Remote стає все більш популярним способом роботи в сучасному світі. Вона дозволяє людям працювати з будь-якого місця і має багато переваг як для роботодавців, так і для працівників. Однак remote може бути складною, якщо не враховувати певні фактори, наприклад, вплив ваших особистісних рис на дистанційну роботу або тип комунікації, який найкраще підходить для remote . У цій статті ми розглянемо ці та інші теми, щоб ви знали, що потрібно для успішної дистанційної роботи.

Історія remote

Remote не є новою концепцією, насправді вона існує вже майже півстоліття. Перша пілотна програма remote була започаткована ще в 1960-х роках компанією AT&T (Звучить знайомо? Трохи нагадує IBM Watson?), щоб боротися з зростаючою урбанізацією. Хоча дистанційна робота завжди мала свої злети і падіння, останній поштовх до remote відбувся на рубежі тисячоліть, коли робота з дому стала більш популярною завдяки поширенню широкосмугового інтернету та потужних ноутбуків.

Причини, чому компанії обирають remote

Існує багато переваг, які роблять remote привабливою для роботодавців, серед яких – більш задоволені співробітники (див. нижче) та підвищення продуктивності завдяки зменшенню кількості відволікаючих факторів. Інші ключові причини включають: можливість наймати таланти, яких інакше ви б не змогли залучити; більша гнучкість робочого часу, що особливо корисно при роботі з фрілансерами або підрядниками; можливість економії коштів завдяки зменшенню офісних площ.

Переваги remote для співробітників

Remote має багато переваг і для самих працівників. Вона дає більше свободи і допомагає ефективніше розпоряджатися своїм часом (ви можете працювати тоді, коли ВИ хочете), а також підвищує продуктивність, оскільки усуває відволікаючі фактори, які зазвичай присутні в офісному середовищі. Remote також підвищує задоволеність роботою, зменшує стрес, чудово підходить для роботи з дому (а хто не любить працювати з ліжка?) і навіть може допомогти поліпшити стосунки!

Ось список деяких з наших улюблених переваг віддаленої роботи…

  • дистанційна робота дозволяє людям працювати з будь-якого місця. Це означає, що один тиждень можна працювати в кафе, інший — на пляжі, один день — у своєму місті, а інший — за кордоном.
  • дистанційна робота повністю підтримує remote . Це пов'язано з тим, що люди не обмежені місцем і часом роботи.
  • дистанційна робота дозволяє людям самостійно обирати графік роботи. Це може бути особливо корисно для фрілансерів або підрядників, яким потрібна більша гнучкість (або тим, хто має дітей).
  • remote можуть уникнути офісної політики та міжофісних інтриг, які часто трапляються в «звичайних» офісних середовищах (не знаю як ви, але я впевнений, що ми всі хоча б раз працювали в таких умовах!).  
  • Дистанційна робота забезпечує співробітникам більшу задоволеність роботою, менший стрес і кращі відносини, оскільки немає щоденних поїздок на роботу і можна працювати з місця, де можна організувати робоче середовище так, як вам найбільше підходить.
  • дистанційна робота допомагає людям стати більш продуктивними, оскільки вони менше відволікаються і краще розпоряджаються своїм часом.
  • дистанційна робота надає співробітникам більшу гнучкість у робочому графіку, що особливо корисно при роботі з фрілансерами або підрядниками, а також дозволяє заощадити кошти завдяки скороченню офісних площ.

Особистісні риси, необхідні для успішної remote

Дуже мало досліджень присвячено тому, які риси характеру роблять людей придатними для віддаленої роботи; проте, є деякі спільні риси, які притаманні успішним remote .

Деякі люди, які працюють віддалено, є інтровертами, але віддалена робота підходить не тільки інтровертам, екстраверти також успішно працюють віддалено, тому екстравертність не виключає можливості успішної віддаленої роботи. 

Екстраверсія чи інтроверсія не мають великого значення для віддаленої роботи, оскільки обидва типи особистості можуть бути однаково ефективними при різних підходах до роботи. Екстравертні підприємці часто використовують це на свою користь, працюючи поза офісом і використовуючи WiFi-з'єднання в кафе для ділових дзвінків, які вони зазвичай не могли б зробити під час «звичайного» робочого часу. Однак це не завжди так, оскільки є багато успішних екстравертних фрілансерів, які із задоволенням працюють самостійно протягом дня і працюють з дому.

Успішних remote зазвичай описують як гнучких, адаптивних, товариських, з хорошими комунікативними навичками, надійних, організованих, з хорошими навичками управління часом та самомотивованих. Ці риси корисні для ефективної роботи в будь-якому робочому середовищі, тому не обов'язково працювати віддалено, щоб ними володіти. Однак вони можуть стати ще більш важливими під час віддаленої роботи, оскільки remote не має нікого, на кого можна покластися, якщо виникнуть проблеми — він сам повинен вирішувати питання, правильно повідомляти про свою проблему або просити про допомогу, коли це необхідно.

Ці риси характеру особливо корисні при самостійній роботі, але також важливі при роботі в команді (див. нижче).

Ось список деяких наших улюблених рис характеру, якими володіють успішні співробітники, remote :

  • гнучкість робочого часу або місця роботи
  • схильність до самомотивації та зосередженості на цілі
  • хороші комунікативні навички, особливо письмові. Також може бути корисно мати хороші навички міжособистісного спілкування, оскільки дистанційна робота передбачає спілкування з людьми з усього світу (наприклад, з членами команди на вашому каналі Slack). Багато роботодавців, які працюють у повністю remote , спочатку наймають співробітників, які відповідають культурі компанії, а потім вже звертають увагу на інші фактори, такі як технічні навички. Це означає, що міжособистісні/м'які навички іноді є важливішими за технічні здібності при наймі на посаду.
  • комунікація проблем або питань є важливою рисою, оскільки немає менеджера, до якого можна звернутися, якщо вам потрібна допомога (а менеджери часто не дуже раді, якщо ви відволікаєте їх, звертаючись із проблемами, пов'яза remote ).
  • Здатність працювати самостійно протягом певного періоду часу та працювати в команді протягом інших робочих годин. Це означає, що успішний співробітник здатний працювати самостійно, але також розуміє, як робота в команді може допомогти досягти більшого.
  • Здатність самостійно керувати собою (самодисципліна) та мотивувати себе під час самостійної віддаленої роботи.
  • мати хороший рівень концентрації і не відволікатися – важливо вміти повністю зосередитися на тому, що ви робите, коли працюєте віддалено, особливо якщо працюєте вдома, де є багато відволікаючих факторів: телевізор, члени сім'ї, домашні тварини тощо. Якщо всім потрібно «зануритися в роботу» на 8 годин, то remote це теж потрібно.

Як ефективно працювати в remote ?

Дистанційна робота в команді вимагає хорошої комунікації, вміння працювати як самостійно, так і в колективі. У світі remote існують різні стилі роботи: фрілансери, які працюють самостійно, або невеликі команди, які працюють разом для досягнення цілей. Дистанційна робота з іншими людьми нічим не відрізняється від роботи з колегами віч-на-віч — головне, щоб комунікація була чіткою.

Незалежно від того, чи працюєте ви самостійно, чи дистанційно в невеликих командах, важливо вміти ефективно працювати як самостійно, так і в команді. Це означає вміти працювати гнучко, не втрачаючи можливостей через те, що ви не хочете виходити з дому/офісу, боячись (випадково) пропустити щось на роботі, а також розуміти, коли потрібно співпрацювати з колегами/клієнтами, щоб інші могли отримати користь від спільної роботи.

Що стосується комунікації, то асинхронна комунікація дуже популярна серед remote . Що таке асинхронна комунікація? Це коли робочі команди спілкуються за допомогою асинхронних інструментів, таких як Slack або електронна пошта (а не в чаті). Це дозволяє remote працювати над завданнями без перерв, повертаючись пізніше після роботи у фоновому режимі.

Дистанційна робота також означає, що іноді доводиться працювати окремо від інших – легко відчути себе самотнім, працюючи наодинці цілими днями, особливо якщо ви співпрацюєте з людьми з різних країн/міст/континентів. Деякі компанії, такі як Buffer, пропонують дні спільної роботи (один день на тиждень, коли колеги працюють разом в одному фізичному місці), що допомагає боротися з відчуттям самотності та дає можливість всім поспілкуватися в реальному житті.

Формування команд у remote

Ви, мабуть, задаєтеся питанням, як налагодити стосунки та дружні відносини з колегами, працюючи віддалено? Добре, що є безліч способів налагодити зв'язок із remote , наприклад, грати разом в онлайн-ігри, працювати разом над груповими проектами, досягати спільних цілей тощо. Ось кілька порад, які допоможуть вам налагодити стосунки з колегами по роботі:

Використовуйте веб-камери під час спільної роботи або спілкування з колегами (відеодзвінки Skype) – людям легше спілкуватися через Інтернет, коли вони бачать один одного, навіть якщо використовують текстовий чат, а не голосовий.

Подивіться, чи можна працювати локально в одному місці в певні дні тижня/місяця, щоб співробітники могли краще пізнати один одного, працюючи разом і спілкуючись віч-на-віч.

Використовуйте канали Slack для частого спілкування з remote співробітниками – це означає, що всі в офісі будуть в курсі, коли хтось змінить щось важливе не тільки у своєму відділі, але й у всій робочій команді.

Грайте разом в онлайн-ігри, такі як Scrabble, Sudoku, Classic Spades тощо, які можуть допомогти співробітникам, remote , налагодити зв'язки та зблизитися на більш особистому рівні, ніж просто робота над груповими проектами або досягнення спільних цілей.

Як співпрацювати з remote ?

Співпраця з вашою remote є дуже важливою, особливо з огляду на відстань. Ми розглянемо кілька чудових моделей та методів співпраці, а також деякі інструменти для співпраці.

Структури співпраці та комунікації для remote

Модель творчого вирішення проблем Осборна-Парнса

Модель творчого вирішення проблем Осборна-Парнса, яка використовується для виявлення проблем і пошуку рішень, є структурою, яку можна застосовувати в remote командах, де окремі особи мають ідеї/рішення, але потребують допомоги в тому, щоб краще їх донести або з'ясувати, як вони можуть співпрацювати для досягнення спільної мети.

Модель включає наступні блоки: Визначення проблеми/можливості, генерація можливих рішень, вивчення альтернативних рішень, експериментування з цими варіантами та вирішення проблем.

Технологія відкритого простору

У технології відкритого простору робочі групи обмінюються ідеями за допомогою візуальних карток, працюючи над досягненням спільної мети або вирішенням проблеми в рамках процесу виявлення проблем і пошуку рішень для цих проблем, спільно працюючи над цими рішеннями.

Методологія дизайнерського мислення

Робочі групи, які працюють remote можуть використовувати дизайн-мислення для спільного вирішення проблем і створення ідей, працюючи як одна команда.

Інструменти для Remote співпраці

Slack (програмне забезпечення як послуга) – використовується як внутрішня система чату для команд, remote , а також працює як менеджер завдань, що дозволяє remote співробітникам зберігати посилання та файли під час розмов для подальшого використання.

Trello (програмне забезпечення як послуга) – використовується для організації проектів у вигляді дошок із списками завдань, де користувачі можуть зберігати посилання та файли, пов'язані з цим проектом, до яких будь-хто з робочої групи може отримати доступ з будь-якого пристрою.

Zoom апаратне забезпечення) – використовується для проведення високоякісних відеоконференцій за допомогою мобільних пристроїв, ПК або Mac з функцією спільного використання екрана.

Pivotal Tracker (програмне забезпечення як послуга) – використовується для управління проектами розробки, що працюють з remote групами та розробниками, які працюють над різними аспектами одного проекту, прагнучи до однієї мети.

Notion (програмне забезпечення як послуга) – використовується як робоча платформа для співпраці з remote , для фіксації та спільної роботи над ідеями, створення списків завдань та роботи над різними проектами.

HipChat (програмне забезпечення як послуга) – схожий на Slack, але має більше функцій. Користувачі HipChat можуть створювати приватні кімнати, щоб ділитися інформацією тільки з робочою командою, яка її потребує, а не відкривати її для всіх членів команди, які працюють разом. Він також включає можливості обміну файлами, що дозволяють зберігати посилання та файли, пов'язані з коментарями один одного, з цих приватних кімнат.

Всі ці інструменти можуть допомогти командам, remote , краще співпрацювати, генерувати більше ідей і разом знаходити рішення, працюючи віддалено не тільки в межах свого відділу, але й у масштабах всієї компанії.

Остаточні думки щодо remote в команді

Дистанційна робота може бути чудовим способом співпраці з командами, які працюють у різних місцях. Важливо, щоб remote розуміли, як вони повинні спілкуватися та співпрацювати з членами своєї команди, а також які інструменти їм потрібно використовувати для успішної роботи на відстані. У цій статті розглянуто кілька чудових моделей та методів співпраці, а також деякі інструменти для співпраці. Спілкування є ключовим фактором при роботі над спільними проектами в умовах remote ; переконайтеся, що ви спілкуєтеся чітко та ефективно через Slack або Trello, щоб ваші колеги не пропустили важливу інформацію!