Перейти до змісту
Ми витратили багато часу на написання чесних оглядів інших інструментів для проведення зустрічей, обережно, а іноді й не дуже обережно, розбираючи їх на частини та перевіряючи їхні обіцянки на практиці. Тому було б трохи безглуздо зупинитися на цьому і не застосувати такий самий критичний підхід до tl;dv .
Чесна рецензія на tl;dv була неминучою, особливо з огляду на те, як часто я ним користуюся і як голосно я говорю про те, як має виглядати хороший запис зустрічі.
Тут, очевидно, є упередженість.
Я тісно співпрацюю з tl;dv, щодня користуюся цим продуктом і знаю команду, яка його створила. Я не прикидаюся, що це незалежний лабораторний експеримент, проведений кимось, хто не має до цього жодного стосунку.
Водночас саме ця близькість і є причиною, чому варто написати цей огляд. Я не розглядаю tl;dv демо-рахунок або перелік функцій. Я розглядаю його через хаос реальних зустрічей, дзвінків клієнтів, інтерв'ю, власний внутрішній хаос і дуже людську звичку забувати речі майже відразу після закінчення дзвінка.
Тож так, читайте це з належною часткою скептицизму. Я добре знайомий з цим продуктом. Я також добре знайомий з його обмеженнями, дивними звичками, які люди розвивають навколо нього, і дещо ненормальними способами, якими я пристосовую його до своїх реальних робочих процесів, а не до ідеальних. Це не реклама. Це погляд на те, як tl;dv , коли стає частиною меблів, де зазвичай і виявляється правда.
Чесний tl;dv : tl;dr
tl;dv ті частини зустрічей, з якими більшість людей не справляється: запам'ятовує все, що було сказано, виявляє закономірності в розмовах і фіксує рішення, поки ви залишаєтеся присутніми. Після налаштування ви перестаєте про це думати, і в цьому вся привабливість.
Це найкраще підходить для людей, яким після зустрічей потрібно щось робити: писати, приймати рішення, здійснювати подальші дії, передавати справи або вчитися у клієнтів.
Коротко:
Автоматично підключається до Zoom, Google Meet та Microsoft Teams записує без нагляду
Перетворює зустрічі на бібліотеку з можливістю пошуку за допомогою кліпів, резюме та Ask tl;dv
Покращується в міру того, як ви формуєте його за допомогою playbooks власного словника
Має Ask tl;dv дозволяє вам спілкуватися та відкривати для себе нові речі під час одного або декількох зустрічей.
Видимо обробляє питання конфіденційності та згоди в усіх командах і мовах
Безкоштовний план дійсно придатний для використання, платні плани додають глибини та додаткових функцій.
Якщо зустрічі зливаються в одне ціле і виснажують енергію, tl;dv швидко tl;dv своє місце.
Якщо ви хочете відразу перейти до вартості, скористайтеся нашим калькуляторомtl;dv .
Що таке tl;dv і що воно насправді робить?)
Багато хто вважає, що tl;dv простий інструмент для створення нотаток на основі штучного інтелекту, але це неправда.
Чим більше ви використовуєте це програмне забезпечення, тим очевиднішою стає цінність цього інструменту. Він не базується на одному єдиному хитрому трюку штучного інтелекту. Він розроблений з урахуванням того, що зустрічі бувають хаотичними, відбуваються на різних платформах і зазвичай містять більше інформації, ніж будь-яка людина може обробити.
На найпростішому рівні він автоматично приєднується до дзвінків, записує всю розмову та створює транскрипт із позначками доповідачів, який безпосередньо пов'язаний із відео. Це саме по собі змінює відчуття від зустрічей. Вам більше не доведеться одночасно слухати, робити нотатки та брати участь у розмові.
tl;dv випереджати легкі програми для створення нотаток на основі штучного інтелекту саме в тому, що відбувається після закінчення зустрічі. Замість того, щоб залишати вам довгий стенограму або нечітке резюме, програма надає вам структуру. Ви можете переходити до конкретних моментів, clip для спільного використання або шукати повторювані теми та рішення у всіх зустрічах. Згодом це перетворює зустрічі на робочу бібліотеку, а не на колекцію забутих записів.
На додаток до всього цього є Ask tl;dv, де штучний інтелект стає чимось більшим, ніж просто декоративним елементом на головній сторінці.
Замість того, щоб переглядати записи дзвінків або проглядати стенограми, ви можете задавати прямі запитання про те, що сталося, під час однієї або декількох зустрічей. Це працює найкраще, коли запитання є конкретними, витягують деталі, порівняння або закономірності, і це відображає те, як люди насправді переглядають розмови, коли вони перебувають під тиском часу.
Playbooks AI-коучинг базуються на тій самій структурі. Команди можуть визначити, що є хорошим для певного типу дзвінків, пошуку клієнтів, адаптації нових співробітників, навчання або підтримки, а tl;dv оцінювати зустрічі відповідно до цих очікувань.
Для команд продажів це може означати відстеження того, чи були поставлені ключові питання або чи були розглянуті заперечення.
Для менеджерів це дозволяє виявити закономірності в наданні послуг або можливості для навчання без необхідності вручну прослуховувати кожен дзвінок.
tl;dv , по суті, інструмент для організації та запису зустрічей. Ось декілька прикладів його використання:
- Команди з успішності клієнтів використовують його для підготовки квартальних бізнес-оглядів (QBR) та оцінки якості адаптації нових співробітників.
- Команди HR використовують його для порівняння кандидатів за результатами співбесід, не покладаючись на пам'ять.
- Команди, що займаються продуктами та дослідженнями, використовують його для аналізу відгуків з десятків розмов, замість того, щоб вибирати цитати з декількох дзвінків.
Це все реальні дії, для яких tl;dv команда tl;dv використовує цей інструмент.
Важливо, що tl;dv не припускає, tl;dv всі працюють в рамках однієї екосистеми.
Зустрічі відбуваються через Zoom, Google Meet та Microsoft Teams, часто пов'язані з різними календарями та інструментами. tl;dv послідовно tl;dv ці розмови та передає результати в системи, якими вже користуються команди, будь то CRM, Notion або внутрішні робочі процеси звітності. Зустріч перестає бути ізольованою подією і стає спільними даними, які можна шукати.
Взяті разом, ці функції стосуються не стільки штучного інтелекту як такого, скільки зменшення когнітивного навантаження в організації. tl;dv збором, структуруванням та пошуком інформації, щоб люди не мали покладатися на пам'ять, ідеальні нотатки чи ідеальну поведінку.
Ключові tl;dv в одному погляді
- Автоматичний запис зустрічей без нагляду
tl;dv автоматичноtl;dv ваших запланованих Microsoft Teams Zoom, Google Meet та Microsoft Teams як видимий учасник. Не потрібно вставляти посилання, натискати кнопки та не ризикуєте забути про запис. Після підключення до вашого календаря програма просто з'являється і виконує свою роботу. - Повні відео-, аудіо- та транскрипти з позначками доповідачів
Кожна зустріч записується на відео, аудіо та транскрипт, який чітко показує, хто що сказав. Це робить перегляд швидшим і набагато надійнішим, особливо в разі дзвінків з декількома учасниками, де атрибуція має велике значення. - Запитайте tl;dv , знайдіть те, що вам потрібно, не переглядаючи
Запитайте tl;dv вам шукати окремі зустрічі або цілі бібліотеки дзвінків. Ви можете витягувати конкретні деталі, порівнювати розмови або шукати повторювані теми протягом часу. Це працює найкраще, коли ви задаєте обґрунтовані, практичні питання, що робить його дійсно корисним у повсякденній роботі. - Playbooks AI-коучинг для стабільної роботи Команди
можуть створювати playbooks різних типів дзвінків, продажів, адаптації нових співробітників, навчання та проводити tl;dv наради на основі цих структур. Це сприяє коучингу та контролю якості, і менеджерам не потрібно вручну прослуховувати кожен дзвінок. - Кліпи, найцікавіші моменти та обмін з позначкою часу
Замість надсилання повних записів, ви можете поділитися короткими кліпами, пов'язаними з конкретними моментами розмови. Це прискорює процес перегляду, затвердження та передачі інформації та значно підвищує ймовірність їхнього фактичного виконання. - Централізована бібліотека зустрічей на різних платформах
Зустрічі з Zoom, Google Meet та Microsoft Teams зберігаються в одній бібліотеці з можливістю пошуку. Ви не прив'язані до одного календаря чи екосистеми, а історія ваших зустрічей не розбивається на різні інструменти. - Інтеграція CRM, Notion та робочих процесів
tl;dv до CRM та інструментів, таких як Notion, тому результати зустрічей безпосередньо надходять у наявні робочі процеси. Нотатки, підсумки та висновки не залишаються ізольованими, вони стають частиною реальної роботи команд. - Створено з урахуванням вимог безпеки та відповідності нормам
tl;dv зtl;dv вимог безпеки, включаючи відповідність GDPR та європейським стандартам захисту даних. Бот для запису видно під час зустрічей, згода є чіткою, а доступ до записів та транскриптів можна суворо контролювати. Це важливо, якщо ви працюєте з клієнтами, у регульованих галузях або ведете конфіденційні внутрішні розмови. - Відповідність європейським стандартам безпеки за замовчуванням, а не як додаткова опція
tl;dv європейський продукт, і це видно з його підходу до конфіденційності, згоди та обробки даних. Він не пристосовується до вимог відповідності після їх введення і не розглядає Європу як вторинний ринок. Для команд, які піклуються про те, де зберігаються їхні дані і як вони обробляються, це є суттєвою відмінністю.
Налаштування та робочий процес: що відбувається, коли ви перестаєте про це думати
Після підключення календаря tl;dv автоматично tl;dv ваших запланованих Microsoft Teams Zoom, Google Meet та Microsoft Teams як видимий учасник. Не потрібно відкривати окремий додаток, вставляти посилання чи пам'ятати про необхідність натиснути кнопку запису. «Він з'являється сам. tl;dv заздалегідь надіслати учасникам електронного листа з повідомленням про те, що зустріч буде записана, що позбавляє вас від ще однієї речі, про яку потрібно пам'ятати.
Коли зустріч закінчується, результат вже готовий. Запис, транскрипт із позначками доповідачів та структурований підсумок доступні без додаткових кроків. Ви можете переглянути основні моменти, перейти безпосередньо до ключових моментів або поділитися коротким clip кимось іншим. Не потрібно експортувати, завантажувати чи копіювати між інструментами.
Важливо, що tl;dv ідеальної поведінки. Якщо ви про нього забудете, він все одно працюватиме. Якщо зустріч затягнеться, він продовжить записувати. Якщо ви повернетеся через кілька тижнів і захочете дізнатися, про що саме домовилися, інформація все одно буде там, її можна буде знайти і чітко ідентифікувати.
Як команди насправді використовують tl;dv
Це та частина, яка зазвичай не відображається на сторінках продукту. Мова йде не про ідеальний робочий процес чи надзвичайно досконалу демонстрацію, а про дещо хаотичні, дуже людські способи tl;dv , коли він стає частиною вашого повсякденного життя.
У всіх командах спостерігається однакова тенденція. Люди перестають думати в термінах окремих зустрічей і починають думати в термінах безперервності. Розмови перестають бути ізольованими подіями і стають чимось, до чого можна повернутися, порівняти і розвинути пізніше.
tl;dv маркетингу
У роботі з контентом, маркетингом та внутрішньою стратегією це часто виглядає як перегляд дзвінків, щоб виявити, що насправді спрацювало. Повторювані питання. Фрази, які люди повторюють. Моменти, коли увага зміщується або енергія змінюється. З часом ці сигнали стають набагато кориснішими, ніж інтуїція. Вони показують, що викликає резонанс, а що проходить без відгуку.
Мабуть, саме тому я використовую tl;dv так. Я професійний письменник, і моя робота полягає в нюансах, формулюваннях, тоні та випадкових коментарях, які розкривають справжнє значення слів людей.
Коли я збираю підсумки зустрічей або пишу інформаційний бюлетень, я переглядаю розмови, щоб побачити, на що люди реагували, що повторювали і де вагалися. Такі деталі майже неможливо відтворити, покладаючись лише на пам'ять.
tl;dv служби підтримки клієнтів
У службі підтримки клієнтів tl;dv як джерело записів розмов з клієнтами.
Дзвінки до служби підтримки, ескалації та внутрішні обговорення складних запитів записуються та транскрибуються, щоб рішення не приймалися виключно на основі пам'яті. Замість того, щоб намагатися пригадати, що сказав клієнт або як була сформульована проблема, команди можуть повернутися назад і знайти точне формулювання, контекст та момент, який мав значення.
Короткі кліпи діляться всередині компанії, щоб отримати другу думку щодо складних випадків, перевірок якості або крайніх випадків без необхідності призначати ще одну зустріч або відкривати нову заявку. Це робить рішення служби підтримки більш чіткими, швидкими та легшими для обґрунтування, коли клієнти висловлюють заперечення.
tl;dv для продажів
tl;dv справжній рятівник для всіх, хто коли-небудь займався будь-якими продажами по телефону. І я можу стверджувати це як факт, тому що до того, як я почав цим займатися, я працював у сфері продажів SaaS. Постійні дзвінки, тиск з боку потенційних клієнтів, постійне ведення нотаток і легка паніка від усвідомлення, що ти точно обіцяв щось важливе, але не можеш точно пригадати, що саме. Такий підхід до продажів ніколи не покидає тебе. Навіть зараз я прислухаюся до заперечень, вагань і випадкових коментарів, які мають більше значення, ніж вишукані відповіді.
Якби я tl;dv мав tl;dv , моє адміністративне навантаження було б значно меншим. Я міг би згадати, що сказав потенційний клієнт, не намагаючись розшифрувати те, що я написав у CRM три тижні тому, або з моїх закреслених нотаток. Так само, коучинг не означав би прослуховування годин записів тільки для того, щоб почути, як я кажу «ммм», а потім роблю невдалий жарт. Зворотний зв'язок міг би бути конкретним і ґрунтуватися на реальних моментах, а не на нечітких спогадах. Мій начальник також міг би натиснути кілька клавіш і визначити, як найкраще підтримати мене, щоб укласти більше угод.
Крім того, будь-який відділ продажів може вести реальні розмови з клієнтами, результати яких можна використовувати для планування. Якщо Дейв досягнув вражаючих результатів за квартал, легко визначити, що саме він робить і як підняти решту команди до його рівня.
Якщо клієнт мав скаргу на конкретного представника, це вже не є випадком «він сказав, вона сказала», а менеджери можуть проаналізувати дзвінок і вирішити, які заходи вжити. Продажі завжди будуть стресовими, але з tl;dv набагато легше вибрати те, що працює, і, що більш важливо, те, що не працює.
tl;dv власник бізнесу
Та сама логіка застосовується і зараз, коли я є власником бізнесу та письменником, який співпрацює з іншими компаніями. Я використовую tl;dv зустрічах з іншими клієнтами, для яких пишу. Коли це правильно вбудовано, всі можуть зосередитися на розмові, а не на її фіксуванні. Кожен дзвінок клієнта, кожне зобов'язання, кожна обіцянка, зроблена мимохідь, записуються. Коли я розмовляю з науковцями для написання технічних документів або працюю над складними темами, когнітивне навантаження є високим. Знаючи, що зустріч повністю записується, я можу уважно слухати і ставити кращі запитання, а потім повернутися пізніше і вибрати найважливіше.
tl;dv розваги
Є також і менш серйозні звички. Я спеціально повторюю «Рене, Рене, Рене» на нарадах, частково тому, що це мене смішить, а частково тому, що Рене з соціальної команди веде щотижневий звіт, який вона називає «Я — центр всесвіту». Вона з'являється на кожному засіданні, де згадується її ім'я, і вона використовує це напівжартома, щоб стежити за тим, що говорять, коли її немає в кімнаті, і напівсерйозно, щоб з'ясувати, як сприймається її робота. Ніхто не розробляв цей робочий процес. Він виник, тому що система помічає те, чого не можуть помітити люди, а крім того, ми досить цікаві...
Крім того, чимало людей використовують його для своїх звичайних ігор Dungeons & Dragons.
Якщо розглядати все разом, то саме тому tl;dv . Він відокремлює присутність на зустрічі від роботи з результатами зустрічі після її закінчення. Команди отримують від цього користь. Письменники отримують від цього користь. І кожен, хто коли-небудь виконував план продажів, точно знає, наскільки цінним є таке відокремлення.
Маленькі дивні речі, які рятують ваш мозок
Деякі з найкорисніших речей, які я роблю за допомогою tl;dv те, про що я ніколи б не подумав попросити. Вони не є ефективними. Вони не є акуратними. Вони є дуже людськими.
Одного разу, під час зустрічі з нашим засновником, ми обоє запитали tl;dv повинен бути генеральним директором. Воно відповіло. Я виграв.
Це не є рекомендованим робочим процесом. Однак це чудова ілюстрація того, як люди взаємодіють з інструментами, коли вони довіряють їм настільки, що можуть дозволити собі експериментувати.
Я також tl;dv використовую Ask tl;dv для питань, які я ніколи не поставив би нікому з учасників зустрічі. Особисто мені найбільше подобається питання «Я тут щось напартачив?»
Я запитую це внутрішньо. Я запитую це зовні. Я запитую це після надсилання електронних листів, після незручних телефонних дзвінків і після моментів, коли мій мозок вирішує повторювати одне речення у нескінченному циклі. Підтвердження коштує дешевше, ніж терапевт, і, що найважливіше, ґрунтується на тому, що було насправді сказано, а не на тому, що, на думку моєї тривоги, могло статися.
Оскільки я не витрачаю енергію, намагаючись запам'ятати все, я можу повноцінно брати участь у розмові. Це означає, що іноді розмова може відхилятися від теми. З'являються побічні завдання. Розмови блукають. Але саме в таких випадках і трапляються найцікавіші речі.
Креативність рідко проявляється в чітких, заздалегідь узгоджених пунктах порядку денного. Вона проявляється в обхідних шляхах. Знаючи, що зустріч повністю фіксується, я можу слідувати за цими нитками, не турбуючись, що по дорозі втрачу щось важливе.
Я також використовую tl;dv перевірки впевненості. Перш ніж продовжувати, я перевіряю, що я насправді сказав, а не те, що, на мою думку, я сказав. Ця відмінність має більше значення, ніж люди готові визнати. Пам'ять не є надійною, особливо наприкінці довгого дня. tl;dv вам підтвердження, що дивно заспокоює.
І так, я шукав людей, які говорили про мене. Я міг би прикидатися, що не робив цього, але це було б брехнею. На щастя, досі це були лише похвали. Також існують адміністративні заходи контролю, що, ймовірно, є найкращим рішенням для всіх учасників процесу. Справа не в піднятті самооцінки. Справа в можливості ґрунтувати своє сприйняття на реальності, а не на припущеннях.
Саме в цих невеликих, дещо незвичайних випадках використання і проявляється справжнє полегшення. Не тому, що вони розумні, а тому, що вони дозволяють вам перестати носити в голові те, що вам ніколи не слід було там тримати.
Критика tl;dv
Так, звичайно, ніхто не ідеальний, і на сторонніх сайтах з відгуками з'являються критичні tl;dv про tl;dv і їх варто сприймати серйозно, якщо ви використовуєте програму не лише для легких завдань.
Точність транскрипції є найпоширенішою проблемою, особливо у випадку швидких мовців або дуже технічної мови. Це не є специфічною проблемою tl;dv і зустрічається в оглядах сторонніх розробників інструментів штучного інтелекту для транскрипції в більш широкому сенсі. На практиці точність покращується з часом, коли команди використовують власний словник і playbooks не очікують, що загальні резюме будуть працювати ідеально відразу після встановлення.
Ще одна сфера, яку згадують рецензенти, — це AI-резюме. Вони економлять час, але все одно корисно, щоб їх швидко перевірив людина, особливо якщо йдеться про дії, які потрібно вжити, або будь-що делікатне. Команди, які визначають, що таке «добре», зазвичай отримують набагато надійніші результати.
Також виникає питання ціноутворення, особливо щодо вищих рівнів. Для команд, які хочуть лише базового запису, більш розширені плани можуть здатися надмірними. Цінність стає очевидною, коли зустрічі використовуються повторно для продажів, роботи з клієнтами, досліджень або навчання, а не розглядаються як одноразові події.
Жоден з цих пунктів не є драматичним, але вони є послідовними. Всі вони вказують на одне й те саме. tl;dv найкраще, коли він сформований навколо реальних робочих процесів, а не розглядається як інструмент для створення резюме, який можна підключити і забути.
Підсумки щодо штучного інтелекту, кращі запитання та розуміння обмежень
Саме в цьому питанні багато інструментів для проведення зустрічей стають надто самовпевненими, а tl;dv насправді tl;dv з найкращого боку, оскільки не претендує на те, що штучний інтелект повинен думати за вас.
Якщо ви очікуєте, що кожен раз отримаєте ідеальний, остаточний документ, ви будете розчаровані. Якщо ви очікуєте, що перший варіант буде якісним і відображатиме те, що було сказано, ви, як правило, будете приємно здивовані.
Ви можете задати tl;dv запитання, наприклад «що було важливим на цій зустрічі», і ви отримаєте корисний огляд. Але Ask tl;dv найкраще, коли ви ставите конкретні запитання. Наприклад, які заперечення були висловлені, що ця людина сказала про терміни, де обговорювалися ціни або як це порівняти з останніми трьома дзвінками.
Це набагато ближче до того, як люди насправді оцінюють зустрічі, коли у них мало часу і їм потрібні відповіді, на основі яких вони можуть діяти.
Тут також важлива ваша власна дисципліна. Якість вихідних даних значною мірою залежить від якості вхідних даних, і не тільки аудіо, але й структури, яку ви надаєте системі.
Команди, які визначають playbooks, встановлюють очікування для різних типів дзвінків і чітко розуміють, що саме вони хочуть отримати, з часом отримують набагато більш надійні підсумки та висновки. Штучний інтелект має чітку мету, а не просто вгадує, що таке «добре».
При правильному використанні ШІ робить саме те, що повинен. Він зменшує обсяг рутинної роботи, виявляє закономірності та дає вам надійну основу для реагування. Він не замінює мислення, слухання чи судження. Він повертає вам час і простір для думок, щоб ви могли робити ці речі належним чином, що є набагато реалістичнішою обіцянкою, ніж прикидатися, що ШІ може впоратися з усім самостійно.
Співпраця, подальші дії та використання зустрічей після їх закінчення
Більшість зустрічей не провалюються під час самої зустрічі. Вони провалюються після неї. Хтось забуває, про що домовилися, контекст губиться під час передачі інформації або в електронному листі з подальшими кроками, який відхиляється від того, що було насправді сказано. Саме цю прогалину tl;dv заповнювати найкраще.
Замість того, щоб покладатися на пам'ять або довгі письмові резюме, ви можете поділитися саме тією частиною розмови, яка має значення. Короткий clip контекстом часто набагато корисніший, ніж сторінка нотаток, особливо коли йдеться про рішення або нюанси.
Це змінює сприйняття співпраці. Якщо хтось не був присутній на зустрічі, йому не потрібно завантажувати повний запис або дзвонити вдруге. Він може переглянути відповідний момент, почути тон і зрозуміти рішення так, як воно було прийнято насправді. Це особливо корисно при роботі між командами, часовими поясами або з зовнішніми партнерами, яким не потрібен повний запис.
Подальші дії також стають більш чіткими. Перед відправленням електронного листа ви можете перевірити, що було насправді домовлено, а не те, що, на вашу думку, було домовлено. Це зменшує кількість листування, дозволяє уникнути випадкових надмірних обіцянок і полегшує прив'язку наступних кроків до реальності.
Коли зустрічі надходять до CRM-систем або спільних робочих просторів, ці подальші дії залишаються пов'язаними з оригінальною розмовою, а не розкидані по вхідних скриньках.
Для команд, які спільно переглядають результати роботи, це робить зворотний зв'язок більш конкретним. Замість того, щоб говорити «ми обговорювали це на нараді», ви можете вказати на момент, коли це було піднято. Для менеджерів і тренерів це означає, що зворотний зв'язок може ґрунтуватися на реальних прикладах, а не на загальних враженнях. Для роботи з клієнтами це створює чіткий запис, який захищає всіх учасників процесу.
Зустрічі перестають бути чимось, що ви відтворюєте пізніше, і стають спільним орієнтиром, де рішення та контекст залишаються видимими ще довго після закінчення дзвінка.
Інтеграція з вашим поточним стеком
Одне, чого я до цього моменту навмисно уникав, — це перелік інтеграцій, частково тому, що вони мають значення лише тоді, коли ви довіряєте зібраним даним. Але tl;dv ізольовано. Він підключається до існуючих стеків за допомогою вбудованих інтеграцій, Zapier, API та маппінгу полів CRM, тому дані зустрічей можуть надходити в системи, які вже використовують команди, а не ставати ще одним ізольованим сховищем.
Для більших організацій це поширюється на єдиний вхід, надання доступу та адміністративні засоби контролю, які дозволяють tl;dv як інфраструктура, а не як додатковий інструмент. Вам не потрібно думати про ці деталі з першого дня, але вони стають важливими, коли tl;dv тим, на що люди покладаються, а не тим, з чим експериментують.
Мовна підтримка, точність і довіра
tl;dv для команд, які не говорять однаково і не працюють однією мовою. Він підтримує транскрипцію та підсумки для широкого спектру загальновживаних мов, що робить його придатним для міжнародних команд, дзвінків з використанням різних мов та розмов, під час яких люди природно переходять з однієї мови на іншу.
Підтримувані мови:
• Англійська
• Іспанська, включаючи регіональні варіанти
• Французька
• Німецька
• Португальська, включаючи бразильську португальську
• Італійська
• Нідерландська
• Польська
• Російська
• Українська
• Турецька
• Грецька
• Данська
• Норвезька
• Шведська
• Фінська
•Чеська
•Угорська
• Румунська
• Хінді
• Тайська
• Філіппінська
• Китайська мандарин
• Японська
• Корейська
Список продовжує зростати, але важливим є не загальна кількість. tl;dv та використовується в справді багатомовних середовищах, де акценти, перемикання коду та змішана вільність є нормальним явищем, а не винятком. Ця реальність визначає, як продукт працює на практиці та як швидко виявляються та вирішуються проблеми, пов'язані з мовою.
Одне з того, що відрізняє його від конкурентів, — це автоматичне визначення мови. Ви можете почати розмову англійською, перейти на французьку в середині розмови і закінчити іспанською. При цьому не потрібно змінювати жодних налаштувань. tl;dv весь текст розмови мовою, якою вона велася, надаючи вам багатомовні транскрипти, які за потреби можна перекласти за допомогою штучного інтелекту.
Конфіденційність, згода та відсутність необхідності запам'ятовувати
Приватність — це одна з тих речей, на які люди звертають увагу лише тоді, коли щось йде не так, тому tl;dv неї дуже відкрито і послідовно.
Коли tl;dv зустрічі, він робить це відкрито як учасник. Запис є зрозумілим для всіх присутніх у кімнаті, без фонового запису чи прихованої поведінки. Згода надається відкрито, що усуває як двозначність, так і незручність, пов'язану з необхідністю самому про це оголошувати.
tl;dv навіть обробляти згоду до початку зустрічі, автоматично повідомляючи учасників про надсилання запрошення, щоб запис був очікуваним, а не незручно оголошувався на початку дзвінка.
Безпека та відповідність вимогам за замовчуванням
tl;dv з урахуванням сучасних стандартів безпеки. Він за замовчуванням відповідає вимогам GDPR і узгоджується з усталеними системами безпеки, такими як SOC 2, що має значення, якщо ви працюєте з клієнтами, партнерами або даними, до яких не можна ставитися недбало. Це не додаткова функція, а частина того, як продукт розроблений і працює.
Контрольований доступ після дзвінка
Після зустрічі записи та стенограми зберігаються за дозволом і можуть бути навмисно оприлюднені або залишені для внутрішнього використання. Ніщо не вважається автоматично публічним, що є особливо важливим для команд, які працюють у різних компаніях або в регульованому середовищі.
Справжня перевага полягає в тому, що не потрібно запам'ятовувати правила. Після tl;dv конфіденційність, згода та контроль доступу стають частиною його роботи. Така послідовність дозволяє людям зосередитися на самій розмові, а не на механізмах, що її оточують.
Ціноутворення: за що ви насправді платите
tl;dv залежать від кількості місць. Це коротке пояснення, але для повної інформації перегляньте нашу сторінку tl;dv .
Безкоштовний план «Назавжди»
У рамках безкоштовного тарифу ви можете додати всю свою команду без жодних витрат. Використання штучного інтелекту та завантаження мають обмеження, тому для активної команди це, як правило, працює як тестова версія, а не як довгострокове рішення. Проте, він все одно має надійну функціональність і завжди буде безкоштовним.
Професійний план
Більшість команд такого розміру обирають план Pro. При щорічній оплаті Pro коштує близько 16 євро або 18 доларів на місяць на особу. Якщо ви віддаєте перевагу щомісячній оплаті, вартість зростає до 24 євро або 26 доларів на особу. Цей рівень знімає обмеження AI та включає спільні папки, глобальний пошук транскриптів, інтеграції та пріоритетну підтримку.
Бізнес-план
Для команд, які більшу частину часу проводять у переговорах із клієнтами, у продажах або в роботі з клієнтськими рахунками, зазвичай краще підходить план «Бізнес». При щорічній оплаті вартість плану «Бізнес» становить 32 євро або 35 доларів на місяць на особу. Цей рівень додає playbooks, AI-коучинг, аналітику багаторазових зустрічей, заплановані звіти та CRM-полеве мапування.
Важливим контекстом є те , що навіть на рівні бізнесу загальна місячна вартість все ще значно нижча за вартість багатьох традиційних інструментів для корпоративних продажів, що стягується за кожне робоче місце. tl;dv командам розпочати роботу з мінімальними зобов'язаннями, швидко оцінити переваги та перейти на вищий рівень лише тоді, коли додаткова структура дійсно стане важливою.
Для більшості команд рішення швидко змінюється з «скільки це коштує?» на «чи економить це нам більше часу щомісяця, ніж коштує?», що зазвичай легко обчислити, коли tl;dv регулярно.
Окрім основних функцій, плани включають безліч практичних можливостей, необмежену кількість зустрічей і глядачів, мобільні додатки, розпізнавання голосу, кліпи та вбудовування, періодичні звіти, інтеграцію зі Slack і календарем, а також адміністративні засоби контролю, які масштабуються у міру зростання команд. Вам не потрібно все це з першого дня, але це буде доступно, коли почне бути частиною вашої роботи.
Ви можете скористатися калькулятором tl;dv нижче, щоб точно розрахувати, скільки це вам коштуватиме.
tl;dv Калькулятор tl;dv
Не вірте нам на слово: відгуки реальних клієнтів
Найшвидший спосіб зрозуміти, як tl;dv , — це послухати людей, які ним користуються, коли ніхто не просить їх продавати його.
На незалежних сайтах з оглядами постійно згадуються ті самі практичні переваги. Люди говорять про економію часу, зменшення адміністративних витрат та корисність зустрічей, які залишаються корисними навіть після їх закінчення.
«Я покладаюся на нього майже на кожному засіданні, оскільки записи, стенограми та підсумки, згенеровані штучним інтелектом, є надзвичайно точними і заощаджують мені багато часу».
«Не кожен секретар зміг досягти цього стабільно як на моїх засіданнях, так і на засіданнях інших осіб».
«Мені дуже подобається, наскільки простий у використанні tl;dv. Він автоматично записує та підсумовує мої зустрічі, що економить мені багато часу».
«Найбільше мені подобається те, що tl;dv рішенням, яке відповідає вимогам GDPR і може без проблем використовуватися в Європі, чого не можна сказати про багатьох американських постачальників».
«Я також ціную те, що це дозволяє зберігати простежуваність рішень, прийнятих на засіданнях з внутрішніми командами, такими як SysAdmin, DBA, Azure, GCP та AWS, тим самим уникаючи втрати часу на ручне транскрибування».
Поза офіційними платформами для оглядів подібні тенденції простежуються і в більш неформальних дискусіях. У темі на Reddit, де порівнюються інструменти для зустрічей на основі штучного інтелекту,
один користувач виділив здатність tl;dvпов'язувати розмови в часі:
«Дозволяє отримати об'єднані нотатки та відео-витяги з декількох проведених зустрічей одночасно».
Якщо прочитати всі відгуки разом, то в центрі уваги стоять надійність, прозорість та зустрічі, які залишаються корисними ще довго після закінчення дзвінка.
Такий відгук, як правило, надходить від інструментів, які використовуються в повсякденній роботі, а не вимагають постійної уваги.
Де tl;dv найкраще, а де ні
tl;dv підходить командам, які покладаються на розмови для прийняття рішень, передачі роботи, навчання від клієнтів або створення чогось з часом. Найбільшу користь отримають відділи продажів, успіху клієнтів, досліджень, продуктів, керівництва та будь-які інші ролі, де контекст накопичується, а не скидається. Це підходить командам, які хочуть, щоб зустрічі перетворювалися на спільні спогади, інформацію, яку можна знайти, і щось, з чим можна реально працювати пізніше, а не просто подію в календарі, яку ви пропускаєте.
Він також підходить людям, які хочуть бути присутніми в розмові, не турбуючись про те, що вони можуть щось пропустити. Якщо ви регулярно ловите себе на тому, що напівслухаєте, набираючи нотатки, або переслуховуєте дзвінки, щоб згадати, про що домовилися, tl;dv швидко tl;dv . Те саме стосується команд, які працюють у різних часових поясах, мовах або організаціях, де обмін точним контекстом має більше значення, ніж резюме, написані з пам'яті.
Менш підходить для випадків, коли зустрічі є суто одноразовими. Якщо вам потрібна лише швидка голосова нотатка, один транскрипт або щось, до чого ви більше не повернетеся, tl;dv здатися вам надмірним. Окремим користувачам, які просто хочуть легкого диктування або періодичного запису нотаток, можуть більше підійти простіші інструменти.
Це також не є рішенням типу «підключи і забудь», якщо ви хочете глибини. tl;dv в міру того, як ви його формуєте, за допомогою playbooks, правил коучингу, власного словника та чіткіших очікувань. Команди, які хочуть чогось статичного і ніколи не планують переглядати або вдосконалювати спосіб його використання, можуть не отримати таких самих результатів.
Роздільна лінія — це не розмір компанії чи роль. Це те, чи є зустрічі чимось, що ви хочете запам'ятати, повторно використати та з чого ви хочете навчитися. Якщо так, то tl;dv природно.
tl;dv для реальних зустрічей, а не тільки для нотаток
Якщо ви дійшли до цього місця, то, ймовірно, вже помітили тему. tl;dv для реальних зустрічей, а не лише для нотаток.
tl;dv , тому що припускає, що люди зайняті, відволікаються, іноді відчувають тривогу і дуже погано запам'ятовують, що саме було сказано три дзвінки тому. Він не вимагає від вас стати кращим записувальником або більш дисциплінованим учасником зустрічей. Він запам'ятовує за вас, а потім повертає контекст, коли ви готові ним зайнятися.
Це проявляється скрізь. У командах продажів, які хочуть коучингу, не переживаючи кожну незручну паузу. У командах обслуговування клієнтів, яким потрібна безперервність, а не пам'ять. У письменників і дослідників, які дбають про формулювання і нюанси. У засновників, які воліють керувати бізнесом, а не відтворювати розмови після того, як вони відбулися. І так, навіть у сесіях Dungeons and Dragons, де ніхто не хоче сперечатися про те, що сталося три ходи тому.
На цьому етапі читання не дасть вам нічого. tl;dv сенс, коли ви спробуєте його на кількох реальних зустрічах, незалежно від того, чи використовуєте ви його разом з іншим інструментом, чи це перший інструмент, який ви використовуєте, і зрозумієте, що вам більше не потрібно тримати все в голові.
Спробуйте, помацайте, задайте несподівані питання, пристосуйте до свого стилю роботи. У найгіршому випадку ви отримаєте кілька непоганих резюме безкоштовно. Більш ймовірний результат — ви перестанете виконувати половину невидимої адміністративної роботи, яка, як ви не усвідомлювали, забирала ваш час.
Це саме по собі зазвичай того варте.
Часті запитання про tl;dv
Що tl;dv ?
- tl;dv скорочення від «too long, didn’t view» — «занадто довго, не переглядав») — це штучний інтелект, який не тільки записує, транскрибує та узагальнює результати зустрічей вашої команди.
- tl;dv інформацію з нарад, яка є актуальною для різних команд та окремих співробітників вашої організації. Ця система легко інтегрується з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), системами квитків, платформами управління знаннями та понад 5000 іншими інструментами.
Що таке AI Notetaker?
AI-нотатор — це програмний інструмент, який використовує штучний інтелект для допомоги в процесі створення нотаток під час зустрічей, лекцій або в будь-яких інших ситуаціях, коли інформацію потрібно зафіксувати у вигляді тексту. Ці інструменти призначені для підвищення ефективності та точності процесу створення нотаток, використовуючи можливості AI для розуміння розмовної мови, її транскрибування в текст і, часто, узагальнення ключових моментів або дій. Ось деякі з основних функцій і переваг AI-нотаторів:
Розпізнавання мови та транскрипція: вони можуть прослуховувати аудіозаписи та з високою точністю перетворювати вимовлені слова на письмовий текст. Ця функція особливо корисна під час нарад або лекцій, де вручну записувати кожне слово може бути складно.
Підсумок: Багато програм для створення нотаток на основі штучного інтелекту (tl;dv ) можуть узагальнювати довгі тексти в стислі, практичні тези або розбивати їх на теми чи розділи на ваш вибір. Це допомагає користувачам швидко сприймати найважливішу інформацію, не переглядаючи великі обсяги нотаток.
Виділення ключових слів і фраз: алгоритми штучного інтелекту можуть ідентифікувати та виділяти ключові терміни, фрази або пункти дій, що полегшує користувачам подальше посилання на важливі моменти.
Інтеграція з іншими інструментами: Ці інструменти часто інтегруються з календарними додатками, електронною поштою та програмним забезпеченням для управління проектами, що дозволяє користувачам легко організовувати, отримувати доступ та обмінюватися нотатками.
Розуміння мови: Окрім простого транскрибування, деякі AI-нотатки можуть розуміти контекст, розрізняти різних мовців і навіть відповідати на команди або запитання. tl;dv одним з них, використовуючи це розуміння, щоб відповідати на ваші запитання про зустріч або допомагати вам формувати висновки з декількох зустрічей.
Доступність та ефективність: вони дають можливість людям, які мають труднощі з традиційним веденням нотаток, фіксувати важливі обговорення, а всім користувачам — економити час і підвищувати продуктивність.
AI-нотатки стають все більш популярними як у професійних, так і в освітніх середовищах, пропонуючи спосіб підвищити точність і ефективність ведення записів, дозволяючи учасникам більше зосередитися на обговоренні, а не на веденні нотаток.
Які мови підтримуються?
tl;dv транскрипцію більш ніж 30 мовами.
Щоб забезпечити його придатність для аудиторії, яка не володіє англійською мовою, tl;dv 7 мовами.
Чи можу я спробувати tl;dv ?
Безумовно. tl;dv дуже вигідний безкоштовний тарифний план, який дозволяє протестувати всі його функції без обмеження за часом.
З якими платформами для проведення зустрічей вона працює?
tl;dv Google Meet, Zoom Microsoft Teams.
Чи можна записувати зустрічі на мобільному телефоні?
tl;dv ще не tl;dv власного мобільного додатку, але ви можете записувати, транскрибувати та узагальнювати зустрічі, до яких ви приєднуєтеся на мобільному пристрої, за допомогою функції автоматичного запису.
Дізнайтеся більше про запис зустрічей на мобільному телефоні.
Чи можу я завантажити аудіо- або відеофайл?
Звісно, можеш.
Щоб швидко протестувати tl;dv або включити деякі з ваших попередньо записаних зустрічей, ви можете завантажити відео- або аудіофайли безпосередньо.
На відміну від інших нотатників, tl;dv не встановлює обмеження на кількість файлів, які ви можете завантажити.
Чи tl;dv зустрічей автоматично?
Так. Після підключення календаря tl;dv автоматично приєднуватися до запланованих Microsoft Teams Zoom, Google Meet та Microsoft Teams як видимий учасник. Ви можете контролювати цю функцію в налаштуваннях.
Чи можу я використовувати tl;dv дзвінків клієнтам та зовнішніх зустрічей?
Так. tl;dv використовувати під час зовнішніх та клієнтських дзвінків, при цьому запис завжди буде видимий для учасників. Ви контролюєте доступ, спільний доступ та дозволи після закінчення зустрічі.
Чи tl;dv мобільний додаток?
Так. Існує мобільний додаток, пов'язаний з tl;dv, який називається tl;dv Lite. Він дозволяє записувати особисті зустрічі, записувати аудіо та отримувати підсумки, які синхронізуються з вашим tl;dv на настільному комп'ютері. Додаток доступний як для iOS, так і для Android.
Чи відповідає tl;dv вимогам tl;dv і чи є він безпечним?
Так. tl;dv вимогам GDPR і побудований на основі європейських стандартів захисту даних. Він відповідає SOC 2 і за замовчуванням зберігає конфіденційність записів і транскриптів.
