Mit einem Namen, der so klingt, als würde er sich entweder selbst beklatschen oder umfallen, betritt Claap den überfüllten Raum der Collaboration-Apps und bietet Aufzeichnung, Transkription und KI-gestützte Zusammenfassungen, um Teams dabei zu helfen, nicht in endlosen Zooms zu ertrinken.

Aber bringt es wirklich etwas, oder ist es nur ein weiterer Weg, um "Meeting Overload" in "Tool Overload" zu verwandeln?


Das Angebot ist einfach: Claap ist dazu da, Meetings zu verkürzen. Claap bietet an, jedes schmerzhafte Detail aufzuzeichnen, es für die Nachwelt zu transkribieren und dann zusammenzufassen, damit Sie sich nicht wirklich beteiligen müssen. Bequem? Sicher. Wir lieben diese Idee und es ist das, worum es uns hier bei tl;dv geht. Aber macht Claap das auf eine Art und Weise, die die beste Erfahrung für alle bietet, mit den richtigen Tools und Funktionen, die wirklich helfen?

In diesem Testbericht werfen wir einen ehrlichen Blick darauf, was Claap gut macht und wo es versagt. Außerdem stellen wir einige alternative Tools für diejenigen vor, die von dem ganzen Claap-Konzept nicht überzeugt sind.

Wenn Sie sich fragen, ob Claap die Antwort auf Ihre Produktivitätsgebete ist oder nur eine schicke Art, Ineffizienz zu verpacken, lesen Sie weiter. Es ist an der Zeit, Claap zurückzuklatschen.

Inhaltsübersicht
Heldenbild auf Claap
Quelle: Claap

Was ist Claap?

Claap ist ein KI-gestütztes Collaboration-Tool, das die Belastung durch Live-Meetings verringern und gleichzeitig die Verbindung zwischen den Teams aufrechterhalten soll. Es bietet Funktionen wie die Aufzeichnung von Meetings, automatische Transkription in über 99 Sprachen und KI-generierte Zusammenfassungen, die auf bestimmte Meeting-Typen zugeschnitten sind. Es rühmt sich, der "beste" KI-Verkaufsagent zu sein, obwohl die Metriken, auf denen dies basiert,... vage sind. 

Im Gegensatz zu einigen Alternativen lässt sich Claap in Plattformen wie Slack und Notion integrieren, so dass der Austausch von wichtigen Punkten ganz einfach ist, ohne dass alle Beteiligten in denselben Raum - oder in ein virtuelles Gespräch - gezwungen werden.

Der Zweck ist klar: die Kommunikation zu rationalisieren und Teams die Flexibilität zu geben, asynchron zusammenzuarbeiten. Der angeblich einzigartige Ansatz von Claap konzentriert sich auf die Beseitigung von Ineffizienzen, sei es durch die Aufzeichnung von Meetings zur späteren Überprüfung oder durch den vollständigen Ersatz von Meetings durch Video-Updates und Bildschirmaufzeichnungen. Claap positioniert sich als Lösung für Teams, die sich abstimmen müssen, aber nicht stundenlang in Echtzeit diskutieren wollen.

Die Plattform ist besonders in Branchen beliebt, in denen Zeit Geld ist. Vertriebsteams nutzen sie, um Aufgaben nach Meetings zu automatisieren und Geschäftsergebnisse zu analysieren. Produktmanager und Designer finden es hilfreich für Demo-Feedback und Nutzerforschung. Selbst HR-Teams nutzen Claap für Onboarding- und Schulungsmaterialien. Ganz gleich, ob Sie ein schnelles Startup leiten oder versuchen, die Ermüdung durch Meetings in einer größeren Organisation zu verringern, Claap zielt darauf ab, einen reibungsloseren, effizienteren Arbeitsablauf zu ermöglichen.

Die Funktionen von Claap sind zwar unbestreitbar nützlich, aber der eigentliche Reiz von Claap liegt in dem Versprechen, Besprechungen von einem notwendigen Übel in etwas weitaus Produktiveres zu verwandeln - oder in manchen Fällen ganz und gar überflüssig zu machen. Ob es wirklich gelingt, hängt von den Bedürfnissen der Teams ab, die es nutzen.

Was sind die wichtigsten Merkmale von Claap?

Claap positioniert sich als umfassendes Tool zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Team und zur Minimierung der in Meetings verbrachten Zeit. Die wichtigsten Funktionen sind darauf ausgerichtet, häufige Probleme in modernen Arbeitsabläufen zu beheben, und bieten Lösungen, die die Kommunikation vereinfachen und die Effizienz steigern sollen. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Funktionen von Claap und wie sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden:

Meeting-Aufzeichnung

Claap ermöglicht es Nutzern, Meetings auf Plattformen wie Zoom und Google Meet nahtlos aufzuzeichnen, ohne dass sich ein aufdringlicher Bot in das Gespräch einschalten muss. Diese Aufzeichnungen können jederzeit wieder aufgerufen werden, damit nichts Wichtiges verloren geht.

Was ist das Besondere daran? Im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern integriert Claap die Aufzeichnung in seine umfassendere Collaboration-Suite, wodurch die Notwendigkeit mehrerer Apps reduziert wird.

Automatisierte Transkription

Claap erstellt Transkriptionen in über 99 Sprachen und ist damit für globale Teams zugänglich. Die Transkriptionen sind detailliert und mit einem Zeitstempel versehen, was eine einfache Navigation und Klarheit gewährleistet.

Im Vergleich zu anderen: Während Tools wie Otter.ai auf die Transkription spezialisiert sind, kombiniert Claap diese Funktion mit anderen Funktionen für die Zusammenarbeit und schafft so ein optimiertes Erlebnis.

AI-gestützte Zusammenfassungen

Claap nutzt künstliche Intelligenz, um prägnante Zusammenfassungen von Meetings zu erstellen, die auf bestimmte Anwendungsfälle wie Verkaufsgespräche, Produktbesprechungen oder Team-Updates zugeschnitten sind. Diese Zusammenfassungen sind anpassbar, um Relevanz zu gewährleisten.

Vergleich mit der Konkurrenz: Die Zusammenfassungen von Claap sind kontextbezogener als die generischen Notizen der Mitbewerber, was sie besonders wertvoll für Nutzer macht, die unter Zeitdruck stehen.

Bildschirmaufnahme und -bearbeitung

Mit der Chrome-Erweiterung und der Desktop-App von Claap können Nutzer ihre Bildschirme oder Kameras aufzeichnen, um schnelle Video-Updates oder Präsentationen zu erstellen. Grundlegende Bearbeitungstools ermöglichen das Zuschneiden und Hervorheben, damit die Inhalte professionell und prägnant bleiben.

Warum das wichtig ist: Dank dieser Funktion ist Claap vielseitig einsetzbar und dient nicht nur als Meeting-Tool, sondern auch als Ressource für asynchrone Aktualisierungen.

Funktionen für die Zusammenarbeit

Claap enthält Tools zum Kommentieren, Hinzufügen von Videoantworten und zur Verwendung von Emojis für Feedback. Diese Funktionen ermöglichen es Teams, laufende Diskussionen zu führen, ohne dass zusätzliche Meetings erforderlich sind.

Einzigartiger Wert: Diese Funktion verwandelt Aufnahmen von passiven Dateien in interaktive Zentren der Zusammenarbeit.

Integration mit gängigen Tools

Claap lässt sich nahtlos mit Plattformen wie Slack, Notion und Google Workspace verbinden und sorgt dafür, dass die Arbeitsabläufe in Ihrem Team miteinander verbunden und effizient bleiben.

Vorteil gegenüber der Konkurrenz: Seine Integrationen sind denen von Tools wie Loom ebenbürtig, bieten aber zusätzliche Funktionen für die Verwaltung meetingspezifischer Aufgaben.

Sicherer Video-Arbeitsbereich

Claap bietet einen zentralen Ort zum Speichern und Organisieren von Videoinhalten mit erweiterten Datenschutzkontrollen. Es erfüllt die Datenschutzbestimmungen der EU und der USA und ist damit eine sichere Option für sensible Informationen.

Herausragender Faktor: Dieser Sicherheitsschwerpunkt zeichnet Claap in Branchen aus, in denen Vertraulichkeit entscheidend ist.

 

Onbaord-Vertretungen mit claap
Quelle: Claap

Wie sind die Bewertungen und Rezensionen zu Claap?

Claap hat für seinen KI-gesteuerten Ansatz zur Optimierung von Besprechungen und zur Verbesserung der Teamzusammenarbeit Aufmerksamkeit erregt. Das Feedback der Nutzer auf verschiedenen Plattformen liefert wertvolle Einblicke in die Leistung und die verbesserungswürdigen Bereiche.

Benutzer-Feedback

Auf G2 hat Claap eine lobenswerte Bewertung von 4,8 von 5 Sternen, was auf eine allgemein positive Aufnahme hinweist. Die Nutzer loben häufig die Benutzerfreundlichkeit und die Qualität der Aufnahme- und Transkriptionsfunktionen. Ein Projektmanager eines kleinen Unternehmens bemerkte zum Beispiel: "Ich finde die Benutzeroberfläche so intuitiv, dass ich innerhalb von Minuten loslegen konnte."

Ein anderer Nutzer, ein Wachstumsspezialist in der Computersoftwarebranche, hob die Effizienz des Tools hervor: "Die Meeting-Aufzeichnung von Claap ist einfach zu bedienen und die Transkription der Meetings ist sehr genau."(G2)

Einige Nutzer haben jedoch auf Bereiche hingewiesen, in denen Claap verbessert werden könnte. Zu den häufigsten Bedenken gehören gelegentliche Probleme bei der Aufzeichnung und Einschränkungen bei den Integrationen. Ein Nutzer wies auf Probleme mit der Aufzeichnungsfunktion hin und erklärte: "Aufzeichnungsprobleme."(G2)

Experten-Einblicke

Obwohl es nur wenige spezifische Expertenbewertungen gibt, wurde der innovative Ansatz von Claap zur Automatisierung von Aufgaben nach Meetings in Branchendiskussionen anerkannt. Seine Fähigkeit, KI für Meeting-Notizen, Follow-up-E-Mails und CRM-Anreicherung zu integrieren, macht es zu einer zukunftsweisenden Lösung auf dem Markt für Collaboration-Tools.

Allgemeine Trends bei den Rückmeldungen

Die Nutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche von Claap und die Qualität der Kernfunktionen, wie z. B. die Aufnahme und Transkription. Das Design der Plattform erleichtert ein schnelles Onboarding und eine effektive Teamkommunikation. Einige Nutzer haben jedoch technische Probleme festgestellt, insbesondere bei den Aufzeichnungsfunktionen und Integrationsmöglichkeiten.

Was Benutzer lieben

  • Benutzerfreundlichkeit: Das benutzerfreundliche Design der Plattform ermöglicht eine schnelle Einführung ohne umfangreiche Schulungen.
  • Hochwertige Aufzeichnung und Transkription: Die Nutzer schätzen die Klarheit und Genauigkeit der Aufzeichnungen und Transkriptionen, die die Dokumentation von Meetings verbessern.

Verbesserungswürdige Bereiche

  • Aufzeichnungsstabilität: Einige Benutzer haben von gelegentlichen Problemen bei der Aufzeichnung berichtet, was auf eine verbesserte Zuverlässigkeit schließen lässt.
  • Erweiterung der Integration: Die Verbesserung der Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools könnte eine nahtlosere Benutzererfahrung bieten.

Wie viel kostet Claap?

Claap bietet eine flexible Preisstruktur, die auf die Bedürfnisse der verschiedenen Nutzer zugeschnitten ist, von einzelnen Mitarbeitern bis hin zu großen Unternehmensteams. Hier ist eine Aufschlüsselung ihrer Pläne:

Freier Plan

  • Basis-Lizenz: Frei
  • Merkmale:
    • 10 Videos pro Benutzer
    • 300 Minuten Aufnahmezeit
    • Wichtige Funktionen wie Kalender- und Anrufsynchronisierung, Transkription in 99 Sprachen, einfache KI-Zusammenfassung, Chrome-Recorder-Erweiterung und kollaborativer Arbeitsbereich

Bezahlte Pläne

  • PRO-Lizenz
    • Kosten: 24 € pro Lizenz und Monat (30 € bei monatlicher Abrechnung).
    • Merkmale: Unbegrenzte Aufzeichnungen mit 1000 Minuten pro Monat, fortschrittliche KI-gestützte Tools, einschließlich fortschrittlicher KI-Zusammenfassung, benutzerdefinierter Aufforderungen, KI-gestützter Videobearbeitung, mehr als 10 Integrationen, Sprecher- und Videoeinblicke, erweiterte Zusammenarbeit sowie private Kanäle und Videos.
  • Geschäftslizenz
    • Kosten: 48 € pro Lizenz und Monat (60 € bei monatlicher Abrechnung).
    • Merkmale: Unbegrenzte Aufzeichnungen und Aufzeichnungszeit, 2-Wege-CRM-Integration, KI-generierte E-Mails, KI-Coaching, Deal Insights & Meddic Scorer, KI-Copilot, administrative Aufzeichnungs- und Freigabekontrolle und Prioritätssupport.
  • Unternehmenslizenz
    • Kosten: Kundenspezifische Preise (jährliche Abrechnung).
    • Funktionen: Beinhaltet alles aus dem Business-Tarif plus SSO, User Provisioning (SCIM), unbegrenzte Video-Lizenzen clip , unbegrenzte Basic-Lizenzen, White-Glove-Onboarding und Migrations-Support.

Wesentliche Merkmale über alle Pläne hinweg

  • KI-gestützte Tools: Erweiterte KI-Zusammenfassung, Transkription und Besprechungseinblicke, die auf jeden Plan zugeschnitten sind.
  • Videobearbeitung: KI-gestützte Videobearbeitung, Zusammenfügen und Anpassungsoptionen für verbesserte Präsentationen.
  • Kollaboration: Funktionen wie Videoanmerkungen, Umfragen, erweiterte Kollaborationstools und Analysen für effiziente Teamarbeit.
  • Integrationen: Nahtlose Integration mit Tools wie Google Meet, Teams, Zoom, Slack, Salesforce, und mehr.

Ausführlichere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Preisen von Claap.

Merkmale von Claap
Quelle: Claap

Was sind die Nachteile und Einschränkungen von Claap?

Obwohl Claap eine beeindruckende Reihe von Funktionen bietet, hat es auch seine Grenzen. Diese zu verstehen, kann den Nutzern helfen, zu entscheiden, ob das Tool ihren Bedürfnissen entspricht oder ob andere Optionen besser geeignet sind.

1. Gelegentliche technische Probleme

Einige Nutzer haben von Störungen der Aufzeichnungsfunktion berichtet, wie z. B. abgebrochene Aufnahmen oder Verzögerungen beim Start. Dies kann Arbeitsabläufe stören, insbesondere bei Teams, die sich stark auf die Aufzeichnung wichtiger Meetings verlassen. Auch wenn diese Probleme durch Updates behoben werden können, sollte man bedenken, wie sie sich kurzfristig auf die Effizienz auswirken könnten.

2. Eingeschränkte Integrationen

Claap lässt sich in gängige Tools wie Slack und Notion integrieren, aber die Integrationsmöglichkeiten sind nicht so umfangreich wie bei einigen anderen Plattformen. Für Teams, die Nischen- oder sehr spezifische Tools verwenden, könnte dies die nahtlose Übernahme einschränken und manuelle Workarounds erfordern.

3. Begrenzte Funktionen im kostenlosen Plan

Der kostenlose Tarif ist ein guter Einstieg, enthält aber erhebliche Einschränkungen, z. B. Obergrenzen für die Aufzeichnungsminuten und die Speicherdauer. Für Teams mit höheren Nutzungsanforderungen wird ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan schnell notwendig, wodurch sich die kostenlose Option möglicherweise eher wie ein Versuch anfühlt.

4. Fokus auf asynchrone Arbeitsabläufe

Der Schwerpunkt von Claap auf asynchronen Aktualisierungen und Überprüfungen ist wertvoll für Teams, die über Zeitzonen hinweg arbeiten, eignet sich aber möglicherweise nicht für Teams, die Wert auf Zusammenarbeit in Echtzeit legen. In schnelllebigen Umgebungen, die eine sofortige Entscheidungsfindung erfordern, könnte dieser Ansatz die Produktivität bremsen.

5. Fehlende erweiterte Funktionen für Zusammenarbeit und Suche

Claap bietet zwar solide KI-gestützte Tools, aber einige Nutzer könnten feststellen, dass es bestimmte fortschrittliche Funktionen für die Verwaltung von Meetings vermissen lässt, z. B. eine granulare Suche innerhalb von Aufzeichnungen, automatische Wiedervorlagen oder andere Funktionen, die die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung verbessern. Dies könnte ein Nachteil für Nutzer sein, die sehr umfassende Lösungen suchen.

6. Kosten vs. Nutzen für kleine Teams

Für kleinere Teams oder solche mit geringem Meeting-Bedarf stehen die Kosten für Premium-Pläne möglicherweise nicht im Verhältnis zum wahrgenommenen Wert, insbesondere wenn andere Tools bereits bestimmte Anforderungen wie Transkription oder Meeting-Zusammenfassungen erfüllen.

Wer sollte Alternativen in Betracht ziehen?

  • Teams mit komplexen Integrationsbedürfnissen: Wenn Ihr Team in hohem Maße auf Tools angewiesen ist, die von Claap nicht unterstützt werden, kann das Fehlen von Integrationen Ihren Arbeitsablauf stören.
  • Teams, die in Echtzeit zusammenarbeiten: Für diejenigen, die sofortiges Feedback und schnelle Entscheidungen benötigen, könnte das asynchrone Modell eine Einschränkung darstellen.
  • Kleine Teams mit eingeschränktem Budget: Die Einschränkungen des kostenlosen Plans und die Premium-Preise bieten möglicherweise keinen ausreichenden Wert für Teams mit geringer Nutzung.

5 Alternativen zu Claap

Wenn Claap Ihre Anforderungen nicht vollständig erfüllt, bieten mehrere alternative Tools ähnliche oder erweiterte Funktionen. Unter diesen zeichnet sich tl;dv als eine führende Option für Teams aus, die ihre Besprechungsprozesse mit fortschrittlichen KI-Funktionen und nahtlosen Integrationen optimieren möchten. Hier sind fünf Alternativen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

1. tl;dv

  • Ideal für: Teams, die eine effiziente Aufzeichnung und Transkription von Meetings mit KI-Funktionen wünschen.
  • Was es auszeichnet: tl;dv ist auf die Aufzeichnung und Transkription von Meetings auf Plattformen wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams spezialisiert. Es bietet KI-generierte Zusammenfassungen, Sprechererkennung und lässt sich nahtlos in Tools wie Slack, Notion und verschiedene CRMs integrieren. Besonders hervorzuheben ist, dass tl;dv in seinem großzügigen kostenlosen Plan unbegrenzte Aufzeichnungen und Transkriptionen mit Unterstützung für über 30 Sprachen bietet.
  • Stärken: Benutzerfreundliche Oberfläche, qualitativ hochwertige Transkriptionen, KI-Funktionen wie Stichwort-Tagging und günstige Preise.
  • Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar; Pro-Pläne beginnen bei $20/Monat.

2. Webstuhl

  • Ideal für: Asynchrone Videokommunikation und Bildschirmaufzeichnungen.
  • Was es auszeichnet: Loom vereinfacht die asynchrone Kommunikation, indem es den Nutzern ermöglicht, Videobotschaften, Präsentationen und Anleitungen zu erstellen und zu teilen. Die schnellen Freigabeoptionen und visuellen Anmerkungen machen es ideal für die Übermittlung von Updates, ohne dass Live-Meetings geplant werden müssen.
  • Hauptmerkmale: Bildschirmaufzeichnung mit Webcam-Overlays, einfache Bearbeitungswerkzeuge und Videohosting mit detaillierten Analysen. Loom lässt sich mit gängigen Tools wie Slack, Gmail und Trello integrieren, um die Kommunikation zu optimieren.
  • Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar; Business-Pläne beginnen bei $12,50/Monat pro Benutzer.
 

Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über Loom-Alternativen.

3. Otter.ai

  • Geeignet für: Fortgeschrittene Transkription und Sitzungsdokumentation.
  • Was es auszeichnet: Otter.ai erstellt Echtzeit- und Post-Meeting-Transkriptionen mit hoher Genauigkeit. Es lässt sich in Plattformen wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams integrieren und bietet Funktionen wie Live-Untertitel, kollaborative Notizen und Sprechererkennung.
  • Hauptmerkmale: Präzise Transkription, Live-Untertitel während der Sitzungen und leistungsstarke Suchfunktionen.
  • Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar; Premium-Pläne beginnen bei 8,33 $/Monat.
 

Einen detaillierten Vergleich finden Sie in unserem Artikel tl;dv vs Otter.ai.

4. Gong. io

  • Ideal für: Vertriebsteams, die detaillierte Einblicke und Analysen von Anrufen benötigen.
  • Was es auszeichnet: Gong.io wurde für Vertriebsteams entwickelt und bietet erweiterte Analysen, Gesprächsinformationen und CRM-Integration. Es zeichnet Besprechungen auf und transkribiert sie, um die Vertriebsleistung zu analysieren und umsetzbare Einblicke zu liefern, z. B. in den Geschäftsverlauf und die Leistungskennzahlen des Teams.
  • Hauptmerkmale: KI-gesteuerte Einblicke, vertriebsspezifische Analysen und CRM-Integrationen.
  • Preisgestaltung: Benutzerdefinierte Preise; in der Regel beginnt der Preis in einer höheren Stufe als bei anderen Tools.

 

Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel tl;dv vs Gong.io.

5. Fireflies.ai

  • Ideal für: Teams, die nach KI-gestützter Transkription und Einblicken in Meetings suchen.
  • Was es auszeichnet: Fireflies.ai bietet KI-gesteuerte Transkriptionsdienste und Einblicke in Meetings. Es lässt sich in Plattformen wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams integrieren und bietet Sprechererkennung, Stimmungsanalyse und durchsuchbare Transkripte.
  • Hauptmerkmale: Mehrsprachige Transkription, Stimmungsanalyse und Integrationen mit Tools wie Slack und CRMs. Es unterstützt die kollaborative Bearbeitung, sodass Teams Notizen einfach kommentieren und teilen können.
  • Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar; Premium-Pläne beginnen bei 10 $/Monat pro Benutzer.

 

Einen umfassenden Vergleich finden Sie in unserem Artikel tl;dv vs Fireflies.ai.

Ist Claap die Investition wert?

Claap bietet zwar KI-gestützte Funktionen für das Vertriebscoaching, wie z. B. KI-generierte Zusammenfassungen von Besprechungen, eine Analyse des Verhältnisses von Gesprächen zu Zuhörern und Tools für die Erstellung von Schulungsmaterialien aus aufgezeichneten Clips, hat aber immer noch Schwierigkeiten, sich auf dem Wettbewerbsmarkt abzuheben. Diese Funktionen können für die Rationalisierung von Vertriebsprozessen und die Verbesserung von Ergebnissen wertvoll sein, aber ihre Tiefe und Funktionalität kann nicht ganz mit den Angeboten fortschrittlicherer Plattformen mithalten.

Konkurrenten bieten oft ein breiteres Spektrum an KI-gesteuerten Tools an, darunter tiefere CRM-Integrationen, erweiterte Analysen und spezielle Coaching-Einblicke. Im Gegensatz dazu sind die Vertriebs-Coaching-Funktionen von Claap zwar nützlich, aber für Teams, die nach umfassenden Lösungen zur Steigerung der Leistung und Zusammenarbeit suchen, möglicherweise begrenzt.

Letztendlich ist Claap aufgrund seines Funktionsumfangs und seiner Preisgestaltung für Teams, die eine maximale Wirkung erzielen wollen, schwer zu verkaufen. Anstelle von Applaus könnte Claap nur ein langsames Klatschen verdienen.