ve projeler üzerinde gerçek zamanlı olarak işbirliği yapmanıza olanak tanır. G Suite ile de doğrudan bağlantılı olan bu entegrasyon, diğer HubSpot entegrasyonları ve merkezi içerikle birlikte kullanıldığında, satışları tam anlamıyla rüya gibi hale getirir.
tl;dv
Video konferans harika bir şey, ancak bazen herkesi aynı anda konferans görüşmesine dahil etmek imkansız olabilir.
Öyleyse, potansiyel yeni müşterilerden en önemli ayrıntıları içeren en önemli klipleri alıp, tüm ekiple paylaşabileceğinizi hayal edin – onlara uygun bir zamanda.
Oyun değiştirici, değil mi?
tl;dv kullanarak Zoom ve Google Meet görüşmelerini kaydedebilir, ayrıca görüşmeyi yirmiden fazla dilde transkripsiyonlayabilir veya notlar tl;dv . Kaydınızla, önemli anların kliplerini düzenleyebilir veya geriye dönük olarak "zaman damgaları" ekleyebilirsiniz, böylece herkes en önemli kısımları kolayca tekrar izleyebilir. En iyisi de, bu zaman damgalı kayıtlar ve klipler doğrudan HubSpot'a aktarılır.
Birçok kişinin tl;dv en iyi satış görüşmesi kayıt yazılımı tl;dv göstermesinin nedeni, gerçek müşteri veya tüketici duygularını Hubspot'a doğrudan aktarmanın ne kadar kolay olması ve tüm ekibinize harika bir bağlam sağlamasıdır.
Artık küçük ayrıntıları unutmak veya önemli satın alma sinyallerini kaçırmak yok. Bu araç, tüm satış görüşmelerinin mükemmel bir şekilde şeffaflığını ve belgelenmesini sağlar.
Satış sürecine dahil olan her ekip üyesi, görüşmelerin ayrıntılarına tam erişime sahiptir, bu da takip konusunda mükemmel bir şekilde hazırlıklı olacakları anlamına gelir. tl;dv , tam da bu amaçla bir takip aracı olarak tl;dv
Bir müşteriye takip mesajı göndermek zorunda kaldınız, ancak yanıt alamadınız mı? tl;dv , toplantınız bir müşteri adayı veya potansiyel müşteri tarafından görüntülendiğinde sizi hemen tl;dv . Bu sayede, müşterinin hizmetinizi veya ürününüzü ne zaman değerlendirdiğini bilirsiniz ve bu da genellikle satışınızı tamamlamak için en uygun zamandır!
Kayıt yapın, transkripsiyonunu alın, önemli anları vurgulayın veya tl;dv geçmiş konuşmaları arayın! En iyi bölümleri clip patronunuza gösterebilir veya remote sürecinde kullanabilirsiniz .
Hatta, ürün veya hizmetinizin potansiyel müşteriler için temel değerini mükemmel bir şekilde gösteren klipler oluşturabilir ve bunları daha sonra hatırlatma olarak onlarla paylaşabilirsiniz. Muhtemelen, belgeleriniz ve onların ihtiyaçlarına gösterdiğiniz özen onları etkileyecektir!
Oh, ve Hubspot, tl;dv tarafından sunulan tek sorunsuz entegrasyon değildir. Önemli çağrı anlarınızı Slack, Notion veya ekibinizin kullandığı diğer CRM'lere aktarın!
Gevşeklik
Slack, ekip iletişimi ve işbirliği için harika bir platformdur. Slack'in HubSpot entegrasyonu ile, her iki platformdan da ayrılmadan birden fazla kanalda güncellemeleri ve müşteri bilgilerini hızlı bir şekilde paylaşabilirsiniz.
Müşteri kanalları oluşturmak veya satış görüşmesinde olmayan "bilgili" bir iş arkadaşına ping atmak için mükemmeldir.
Ve yukarıda tl;dv ile, gerektiğinde bir iş arkadaşınızı aramaya davet etmek için etiketleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ve Destek için en iyi HubSpot entegrasyonu
Plivo
Plivo, otomatik metin mesajları göndermeyi kolaylaştırır, böylece hiçbir müşteriyi unutma endişesi yaşamazsınız. HubSpot ile entegrasyon, her iki platform arasında verileri hızlı bir şekilde senkronize etmenizi ve iletişim çabalarınızı kontrol altında tutmanızı sağlar. Ayrıca, potansiyel müşterileri beslemek veya müşterileri takip etmek için bir dizi mesajı kolayca oluşturabilirsiniz.
İnterkom
Intercom, müşteri desteği ve dönüşüm optimizasyonu için güçlü bir araçtır. HubSpot ile entegrasyon, müşteri sorularına hızlı bir şekilde yanıt vermenizi, mesajları otomatikleştirmenizi ve kullanıcı etkinliklerini tek bir yerden takip etmenizi sağlar. Ayrıca, devam eden müşteri sorularını takip etmek veya önceden formatlanmış hazır cevaplarla tekrarlanan sık sorulan soruları yanıtlamak için de mükemmeldir.
ZenDesk
Sorguları ve biletleri yönetmek için en iyi HubSpot entegrasyonu olan ZenDesk, müşteri desteği ve memnuniyetini takip etmek için mükemmeldir. Müşteri sorularına gerçek zamanlı olarak yanıt vermek için tetikleyiciler ayarlayabilir, iletişimi kolaylaştırmak için otomatik iş akışları oluşturabilir ve müşteri memnuniyet düzeylerinizi tek bir yerden takip edebilirsiniz. Ayrıca, tüm bunlar doğrudan HubSpot CRM'deki müşteri kaydına aktarılır. Tüm bilgiler, her sorgu, her sorun, tek bir yerde.
ChurnZero
Abonelik müşteriniz var ama onları kaybetmemek mi istiyorsunuz? Çok kullanışlı bir HubSpot entegrasyonu sunan ChurnZero, verileri kullanarak müşterilerinizi bir daha kaybetmemenizi sağlar. Birden fazla kaynaktan toplanan verilere dayalı sağlık puanları ile riskleri erken tespit edebilir ve proaktif bir yaklaşımla müşteri kaybını önleyebilirsiniz. Bu sayede, yeni müşteriler bulmak, onlara satış yapmak ve onları kazanmak için tüm enerjinizi harcamak yerine, mevcut müşterilerle ilişkilerinizi güçlendirmeye ve onları elde tutmaya daha fazla zaman ayırabilirsiniz.
Satış ve İş Geliştirme için en iyi HubSpot entegrasyonu
LinkedIn Satış Navigatörü
LinkedIn Sales Navigator, tüm satış ekipleri için vazgeçilmez bir araçtır. Bu entegrasyon sayesinde, bağlantılarınızın faaliyetlerini kolayca takip edebilir ve potansiyel müşterilerinizden haberdar olabilirsiniz.
LinkedIn Sales Navigator ile, neredeyse tüm dünyanın iş dünyası parmaklarınızın ucunda, iletişime geçmeye hazır.
İdeal potansiyel müşterilerinizi bulmak için segmentleri ve ilgi çekici kişileri sektör, yönetim seviyesi, şirket büyüklüğü, konum ve daha fazlasına göre sıralayın. Ardından, Sales Navigator'dan potansiyel müşterileri dışa aktararak veritabanınıza ekleyebilirsiniz.
HubSpot entegrasyonu bu bilgileri doğrudan HubSpot hesabınıza aktarır, böylece hızlı bir şekilde takip e-postaları gönderebilir, toplantılar planlayabilir ve ilerlemeyi takip edebilirsiniz.
DocSend
DocSend, belgeleri güvenli bir şekilde paylaşmanıza ve açma, görüntüleme ve indirme gibi etkinlikleri izlemenize yardımcı olur.Bu sayede satış ekibiniz, potansiyel müşterilerin neye baktığını her zaman bilir.
Potansiyel bir müşteri için belgeleri, teklifleri ve teminatları hazırlamak için uzun zaman harcadıktan sonra hiçbir yanıt alamadıysanız, DocSend'in HubSpot entegrasyonu, alıcı e-postayı açtığında veya görüntülediğinde her e-postanın gerçek zamanlı bir bildirimle takip edilmesini sağlar.
Salesforce
CRM içinde bir CRM olarak kabul edilebilir, Salesforce HubSpot ile uyumlu çalışan popüler bir CRM'dir. Bu entegrasyon, iki platform arasındaki verileri kolayca senkronize etmenizi sağlar, böylece satış ve pazarlama ekipleriniz gerçek zamanlı olarak birlikte çalışabilir. Bu, satış temsilcilerinizin HubSpot'ta kaydedilen e-postaları, toplantıları ve diğer etkinlikleri anında görebileceği anlamına gelir.
Satış ve pazarlama genellikle birbirinden bağımsız çalışır ve bu iki güçlü CRM'nin entegrasyonu, herkesin ortak bir hedef doğrultusunda birlikte çalışmak için şeffaflığa ve vizyona sahip olması anlamına gelir.
DocuSign
DocuSign, belge imzalamayı otomatikleştirmek için harika bir yoldur, böylece anlaşmaları daha hızlı sonuçlandırabilirsiniz. HubSpot ile entegrasyon, satış temsilcileri ve müşteriler arasında belgelerin sorunsuz bir şekilde paylaşılmasını sağlar. Zarflarınızı oluşturun, sözleşmelerinizi ekleyin, imza önceliklerini belirleyin, paydaşları CC'ye ekleyin ve daha fazlasını yapın. HubSpot daha sonra nihai belgeyi saklayarak hiçbir sözleşmenin kaybolmamasını veya imzalanmamış kalmamasını sağlar.
Geomapper
Hala bir şekilde saha temsilcisi olarak çalışıyorsanız, hangi müşterilerin coğrafi olarak nerede olduğunu bilmek, yola çıkmanızı çok daha kolay hale getirebilir.
Geomapper ile müşterilerinizin konumlarını harita üzerinde görüntüleyebilir ve bu bilgileri satış faaliyetlerinizi optimize etmek için kullanabilir, aynı zamanda zamandan, paradan ve yakıttan tasarruf edebilirsiniz!
HubSpot ile entegrasyon, her şeyin kataloglanıp takip edilmesi anlamına gelir ve böylece değerli satış zamanının yönetim işlerine harcanması önlenir.
Qwilr
Qwilr, çarpıcı, özelleştirilmiş web tabanlı teklifler oluşturmak için kullanımı kolay bir platform sunar. HubSpot ile entegrasyon, hangi müşterilerin teklifi görüntülediğini takip etmeyi kolaylaştırır ve takip görevlerini kontrol altında tutmanıza yardımcı olur.
Teklif göndermek için artık uzun süre beklemek gerekmiyor. Hızlı ve otomatik olarak aktarılan teklifler, satış ekiplerinin karar vericilere rekor sürede teklif sunmalarını sağlıyor.
Kota Yolu ile Satış Komisyonu
Satışta, bir sonraki maaş çekinizde ne kadar komisyon alacağınızı hiç bilememekten daha kötü bir şey yoktur. Eski strateji olan maaş bordrosu ruletine güvenebilirdik, ancak artık tam şeffaflık sağlayan entegrasyonlar var. Quota Path entegrasyonunun Satış Komisyonu özelliği bunlardan biridir.
Ne kadar ücret alacağınızı (ve ne zaman alacağınızı) bilmek, sorunların çözülmesini sağlar ve işyerinde çok daha fazla şeffaflık sunar.
Web Sitesi Verileri ve Analizleri için En İyi HubSpot Entegrasyonu
Kissmetrics
Kissmetrics, birden fazla kanalda kullanıcı etkileşimini gerçek zamanlı olarak izleyen gelişmiş bir analiz aracıdır.
Müşterilerinizin yolculuğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olacak güçlü segmentasyon yeteneklerine sahiptir.
Satış elemanları için, performanslarını takip edip izleyerek doğru tekliflerin doğru kişilere doğru zamanda gönderilmesini sağlar. HubSpot ile entegrasyon, veri takibini kolaylaştırır ve satış temsilcilerinin başarılarını ölçmelerini kolaylaştırır.
Google Arama Konsolu
Gerçek şeffaflık ve sıra dışı fikirler için Google Search Console, arama motoru sonuçlarında web sitenizin performansını izlemek için harika bir araçtır. Bu, satıştan çok "pazarlama" gibi görünebilir, ancak Google Search Console'u nasıl kuracağınızı biliyorsanız, insanların şirketinizi nasıl bulduğuna ve ne aradıklarına dair harika bilgiler sunabilir.
HubSpot entegrasyonu, tüm verileri doğrudan platformdan görüntülemenizi sağlar, böylece anahtar kelime optimizasyonu ve diğer SEO çalışmaları hakkında hızlı kararlar alabilirsiniz. Ayrıca, hangi anahtar kelimelerin insanları siteye çektiğine dair inanılmaz derecede ayrıntılı bilgiler sağlar. Bu, trendleri ve uzun kuyruklu sorguları (veya doğrudan "Google'da ne yazdılar?") izlemenizi sağlar, böylece satış stratejinizi buna göre ayarlayabilirsiniz.
HotJar
HotJar, kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için harika bir analiz aracıdır. HubSpot entegrasyonu ile ısı haritalarını, kayıtları ve diğer verileri doğrudan platformunuzdan görüntüleyebilir, böylece optimizasyon konusunda daha iyi kararlar alarak yeni potansiyel müşteriler elde edebilirsiniz.
Ayrıca, insanların siteyi tam olarak nasıl kullandığını görmek için harika bir ölçüm aracıdır.
Isı haritaları, satış elemanlarına neyin popüler ve trend olduğunu, web sitesi geliştiricilerine ise kullanıcı deneyiminin maksimum satış, dönüşüm ve sorgu için en iyi fırsatı sunduğundan emin olmalarını sağlayan harika bir içgörü sağlar.
WooCommerce
WooCommerce, çevrimiçi mağazanızı kolayca kurmanıza ve yönetmenize yardımcı olan harika bir HubSpot entegrasyonudur. Kullanıcı dostudur ve diğer e-ticaret araçlarıyla entegre edilebilir, böylece platformdan ayrılmadan satışları takip edebilir ve envanteri yönetebilirsiniz.
WooCommerce ile, mağazanızı özelleştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olacak çeşitli ek eklentilere de erişebilir ve başarıya ulaşmak için en iyi şansı elde edebilirsiniz.
E-ticarete ayrıntılı ve finansal düzeyde bir bakış açısı sunmak, temsilcilere potansiyel müşterilere sunmak üzere ürünler hakkında bilgi ve hangi ürün ve hizmetlerin en iyi getiriyi sağladığı konusunda bilgi vermenizi de sağlar.
Pazarlama ve Potansiyel Müşteri Oluşturma için En İyi HubSpot Entegrasyonu
Sürekli İletişim
E-posta pazarlamasının güçlü bir oyuncusu olan ConstantContact, sonuç veren hedefli kampanyalar göndermeyi kolaylaştırır. Bu entegrasyon, müşteri verilerinizi HubSpot ile senkronize ederek sorunsuz bir deneyim sunar ve tüm çabalarınızın doğru bir şekilde izlenmesini sağlar.
Pazarlama, satış çabalarını destekleyerek potansiyel müşterilerin ilgisini canlı tutmaya yardımcı olurken, HubSpot entegrasyonu ise süreçte herhangi bir karışıklık veya fırsat kaçırma durumunun yaşanmamasını sağlar.
Yığın Analizi
Heap Analytics, kullanıcı davranışını analiz etmeyi ve e-posta temas noktaları aracılığıyla optimizasyonu kolaylaştırır. A/B testi, huni ve kohort analizi gibi çok çeşitli araçlarla birlikte gelir.
Satış temsilcileri için, potansiyel müşterilerin e-postalara nasıl ilgi gösterdiğine ve yanıt verdiğine dair harika veriler ve içgörüler sunarak, temsilcilerin hedef kitlesini anlamada avantaj sağlar.
HubSpot ile entegrasyon, kullanıcı davranışını takip etmeyi ve ölçmeyi kolaylaştırarak satış ve pazarlama çabalarını optimize etme konusunda harika bir içgörü sağlar.
Leadfeeder
Leadfeeder ile, web sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini ve sitenizi nasıl bulduklarını öğrenebilirsiniz. Bu entegrasyon, gözden kaçmış olabilecek potansiyel müşterileri belirlemenize yardımcı olur, böylece hemen anlamlı ilişkiler kurmaya başlayabilirsiniz.
Satış temsilcileri için de son derece yararlıdır, çünkü satın almaya hazır potansiyel müşterileri hızlı bir şekilde belirlemelerine olanak tanır, böylece çabalarını en değerli potansiyel müşterilere odaklayabilirler.
JotForm
JotForm, müşteri verilerini ve geri bildirimlerini toplamak için formlar oluşturmanın kolay bir yolunu sunar. HubSpot ile entegrasyon, bu bilgileri doğrudan platforma göndermeyi kolaylaştırır, böylece daha etkili segmentasyon ve hedefleme için kullanabilirsiniz. Satış ekibi de bunu, müşteri ihtiyaçlarını ve tercihlerini daha iyi anlamak için kullanabilir, böylece sonuç alacağı kesin olan özel teklifler hazırlayabilir.
YouScan
YouScan, sosyal medya konuşmalarını izlemenize ve müşteri duyarlılığını takip etmenize yardımcı olarak, müşterilerinizin ürünleriniz hakkında ne düşündüğünü daha iyi anlamanızı sağlar.
Bu, müşterilerinizin, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin satış elemanlarınızı nasıl değerlendirdiğini ölçmek için de harikadır. Olumlu (ve olumsuz!) her şey yakalanır ve satış yaklaşımlarınızı ve şirketinizin algısını ölçmek için harika bir barometre görevi görür. Ekipleriniz çok ısrarcı davranıyorsa, bunu kısa sürede fark edersiniz ve potansiyel müşterilere daha iyi bir satış deneyimi sunmak için yaklaşımlarınızı ve stratejinizi ayarlayabilirsiniz.
Finans için en iyi HubSpot entegrasyonu
Xero
Xero'yu kullanarak yeni müşterilere hızlı bir şekilde fatura ve hesap gönderin. Xero, entegrasyon sayesinde HubSpot CRM'ye doğrudan aktarım yapar. Bu, tüm faturaların ve işlemlerin tek bir yerden takip edilmesini sağlamak için mükemmeldir. Artık kaybolan faturalar veya manuel olarak ödeme takibi yok!
Şerit
Çevrimiçi ödemeleri kabul etmek için Stripe entegrasyonu şart. Bu entegrasyon, ödeme işlemlerini hızlıca ayarlamanı ve gelen ödemeleri doğrudan HubSpot kontrol panelinden takip etmeni sağlar. Basit, hızlı ve satışın önündeki bir engel daha ortadan kalktı!
Öğrenme ve Gelişim için en iyi HubSpot entegrasyonu
HubLMS
Satış eğitimlerini paylaşmanın kolay bir yolunu veya yeni müşterileri kazanmaya yardımcı olacak harika bir yol arayanlar için HubLMS entegrasyonu idealdir. Bu entegrasyon, HubSpot'tan doğrudan kurslar oluşturmanıza ve ilerlemeyi takip etmenize olanak tanır, böylece satış ekipleri ihtiyaç duydukları anda ihtiyaç duydukları eğitime kolayca erişebilirler.
HubSpot'u kullanarak daha fazla anlaşma yapın ve hayatınızı kolaylaştırın
HubSpot'un entegrasyon paketi, müşterilerle bağlantıda kalırken birçok görevi otomatikleştirmeyi kolaylaştırır.
HubSpot ve çeşitli entegrasyonları kullanarak, operasyonları kolaylaştırabilir, verimliliği ve doğruluğu artırabilir ve ilişkileri geliştirebilirsiniz.
Pazarlama otomasyonundan müşteri segmentasyonu ve analitiğine kadar, bu entegrasyonlar satış sürecinizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar.
Daha iyi ve daha kolay bir satış süreci, satışları... umarız daha kolay hale getirir! Bu da daha fazla gelir, daha fazla komisyon, daha fazla müşteri ve herkes için daha iyi bir moral anlamına gelir.
Satışlar, her türlü işletmenin can damarıdır ve bu entegrasyonların, sizin ve satış ekibinizin tüm becerilerinizden ve kaynaklarınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmasını umuyoruz.
Kahve, işini bitirenler içinse, HubSpot tüm kahve çekirdeklerini alır!
