Проблеми користувачів і клієнтів: як їх виявити та вирішити
Усі ми маємо проблеми, але завданням менеджера з продуктів є їх вирішення! Ми детально розглянемо, що саме є болючою точкою для клієнтів і як саме її вирішити!
Публікації на тему «Продукт і дослідження користувачів».
Усі ми маємо проблеми, але завданням менеджера з продуктів є їх вирішення! Ми детально розглянемо, що саме є болючою точкою для клієнтів і як саме її вирішити!
Ви не знаєте, як проводити інтерв'ю з користувачами? Ми припускаємо, що ви ввели це питання в Google і потрапили сюди. Ого, ви така ініціативна! Тепер ви, очевидно, знаєте, що погане дослідження UX навіть гірше, ніж відсутність дослідження взагалі. Тому дуже важливо зробити все правильно. […]
Зверніть увагу, менеджери з продуктів! Ми маємо досконалий опис концепції «завдання, які потрібно виконати», а також інструмент, який допоможе вам опанувати концепцію, орієнтовану на клієнта.
Отже, дорожні карти продуктів... чи справді це найкраще, що може бути у світі продуктів? Ну, ми так не вважаємо. Дізнайтеся, чому ми вважаємо, що їх переоцінюють 😛
Упередженість у дослідженні користувачів є НЕВІДВОРОТНОЮ. Це відбудеться на 100%. Однак не дозволяйте цьому зірвати ваш продукт, скориставшись нашими 10 кроками.
Хочете зануритися в цікаву книгу про управління продуктами? Ми допоможемо вам знайти натхнення! Ось найкращі книги для менеджерів продуктів.
Якщо ви хочете стати дослідником UX, прочитайте наш вичерпний посібник, щоб поліпшити свої навички в цій галузі та розпочати кар'єру.
Дослідження UX є надзвичайно важливим для з'ясування бажань і потреб вашого ідеального клієнта. Ось кілька чудових інструментів, які допоможуть отримати всю важливу інформацію!
Відкрийте для себе 5 найкращих способів поліпшення користувацького досвіду веб-сайту, включаючи швидкість завантаження, зручність використання на мобільних пристроях, усунення помилок 404, персоналізацію та збір відгуків.
Питання про те, скільки користувачів потрібно для тестування зручності користування, є не тільки важливим, але й складним для визначення. Золоте число — 5, але воно не завжди підходить. Ось як це вирішити.
Дослідження генеративного дизайну: як швидкі побачення з користувачами для створення дизайну їх мрії. Мрія свахи — поїхали!
Не знаєте, скільки інтерв'ю з користувачами потрібно для вашого майбутнього проекту з дослідження UX? Цей посібник допоможе вам визначити оптимальну кількість користувачів.