Da immer mehr Menschen den Sprung zu remote wagen, zeichnet sich ein besorgniserregender Trend ab, der die Grundsätze der Freiheit und Flexibilität, auf denen die Arbeit unter remote beruht, zu kippen droht. Die Bedrohung? Digitaler Präsentismus.
Was ist digitaler Präsentismus?
Der digitale Präsentismus ist aus seinem älteren und bekannteren Bruder, dem Präsentismus, hervorgegangen und stellt eine hochtechnisierte Weiterentwicklung für das moderne Zeitalter dar. Er ist der T-1000 zu Arnies T-800. Und genauso gefährlich ist er auch.
Kurz gesagt, digitaler Präsentismus ist das unaufhörliche Bedürfnis, online präsent zu sein, über E-Mail, Slack, Zoom, Google Meet oder jede andere Software, die Ihr Unternehmen verwendet. Morgens, abends, wochentags, am Wochenende - es ist der Druck, den Sie verspüren, um jemanden wissen zu lassen, dass Sie arbeiten. Sie tun alles, um zu beweisen, dass Sie arbeiten, anstatt einfach nur zu arbeiten.
Das ist ein verräterisches Zeichen für einen toxischen Arbeitsplatz, und das muss aufhören.
Besorgniserregende Statistiken
Da remote erst in den letzten Jahren wirklich zum Mainstream geworden ist, gibt es noch nicht viele Studien über virtuelles Mikromanagement und digitalen Präsentismus am Arbeitsplatz. Es gibt jedoch eine wichtige Studie von Qatalog und Gitlab, deren Ergebnisse im Juli 2022 veröffentlicht wurden.
Laut dieser Studie verschwenden die Mitarbeiter vonremote im Durchschnitt 67 zusätzliche Minuten pro Tag mit grundlegenden Aufgaben, um zu versuchen, zu "beweisen", dass sie arbeiten. Das sind über 22 Stunden pro Monat oder 250+ Stunden pro Jahr - außerhalb der Arbeitszeit!
Es gibt eine Reihe von Aufgaben, von denen die Arbeitnehmer glauben, dass sie sie erledigen müssen, um am virtuellen Arbeitsplatz besser sichtbar zu sein. 70 % der Befragten gaben an, dass sie E-Mails verschicken, während 53 % Sofortnachrichten versenden oder beantworten. 52 % setzen ihre Arbeitsplatz-Apps auf "aktiv", und das alles, um den Tsunami an Benachrichtigungen von Arbeits-Apps in Schach zu halten.
Als ich in einem Unternehmen arbeitete, das Hubstaff, eine Zeiterfassungssoftware, einsetzte, schaltete ich sie oft nicht ein, wenn ich lange Slack-Nachrichten oder E-Mails beantwortete, weil in unserer Vereinbarung nicht klar war, was als bezahlte Arbeit gilt. Ich fühlte mich vertraglich verpflichtet, zu antworten, aber nicht, für meinen Beitrag und meinen Rat zu verdienen.
Eine weitere interessante Statistik aus der Umfrage ist, dass 63 % der Teilnehmer glauben, dass ihre Chefs die traditionelle Arbeitskultur im Büro bewahren wollen. Elon Musk wurde kürzlich dafür kritisiert, ein solcher Chef zu sein. Er war so sehr gegenremote Arbeit, dass er alle so schnell wie möglich zurück ins Büro schickte.
Vielleicht noch besorgniserregender ist, dass dem State of the Global Workplace Report für 2022 zufolge nur 21 % der Arbeitnehmer bei der Arbeit engagiert sind. Die meisten Arbeitnehmer arbeiten immer noch für einen Gehaltsscheck, schauen auf die Uhr und warten darauf, dass der Freitag zu Ende geht.
In diesem Bericht wird auch erwähnt, dass der Stress am Arbeitsplatz einen neuen Höchststand erreicht hat - sogar höher als im Jahr 2020!
Beispiele für digitalen Präsentismus am Arbeitsplatz
- Arbeiten bei Krankheit
Wenn man früher im Büro zu krank war, um zur Arbeit zu gehen, rief man normalerweise seinen Chef an, erklärte ihm die Situation und blieb zu Hause, um sich zu erholen. Wie verhält sich das mit der Arbeit auf remote ?
Du schreibst deinem Chef eine Nachricht auf Slack, und wenn du schon auf Slack bist, dann kannst du wahrscheinlich auch ein bisschen Arbeit erledigen. Es gibt ein unausgesprochenes Gefühl, das sich wie ein dichter Nebel in den Arbeits-Chat legt und Sie mit Gefühlen von Faulheit und Stress ersticken lässt, obwohl Sie vielleicht zu krank sind, um sich richtig zu konzentrieren. Dieser Stress macht es schwer, abzuschalten.
- Arbeit außerhalb der Arbeitszeit
Das Abschalten kann für Freiberufler, die zeitlich flexibler sind, besonders problematisch sein. Da sie zu jeder Zeit arbeiten können, wird von ihnen oft erwartet, dass sie rund um die Uhr arbeiten. Ich spreche aus eigener Erfahrung, wenn ich von Mitternacht bis 5 Uhr morgens auf Slack-Nachrichten reagiere und Kollegen helfe. Es ist fast so, als ob man auf Abruf zur Verfügung steht. Das ist besonders dann der Fall, wenn man Teil eines asynchronen Teams ist.
- Arbeiten bei gleichzeitiger Bewältigung persönlicher Probleme
Sie machen gerade eine schwierige Phase durch oder fühlen sich ausgebrannt? Sie haben plötzlich keine Kinderbetreuung mehr und haben zwei Kinder, die herumrennen, während Sie versuchen, wichtige Arbeitsgespräche zu führen? Diese Art von Problemen durchzustehen ist eine Form von Präsentismus. Es sollte in Ordnung sein, sich eine Auszeit zu nehmen, um ein unerwartetes Problem zu lösen, vor allem, wenn es sich völlig außerhalb Ihrer Kontrolle befindet.
Wie man digitalen Präsentismus am Arbeitsplatz verhindern kann
Für remote und asynchrone Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, dass sie die Zeit ihrer Mitarbeiter wertschätzen und ihnen Raum geben, diese zu genießen.
Wenn die Mitarbeiter ständig in Bereitschaft sind und auf die nächste Benachrichtigung warten, können sie nie wirklich abschalten und sich erholen. Das kann zu Burnout führen, die Produktivität verringern und die Kreativität bremsen.
Es gibt einige mögliche Lösungen für den digitalen Präsentismus:
Grenzen setzen
Indem Sie Grenzen setzen, gehen Sie mit gutem Beispiel voran und inspirieren andere dazu, es Ihnen gleich zu tun. Sie können Zeit blockieren, so dass Sie und/oder die Kalender Ihres Teams große freie Plätze ohne Meetings oder Termine haben.
Nehmen Sie sich ein Beispiel an Belgien, Portugal und anderen europäischen Ländern und verbieten Sie der Geschäftsleitung, E-Mails an Mitarbeiter außerhalb der Arbeitszeit zu senden. Das funktioniert zwar nur, wenn sich alle Mitarbeiter in der gleichen Zeitzone befinden, aber es ist eine gute Idee, die als Unternehmensrichtlinie eingeführt werden kann.
Asynchrones Arbeiten
Eine der besten Möglichkeiten, den digitalen Präsentismus zu überwinden, ist die Einführung von asynchronem Arbeiten. Nicht jeder muss gleichzeitig anwesend sein. Die Mitarbeiter können Videoanrufe, Arbeitsdokumente und Benachrichtigungen von Arbeitsanwendungen in ihrer eigenen Zeit nachholen.
Asynchrones Arbeiten gibt den Menschen die Freiheit, dann zu arbeiten, wenn sie am produktivsten sind und keine Ablenkungen haben. Sie können Pausen machen und sich erholen, ohne sich beobachtet oder schuldig zu fühlen. Außerdem ist dies ein großer Vorteil für remote Teams, die über viele verschiedene Zeitzonen verstreut sind.
Async-Tools verwenden
Es gibt zahlreiche asynchrone Tools für den Arbeitsplatz, darunter tl;dv, eine Videokonferenzsoftware, mit der Sie Besprechungen in wenigen Minuten nachholen können. Loom ist ein weiteres gutes Tool, mit dem Sie Ihren Bildschirm aufzeichnen und eine Nachricht hinterlassen können, die der Empfänger in seiner eigenen Zeit ansehen kann.
Anpassen Ihrer Benachrichtigungen
Lassen Sie nicht zu, dass die Benachrichtigungsglocke Ihr Leben beherrscht. Sie können selbst entscheiden, wie oft Sie abgelenkt werden, nicht Ihre Kollegen. Sie können dies auch tun, indem Sie Ihren Status auf "Abwesend" oder "Beschäftigt" setzen, um zu vermeiden, dass Sie belästigt werden, wenn Sie gerade nicht arbeiten.
Auch wenn es Ihren Chef anfangs beeindrucken mag, werden Sie es bereuen, dass Sie Ihren Status als aktiv belassen haben, wenn Sie ununterbrochen Anfragen in letzter Minute erhalten. Sie werden schnell ausgebrannt sein. Es ist völlig in Ordnung, über Ihren Status festzulegen, wann Sie bei der Arbeit sind. Wenn die Leute Sie nicht erreichen können, müssen sie warten, bis Sie am nächsten Tag wieder da sind.
Beschäftigung von Wellness-Initiativen
Die Produktivität wird immer durch die Gesundheit und das Glück der Mitarbeiter gesteigert. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter ermutigen, regelmäßig Pausen einzulegen, mindestens 10.000 Schritte zu gehen oder sogar zu meditieren, steigern Sie ihr Engagement und geben ihnen einen enormen Produktivitätsschub.
Aus dem State of the Global Workplace Report geht hervor, dass "Mitarbeiter, die sich engagieren und erfolgreich sind, deutlich weniger Stress, Ärger und gesundheitliche Probleme haben" und dass "geringes Engagement allein die Weltwirtschaft 7,8 Billionen Dollar kostet".
Sie können dies ausgleichen, indem Sie Spieleabende auf Slack veranstalten, regelmäßige Quizspiele veranstalten oder einen Buchclub gründen, der nichts mit der Arbeit zu tun hat. Diese Aktivitäten regen den Geist an und ermöglichen es ihm, von der Arbeit abzuschalten und Spaß zu haben.
Aber es gibt noch eine Sache, die jeder tun kann, um digitalen Präsentismus zu verhindern, und zwar auf individueller Basis...
Stellen Sie sicher, dass Sie sich keine toxischen Arbeitsgewohnheiten zulegen
Während digitaler Präsentismus in der Regel als Druck von Seiten des Vorgesetzten oder der Arbeitskultur gesehen wird, immer präsent und sichtbar zu sein, kann dieser Druck auch von Ihnen selbst kommen.
Wenn Sie das Bedürfnis haben, organisiert zu sein und alles im Griff zu haben, drängen Sie sich vielleicht dazu, auch dann aktiv zu sein, wenn Ihre Mitarbeiter das nicht erwarten oder gar von Ihnen erwarten, dass Sie es sind.
Erwartet Ihr Chef wirklich, dass Sie am Wochenende oder nach einer Notoperation arbeiten? Manchmal bilden wir uns Druck ein, den es gar nicht gibt.
Wenn Sie Entspannung und Erholung ohne Umschweife zu einer Priorität in Ihrem Leben machen, werden Sie automatisch gesunde Grenzen zwischen sich und Ihrer Arbeit ziehen.
Und Sie werden feststellen, dass niemand an Ihrem Arbeitsplatz mit der Wimper zuckt.
