Перейти до змісту
Якщо ви шукаєте вичерпний посібник з найкращих практик remote , то сідайте зручніше, ви потрапили в потрібне місце. Від порад, як зробити процес адаптації максимально плавним, до дрібних деталей, які неодмінно справлять враження на нового співробітника — ми підготували для вас все необхідне.
tl;dv повністю remote . Наша команда розкидана по всьому світу, і ми не маємо фізичного офісу, тому ми віддалено наймаємо всіх штатних співробітників і фрілансерів — буквально кожного. Навіть прибиральника... хоча ми не впевнені, навіщо нам його наймати. Адже ми повністю remote.
Тож, хоча ми могли б надати вам посібник з адаптації нових співробітників, базуючись виключно на нашому чудовому програмному забезпеченні для управління нарадами (підказка: воно чудово підходить для адаптації нових співробітників!), цей посібник базується на нашому власному досвіді.
Нам пощастило, що завдяки remote та асинхронній культурі праці процес адаптації нових співробітників став набагато ефективнішим за останні роки. Проте багато нових співробітників можуть відчувати себе збентеженими перспективою дистанційної адаптації. Ваше завдання — надати їм впевненості, необхідної для швидкого освоєння нової ролі, і водночас допомогти їм відчути себе бажаними членами культури вашої компанії.
Тож давайте зануримося в нашвичерпний посібник з найкращих практик remote !
Найкращі практики Remote
Що таке remote ?
Перш ніж приступити до справи, давайте з'ясуємо, що саме означає remote »?
Онбординг — це процес ознайомлення нових співробітників з компанією та допомога їм у переході від статусу зовнішніх кандидатів до повноправних членів команди. Це також може стосуватися співробітників, які змінюють посаду, отримують підвищення або переходять remote очного режиму роботи на remote . А дистанційний підхід означає просто використання цифрових засобів, відхід від традиційної офісної системи.
Процес адаптації також дозволяє менеджерам, співробітникам відділу кадрів та іншим зацікавленим сторонам переконатися, що нові співробітники мають всю необхідну інформацію, яка потрібна їм для успішного виконання своїх обов'язків.
Орієнтація також допомагає побудувати довіру між організацією та її новими співробітниками. Це ключовий момент, коли ви можете встановити стандарти корпоративної культури та запевнити нових співробітників, що їх інтеграція в екосистему компанії пройде гладко.
Якщо у вас є чудовий процес адаптації нових співробітників, вони будуть почуватися чудово, але якщо їх залишити самих без підтримки, є ймовірність, що ви налякаєте нову людину.
Для remote адаптація нових співробітників раніше була особливо складною, оскільки не було фізичного контакту та особистого спілкування. Раніше це ускладнювало менеджерам налагодження відносин зі своїми співробітниками та розуміння мотивації кожного члена команди, але зараз ситуація змінилася. Ми змогли так швидко перейти на remote , що зараз вона стала такою ж простою і звичною, як і раніше для співробітників, що працюють в офісі.
Коли слід remote когось remote ?
Процес адаптації повинен розпочатися, як тільки новий співробітник приймає пропозицію про роботу. Це означає, що організації повинні почати готуватися до найму ще до того, як співробітник приступить до роботи. Слід почати планувати віртуальні зустрічі та налаштовувати необхідне обладнання, яке потрібно для ефективної роботи remote .
Орієнтація не закінчується після перших кількох днів, вона повинна тривати протягом перших кількох тижнів. Це може включати регулярні зустрічі з новим співробітником, постійне навчання та підтримку за потреби, а також наставництво, щоб він міг орієнтуватися на новому робочому місці.
Як можна провести адаптацію нових співробітників?
Ми повинні чітко заявити: НІХТО НЕ ПОВИНЕН ХОДИТИ В ОФІС.
У давні часи від співробітників, навіть remote іноді очікували, що вони будуть подорожувати далеко, щоб отримати роздрукований пакет для нових співробітників та деякі паролі.
Це не обов'язково має бути так.
На сьогоднішній день адаптація remote може здійснюватися різними методами. Найпоширенішими є віртуальні зустрічі, відеодзвінки, електронна пошта та миттєві повідомлення, а також програмне забезпеченняremote . Ці засоби, а також нові інструменти та інтеграції, дозволяють новим співробітникам краще познайомитися з членами своєї команди, задавати питання, отримувати важливу інформацію про компанію та ролі нових співробітників, а також налагоджувати відносини з іншими колегами.
Також корисно мати онлайн-платформу для адаптації нових співробітників, яка надає їм доступ до всіх матеріалів, пов'язаних з роботою, в одному місці. Це полегшує відстеження прогресу протягом усього процесу. Зокрема, tl;dv дозволяє зберігати всі ваші зустрічі та стенограми в центрі з можливістю пошуку. Можна створювати папки для нових співробітників, щоб вони могли відразу отримати доступ до контекстних навчальних матеріалів у вигляді минулих підручників, презентацій, оголошень компанії тощо.
tl;dv дозволяє ділитися короткими кліпами з минулих плануваннях спринтів, продажів, зустрічей з клієнтами та досліджень користувачів з новачками. Це дає їм відчуття корпоративної культури, знайомить їх з новими колегами та/або клієнтами і, в кінцевому підсумку, надає більш багатий контекст, ніж це коли-небудь могла б зробити текстова документація. Найкраще те, що цей відео-орієнтований стиль адаптації може бути реалізований за допомогою асинхронної комунікації для зручності та гнучкості.
Хто повинен проводити вступне навчання нових співробітників?
Процес адаптації нових співробітників повинен бути колективною справою, в якій беруть участь керівники, персонал відділу кадрів та інші зацікавлені сторони.
Керівники повинні нести відповідальність за те, щоб нові співробітники мали всю необхідну інформацію, яка їм потрібна для ефективного виконання своїх службових обов'язків.
Співробітники відділу кадрів повинні надавати додаткову підтримку, наприклад, налаштовувати інструменти remote , такі як Zoom Slack, надавати доступ до програмного забезпечення для розрахунку заробітної плати та відповідати на будь-які питання, пов'язані з пільгами або політиками.
Нарешті, інші зацікавлені сторони можуть допомогти створити привабливе середовище, представившись і переконавшись, що новий співробітник почувається бажаним у команді.
Однак ви також можете залучити до цього процесу колег ваших нових співробітників. Від організації remote до знайомства з командою — залучення колег до процесу адаптації дозволяє новим співробітникам познайомитися зі своїми колегами та почати будувати міцні стосунки.
Які переваги має правильне введення в посаду?
Переваги правильного введення в курс справи нових співробітників включають:
- встановлення довіри між організацією та її новими співробітниками,
- підвищення рівня залученості та утримання співробітників,
- скорочення часу до досягнення продуктивності,
- створюючи набагато плавніший перехід для нового співробітника.
Це також дає можливість менеджерам краще пізнати членів своєї команди, що допоможе їм визначити області, в яких вони потребують додаткової підтримки або навчання.
Впровадження нових співробітників є важливою частиною будь-якої успішної remote і не повинно бути проігноровано.
Як я можу переконатися, що адаптація нових співробітників відбувається демократично?
Щоб забезпечити демократичний процес адаптації, організації можуть використовувати різні методи, такі як опитування та форми зворотного зв'язку, для збору даних від усіх залучених членів команди. Це дозволить організації виявити будь-які сфери, що потребують поліпшення, або будь-які проблеми з програмою адаптації, які необхідно вирішити. Крім того, менеджери повинні переконатися, що всі мають доступ до однакових ресурсів, незалежно від їхньої ролі чи досвіду.
Забезпечення справедливості та прозорості процесу адаптації нових співробітників сприяє зміцненню довіри між роботодавцями та працівниками і допомагає створити інклюзивне робоче середовище.
Крім того, можливість переглядати відеозаписи зустрічей або ділитися ними з іншими співробітниками компанії сприяє зростанню, розвитку та навчанню персоналу. Це дозволяє вам вдосконалювати та постійно поліпшувати весь процес, а також документувати його.
Які труднощі можуть виникнути під час remote ?
Однією з головних труднощів, які можуть виникнути під час remote , є відсутність зв'язку та взаємодії.
Важливо пам'ятати, що віртуальна взаємодія принципово відрізняється від особистого спілкування, і новим співробітникам іноді буває складніше налагодити контакт зі своїми колегами, коли вони не перебувають в одному фізичному просторі.
Крім того, remote може бути складним для організацій, які не мають існуючих практик та політик remote , оскільки це вимагає іншого підходу, ніж традиційні методи введення в курс справи.
Нарешті, управління очікуваннями між менеджерами, персоналом відділу кадрів та новими співробітниками одночасно може бути складним завданням, якщо заздалегідь не розроблено чіткого плану або стратегії.
Які найкращі практики remote ?
Найкращі практики онлайн-адаптації для remote будуть відрізнятися від компанії до компанії, але є деякі досить стандартні концепції, які повинні застосовуватися до всіх підприємств.
Крім того, незважаючи на те, що технології роблять remote більш зручним, все одно важливо підтримувати відкритий діалог між роботодавцями та новими співробітниками.
Важливо пам'ятати, що адаптація нових співробітників повинна бути спільним зусиллям усіх зацікавлених сторін, і всі повинні працювати разом, щоб забезпечити підтримку нового співробітника протягом усього процесу. За умови належного спілкування, підтримки та наставництва remote може бути успішною і сприяти створенню інклюзивного remote .
Ось наш контрольний список для правильного введення в курс справи:
Встановіть чіткі очікування з самого початку
Встановлення чітких очікувань з самого початку, як для нового співробітника, так і для інших залучених осіб, допомагає забезпечити, щоб усі були на одній хвилі та краще розуміли, чого від них очікують.
Забезпечити комплексну платформу для адаптації нових співробітників
Надання комплексної платформи для адаптації нових співробітників гарантує, що вони матимуть доступ до всієї інформації, необхідної для швидкого входження в курс справи. Це може включати ресурси компанії, форми, політики, процедури тощо.
tl;dv дозволяє створити бібліотеку відео, кліпів та іншого контенту, що стане готовим ресурсним центром для нових співробітників і допоможе покращити синхронізацію та зустрічі в режимі реального часу.
Представте нових співробітників їхній команді та колегам
У remote нових співробітників необхідно представити членам їхньої команди та іншим колегам, оскільки це допомагає їм відчути зв'язок з організацією, навіть якщо вони фізично не присутні. Це можна зробити віртуально за допомогою віртуальних зустрічей або відеодзвінків.
Часто спілкуйтеся з менеджерами та персоналом відділу кадрів
Часті зустрічі з менеджерами та співробітниками відділу кадрів допомагають переконатися, що нові співробітники добре адаптуються, розуміють очікування щодо своєї ролі та отримують відповіді на всі свої запитання.
Це можна зробити за допомогою Google Meet (увімкнути за допомогою розширенняtl;dv ) або навіть за допомогою таких сервісів, як Slack чи електронна пошта.
Пропонуйте віртуальні тренінги або ресурси, до яких можна отримати віддалений доступ.
У remote проведення віртуальних навчальних сесій може допомогти новим співробітникам швидко освоїтися. Це можна зробити за допомогою вебінарів, відеоуроків або інших цифрових ресурсів, які містять інструкції щодо використання систем, інструментів та процесів компанії.
Знову ж таки, використовуючи tl;dv, ви можете створити величезний ресурс навчальних відео та реальних прикладів подій для подальшого використання.
Переконайтеся, що всі необхідні інструменти підготовлені до початку роботи співробітника.
Щоб все пройшло гладко для нового співробітника, найкраще заздалегідь підготувати всі необхідні інструменти та системи до початку його роботи. Це включає в себе забезпечення комп'ютером, програмним забезпеченням та іншим необхідним обладнанням, а також планування навчання.
Оснащення нових співробітників необхідним спорядженням і підготовка їх до роботи створює міцний прецедент, що компанія є ефективною і виконує свої зобов'язання вчасно.
Крім того, чим довше триває період між початком нової роботи та фактичним приступанням до неї, тим більший стрес відчуває новий співробітник.
Забезпечте, щоб уся комунікація була послідовною та прозорою протягом усього процесу.
Щоб усі були на одній хвилі, важливо підтримувати відкритий діалог між роботодавцями та новими співробітниками. Така прозорість на робочому місці передбачає регулярне інформування їх про будь-які зміни в процесі адаптації або надання оновленої інформації про їхні успіхи.
Ви не повинні просто «залишати їх у спокої», але й не слід постійно дихати їм у потилицю. Будьте доступними та помітними, але при цьому дайте їм відчути, що про них піклуються.
Співпрацюйте з усіма зацікавленими сторонами, щоб забезпечити підтримку новому співробітнику.
Часто кажуть, що для виховання дитини потрібне ціле село, але те саме можна сказати і про те, щоб новий співробітник відчував себе бажаним. Дуже важливо, щоб люди відчували, що знають один одного і можуть звернутися за допомогою, навіть якщо вони не працюють разом регулярно.
Тим не менш, відповідальність за адаптацію нових співробітників не повинна покладатися виключно на одну особу. Знову ж таки, наявність необхідних ресурсів та впровадження асинхронної системи, де це можливо, означає, що робоче навантаження розподіляється між усіма. Ніхто не відчуває, що це тягар для них або що вони самі є тягарем.
Щасливого найму!
Належна комунікація, підтримка та наставництво є необхідними для успішної адаптації в remote . Дотримуючись наведених вище рекомендацій, ви можете забезпечити, щоб нові співробітники отримали всю необхідну інформацію для швидкого та легкого входження в курс справи. Це допоможе створити інклюзивний remote , де кожен почуватиметься бажаним і включеним.
@tldv.io Ласкаво просимо до життя #onboarding #baby #firstday #breastfeeding #corporatehumor ♬ оригінальний звук – tldv.io
Процеси адаптації нових співробітників можуть відрізнятися в різних організаціях, але в кінцевому підсумку всі вони повинні бути спрямовані на те, щоб новий співробітник відчував себе бажаним і комфортно в своїй новій ролі.
Оскільки remote стають нормою, організації повинні надавати пріоритет потребам своїх remote під час адаптації, особливо якщо ці працівники приєднуються до команди, яка вже деякий час працює віддалено.
Правильна інтеграція нових співробітників у розподілену робочу силу може значно сприяти створенню позитивного робочого середовища та допомогти кожному досягти успіху.
