5 Ücretsiz Dovetail ve Rakibi (Nisan 2023)

Şüphesiz ki Dovetail , nasıl çalıştığını bilenler ve harcayacak parası olanlar için harika bir müşteri veri deposu Dovetail . Ne yazık ki, bu durum çoğumuzun daha ucuz ve daha kolay anlaşılır bir Dovetail aramasına neden oluyor.

Hala, tüm kullanıcı araştırma verilerimizi tek bir yerde depolayabileceğimiz bir müşteri bilgi tabanı istiyoruz. Araştırmaları kolayca paylaşabileceğimiz, gezinmesi basit ve sürekli yeni içgörüler keşfedebileceğimiz ölçeklenebilir bir yer. Ayrıca, ücretsiz ve anlaşılması kolay olmasını da istiyoruz...

"Daha azıyla daha fazlasını elde etmek" gerçek olamayacak kadar iyi mi geliyor? Çok pahalı olmayan, düzgün bir depo ve belki de işinizi bitirdiğinizde bir alkış istemek çok mu fazla?

@tldv.io
Çok naziksiniz! Çok naziksiniz! #ürün #ürün yönetimi #startup #alkış #komedi
♬ orijinal ses - tldv.io - AI Toplantı Kaydedici

Öyle değil. Bu ücretsiz Dovetail listesi, daha azıyla daha fazlasını elde etmek için size fazlasıyla yeterli seçenekler sunacaktır.

Ama önce, Dovetail buna Dovetail mi?

Dovetail buna Dovetail mi?

Hiç şüphe yok ki, doğru ekip için Dovetail çok güçlü bir Dovetail . Hatta bazıları, sektörün en iyilerinden biri olduğunu iddia eder.

Ancak, yanlış ellerde Dovetail büyük bir para israfı Dovetail . Yazılımın nasıl çalıştığını öğrenmek için harcanan zamandan bahsetmiyorum bile. Ne yazık ki bu kolay bir iş değil.

Artıları ve Eksileri

Bir sürü olumlu yönü var:

Tüm araştırma materyallerinizi tek bir yerde saklayın ve yolculuk haritaları ve daha fazlasıyla kolayca görselleştirin.
Dovetailgüçlü içgörü deposunda araştırma modellerini keşfedin
Verileri dışa aktarmak kolaydır
Her türlü kayıt, dosya, not, fotoğraf ve rapor için sınırsız depolama alanı
Sadece birkaç dakika içinde profesyonel araştırma raporları oluşturun
Birden fazla kullanıcıyla işbirliği yapın ve esnek açıklama araçlarından yararlanın

Ne yazık ki, Dovetail her şeyin güllük gülistanlık olduğu bir yer Dovetail .

Dovetail bazı dezavantajları şunlardır:

Öğrenmesi karmaşık olduğu için, kullanıcı araştırması dışındaki paydaşları ikna etmek için pek uygun değildir.
Kullanıcı arayüzü olabildiğince sezgisel değildir.
İçgörü özelliği yeterli gelmezse, başka bir aracı da aynı sıklıkta kullanmaya başlayacaksınız.
Toplantılar harici bir kayıt cihazından indirilmeli, ardından Dovetail manuel olarak yüklenmelidir, bu da değerli zamanınızı alır (tl;dv , toplantı biter bitmez kayıtları ve transkriptleri sunar ve basit bir kopyala/yapıştır işlemiyle yüklenebilir).
Transkripsiyonun oluşturulmasını beklemeniz gerekir ve konuşmacı etiketleri veya vurgular yoktur (tl;dvkonuşmacı etiketleri otomatik olarak eklenir ve vurgular oluşturmak çok kolaydır).
Sınırlı dosya türleri: ses, video ve görüntüler yüklenebilir, ancak bu tüm araştırma türlerini kapsamayabilir.
Yüksek fiyatı çoğu işletmeyi durdurabilir.

Gördüğünüz gibi, bu kadar pahalı bir yazılım için oldukça fazla dezavantajı var.

Dovetail

Temel Dovetail ücretsiz olarak kullanabilirsiniz, ancak bunun önemli bir faydası olması pek olası değildir.

Ücretsiz Plan Özellikleri

Sınırsız proje
Ayda 3 saatlik transkripsiyon
Sadece bireyler için

Elbette, bu plan ücretli bir plana geçmeden önce yazılımı tanımak için harika bir seçenek, ancak çok daha iyi ücretsiz planlar da mevcut. Ücretli planlar ise oldukça pahalı olabilir...

15 kullanıcı için iş planını almak istiyorsanız, bu size aylık 900 dolar gibi yüksek bir maliyet getirecektir. Enterprise, yazılımı kullanacak çalışan sayınıza bağlı olarak bu rakamı çok daha aşacaktır.

Ekonomik açıdan zorlu bu dönemde, şirketler maliyetleri minimumda tutarken kullanıcı araştırması içgörülerinin değerini en üst düzeye çıkarmak istiyor. Bu nedenle, Dovetail listesini hazırladık. İki tür Dovetail ele alacağız:

Daha uygun fiyatlı veya ücretsizDovetail !
UX ile ilgisi olmayan kişiler için daha uygun olan ve bu nedenle şirket genelinde kullanımı daha kolay olan Dovetail

Bu iki tür rakip, Dovetail temel sınırlamalarını kapsar Dovetail diğer UX araştırma veri tabanlarıyla bunları gidermeye çalışır.

Uzmanlaşmak mı, Uzmanlaşmamak mı?

Özel bir UX deposu ( Dovetail gibi) kullanıyor olsanız da, müşteri bilgi tabanınız olarak çok amaçlı bir platform (Notion veya Confluence gibi) kullanıyor olsanız da, kullanıcı içgörülerinin kuruluşunuz genelinde daha büyük bir etki yaratmasını istiyorsanız , sezgisellik, oryantasyon ve benimseme kolaylığı çok önemlidir.

Dovetail burada Dovetail . Bu kadar uzmanlaşmış olması nedeniyle, UX ile ilgisi olmayan paydaşlar tüm bu ilgi çekici araştırmalardan dışlanma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Peki bu durumda bunun ne faydası var?

Araştırmanızı karar verecek kişilerin kolayca erişebilmesini sağlamak, kullanıcı araştırması sürecinde çok önemli bir adımdır. Paydaşların erişemeyeceği bir yazılım seçerek (muhtemelen Dovetail gibi), işinizi gereğinden çok daha zor hale getiriyorsunuz.

TÜM Araştırma Arşivlerini İyileştirmek için Bonus Araç

Dovetail listesine geçmeden önce, hangi müşteri deposunu kullanmaya karar verirseniz verin, zaman, enerji ve paradan tasarruf etmenin bir yolunu size göstermemiz gerekiyor.

Buna tl;dv denir.

tl;dv Sahip Olunması Gereken UX Araştırma Aracı

tl;dv , kullanıcı görüşmelerinin video formatında kaydedilmesini, saklanmasını, analiz edilmesini ve paylaşılmasını basitleştirerek zaman kazanmanızı sağlamak için özel olarak tasarlanmış bir remote araştırma aracıdır tl;dv

Kalem ve kağıtla, anlık fikirleri yakalamaya çalışarak bolca not almak zorunda olduğunuz günler geride kaldı. tl;dv nin Google Meet ve Zoom için not alma özelliği, notları yazmanıza ve videoda belirli zamanları yer imi gibi işaretlemenize olanak tanır. Daha da etkileyici olanı, bu zaman damgaları basit bir tıklama ile doğrudan paydaşlar veya tasarımcılarla paylaşılabilir ve onlara müşterinin sesinden doğrudan gelen tarafsız içgörüler sağlanabilir.

Otomatik notları mı tercih edersiniz? tl;dvbu konuda da size yardımcı olur. Güçlü yapay zekası, toplantı ilerledikçe otomatik notlar oluşturabilir, toplantının sonunda özetini hazırlayabilir ve hatta görüşmenizin görüntülerinden paylaşılabilir özet videolar oluşturabilir!

tl;dv , kullanıcılarınızın duygularını ve ihtiyaçlarını mümkün olan en doğru şekilde, kendi sözleriyle yakalamanızı tl;dv . Kullanıcı geri bildirimlerini analiz etmek ve buna göre plan yapmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. tl;dv tercih ettiğiniz UX araştırma deposuyla eşleştirin ve kullanıcı görüşmelerinden en beğendiğiniz klipleri hızlı ve kolay bir şekilde saklayın, böylece istediğiniz zaman geri dönüp tekrar izleyebilirsiniz.

tl;dv sadeceson derece sezgisel ve kullanımı kolay olmakla kalmaz, Slack, Notion ve Google Docs gibi mevcut tüm çalışma platformlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olur, aynı zamanda ÜCRETSİZ olarak da kullanılabilir! Sınırsız kayıt, transkripsiyon, vurgu ve zaman damgası içeren freemium planını buradan inceleyin.

Bunun dezavantajı nedir?

Bunun dezavantajı, tl;dv kullanmadığınızı fark ettiğinizde hissedeceğiniz iç burkan duygudur.

Video kayıtlarını manuel olarak dışa aktarmak, transkripsiyonların oluşturulmasını sabırla beklemek, ardından yorulmadan konuşmacı etiketleri eklemek ve tüm önemli bilgileri etiketlemek için harcadığınız onca saati düşününce, tl;dv tüm bunları otomatik olarak ve saniyeler içinde tl;dv fark edince... Eh, bazı insanlar için bu çok fazla olabilir diyelim.

O insanlardan biri olma.

En İyi 5 Dovetail

1. EnjoyHQ

EnjoyHQ, müşteri geri bildirimi sorununu çözmeyi amaçlamaktadır. Özellikle parçalanmış ve birden fazla sistem ve ekibe yayılmış olduğunda, müşteri geri bildirimlerini anlamak zor olabilir. EnjoyHQ, tüm kullanıcı araştırmalarını bir araya getiren ve müşterilerinizin söylediklerini net bir şekilde anlamanızı sağlayan bir müşteri bilgi tabanıdır. Müşteri geri bildirimlerini aramayı, düzenlemeyi ve ekibinizle paylaşmayı kolaylaştırır.

"EnjoyHQ'yu gerçeğin yeri, araştırmanın yaşandığı yer olarak tanımlıyorum."

Genevieve Kelly - Ürün Tasarımcısı ve Proposify'da Baş Kullanıcı Deneyimi Araştırmacısı Tweet

Artıları

En üst düzey müşteri hizmetleri
Esnek filtrelere sahip güçlü arama motoru
Tüm araştırma verileri tek bir yerde mevcut

Eksiler

Öğrenmesi oldukça karmaşık olabilir, bazı özellikleri kullanılamaz hale getirebilir ve paydaşların bulgularınıza kolayca erişmesini zorlaştırabilir.
En ucuz ücretli plan aylık 1.000 dolardır.
Kayıtlar manuel olarak yüklenmelidir, transkripsiyonların oluşturulması zaman alır ve kullanıcı görüşmelerinden elde edilen içgörüleri manuel olarak etiketlemeniz gerekir.

Profesyonel ipucu: Zoomtl;dv Google Meet uygulamasını indirin.

Fiyatlandırma

Dezavantajlar bölümünde de belirtildiği gibi, EnjoyHQ'nun en ucuz ücretli planı aylık 1.000 dolar, ki bu oldukça çılgınca.

Ancak, Dovetailyetersiz teklifini gölgede bırakan ücretsiz bir plan sunuyorlar.