tl;dv und Demodesk werden häufig miteinander verglichen, da es sich bei beiden um in Deutschland entwickelte KI-Meeting-Assistenten mit zahlreichen Vertriebsfunktionen handelt. Dies ist vor allem deshalb der Fall, weil immer mehr Unternehmen auf europäische (und DACH-basierte) SaaS-Plattformen umsteigen, um besser mit sich entwickelnden Vorschriften wie dem EU-KI-Gesetz konform zu sein.
Obwohl ich für tl;dv schreibe, habe ich Demodesk getestet und im Rahmen unserer Reihe "Ehrlicher Test" eine umfassende Bewertung abgegeben. In diesem tl;dv vs Demodesk-Artikel bin ich jedoch mehr daran interessiert, die Funktionen nebeneinander zu stellen. Klar, wenn ich etwas getestet habe und es absoluter Müll ist, dann werde ich es erwähnen, aber dies ist eher ein Funktionsvergleich.
Ich werde alles abdecken, von den Transkriptionsmöglichkeiten über das Vertriebscoaching bis hin zum Kundensupport, und nichts unversucht lassen. Lassen Sie uns also sehen, was tl;dv und Demodesk wirklich auszeichnet.
Inhaltsübersicht
tl;dr
| tl;dv | Demodesk | |
|---|---|---|
| Transkription | 21 🟢 | 15 |
| Aufzeichnung | 20 🟢 | 7 |
| Datenerfassung bei Gesprächen | 14 🟢 | 12 |
| Automatisierung und Integration | 10 🟢 | 5 |
| Details notieren | 12 🟢 | 8 |
| Sicherheit | 22 🟢 | 10 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 4 |
| Organisatorisches | 12 🟢 | 11 |
| Kundenservice | 4 🟢 | 1 |
| Erkenntnisse zu Umsätzen | 0 | 4 🟢 |
| Andere | 8 🟢 | 3 |
| Insgesamt | 139 🟢 | 88 |
tl;dv gewinnt den Kampf um den besten KI-gesteuerten Meeting-Assistenten mit seiner überragenden Transkriptionsgenauigkeit, seinen fortschrittlichen Aufzeichnungsfunktionen und seinen erstklassigen Sicherheits- und Verwaltungskontrollen. Mit einer Gesamtpunktzahl von 139 im Vergleich zu 88 von Demodesk führt tl;dv in fast jeder Kategorie, die für Teams wichtig ist, die sich ernsthaft um die Produktivität und Leistung von Meetings bemühen.
Während Demodesk in den Bereichen Revenue Intelligence und Automatisierung der Geschäftsabwicklung einen hohen Mehrwert bietet, mangelt es ihm an zentralen Funktionen für Notizen und organisatorischer Flexibilität. Seine Stärken liegen eher im Bereich Sales Enablement und Pipeline Progression als im Erfassen, Analysieren und Coachen von Meeting-Verhalten.
Beide Plattformen bieten solide Gesprächsintelligenz und Coaching-Funktionen, aber der Vorteil von tl;dvliegt in seinem ganzheitlichen Ansatz für Meetings. Es automatisiert Workflows, integriert sich tief in Ihren Stack und bietet eine granulare Verwaltungskontrolle. Mit 8 Admin-Funktionen im Vergleich zu 4 bei Demodesk haben Teamleiter deutlich mehr Übersicht und Anpassungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Von der Sicherheit (22 vs. 10) bis hin zum Support (4 vs. 1) ist tl;dv eindeutig auf die Skalierbarkeit von Unternehmen ausgelegt. Es bietet alles, was moderne Teams brauchen, nicht nur genaue Transkriptionen, sondern auch eine vollständige Suite von Tools zur Leistungsanalyse, zur Verfolgung von Verbesserungen und zur Anpassung an die playbooks des Unternehmens.
Letztlich definierttl;dv die Kategorie der KI-Meetings neu und bietet eine zukunftssichere Lösung, die datenschutzfreundliche KI, umfangreiche organisatorische Funktionen und nutzerzentrierte Innovationen kombiniert. Ganz gleich, ob Sie die Bearbeitung von Einwänden verbessern oder die Konsistenz von Besprechungen in verschiedenen Teams sicherstellen möchten, tl;dv gibt Ihnen die Werkzeuge und Erkenntnisse an die Hand, um mit Klarheit zu führen.
tl;dv vs Demodesk: 12 Faktoren, die bei der Wahl des besten AI-Notizbuchs zu berücksichtigen sind
Wie bewerten wir?
- Sobald eine Plattform der eindeutige Sieger ist oder wenn die Fähigkeit von der anderen Plattform gleichermaßen erfüllt wird, dann erhält sie 2 Punkte.
- Wir vergeben 1 Punkt, wenn die Fähigkeit vorhanden ist, aber im Vergleich nicht die stärkste ist.
- Wir vergeben 0 Punkte, wenn die Fähigkeit nicht vorhanden ist.
Transkriptionsfähigkeiten
| tl;dv (21) | Demodesk (15) | |
|---|---|---|
| Transkriptionen enthalten | 🟢 Unbegrenzt und kostenlos | 🔴 Unbegrenzt für 49 $ pro Monat |
| Transkriptionen in Echtzeit | 🔴 | 🔴 |
| Unterstützte Sprachen | 🟠 +40 | 🟢 +98 |
| Unterstützt Dialekte | 🟢 | 🔴 |
| Entfernung von Füllwörtern | 🔴 bald | 🔴 |
| Sprechererkennung | 🟢 | 🟠 (Es gibt eine Spracherkennung, aber sie ist schlecht) |
| Namen der Sprecher | 🟢 | 🟢 |
| Transkription hochgeladener Video-/Audio-Dateien | 🟢 5 kostenlos pro Monat | 🔴 Nur für $49 pro Monat |
| Export von Transkripten | 🟢 | 🟢 |
| Clips aus dem Transkript | 🟢 | 🟢 |
| Benutzerdefiniertes Vokabular | 🟢 | 🟢 |
| Suche im vollständigen Transkript | 🟢 | 🟢 |
| Bearbeitung des Transkripts | 🟢 | 🟢 |
Inklusive Transkription
tl;dv bietet eine unbegrenzte Anzahl kostenloser Transkriptionen von Meetings an und ist damit für Einzelpersonen und Teams in jeder Phase leicht zugänglich. Dieses Null-Kosten-Modell senkt die Hemmschwelle für die Einführung und lässt sich bei steigender Nutzung nahtlos skalieren.
Im Gegensatz dazu bietet Demodesk eine unbegrenzte Anzahl von Transkriptionen erst ab einem Preis von 49 $/Monat an, was bedeutet, dass die Nutzer ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen müssen, um das zu nutzen, was tl;dv von Haus aus bietet. Für budgetbewusste Teams oder Startups ist dieser Preisunterschied ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal.
Unterstützte Sprachen
Auf dem Papier glänzt Demodesk hier, da es Transkription in mehr als 98 Sprachen anbietet, was es scheinbar zur besten Option für globale Unternehmen mit einem breiten sprachlichen Fußabdruck macht. Nachdem ich die Sprachen von Demodesk persönlich getestet habe, stellte ich jedoch fest, dass es eines der schlechtesten Tools für die Spracherkennung ist, das ich je verwendet habe. Nachdem ich eine Mischung aus Englisch und Deutsch gesprochen hatte, kamen die KI-Notizen auf Norwegisch heraus, und das Transkript war halb englisch (für die deutschen Teile) und halb norwegisch (für die englischen Teile). Das hat mich ehrlich gesagt umgehauen.
tl;dv hingegen unterstützt nur mehr als 40 Sprachen, erkennt aber automatisch, welche Sprache Sie gerade sprechen, und transkribiert verschiedene Sprachen innerhalb desselben Anrufs genau. Das Angebot von tl;dvdeckt die meisten internationalen Teams ab, einschließlich Sprachen, die bekanntermaßen schwer zu verstehen sind, wie z. B. die feine Grenze zwischen Tschechisch und Slowakisch. Noch besser: Die mehrsprachige Transkription von tl;dvist kostenlos.
Unterstützt Dialekte
Ein Bereich, in dem tl;dv eindeutig die Führung übernimmt, ist die Dialekterkennung. Es ist darauf ausgelegt, regionale Akzente und nuancierte Sprachmuster zu verstehen, um sicherzustellen, dass die Transkriptionen für verschiedene Benutzergruppen korrekt bleiben.
Demodesk unterstützt derzeit keine dialektspezifische Erkennung, was bei mehrsprachigen oder stark akzentuierten Gesprächen zu Ungenauigkeiten führen kann. Für Unternehmen, die Wert auf umfassende, globale Zusammenarbeit legen, bietet tl;dv eine zuverlässigere Abdeckung.
Entfernung von Füllwörtern
Derzeit unterstützt keine der beiden Plattformen die automatische Entfernung von Füllwörtern, aber tl;dv arbeitet aktiv an der Einführung dieser Funktion. Diese kommende Funktion wird dazu beitragen, Transkripte zu optimieren, indem "ums", "likes" und andere unnötige Sprachgewohnheiten herausgeschnitten werden. Dies ist eine wichtige Verbesserung für die Erstellung von kundengerechten Notizen oder Zusammenfassungen.
Demodesk hat keine Pläne zur Entfernung von Füllwörtern angekündigt, was tl;dv einen Vorteil verschafft, wenn man in die Zukunft blickt.
Sprechererkennung
tl;dv bietet eine genaue Sprechererkennung, die in der gesamten Abschrift eindeutig feststellt, wer was gesagt hat. Dies ist entscheidend für Klarheit und Verantwortlichkeit.
Demodesk bietet zwar eine Sprechererkennung, aber die Leistung ist uneinheitlich. Aus persönlicher Erfahrung habe ich festgestellt, dass Demodesk in mehrsprachigen Umgebungen häufig Sprecher falsch zuordnet oder Inhalte ganz überspringt. Diese Lücke beeinträchtigt die allgemeine Nutzbarkeit und Vertrauenswürdigkeit seiner Transkripte.
Namen der Sprecher
Beide Plattformen ermöglichen es den Nutzern, Namen von Sprechern zu vergeben, eine hilfreiche Funktion, um Diskussionspunkte zu referenzieren oder strukturierte Notizen zu erstellen. Unabhängig davon, ob Sie tl;dv oder Demodesk verwenden, macht dies die Nachbereitung von Gesprächen intuitiver und lesbarer.
Transkribieren Sie Video-/Audio-Uploads
tl;dv unterstützt 5 kostenlose Audio-/Video-Uploads pro Monat, ideal für die Analyse älterer Inhalte, Schulungsmaterial oder Onboarding-Anrufe. Im Pro-Tarif ($18) wird dies auf unbegrenzt hochgefahren.
Demodesk beschränkt diese Funktion auf Nutzer des 49$/Monat-Tarifs, was für Teams, die häufig Aufnahmen aus der Vergangenheit transkribieren, einschränkend sein könnte. tl;dvFlexibilität unterstützt hier breitere Arbeitsabläufe ohne zusätzliche Kosten.
Benutzerdefiniertes Vokabular
Beide Tools bieten Unterstützung für benutzerdefiniertes Vokabular, so dass Benutzer das System auf bestimmte Begriffe, Produktnamen oder Branchenjargon trainieren können. Dies erhöht die Transkriptionsgenauigkeit bei Fach- oder Nischengesprächen und stellt sicher, dass sowohl tl;dv als auch Demodesk die Anforderungen an eine professionelle Nutzung erfüllen.
Aufzeichnungsfähigkeiten
| tl;dv (20) | Demodesk (7) | |
|---|---|---|
| Video-Plattformen | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet | 🟢 Zoom, MS Teams, Google Meet |
| Speicherung | 🟢 Unbegrenzt | 🔴Nicht offengelegt |
| Aufzeichnung von Video | 🟢 Frei | 🟠 49 $ pro Monat |
| Gleichzeitige Meetings | 🟢 Unbegrenzt | 🔴 |
| Herunterladen von Aufzeichnungen | 🟢 | 🟢 |
| Slides von Präsentationen erfassen | 🟢 | 🔴 |
| Anzeigen von Analysen | 🟢 | 🔴 |
| Integrierter Kalender | 🟢 | 🟢 |
| Bearbeitung der Aufzeichnung | 🔴 | 🔴 |
| Reels | 🟢 | 🔴 |
| Benutzerdefinierter Bot-Avatar | 🟢 | 🔴 |
Video-Plattformen
Beide tl;dv und Demodesk lassen sich nahtlos mit den wichtigsten Videokonferenzplattformen integrieren: Zoom, Microsoft Teams und Google Meet. Dies stellt sicher, dass Sie beide Plattformen nutzen können, ohne Ihr bestehendes Meeting-Setup überarbeiten zu müssen.
Speicherung
tl;dv bietet unbegrenzten Speicherplatz, so dass Sie sich nie Sorgen machen müssen, dass Ihnen der Speicherplatz ausgeht oder Sie die Aufbewahrung manuell verwalten müssen. Die Lösung ist skalierbar und damit ideal für wachsende Teams oder Unternehmen mit langen Vertriebszyklen und Compliance-Anforderungen.
Demodesk hingegen macht keine Angaben zu den Speichergrenzen, was für Teams, die auf die langfristige Archivierung von Anrufen angewiesen sind oder Klarheit für die Beschaffung und rechtliche Prüfungen benötigen, Fragen aufwerfen kann. Der Mangel an Transparenz ist hier ein potenzieller Nachteil für Unternehmenskäufer.
Aufzeichnungen Video
tl;dv ermöglicht die kostenlose Videoaufzeichnung auf allen unterstützten Plattformen und beseitigt damit jegliche Kostenbarriere für die vollständige Erfassung von Meetings.
Im Gegensatz dazu bietet Demodesk die Videoaufzeichnung nur in seinem $49/Monat-Tarif an. Das liegt daran, dass es überhaupt keinen kostenlosen Plan gibt, so dass alles kostenpflichtig ist. Dies führt zu Reibungsverlusten für Gelegenheitsnutzer oder wachsende Unternehmen, die das Tool testen.
Gleichzeitige Sitzungen
tl;dv unterstützt eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Besprechungen, so dass größere Teams mehrere Besprechungen gleichzeitig aufzeichnen können, ohne dass es zu Störungen oder zusätzlichen Kosten kommt.
Demodesk fehlt diese Fähigkeit, was für vielbeschäftigte Vertriebs- oder customer success , die sich überschneidende Sitzungen erfassen müssen, eine kritische Einschränkung darstellen kann.
Slides von Präsentationen erfassen
tl;dv erfasst automatisch Folien und Bildmaterial, das während der Besprechung ausgetauscht wurde, und fügt Ihren Aufzeichnungen einen Kontext hinzu, der die Überprüfung erheblich erleichtert. Dies gilt insbesondere für Schulungen, Onboarding oder Kundengespräche.
Demodesk unterstützt derzeit keine Folienerfassung, was bedeutet, dass Sie möglicherweise wertvolle visuelle Referenzen in Ihren Zusammenfassungen nach der Telefonkonferenz verpassen.
Anzeigen von Analysen
tl;dv bietet eine Analyse der Besprechungsbesuche, so dass Sie das Engagement verfolgen, sehen können, wer welche Abschnitte gesehen hat, und die wichtigen Momente identifizieren können.
Demodesk fehlt diese Funktionalität, was tl;dv die Oberhand verschafft, wenn es um Einblicke und Verantwortlichkeit über den gesamten Lebenszyklus eines Meetings geht.
Reels
tl;dv ermöglicht es Benutzern, "Reels", kurze Highlight-Videos von längeren Gesprächen, zu erstellen. Diese eignen sich perfekt für asynchrone Updates, Coaching-Momente oder schnelle Zusammenfassungen.
Demodesk unterstützt diese Funktion nicht, was bedeutet, dass Benutzer die Möglichkeit verlieren, Inhalte ohne externe Tools in mundgerechte, gemeinsam nutzbare Clips umzuwandeln.
Benutzerdefinierter Bot-Avatar
Mittl;dv können Sie den Avatar Ihres Meeting-Assistenten individuell gestalten, was den aufgezeichneten Sitzungen eine persönliche und markengerechte Note verleiht.
Demodesk bietet keinen benutzerdefinierten Bot-Avatar an, was tl;dv zur flexibleren Option für Unternehmen macht, die Wert auf Branding und Benutzerfreundlichkeit legen.
Fähigkeiten der Konversationsaufklärung
| tl;dv (14) | Demodesk (12) | |
|---|---|---|
| KI-Erkenntnisse einzelner Meetings | 🟢 | 🟢 |
| KI-Erkenntnisse mehrerer Meetings | 🟢 | 🔴 |
| Keyword-Nachverfolgung | 🟢 | 🟢 |
| Sentiment-Analyse | 🔴 Nein, gemäß dem EU KI-Gesetz | 🔴 |
| Erkennung von Kernthemen | 🟢 | 🟢 |
| Sprachanalytik | 🟢 | 🟢 |
| Erkennung von Punkten mit Handlungsbedarf | 🟢 | 🟢 |
| Erkennung von Fragen | 🟢 | 🟢 |
Multi-Meeting KI-Einblicke
tl;dv ist in der Lage, Muster über mehrere Besprechungen hinweg zu analysieren, und bietet aggregierte Einblicke in wiederkehrende Einwände, Fragen oder Gesprächsthemen. Sie können sogar wiederkehrende Berichte planen, um regelmäßig Einblicke über mehrere Meetings hinweg direkt in Ihren Posteingang zu erhalten.
Demodesk unterstützt derzeit keine Multi-Meeting-Intelligenz, was den Einblick in breitere Teamtrends einschränkt und das Potenzial für strategisches Coaching oder langfristige Leistungsverfolgung verringert. Für Organisationen, die Wissen über Teams hinweg skalieren wollen, ist dies eine kritische Lücke.
Sentiment-Analyse
Weder tl;dv noch Demodesk bieten derzeit Sentiment-Analysen an, und tl;dv hat sie aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Einhaltung des EU-KI-Gesetzes absichtlich vermieden.
Dies spiegelt den datenschutzbewussten Ansatz von tl;dvin Bezug auf KI wider, der subjektive oder potenziell invasive Metriken zugunsten von Transparenz und messbarer Leistung vermeidet. Für Unternehmen, die in stark regulierten Regionen tätig sind, kann dies eher als durchdachte Designentscheidung denn als Mangel angesehen werden.
Hauptthema Erkennung
Beide Tools können automatisch die wichtigsten Themen erkennen , die während der Besprechungen besprochen wurden, so dass die Benutzer die Hauptthemen verstehen können, ohne die vollständige Niederschrift einsehen zu müssen. Egal, ob es sich um Feature-Anfragen, Einführungsfragen oder technische Blockaden handelt, diese Funktion verbessert die Organisation und Nachbereitung nach dem Gespräch.
Sprachanalytik
Die Sprachanalyse wird von beiden Plattformen vollständig unterstützt und liefert Daten zu Sprechzeit, Unterbrechungen, Tempo und Engagement. Dieser Einblick hilft den Nutzern, ihre Kommunikationsgewohnheiten zu reflektieren, und ist besonders nützlich für Coaching-Zwecke oder die Verfeinerung des Vortrags.
Erkennung von Punkten mit Handlungsbedarf
Beide tl;dv und Demodesk nutzen künstliche Intelligenz, um automatisch Aufgaben zu erkennen und sicherzustellen, dass nach einer Besprechung nichts mehr vergessen wird. Die Aufgaben können dann je nach Arbeitsablauf überprüft, geteilt oder mit Projektmanagement-Tools synchronisiert werden, um die Dynamik nach der Besprechung aufrechtzuerhalten.
Automatisierungs- und Integrationsfähigkeiten
| tl;dv (10) | Demodesk (5) | |
|---|---|---|
| CRM-Integrationen | 🟢 im Pro-Plan ($18) | 🟠 Im Coaching- und KI-Plan ($49) |
| E-Mail-Integrationen | 🟢 | 🟢 |
| Zapier-Integrationen | 🟢 mit Pro-Plan | 🔴 |
| Meeting-Zusammenfassung per E-Mail | 🟢 | 🟢 |
| Planung von Berichten | 🟢 | 🔴 |
CRM-Integrationen
Beide tl;dv und Demodesk unterstützen CRM-Integrationen, die eine automatische Synchronisierung von Meeting-Einblicken und Aktionspunkten mit Tools wie Salesforce oder HubSpot ermöglichen.
Beitl;dv ist dies jedoch im 18-Dollar-Pro-Abo enthalten, während Demodesk für die CRM-Synchronisierung ein 49-Dollar-Abo für Coaching und AI verlangt. Dies macht tl;dv deutlich kostengünstiger für Teams, die Arbeitsabläufe automatisieren möchten, ohne ein höherwertiges Abonnement abschließen zu müssen.
Zapier-Integrationen
Hier hattl;dv die Nase vorn. Das Pro-Paket enthält Zapier-Integrationen, die es den Nutzern ermöglichen, sich mit Tausenden von Apps zu verbinden und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. das Speichern von Transkripten in einer Wissensdatenbank, das Aktualisieren von CRM-Feldern oder das Senden von Slack-Benachrichtigungen.
Demodesk bietet keine Zapier-Unterstützung an, was bedeutet, dass Benutzer die Flexibilität der No-Code-Automatisierung nicht nutzen können, es sei denn, sie verwenden native Integrationen.
Geplante Berichte
tl;dv unterstützt geplante Berichte, die es Administratoren oder Managern ermöglichen, regelmäßige Zusammenfassungen über den Umfang von Besprechungen, die Leistung oder wichtige Themen im Team zu erhalten.
Demodesk bietet keine geplanten Berichte an, was die Sichtbarkeit einschränkt, es sei denn, die Benutzer melden sich direkt beim Dashboard an. Für datengesteuerte Führungskräfte ist dies eine bedeutende Lücke in der betrieblichen Überwachung.
Funktionen für die Erstellung von Notizen
| tl;dv (12) | Demodesk (8) | |
|---|---|---|
| KI-Erfassung von Notizen | 🟢 | 🟢 |
| Manuelle Notizen bei Anrufen | 🟢 erfordert App | 🔴 |
| Tagging von Personen in Notizen | 🟢 | 🔴 |
| Zuweisung von Aufgaben | 🔴 | 🔴 |
| KI-Tags / Lesezeichen | 🟢 | 🟢 |
| Kommentare | 🟢 | 🟢 |
| Benutzerdefinierte Meeting-Vorlagen | 🟢 | 🟢 |
Manuelle Notizen während eines Gesprächs
tl;dv unterstützt manuelle Notizen während eines Anrufs, allerdings muss dafür die Desktop-App geöffnet sein. Dies könnte als ein kleiner Reibungspunkt angesehen werden, obwohl es immer noch einfach und nützlich ist.
Demodesk erlaubt keine manuellen Notizen während der Live-Anrufe, was eine große Einschränkung für Benutzer sein kann, die es vorziehen, Gedanken oder Kontext spontan hinzuzufügen, der über das hinausgeht, was KI erfassen kann.
Tagging von Personen in Notizen
tl;dv ermöglicht es Ihnen, Teammitglieder direkt in Notizen zu markieren, was die Zusammenarbeit nach einem Anruf vereinfacht und sicherstellt, dass wichtige Beteiligte sofort einbezogen werden. Diese Funktion macht die Verantwortlichkeit einfach. Wenn jemand erwähnt wird oder nachfassen muss, wird er sofort benachrichtigt.
Demodesk fehlen Tagging-Funktionen, was die kollaborative Kraft seiner Notizen einschränkt und zu mehr manueller Nachbearbeitung über verschiedene Kanäle hinweg führen kann.
Kommentare
tl;dv ermöglicht Kommentare zu Besprechungen und Notizen und verwandelt Ihre Aufzeichnungen in kollaborative Dokumente, die sich nach dem Gespräch weiterentwickeln. Dies ist besonders nützlich für asynchrones Feedback oder Coaching.
Demodesk unterstützt auch Kommentare und bietet ein gewisses Maß an Interaktion nach dem Meeting, obwohl es im Allgemeinen eher als Verkaufswerkzeug denn als echter kollaborativer Arbeitsbereich positioniert ist.
Benutzerdefinierte Meeting-Vorlagen
Beide Plattformen bieten anpassbare Besprechungsvorlagen, die es Teams ermöglichen, Tagesordnungen zu standardisieren, wiederkehrende Anrufe zu strukturieren und sicherzustellen, dass die verschiedenen Abteilungen ihre Besprechungsnotizen einheitlich organisieren. Dies ist ein wertvolles Werkzeug für Teamleiter oder Manager, die wollen, dass jede Besprechung einem wiederholbaren, optimierten Format folgt.
Sicherheitskapazitäten
| tl;dv (22) | Demodesk (10) | |
|---|---|---|
| Aufbewahrung von Daten | 🟢 6 Monate im kostenlosen Plan Unbegrenzt für alle kostenpflichtigen Pläne | 🟠 150 Tage bis zur Löschung, kann manuell bis zu einem Jahr verlängert werden |
| SOC2-konform | 🟢 | 🟢 |
| SAML-basiertes SSO | 🟢 Nur mit Enterprise-Plan | 🟢 Nur als separates Add-on |
| GDPR-konform | 🟢 | 🟢 |
| EU KI-Gesetz konform | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
| Nutzt Ihre Daten für KI-Training | 🟢 (Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt) | 🟢 (Nein, Ihre Daten werden vertraulich behandelt) |
| Privater Datenspeicher | 🟢 Nur mit Enterprise-Plan | 🔴 nicht offengelegt |
| Anonymisierte sensible Daten, die an LLMs gesendet werden | 🟢 | 🟠 pseudonymisiert |
| Zusammenführung von Meeting-Daten und Randomisierung | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
| BAA mit LLM-Anbietern | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
| Richtlinie zur Aufbewahrung von Daten mit Anbietern beträgt 0-Tage | 🟢 | 🔴 nicht offengelegt |
Aufbewahrung von Daten
tl;dv bietet großzügige Aufbewahrungsrichtlinien mit einer Speicherdauer von 6 Monaten beim kostenlosen Tarif und unbegrenztem Speicherplatz bei allen kostenpflichtigen Tarifen, was den Teams völlige Flexibilität in Bezug auf den historischen Zugriff ermöglicht.
Demodesk hingegen löscht die Daten automatisch nach 150 Tagen, obwohl die Benutzer die Speicherung manuell um bis zu einem Jahr verlängern können. Dies führt zu einer tickenden Uhr für die Langlebigkeit von Inhalten, es sei denn, die Administratoren behalten die Aufbewahrungseinstellungen im Auge.
SOC 2-Konformität
Beide Plattformen sind SOC-2-konform, d. h. sie erfüllen hohe Standards für Datensicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit. Für Unternehmen bedeutet diese grundlegende Konformität, dass beide Tools mit strukturierten Risikokontrollen konzipiert sind.
SAML-basiertes SSO
Sowohltl;dv als auch Demodesk unterstützen SAML-basiertes SSO, allerdings nur auf höheren Stufen.
tltl;dv bietet es als Teil seines Enterprise-Plans an, während Demodesk es nur als separates Add-on zur Verfügung stellt, was zu zusätzlichen Kosten für Teams führen kann, die Wert auf ein zentralisiertes Identitätsmanagement legen.
GDPR-konform
Beide Tools sind vollständig GDPR-konform und entsprechen den europäischen Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Zustimmung der Nutzer, die Datenspeicherung und -verarbeitung. So können Kunden, die in der EU oder mit der EU arbeiten, beruhigt sein.
EU KI-Gesetz konform
tl;dv richtet sich ausdrücklich nach dem EU-KI-Gesetz und gestaltet seine Funktionen und ethischen Grenzen (z. B. keine Sentiment-Analyse) so, dass sie vollständig konform sind.
Demodesk erhebt keinen öffentlichen Anspruch auf die Einhaltung des EU AI Acts, was eine gewisse Unklarheit für Organisationen schafft, die die kommenden regulatorischen Standards erfüllen müssen.
Verwendet Ihre Daten zum Trainieren von KI
Weder tl;dv noch Demodesk verwenden Ihre Sitzungsdaten, um ihre KI-Modelle zu trainieren. Beide Plattformen haben bestätigt, dass die Kundendaten privat bleiben und nicht für die Modellentwicklung oder das Training durch Dritte wiederverwendet werden - ein wesentlicher Vertrauensfaktor für jedes KI-gestützte Tool.
Privater Datenspeicher
tl;dv bietet im Rahmen seines Enterprise-Tarifsdie Möglichkeit der privaten Speicherung in Silos an, was besonders für Unternehmen mit strengen Datentrennungsrichtlinien wichtig ist.
Demodesk macht keine Angaben zur Unterstützung von privatem Speicher, so dass unklar bleibt, ob Kunden eine isolierte Infrastruktur oder benutzerdefinierte Hosting-Umgebungen anfordern können.
Anonymisierte sensible Daten werden an LLM gesendet
tl;dv anonymisiert sensible Daten vollständig, bevor es sie an Sprachmodelle von Drittanbietern sendet, und bietet so einen entscheidenden Schutz vor Aufdeckung oder Missbrauch.
Demodesk verwendet eine Pseudonymisierung, die eine Stufe unter der echten Anonymisierung liegt. Je nachdem, wie die Daten verarbeitet werden, kann ein gewisser Identifizierungskontext bestehen bleiben.
Partnerschaftsvereinbarung mit LLM-Anbietern
tl;dv hat mit seinen LLM-Anbietern ein Business Associate Agreement (BAA) abgeschlossen. Dies ist eine wesentliche Komponente für die Einhaltung von Vorschriften in regulierten Branchen wie dem Gesundheits- oder Finanzwesen.
Demodesk legt keine BAA-Beziehungen offen, was bedeutet, dass die Nutzer nicht überprüfen können, ob die Drittdatenverarbeiter vertragliche Verpflichtungen in Bezug auf PHI oder sensible Daten haben.
0-Tage-Datenaufbewahrungspolitik mit Anbietern
tl;dv setzt bei seinen Anbietern eine 0-Tage-Speicherrichtlinie durch, die sicherstellt, dass Daten bei der Verarbeitung durch externe Systeme nie länger als nötig gespeichert werden.
Demodesk gibt keine derartige Richtlinie bekannt, so dass unklar ist, wie lange externe Anbieter Nutzerdaten aufbewahren dürfen oder welche Löschprotokolle es gibt.
Coaching-Fähigkeiten
| tl;dv (8) | Demodesk (8) | |
|---|---|---|
| Punktekarten für Leitfäden | 🟢 | 🟢 |
| Benutzerdefiniert Playbooks | 🟢 | 🟢 |
| Leitfaden-Vorlagen | 🟢 | 🟢 |
| Behandlung von Einwänden | 🟢 | 🟢 (Kampfkarten) |
Playbooks & Anzeiger
Beide tl;dv und Demodesk unterstützen playbooks und Scorecards, die einen strukturierten Rahmen für die Bewertung der Gesprächsleistung bieten. Diese Tools ermöglichen es Managern zu beurteilen, wie gut die Mitarbeiter Skripte befolgen, die richtigen Fragen stellen und Geschäfte voranbringen. Ganz gleich, ob Sie neue Mitarbeiter coachen oder Top-Performern den letzten Schliff geben, Scorecards schaffen messbare Feedbackschleifen für kontinuierliche Verbesserungen.
Benutzerdefiniert Playbooks
tl;dv bietet vollständig anpassbare playbooks, die den Teams die Freiheit geben, Coaching-Kriterien mit internen Vertriebsmethoden, Branchennuancen oder Geschäftsphasen abzustimmen.
Demodesk ergänzt dies mit ebenso flexiblen , benutzerdefinierten playbooks, die es Unternehmen ermöglichen, Bewertungsrahmen auf ihre individuellen Ziele und Prozesse zuzuschneiden. Egal, ob Sie im B2B-SaaS-Bereich oder im Gesundheitswesen tätig sind, mit beiden Plattformen können Sie sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist.
Leitfaden-Vorlagen
Beide Plattformen bieten auch vorgefertigte playbooks, die den Einstieg erleichtern, ohne dass alles von Grund auf neu entwickelt werden muss. Diese Vorlagen sind ideal für Teams, die schnell einsteigen oder bewährte Coaching-Frameworks wie BANT oder MEDDIC anwenden möchten, ohne eine steile Einrichtungskurve zu durchlaufen.
Behandlung von Einwänden
Wenn es um die Bearbeitung von Einwänden geht, bieten beide Tools auf leicht unterschiedliche Weise wertvolle Unterstützung.
tl;dv ermöglicht es den Nutzern, Einwandmomente zu markieren und zu bewerten, und bietet Feedback dazu, wie die Vertreter schwierige Gespräche geführt haben.
Demodesk geht noch einen Schritt weiter und bietet integrierte "Battle Cards" an, die als Echtzeit-Ressourcen zur Beseitigung von Einwänden während des Gesprächs dienen. Diese Karten zeigen Gesprächspunkte oder Gegenargumente auf, wenn bestimmte Einwände vorgebracht werden, und bieten den Mitarbeitern Live-Unterstützung, um bei der Sache zu bleiben.
Admin-Fähigkeiten
| tl;dv (8) | Demodesk (4) | |
|---|---|---|
| Automatische Aufzeichnung aller Meetings im Kalender der Teammitglieder | 🟢 | 🟢 |
| Automatische Freigabe der Meetings, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden | 🟢 | 🔴 |
| Lösch-Sperre | 🟢 | 🔴 |
| Administratorrechte für alle Aufzeichnungen | 🟢 | 🟢 |
Automatische Aufzeichnung aller Besprechungen in Teamkalendern anwenden
Beide tl;dv und Demodesk ermöglichen es Administratoren, die automatische Aufzeichnung für das gesamte Team zu erzwingen. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Anruf, ob im Vertrieb, beim Onboarding oder intern, aufgezeichnet wird, ohne auf individuelle Benutzereinstellungen angewiesen zu sein. Diese Funktion ist für die Konsistenz, die Einhaltung von Vorschriften und das Coaching in großem Umfang unerlässlich.
Automatische Freigabe von Besprechungen, die von Teammitgliedern aufgezeichnet wurden, anwenden
tl;dv gibt Administratoren die Möglichkeit, die automatische Freigabe von Besprechungsaufzeichnungen zu erzwingen, um sicherzustellen, dass wichtige Gespräche für die richtigen Stakeholder sichtbar sind, ohne dass die Mitarbeiter sie manuell freigeben müssen. Dies verhindert, dass wichtige Erkenntnisse durch die Maschen schlüpfen, und unterstützt die vollständige Transparenz zwischen den Teams.
Demodesk bietet derzeit keine automatische Freigabe an, was bedeutet, dass die einzelnen Nutzer ihre Aufnahmen manuell freigeben müssen. Das sorgt für zusätzliche Reibungsverluste und schafft potenzielle Lücken in der Sichtbarkeit.
Lösch-Sperre
tl;dv ermöglicht es Administratoren, das Löschen von Aufzeichnungen durch Benutzer zu verhindern- ein wichtiger Schutz in Umgebungen, in denen die Einhaltung von Vorschriften, die Aufbewahrung rechtlicher Unterlagen oder der Verlauf von Coachings wichtig sind. Dies garantiert, dass wichtige Gespräche nicht durch Benutzerfehler oder absichtliches Löschen verloren gehen.
Demodesk bietet diese Art der Löschkontrolle nicht an. Aufzeichnungen können von Meeting-Veranstaltern oder Administratoren gelöscht werden, aber es gibt keine Sperre auf Administratorebene, die das Löschen vollständig verhindert. Für Unternehmen mit strengen Data-Governance-Anforderungen könnte dies ein Hindernis darstellen.
Admin-Rechte für alle Aufzeichnungen
Beide Plattformen bieten Administratoren volle Transparenz und Kontrolle über Teamaufzeichnungen. Dazu gehört auch die Möglichkeit, die Aufzeichnungen einzusehen, zu löschen und Berechtigungen im gesamten Unternehmen zu verwalten. Ganz gleich, ob Sie Anrufe für die Qualitätskontrolle prüfen oder Beweise für die Überprüfung von Geschäftsabschlüssen sammeln wollen, tl;dv und Demodesk erfüllen hier beide die Anforderungen.
Organisatorische Fähigkeiten
| tl;dv (12) | Demodesk (11) | |
|---|---|---|
| Team-Arbeitsbereiche | 🟢 | 🟠 |
| Meeting-Bibliothek | 🟢 | 🟢 |
| Intelligente Filter | 🟢 | 🟢 (AI Insights) |
| Globale Suche | 🟢 | 🟢 |
| Suche in Sitzungen | 🟢 | 🟢 |
| Ordner-Ablage | 🟢 | 🟢 (Gruppen) |
Team-Arbeitsbereiche
tl;dv bietet vollwertige Team Workspaces, mit denen Administratoren Benutzer in strukturierten Teams mit gemeinsamem Zugriff auf Meetings, Vorlagen, playbooks und mehr organisieren können. Dies erleichtert die Verwaltung von Berechtigungen, Inhalten und Sichtbarkeit über Abteilungen oder Regionen hinweg.
Demodesk bietet mit "Gruppen" eine einfachere Version davon an, mit der Inhalte wie Playbooks und Besprechungstypen verwaltet werden können. Dies ist zwar hilfreich, aber es fehlt die Tiefe der Benutzersegmentierung und der Zugriffskontrolle, wie sie in den dedizierten Team Workspaces von tl;dvzu finden ist.
Meeting-Bibliothek
Beide Plattformen bieten eine zentrale Meeting-Bibliothek, in der Benutzer auf vergangene Gespräche, Aufzeichnungen und Notizen zugreifen können. Ob für das Onboarding, die Überprüfung oder die Einhaltung von Vorschriften, dieses Archiv stellt sicher, dass wichtige Gespräche nie verloren gehen und vom Team leicht wiedergefunden werden können.
Intelligente Filter
tl;dv ermöglicht es, Meetings mit Hilfe von Smart Filters nach Sprecher, Thema, Geschäftsphase oder benutzerdefinierten Tags zu sortieren. So können Sie mühelos relevante Gespräche finden, ohne Dutzende von Aufzeichnungen durchsuchen zu müssen.
Demodesk bietet über sein AI Insights-Dashboard auch Filterfunktionen, mit denen Benutzer nach Einwänden, Fragen oder anderen Gesprächsmarkern segmentieren können. Es ist zwar etwas stärker auf den Vertrieb ausgerichtet, bietet aber dennoch leistungsstarke Filterfunktionen für schnelle Einblicke.
Ordner-Ablage
tl;dv unterstützt Ordner für die Organisation von Inhalten, die es Teams ermöglichen, Aufnahmen nach Projekt, Team oder Zweck zu kategorisieren.
Demodesk bietet ein ähnliches System über "Gruppen", die als Container für Meeting-Vorlagen und playbooks dienen. Funktional bieten beide Tools eine Möglichkeit, Inhalte zu organisieren, obwohl sich das Ordnermodell von tl;dvfür die meisten Benutzer vertrauter und intuitiver anfühlen dürfte.
Kundenservice angeboten
| tl;dv (4) | Demodesk (1) | |
|---|---|---|
| Kundenservice beim kostenlosen Plan | 🟢 Chat und E-Mail | 🔴 Kein kostenloser Plan |
| Vorrangiger Kundenservice | 🟢 mit Pro-Plan | 🟠 nur Zusatzfunktion |
Kundenservice beim kostenlosen Plan
tl;dv bietet sowohl Chat- als auch E-Mail-Support, und zwar auch in der kostenlosen Version. So wird sichergestellt, dass die Nutzer, egal ob Einzelkämpfer oder Versuchsteams, rechtzeitig Hilfe bekommen, wenn sie sie brauchen. Dies ist ein seltenes und großzügiges Angebot, insbesondere in einer Kategorie, in der viele Tools echten Support auf zahlende Nutzer beschränken.
Demodesk bietet keinen kostenlosen Plan an und bietet daher keinen Support-Zugang, es sei denn, Sie haben eine kostenpflichtige Stufe. Dies stellt eine Barriere für neue Benutzer dar, die die Plattform erkunden möchten, und macht die Einarbeitung stärker von der Selbstbedienungsdokumentation abhängig.
Vorrangiger Kundenservice
tl;dv bietet ab dem Pro-Tarif ($18) einen Priority-Support an, der den Kunden schnellere Reaktionszeiten und persönlichere Unterstützung bietet, ohne dass sie einen Unternehmensvertrag abschließen müssen. Dies ist besonders wertvoll für wachsende Teams, die zuverlässigen Support wünschen, ohne die Bank zu sprengen.
Demodesk bietet Priority Support nur als separates Add-on an, was die Gesamtkosten für Kunden, die verlässliche SLAs oder direkte Hilfe benötigen, erhöhen kann. Dieses "à la carte"-Modell kann für Teams, die Support als eine zentrale Erwartung und nicht als eine bezahlte Zusatzleistung betrachten, weniger attraktiv sein.
Erkenntnisse zu Umsätzen
| tl;dv (0) | Demodesk (4) | |
|---|---|---|
| Prognose | 🔴 | 🟢 |
| Abwicklung von Verkäufen | 🔴 | 🟢 |
Prognose
Demodesk bietet mit seinem KI-Analysten leistungsstarke Fähigkeiten zur Vorhersage von Geschäftsabschlüssen. Dieser analysiert Meetings, CRM-Updates und Pipeline-Daten, um vorherzusagen, welche Geschäfte wahrscheinlich abgeschlossen werden und welche wahrscheinlich ins Stocken geraten. Er hilft Umsatzverantwortlichen, Risikofaktoren frühzeitig zu erkennen und ihre Bemühungen mit datengestützter Sicherheit zu priorisieren. Diese vorausschauenden Erkenntnisse sind ein wichtiger Vorteil für Vertriebsteams, die in großem Umfang arbeiten.
tl;dv bietet derzeit keine Prognosefunktionen an und konzentriert sich stattdessen auf die Transkription, das Coaching und die Analyse von Meetings. Für Unternehmen, die Besprechungsdaten direkt mit Umsatzergebnissen verknüpfen möchten, ist dies eine bemerkenswerte Lücke.
Ausführung der Transaktion
Demodesk zeichnet sich durch die Automatisierung der Geschäftsabwicklung aus und nutzt KI-Vertriebsagenten, um den Fortschritt der Pipeline zu verwalten, Nachfassaktionen zu generieren, CRM-Felder zu aktualisieren und nach jedem Meeting automatisch die nächsten Schritte zu planen. Diese "Hands-Off"-Funktionalität sorgt für maximale Produktivität in den Vertriebsprozessen und reduziert den Verwaltungsaufwand für die Vertriebsmitarbeiter.
tl;dv unterstützt keine speziellen Workflows für die Geschäftsabwicklung, aber es ermöglicht den Benutzern, CRM-Felder automatisch zu aktualisieren und Follow-up-E-Mails zu generieren, die dazu beitragen können, den Schwung nach einem Verkaufsgespräch aufrechtzuerhalten. Letztlich positioniert sich tl;dv jedoch eher als vielseitiges Leistungs- und Produktivitätswerkzeug denn als vollwertige Plattform für die Umsatzabwicklung.
Für wen ist es?
| tl;dv (8) | Demodesk (3) | |
|---|---|---|
| G2-Bewertung | 🟢 4.7 | 🔴 4.6 |
| Einfaches Einrichten | 🟢 Großzügiger kostenloser Plan und klares Benutzeroberfläche | 🔴 Nette kostenlose Testversion, aber kein kostenloser Plan und $49 ist der niedrigste Preis |
| Lokalisierte Plattform | 🟢 (7 Sprachen) | 🟠 (6 Sprachen) |
| Zielgruppe | 🟢 KMU-Vertrieb | 🟢 SMB Sales & Enterprise |
tl;dv und Demodesk haben beide eine hohe Punktzahl bei G2, wobei tl;dv mit 4,7/5 knapp die Nase vorn hat, verglichen mit Demodesk's 4,6/5. Beide Plattformen haben auch eine Lokalisierung, aber auch hier schlägttl;dv Demodesk mit 7 statt 6 Sprachen knapp.
Was die Einrichtung und das Onboarding angeht, ist tl;dv der klare Sieger. Es gibt nicht nur einen großzügigen kostenlosen Plan mit unbegrenzten Transkriptionen, Videoaufzeichnungen, Zusammenfassungen von Besprechungsmomenten und einer Reihe von begrenzten KI-Funktionen, sondern auch eine saubere Benutzeroberfläche und eine großartige Navigation.
Demodesk hingegen bietet eine gute kostenlose Testversion an, die aber nur vorübergehend gilt. Danach springt der Preis sofort auf 49 $ pro Benutzer und Monat, was angesichts des Preis-Leistungs-Verhältnisses ziemlich happig ist. Die Benutzeroberfläche von Demodesk ist auch weniger ansprechend, insbesondere die Meeting-Bibliothek ist schwieriger zu bedienen, da gespeicherte Anrufe keine Miniaturansichten haben.
Beide Plattformen richten sich an KMU-Vertriebsteams, wobei Demodesk wohl eher auf Vertriebsteams in Unternehmen ausgerichtet ist.
Fazit: tl;dv vs Demodesk - Welches ist das Beste?
| tl;dv | Demodesk | |
|---|---|---|
| Transkription | 21 🟢 | 15 |
| Aufzeichnung | 20 🟢 | 7 |
| Datenerfassung bei Gesprächen | 14 🟢 | 12 |
| Automatisierung und Integration | 10 🟢 | 5 |
| Details notieren | 12 🟢 | 8 |
| Sicherheit | 22 🟢 | 10 |
| Coaching | 8 | 8 |
| Verwaltung | 8 🟢 | 4 |
| Organisatorisches | 12 🟢 | 11 |
| Kundenservice | 4 🟢 | 1 |
| Erkenntnisse zu Umsätzen | 0 | 4 🟢 |
| Andere | 8 🟢 | 3 |
| Insgesamt | 139 🟢 | 88 |
In diesem direkten Vergleich zwischen tl;dv und Demodesk haben wir alle Aspekte untersucht: von der Transkriptionsleistung und den Notizfunktionen bis hin zu Sicherheitsprotokollen, Coaching-Tools und Umsatzinformationen.
Die Entscheidung zwischen tl;dv und Demodesk hängt von den Prioritäten Ihres Teams ab. Optimieren Sie die Gesprächsqualität und -kontrolle oder die Verkaufsabwicklung und -prognose?
Diese tiefgreifende Analyse zeigt tl;dv als die vielseitigste und vielseitigste Plattform, die in 10 von 12 Kategorien führend ist und insgesamt 139 Punkte gegenüber 88 Punkten von Demodesk erreicht. tl;dv bietet eine unübertroffene Kontrolle über Sicherheit, Verwaltung, Automatisierung und Sprachenvielfalt und ist damit die ideale Wahl für globale, schnell skalierende Teams.
Was tl;dv wirklich auszeichnet, ist seine Stärke in den Bereichen Coaching, playbooks, Organisationskontrolle und Transparenz, von der Verhinderung des Löschens bis zur Unterstützung der Dialekterkennung. tl;dv wurde nicht nur entwickelt, um Meetings zu dokumentieren, sondern auch, um Teams dabei zu helfen, zu wachsen und mit jedem Anruf mehr zu leisten.
Demodesk hingegen bietet einen klaren Mehrwert für umsatzorientierte Teams, mit Funktionen wie Automatisierung der Geschäftsabwicklung und Prognosen, die tl;dv noch nicht unterstützt. Wenn Sie ein Vertriebsteam sind, das die Geschwindigkeit und das Management der Pipeline in den Vordergrund stellt, kann Demodesk ein wertvoller Begleiter für den Geschäftsabschluss sein. Aber selbst dann ist es nicht die beste Revenue Intelligence-Plattform auf dem Markt.
Wenn Sie tl;dv gegen Demodesk abwägen, überlegen Sie, was für Ihr Team am wichtigsten ist: Leistungsverbesserung, Kontrolle und Zusammenarbeit oder Umsatzautomatisierung und -prognose.
Unabhängig davon, für welche Plattform Sie sich entscheiden, machen Sie einen entscheidenden Schritt, um Meetings mit Hilfe von KI in sinnvolle Ergebnisse zu verwandeln.
