Systemy CRM nie znikną w najbliższym czasie. Pipedrive Ci mieć wszystkie dane klientów, takie jak historia zakupów, dane demograficzne i cała dotychczasowa komunikacja, w jednym miejscu. Co więcej – będą one dostępne dla wszystkich w Twojej organizacji. Dodatkowo usprawnia dane marketingowe, co pomoże Ci przewidywać trendy dotyczące przyszłej sprzedaży. Teraz możesz pójść o krok dalej...

Zintegrowanie Pipedrive wybraną platformą do wideokonferencji, czy to Google Meet, Zoom czy MS Teams, poprawi jakość nagrań online, umożliwiając płynne gromadzenie i przechowywanie informacji o spotkaniach w jednym centralnym źródle danych. W tym artykule pokażemy, dlaczego poprawi to jakość Twoich doświadczeń. Pokażemy Ci również, jak to zrobić. Na koniec przedstawimy Ci szybki, niezawodny i przyjazny dla użytkownika rejestrator spotkań… tl;dv.

Spis treści

Dlaczego warto zintegrować się za pomocą tl;dv?

Chcesz prostą odpowiedź? To jak porównanie Usaina Bolta do kalekiego emeryta. Konfiguracja integracji z Zoom, MS Teams lub Google Meet dość prosta, ale aby faktycznie uzyskać bogate informacje, zajmie totygodnie! I to nie jest przesada. Dzięki tl;dv możesz to zrobić w mniej niż godzinę. I to również nie jest przesada. 😉

Dni nagrywania spotkań za pomocą Zoom, MS Teams i Google Meet już minęły. To było tak bardzo 2015 ! Funkcja nagrywania w tych programach nigdy nie była priorytetem. W porównaniu z hiper-specjalistycznym rejestratorem spotkań, takim jak tl;dv, natywna funkcja nagrywania w tych platformach jest dość przeciętna. 

Jednak tl;dv nie ma nic wspólnego z „zwyczajnością”. Nie tylko rejestruje, transkrybuje, dodaje znaczniki czasu, tłumaczy i dostarcza streszczenia AI. Nie, nie, nie. To tylko podstawowe funkcje. tl;dv przepływ pracy i pozwala zaoszczędzić wiele godzin pracy. Możesz otrzymywać automatycznie generowane raporty dotyczące dowolnego tematu, wysyłane do Twojej skrzynki odbiorczej w dogodnym dla Ciebie czasie.

Na przykład, możesz chcieć zebrać opinie na temat nowej funkcji z rozmów z obsługą klienta. To proste. Otrzymasz nie tylko raport wygenerowany przez sztuczną inteligencję, który podsumowuje i podkreśla wszystkie kluczowe punkty, ale także znaczniki czasu, dzięki czemu możesz przejść bezpośrednio do części, w której klient mówi o funkcji, na temat której chcesz uzyskać aktualne informacje. Analiza spotkań nigdy nie była tak skuteczna.

Z tego powodu jest to idealne narzędzie do monitorowania. Pipedrive zintegrowaniu z Pipedrive otrzymujesz ten sam poziom informacji przechowywanych bezpiecznie w profilu każdego klienta.

A jeśli jeszcze tego nie wiesz, rejestracja w serwisie tl;dv całkowicie bezpłatna (otrzymasz nieograniczoną liczbę nagrań i transkrypcji). Plan pro otwiera drogę do Pipedrive i nie tylko, a skoro o tym mowa...

Pobierz tl;dv za darmo

Pipedrive: 5 kluczowych zalet integracji CRM z systemem do zarządzania spotkaniami

1: Kompleksowa analiza opinii klientów

Nagrywanie spotkań, czy to w celach obsługi klienta, czy rozmów sprzedażowych, ma jedną wspólną cechę: w obu przypadkach wykorzystuje się surowy, niezmieniony głos klienta. Systemy CRM pozwalają na stworzenie wirtualnej bazy danych komunikacji, która śledzi relacje z klientami i pozwala budować relacje dzięki zebranym danym.

Niezależnie od tego, czy chodzi o wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne, czy nawet interakcje w mediach społecznościowych, wszystkie zapisane dane dotyczące klientów można przechowywać w jednym miejscu. Jest to kompleksowy przegląd, dostępny na wyciągnięcie ręki, łatwy do przyswojenia, który pozwoli Ci lepiej zrozumieć myśli i odczucia klientów. 

2. Ogranicza błędy i nieporozumienia

Przeglądanie poprzednich spotkań może czasem stać się uciążliwym zajęciem. Platformy CRM łagodzą te stresy, co poprawia spójność zespołu i zapobiega nieporozumieniom. tl;dv o krok dalej, oferując automatyczne sporządzanie notatek i podsumowania oparte na sztucznej inteligencji, gromadząc najciekawsze treści i kluczowe punkty ze spotkania. Po zakończeniu spotkania wysyła również nagranie i transkrypcję do wszystkich uczestników spotkania. Nie ma już potrzeby sporządzania notatek na papierze – automatycznie gromadzone są informacje kontekstowe, które są przekazywane członkom zespołu za pomocą jednego kliknięcia.

Systemy CRM to prawda, scentralizowana prawda w ramach systemu opartego na chmurze, który obejmuje całą firmę. Nie będzie już sporów zewnętrznych ani wewnętrznych, ponieważ nagrania spotkań są dostępne na wyciągnięcie ręki. Zapobiega to składaniu fałszywych roszczeń przez byłych pracowników, a nawet klientów. Weryfikacja zajmuje kilka sekund.

3. Szkolenie pracowników i wdrażanie nowych pracowników

Pipedrive ułatwia proces wdrażania nowych pracowników, pomagając im szybko zapoznać się z przykładami etyki pracy niezbędnej do osiągnięcia sukcesu w nowej firmie. Na przykład notatki i fragmenty, które są łatwo dostępne i mogą służyć jako materiały do powtórki dla nowego członka zespołu z poprzednich spotkań.

Możliwość przeglądania nagranych spotkań w ciągu kilku sekund, w porównaniu z ponownym oglądaniem godzin materiału filmowego, daje Ci przewagę nad konkurencją. Pozyskiwanie nowych klientów i szkolenie nowych pracowników to tylko dwa przykłady! Posiadanie oprogramowania i strategii umożliwiających analizę rozmów i spotkań, wskazywanie technik stosowanych przez najlepszych przedstawicieli handlowych, a następnie przekazywanie ich nowym pracownikom to pewna droga do sukcesu. 

4. Zwiększone bezpieczeństwo

Pipedrive dane każdej firmy w oddzielnej bazie danych. Zapobiega to ryzyku niepożądanego wycieku danych do bazy danych innej firmy. Pipedrive korzysta wyłącznie z superbezpiecznych połączeń HTTPS, więc możesz mieć pewność, że Twoje informacje są szyfrowane.

5. Zgodność z przepisami

Słowo „zgodność” ma negatywne konotacje i nie bez powodu. Zgodność może być absolutnie nudna, ale mimo to jest ważna. Rejestrowanie, archiwizowanie i regulowanie korzystania z systemu CRM jest często ważnym krokiem w zakresie bezpieczeństwa. W zależności od branży, samo to może zapewnić zgodność z wymogami prawnymi, co stanowi prawdziwe odciążenie. Nie musisz już martwić się o rozwiązywanie potencjalnych konfliktów prawnych. 

I tak dalej, i dalej, i dalej...

Moglibyśmy spędzić cały dzień na rozmowach o zaletach integracji CRM z systemem spotkań, ale przejdźmy do sedna sprawy: jak to zrobić faktycznie zintegrować platformę wideokonferencyjną z Pipedrive?

Jak zintegrować swoje Zoom z Pipedrive

Zoom
Źródło: Zoom

Integracja Zoom Pipedrive dziecinnie prosta.

Dzięki temu planowanie rozmów i zapraszanie klientów będzie o wiele łatwiejsze, że aż fizycznie boli mnie sama myśl o tym. nie . Natywna integracja między Pipedrive Zoom na płynne przechodzenie między tymi dwiema aplikacjami. 

Wystarczy już pogaduszek, przejdźmy do szczegółów dotyczących natywnej Pipedrive .

  1. Po pierwsze, musisz utworzyć nowy przepływ pracy. Będziesz musiał określić zarówno Pipedrive Zoom aplikacje, które chcesz zintegrować. W Pipedrive otwórz dowolną nową lub istniejącą aktywność i kliknij „Połączenie wideo”, a następnie „Zoom Spotkanie”.
  2. Po kliknięciu zostaniesz przekierowany do Pipedrive Marketplace”.
  3. Kliknij „Zainstaluj teraz”. Po autoryzacji aplikacji możesz zacząć korzystać z integracji.

Gdy już dopracujesz wszystkie szczegóły i będziesz zadowolony z wyników testów, nadszedł czas, aby otworzyć drzwi do nowego świata i aktywować integrację. Zoom tego momentu Pipedrive Zoom będą płynnie połączone. Jeśli nadal masz trudności, Pipedrive centrum pomocy z zrzutami ekranu , dzięki którym nie zostaniesz pozostawiony sam sobie! 

Jak zintegrować MS Teams z Pipedrive

Strona główna MS Teams
Źródło: Microsoft

MS Teams to jedna z wiodących platform do wideokonferencji, obok Zoom. Integracja z MS Teams pozwala Twojej organizacji planować spotkania i importować je bezpośrednio do Pipedrive ich zakończeniu! Jak łatwa jest ta integracja?

  1. Najpierw przejdź do swojego Pipedrive , a następnie do sekcji Narzędzia i integracje, gdzie znajdziesz sekcję o nazwie „Microsoft Teams” oraz zielone pole po prawej stronie ekranu z napisem „Połącz teraz”.
  2. Po połączeniu kont pojawi się małe czarne okienko z prośbą o otwarcie aplikacji MS Teams. Kliknij „Otwórz Microsoft Teams.app”.
  3. Po uruchomieniu aplikacji MS Teams należy dodać Pipedrive aplikację w profilu MS Teams.
  4. Po dodaniu pojawi się Pipedrive , dając Ci możliwość „Połącz Pipedrive”.
  5. Wybierz tę opcję, a następnie na kolejnym ekranie, który wyświetla prośbę o uprawnienia na dole strony. Kliknij zielone pole „Zezwól i zainstaluj”.
  6. Zaraz potem wygenerowany zostanie Twój unikalny kod! Skopiuj i wklej ten kod do swojego Pipedrive i voila! Konfiguracja została zakończona.

Jak zintegrować Google Meet Pipedrive

Źródło: Google

Jeśli Zoom MS Teams nie odpowiadają Ci, pozostaje Ci Google Meet. Podobnie jak w przypadku Zoom, proces integracji jest stosunkowo prosty...

  1. W Pipedrive otwórz dowolną istniejącą lub nową aktywność i kliknij podświetlony niebieski tekst obok, który brzmi: „Połączenie wideo”.
  2. Na strzałce rozwijanej z napisem „Zainstaluj integrację połączeń wideo” należy wybrać opcję „Google Meet ”.
  3. Powinno to przekierować Cię do strony „stronę Marketplace”, gdzie należy kliknąć „Zainstaluj teraz”. Zaloguj się do Google Meet nadaj dostęp za pośrednictwem swojego konta Google.
  4. Po zintegrowaniu Google Meet zobaczysz komunikat: „Utwórz Google Meet ”, co zapewni Ci dostęp do korzyści płynących z Pipedrive .

Jak zintegrować tl;dv Pipedrive

Najlepsze na koniec: tl;dv najlepsze urządzenie do nagrywania. Nie tylko potrafi transkrybować spotkania na ponad 25 języków, ale także wyróżnia się łatwością obsługi. Doskonale sprawdza się w przypadku różnych profesjonalistów, w tym osób zajmujących się badaniami użytkowników, sprzedażą, rekrutacją i zespołami produktowymi. Możesz bezpośrednio zintegrować Pipedrive tl;dv nagrywać spotkania, a dzięki trzem prostym krokom integracja zostanie zakończona. 

Oznacza to, że będziesz mieć dostęp do znaczników czasu, notatek i automatycznych podsumowań bezpośrednio z poziomu swojego systemu CRM!

Aby zintegrować Pipedrive, po prostu postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami zaczynając od tl;dv :

  1. Przesuń myszkę do menu tl;dv i wybierz podświetlone „Integracje”.
  2. Następnie pojawi się lista niestandardowych przepływów pracy do wyboru. Po wybraniu przepływu pracy wszystko jest gotowe!
  3. W ten sposób możesz po prostu usiąść wygodnie, zrelaksować się i pozwolić, aby dane płynnie przepływały między aplikacjami.

Wybierz ustawienia nagrywania

Aby umożliwić tl;dv i transkrypcję zaplanowanych spotkań z kalendarza, należy wybrać spotkania, które mają tl;dv automatycznie nagrywane tl;dv . Do wyboru są:

  • Wszystkie spotkania w moim kalendarzu
  • Tylko spotkania z osobami z mojej organizacji
  • Tylko spotkania z osobami spoza mojej organizacji
  • Nie nagrywaj automatycznie żadnych spotkań.

Możliwość wyboru pozwala spersonalizować doświadczenia, wybierając najlepszą opcję dla siebie, oszczędzając czas związany z ręcznym nagrywaniem każdego spotkania, nie wspominając już o Pipedrive przesyłaniu ich do Pipedrive . tl;dv Pipedrive tl;dv nagranie do odpowiedniego obszaru Pipedrive . Vamos.

tl;dv integruje się tl;dv z Zoom, MS Teams i Google Meet, więc nie musisz martwić się o zmianę preferowanej platformy do wideokonferencji. Jedyna różnica polega na ilości czasu, który zaoszczędzisz na ponownym oglądaniu poprzednich rozmów – w końcu jaki sens ma ich nagrywanie, jeśli nie zamierzasz wykorzystać zdobytej wiedzy? Dzięki tl;dv zajmuje to kilka sekund i jest w większości zautomatyzowane. W przypadku każdej z pozostałych trzech platform stracisz tygodnie czasu i energii.

Skonfiguruj Pipedrive z Pipedrive już dziś!

Pipedrive obecnie jednym z najbardziej pożądanych i cenionych systemów CRM na rynku. Zintegrowane nagrywanie rozmów wideo to niezawodny sposób na przeniesienie doświadczenia na wyższy poziom. Korzystanie Pipedrive integracja z dowolnym z omówionych powyżej narzędzi – Zoom, MS Teams lub Google Meet – zapewnia płynny dostęp do wszystkich danych w jednym miejscu. 

Jeśli jesteś osobą wyprzedzającą swoje czasy, pomijasz integrację z platformą wideokonferencyjną i decydujesz się na bezpośrednią integrację z tl;dv. Przejdź od razu do najlepszych fragmentów i uzyskaj najlepsze informacje dostarczane prosto do Twoich drzwi. 

Na co czekasz?

Pobierz tl;dv za darmo