CRM-Systeme werden in absehbarer Zeit nicht aussterben. Mit Pipedrive können Sie alle Daten Ihrer Kunden, wie z. B. Kaufhistorie, demografische Daten und die gesamte bisherige Kommunikation, unter einem Dach zusammenfassen. Und mehr noch - sie sind für jeden in Ihrem Unternehmen verfügbar. Darüber hinaus werden Ihre Marketingdaten rationalisiert, was Ihnen hilft, Trends für zukünftige Verkäufe zu erkennen. Jetzt können Sie noch einen Schritt weiter gehen...
Die Integration von Pipedrive in die Videokonferenzplattform Ihrer Wahl, sei es Google Meet, Zoom oder MS Teams, verbessert Ihre Online-Aufnahmeerfahrung durch nahtloses Sammeln und Speichern Ihrer Besprechungsergebnisse in einer zentralen Quelle der Wahrheit. In diesem Artikel werden wir Ihnen zeigen, warum dies Ihre Erfahrung verbessern wird. Wir werden Ihnen auch zeigen, wie. Zu guter Letzt werden wir Ihnen einen schnellen, zuverlässigen und benutzerfreundlichen Meeting-Recorder vorstellen: tl;dv.
Warum die Integration mit tl;dv?
Wollen Sie eine einfache Antwort? Das ist, als würde man Usain Bolt mit einem verkrüppelten Rentner vergleichen. Das Einrichten der Integration mit Zoom, MS Teams oder Google Meet ist einfach genug, aber um diese Daten tatsächlich zu nutzen, dauert es Wochen! Und das ist keine Übertreibung. Mit tl;dv können Sie in weniger als einer Stunde fertig sein. Und auch das ist keine Übertreibung 😉.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Besprechungen mit Zoom, MS Teams und Google Meet aufgezeichnet wurden. Das ist soooo 2015! Die Aufzeichnungsfunktion für diese Software war nie eine Priorität. Im Vergleich zu einem hochspezialisierten Meeting-Recorder wie tl;dv ist die native Aufzeichnungsfunktion für diese Plattformen ziemlich unausgereift.
tl;dvkönnte jedoch nicht weiter von "alltäglich" entfernt sein. Es geht nicht nur um Aufzeichnung, Transkription, Zeitstempel, Übersetzung und KI-Zusammenfassungen. Nein, nein, nein. Das sind nur die elementaren Dinge. tl;dv automatisiert Ihre Arbeitsabläufe und spart Ihnen Stunden an Arbeit. Sie können sich automatisch wiederkehrende Berichte zu jedem beliebigen Thema erstellen lassen, die zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt an Ihren Posteingang geschickt werden.
Zum Beispiel könnten Sie das Feedback zu einer neuen Funktion aus den Anrufen Ihres Kundensupports zusammenstellen wollen. Ganz einfach. Sie erhalten nicht nur einen KI-generierten Bericht, der alle wichtigen Punkte zusammenfasst und hervorhebt, sondern auch Zeitstempel, sodass Sie direkt zu der Stelle springen können, an der der Kunde über die Funktion spricht, zu der Sie Updates wünschen. Intelligente Meetings waren noch nie so gut wie heute.
Aus diesem Grund ist es das perfekte Follow-up-Tool. Wenn Sie es mit Pipedrive integrieren, erhalten Sie die gleichen Einblicke, die sicher im Profil jedes einzelnen Kunden gespeichert sind.
Und falls Sie es noch nicht wussten: tl;dv ist völlig kostenlos (Sie erhalten unbegrenzte Aufnahmen und Transkriptionen). Der Pro-Plan ebnet den Weg für eine Pipedrive-Integration und mehr...
Pipedrive: 5 Hauptvorteile einer CRM-Meeting-Integration
1: Umfassende Kundeneinblicke
Die Aufzeichnung von Besprechungen, sei es für den Kundensupport oder für Verkaufsgespräche, hat eines gemeinsam: Beide nutzen die rohe, unberührte Stimme des Kunden. Mit CRM-Systemen können Sie eine virtuelle Kommunikationsdatenbank erstellen, die die Kundenbeziehungen aufzeichnet und es Ihnen ermöglicht, anhand der gesammelten Daten eine Beziehung aufzubauen.
Ob E-Mails, Telefongespräche oder sogar Interaktionen in den sozialen Medien - alle aufgezeichneten Daten Ihrer Kunden können an ein und demselben Ort gespeichert werden. Es ist ein umfassender Überblick, den Sie direkt vor Augen haben, der leicht zu verdauen ist und der Ihnen hilft, die Gedanken und Gefühle Ihrer Kunden besser zu verstehen.
2. Begrenzt Irrtümer und Missverständnisse
Der Rückblick auf vergangene Besprechungen kann manchmal mühsam werden. CRM-Plattformen lindern diesen Stress, verbessern den Teamzusammenhalt und beugen Missverständnissen vor. tl;dv geht noch einen Schritt weiter, indem es automatisch Notizen und KI-Zusammenfassungen erstellt und die wichtigsten Inhalte und Punkte Ihrer Besprechung sammelt. Außerdem werden die Aufzeichnung und das Transkript an alle Besprechungsteilnehmer gesendet, sobald die Besprechung beendet ist. Es müssen keine Notizen mehr auf Papier gemacht werden - der Kontext wird automatisch erfasst und mit einem Mausklick an das Team weitergegeben.
CRM-Systeme sind die Wahrheit, eine zentralisierte Wahrheit unter einem Cloud-basierten System, das das gesamte Unternehmen abdeckt. Unstimmigkeiten, ob extern oder intern, gehören der Vergangenheit an, da die Aufzeichnungen von Besprechungen auf Knopfdruck abrufbar sind. Es verhindert, dass ehemalige Mitarbeiter oder sogar Kunden falsche Behauptungen aufstellen. Die Verifizierung dauert nur Sekunden.
3. Mitarbeiterschulung und Onboarding
Eine Pipedrive-Integration erleichtert den Übergangsprozess für neue Mitarbeiter und hilft ihnen, sich mit Beispielen für die Arbeitsmoral vertraut zu machen, die sie benötigen, um in ihrem neuen Unternehmen erfolgreich zu sein. Zum Beispiel Notizen und Clips, die für ein neues Teammitglied leicht zugänglich sind und als Wiederholungsmaterial für frühere Besprechungen verwendet werden können.
Die Möglichkeit, aufgezeichnete Besprechungen in Sekundenschnelle zu überprüfen, statt sich stundenlanges Filmmaterial anzusehen, verschafft Ihnen einen Vorsprung vor der Konkurrenz. Onboarding neuer Kunden und Schulung neuer Mitarbeiter sind nur zwei Beispiele! Die Software und die Strategie zur Analyse von Gesprächen und Besprechungen und zur Ermittlung von Techniken Ihrer führenden Vertriebsmitarbeiter, die Sie dann an neue Mitarbeiter weitergeben können, sind ein sicherer Weg zum Erfolg.
4. Erhöhte Sicherheit
Pipedrive speichert die Daten eines jeden Unternehmens in einer separaten Datenbank. Dies verhindert das Risiko eines unerwünschten Lecks in der Datenbank eines anderen Unternehmens. Die Pipedrive-Anwendung verwendet nur super sichere HTTPS-Verbindungen, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten verschlüsselt sind.
5. Einhaltung der Vorschriften
Das Wort "Compliance" ist mit einem Stigma behaftet, und das aus gutem Grund. Die Einhaltung von Vorschriften kann ein absolutes Ärgernis sein, aber sie ist dennoch wichtig. Die Aufzeichnung, Archivierung und Regulierung der Nutzung eines CRM-Systems ist oft ein wichtiger Sicherheitsschritt. Je nach Branche kann allein das schon die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, was eine echte Erleichterung für Sie ist. Sie müssen sich keine Sorgen mehr um die Lösung möglicher rechtlicher Konflikte machen.
Und so weiter, und so weiter, und so weiter...
Wir könnten hier den ganzen Tag über die Vorteile einer CRM-Meeting-Integration sprechen, aber lassen Sie uns zum Kern der Sache kommen: Wie können Sie eigentlich Ihre Videoanrufplattform mit Pipedrive integrieren?
So integrieren Sie Ihr Zoom Meeting mit Pipedrive
Die Integration von Zoom mit Pipedrive ist ein Kinderspiel.
Das macht die Planung von Anrufen und das Einladen von Kunden so viel einfacher, dass es körperlich weh tut, wenn man daran denkt nicht es nicht zu tun. Eine native Integration zwischen Pipedrive und Zoom ermöglicht einen nahtlosen Übergang zwischen den beiden Apps.
Genug geplaudert, gehen wir nun näher auf die Besonderheiten der nativen Pipedrive-Integration ein.
- Als Erstes müssen Sie einen neuen Workflow erstellen. Sie müssen sowohl Pipedrive als auch Zoom als die Anwendungen angeben, die Sie integrieren möchten. Öffnen Sie in Ihrer Pipedrive-Anwendung eine neue oder vorhandene Aktivität und klicken Sie auf "Videoanruf" und dann "Zoom Besprechung".
- Sobald Sie darauf geklickt haben, werden Sie zum Pipedrive "Marktplatz".
- Klicken Sie "Jetzt installieren". Wenn die Anwendung autorisiert ist, können Sie loslegen! Sie können mit der Integration beginnen.
Wenn Sie alle Punkte gesetzt haben und mit den Testergebnissen zufrieden sind, ist es an der Zeit, die Tür zu einer neuen Welt zu öffnen und Ihre Integration zu aktivieren. Pipedrive und Zoom werden von nun an nahtlos miteinander verbunden sein. Wenn Sie noch Schwierigkeiten haben, bietet Pipedrive ein Hilfe-Center mit Bildschirmabbildungen um sicherzustellen, dass Sie nicht aufgeschmissen sind!
Wie Sie Ihr MS Teams mit Pipedrive integrieren
MS Teams ist neben Zoom eine der führenden Videokonferenzplattformen. Die Integration mit MS Teams ermöglicht es Ihrer Organisation, Besprechungen zu planen und sie direkt in Pipedrive zu importieren, wenn Sie fertig sind! Wie einfach ist also die Integration?
- Gehen Sie zunächst in Ihrem Pipedrive-Konto zu Werkzeuge und IntegrationenDort finden Sie einen Abschnitt namens "Microsoft Teams" und ein grünes Feld auf der rechten Seite des Bildschirms mit der Aufschrift "Jetzt verbinden".
- Wenn Sie Ihre Konten verbinden, werden Sie in einem kleinen schwarzen Kasten aufgefordert, die Anwendung MS Teams zu öffnen. Klicken Sie auf "Microsoft Teams.app öffnen".
- Sobald Sie in der MS Teams-Anwendung sind, müssen Sie Pipedrive als App in Ihrem MS Teams-Profil hinzufügen.
- Nach dem Hinzufügen wird der Pipedrive Bot angezeigt, der Ihnen die Möglichkeit gibt, "Pipedrive verbinden".
- Wählen Sie dies aus und klicken Sie dann auf den nächsten Bildschirm, der unten auf der Seite nach Berechtigungen fragt. Klicken Sie auf das grüne Kästchen, "Zulassen und installieren".
- Unmittelbar danach wird Ihr einzigartiger Code generiert! Kopieren Sie diesen Code und fügen Sie ihn in Ihren Pipedrive-Kanal ein und voila! Die Einrichtung ist abgeschlossen.
So integrieren Sie Google Meet mit Pipedrive
Wenn Ihnen Zoom und MS Teams nicht zusagen, bleibt Ihnen noch Google Meet. Wie bei Zoom ist auch hier der Integrationsprozess relativ einfach...
- Öffnen Sie in Ihrer Pipedrive-Anwendung eine vorhandene oder neue Aktivität und klicken Sie auf den blau markierten Text neben "Videoanruf".
- Auf dem Dropdown-Pfeil steht "Videoanruf-Integration installieren", wählen Sie bitte "Google Meet Besprechung".
- Dies sollte Sie dann auf die "Marktplatz-Seite", wo Sie auf "Jetzt installieren". Melden Sie sich bei Google Meet an und gewähren Sie den Zugriff über Ihr Google-Konto.
- Nachdem Ihr Google Meet Konto integriert wurde, sehen Sie: "Machen Sie daraus ein Google Meet Meeting", wodurch Sie Zugang zu den Vorteilen der Pipedrive-Integration erhalten.
Wie Sie Ihre tl;dv mit Pipedrive integrieren
Das Beste kommt zum Schluss: tl;dv ist das Nonplusultra unter den Aufnahmegeräten. Es ist nicht nur in der Lage, Meetings in über 25 Sprachen zu transkribieren, sondern zeichnet sich auch durch seine Benutzerfreundlichkeit aus. Es eignet sich hervorragend für verschiedene Fachleute, einschließlich derer in der Benutzerforschung, im Vertrieb, bei der Einstellung und in Produktteams. Sie können Pipedrive und tl;dv direkt integrieren, um Meetings aufzuzeichnen, und mit drei einfachen Schritten ist die Integration abgeschlossen.
Das bedeutet, dass Sie Zeitstempel, Notizen und automatische Zusammenfassungen direkt von Ihrem CRM aus abrufen können!
Um Pipedrive zu integrieren, folgen Sie einfach folgen Sie einfach diesen Anweisungen beginnend mit der App tl;dv :
- Gehen Sie mit der Maus auf das Seitenmenü tl;dv und wählen Sie die hervorgehobene Option "Integrationen" aus.
- Als Nächstes erhalten Sie eine Liste mit benutzerdefinierten Arbeitsabläufen, aus der Sie auswählen können. Sobald Sie Ihren Arbeitsablauf ausgewählt haben, sind Sie fertig!
- So können Sie einfach die Füße hochlegen, sich entspannen und die Daten nahtlos zwischen den Anwendungen fließen lassen.
Aufnahmeeinstellungen auswählen
Damit tl;dv Ihre geplanten Besprechungen aus Ihrem Kalender aufzeichnen und transkribieren kann, müssen Sie auswählen, welche Besprechungen Sie automatisch auf tl;dv aufzeichnen möchten. Sie können wählen aus:
- Alle Termine in meinem Kalender
- Nur Treffen mit Personen aus meiner Organisation
- Nur Treffen mit Personen außerhalb meiner Organisation
- Keine automatische Aufzeichnung von Besprechungen
Durch die Wahlmöglichkeit können Sie Ihre Erfahrung personalisieren, indem Sie die beste Option für sich selbst wählen. Sie sparen Zeit bei der manuellen Aufzeichnung für jedes Meeting, ganz zu schweigen vom anschließenden Hochladen in Pipedrive. tl;dv liefert die Aufzeichnung automatisch an den entsprechenden Bereich in Pipedrive. Vamos.
tl;dv lässt sich auch in Zoom, MS Teams und Google Meet integrieren, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, Ihre gewünschte Videokonferenzplattform wechseln zu müssen. Der einzige Unterschied ist die Zeit, die Sie sparen werden, wenn Sie sich Ihre vergangenen Anrufe noch einmal ansehen - denn was nützt es, sie aufzuzeichnen, wenn Sie die daraus gewonnenen Erkenntnisse nicht nutzen? Mit tl;dv dauert es nur Sekunden und ist weitgehend automatisiert. Mit den anderen drei Programmen verlieren Sie Wochen an Zeit und Energie.
Richten Sie Ihre Pipedrive-Integration noch heute ein!
Pipedrive gehört zu den begehrtesten und am meisten gelobten CRM-Systemen auf dem Markt. Die Integration von Videogesprächsaufzeichnungen ist ein todsicherer Weg, um Ihre Erfahrung auf die nächste Stufe zu heben. Durch die Verwendung von Pipedrive und die Integration mit einem der oben genannten Systeme - Zoom, MS Teams oder Google Meet- erhalten Sie nahtlosen Zugriff auf alle Ihre Daten an einem Ort.
Wenn Sie der Zeit voraus sind, werden Sie die Integration mit Ihrer Videokonferenzplattform überspringen und sich für eine direkte Integration mit tl;dv entscheiden. So kommen Sie direkt zu den guten Seiten und erhalten die besten Erkenntnisse direkt an die Haustür geliefert.
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