Fireflies.ai와 Fathom 각각 노트 필기, 전사, 회의 인사이트를 혁신할 수 있는 가장 진보된 AI 회의 도우미 중 두 가지입니다. 하지만 어떤 것이 진정으로 돋보일까요?
두 서비스는 몇 가지 유사점을 공유하지만, 주요 차이점으로 인해 사용자의 요구에 더 적합한 서비스를 선택할 수 있습니다. 이 일대일 비교에서는 트랜스크립션 정확도, AI 기반 인사이트부터 통합, 보안 등에 이르기까지 모든 것을 세분화하여 살펴볼 것입니다. 마지막에는 어떤 플랫폼이 최고의 AI 회의 경험을 제공하는지 알아볼 것입니다.
이 대결이 끝나면 어떤 도구가 여러분의 비즈니스에 적합한지 알게 될 것입니다. 그럼 시작해 보겠습니다!
tl;dr
| Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 23 🟢 | 18 |
| 녹화 | 10 | 11 🟢 |
| 대화형 인텔리전스 | 10 | 11 🟢 |
| 자동화 및 연동 | 6 | 8 🟢 |
| 회의 노트 작성 | 11 🟢 | 8 |
| 보안 | 16 🟢 | 8 |
| 코칭 | 0 | 0 |
| 관리자 기능 | 8 🟢 | 2 |
| 조직 역량 개선 | 12 🟢 | 9 |
| 고객 지원 | 2 | 3 🟢 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 4 | 6 🟢 |
| 합계 | 102 🟢 | 84 |
두 플랫폼 모두 회의 생산성 향상을 위한 강력한 기능을 제공한다는 점에서 Fireflies.ai와 Fathom 경쟁은 팽팽한 접전입니다. 하지만 Fireflies 102점을 얻어 84점을 얻은 Fathom 앞섰습니다. Fireflies 보다 강력하고 팀 중심적인 경험을 제공하는 반면, Fathom 단순성과 실시간 트랜스크립션이 돋보입니다.
Fireflies 사용자 지정 가능한 회의 요약, 감정 분석, 단순한 트랜스크립션 이상의 실행 가능한 인사이트와 같은 고급 AI 기능에 있어서는 선두를 달리고 있습니다. 또한 보다 유연한 관리 제어, 강력한 보안, 전반적인 트랜스크립션 기능을 갖추고 있습니다. 회의 데이터를 관리하고 협업을 강화할 수 있는 종합적인 도구를 찾는 조직을 위해 Fireflies 강력한 통합 기능과 심층 분석 기능을 갖춘 보다 다재다능한 솔루션을 제공합니다.
그렇긴 하지만 Fathom Fireflies 모든 고급 기능이 필요하지 않은 개인 사용자나 소규모 팀에게는 여전히 훌륭한 선택입니다. 사용하기 쉽고 실시간 트랜스크립션에 중점을 두며 회의 관리에 대한 간단한 접근 방식을 제공합니다. 그러나 관리 제어, 회의 성과 추적, 팀 단위 협업에 있어서는 Fireflies 더 균형 잡힌 솔루션으로 팀의 체계성, 정보, 생산성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
두 플랫폼 모두 영업 코칭에 대한 요구를 완벽하게 충족시키지 못하기 때문에 직접적인 피드백이나 영업 교육을 통해 미팅 성과를 개선하고자 하는 조직에게는 단점이 될 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 어떤 형태의 매출 인텔리전스도 제공하지 않기 때문에 매출 중심적인 팀에게는 적합하지 않습니다.
Fireflies 전반적으로 가장 우수하지만, 두 플랫폼 중 하나를 선택하는 것은 궁극적으로 사용자의 필요에 따라 달라집니다. 직관적인 트랜스크립션 도구를 찾는 개인 사용자나 소규모 팀이라면 Fathom 가장 적합할 수 있습니다. 그러나 AI 기반 인사이트와 고급 기능으로 회의 효율성을 높이고자 하는 기업에게는 Fireflies 더 강력하고 풍부한 기능을 제공합니다.
Fireflies Fathom: 최고의 AI 메모 작성기를 선택할 때 고려해야 할 12가지 요소
점수는 어떻게 매기나요?- 한 플랫폼이 확실한 승자이거나 다른 플랫폼과 동일하게 그 역량을 충족할 때 해당 플랫폼에 2점을 부여합니다.
- 해당 기능이 존재하지만 승자가 아닌 경우 1점을 부여합니다.
- 해당 기능이 없는 경우 0점을 부여합니다.
전사 기능
| Fireflies (23) | Fathom (18) | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 포함 | 🟢 무제한 | 🟢 무제한 |
| 실시간 트랜스크립션 | 🟢 | 🟢 통화 중 하이라이트 공유 |
| 다국어 지원 | 🟢 +100 | 🟠 28 |
| 방언 및 액센트 지원 | 🟠 영어를 위한 3가지 방언 | 🔴 |
| 필러 단어 제거 | 🟢 | 🔴 |
| 발언자 인식 | 🟢 | 🟢 |
| 발언자 이름 | 🟢 | 🟢 |
| 업로드한 동영상/오디오 트랜스크립션 | 🟢 | 🟠 월 300분 한정 |
| 트랜스크립트 내보내기 | 🟢 | 🟢 |
| 트스크립트에서 클립 생성 | 🔴 (사운드바이트만) | 🟢 |
| 맞춤형 어휘 | 🟢 | 🔴 |
| 전체 트랜스크립트 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 트랜스크립션 편집 | 🟢 | 🟢 |
실시간 트랜스크립션
Fathom 실시간 트랜스크립션 기능을 제공하여 통화 중 하이라이트를 공유할 수 있으며, 특히 라이브 노트를 작성하고 콘텐츠를 즉시 공유할 때 유용한 기능입니다.
Fireflies 실시간 트랜스크립션도 제공하므로 실시간으로 매우 쉽게 따라할 수 있습니다.
다국어 지원
Fireflies 전 세계 팀과 다국어 환경에 맞춰 100개 이상의 언어로 트랜스크립션을 지원합니다.
반면, Fathom전사 서비스는 28개 언어로 제공되므로 더 다양한 언어의 전사 서비스가 필요한 사용자에게는 Fireflies 탁월한 선택입니다.
방언 및 액센트 지원
방언 인식은 Fireflies Fathom 모두 지원하지 않는 기능이지만, Fireflies 3가지 영어 방언에 대한 트랜스크립션 기능을 제공합니다. 이는 다국적 영어 사용 팀에 유용합니다.
제한적이긴 하지만 Fireflies 방언 지원을 전혀 제공하지 않는 Fathom 더 많은 방언을 지원합니다. 이로 인해 방언이 다른 화자의 경우 부정확한 필사본이 나올 수 있습니다.
필러 단어 제거
Fireflies 불필요한 단어나 문구를 제거하여 더 깔끔하고 정확한 성적표를 작성할 수 있도록 도와주는 필러 단어 제거 서비스를 제공합니다.
그러나 Fathom 이 서비스를 제공하지 않으므로, 필수적이지 않은 단어를 자동으로 제거하는 데 있어서는 Fireflies 탁월한 선택입니다.
비디오/오디오 업로드 트랜스크립션
두 플랫폼 모두 사용자가 업로드한 오디오 또는 비디오 파일을 트랜스크립션할 수 있습니다. 하지만 Fathom 한 달에 300분으로 엄격하게 제한하기 때문에 필사해야 할 파일이 밀려 있는 팀에게는 Fireflies 더 나은 선택이 될 수 있습니다.
대본에서 클립
Fireflies Fathom 모두 대본에서 스크랩을 허용하지만 방식은 다릅니다. Fathom 사용하면 주요 순간을 북마크에 추가하여 즉시 공유할 수 있으므로 짧은 동영상 clip 만들어 외부에 즉시 공유할 수 있습니다.
Fireflies 사용하면 대본의 일부만 강조 표시하여 AI 기반 사운드비트를 생성할 수 있습니다. 클립용 비디오는 전혀 포함되지 않습니다. 대본에서 바로 빠른 비디오 클립이 필요한 경우 Fathom 유일한 옵션입니다.
맞춤형 어휘
Fireflies 사용자 지정 어휘를 통합하여 전문 분야나 용어에 대한 필사본의 정확성과 관련성을 높일 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.
그러나 Fireflies 사용자 지정 어휘를 제공하지 않기 때문에 전문 용어가 많은 팀에 적합한 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다.
전체 기록 검색
Fireflies Fathom 모두 전체 대본 검색 기능을 제공합니다. Fireflies 키워드, 날짜, 화자에 대한 필터가 포함된 고급 검색 기능을 제공하여 특정 순간을 쉽게 찾을 수 있습니다. Fathom 빠른 키워드 검색이 가능하지만 필터링 옵션이 적습니다. 자세한 검색 기능이 필요하다면 Fireflies 더 나은 옵션입니다.
트랜스크립션 편집
Fireflies 사용하면 텍스트를 수동으로 편집하여 오류를 수정하고 성적표를 다듬을 수 있습니다. Fathom 사용자가 성적표를 편집할 수 있지만 수동 수정 기능이 적고 자동화된 정확도에 더 중점을 둡니다. 편집 내용을 보다 세밀하게 제어하고 싶다면 두 서비스 모두 기능이 뛰어나지만 Fireflies 더 나은 옵션입니다.
녹화 기능
| Fireflies (10) | Fathom (11) | ||
|---|---|---|---|
| 동영상 플랫폼 | 🟢 Zoom, MS 팀즈, Google Meet 외 10종 | 🟠 Zoom, MS Teams, Google Meet | |
| 저장 | 🟠 800분/좌석부터 | 🟢 무제한 | |
| 회의 녹화 |
| 🟢 | |
| 동시 회의 | 최대 3개(사업 계획서) | 🔴 | |
| 녹화본 다운로드 | 🟢 | 🟢 | |
| 슬라이드 캡처 | 🔴 | 🔴 | |
| 분석 보기 | 🔴 | 🔴 | |
| 통합 캘린더 | 🟢 | 🔴 | |
| 녹화본 편집 | 🔴 | 🟢 | |
| 릴스 | 🔴 | 🟢 | |
| 사용자 지정 봇 아바타 | 🟠 이름만 표시되며 월 5달러가 청구됩니다. | 🔴 |
동영상 플랫폼
Fireflies Fathom 모두 MS 팀즈, Zoom, Google Meet 함께 작동합니다. Fathom 경우 이것이 한계이지만 Fireflies 경우 Webex, GoToMeeting, Skype 등 10가지 이상의 서비스와도 원활하게 작동합니다.
저장
Fathom 무료 요금제를 포함한 모든 요금제에서 무제한 저장 용량을 제공하여 녹화 요구량이 많은 팀에 완벽하게 대응합니다.
Fireflies 요금제에 따라 저장 용량 한도가 다릅니다. 무료 요금제는 사용자당 800분, 프로 요금제는 8,000분, 비즈니스 및 엔터프라이즈 요금제만 무제한 저장 용량을 제공합니다. 저장 용량 제한에 대해 걱정하고 싶지 않다면 Fathom 선택하는 것이 가장 좋습니다.
비디오 녹화
무료부터 엔터프라이즈까지 모든 티어에서 비디오 녹화가 지원되므로 모든 사용자가 제한 없이 회의를 녹화할 수 있습니다.
반면에 Fireflies 비즈니스 요금제에서만 동영상을 녹화할 수 있기 때문에 제한적입니다. 즉, 프로 요금제를 사용하는 유료 사용자도 동영상 녹화에 액세스할 수 없으므로 성적표에 대한 시각적 자료가 필요한 팀에게는 큰 단점이 됩니다.
동시 회의 처리
Fathom 동시 회의 녹화를 지원하지 않아 바쁜 일정과 여러 개의 녹화가 필요한 사용자에게는 즉시 활용도가 제한됩니다.
Fireflies 비즈니스 요금제 사용자에게 최대 3개의 동시 미팅을 제한하는 일부 지원을 제공합니다. 이는 이중 예약이 자주 발생하지만 AI 인사이트를 놓치고 싶지 않은 바쁜 사용자에게 유용할 수 있습니다. 하지만 tl;dv 는 더 낮은 요금제에서 더 많은 동시 회의가 필요한 사용자에게 강력한 대안이 될 수 있습니다.
녹화물 다운로드
Fireflies 무료 요금제에서 오디오 녹음을 다운로드할 수 있지만, 동영상 녹화는 비즈니스 요금제에서만 사용할 수 있습니다.
반면 Fathom 오디오 및 비디오 녹화물을 모두 다운로드할 수 있으므로 전체 회의 리플레이를 다운로드해야 하는 경우 더 나은 선택입니다.
슬라이드 캡처
Fathom Fireflies 모두 슬라이드 캡처 기능을 제공하지 않아 시각적 회의 요소를 중요시하는 사용자에게는 큰 제약이 됩니다. 슬라이드가 토론의 핵심 요소인 교육 및 협업 목적에 특히 유용합니다.
분석 보기
다시 말하지만, 두 플랫폼 모두 사용자가 녹화에 참여하는 방식에 대한 인사이트를 제공하지 않습니다. 이 기능은 팀이 미팅 콘텐츠가 얼마나 효과적으로 소비되는지 파악하여 향후 미팅에 대한 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 보기 분석을 제공하지 않기 때문에 미팅 녹화물의 효과를 분석하는 기능이 심각하게 제한됩니다.
다시 말하지만, tl;dv 사용자가 보기 분석에 액세스할 수 있으므로 Fireflies 및 Fathom 훌륭한 대안입니다.
통합 캘린더
Fireflies 무료 요금제부터 캘린더를 통합하여 플랫폼 자체 내에서 미팅을 관리하고 예약할 수 있도록 간소화합니다. Fathom 통합 캘린더를 제공하지 않으므로 유료 사용자는 외부 일정 관리 도구를 사용해야 합니다.
녹화본 편집
Fathom 녹화 편집 기능을 제공하여 사용자가 회의 녹화물을 캡처한 후 편집하고 다듬을 수 있다는 점이 돋보입니다. 이 기능은 불필요한 부분을 제거하거나 공유할 수 있는 유익하고 세련된 콘텐츠로 전환하는 데 매우 유용합니다.
Fireflies 녹화 편집 기능을 제공하지 않으므로 많은 양의 편집이 필요한 경우 선호하는 녹화 플랫폼으로 Fathom 추천합니다.
릴스
Fireflies 릴 생성 옵션을 제공하지 않으므로 사용자의 회의 녹화가 이해관계자 및 기타 중요한 당사자에게 미칠 수 있는 영향이 줄어듭니다.
반면, Fathom 사용자가 여러 클립으로 릴을 만들 수 있습니다. 이는 사용자가 여러 개의 클립을 하나의 간결한 동영상으로 합치고자 할 때 유용합니다.
고객 봇 아바타
Fireflies 통해 사용자는 미팅 레코더 봇의 이름을 변경할 수 있지만, 비용이 발생합니다. 이름을 사용자 지정하려면 월 5달러를 추가로 지불해야 하지만 이미지나 아바타는 변경할 수 없습니다. Fathom 이 기능을 전혀 제공하지 않기 때문에 두 도구 모두 이 점에서 상당히 부족합니다.
대화 인텔리전스 기능
| Fireflies (10) | Fathom (11) | |
|---|---|---|
| 단일 회의 AI 인사이트 | 🟢 | 🟢 |
| 다중 회의 AI 인사이트 | 🔴 | 🔴 |
| 키워드 추적 | 🟠 프로 요금제 | 팀 에디션에서 🟠 |
| 감정 분석 | 🟠 프로 요금제 | 🔴 |
| 주요 토픽 감지 | 🟠 프로 요금제 | 🟢 |
| 음성 분석 | 🟢 | 🟢 |
| 액션 아이템 감지 | 🟢 | 🟢 |
| 질문 감지 | 🟠 프로 요금제 | 🟢 |
다중 회의 AI 인사이트
Fireflies Fathom 모두 한 번에 여러 회의에 걸쳐 AI 인사이트를 제공하지 않습니다. 이 기능이 없으면 AI가 컨텍스트를 파악할 수 없기 때문에 사용자는 단일 회의에서만 인사이트를 얻을 수 있습니다. 따라서 사용자는 통화의 패턴과 추세를 감지할 수 없어 전략 수립에 있어 중요한 세부 정보를 놓칠 수 있습니다. 일련의 회의에서 인사이트를 얻고자 하는 팀은 다른 곳을 찾아야 합니다. tl;dvAI는 과거 대화를 기억하여 통화에서 데이터 추출을 두 배로 강화할 수 있습니다.키워드 추적
Fathom 키워드 추적 기능을 제공하지만 이 기능은 팀 에디션으로 제한되어 있어 개인 사용자나 소규모 팀에서는 액세스할 수 없습니다. 이는 특정 토론 포인트를 효과적으로 추적하는 능력에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 Fireflies 이 중요한 기능을 프로 요금제(월 $10)로 제한하고 있습니다.감정 분석
Fireflies 필수 키워드나 문구를 긍정, 부정, 중립으로 자동 분류하는 감성 분석 기능을 제공합니다. 대화, 고객 피드백 또는 회의 토론의 전반적인 분위기를 평가하는 데 도움이 됩니다. 반면에 Fathom 감정 분석을 제공하지 않으며 감정 기반 인사이트 없이 요점을 요약하는 데 더 중점을 둡니다.주요 토픽 감지
Fireflies Fathom 모두 다양한 수준의 주요 토픽 감지 기능을 제공합니다. Fireflies 경우, 토픽 트래커를 사용하려면 프로 요금제($10)가 필요하므로 통화 중 특정 키워드를 모니터링하려는 사용자는 제한됩니다. Fathom 가장 기본적인 무료 요금제에서 주요 주제 감지 기능을 제공합니다. Fathom 생성된 요약은 주요 주제에 따라 자동으로 섹션으로 분류되어 사용자가 더 빠르게 트랜스크립트를 스캔할 수 있습니다.음성 분석
Fireflies Fathom 모두 관리자가 담당자의 성과를 평가할 수 있는 화자 분석 대시보드를 제공합니다. 이 기능은 말하기 대 듣기 비율부터 사용된 필러 단어의 양에 이르기까지 중요한 통화 중에 담당자가 어떻게 말하는지에 대한 개괄적인 개요를 제공하는 데 매우 유용합니다.질문 감지
Fathom 가장 기본적인 플랜에 질문 감지 기능이 포함되어 있습니다. AI는 중요한 질문을 굵은 글씨로 강조 표시하여 통화 후에 답변할 수 있도록 합니다. Fireflies 이 기능을 프로 요금제로 제한하고 있으며, 무료 요금제 사용자는 이 기능을 사용할 수 없습니다.자동화 및 통합 기능
| Fireflies (6) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| CRM 연동 | 프로 요금제에서 🟠 | 🟢 |
| 이메일 연동 | 🟠 프로 요금제에서 | 🟢 |
| Zapier 연동 | 🟢 Pro 플랜에서 | 팀 프로 요금제에서 🟢 |
| 회의 후 요약 이메일 | 🟢 | 🟢 |
| 보고서 예약 발송 | 🔴 | 🔴 |
CRM 연동
Fathom 모든 요금제에서 CRM 통합 기능을 제공하므로 프리미엄 구독 없이도 즉각적인 통합 기능을 원하는 사용자에게 큰 이점을 제공합니다. 처음부터 원하는 CRM으로 자동화된 워크플로우를 설정할 수 있습니다. Fireflies CRM 통합 기능도 제공하지만 무료 요금제에서는 제공되지 않습니다. 10달러는 그리 비싸지 않고 업계 표준보다 낮은 가격이지만, Fathom 회의 인사이트와 고객 관계 관리 도구 간의 원활한 데이터 흐름을 가능하게 하여 무료로 선두를 달리고 있습니다.이메일 연동
Fathom 모든 요금제에서 이메일 통합 기능을 제공하여 무료 요금제에서도 원활한 이메일 워크플로우 통합을 제공합니다. 하지만 Fireflies 프로 요금제에서만 이메일 통합 기능을 제공하기 시작하여 이 기능이 필요한 팀에게는 비용이 발생합니다.Zapier 연동
Fireflies Fathom 모두 유료 요금제에서 Zapier 통합 기능을 제공합니다: Fireflies 경우 Pro($10), Fathom 경우 팀 에디션($19)입니다. Zapier는 미팅 도구를 수천 개의 타사 앱과 연결하여 워크플로우를 자동화하는 것을 목표로 합니다. 비용 측면에서는 Fireflies 약간 우위에 있습니다.회의 후 요약 이메일
Fathom 자동으로 요약을 생성하여 통화가 종료되는 즉시 회의 녹음 링크를 포함하여 회의의 모든 참석자에게 무료로 공유합니다. 기본적으로 Fireflies 동일한 기능을 수행합니다. 하지만 Fireflies 설정을 사용자 지정하여 요약 및 녹취록을 수신할 사람을 제어할 수 있습니다. 또한 요약 이메일에 작업 항목, 간략한 요약, 회의 노트와 같은 추가 세부 정보를 포함할 수도 있습니다.보고서 예약 발송
두 플랫폼 모두 사용자가 반복 보고서를 예약할 수 있는 기능이 없습니다. 이는 두 도구의 큰 단점이며, 특히 일정 기간 동안 팀의 모든 회의에서 얻은 필수 인사이트를 정기적으로 업데이트하고 싶어하는 바쁜 관리자에게는 더욱 그렇습니다. 예를 들어,tl;dv 지난 한 주 동안 팀의 모든 고객 대면 통화를 평가하고 분석하는 반복 보고서를 예약할 수 있습니다. 트렌드, 패턴, 잘된 점, 개선할 수 있는 점을 파악하여 다음과 같이 간결하고 읽기 쉬운 형식으로 요약해 줍니다. 타임스탬프. 이렇게 하면 여러 담당자가 서로 다른 통화를 쉽게 오갈 수 있습니다.노트 필기 기능
| Fireflies (11) | Fathom (8) | ||
|---|---|---|---|
| AI 노트 |
|
🟢 | |
| 통화 중 직접 메모 | 🟢 | 🟢 앱 필요 | |
| 회의 노트에 팀원 태그 | 🟢 | 🔴 | |
| 태스크 할당 | 🔴 | 🟢 in 팀 플랜 | |
| AI 태그 / 북마크 | 🟢 | 🟢 | |
| 댓글 | 🟢 | 🔴 | |
| 사용자 지정 미팅 템플릿 | 🟢 | 🔴 |
AI 노트
AI 생성 노트는 Fathom Fireflies 모두 사용할 수 있지만, Fireflies 이 기능을 Pro 사용자 이상으로 제한하는 반면, Fathom 모든 요금제에 이 기능이 포함되어 있습니다. 따라서 모든 사용자가 풍부한 회의 노트를 생성할 수 있는 접근성이 높아집니다.노트에 사람 태그 지정
Fireflies 노트에서 팀원들을 쉽게 태그할 수 있는 기능을 통해 사용자들이 쉽게 협업할 수 있도록 지원합니다. 즉, 사용자가 '@'로 댓글을 남기면 언급된 동료는 회의의 관련 부분으로 바로 이동할 수 있는 링크가 포함된 알림을 받게 됩니다. Fathom 이 기능을 제공하지 않아 회의 레코더의 협업 기능이 크게 떨어집니다.태스크 할당
Fathom 플랫폼 내에서 작업을 할당하는 기능을 제공하지만 이 기능은 팀 요금제를 사용하는 사용자만 사용할 수 있습니다. 이 기능은 미팅 내 콘텐츠에서 직접 작업 항목을 만들어 워크플로를 간소화하고 인사이트가 실행 가능한 결과로 이어지도록 합니다. Fireflies 플랫폼 내에서 직접 작업을 할당하는 기능을 제공하지 않기 때문에 워크플로 통합과 관련하여 일반적인 한계가 있습니다.댓글
Fireflies 노트나 녹취록에 댓글을 추가할 수 있는 기능이 제공되어 공동 검토와 토론을 지원합니다. 이 기능은 댓글 기능을 전혀 지원하지 않는 Fathom 달리 Fireflies 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다. 이렇게 함으로써 Fathom 공동 검토에 의존하는 팀에 대한 플랫폼의 유용성을 제한하고 있습니다.사용자 지정 미팅 템플릿
Fireflies 사용자 지정 가능한 회의 요약 템플릿을 제공하여 사용자가 필요에 따라 특정 섹션으로 AI가 생성한 요약을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 기능은 체계적이고 관련성 높은 요약을 제공함으로써 회의 문서를 향상시킵니다. 또한 요약이 원활하게 동기화될 수 있도록 CRM에서 데이터 입력이 필요한 필드를 사용하는 등 요약의 구성 방식을 정확하게 결정할 수 있어 워크플로우를 간소화하는 데 큰 도움이 됩니다. 반면, Fathom 사용자 지정 회의 템플릿을 제공하지 않으며, 모든 형태의 사용자 지정이 가능한 AI 생성 요약에 중점을 두고 있습니다. 이는 사용자 지정을 우선시하는 팀에게는 큰 단점입니다.보안 기능
| Fireflies (16) | Fathom (8) | |
|---|---|---|
| 데이터 보존 | 🟢 무료 요금제 12개월 엔터프라이즈 요금제에서 사용자 지정 가능 | 🔴 미공개 |
| SOC2 준수 | 🟢 | 🟢 |
| SAML 기반 SSO | 🟢 Enterprise에서만 제공 | 🟢 팀에서만 |
| GDPR 준수 | 🟢 | 🟢 |
| EU 인공지능법 준수 | 🔴 아니요 | 🔴 미공개 |
| 사용자 데이터로 AI 학습 | 🟢 아니요, 회원님의 데이터는 비공개로 유지됩니다. | 🟢 아니요, 회원님의 데이터는 비공개로 유지됩니다. |
| 비공개 스토리지 | 🟢 Enterprise에서만 제공 | 🔴 미공개 |
| LLM으로 전송되는 익명화된 민감한 데이터 | 🔴 미공개 | 🔴 미공개 |
| 회의 데이터 분할 및 랜덤 처리 | 🔴 미공개 | 🔴 미공개 |
| LLM 제공업체와 BAA 체결 | 🟢 | 🔴 미공개 |
| 공급업체의 0일 데이터 보존 정책 | 🟢 | 🔴 미공개 |
데이터 보존
Fireflies 무료 요금제 사용자에게 12개월의 긴 보존 기간을 제공합니다. 또한 엔터프라이즈 요금제에서는 맞춤형 옵션을 사용할 수 있어 맞춤형 데이터 관리 솔루션이 가능합니다. 반면, Fathom 회의 데이터 보존 정책을 공개하지 않기 때문에 데이터 관리가 엄격한 사용자에게는 우려를 불러일으킬 수 있습니다.EU 인공지능법 준수
Fireflies 규정에서 엄격히 금지하는 감정 분석을 사용하기 때문에 EU AI 법을 준수하지 않습니다. Fathom 아직 규정을 준수하는지 여부를 공개하지 않았기 때문에 EU 규정을 준수하는 곳에서 활동하는 팀에게는 위험 신호가 될 수 있습니다. 보안을 고려하는 접근 방식의 경우, 완벽한 EU AI 법 준수를 위해 tl;dv 같은 Fathom 대안을 고려할 수 있습니다.사용자 데이터로 AI 학습
Fireflies Fathom 모두 사용자의 데이터를 비공개로 유지하며, AI 모델 학습을 위해 사용자 데이터를 제공하지 않는다는 점을 명시적으로 명시하고 있습니다. 이러한 약속은 녹음부터 메모까지 모든 것을 비공개로 유지할 뿐만 아니라 윤리적 관행을 보장하여 사용자의 신뢰를 높입니다.비공개 스토리지
비공개 저장소는 Fireflies 사용할 수 있지만 엔터프라이즈 요금제로만 제한됩니다. 이 기능은 조직의 미팅 데이터를 일반적인 공유 서버가 아닌 별도의 전용 서버에 저장하여 향상된 데이터 제어 및 보안을 제공합니다. 이는 규정 준수상의 이유로 특정 스토리지 요건을 충족해야 하는 팀에게 큰 이점이 될 수 있습니다. 그러나 Fathom 개인 스토리지에 대한 입장을 공개하지 않았습니다. 이는 스토리지에 대한 특정 요구 사항이 있는 팀의 결정 과정에 영향을 미칠 수 있습니다.LLM으로 전송되는 익명화된 데이터
Fireflies Fathom 모두 민감한 데이터를 익명화할 때 단순히 공개하지 않는 동일한 접근 방식을 따릅니다. 이로 인해 사용자는 데이터 처리 관행에 대해 혼란스러워하며, 이는 보안에 민감한 사람들에게 큰 위험 신호입니다. 예를 들어, tl;dv 사용자가 안심할 수 있도록 항상 LLM으로 전송되는 데이터를 익명화한다는 입장을 분명히 밝히고 있습니다.LLM 제공업체와 BAA 체결
Fireflies LLM 제공업체와 비즈니스 제휴 계약(BAA)을 체결하여 데이터 취급 및 처리가 규제 표준을 준수하도록 보장합니다. 반면에 Fathom LLM 제공업체와의 BAA에 관한 현황을 공개하지 않습니다. Fathom보안 정보 부족은 사용자가 데이터 보호가 보장되는 도구로 전환하도록 설득할 수 있습니다.공급업체의 0일 데이터 보존 정책
Fireflies 공급업체와 함께 0일 데이터 보존 정책을 따르며 데이터 노출을 줄이고 타사 서비스에서 효율적인 데이터 삭제 프로세스를 구축하는 데 주력하고 있습니다. 다시 말하지만, Fathom 공급업체의 데이터 보존 정책을 공개하지 않으므로 엄격한 데이터 정책을 가진 사용자에게는 우려의 대상이 될 수 있습니다.코칭 기능
| Fireflies (0) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| 플레이북 스코어카드 | 🔴 | 🔴 |
| 맞춤형 플레이북 | 🔴 | 🔴 |
| 템플릿 플레이북 | 🔴 | 🔴 |
| 반론 처리 | 🔴 | 🔴 |
playbooks Fathom 모두 스코어카드, 사용자 지정 playbooks, 템플릿 playbooks 또는 이의 제기 처리 팁과 같은 전용 코칭 기능을 제공하지 않습니다.
두 플랫폼 모두 트랜스크립션 및 회의 요약 기능에는 탁월하지만, 팀의 커뮤니케이션 스킬을 개선하고 성과를 추적하거나 이의제기 처리 기술을 개선하는 데 도움이 되는 체계적인 코칭 도구는 제공하지 않습니다. 가이드 피드백, 사전 정의된 playbooks 또는 회의 효과를 측정하고 향상시킬 방법을 원하는 사용자는 이러한 플랫폼 외부에서 추가적인 솔루션을 찾아야 합니다.
체계적인 코칭과 지속적인 개선에 중점을 둔 팀의 경우, 내장된 코칭 기능이 없다는 것은 Fireflies Fathom 성과 향상 솔루션이라기보다는 회의 문서화 도구로 더 많이 사용된다는 의미입니다.
영업 코칭에도 탁월한 다목적 AI 회의 도우미를 원하신다면 tl;dv 확인해 보세요. 발표자 분석 대시보드에는 가장 추진력 있는 영업 관리자를 만족시킬 수 있는 충분한 데이터가 포함되어 있습니다. 자주 사용하는 영업 playbooks 완전히 사용자 지정 가능한 템플릿, 스코어카드, 이의 제기 처리 팁까지, 영업 관리자가 영업 담당자가 영업 스크립트를 준수하고 있는지 확인할 수 있는 완벽한 방법을 tl;dv 제공합니다.
관리자 기능
| Fireflies (8) | Fathom (2) | |
|---|---|---|
| 팀원 캘린더 내의 모든 회의 자동 녹화 | 🟢 | 🔴 |
| 팀원이 녹화한 회의를 자동 공유 | 🟢 | 🔴 |
| 삭제 방지 | 🟢 | 🔴 |
| 모든 녹화본에 대한 관리자 권한 | 🟢 | 🟢 |
팀원의 캘린더에 모든 회의 자동 기록 적용
관리자는 팀원들의 캘린더에서 예약된 모든 회의를 자동으로 녹화할 수 있는 기능을 제공하여 통화 중 중요한 논의 내용을 놓치지 않도록 합니다. Fathom 이 옵션을 제공하지 않으므로 모든 회의를 녹화하고자 하는 팀 리더에게는 골칫거리가 될 수 있습니다.팀원이 녹화한 회의의 자동 공유 적용
Fireflies 사용하면 관리자가 팀원들의 모든 녹화된 회의를 자동으로 공유할 수 있습니다. 이를 통해 적절한 당사자가 모든 녹음 내용에 직접 액세스할 수 있으므로 프로세스의 투명성이 보장됩니다. 다시 한 번 강조하지만, Fathom 관리자에게 이러한 수준의 제어 기능을 제공합니다.삭제 방지
Fireflies 관리자에게 전체 팀에서 녹화된 회의의 삭제를 방지하는 중요한 옵션을 제공하여 검토 및 규정 준수를 위해 모든 관련 정보를 보존할 수 있도록 합니다. 이는 실수로 삭제되는 것을 방지할 뿐만 아니라 팀 의사 결정 및 미팅 상호 작용 모음을 관리하는 데 매우 중요합니다. 또한 악의적인 사용자가 의도적으로 회의 녹화를 삭제하는 것을 방지할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다. Fathom 관리자를 위한 삭제 방지 옵션이 없기 때문에 관리자 제어 측면에서 두 도구가 크게 차별화됩니다.조직 역량 개선
| Fireflies (12) | Fathom (9) | |
|---|---|---|
| 팀 워크스페이스 | 🟢 | 🟠 팀 에디션 |
| 미팅 라이브러리 | 🟢 | 🟢 |
| 스마트 필터 | 🟢 | 🔴 |
| 글로벌 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 미팅 내에서 검색 | 🟢 | 🟢 |
| 폴더 | 🟢 | 🟢 |
팀 워크스페이스
Fireflies 팀이 협업하고 콘텐츠를 공유할 수 있는 전용 공간을 제공합니다. 반면, Fathom 팀 워크스페이스에 대한 액세스를 팀 요금제로 제한하여 다른 요금제를 사용하는 다른 사용자와 협업할 수 있는 기능을 제한합니다.
미팅 라이브러리
Fathom Fireflies 모두 간단한 미팅 라이브러리를 제공하여 녹화된 모든 미팅을 위한 중앙 집중식 저장소를 제공합니다. 이 기능을 사용하면 지난 토론에 쉽게 액세스하고, 검토하고, 저장할 수 있습니다.
스마트 필터
Fireflies 사용자들은 스마트 필터를 통해 선택한 기준에 따라 미팅을 효율적으로 정렬하고 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 특정 콘텐츠를 찾는 프로세스가 간소화되어 과거 토론 내용을 매우 쉽게 찾을 수 있습니다.
Fathom 스마트 필터를 적용할 수 있는 옵션을 제공하지 않기 때문에 과거 대화를 검색하는 데 훨씬 더 많은 시간이 소요됩니다.
고객 지원
| Fireflies (2) | Fathom (3) | |
|---|---|---|
| 무료 플랜 고객 지원 | 🔴 | 무료 요금제의 🟠 이메일 |
| 우선 지원 | 🟢 in 사업 계획 | 🟢 프리미엄 요금제에서만 |
무료 플랜 고객 지원
Fireflies 전반적으로 꽤 괜찮은 무료 요금제를 제공하지만, 무료 사용자에게는 어떤 형태의 지원도 제공하지 않습니다.
적어도 Fathom 무료 사용자는 이메일을 통해 지원팀에 문의할 수 있습니다. 따라서 무료 요금제 지원에 관한 한 Fathom 우위를 점하고 있습니다.
우선 지원
Fathom Fireflies 모두 유료 사용자에게 우선 지원을 제공합니다. Fireflies 경우 비즈니스 요금제에서 잠금 해제되는 반면, Fathom 프리미엄 요금제까지만 액세스가 제한됩니다. 즉, 두 도구 모두 상위 요금제 사용자에게 효율적이고 신속한 지원을 제공합니다.
수익 인텔리전스 기능
| Fireflies (0) | Fathom (0) | |
|---|---|---|
| 예측 | 🔴 | 🔴 |
| 거래 성사 및 진행 | 🔴 | 🔴 |
Fireflies.ai나 Fathom 모두 예측이나 거래 실행과 같은 수익 인텔리전스 기능을 제공하지 않습니다.
즉, 파이프라인 관리, 매출 동향 또는 거래 전략에 대한 AI 기반 인사이트를 원하는 영업팀은 이러한 플랫폼이 제공하는 것 이상의 추가 도구에 의존해야 합니다. 두 플랫폼 모두 트랜스크립션과 회의 요약에는 탁월하지만, 다음과 같은 전문 수익 인텔리전스 플랫폼에서 제공하는 예측 분석이나 거래 성사 지원은 제공하지 않습니다. Gong 또는 Modjo.
판매 예측 및 실행에 중점을 둔 비즈니스의 경우, 위에 나열된 것과 같은 전용 솔루션으로 전환해야 할 수 있으며, 이러한 솔루션은 대부분 고가의 가격표를 달고 있습니다. AI 기반 인사이트를 통해 영업 성과를 개선하는 것이 최우선 과제라면, Fireflies Fathom 충분하지 않을 수 있습니다.
누구를 위한 서비스인가요?
| Fireflies (4) | Fathom (6) | |
|---|---|---|
| G2 등급 | 🔴 4.8 | 🟢 5 |
| 간편한 설정 | 🟢 좋은 무료 요금제 | 🟢 개인에게는 훌륭한 무료 요금제이지만 팀에게는 혼란스러운 요금제 |
| 현지화된 플랫폼 | 🔴 | 🔴 |
| 적합한 대상 | 🟢 중소기업 영업팀 | 🟢 중소기업 영업팀 |
Fireflies.ai와 Fathom 모두 비슷한 고객층을 대상으로 하며, 주로 AI 기반 회의 트랜스크립션과 요약을 원하는 전문가를 대상으로 합니다. 하지만 보다 심층적인 통합, AI 기반 인사이트, 고급 협업 기능을 제공하는 Fireflies 팀에게 더 강력한 선택이 될 것입니다.
Fathom 간단한 무료 회의 녹음기를 찾는 사람들이 선호하는 서비스입니다. 실시간 트랜스크립션과 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공하지만 Fireflies 제공하는 고급 사용자 지정 및 관리 제어 기능이 부족하여 복잡한 워크플로우를 가진 대규모 팀이나 기업에는 적합하지 않습니다.
설정의 용이성 측면에서도 Fireflies 선두를 차지합니다. 두 플랫폼 모두 탄탄한 무료 플랜과 프리미엄 평가판을 제공하지만, Fathom설정은 가격 세부 정보가 흩어져 있고 인터페이스의 정교함이 부족하여 다소 어수선한 느낌을 줄 수 있습니다. 두 플랫폼 모두 내장된 코칭 도구를 제공하지는 않지만 Fireflies광범위한 기능 세트와 유연성은 단순한 트랜스크립션 이상의 기능을 원하는 팀에게 우위를 제공합니다.
하지만 4,000명이 넘는 리뷰어들이 긍정적인 리뷰를 남기기 위해 뇌물을 받았다고 언급하는 리뷰어가 많다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 이에 비해 Fireflies 4.8/5점이라는 준수한 점수를 받았습니다.
해외 팀의 경우, 두 도구 모두 현지화된 플랫폼을 제공하지 않습니다. 즉, 글로벌 팀이나 비영어권 국가의 사용자는 동일한 품질의 사용자 경험을 얻지 못할 수 있습니다. 예를 들어, tl;dv 7개의 현지화된 플랫폼 언어를 제공하므로 웹사이트가 해당 언어에 특별히 최적화되어 있습니다.
평결: Fireflies Fathom - 어느 쪽이 최고일까?
| Fireflies | Fathom | |
|---|---|---|
| 트랜스크립션 | 23 🟢 | 18 |
| 녹화 | 10 | 11 🟢 |
| 대화형 인텔리전스 | 10 | 11 🟢 |
| 자동화 및 연동 | 6 | 8 🟢 |
| 회의 노트 작성 | 11 🟢 | 8 |
| 보안 | 16 🟢 | 8 |
| 코칭 | 0 | 0 |
| 관리자 기능 | 8 🟢 | 2 |
| 조직 역량 개선 | 12 🟢 | 9 |
| 고객 지원 | 2 | 3 🟢 |
| 수익 인텔리전스 | 0 | 0 |
| 기타 | 4 | 6 🟢 |
| 합계 | 102 🟢 | 84 |
전사의 정확성부터 통합, 협업 도구, 관리자 권한, 그리고 그 사이의 모든 것까지 모든 세부 사항을 Fireflies.ai와 Fathom 대결에서 분석했습니다.
Fireflies Fathom 중 어떤 것을 선택할지는 궁극적으로 사용자의 특정 요구사항에 따라 달라집니다. Fireflies 더 풍부하고 다양한 기능을 갖춘 플랫폼으로, 고급 AI 기반 요약, 감정 분석, 관리 제어 및 심층적인 통합이 필요한 팀에게 이상적입니다. 미팅 관리에 대한 보다 체계적인 접근 방식을 제공하여 팀이 토론을 효율적으로 구성, 분석 및 최적화할 수 있도록 지원합니다.
반면에 Fathom 개인 사용자나 소규모 팀이 간단한 무료 전사 도구를 찾는 경우 강력한 경쟁자입니다. 실시간 트랜스크립션과 간단한 인터페이스로 복잡한 추가 AI 기반 기능 없이도 빠른 회의 노트를 필요로 하는 사람들에게 매력적입니다. 하지만 Fireflies 제공하는 사용자 지정, 관리 제어, 광범위한 AI 기능이 부족해 보다 심층적인 인사이트와 협업이 필요한 팀에는 적합하지 않습니다.
궁극적으로 간단한 무료 트랜스크립션 도구가 우선이라면 Fathom 적합할 수 있습니다. 하지만 팀과 함께 확장하고 생산성을 향상시킬 수 있는 보다 강력한 AI 회의 도우미를 찾고 있다면 Fireflies.ai가 적합한 선택이 될 수 있습니다.
