多くのHubSpot統合機能が提供されているため、ビジネスニーズ（特にセールス）に合ったものを選ぶのが難しい場合があります。
ここ数年で、マーケティングオートメーションとセールスオートメーションの世界とツールは大きく変わりました。
その大きな変化のひとつが、CRMと呼ばれる顧客管理システムです。
営業用 CRM は、これまで少し不便なものと見なされてきました。CRMはメモやデータを保存するには最適ですが、営業担当者からは退屈な管理の塊と見られることが多くありました。
担当者は、CRMの本来の機能を使うよりも、メモに急いで記入することがありました。
ありがたいことに、新しい機能が開発され、統合が可能になったことで、CRMはもうこのような状況ではなくなりました。
HubSpotの上位統合機能の中には、実際に、より役立つ、全体的に統合された販売方法を提供できるものがあります。
市場リーダーの一人であるHubSpotは、ビジネスのさまざまな部分を連携させながら、営業をより簡単に、そしてより効率的にする方法です。
マーケティング、IT、カスタマーサービス、サクセス、財務など、それぞれの部門が自動化と統合化により、一貫した作業の恩恵を受けることができるようになりました。
その結果は？
もっと売れろ!
2023年に貴社のセールスとマーケティングを次のレベルに引き上げること間違いなしのHubSpot統合の中から、お勧めのものをいくつかご紹介します。
目次
プロジェクト管理に最適なHubSpotとの連携
ジラ
Jiraはオールインワンのプロジェクト管理ツールで、プロジェクトの追跡、優先順位付け、管理を支援します。HubSpotとJiraの統合により、2つのプラットフォーム間で連絡先を自動的に同期することができます。これは特に、長期的な営業プロジェクトの管理や、顧客の長期的なKPIを支援する場合に理想的です。
ザピエル
Zapierは、コードを書かずに既存のすべてのツールをHubSpotと接続する優れた方法です。この統合により、複数のプラットフォーム間で自動ワークフローをすばやく設定できるようになり、組織全体ですべてのデータを接続して最新の状態に保つことができます。どの部署にいても、この統合によって時間とエネルギーを節約することができます。
カレンダリー
会議のスケジューリングには時間がかかり、イライラすることもありますが、Calendlyを使えば簡単です。HubSpotとの統合により、プラットフォームから直接ミーティングのスケジュールを立てることができ、メールのやり取りが不要になります。これは、社内の会議を管理するだけでなく、見込み客が都合の良い時間を選択する場を提供するのにも最適です。この使いやすさとカレンダーの透明性により、新規顧客の獲得に向けた不必要な障壁を取り除くことができます。
Remote コミュニケーションに最適なHubSpotとの統合
Zoom
1対1のミーティングでも、バーチャルなチームイベントでも、Zoom は潜在顧客とのビデオ会議に最適なツールです。HubSpotとの統合により、場所やデバイスに関係なく、チーム間のシームレスなコラボレーションを実現します。広く利用され、知名度も高いため、見込み客や営業担当者とのアポイントメントのスケジューリングも、豊富な機能で超簡単に行えます。
Google Meet
また、Google Meet は、HubSpotに直接フィードするビデオ会議やグループ会議に最適なオプションです。この統合により、会議の設定、ファイルの共有、プロジェクトでの共同作業をリアルタイムで簡単に行うことができます。G Suiteとも直接連携し、他のHubSpotとの統合やコンテンツの一元化と合わせて活用すれば、営業はまさに夢のようです。
tl;dv
ビデオ会議は素晴らしいものですが、全員を同時に電話会議に参加させることが不可能な場合もあります。
そこで、潜在的な新規顧客から最も重要なクリップを取り出し、最も有用な情報をチーム全体で、都合のよい時間に共有することができることを想像してみてください。
ゲームチェンジャーですね？
tl;dv を使用すると、 Zoom で録音したり、 Google Meet 通話を 録音したりすることができ、さらに 90 以上の言語で通話を書き起こしたり注釈を付けたりすることができます。録音では、重要な瞬間のクリップを編集したり、振り返って「タイムスタンプ」を追加したりすることもできるので、誰でも簡単に重要な部分を再確認することができます。何より、タイムスタンプ付きの録音やクリップは直接HubSpotにプッシュされます。
tl;dv を最高のセールス通話録音ソフトウェアとして挙げる人が多いのは、まさに実際のクライアントや顧客の感情をそのままハブスポットに取り込むことができ、チーム全体に素晴らしいコンテキストを提供することができるからでしょう。
もう、細かいことを忘れたり、大きな購買シグナルを見逃したりすることはありません。このツールは、あらゆるセールスコールの透明性を高め、文書化することを可能にします。
tl;dv は、まさにそのためのフォローアップ・ツールとして活用されています。
tl;dv は、あなたのミーティングがリードや見込み客に閲覧されるとすぐに警告を発します。つまり、彼らがあなたのサービスや製品を検討しているタイミングがわかるので、クロージングに最適なタイミングなのです!
録音、書き起こし、重要な瞬間のハイライト、tl;dv ライブラリで過去の会話を検索できます！上司に見せたり、remote オンボーディングで使用するために、最高の部分をclip することもできます。
さらに、見込み客にとっての製品やサービスの主な価値を完璧に説明したクリップを作成し、後でリマインダーとして共有することも可能です。あなたのドキュメンテーションと、彼らのニーズへの配慮に、彼らは感銘を受けることでしょう。
さらに、tl;dv が提供するシームレスな統合は、Hubspot だけではありません。SlackやNotionなど、チームで使用しているCRMに重要な通話をプッシュすることができます。
スラック
Slackは、チームコミュニケーションとコラボレーションのための素晴らしいプラットフォームです。SlackのHubSpotとの統合により、どちらのプラットフォームからも離れることなく、複数のチャンネルで最新情報や顧客情報を素早く共有することができます。
カスタマー・チャンネルの構築や、営業電話中でない「知る人ぞ知る」同僚へのPING送信に最適です。
また、前述のtl;dv 、必要なときに同僚をタグ付けして通話に参加させることもできます。
カスタマーサービスとサポートに最適なHubSpotインテグレーション
プルイボ
Plivoを使用すると、自動テキストメッセージを簡単に送信できるため、顧客を忘れる心配がありません。HubSpotとの統合により、両プラットフォーム間でデータを迅速に同期し、コミュニケーション活動を常に把握することができます。さらに、リード育成や顧客フォローアップのための一連のメッセージを簡単に作成することができます。
インターホン
Intercomは、カスタマーサポートとコンバージョン最適化のための強力なツールです。HubSpotとの統合により、顧客からの問い合わせへの迅速な対応、メッセージの自動化、ユーザーの行動追跡をすべて一箇所で行うことができます。また、顧客からの継続的な問い合わせを追跡したり、繰り返し行われるよくある質問に対して、あらかじめ用意された回答で回答したりするのにも最適です。
ZenDesk
問い合わせやチケットの管理に最適なHubSpot統合ツール、ZenDeskは、カスタマーサポートと満足度の把握に最適です。顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応するためのトリガーを設定し、自動ワークフローを作成してコミュニケーションを効率化し、顧客満足度をすべて一箇所で把握することができます。さらに、これらの情報はすべてHubSpot CRMの顧客レコードに直接フィードされます。すべての情報、あらゆる問い合わせ、あらゆる問題が、すべて1つの場所に集約されます。
チャーンゼロ
サブスクリプションの顧客を獲得したが、その顧客を確実に維持したいとお考えですか？HubSpotとの統合が便利なChurnZeroは、データを活用して、二度と解約で顧客を失わないようにすることができます。複数のソースから収集したデータを基にしたヘルススコアにより、リスクを早期に発見し、積極的なアプローチで解約を防止することができます。つまり、新規顧客の開拓、販売、加入に全精力を費やすのではなく、顧客との関係を育み、顧客を維持することに時間を割くことができるのです。
セールス＆ビジネスデベロップメントに最適なHubSpotインテグレーション
LinkedIn Sales Navigator
LinkedIn Sales Navigatorは、あらゆる営業チームにとって不可欠なツールです。この統合により、連絡先の活動状況を簡単に把握し、リードを常に把握することができます。
LinkedIn Sales Navigatorを使えば、ほぼ全世界のビジネスコミュニティとコンタクトを取ることができます。
業種、管理職レベル、企業規模、所在地などでリードや担当者をセグメントし、理想的な見込み客を見つけることができます。Sales Navigatorからリードをエクスポートしてデータベースに追加できます。
HubSpotとの統合により、その情報がHubSpotアカウントに直接取り込まれるため、フォローアップメールの送信、ミーティングのスケジュール設定、進捗状況の確認などを迅速に行うことができます。
ドックセンド
DocSendは、ドキュメントを安全に共有し、開封、閲覧、ダウンロードなどのアクティビティを追跡することができます。これにより、営業チームは常に見込み客が見ているものを把握することができます。
見込み客向けの文書や提案書、資料の作成に時間を費やしても、結局は反響がなかったという経験はありませんか。DocSendのHubSpot統合により、受信者がメールを開いたり閲覧したりすると、リアルタイムで通知が送られます。
セールスフォース
SalesforceはCRMの中のCRMと言えるかもしれませんが、HubSpotと密接に連携する人気のCRMです。この統合により、2つのプラットフォーム間でデータを簡単に同期できるようになり、営業チームとマーケティングチームがリアルタイムで連携できるようになります。つまり、営業担当者はHubSpotに記録されたメール、会議、その他のアクティビティを即座に確認できるようになります。
営業とマーケティングは、しばしばサイロで作業しています。この2つの強力なCRMの統合は、全員が共通の目標に向かって協力するための透明性とビジョンを持つことを意味します。
ドキュサイン
DocuSignは、文書への署名を自動化することで、より早く取引を成立させることができる優れた方法です。HubSpotとの統合により、営業担当者と顧客の間で文書をシームレスに共有することができます。封筒の作成、契約書の追加、署名の優先順位の設定、関係者のCC表示など、さまざまな機能を利用できます。最終的な文書はHubSpotに保存され、契約書の紛失や未署名を防ぐことができます。
ジオマッパー
現在も何らかの形でフィールドレップとして活動しているのであれば、どの顧客がどこにいるのかを地理的に把握することで、外出をより容易にすることができます。
Geomapperを使えば、顧客の位置を地図上に表示し、その情報を使って販売活動を最適化できるほか、時間やお金、ガソリン代も節約できます。
HubSpotとの統合により、すべてがカタログ化され、トラッキングされるため、貴重な営業時間を管理業務に費やすことを防げます。
キューウィル
Qwilrは、魅力的なカスタムWebベースの提案書を作成するための使いやすいプラットフォームを提供します。HubSpotとの統合により、どの顧客が提案書を閲覧したかを簡単に記録でき、フォローアップのタスクを滞りなく進めることができます。
もう、提案書を送るのに時間がかかることはありません。素早く、自動的に移行され、営業チームは記録的な速さで意思決定者に提案書を届けることができます。
ノルマパスによる販売手数料
営業において、次の給与明細に記載されるコミッションが全く分からないことほど辛いことはありません。そして、我々は古い戦略、給与明細ルーレットに頼ることができたが、現在では完全な透明性を支援するための統合があります。Quota Pathによる販売手数料の統合は、そのようなものの一つです。
給料がいくらもらえるのか（そしていつもらえるのか！）を知ることで、どんな問題にも対処でき、職場の透明性が高まります。
ウェブサイトデータ＆アナリティクスに最適なHubSpotインテグレーション
キスメトリクス
Kissmetricsは、複数のチャネルでユーザーエンゲージメントをリアルタイムに追跡する高度な分析ツールです。
強力なセグメンテーション機能を備えており、カスタマージャーニーをより深く理解することができます。
営業担当者にとっては、パフォーマンスを追跡・監視し、適切なオファーを適切な人に適切なタイミングで送信することができます。HubSpotとの統合により、データの追跡が効率化され、営業担当者は簡単に成果を測定することができます。
Google Search Console
Google Search Consoleは、検索エンジンの検索結果におけるあなたのウェブサイトのパフォーマンスを追跡するための素晴らしいツールです。これは営業よりも「マーケティング」に近いと思われるかもしれませんが、グーグル・サーチ・コンソールの設定方法を知っていれば、人々がどのようにあなたの会社を見つけ、何を探しているのかについて、大きな洞察を得ることができます。
HubSpotとの統合により、プラットフォームから直接すべてのデータを表示できるため、キーワードの最適化やその他のSEO対策について迅速に意思決定することができます。また、どのキーワードでサイトにアクセスしたのか、非常に詳細な情報を得ることができます。これにより、トレンドやロングテールクエリ（または「Googleに何を入力したか」）を監視し、それに応じて販売戦略を調整することができます。
HotJar
HotJarは、ユーザーのウェブサイトへの関わり方を理解するための優れた分析ツールです。HubSpotとの統合により、ヒートマップ、記録、その他のデータをプラットフォームから直接表示でき、新しいリードを生み出すための最適化についてより良い判断を下すのに役立ちます。
また、サイトがどのように利用されているかを正確に把握するための測定ツールとしても最適です。
ヒートマップは、営業担当者には、何が話題になっているか、何がトレンドになっているかを教えてくれますし、ウェブサイトの開発者には、売上、コンバージョン、クエリーを最大化するためのユーザー体験を提供するための大きなヒントを与えてくれます。
WooCommerce
WooCommerceは、オンラインストアを簡単に設定・管理できる優れたHubSpot統合ツールです。ユーザーフレンドリーで、他のeコマースツールとの統合も可能なため、プラットフォームから離れることなく売上追跡や在庫管理を行うことができます。
WooCommerceでは、ストアのカスタマイズや最適化に役立つさまざまな追加プラグインも利用できるため、成功のチャンスは大きく広がります。
eコマースに関する詳細な情報を提供することで、潜在顧客にアピールすべき製品や、最も収益性の高い商品・サービスに関する情報を担当者に提供することもできます。
マーケティングとリードジェネレーションに最適なHubSpotインテグレーション
ConstantContact
メールマーケティングを得意とするConstantContactは、ターゲットに合わせたキャンペーンを簡単に配信し、結果を出すことができます。この統合により、顧客データをHubSpotと同期して合理化し、すべての努力を正しく追跡することができます。
マーケティングは営業活動を支援し、見込み客を確実に育成します。また、HubSpotとの統合により、このプロセスにおける情報の行き違いや機会損失がないことを保証します。
ヒープアナリティクス
Heap Analyticsを使えば、メールのタッチポイントによるユーザーの行動分析や最適化が簡単にできます。A/Bテスト、ファンネル、コホート分析など、幅広いツールを搭載しています。
営業担当者にとっては、潜在顧客がどのようにEメールに関わり、どのような反応をしているかという驚くべきデータと洞察を得ることができ、顧客理解において優位に立つことができます。
HubSpotとの統合により、ユーザー行動の追跡と測定が容易になり、営業とマーケティングの取り組みを最適化するための素晴らしい洞察が得られます。
リードフィーダー
Leadfeederを使用すると、誰があなたのウェブサイトを訪問し、どのようにそれを見つけたかについての洞察を得ることができます。この統合により、見落とされている可能性のあるリードを特定し、すぐに有意義な関係構築を開始することができます。
また、営業担当者にとっても、購入準備の整ったリードを素早く特定できるため、最も価値のある見込み客に努力を集中させることができ、非常に有効です。
ジョットフォーム
JotFormは、顧客データやフィードバックを収集するためのフォームを簡単に作成できるツールです。HubSpotとの統合により、これらの情報を直接HubSpotに送ることができるため、より効果的なセグメンテーションやターゲティングに活用することができます。また、営業部門はこの情報を利用して顧客のニーズや好みをより深く理解し、確実に成果を上げるためのオーダーメイドのオファーを作成することができます。
ユースキャン
YouScanは、ソーシャルメディアでの会話を監視し、顧客のセンチメントを追跡することで、顧客が製品についてどう考えているかをより深く理解することができます。
これは、クライアント、顧客、見込み客が営業担当者をどのように評価するかを測定するのにも最適です。ポジティブなもの（ネガティブなものも！）はすべてピックアップされ、営業アプローチや自社に対する認識を測定するための素晴らしいバロメーターとなります。もし、あなたのチームが強引すぎる場合は、すぐにそれを知ることができ、アプローチや戦略を調整して、潜在顧客により良い販売体験を提供することができます。
財務のための最適なHubSpotインテグレーション
ラーニング＆ディベロップメントに最適なHubSpotとの統合
ハブLMS
営業トレーニングを簡単に共有する方法や、新規顧客の獲得に役立つ方法をお探しなら、HubLMSとの統合が理想的です。この統合により、HubSpotから直接コースを作成し、進捗を確認することができます。つまり、営業チームは必要なトレーニングを必要なときに簡単に利用することができるのです。
HubSpotを使用して、より多くの取引を成立させ、生活をより快適にしましょう。
HubSpotの一連の統合機能により、顧客とのつながりを維持しながら多くのタスクを簡単に自動化することができます。
HubSpotと様々な統合機能を利用することで、業務を効率化し、効率性と正確性を高め、関係を育成することができます。
マーケティングオートメーションから顧客セグメンテーション、分析まで、これらの統合により、営業プロセスを最大限に活用することができます。
より良い、より簡単なセールスプロセスは、セールスをより簡単にします。つまり、より多くの収入、コミッション、顧客、そして全員の士気が向上するのです。
営業はあらゆるビジネスの生命線です。これらの統合機能が、あなたとあなたの営業担当者のスキルとリソースを最大限に活用するために役立つことを期待しています。
もしコーヒーがクロージャーのためのものなら、HubSpotはコーヒー豆を袋ごと手に入れることができるのです。
