Перейти до змісту
Тренінги та Playbooks зі штучного інтелекту
Надайте можливість кожному в вашій команді бути високопродуктивним - коучинг зі штучним інтелектом пропонує персоналізовані картки оцінювання, щоб покращити свої навички та побачити, як кожен працює, а також підказки, які допоможуть легко відповідати на складні запитання,
Оптимізація продуктивності нарад
Підвищуйте ефективність своєї команди за допомогою аналітики на основі даних та індивідуальних стратегій.
Удосконалити техніки залучення та закриття
Вдосконалюйте стратегії взаємодії вашої команди за допомогою розширеної аналітики та цільових інструкцій з обробки заперечень.
Прискорити прийняття стратегії та навчання
Сприяти успішному впровадженню перевірених стратегій та розвивати культуру постійного вдосконалення.
Виберіть фреймворк, який вам підходить
Оптимізуйте продуктивність відповідно до playbook. У відділі продажів? Обирайте з бібліотеки перевірених фреймворків, таких як BANT або MEDDICC, або створіть свої унікальні рекомендації.
Покращуйте вміння вашої команди працювати із запереченнями
Порівнюйте відповіді ваших торгових представників з вашим планом, щоб отримати ідеальне заперечення, прокладаючи шлях до індивідуальних тренінгів, які значно покращать навички роботи з запереченнями у вашій команді.
Відстежуйте, наскільки добре ваша команда дотримується правил Playbook
Оцінюйте індивідуальну та командну ефективність за кожною системою, що дозволяє проводити цілеспрямований коучинг і коригувати стратегію для досягнення максимальних показників продажів.
Переглядайте аналітику по кожному голосу на нарадах
Зануртеся у безліч даних, щоб виявити, хто домінує в діалозі, а також загальну залученість та ефективність зустрічей вашої команди.
Залиште відгук там, де це важливо
Покращуйте роботу своєї команди, залишаючи публічні або індивідуальні відгуки про моменти зустрічей, які можна було б вирішити по-іншому.
Сусана де Соуза
Директорка з питань корпоративного управління, Loom
Ваші запитання, з поясненнями
Що таке коучинг зі штучним інтелектом
Коучинг ШІ фокусується на підвищенні індивідуальної та командної продуктивності, комунікативних навичок та ефективності зустрічей за допомогою аналізу даних, пов'язаних з проведенням зустрічей.
Цей інноваційний підхід використовує технології штучного інтелекту для обробки різних форм даних, таких як стенограми зустрічей, відеозаписи, залучення учасників і зворотний зв'язок, щоб надати дієві ідеї та персоналізований коучинг.
Ось як це працює:
Ключові особливості
Аналіз мови та мовлення: ШІ може аналізувати мовленнєві патерни, використання мови та стилі спілкування, щоб забезпечити зворотний зв'язок щодо того, наскільки чітко та ефективно учасники передають свої повідомлення. Сюди входить оцінка тону, темпу, чіткості та використання слів-заповнювачів.
Відстеження залученості та участі: Інструменти штучного інтелекту можуть оцінювати рівень залученості та активності учасників зустрічей, визначаючи, хто робить свій внесок найчастіше, а кого потрібно заохочувати до більш активних висловлювань.
- Відстеження заходів і рішень: ШІ може автоматично визначати та збирати пункти дій, ключові рішення та основні моменти зустрічей, гарантуючи, що важлива інформація буде зафіксована та проконтрольована.
У чому переваги коучингу зі штучним інтелектом?
AI Coaching пропонує ряд переваг для окремих осіб та організацій, таких як персоналізований зворотний зв'язок для покращення результатів зустрічей, підвищення ефективності зустрічей або покращення співпраці та командної динаміки.
Ось розбивка:
Персоналізований зворотній зв'язок для покращення: Учасники можуть отримати персоналізовані пропозиції щодо покращення своїх комунікативних навичок, рівня залученості та ефективності їхнього внеску в наради.
Підвищення ефективності нарад: Команди можуть навчитися проводити наради більш ефективно, скорочуючи час, що витрачається на непотрібні теми, та забезпечуючи продуктивність і цілеспрямованість зустрічей.
Покращення співпраці та командної динаміки: розуміння командної взаємодії та динаміки може призвести до кращого взаєморозуміння між членами команди, покращення співпраці та більш ефективного вирішення конфліктів.
Прийняття рішень на основі даних: Аналізуючи результати зустрічей та обговорень, команди можуть приймати більш обґрунтовані рішення, гарантуючи, що вони ґрунтуються на всебічному розумінні дискусій та консенсусу, досягнутого під час зустрічей.
Хто може отримати користь від коучингу зі штучним інтелектом?
В організації коучинг зі штучним інтелектом може слугувати як командам, так і керівникам, пропонуючи індивідуальні рекомендації та ідеї, спрямовані на оптимізацію продуктивності, покращення комунікації та впорядкування процесів.
Ось як різні команди можуть отримати вигоду, а також подвійні переваги як для команд, так і для менеджерів:
Відділи продажів
- Додатки для коучингу зі штучним інтелектом: Аналізуйте дзвінки та зустрічі з клієнтами.
- Переваги: Покращує техніку продажів - роботу з запереченнями та навички ведення переговорів, підвищує коефіцієнт конверсії та персоналізує взаємодію з клієнтами, що призводить до збільшення прибутку та задоволеності клієнтів.
Команди успіху для клієнтів
- Додатки для коучингу зі штучним інтелектом: Дзвінки про успіх клієнтів (залучення клієнтів, відгуки про бізнес, перехресні продажі).
- Переваги: Покращує навички роботи з клієнтами та ведення переговорів. Покращує надання послуг і гарантує, що клієнти досягають бажаних результатів від продукту чи послуги, сприяючи розвитку довгострокових відносин з клієнтами.
Команди маркетингу
- Додатки для коучингу зі штучним інтелектом: Аналіз даних про зустрічі, отриманих під час телефонних інтерв'ю з клієнтами.
- Переваги: Підвищує ефективність телефонних опитувань клієнтів.
Продуктові команди
- Додатки для коучингу зі штучним інтелектом: Аналіз даних про зустрічі, отриманих під час телефонних опитувань клієнтів.
- Переваги: Підвищує ефективність дослідження користувачів під час проведення інтерв'ю з клієнтами.
Лідерські команди
- Додатки для коучингу зі штучним інтелектом: Дзвінки клієнтів від відділів продажів і клієнтської підтримки.
- Переваги: Покращує нагляд з боку керівництва, процес прийняття рішень, підвищує організаційну гнучкість та стійкість, а також сприяє розвитку культури постійного вдосконалення та інновацій в організації.
Рівноправне служіння в команді
- Персоналізоване розуміння та розвиток: Пристосовує коучинг до унікальних потреб і цілей кожної команди, підтримуючи розвиток навичок і підвищення продуктивності як на індивідуальному, так і на командному рівнях.
- Посилення співпраці та синергії: Визначає можливості для міжфункціональної співпраці, забезпечуючи узгодженість цілей та стратегій команд, що особливо важливо для відділів продукту, маркетингу та продажів.
- Об'єктивні показники ефективності: Пропонує нейтральний, заснований на даних погляд на продуктивність, допомагаючи командам ставити реалістичні цілі та ефективно вимірювати прогрес.
- Стратегічне узгодження: Забезпечує відповідність усіх команд загальній стратегії організації, сприяючи згуртованому підходу до досягнення бізнес-цілей.
- Безперервне навчання та адаптація: Заохочує культуру навчання та інновацій, а коучинг ШІ забезпечує постійний зворотний зв'язок та інсайти, що дозволяє командам швидко адаптуватися до ринкових змін та внутрішніх викликів.
Коучинг зі штучним інтелектом може суттєво підвищити ефективність, результативність та успішність роботи відділів продажів, клієнтського успіху, маркетингу, продукту та лідерства, надаючи персоналізовані, засновані на даних інсайти та рекомендації. Такий підхід не лише підвищує індивідуальну та командну продуктивність, а й спрямовує зусилля на досягнення стратегічних цілей організації.
Яка платформа AI-коучингу найкраща для бізнесу?
"Найкраща" платформа для бізнес-тренінгів зі штучним інтелектом залежить від ваших конкретних цілей, таких як розвиток співробітників, управління ефективністю, тренінги для лідерів або динаміка команди.
Розглядаючи найкращі коучингові платформи зі штучним інтелектом для бізнесу, на думку часто спадають традиційні рішення на кшталт BetterUp, CoachHub та Sounding Board. Ці платформи пропонують структуровані коучингові програми, часто із залученням коучів-людей, для підтримки розвитку лідерства та зростання співробітників.
Однак tl;dv став переконливою альтернативою на ринку AI-коучингу, особливо для організацій, які прагнуть підвищити продуктивність зустрічей і ефективність продажів за допомогою інсайтів на основі штучного інтелекту.
tl;dv: Коучинг зі штучним інтелектом на основі аналізу зустрічей
Хоча tl;dv насамперед відомий як асистент для нарад зі штучним інтелектом, який записує, розшифровує та підсумовує відеодзвінки, він також пропонує функції, які відповідають цілям тренінгу зі штучного інтелекту :
- AI Coaching Hub: Надає інформаційну панель для оцінки ефективності роботи команди, пропонуючи такі інструменти, як інсайти спікерів, моніторинг playbook та аналіз обробки заперечень.
- Інтеграція Sales Playbook : Дозволяє командам узгоджувати зворотній зв'язок з такими фреймворками, як BANT або MEDDICC, полегшуючи проведення структурованих коучингових сесій.
- Посібники з обробки заперечень: Пропонує послідовні відповіді та підкріплює навчання прикладами з реального життя, підвищуючи ефективність продажів.
- Згенеровані штучним інтелектом системи показників: Висвітлюють ключові сильні сторони та сфери для вдосконалення на основі записаних дзвінків, сприяючи підвищенню продуктивності.
- Аналітика AI для кількох зустрічей: Об'єднує дані з кількох зустрічей, щоб виявити тенденції та надати дієві рекомендації.
Ці функції позиціонують tl;dv як універсальний інструмент, який не лише підвищує ефективність зустрічей, але й підтримує безперервне навчання та розвиток у командах.
Коли обирати tl;dv для коучингу ШІ
Подумайте, чи може ваша організація tl;dv участь у цій програмі:
- Проводить часті віртуальні зустрічі та прагне отримати з них тренерські інсайти.
- Спрямований на підвищення ефективності продажів за допомогою структурованих playbooks.
- Бажає отримати рішення на основі штучного інтелекту, яке легко інтегрується з існуючими інструментами, такими як CRM-системи та платформи для спільної роботи.
- Віддає перевагу масштабованій та економічно ефективній альтернативі традиційним коучинговим платформам.
Таким чином, в той час як традиційні коучингові платформи зі штучним інтелектом пропонують структуровані програми з людьми-тренерами, tl;dv пропонує сучасний підхід до коучингу на основі штучного інтелекту, перетворюючи дані зустрічей на дієві ідеї, що робить його дієвою та інноваційною альтернативою для компаній, які прагнуть підвищити ефективність і продуктивність роботи команди.