Przejdź do treści
Podsumowanie: e-maile z podsumowaniem po spotkaniach handlowych
E-mail z podsumowaniem po spotkaniu handlowym ma jeden cel: ustalenie terminu kolejnego spotkania.
- Wyślij go w ciągu 24 godzin. E-mail wysyłany po spotkaniu podlega innym zasadom niż wiadomość wysyłana z własnej inicjatywy, ponieważ musi zmierzyć się z tym, co kupujący zapamiętał z rozmowy.
- Niech tekst nie przekracza 150 słów. Po przekroczeniu 200 słów streszczenie się wydłużyło, a prośba została zepchnięta na dalszy plan.
- Odpowiedz w istniejącym wątku. Utworzenie nowego wątku zmusza kupującego do ponownego zapoznania się z kontekstem, który już znał.
- Zadaj konkretne pytanie, podając termin. „Daj mi znać, co o tym myślisz” nie jest pytaniem. „Czy wtorek o 14:00 pasuje?” – to już pytanie.
- Odwołaj się do konkretnej wypowiedzi tej osoby. Podsumowywanie spotkania komuś, kto w nim uczestniczył, to najszybszy sposób, by zostać zignorowanym.
Typowy e-mail wysyłany po spotkaniu handlowym stanowi podsumowanie spotkania, w którym odbiorca właśnie uczestniczył. Był tam. Pamięta to. Przesłanie mu protokołu z tego spotkania jest dla niego dodatkowym obowiązkiem.
I nic w tym nie przyspiesza transakcji. Żadnej daty, żadnej decyzji, żadnego powodu, by kupujący podjął jakiekolwiek działania – poza poczuciem, że rozmowa, którą już przeprowadził, przebiegła w miarę uporządkowany sposób.
Omówimy, co warto wynieść ze spotkania, zanim otworzysz program pocztowy, pięć elementów wiadomości e-mail, na które faktycznie otrzymujesz odpowiedź, trzy gotowe szablony, z których możesz skorzystać, oraz co zrobić, gdy nikt nie odpowiada.
Co uznaje się za wiadomość e-mail z informacją uzupełniającą
W sprzedaży e-mail podsumowujący pełni jedną z dwóch funkcji. Albo podsumowuje omówione kwestie w formie, którą odbiorca może przeczytać w ciągu trzydziestu sekund, albo wznawia rozmowę, która została przerwana bez podjęcia decyzji.
Każda funkcja może to zapewnić. Trzy sytuacje sprawiają, że jest to podstawowa taktyka sprzedażowa:
- Po rozmowie kwalifikacyjnej
- Po próbie nawiązania kontaktu na zimno nikt nie odpowiedział
- Po spotkaniu, które faktycznie się odbyło
Każda z nich ma inny punkt wyjścia. Notatka po rozmowie kwalifikacyjnej to podziękowanie, które ma pozostać w polu widzenia rekrutera. Kontakt z własnej inicjatywy to druga próba zwrócenia na siebie uwagi, której wcześniej nie udało ci się uzyskać. Wersja po spotkaniu jest jedyną, w której faktycznie byłeś obecny w pomieszczeniu.
Kiedy pracowałem w firmie, która wysyłała e-maile z przypomnieniem, traktowano je jako sprawy administracyjne. A przecież tak nie jest. To właśnie one decydują o tym, czy dojdzie do sprzedaży, czy też zapadnie cisza.
Jeśli próbujesz skontaktować się w sprawie wiadomości e-mail wysłanej na zimno, na którą nie otrzymano odpowiedzi, omówiliśmy tę sekwencję w artykule „Wiadomości e-mailowe do potencjalnych klientów, które są otwierane”.
Co warto wyciągnąć ze spotkania, zanim zaczniesz cokolwiek pisać
Zanim zaczniesz pisać, wyciągnij z spotkania cztery wnioski:
- Zastrzeżenie
- Dowolne daty
- Wszyscy interesariusze, którzy nie byli obecni w sali
- To, co ich tak poruszyło
Większość artykułów na ten temat zaczyna się od samego e-maila: tematu wiadomości, struktury oraz tego, kiedy należy go wysłać. To porady dla kogoś, kto opiera się wyłącznie na pamięci i kilku notatkach.
Nie. Masz nagranie, transkrypcję oraz możliwość połączenia serwisu „ tl;dv ” z Twoim systemem LLM za pomocą złącza MCP. Na tym polega różnica między e-mailem z podsumowaniem, który mógłby zostać wysłany do kogokolwiek, a takim, który mógł zostać wysłany wyłącznie do tej osoby.
Usunięcie tego z nagrania
W aplikacji funkcja „Zapytaj tl;dv ” udziela odpowiedzi na konkretne pytanie dotyczące rozmowy. Pytanie „Jakie pojawiły się zastrzeżenia?” pozwala uzyskać przydatne informacje. W ramach bezpłatnego planu można zadać maksymalnie pięć takich pytań miesięcznie.
Możesz też połączyć „ tl;dv ” z modelem Claude lub ChatGPT za pomocą złącza MCP w wersji Pro. Jest to połączenie tylko do odczytu, a model ma już dostęp do Twoich wcześniejszych e-maili i historii konta. Aplikacja zawiera wyłącznie dane dotyczące tego spotkania.
Jak napisać e-mail z podsumowaniem po spotkaniu
E-mail z dalszymi informacjami składa się z pięciu części. Postaraj się, aby liczył nieco poniżej 150 słów: powinien być na tyle krótki, by można go było szybko przejrzeć, a jednocześnie na tyle długi, by zawierał istotne szczegóły.
Pięć części
Temat wiadomości. Odwołaj się do spotkania, a nie do swojego produktu. Jeśli odpowiadasz w ramach tej samej dyskusji, temat jest już wpisany i nie powinieneś go zmieniać.
Pierwsze zdanie. W pierwszym zdaniu wspomnij o czymś konkretnym z rozmowy. Nie pisz „miło było z tobą porozmawiać”. Niech to będzie coś, co mógłby napisać tylko ktoś, kto tam był.
Jedyna rzecz, co do której się zgodziłeś. Powtórz to, używając ich sformułowań, a nie swoich. To właśnie fakt, że kupujący rozpoznaje swoje własne słowa, sprawia, że ufa pozostałej części wiadomości e-mail.
Prośba. Jedna prośba z podaną datą. „Czy we wtorek o godz. 14:00 pasuje Ci 20-minutowa rozmowa telefoniczna z Sarą?” brzmi lepiej niż „daj mi znać, co o tym myślisz”, ponieważ w tym drugim przypadku to klient musi sam wymyślić dla Ciebie kolejny krok.
Podpis. Zakończ pozytywnie i nigdy nie przepraszaj. Żadnych zwrotów w stylu „Przepraszam, że ponownie się zgłaszam”.
Co dołączyć, a co podlinkować
Dołączaj tylko to, o co poprosili lub co obiecałeś. Wszystko inne sprawia wrażenie nadmiaru informacji.
Jeśli to możliwe, zamieszczaj linki zamiast załączników. Ta wiadomość e-mail jest przekazywana dalej w ramach organizacji, a filtry bezpieczeństwa usuwają załączniki po drodze. Linki natomiast przechodzą tę trasę bez zmian.
Kto jest kopiowany
Uwzględnij wszystkich, którzy byli obecni, a także wszystkich, którzy zostali zaproszeni, ale nie mogli przyjść.
Następnie zastanów się, kto czego potrzebuje. Osoba odpowiedzialna za kwestie techniczne i osoba zarządzająca budżetem nie muszą znać wszystkich szczegółów dotyczących bezpieczeństwa. Wysyłanie kopii wiadomości do wszystkich adresatów może wydawać się efektywne, ale zazwyczaj tak nie jest, ponieważ e-mail napisany z myślą o czterech grupach odbiorców nie trafia do żadnej z nich.
Jak zmienia się treść wiadomości e-mail w zależności od przebiegu spotkania
Rodzaj spotkania decyduje o wyborze szablonu. Atmosfera panująca w sali decyduje o treści prośby. Wiele poradników skupia się wyłącznie na dostosowaniu tonu, dlatego wszystkie przykładowe e-maile brzmią tak samo. Dotyczy to zarówno rozmów dotyczących przedłużenia umowy, jak i zawierania nowych umów.
Duże zainteresowanie. Bez nacisków podali datę, nazwisko osoby zainteresowanej lub liczbę. Poproś o ustalenie terminu kolejnego spotkania, podając zarówno nazwiska, jak i godzinę. Nie podsumowuj. Potrzebują zaproszenia do kalendarza, a nie przekonywania.
„Prześlij mi jakieś informacje”. Nie wysyłaj prezentacji. Zbiór materiałów informacyjnych odpowiada na pytanie, którego nikt nie zadał. Odpowiedz, pytając, o jakie szczegóły chodzi, i zadaj otwarte pytanie. Jakiej konkretnie dokumentacji potrzebujesz? Osoba naprawdę zainteresowana odpowie, a ty będziesz wiedział, co wysłać. Ktoś, kto grzecznie kończył spotkanie, w ogóle nie odpowie, a ty dowiesz się tego bez poświęcania popołudnia na dokument, którego nikt nie chciał.
Nierozstrzygnięty zastrzeg. Jeśli pojawił się zastrzeg i udzieliłeś na niego odpowiedzi, przekaż tę odpowiedź w e-mailu i poproś o potwierdzenie, że dotarła. Albo wyrażą zgodę i będziesz mógł kontynuować, albo zgłoszą kolejne pytania. Ten drugi scenariusz nie jest złym wynikiem. To są dane, a zazwyczaj stanowią one sygnał zakupowy.
Uprzejme zainteresowanie. To, które wygląda na pozytywne, a w rzeczywistości takie nie jest. Spotkanie przebiegło pomyślnie, nikt nie zgłaszał zastrzeżeń – i właśnie w tym tkwi problem. Poproś o coś drobnego i konkretnego, co zajmie im kilka minut, a następnie potraktuj ich reakcję jako sygnał. Opóźnienie lub opór oznaczają, że gdzieś kryje się wątpliwość, której jeszcze nie odkryłeś.
Kiedy wysłać e-mail z przypomnieniem i jak często
Wyślij e-mail z podsumowaniem w ciągu 24 godzin od spotkania handlowego. Nie po trzech dniach, jak głosi standardowa rada, ani po pięciu, jak sugeruje kolejna rada.
Zasada „trzech do pięciu dni” wywodzi się z praktyki wysyłania wiadomości e-mailowych do nieznanych odbiorców i tam się sprawdza. Odbiorca, do którego wysyłasz wiadomość bez wcześniejszej znajomości, nie jest ci nic winien, więc odczekanie daje mu czas na to, by zapomniał o próbie sprzedaży.
W przypadku e-maila wysyłanego po spotkaniu problem jest odwrotny. Twoją przewagą jest to, że kupujący pamięta przebieg rozmowy, a ta pamięć zaczyna zanikać już w chwili zakończenia rozmowy. Jeśli odczekasz trzy dni, Twoje podsumowanie będzie musiało wykonać pracę, którą pamięć kupującego powinna była wykonać za darmo. Jeśli odczekasz tydzień, będziesz musiał ponownie się przedstawić.
Następnie potraktuj to jako serię wiadomości, a nie pojedynczy e-mail.
| Dotknij | Czas | Jakie zmiany |
|---|---|---|
| 1 | W ciągu 24 godzin | Podsumowanie i prośba |
| 2 | 3–4 dni później | Dodaj coś, czego im brakowało |
| 3 | 7–10 dni później | Zmień cenę sprzedaży, a nie wolumen |
| 4 | 2 tygodnie później | Zamknij pętlę i zatrzymaj się |
Luki powiększają się celowo. Rozłożenie wysyłania e-maili w czasie pozwala pozostać w polu widzenia odbiorców, nie dając im przy tym do zrozumienia, że zależy ci na tym bardziej niż im.
Tematy wiadomości, dzięki którym odbiorcy otwierają kolejne wiadomości
Jeśli odpowiadasz w istniejącym wątku, temat wiadomości jest już wpisany. Zostaw go bez zmian. Pozostałe wskazówki dotyczą sytuacji, gdy zakładasz nowy wątek, co powinno zdarzać się rzadko.
- Po prezentacji: „Odpowiedź na Twoje pytanie dotyczące złączy”
- Po oświadczynach: „Oświadczyny oraz jeszcze jeden szczegół, który moim zdaniem ma znaczenie”
- Kiedy coś obiecałeś: „Oto dokumenty certyfikacyjne, o które prosiłeś”
- Powrót po przerwie: „Czy zmieniły się terminy w tej sprawie?”
- Rozstanie: „Zamykamy ten rozdział”
Zasada wspólna dla wszystkich pięciu: pisz o tym, co chcesz przekazać, a nie o tym, czego oczekujesz w zamian. Temat wiadomości, który zaczyna się od prośby, już przed otwarciem wiadomości sprawia wrażenie prośby, a prośby łatwo jest odłożyć na później.
„Miło było z tobą porozmawiać” nie sprawdza się z zupełnie innego powodu. To zdanie nic nie mówi, więc wygląda jak każda inna wiadomość w skrzynce odbiorczej i nie daje żadnego powodu, by ją teraz otworzyć.
Szablony wiadomości e-mail z przypomnieniem w zależności od sytuacji
To są szablony. Wystarczy usunąć wszystko, co nie jest istotne. Dwa z nich to e-maile sprzedażowe, a jeden dotyczy obsługi klienta.
E-mail z podsumowaniem po prezentacji
Skup się na obiekcjach, a nie na liście funkcji. Podczas prezentacji pokazano im już produkt, a powtarzanie tego na piśmie to najczęstszy powód, dla którego taki e-mail ląduje w koszu.
Cześć [Imię],
Wspomniałeś, że to właśnie synchronizacja z [narzędziem] była przyczyną niepowodzenia ostatniego wdrożenia. Nie załączyłem żadnych materiałów na ten temat, bo łatwiej jest to pokazać niż opisać.
To, co mogę teraz potwierdzić: [konkretna odpowiedź na zastrzeżenie, jedno zdanie].
Powiedziałeś, że [interesariusz] musiałby to zobaczyć, zanim cokolwiek się ruszy. Czy nie lepiej byłoby zorganizować 20-minutową rozmowę telefoniczną z jego udziałem, zamiast wysyłać mi coś do przekazania dalej?
We wtorek o godz. 14:00 lub w środę rano mam czas.
[Twoje imię i nazwisko]
Ta prośba spełnia dwie funkcje. Po pierwsze, pozwala umówić spotkanie, a po drugie – sprawia, że drugi interesariusz pojawi się na spotkaniu, dzięki czemu Twój sojusznik nie musi samodzielnie przekonywać innych w Twoim imieniu.
E-mail z przypomnieniem po wysłaniu oferty
Chodzi o wyznaczenie terminu podjęcia decyzji. Nie o „sprawdzenie stanu”, nie o „jakieś przemyślenia”, ani o „po prostu powrót do tematu”. Takie działania przekazują kontrolę nad harmonogramem kupującemu, a kupujący bez wyznaczonego terminu z reguły nie podejmują żadnej decyzji.
Cześć [Imię],
W załączeniu znajduje się propozycja. Jedyną zmianą w stosunku do tego, co omówiliśmy, jest [zmiana], która wynika z Państwa uwagi dotyczącej [ich obaw].
Wspomniałeś o [dacie lub wydarzeniu] jako czynniku determinującym harmonogram. Jeśli policzyć wstecz od tej daty, podjęcie decyzji do [daty] pozwoli zachować komfortowe warunki.
Czy ten termin pasuje, czy może jest jakaś przeszkoda, o której powinienem wiedzieć?
[Twoje imię i nazwisko]
Drugie pytanie ma większe znaczenie. Pytanie „Czy coś stoi na przeszkodzie?” pozwala im poinformować cię o zamrożeniu budżetu, a prawdziwy sprzeciw jest lepszy niż grzeczna zgoda, za którą będziesz musiał gonić przez trzy tygodnie.
E-mail z podsumowaniem po spotkaniu QBR
Większość poradników ogranicza się do omówienia wersji demonstracyjnej i ofertowej. To jest wersja poświęcona sukcesowi klienta – i to właśnie na tym etapie faktycznie podejmowane są decyzje dotyczące przedłużenia umowy i rozszerzenia zakresu usług. Nie zajmujesz się sprzedażą. Dokumentujesz kolejne kroki na koncie klienta, który już płaci za Twoje usługi, więc ten e-mail jest w równym stopniu dokumentacją, co wiadomością.
Cześć [Imię],
Podsumowując dwie rzeczy, co do których się zgodziliśmy, żebyśmy oboje mieli to na piśmie.
- [Właściciel] wykonał [czynność] do dnia [data].
- [Właściciel] wykonał [czynność] do dnia [data].
Otwartą kwestią było [zagadnienie]. Odpowiem na to pytanie do [data], zamiast odkładać to na następny kwartał.
W sprawie [kwestii rozbudowy lub odnowy] powiedziałeś [ich słowa]. Chętnie odłożę tę sprawę na później, do [terminu], jeśli to właściwa decyzja.
[Twoje imię i nazwisko]
Zespoły ds. sukcesu klienta sporządzają ich więcej niż zespoły sprzedażowe piszą wiadomości z podsumowaniem prezentacji, a mimo to poświęca się im mniej uwagi.
Co zrobić, gdy nie odpowiadają
Brak odpowiedzi po wysłaniu e-maila z przypomnieniem to nie to samo, co brak odpowiedzi po pierwszym kontakcie. Osoba, która uczestniczyła w spotkaniu z tobą, już wykazała zainteresowanie, więc powodem braku odpowiedzi zazwyczaj nie jest brak zainteresowania. Być może jest zajęta, czeka na kogoś innego albo jakieś pytanie poruszone podczas spotkania nie zostało odpowiednio wyjaśnione. Twoim zadaniem jest ustalenie, która z tych opcji ma miejsce.
Drugi kontakt, 3–4 dni po pierwszym. Dodaj coś, czego jeszcze nie mieli. Klienta z ich branży, numer, który obiecałeś sprawdzić, odpowiedź na pytanie, na które podczas spotkania udzieliłeś wymijającej odpowiedzi. Nowe informacje dają im powód do odpowiedzi, który nie wynika z poczucia winy.
Trzecie podejście, 7–10 dni później. Zmień sformułowanie pytania. Lepiej zapytać o coś, na co można odpowiedzieć jednym zdaniem, niż wysyłać kolejne zaproszenie na spotkanie, więc spróbuj zapytać: „Czy ta sprawa spadła w hierarchii priorytetów, czy może chodzi o kwestię terminu?”. Zdziwisz się, jak często ludzie odpowiadają na to pytanie szczerze.
Czwarty kontakt – zakończenie współpracy. Zamknij sprawę wprost. Żadnych fikcyjnych terminów, żadnej pasywnej agresji. Sformułowanie „Przestanę się o to starać, ale chętnie wrócę do tematu, jeśli [zdarzenie] zmieni sytuację” pozostawia drzwi otwarte i sprawia, że utrzymanie relacji z klientem nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.
W takim razie przestań. Piąty e-mail sugeruje kupującemu, że to Twoja firma potrzebuje tego bardziej niż jego, a z takiej sytuacji nie da się łatwo wyjść.
Większość rozmów kończy się na trzecim kontakcie, bo jest on powtórzeniem pierwszego. Opierasz się na ostatnim spotkaniu, bo to właśnie je pamiętasz, ale przydatne informacje zazwyczaj znajdują się wcześniej – w rozmowach telefonicznych, podczas których rozmówcy powiedzieli ci, co jest dla nich ważne, zanim twoja prezentacja zawęziła zakres rozmowy.
Funkcja „ tl;dv ” obejmuje całą bibliotekę, a nie tylko jedno spotkanie. Jednym z pytań może być: „Jakie kwestie poruszono na tym koncie podczas wszystkich rozmów w tym roku?”. Ręczne wykonanie tej czynności zajmuje całe popołudnie.
Jedynym sygnałem, który się liczy, jest zaplanowane kolejne działanie. Liczba otwarć wskazuje jedynie, że temat wiadomości był trafny – nic więcej. Odpowiedzi są lepszym wskaźnikiem. Najlepsza jest taka odpowiedź, w której podano konkretną datę lub skorygowano twoje streszczenie, ponieważ oznacza to, że ktoś faktycznie je przeczytał.
Błędy popełniane w dalszej części rozmowy, które zniechęcają do udzielania odpowiedzi
Zakładam nowy wątek. Kupujący odtwarza kontekst, który już mu przekazałeś, a wątek zawierający twoje uwagi przestaje być widoczny. Odpowiedz w tym samym wątku.
Trzy pytania pojawiają się jedno po drugim. Kupujący musi zdecydować, na które z nich odpowiedzieć w pierwszej kolejności. Większość rozwiązuje ten problem, nie odpowiadając na żadne z nich.
Ukrywanie pytania w podsumowaniu. Pytanie zawarte w czwartym akapicie jest czytane na telefonie, odkładane na „później” i nigdy nie wraca się do niego. Zadaj pytanie na początku, a potem wyjaśnij.
Piszesz dla siebie. Szczegóły, które podajesz, bo jesteś dumny z przebiegu spotkania, nie są tym, czego potrzebuje kupujący. Jeśli nie mają sensu dla kogoś, kto nie był obecny na spotkaniu, to są tam tylko dla ciebie.
Jak pisać lepsze podsumowania spotkań, tracąc mniej czasu na ich omówienie
W każdym poradniku poświęconym temu tematowi traktuje się kontynuację jako problem związany z pisaniem. A tak nie jest. Samo pisanie zajmuje cztery minuty, gdy już wiesz, które dwa szczegóły zasługują na osobny wiersz.
Najbardziej czasochłonne jest wydobycie tych szczegółów z nagrania. Większość pytań uzupełniających ma charakter ogólny, ponieważ przeszukiwanie 45-minutowego nagrania w poszukiwaniu jednego zdania jest gorsze niż zgadywanie, więc ludzie po prostu zgadują.
Rozwiązaniem nie jest lepszy szablon. Chodzi o to, żeby w ogóle nie stracić surowca.
tl;dv rejestruje przebieg spotkania, a polecenie „Ask tl;dv ” lub za pomocą łącznika MCP pozwala uzyskać informację o sprzeciwie, datę i nazwisko w odpowiedzi na jedno pytanie.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące e-maili z przypomnieniem w procesie sprzedaży
Co warto dołączyć do e-maila z podsumowaniem po spotkaniu?
Wysyłaj tylko te informacje, które odnoszą się do zadanego pytania lub do obietnicy złożonej podczas spotkania. Wszystko inne sprawia wrażenie „wylewania treści” i zmniejsza szanse na uzyskanie odpowiedzi. Jeśli to możliwe, zamiast załączników używaj linków. Twój kontakt w firmie przekaże tę wiadomość dalej, a linki lepiej przetrwają tę drogę niż pliki.
Kogo należy umieścić w kopii wiadomości z podsumowaniem po spotkaniu?
Dodaj do kopii wszystkich uczestników spotkania oraz osoby, które zostały zaproszone, ale nie mogły w nim uczestniczyć. Wyślij osobną wiadomość do osoby, której należy przedstawić inną prośbę. Nie angażuj działu zaopatrzenia w tę dyskusję, dopóki nie uzgodniono ceny, ponieważ gdy kwota zostanie zapisana na piśmie, zespół ds. zakupów może potraktować ją jako punkt wyjścia.
Jak długi powinien być e-mail z przypomnieniem dotyczącym sprzedaży?
Postaraj się, by tekst miał mniej niż 150 słów. W przypadku wiadomości wysyłanych „na zimno” – gdzie czytelnik nie ma wobec ciebie żadnych zobowiązań – zaleca się jeszcze krótsze sformułowania, ale wiadomość wysyłana po spotkaniu zawiera podsumowanie i prośbę, a obie te części wymagają odpowiedniej ilości miejsca. Jeśli tekst przekroczy 200 słów, podsumowanie staje się zbyt obszerne, a prośba zostaje zagubiona.
Skąd wiadomo, czy e-mail z przypomnieniem przyniósł oczekiwany efekt?
Jedynym sygnałem, który się liczy, jest umówiony kolejny krok. Wskaźniki otwarć wskazują jedynie, że temat wiadomości był skuteczny – i nic więcej. Odpowiedzi są lepszym wskaźnikiem, a ta, która potwierdza termin, wymienia konkretną osobę odpowiedzialną lub koryguje twoje podsumowanie, świadczy o tym, że wiadomość spełniła swoje zadanie.
Czy sztuczna inteligencja może napisać e-mail z podsumowaniem po spotkaniu?
Może sporządzić pierwszy szkic, a ty i tak go skrócisz. Narzędzia dysponujące nagraniem potrafią wyodrębnić zastrzeżenia, zobowiązania i terminy, co jest najbardziej czasochłonną częścią. Samo pisanie tekstu przebiega szybko. Sztuczna inteligencja nie potrafi jednak zdecydować, które dwa szczegóły ze spotkania zasługują na umieszczenie w tekście.
