User Experience (UX) ist ein wesentlicher Bestandteil des Website-Designs und der Produktentwicklung. Wenn Sie eine Stelle in diesem Bereich anstreben, müssen Sie auf das Vorstellungsgespräch vorbereitet sein. Ein Vorstellungsgespräch im Bereich User Experience (UX) kann entmutigend sein, aber mit der richtigen Vorbereitung können Sie es meistern.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie sich auf ein UX-Vorstellungsgespräch vorbereiten können, was Sie erwarten sollten und welche Fragen Ihnen gestellt werden könnten. Außerdem geben wir Ihnen einige Tipps, wie Sie Ihre Fähigkeiten präsentieren und sich von der Masse abheben können.
Wer ist ein UX-Designer?
Ein User-Experience-Designer, oft auch als User-Interface-Designer (UI) oder User-Experience-Spezialist bezeichnet, ist für die Entwicklung und Verbesserung des Kundenerlebnisses für ein Produkt oder eine Dienstleistung verantwortlich. Bei der Gestaltung einer Schnittstelle oder eines Benutzerflusses berücksichtigen sie die Anforderungen der Verbraucher. Ein UX-Designer arbeitet häufig mit einem Nutzerforscher zusammen, um zu ermitteln, wie die Anforderungen der Kunden erfüllt werden können.
Was macht ein UX-Designer?
Ein UX-Designer befasst sich mit der gesamten Produktentwicklung, einschließlich Design, Benutzerfreundlichkeit, Funktion und sogar Branding und Marketing. Zu ihren Aufgaben gehört es, neue Möglichkeiten für das Produkt und das Unternehmen zu entdecken, und zwar während der gesamten Erfahrung, die ein Benutzer mit einem Produkt macht.
Angesichts des breiten Spektrums ist es nicht verwunderlich, dass UX-Designer je nach Unternehmen und Projekt, an dem sie arbeiten, ein breites Spektrum an Aufgaben erfüllen. Tatsächlich gibt es laut einer Umfrage über 200 verschiedene Berufsbezeichnungen innerhalb des UX-Designs, ganz zu schweigen von den umfangreichen Verantwortlichkeiten.
Aber was genau machen UX-Designer?
Der Großteil der täglichen Arbeit eines UX-Designers besteht aus einigen wenigen Schlüsselaktivitäten und Verantwortlichkeiten. Laut der BrainStation Digital Skills Survey 2020 widmen UX-Designer regelmäßig einen beträchtlichen Teil ihrer Zeit jedem der folgenden Bereiche:
Nutzerforschung
Viele Menschen sind sich nicht bewusst, wie viele Studien für User Experience Design erforderlich sind. Markt-, Produkt- und Nutzerforschung sind wichtige Aspekte des UX-Designs. Die Nutzerforschung konzentriert sich auf die Handlungen, Motive und Bedürfnisse der Kunden, um den Designern dabei zu helfen, einen spezifischen Markt für die Produktlösung zu bestimmen. Datenerfassung, Umfragen, Benutzerinterviews und Fokusgruppen sind allesamt Standardforschungsmethoden, die eingesetzt werden, um Informationen und Erkenntnisse über die Zielbenutzer zu erhalten.
Persona-Entwicklung
Ein weiterer wichtiger Bestandteil des UX-Designprozesses sind die User Personas. In dieser Phase kombinieren und interpretieren die UX-Designer ihre Ergebnisse, um repräsentative Persönlichkeiten zu erstellen, die auf Mustern und Ähnlichkeiten in ihrer Forschung basieren. Jede Persona vermittelt die demografischen Informationen eines potenziellen Benutzers, seine Ziele, Wünsche, möglichen Antworten und sachdienlichen Details. Für Entwickler ist dies ein wichtiges Instrument, das dem Unternehmen hilft, besser zu verstehen, für wen es entwickelt.
Informationsarchitektur (IA)
Informationsarchitektur bedeutet, dass Informationen abgebildet und organisiert werden, um ein klares Ziel auszudrücken - mit einem Wort, wie Daten navigiert werden. Adobe definiert IA als "die Entwicklung einer Struktur für eine Website, eine App oder ein anderes Produkt, die es den Benutzern ermöglicht, zu verstehen, wo sie sich in Bezug auf den gesuchten Inhalt befinden". Dieser Entwurf beinhaltet die Erstellung einer Informationsarchitektur, die die Art und Weise optimiert, wie Benutzer auf das Produkt oder die Website stoßen, durch sie navigieren und mit ihnen interagieren. Sobald dies geschehen ist, können Designer mit dem Entwurf von Wireframes und Prototypen beginnen.
Wireframing
UX-Designer entwickeln Wireframes - Low-Fidelity-Designskizzen, die verschiedene Teile des Produkts während der gesamten User Journey darstellen, als einen der ersten Schritte auf dem Weg zur Entwicklung des Endprodukts. Wireframes sind Low-Fidelity-Darstellungen von UI-Design-Elementen, die als Roadmap für die zukünftige Entwicklung und das Produktdesign dienen.
Prototyping und High-Fidelity-Design
Prototypen sind eine weiterentwickelte Version des Produkts, die für Benutzertests und zur Demonstration des Produkts für das Entwicklungsteam verwendet werden kann. Prototypen werden unter Verwendung von High-Fidelity-Designs entwickelt, damit sie so aussehen, sich so anfühlen und über Funktionen verfügen, die mit dem erwarteten Endprodukt vergleichbar sind. Testbenutzer können mit anklickbaren Prototypen interagieren, so dass UX-Designer praktische Änderungen an der Benutzeroberfläche ausprobieren und potenzielle Schwachstellen identifizieren können.
Benutzer-Tests
UX-Designer können eine Vielzahl von Tests an ihren eigenen Produkten durchführen. Benutzertests sind eine der häufigsten Methoden, bei denen die Benutzer einen Prototyp des endgültigen Designs verwenden, um dessen Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Intelligenz zu bewerten. Fokusgruppen, moderierte Benutzertests und unmoderierte Benutzertests sind nur einige der Methoden, mit denen Produktfeedback gesammelt wird. Alle diese Methoden liefern wertvolle Informationen darüber, was an dem Produkt funktioniert und was nicht. Schließlich sind Produkttests einer der letzten Schritte bei der Entscheidung, welche Änderungen während der Entwicklung vorgenommen werden sollten.
Verantwortlichkeiten eines User Experience Designers
Ein User Experience Designer ist für das Design, die Forschung und das Testen von Benutzeroberflächen zuständig, um sicherzustellen, dass sie effektiv und benutzerfreundlich sind.
Sie arbeiten eng mit Entwicklern, Marketingteams und anderen Beteiligten zusammen, um sicherzustellen, dass das Endprodukt den Bedürfnissen der Zielgruppe entspricht.
User Experience Designer müssen ein ausgeprägtes Verständnis für menschliches Verhalten haben und in der Lage sein, kreativ zu denken, um Probleme zu lösen.
Zu den für diese Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen gehören:
- Interaktionsdesign
- Informationsarchitektur
- Prüfung der Benutzerfreundlichkeit
- Benutzerforschung
- Prototyping
- Wireframing
- Visuelle Gestaltung
Ein User Experience Designer hat in der Regel einen Hintergrund in Design, Mensch-Computer-Interaktion, Psychologie oder einem verwandten Bereich.
Sie müssen in der Lage sein, ihre Ideen und Entwürfe den Beteiligten und den Entwicklungsteams klar zu vermitteln.
User-Experience-Designer sind für die Erstellung von Designs verantwortlich, die sowohl benutzerfreundlich als auch ästhetisch ansprechend sind.
Zu den wichtigsten Aufgaben eines User Experience Designers gehören:
- Durchführung von Nutzerforschung
- Entwicklung von Personas
- Erstellung von Wireframes und Prototypen
- Durchführung von Usability-Tests
- Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams bei der Umsetzung von Entwürfen
- Überwachung des Feedbacks und ggf. Vornahme von Änderungen
User-Experience-Designer sind für die Schaffung eines positiven Benutzererlebnisses bei jedem Produkt verantwortlich und verdienen eine große Anerkennung. Wenn Sie als User Experience Designer arbeiten möchten, sollten Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse auf den neuesten Stand bringen. Vergessen Sie auch nicht, Ihre Gesprächstechniken zu üben! Wenn Sie sich gut vorbereiten, sind Sie auf dem besten Weg, den Job zu bekommen, den Sie schon immer haben wollten.
Was Sie bei einem UX-Vorstellungsgespräch erwarten können
Wenn Sie sich auf ein UX-Interview (User Experience) vorbereiten, ist es wichtig zu wissen, welche Art von Fragen Ihnen gestellt werden könnten. Der Interviewer wird wahrscheinlich wissen wollen, welche Erfahrungen Sie mit User Research, Wireframing und Prototyping haben. Möglicherweise werden auch Fragen zu Ihrem Designprozess gestellt, wie Sie mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten und wie Sie mit Feedback umgehen.
Wenn Sie sich für eine UX-Stelle bewerben, können Sie davon ausgehen, dass Ihnen Fragen zu Ihrer Erfahrung, Ihrem Designprozess und Ihrer Herangehensweise an die Nutzerforschung gestellt werden. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, eine Design-Übung durchzuführen oder einen User-Experience-Test zu absolvieren.
Wie man sich auf ein UX-Vorstellungsgespräch vorbereitet
Der beste Weg, sich auf ein UX-Vorstellungsgespräch vorzubereiten, besteht darin, sich mit den häufig gestellten Fragen vertraut zu machen und Ihre Antworten zu üben. Sie sollten sich auch etwas Zeit nehmen, um Ihr Portfolio durchzusehen und darauf vorbereitet sein, Ihren Designprozess und Ihren Ansatz für die Nutzerforschung zu erläutern. Außerdem sollten Sie sich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut machen, damit Sie im Vorstellungsgespräch sachkundig darüber sprechen können.
Wenn Sie sich rechtzeitig auf Ihr UX-Vorstellungsgespräch vorbereiten, erhöhen Sie Ihre Chancen, den Gesprächspartner zu beeindrucken und die Stelle zu bekommen.
Welche Fragen könnten Ihnen in einem UX-Projekt gestellt werden
Um Ihnen bei der Vorbereitung zu helfen, haben wir eine Liste mit häufigen UX-Interview-Fragen zusammengestellt und Tipps gegeben, wie Sie sie beantworten können.
1. Welche Erfahrungen haben Sie mit Nutzerforschung gemacht?
Wenn Sie nach Ihrer Erfahrung mit Benutzerforschung gefragt werden, sollten Sie die verschiedenen Methoden, die Sie verwendet haben, wie Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Usability-Tests, erläutern. Sie sollten auch beschreiben, wie Sie die gesammelten Daten analysieren und wie Sie sie als Grundlage für Ihre Entwürfe verwenden.
2. Können Sie mir von einer Situation erzählen, in der Sie für eine schwierige Benutzergruppe entwerfen mussten?
Wenn Sie nach der Gestaltung für eine schwierige Benutzergruppe gefragt werden, sollten Sie auf die spezifischen Herausforderungen eingehen, mit denen Sie konfrontiert waren, und wie Sie diese gelöst haben. Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Problemlösungskompetenz und Kreativität unter Beweis zu stellen.
3. Können Sie mir Ihren Entwurfsprozess erläutern?
Wenn Sie nach Ihrem Designprozess gefragt werden, sollten Sie die verschiedenen Schritte erläutern, die Sie unternehmen, von der Nutzerforschung über das Wireframing bis hin zum Prototyping. Sie sollten auch beschreiben, wie Sie während des gesamten Prozesses mit anderen Teammitgliedern und Interessengruppen zusammenarbeiten.
4. Welche Software verwenden Sie für Wireframing und Prototyping?
Erwähnen Sie unbedingt alle relevanten Softwarekenntnisse, die Sie haben, z. B. Erfahrung mit Photoshop, Illustrator oder Sketch. Wenn Sie mit einer bestimmten Software nicht vertraut sind, machen Sie sich keine Sorgen - lassen Sie den Gesprächspartner einfach wissen, dass Sie bereit sind, bei Bedarf neue Tools zu erlernen.
5. Können Sie mir ein Beispiel nennen, bei dem Sie Feedback in Ihren Entwurf einbeziehen mussten?
Wenn Sie danach gefragt werden, wie Sie das Feedback aufgenommen haben, sollten Sie auf die spezifische Situation eingehen und erläutern, wie Sie damit umgegangen sind. Bei dieser Gelegenheit können Sie zeigen, dass Sie in der Lage sind, konstruktive Kritik anzunehmen und sie zur Verbesserung Ihrer Entwürfe zu nutzen.
6. Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Aspekt der Benutzerfreundlichkeit?
Diese Frage bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihr Verständnis von Benutzerfreundlichkeit und deren Bedeutung darzulegen. Gehen Sie auf die verschiedenen Elemente ein, die zu einem guten Benutzererlebnis beitragen, wie Benutzerfreundlichkeit, Design und Funktion.
7. Haben Sie irgendwelche Fragen an mich?
Stellen Sie auf jeden Fall Fragen zur Stelle, zum Team und zum Unternehmen. Damit zeigen Sie, dass Sie an der Stelle interessiert sind und dass Sie sich informiert haben.
Wenn Sie sich auf diese häufig gestellten Fragen in UX-Interviews vorbereiten, sind Sie Ihrem Traumjob schon einen Schritt näher.
Zusätzliche Tipps für ein erfolgreiches UX-Vorstellungsgespräch
1. Kleiden Sie sich für den Erfolg: Der erste Eindruck zählt, also kleiden Sie sich für Ihr Vorstellungsgespräch professionell.
2. Kommen Sie früh: Frühes Erscheinen zeigt, dass Sie pünktlich sind und sich darauf freuen, loszulegen.
3. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihr Portfolio zu besprechen: Ihr Portfolio ist eine gute Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu präsentieren. Gehen Sie es vor dem Vorstellungsgespräch durch, damit Sie alle Fragen beantworten können, die auftauchen.
4. Seien Sie positiv und enthusiastisch: Eine positive Einstellung ist bei einem Vorstellungsgespräch von großer Bedeutung. Achten Sie darauf, dass Sie während des gesamten Prozesses Zuversicht und Begeisterung ausstrahlen.
5. Nach dem Vorstellungsgespräch nachfassen: Vergessen Sie nicht, nach dem Vorstellungsgespräch ein Dankesschreiben zu schicken. Damit zeigen Sie, dass Sie zuvorkommend und dankbar für die Chance sind.
Tipps zum Bestehen eines User Experience-Interviews
Präsentieren Sie Ihre Fähigkeiten mit einem Portfolio
Am einfachsten ist es, wenn Sie eine Portfolio-Website für sich selbst erstellen. Sie können Links zu Ihrem Portfolio in Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben aufnehmen, wenn Sie sich für eine UX-Stelle bewerben.
Wenn Sie noch keine Mappe haben, sollten Sie so bald wie möglich mit der Erstellung einer solchen beginnen. Legen Sie Beispiele Ihrer besten Arbeiten bei und stellen Sie sicher, dass Sie für jedes Projekt eine Erklärung zu Ihrem Arbeitsablauf abgeben.
Ein gut zusammengestelltes Portfolio vermittelt dem Gesprächspartner einen guten Eindruck von Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen. Außerdem ist es eine gute Möglichkeit, ein Gespräch über Ihre Arbeit zu beginnen.
Seien Sie selbstbewusst und professionell
Der Schlüssel zu jedem Vorstellungsgespräch ist ein selbstbewusstes und professionelles Auftreten. Denken Sie daran, dass Ihr Gesprächspartner versucht, Sie kennen zu lernen und zu beurteilen, ob Sie für die Stelle geeignet sind.
Atmen Sie ein paar Mal tief durch und versuchen Sie, sich zu entspannen, wenn Sie nervös sind. Es ist völlig in Ordnung, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um Ihre Gedanken zu sammeln, wenn Sie etwas Zeit brauchen, um über eine Antwort nachzudenken.
Dankeschön sagen
Vergessen Sie nicht, sich nach dem Vorstellungsgespräch mit einem Dankesschreiben zu bedanken. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Interesse an der Stelle zu zeigen und sich für die Chance zu bedanken.
Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie sich auf ein UX-Interview vorbereiten und es erfolgreich bestehen können:
- Recherchieren Sie: Informieren Sie sich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen
- Verstehen Sie die Arbeitsanforderungen und die erforderlichen Fähigkeiten
- Bereiten Sie sich darauf vor, über Ihre Erfahrungen mit Nutzerforschung, Wireframing und Prototyping zu sprechen.
- Halten Sie Beispiele für Ihre Arbeit bereit
- Üben Sie die Beantwortung gängiger UX-Interview-Fragen
- Stellen Sie während des Vorstellungsgesprächs Fragen über die Stelle und das Unternehmen
Wenn Sie diese Tipps beherzigen, sind Sie auf dem besten Weg, Ihr nächstes Vorstellungsgespräch im Bereich Benutzererfahrung mit Bravour zu bestehen.
Wie viel verdienen UX-Designer in den USA?
Das durchschnittliche Gehalt eines User Experience (UX) Designers in den Vereinigten Staaten beträgt 85.277 Dollar pro Jahr.
Um sich auf ein UX-Interview (User Experience) vorzubereiten, sollten Sie Ihre UX-Forschungs- und Designkenntnisse auffrischen. Sie sollten auch darauf vorbereitet sein, Fragen zu Ihrer Erfahrung, Ihrem Designprozess und Ihrer Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern zu beantworten.
Denken Sie daran, Ihre Fähigkeiten zu betonen und Ihr Portfolio zu zeigen, wenn Sie sich für eine UX-Stelle bewerben. Mit der richtigen Vorbereitung können Sie Ihr UX-Vorstellungsgespräch mit Bravour meistern und Ihre Traumkarriere erreichen.
Schlussfolgerung
Sind Sie bereit, Ihr nächstes UX-Vorstellungsgespräch mit Bravour zu meistern? Befolgen Sie diese Tipps und Sie sind auf dem besten Weg. Denken Sie daran, sich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut zu machen, Ihre Antworten auf häufig gestellte Fragen zu üben und Ihr Portfolio zu überprüfen. Und das Wichtigste: Bleiben Sie selbstbewusst und entspannt! Der Gesprächspartner möchte sehen, dass Sie das Potenzial haben, ein großartiges Mitglied seines Teams zu werden, also lassen Sie Ihre Persönlichkeit durchscheinen. Viel Glück!
