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Include Inc. ottimizza l'efficienza delle riunioni online e risparmia 3 giorni alla settimana utilizzando tl;dv per la verbalizzazione automatizzata

Include Inc. aveva problemi di inefficienza nel redigere i verbali e nel perdere decisioni chiave durante le riunioni online, soprattutto con l'aumento del lavoro remote . L'implementazione di tl;dv ha contribuito a semplificare questo processo e a migliorare l'efficienza complessiva.

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インクルード株式会社(障害者福祉サービス業)

tl;dv 活用で、週に3営業日分の議事録作成・共有効率化が可能に

インクルード株式会社は、リモートワークの普及に伴いオンライン会議が増加したことで、議事録作成の非効率さや、会議中の重要な意思決定内容が抜けているという課題に直面していました。tl;dvの導入により、このプロセスが簡素化され、業務効率が大幅に向上しました。

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Nome della società:

Includere Inc.

Intervistato:

Koichi Ozaki, CEO

Dimensioni dell'azienda:

120+ dipendenti

Industria:

Servizi di assistenza alla disabilità. L'azienda gestisce la partecipazione sociale, il ritorno al lavoro (rework) e le strutture di supporto all'occupazione "NeuroRework", nonché il "Include Consultation Support Center", una struttura di supporto alla consultazione designata.

Sintesi del problema:

L'aumento delle riunioni online ha comportato difficoltà nell'acquisizione delle decisioni chiave e nella gestione efficiente dei contenuti.

Sintesi della soluzione.

tl;dv è stato adottato per automatizzare le registrazioni delle riunioni e generare verbali basati sull'intelligenza artificiale.

Sintesi dell'impatto:

tl;dv ha migliorato la gestione dei contenuti delle riunioni, ridotto il tempo dedicato alle attività amministrative e aumentato la produttività complessiva.

Sfida: Gestire l'aumento delle riunioni online

Con un numero maggiore di riunioni online a causa della pandemia, Include Inc. faticava a registrare le discussioni e le decisioni importanti. Il processo manuale di verbalizzazione richiedeva molto tempo e spesso si perdevano informazioni critiche, causando ritardi nelle azioni chiave.

Alla ricerca di una soluzione

Include Inc., guidata da Ozaki, ha iniziato a studiare strumenti per semplificare la verbalizzazione e migliorare la condivisione dei contenuti tra i suoi team di Tokyo, Kanto, Osaka e Fukuoka. La necessità di una soluzione più efficiente è diventata evidente con l'adattamento dell'azienda al lavoro remote .

Perché tl;dv?

Dopo aver preso in considerazione diverse opzioni, Ozaki ha scelto tl;dv per la sua interfaccia semplice, la trascrizione assistita dall'intelligenza artificiale e le funzioni di ricerca per parole chiave. Le funzionalità di automazione di tl;dvhanno reso più semplice la verbalizzazione, consentendo ai team di concentrarsi su attività più strategiche.

Come si usa tl;dv alla Include Inc.

tl;dv è utilizzato principalmente dal senior management e dal team di marketing per le riunioni interne. Supporta anche le riunioni regionali online tra Kanto, Osaka e Fukuoka. Grazie alla registrazione automatica e alle trascrizioni generate dall'intelligenza artificiale, il team può ora rivedere rapidamente le discussioni e le decisioni chiave.

企業概要

会社名:

インクルード株式会社

インタビュー対象者:

代表取締役社長 尾崎 浩一氏

従業員数:

120名以上

業界:

障害者福祉サービス(障害者福祉サービス事業(社会参加・復職(リワーク)・就職支援施設「ニューロリワーク」の運営、特定相談支援事業所「インクルード相談支援センター」の運営)

課題の概要:

オンライン会議の増加により、重要な意思決定の記録や会議内容の管理が非効率化していた

解決策の概要:

tl;dvを導入し、会議録画の自動化とAIによる議事録作成を実現

導入効果の概要:

会議内容の管理が改善され、事務作業の負担が軽減。業務全体の生産性が向上

【課題】オンライン会議増加による負担

コロナ禍からのオンライン会議の増加により、議事録の作成が困難になり、議論や意思決定の内容が十分に活用できていませんでした。手動による議事録作成には多くの時間がかかり、重要な情報が見逃されてしまうことがあり、意思決定の遅れを引き起こしていました。

ソリューションの模索

尾崎氏を中心に、社内の議事録作成を効率化し会議内容をチーム間で効果的に共有できるツールを検討しました。東京をはじめとする関東圏や大阪、福岡のチームがリモートワークに適応する中で、より効率的なソリューションが求められていました。

tl;dvを選んだ理由

いくつかの選択肢を比較した結果、尾崎氏は、シンプルなインターフェース、AIによる自動議事録作成、キーワード検索機能を備えたtl;dvを選定しました。このツールの自動化機能によって、議事録作成が簡素化され、チームがより戦略的な業務に集中できるようになりました。

【活用事例】インクルード株式会社でのtl;dvの活用方法

主に管理職とマーケティングチームが、社内会議でtl;dvを使用しています。また、関東圏や大阪、福岡の地域オンライン会議でも活用されており、自動録画とAIによる議事録作成機能によって、重要な議論や意思決定を迅速に振り返ることが可能になっています。

Funzione preferita: Generazione di minuti con intelligenza artificiale

Le caratteristiche preferite dal team sono i verbali generati dall'intelligenza artificiale di tl;dve la ricerca per parole chiave, che consentono di risparmiare tempo e di trovare facilmente le informazioni essenziali. Apprezzano in particolare la possibilità di chiedere all'intelligenza artificiale tl;dv di includere aggiornamenti mirati, come l'andamento delle vendite dell'azienda e gli argomenti chiave, direttamente nelle note.

In precedenza, affinavano le note utilizzando ChatGPT, ma le funzionalità all-in-one di tl;dvconsentono ora di completare tutto in un unico posto.

Il team utilizza anche l'intelligenza artificiale tl;dv per porre domande sugli argomenti delle riunioni passate, come le decisioni o i punti d'azione, riducendo la necessità di prendere appunti manualmente. L'accesso immediato alle bozze di appunti subito dopo ogni riunione ha semplificato il flusso di lavoro.

【お気に入りの機能】AIによる議事録作成

チームのお気に入りの機能は、tl;dvのAIが生成する議事録とキーワード検索です。これらにより、時間を節約し、必要な情報を簡単に見つけることができます。特に、会社の売上進捗や重要なトピックなど、的を絞った最新情報を議事録に反映できる機能を高く評価しています。

以前は、ChatGPTを使って議事録を修正していましたが、現在はtl;dvのオールインワン機能で、すべてを一つのプラットホームで完結できるようになりました。

さらに、tl;dvのAIを活用することで、決定事項やアクションポイントなど、過去の会議に関する質問が可能となり、手作業の議事録作成の手間を削減しています。各会議の直後に議事録の草稿にアクセスできるため、ワークフローが効率化されました。

Impatto sul business

Anche se i KPI specifici non sono ancora stati monitorati formalmente, Include Inc. ha già osservato miglioramenti significativi nell'efficienza operativa dopo l'adozione di tl;dv.

In precedenza, un manager era responsabile sia della partecipazione che della documentazione delle riunioni, richiedendo ore aggiuntive per compilare una copia pulita dei verbali insieme ad altri compiti. 

Questo processo spesso ritardava la distribuzione dei verbali fino al giorno successivo. Ora, i verbali generati dall'intelligenza artificiale sono disponibili immediatamente, richiedono solo modifiche minime e vengono condivisi quasi subito nello stesso giorno.

Questo cambiamento ha ridotto il carico di lavoro dei manager di un'intera giornata e ha fornito ai team un accesso più rapido alle informazioni critiche.

Una delle caratteristiche preferite dal CEO Ozaki è la capacità di ricerca di trascrizioni e parole chiave di tl;dv. 

In qualità di CEO dell'azienda, partecipa a molte riunioni e in passato faticava a ricordare tutti i dettagli. La sua soluzione consisteva nel rivedere le registrazioni di Google Meet - un processo che richiedeva molto tempo - per confermare le specifiche della riunione. Con tl;dv, ora può individuare rapidamente argomenti specifici all'interno del video, semplificando la consultazione di discussioni e decisioni passate.

業務への影響

特定のKPIはまだ正式に追跡されていませんが、tl;dvの導入後は社内の業務効率が大幅に改善されました。

以前は、記事録担当も兼務するマネージャーが、会議に参加しながら議事録を作成する必要があり、打合せ後に清書を作成するためにさらに時間を費やしていました。このプロセスにより、議事録の共有が翌日になることも多くありました。現在では、AIによる議事録が即時利用可能となり、わずかな修正で同日中に共有できるようになりました。この変化により、負担が1日分軽減され、チームは必要な情報に迅速にアクセスできるようになりました。

また、尾崎氏が特に重宝しているのは、tl;dvの文字起こしとキーワード検索機能です。以前は、打合せの内容を振り返るためにGoogle Meetの録画確認で多くの時間を費やしていましたが、現在では動画内の特定のトピックを迅速に検索できるため、過去の議論や決定事項を簡単に確認することが可能になりました。

tl;dv migliorerà drasticamente il modo in cui condividete le informazioni all'interno della vostra azienda! Ora siamo più efficienti e risparmiamo 24 ore ogni settimana permettendo all'AI di creare e condividere le nostre note di riunione".

Kouichi Ozaki, CEO di Include Inc.

"tl;dvで共有力が飛躍的に向上!週24時間分の議事録作成と共有効率化が可能になりました。”

Kouichi Ozaki, インクルード株式会社(障害者福祉サービス業)